绿色建筑运营管理教学培训PPT

绿色建筑的运营管理住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会一、绿一、绿 色色 建建 筑筑 的的 实实 践践 二、现代物业设施管理概述二、现代物业设施管理概述三、绿色建筑运营管理特点三、绿色建筑运营管理特点四、绿色住宅运营管理评估四、绿色住宅运营管理评估五、绿色公建运营管理评估五、绿色公建运营管理评估六、小六、小 结结 与与 考考 核核 要要 点点 主要内容主要内容住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 进入廿一世纪，全球城市化进程加快、经济进入廿一世纪，全球城市化进程加快、经济快速增长，但是人口急骤增加、资源萎缩、环快速增长，但是人口急骤增加、资源萎缩、环境恶化，人类生存面临着严峻挑战。境恶化，人类生存面临着严峻挑战。n 人类的建设行为及其成果人类的建设行为及其成果建筑物在生命周建筑物在生命周期内：消耗了全球资源的期内：消耗了全球资源的40%40%、全球能源总量、全球能源总量的的40%40%，建筑垃圾也占全球垃圾总量的，建筑垃圾也占全球垃圾总量的40%40%。n 绿色建筑强调人与自然的和谐，避免建筑物绿色建筑强调人与自然的和谐，避免建筑物对生态环境和历史文化环境的破坏，资源循环对生态环境和历史文化环境的破坏，资源循环利用，室内环境舒适，符合中国可持续发展的利用，室内环境舒适，符合中国可持续发展的基本国策，因而受到了各级政府、工程界与房基本国策，因而受到了各级政府、工程界与房地产业的高度重视。地产业的高度重视。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 绿色建筑是人类的建筑物绿色建筑是人类的建筑物第四阶段第四阶段，其主要，其主要特征：大量利用可再生能源和未利用能源，强特征：大量利用可再生能源和未利用能源，强调能源节约和建筑材料资源的循环使用，尽量调能源节约和建筑材料资源的循环使用，尽量减少建筑过程中对自然生态环境的损害。减少建筑过程中对自然生态环境的损害。n 第一阶段第一阶段 遮风避雨建筑遮风避雨建筑n 第二阶段第二阶段 舒适建筑（舒适建筑（17001700年年-1970-1970年）年）n 第三阶段第三阶段 健康建筑（健康建筑（19701970年年-至今至今 ）n 第四阶段第四阶段 绿色建筑：建设不仅是为了自身的绿色建筑：建设不仅是为了自身的需要，更要为人类的后代留下生存的环境与资需要，更要为人类的后代留下生存的环境与资源、历史文化遗产。源、历史文化遗产。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 绿色建筑在建筑的生命期内，最大限度地保护绿色建筑在建筑的生命期内，最大限度地保护环境、节约资源（节能、节水、节地、节材）和环境、节约资源（节能、节水、节地、节材）和减少污染，为人们提供健康、适用和高效地使用减少污染，为人们提供健康、适用和高效地使用的空间。的空间。n 绿色建筑将环保技术、节能技术、信息技术、绿色建筑将环保技术、节能技术、信息技术、控制技术渗透入人们的生活与工作，用最新的理控制技术渗透入人们的生活与工作，用最新的理念，最先进的技术去解决生态节能与居住舒适度念，最先进的技术去解决生态节能与居住舒适度问题。使建筑物与自然环境共同构成和谐的有机问题。使建筑物与自然环境共同构成和谐的有机系统。系统。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 我国采用限制性政策与鼓励性政策并举的方我国采用限制性政策与鼓励性政策并举的方式推动绿色建筑发展。对达不到节能设计标准式推动绿色建筑发展。对达不到节能设计标准的建筑采取禁止投入使用等强制性措施；对节的建筑采取禁止投入使用等强制性措施；对节能达标或应用可再生能源的建筑，采取减免税能达标或应用可再生能源的建筑，采取减免税收费用、贴息贷款、财政补贴进行鼓励。收费用、贴息贷款、财政补贴进行鼓励。n 经济政策实施的重点领域是新建绿色建筑、经济政策实施的重点领域是新建绿色建筑、既有建筑的建筑节能改造、可再生能源的规模既有建筑的建筑节能改造、可再生能源的规模化应用等。化应用等。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 综上所述，中国近年来在绿色综上所述，中国近年来在绿色建筑领域所做的这些工作，反映建筑领域所做的这些工作，反映了政府、工程界和房产业的建设了政府、工程界和房产业的建设行为正行为正从生态意识走向生态尽责，从生态意识走向生态尽责，这是中国可持续发展的重大转折这是中国可持续发展的重大转折点。