浙江省残疾人基本服务状况和需求专项调查登记复查工作细则

浙江省残疾人基本服务状况和需求浙江省残疾人基本服务状况和需求专项调查登记、复查工作细则专项调查登记、复查工作细则 浙江省残疾人专项调查办公室浙江省残疾人专项调查办公室 2014年11月5日一、调查的对象一、调查的对象二、调查的方法二、调查的方法三、调查表填写三、调查表填写四、底册的作用四、底册的作用五、调查表复查五、调查表复查一、调查的对象一、调查的对象调调 查查 对对 象象 在全国残疾人人口数据库中登记并持有在全国残疾人人口数据库中登记并持有第二代第二代中华人民共和国残疾人证中华人民共和国残疾人证，及在，及在数据库中登记而暂未持证的疑似残疾儿童。数据库中登记而暂未持证的疑似残疾儿童。调查底册调查底册中标列的所有残疾人就是我们中标列的所有残疾人就是我们的调查对象，没有标列的就不调查。的调查对象，没有标列的就不调查。二、调二、调 查查 的方的方 法法如何找到调查对象如何找到调查对象 按图索骥：这里的按图索骥：这里的图图是指是指调查底册调查底册，就就是按照是按照调查底册调查底册去寻找调查对象。去寻找调查对象。调调查底册查底册中标列的调查对象我们尽量都要找中标列的调查对象我们尽量都要找到，不在到，不在调查底册调查底册中的人我们不调查。中的人我们不调查。调查流程调查流程核库核库 制作制作底册底册 按照按照底册底册入户调查入户调查填写填写调查表调查表复查验收复查验收录入录入资料存档资料存档准准 备备 工工 作作v熟悉熟悉调查底册调查底册主要内容，特别是姓名、主要内容，特别是姓名、住址等关键的项目；住址等关键的项目；v采集残疾人基本保障服务信息；采集残疾人基本保障服务信息；v目的是为了对自己负责的调查对象做到心中目的是为了对自己负责的调查对象做到心中有数。有数。v制定入户调查登记计划，提前做好预约等制定入户调查登记计划，提前做好预约等工作；工作；v准备入户调查登记用品。笔、准备入户调查登记用品。笔、调查表调查表、调查底册调查底册、残疾人基本保障服务残疾人基本保障服务信息采集表信息采集表等等。等等。入入 户户 注注 意意 事事 项项v佩戴统一的佩戴统一的调查员证调查员证；v按照预约时间入户调查登记；按照预约时间入户调查登记；v不熟悉村、社区（居委会）情况的调查员，不熟悉村、社区（居委会）情况的调查员，可配备熟悉情况的人协助调查登记；可配备熟悉情况的人协助调查登记；v入户后说明来意，使用文明用语，使调查入户后说明来意，使用文明用语，使调查对象配合调查；对象配合调查；v熟悉调查项目的指标解释，用通俗易懂的熟悉调查项目的指标解释，用通俗易懂的语言询问。语言询问。三、三、调查表调查表的填写的填写v残疾人调查表残疾人调查表的调查项目使用黑色或蓝的调查项目使用黑色或蓝色的钢笔或签字笔填写，字迹要端正清楚。色的钢笔或签字笔填写，字迹要端正清楚。必须使用国家统一规范的简化字书写，不得必须使用国家统一规范的简化字书写，不得使用同音异体字和繁体字。阿拉伯数字必须使用同音异体字和繁体字。阿拉伯数字必须按照按照“01234567890123456789”的正体书写。的正体书写。1 1、有标准答案的项目一律圈划序号，圈填错的有标准答案的项目一律圈划序号，圈填错的项目，使用双横线连同序号一起划去，在正确项目，使用双横线连同序号一起划去，在正确的项目上重新圈划。的项目上重新圈划。非农业非农业 户口填报户口填报R8.R8.家庭收入状况家庭收入状况1.1.低于低保标准低于低保标准 2.2.低收入户或低保边缘户低收入户或低保边缘户 3.3.其他其他非农业非农业户口填报户口填报R8.R8.家庭收入状况家庭收入状况 低于低保标准低于低保标准 低收入户或低保边缘户低收入户或低保边缘户 3.3.其其他他22 2、没有标准答案的项目，用文字或数字填写、没有标准答案的项目，用文字或数字填写。填写错误的项目，用双横线将填写错的文字。填写错误的项目，用双横线将填写错的文字或数字划去，在其上方重新填写。或数字划去，在其上方重新填写。R5.R5.监护人监护人姓名姓名张三张三R6.R6.