陈墨：5年15个老板

职来职往达人陈默：五年半15个老板文/李响（职来职往主持人）找到第一份工作在大学时期，陈默做了很多学业之外的工作，他想借由这些了解社会。他在高中创办了学校的学生会，被选为学生会主席。上了大学之后被学长、老师问，要不要加入学生会，那时候他想，我不要再重复高中做过的那些事情了，我要做点别的。当然，是在他把学业照顾得很好的同时。他去打辩论赛，他是学校辩论队的主力成员。辩论赛一定是有输有赢的，在这个过程当中会学到很多东西。从大一一直打到大四，他觉得一直在学东西，一直在丰富自己的信息量，一直在锻炼自己快速组织团队并且协同作战的能力。他创办了学校的第一个网络社团，那个时候网络刚刚开始兴起，他很早就开始上网，199年3开始上网，199年9的时候他创办了中国政法大学的第一个网络社团，那个社团一直运营到现在。他是学校国旗班的班长，这是他至今仍对国旗保有浓烈感情的原因。他说在工作后他去过很多国家，总有一种漂泊的感觉。但是在任何地方只要看到五星红旗，都会觉得格外的踏实。他跑去做实习律师，通过做实习律师，他知道自己的性格做不了律师。他发现大多数的时候，律师最后的目的是合法，不一定都是合情合理。他更喜欢做一份原则导向的工作，而不是法条导向的工作。到了大学毕业的时候，陈默已经很明确地知道自己不愿意做什么了。他不想做与法律相关的事情，他不要进政府。再回头想，他意愿中大致的领域是什么，第一想做跟传播相关的事情，第二想做帮人解决问题的事情，第三想做能看到更宽广视野的事情。结果，他去了三家符合他目标的公司面试，最后全都拿到录用通知。因为大学毕业要签协议，他就和其中一家公司签了约。但当时这家公司要他7月份再去上班，他有几个月没事做，那个时候是1月份。他就想不如先去实习，去另外某一家公司实习。只有一家叫奥美的公司当时是可以实习的，他就去奥美了。当时奥美正好缺人，正赶上了扩张业务前的一段时间。他本来想得特好，实习到6月份，再去签约的那家公司上班。结果到5月份的时候，他发现自己已经舍不得离开奥美了。就只能特别不好意思地找已签约的那家公司，说对不起我不能来了，希望你们能原谅我。之所以会这样，一个很重要的原因，是实习的几个月让他感到，一家有规模的广告公司给人带来的影响。每个身处其中的年轻人都很有激情、都有机会让自己的想法变成现实。他知道自己想成为那样的人，他选择了一个环境，可以让他成为他更喜欢的自己。这个是非常重要的，人一定会受外界环境的影响，如果你能预知这个环境给你带来的影响是什么，你有权利选择进入这个环境，或者远离这个环境。陈默进入奥美的第一份工作，是业务执行，或者叫客户执行，这个职位是任何一个广告公司都有的最基层的职位。在奥美，这个职位不以发展新业务为主要目标，不需要出去拉业务，为固定客户提供咨询服务是他们的主要任务。如果你英文好，会让你去服务奥美的全球客户,比如、摩托罗拉，都是奥美的全球客户，你要面对中国的、摩托罗拉,同时又要去面对奥美全球的服务团队、摩托罗拉服务团队。后来广告公司都面临着在中国业绩增长的压力，所以他们需要一些新的生意，但是面对新的生意，这种全球性的广告公司很少主动出击，通常都是客户有需求的时候，邀请几家广告公司，通过比稿的方式选择一家公司。这就要求了解客户需求，基于客户需求形成传播策略，和创意部配合，一起把创意作品卖给客户，再把这些东西执行到位。作为一个业务执行，可能做不到这个链条的全部，但是要辅助这个链条的顺利执行。这个工作，准入门槛并不高，但想做好绝不容易。陈默担任的客户执行是客户部当中最基层的工作人员，要辅助部门的服务过程，尽可能地协助团队领导把这个过程做下来。这份工作需要专业的积累，需要领悟能力，更需要学习速度。为什么有些人做了三年、五年还在做最基层的工作？是因为学习的时间和速度需要他用这么长的时间来理解这份工作。陈默当时做一些执行的事情会比较快，因为他有办法把一个别人需要做一整天的事情，用一两小时做完。