点。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 在绿色建筑的工程建设过程中每一专业都在绿色建筑的工程建设过程中每一专业都是绿色建筑建设链的一部分，任何阶段都在是绿色建筑建设链的一部分，任何阶段都在绿色建筑的生命周期之中。绿色建筑的生命周期之中。n 为能有效实施，绿色建筑的生命期必须具为能有效实施，绿色建筑的生命期必须具有一个协同支撑的模式。有一个协同支撑的模式。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 绿色建筑因符合中国政府可持续发展的国策绿色建筑因符合中国政府可持续发展的国策与世界节能环保主流，得到了快速发展，无论与世界节能环保主流，得到了快速发展，无论是工程界还是房地产业都已经把绿色建筑的建是工程界还是房地产业都已经把绿色建筑的建设作为主要的工作内容。但是作为新技术集成设作为主要的工作内容。但是作为新技术集成的产物，绿色建筑在中国还是处于初级阶段，的产物，绿色建筑在中国还是处于初级阶段，就如就如2020年前的智能建筑，人们在以高涨的热情年前的智能建筑，人们在以高涨的热情、前卫的理念去构造心中的理想物时，往往缺、前卫的理念去构造心中的理想物时，往往缺失了科学严谨。失了科学严谨。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n缺乏生命期成本评价缺乏生命期成本评价 现代社会的人工设施必须进行生命期成本评价。现代社会的人工设施必须进行生命期成本评价。建设投资建设投资+生命期内维持功能的费用生命期内维持功能的费用 =生命期的成本生命期的成本 绿色建筑所设节能环保设备及可再生能源设绿色建筑所设节能环保设备及可再生能源设施的建设成本是很大的，大多设备的寿命远低施的建设成本是很大的，大多设备的寿命远低于建筑物的寿命，而且运行维护的费用不菲。于建筑物的寿命，而且运行维护的费用不菲。然而这些投入之后，是否获得了预期的收益？然而这些投入之后，是否获得了预期的收益？设施节能设施节能/产能的成本究竟是多少？设施运行的产能的成本究竟是多少？设施运行的环境代价环境代价?住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n重形式与理念，轻实效与长效重形式与理念，轻实效与长效 一些绿色建筑的实验性项目，强化了绿色理一些绿色建筑的实验性项目，强化了绿色理念，把各种绿色建材、绿色设计方法、节能技念，把各种绿色建材、绿色设计方法、节能技术、节能设备等组合在一幢孤立的建筑物中，术、节能设备等组合在一幢孤立的建筑物中，虽然获得各类绿色建筑示范工程的称号，但却虽然获得各类绿色建筑示范工程的称号，但却没有完整的测试数据与运行数据，不能提供建没有完整的测试数据与运行数据，不能提供建设与运行的成本资料。示范工程或零能耗建筑，设与运行的成本资料。示范工程或零能耗建筑，多以设计的理想值表示效能，而太阳能光伏发多以设计的理想值表示效能，而太阳能光伏发电系统提供的能量、太阳能制冷系统的出力，电系统提供的能量、太阳能制冷系统的出力，地源热泵的供能热量；建筑物内的舒适度等等，地源热泵的供能热量；建筑物内的舒适度等等，或为数据不全，或是羞于启齿。或为数据不全，或是羞于启齿。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 绿色建筑工程为了保障其建设目标在运行绿色建筑工程为了保障其建设目标在运行中的实现，必须建立监控系统，通过实时运中的实现，必须建立监控系统，通过实时运行的数据来分析建筑物的节能与环境保护的行的数据来分析建筑物的节能与环境保护的效能及缺陷。这一监测不是对绿色建材与节效能及缺陷。这一监测不是对绿色建材与节能设施的性能测试，而是从工程整体验证绿能设施的性能测试，而是从工程整体验证绿色建筑的实际效益。色建筑的实际效益。运营管理是绿色建筑评价的关键，必须用运营管理是绿色建筑评价的关键，必须用真实的数据说话真实的数据说话!住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 物业设施管理物业设施管理FM FM（Facility Facility ManagementManagement）n 建筑物的使用寿命在建筑物的使用寿命在60-7060-70年左右，年左右，而设施设备的寿命则在而设施设备的寿命则在6-256-25年不等。年不等。建筑物一经投入使用，就需要良好的建筑物一经投入使用，就需要良好的经营管理和维护管理。