本人或监护人本人或监护人联系电话联系电话固话：固话：123456123456 手机：手机：654321654321R5.R5.监护人监护人姓名姓名张三张三李四李四R6.R6.本人或监护人本人或监护人联系电话联系电话 123456 654321 123456 654321固话：固话：654321 654321 手机手机1234561234563 3、注意项目问题的提示，如、注意项目问题的提示，如“年龄年龄”、“农农业与非农业业与非农业”、“跳问跳问”、“多选多选”等要求，等要求，避免填写错误。避免填写错误。有多项选择的项目要逐一宣有多项选择的项目要逐一宣读，便于调查对象选择。读，便于调查对象选择。R4.R4.婚姻状况婚姻状况（2020周岁及以上填报）周岁及以上填报）1.1.未婚未婚 2.2.在婚在婚 3.3.离异离异 4.4.丧偶丧偶R23.R23.职工社会保险职工社会保险（1-41-4项可多选项可多选 ）1.1.养老保险养老保险 2.2.医疗保险医疗保险 3.3.失业保险失业保险 4.4.其他保险其他保险 5.5.未参未参加加R24.R24.是否参加城乡居民养老保险是否参加城乡居民养老保险1.1.是是 2.2.否（直接跳转否（直接跳转R24R24）还有些项目既涉及到年龄，又涉及到残还有些项目既涉及到年龄，又涉及到残疾类别疾类别 托养服务托养服务（16-5916-59周周岁智力、精岁智力、精神和重度残神和重度残疾人填报）疾人填报）R29.R29.是否享受是否享受托养服务托养服务1.1.是（直接跳转是（直接跳转R29R29）2.2.否否R30.R30.托养服务托养服务需求需求1.1.居家托养居家托养 2.2.日间照料日间照料 3.3.机构寄宿托养机构寄宿托养 4.4.无需求无需求 4 4、残疾人调查表残疾人调查表填写完成后，调查填写完成后，调查员应将填写的内容向申报人宣读，对表头的员应将填写的内容向申报人宣读，对表头的地址栏和调查项目核对无误后，由调查员和地址栏和调查项目核对无误后，由调查员和申报人分别签字（如调查对象因故需代签名，申报人分别签字（如调查对象因故需代签名，要标注要标注“（代）（代）”）。）。申报人申报人李四李四（代）（代）调查员调查员王五王五李四李四填报日期填报日期20142014年年9 9月月1313日日 5 5、社区调查表社区调查表的填写的填写 社区调查表社区调查表以村、社区（居委会）为以村、社区（居委会）为单位，由调查组长负责找熟悉情况的村、社单位，由调查组长负责找熟悉情况的村、社区（居委会）干部逐项询问填报。在对表头区（居委会）干部逐项询问填报。在对表头地址栏和调查项目核对无误后，单位负责人地址栏和调查项目核对无误后，单位负责人和填表人签字。填写方式、改错方法与调查和填表人签字。填写方式、改错方法与调查表的圈填方式和改错方法一样。表的圈填方式和改错方法一样。四、如何使用四、如何使用调查底册调查底册1、按照按照调查底册调查底册上的名单，寻找调查对上的名单，寻找调查对象入户调查登记。象入户调查登记。2 2、每调查登记完一人，应在、每调查登记完一人，应在调查底册调查底册备备注栏中做好标记，以免出现重登或漏登现象。注栏中做好标记，以免出现重登或漏登现象。序号序号姓名姓名性别性别年龄年龄住址住址电话电话备注备注完成调查完成调查入户调查入户调查电话调查电话调查1 1张三张三 男男 45 45西平县南关社区西平县南关社区123456123456 2 2李四李四 男男3030西平县南关社区西平县南关社区6543216543213 3、调查底册调查底册中的调查对象和家庭成员因中的调查对象和家庭成员因临时外出的，不能按时入户调查登记，可再次临时外出的，不能按时入户调查登记，可再次预约，也可采用电话调查。预约，也可采用电话调查。尽量入户调查登记，尽量入户调查登记，实在找不到人的才可以采取电话调查登记的方实在找不到人的才可以采取电话调查登记的方式。式。绝不绝不允许允许不经调查，随意填写调查表。不经调查，随意填写调查表。4 4、调查底册调查底册中的调查对象，经了解，中的调查对象，经了解，确实无法进行调查登记的，要在确实无法进行调查登记的，要在调查底册调查底册备注栏中注明原因。