比如做表格，别人用用得不熟，做一个表格用一整天，他可能一小时就可以做完，因为他玩了那么长时间的计算机，这让他的效率变得很高。效率变高之后面临两个选择：要么承担更大的工作量，要么用余下来的时间去学别的，或去做不同的工作。他在那个时候意识到他年轻，不能靠客户量取胜，只有把工作做得更深。比如帮他的老板，甚至帮他老板的老板分担一些他们在做的事情。久而久之老板发现，好像陈默做的事情都还不错，还能帮我分担事务，而其他的业务执行不能这样帮我，这个时候就会更重用他，一段时间里他的工作量会更大、更忙碌。这个时候外力起作用了，这个作用不是一种被动的挑战，是主动给自己压力，是一个好上加好的挑战，这个时候成长的速度就会更快。总结说，就是做好分内的事情，又愿意去做一些额外的事情，并接受额外的事情给你带来的额外挑战，形成正面的良性循环。当你的知识面得到延伸，你在这个领域中的专业素质得到提升时，就迎来了一个新的课题带人的能力。五年半15个老板陈默在奥美的经历，有一点很有意思。他在奥美的五年半里跟了15个老板，你可以想象吗？这15个老板其中有13个是他在奥美的前三年中合作的。这种经历岂不是特别动荡？事实是，有的老板升职了，有的老板换工作了，还有是因为陈默升职成老板了，变成了平级，只能再面对更高一层的老板。其中有一个老板，是合作了一天之后，陈默就说不能跟这个人再合作，原因居然跟道德问题有关。那个时候他还不算资深，职务是业务经理。这位老板是新加坡来中国工作的一位女士。第一天谈工作的时候，老板就让他做一些违背道德准则的东西，当时陈默就说这件事情自己不能做，然后，在第一天，在奥美这个非常宽松的环境里，不爱争吵的陈默和这位老板爆发了一场非常严肃且不愉快的争吵。之后他就去跟公司谈，因为什么样的问题，无法跟这个人继续合作。公司一时并不确定问题的真正缘由，就先把他们拆开了，没有让双方再继续合作。奥美是一个很少会解雇员工的公司，哪怕你有一些业绩上不达标，公司都会给你一些其他的办法，让你再有一些努力的机会。但是半年后这位女士被要求离开公司了。虽然很遗憾，但也让陈默意识到，有些东西可以妥协，可以不去计较，服从为先、求同存异；但有一些原则的东西必须坚持，如果你今天不讲，明天你可能就会被拉下水。一定要明白好和坏、对与错是有本质不同的。我们可以在好和坏当中妥协，但不能在对与错之中苟且。当好和坏、对与错发生矛盾的时候，一定要先作对与错的判断，再去作好和坏的衡量。还有一任老板，那是陈默在奥美的最后一任老板，也是一位女士，出生在中国香港，在澳大利亚长大，在传播领域非常专业。在陈默供职于奥美的第四年，这任老板跟他产生了一次误会。误会源于猜测，老板认为陈默太被客户信任了，而老板那个时候在客户面前遇到了一些挑战，所以她想，可能是陈默在客户面前，说了一些对她不利的话。事实上陈默没有，好在他敏感地察觉到了老板的这种不信任。因为他慢慢发现，自己在很多事情上得不到老板的支持，不支持不是专业上的，而是来源于人际上的。于是陈默主动找到老板沟通，她也是一个很直率的人，两个人互相澄清了所有事实，消除了本不必要的误会，用各自的方法弥补了不信任，后来老板还帮陈默向公司争取升职，两人一直合作到陈默转换职业轨迹。这次职场中的小插曲让他清楚地意识到了两个问题。第一，一个团队的成功绝不是一个人的成功。团队的任何一个成员，不管你是处在哪个级别，不管你是处在何种分工，你都需要尽全力去维护团队的集体形象。因为任何形象受损的团队都不会成功。第二，上下级一定要建立互相的信任。当团队成员相互信任的时候，做很多事情都会非常容易，非常顺。一旦有不信任产生，一定要尽快澄清事实真相，不要让这种不信任转为更深的猜忌，继而将破裂蔓延下去，直至毁灭整个团队。当然，这种信任，不是空口说出来的，而是用实际行动甚至多年的磨合与了解“挣”来的。后来陈默跟一个非常资深的经理人、现任奥美全球培训总裁分享这个故事的时候，这位前辈告诉他一句话：在世界任何一个地方，任何事情的发生都是有原因的，而任何事情都会有解决的办法。摘自李响著响聊聊职场，中国商业出版社，年25月