管理学原理与实务讲义

领 导Management导入话题导入话题趣味阅读：鹦趣味阅读：鹦 鹉鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。1 1、掌握领导的概念，领导者与管理者、掌握领导的概念，领导者与管理者 的区别，及其领导者的权力来源；的区别，及其领导者的权力来源；2 2、领导者风格类型、领导者风格类型3 3、领导理论几种类型、领导理论几种类型 知识点：技能点：1 1、培养提高自身权威、培养提高自身权威 2 2、培养有效运用权力的能力、培养有效运用权力的能力重点：难点：领导理论的几种类型 课时安排：领导含义、领导权力的来源、领导理论理论2课时 实践1课时本章内容领导概述领导概述领导风格类型领导风格类型领导理论领导理论领导的定义领导与管理的区别领导的功能领导的权力构成及表现形式 领导是运用组织授予的职权，指挥下属完成组织目标。领导是指导和影响群体或组织成员，为实现所期望的目标而作出的努力和贡献的过程或艺术。领导的本质就是组织成员的追随与服从。传统理论对领导的定义现代理论对领导的定义决策保证工作有序与人打交道与事情打交道都是组织层级的岗位设置的结果与时间打交道控制工作进度求效率二、领导与管理的区别共性从行为方式看都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动从权力构成看都是组织层级的岗位设置的结果三、领导的功能激励激励激发员工的工作热情，自觉为实现组织目标工作指挥指挥领导者以命令指示等形式使内部个人意志服从于一个权威的统一意志协调协调协调组织中各个部门人员的各项活动，使个体人员步调一致地加速组织目标的实现 正式权力 法定权 奖励权 强制权 非正式权力 个人影响权 专长权四、领导的权力构成及表现形式 职位的权力 领导者个人权力权力的来源权力的来源领导权力的表现形式领导权力的表现形式互动话题请你分析一下老师的权利来源情况按权力方式划分按权力方式划分按创新方式划分按创新方式划分按思维方式划分按思维方式划分专制式领导所有决策均由领导者作出所有决策均由领导者作出靠命令、纪律和惩罚实施管理靠命令、纪律和惩罚实施管理领导者与下属保持一定距离领导者与下属保持一定距离领导者制定计划进行安排领导者制定计划进行安排二、按权力方式划分 一、一、民主式领导决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员集体讨论决定主要以非正式权力实施领导领导者与下属关系融洽下属有较大的工作自由、选择性和灵活性 二、二、放任式领导极少运用权力没有规章制度下属有高度独立性 三、三、通常认为民主式(Democratic)为最佳领导方式 这种领导者有着激励下属超越他们预期绩效水平的能力。他们的影响力来自以下方面：有能力陈述一种未来远景；有能力提炼出一种组织价值观系统；信任下属并获得他们充分信任的回报；提升下属对新结果的意识；激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益。二、按创新方式划分1、魅力型领导者 这种领导者鼓励下属为了组织利益而超越自身利益，并能对下属产生了深远而不同寻常的影响。2、变革型领导者杰克韦尔奇：变革带来活力 这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。这种领导者重视非人格的绩效内容，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。三、按思维方式划分1、事务型领导者 战略型领导者的特征是用战略思维进行决策。他们具有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必需的战略变革能力。管理人力资本是战略领导者最重要的技能 2、战略性领导者第三节 领导理论领导特性理论领导行为理论领导权变理论 认为领导者的品质和性格是遗传决定传统领导理论 认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。现代领导理论对特性理论的两种观点对特性理论的两种观点自信心适应性对自我实现的需求对事业成就的需求毛泽东拿破仑希特勒吉赛利：特征与激励重重 要要 性性个个 性性 特特 征征非常重要监察能力 事业、成就 才智 自我实现 自信 决断能力中等重要对工作稳定的需求 适应性 对金钱奖励的需求 成熟程度最不重要性别 它忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 特征的重要性与结果相当不一致 自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的。