备注栏中注明原因。序号序号姓名姓名性别性别年龄年龄住址住址电话电话备注备注未完成调查未完成调查查无此人查无此人已搬迁已搬迁空挂户空挂户外出外出死亡死亡1 1张三张三男男4545南关南关1231234 42 2李四李四男男3030南关南关2462468 83 3王红王红女女2727南关南关1351357 74324321 1u查无此人：找不到这个残疾人及其家庭成员查无此人：找不到这个残疾人及其家庭成员u已搬迁：调查对象已经搬迁，无法进行调查已搬迁：调查对象已经搬迁，无法进行调查 登记。登记。u空挂户：在本地没有住所，户口空挂的人。空挂户：在本地没有住所，户口空挂的人。u外外 出：调查对象外出，该户找不到人调查出：调查对象外出，该户找不到人调查 登记。登记。u死死 亡：调查对象已死亡。亡：调查对象已死亡。五、五、调查表调查表的复查的复查复复 查查 内内 容容1 1、调查底册调查底册中的调查对象是否都调查了。中的调查对象是否都调查了。序号序号姓名姓名备备 注注完完 成成 调调 查查未未 完完 成成 调调 查查入户调查入户调查电话调查电话调查查无此人查无此人已搬迁已搬迁空挂户空挂户外出外出死亡死亡1 1张三张三2 2李四李四3 3王五王五4 4丁一丁一5 5王红王红6 6李阳李阳7 7刘洋刘洋v检查有无漏人的方法检查有无漏人的方法 调查底册调查底册中序号数中序号数=备注栏中画备注栏中画“”“”数数 调查底册调查底册中序号数中序号数=完成调查数完成调查数+未完成调查数未完成调查数 归纳起来四个字：归纳起来四个字：横平竖直横平竖直2 2、残疾人调查表残疾人调查表与调查底册残疾人姓与调查底册残疾人姓名是否一致名是否一致 3 3、残疾人证号或者身份证号填写的是否准、残疾人证号或者身份证号填写的是否准确确 4 4、调查项目是否有漏填、错填。、调查项目是否有漏填、错填。、残疾人调查表残疾人调查表中每个项目的填写是中每个项目的填写是否符合项目提出要求，各项目之间的逻辑关系否符合项目提出要求，各项目之间的逻辑关系是否合理等情况。是否合理等情况。有提示和跳问的项目要重点有提示和跳问的项目要重点检查。检查。6 6、社区调查表的复查。与社区调查表的复查。与残疾残疾人人调查表的复查方式一样，重点要注意调查表的复查方式一样，重点要注意S1-S6S1-S6项目中的跳转问题。表头的地址栏和项目中的跳转问题。表头的地址栏和表尾签字表尾签字栏栏是否都填写完整。是否都填写完整。复查的方法有两种：复查的方法有两种：自查自查 互查互查u自查：自查：自查与入户调查登记工作同步进行，调查自查与入户调查登记工作同步进行，调查员每天都要将当天调查登记的员每天都要将当天调查登记的残疾人调查残疾人调查表表，按照，按照残疾人调查表残疾人调查表填写要求，逐填写要求，逐人逐项地审核，特别要按照逻辑关系进行检人逐项地审核，特别要按照逻辑关系进行检查。发现疑问及时核实，并予以更正。查。发现疑问及时核实，并予以更正。u互查互查 调查员在全部入户调查登记和自查完毕后，调查员在全部入户调查登记和自查完毕后，调查小组组长组织调查员将每人调查登记的调查小组组长组织调查员将每人调查登记的残疾人调查表残疾人调查表互相交换检查。互查中发互相交换检查。互查中发现的差错或疑问，经核实并予以更正。现的差错或疑问，经核实并予以更正。残疾人调查表封面残疾人调查表封面汇总汇总 在对在对残疾人调查表残疾人调查表和和调查底册调查底册复查无误后，调查小组组长负责组织对复查无误后，调查小组组长负责组织对残残疾人调查表疾人调查表整理汇总，填写整理汇总，填写残疾人调查残疾人调查表封面表封面并签字。并签字。残疾人调查表封面残疾人调查表封面中中的项目统计数据务必要做到：的项目统计数据务必要做到：横平竖直。横平竖直。残疾人调查表封面残疾人调查表封面填写注意事项及检查方法填写注意事项及检查方法 1 1、残疾人调查表封面残疾人调查表封面表头地址栏应与表头地址栏应与调查底册调查底册、残疾人调查表残疾人调查表和和社区调社区调查表查表三个表中表头地址栏地址一致。三个表中表头地址栏地址一致。2 2、残疾人调查表封面残疾人调查表封面本单位调查对本单位调查对象底册共有多少人，应与本村、社区（居委象底册共有多少人，应与本村、社区（居委会）会）调查底册调查底册中调查对象人数一致。其中调查对象人数一致。其中已完成调查人数、入户调查人数、电话调中已完成调查人数、入户调查人数、电话调查人数应与查人数应与调查底册调查底册相对应的项目人数相对应的项目人数一致。一致。已完成人数已完成人数=入户调查人数入户调查人数+电话调查人数电话调查人数 3 3、残疾人调查表封面残疾人调查表封面未完成调查未完成调查人数、查无此人人数、已搬迁人数、空挂人数、查无此人人数、已搬迁人数、空挂户人数、外出人数、死亡人数应与户人数、外出人数、死亡人数应与调查调查底册底册相对应的项目人数一致。相对应的项目人数一致。未完成人数未完成人数=（查无此人（查无此人+已搬迁已搬迁+空挂户空挂户+外出外出+死亡）人数之和死亡）人数之和全省残疾人全省残疾人基本服务基本服务状况和需求专项调查状况和需求专项调查 包装、上报和保管工作细则包装、上报和保管工作细则浙江省残疾人专项调查办公室浙江省残疾人专项调查办公室2014.11本细则的作用本细则的作用v统一规范调查表的统一规范调查表的包装、上报和保管工作包装、上报和保管工作，保证后续工作正常进行，防止调查资料的污保证后续工作正常进行，防止调查资料的污损、丢失和泄密。损、丢失和泄密。v一、资料的包装一、资料的包装v二、资料的上报二、资料的上报v三、资料的保管三、资料的保管一、资料的包装一、资料的包装v（一一）村、社区级村、社区级资料的包装资料的包装v1、装订：在经过复查、验收后进行装订，顺序：、装订：在经过复查、验收后进行装订，顺序：专项调查表封面放在最上面，然后依次是专项调查表封面放在最上面，然后依次是社区调社区调查表查表、残疾人调查表残疾人调查表（按照（按照底册底册序号顺序号顺序排列，包装材料：使用序排列，包装材料：使用“长尾票夹长尾票夹”。v超过超过100份调查表的：分为两本均匀装订份调查表的：分为两本均匀装订装订示意图装订示意图v2、包装、包装v软包装：白色、透明、防水的塑料袋，由县软包装：白色、透明、防水的塑料袋，由县级残联统一下发。级残联统一下发。v包装袋内资料放置顺序：装订后的包装袋内资料放置顺序：装订后的残疾人残疾人调查表调查表、专项调查底册专项调查底册。3、填写粘贴村级资料交接单、填写粘贴村级资料交接单v（二）乡镇、街道资料的包装（二）乡镇、街道资料的包装v1、包装材料，、包装材料，硬包装（硬包装（如纸箱如纸箱）。）。v2、包装箱内各乡镇、街道级单位资料按地址、包装箱内各乡镇、街道级单位资料按地址码顺序摆放。码顺序摆放。v3、乡镇、街道级交接单（贴于包装箱外）、乡镇、街道级交接单（贴于包装箱外）二、资料的上报二、资料的上报v（一）（一）按照当地要求，按照当地要求，调查资料逐级上报到调查资料逐级上报到录入地的专项调查办公室。录入地的专项调查办公室。v（二）资料上报时必须加强交接手续，认真（二）资料上报时必须加强交接手续，认真清点、填写交接单，做到责任明确。清点、填写交接单，做到责任明确。v（三）资料上报过程派专人接送，确保资料（三）资料上报过程派专人接送，确保资料安全，不得遗失、损坏。安全，不得遗失、损坏。三、资料的保管三、资料的保管v（一）专人保管，专门存放，做到防火、防潮、防（一）专人保管，专门存放，做到防火、防潮、防盗等工作盗等工作,确保调查资料安全确保调查资料安全。v（二）建立交接手续，防止资料的散乱和遗失。（二）建立交接手续，防止资料的散乱和遗失。v（三）严格遵守统计法，不得泄密。（三）严格遵守统计法，不得泄密。v（四）录入结束后，由县级残联负责妥善保管（四）录入结束后，由县级残联负责妥善保管。v（五）最后处理（五）最后处理，由由全国专项调查办公室统一规定全国专项调查办公室统一规定执行，不得擅自执行，不得擅自处理。处理。谢 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