包括：四分图理论 方格图理论四分图理论（二维构面理论）领导行为四分图以以人人为为重重以工作为重以工作为重高关系高关系低工作低工作低关系低关系低工作低工作低关系低关系高工作高工作高关系高关系高工作高工作1.9 9.91.1 9.11.1:1.1:贫乏型的管理贫乏型的管理9.1:9.1:任务型的管理任务型的管理1.9:1.9:俱乐部型管理俱乐部型管理5.5:5.5:中间型管理中间型管理9.9:9.9:团队型管理团队型管理对工作关心的成度对工作关心的成度对人的关心程度对人的关心程度低低高高高5.55.11.59.55.91、权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。领导=f（领导者被领导者环境）2、权变理论主要包括：菲德勒模型 路径目标理论 领导生命周期理论 菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了：两种领导方式 三种环境因素 八种情境类型菲德勒模型（1）好好坏坏明确明确 不明确不明确不明确不明确明确明确 强强 弱弱强强 弱弱强强 弱弱强强 弱弱1 2 3 4 5 6 7 8 有有 利利任任 务务 型型中中 间间 状状 态态关关 系系 型型不利不利任务型任务型任务导向型任务导向型（低（低LPC）上下级关系上下级关系任务结构任务结构职位权力职位权力情景类型利情景类型利领导所处有利环境领导所处有利环境有效领导方式有效领导方式 关系导向型关系导向型 (高高LPC)菲德勒模型（2）认为领导者的主要职责就是为下属设置目标，并为其提供实现目标的有效路径。该理论提出了四种领导方式：支持型 参与型 指令型 成就型 领导者在选择领导方式时应考虑：下属的特性 工作的环境 路径目标理论（1）下属的特性下属的特性领导者的领导者的职能职能领导者领导者行为行为受到激励受到激励的下属的下属有效的有效的组织组织工作环境工作环境路径目标理论（2）认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了：四种领导风格 四种成熟程度 四种有效领导方式的选择方法领导生命周期理论四种领导方式授权型参与型命令型说服型关系任务低高低高 下属缺乏接下属缺乏接受和承担任务受和承担任务的能力和愿望的能力和愿望,既不能胜任又既不能胜任又缺乏自信缺乏自信 下属愿意承下属愿意承担任务担任务,但缺但缺乏足够的能力乏足够的能力,有积极性但缺有积极性但缺乏技能乏技能 下属有完成下属有完成任务的能力任务的能力,但没有足够的但没有足够的动机和愿望动机和愿望 下属有能力下属有能力而且愿意完成而且愿意完成任务任务不不成成熟熟初步成熟初步成熟比比较较成成熟熟成成 熟熟 当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M1)时时,选择命选择命令型领导方式令型领导方式.当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M2)时时,选择说选择说服型领导方式服型领导方式.当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M3)时时,选择参选择参与型领导方式与型领导方式.当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M4)时时,选择授选择授权型领导方式权型领导方式.有效领导方式的选择方法 参与参与授权授权低关系低关系高工作高工作高关系高关系高工作高工作工作行为工作行为中等成熟中等成熟高成熟高成熟低成熟低成熟成成熟熟不不成成熟熟M4M3M2M1高高低低关关系系行行为为高高高关系高关系低工作低工作低关系低关系低工作低工作推销推销指导指导S3 S1 S2 S4领导生命周期理论模型实训一：案例分析与讨论“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”【实施形式与要求】【实施形式与要求】1、在小组讨论的基础上，以班级为单位组织讨、在小组讨论的基础上，以班级为单位组织讨论；论；2、班级讨论结束后，每小组把讨论结果以书面、班级讨论结束后，每小组把讨论结果以书面形式上交；形式上交；3、教师评分之后存档。、教师评分之后存档。实训二：模拟公司演讲【实训目标】1、培养领导者的素质，分析解决管理一般与复杂问题的能力；2、培养运用领导理论、领导艺术，调动员工积极性的能力；3、培养学生演讲口才和锻炼胆识。【实训内容与要求】如果我是领导者 领导的功能 领导的权利 领导的品质理论 领导的行为理论 领导的权变理论思考题思考题1、如何理解领导的功能？2、你对领导的权利是如何认识的？3、领导的权变理论对你有何启示？思考题思考题1、美加里德斯勒著，人力资源管理，中国人民大学出版社，1999年。2、南国昌著，蛟龙出水台湾成功企业管理模式，人民中国大学出版社。3、吴岩著，会当凌绝顶成功领导典范，人民中国出版社。