经营管理和维护管理。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n国际物业设施管理协会国际物业设施管理协会IFMA IFMA (International Facility Management (International Facility Management AssociationAssociation）FM FM定义：定义：“以保持业务空间高品质的以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作整备和维护管理的工作”。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n质量目标质量目标 n财务目标财务目标 n供给目标供给目标 住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 绿色建筑物采用现代的通信技术、计绿色建筑物采用现代的通信技术、计算机技术及控制技术，提高建筑物的自算机技术及控制技术，提高建筑物的自动化与信息化水平，能为用户提供大量动化与信息化水平，能为用户提供大量的生活服务与信息服务，提供更好的服的生活服务与信息服务，提供更好的服务质量与服务效率，并且为物业设施管务质量与服务效率，并且为物业设施管理提供了先进的技术手段去实现理提供了先进的技术手段去实现 FM FM 的的工作目标。工作目标。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会T1试运行期 T2偶发故障期 T3摩耗故障期 不同维护水平的可靠性曲线不同维护水平的可靠性曲线住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 如何体现绿色建筑的建设目标得到实现如何体现绿色建筑的建设目标得到实现?n 如何保证绿色建筑的技术措施运行正常如何保证绿色建筑的技术措施运行正常?n 如何使绿色建筑的环境效益、经济效益与社会效如何使绿色建筑的环境效益、经济效益与社会效益得到长期的实现？益得到长期的实现？n 必须有良好的运营管理！必须有良好的运营管理！这也是这也是绿色建筑评价绿色建筑评价标准标准设立设立“运营管理运营管理”章的意义。章的意义。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 普通建筑物的运营管理是指建筑使用期的物业普通建筑物的运营管理是指建筑使用期的物业服务，常规为给排水、燃气、电力、电讯、保安、服务，常规为给排水、燃气、电力、电讯、保安、绿化、保洁、停车、消防与电梯等的管理以及公绿化、保洁、停车、消防与电梯等的管理以及公用设施设备的日常维护等。用设施设备的日常维护等。n 绿色建筑运营管理则在传统物业服务的基础上绿色建筑运营管理则在传统物业服务的基础上进行提升，要求坚持进行提升，要求坚持“以人为本以人为本”和可持续发展和可持续发展的理念，从建筑全寿命期出发，通过有效应用适的理念，从建筑全寿命期出发，通过有效应用适宜的高新技术，实现节地、节能、节水、节材与宜的高新技术，实现节地、节能、节水、节材与保护环境的目标。保护环境的目标。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 为实现绿色建筑的建设目标，工程实施与为实现绿色建筑的建设目标，工程实施与运行管理涉及大量的技术与政策问题。运行管理涉及大量的技术与政策问题。n 建筑设备、资源利用、管理信息、生态建筑设备、资源利用、管理信息、生态等领域，有大量需要解决的智能控制与信等领域，有大量需要解决的智能控制与信息管理的课题。如果不能有效地实现各类息管理的课题。如果不能有效地实现各类设备系统的智能控制，不能完备地进行建设备系统的智能控制，不能完备地进行建筑物建设、运行与更新过程的信息管理，筑物建设、运行与更新过程的信息管理，绿色建筑的主要目标是不可能达到。绿色建筑的主要目标是不可能达到。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会类类 别别内内 容容 区域规划区域规划城镇体系规划、城市总体规划、近期建设规划、控制性详规城镇体系规划、城市总体规划、近期建设规划、控制性详规建筑设计建筑设计自然采光、自然通风、室内设计、结构设计自然采光、自然通风、室内设计、结构设计建筑材料建筑材料墙体保温材料、门窗、墙面、涂料、结构、隔墙材料、遮阳百叶窗墙体保温材料、门窗、墙面、涂料、结构、隔墙材料、遮阳百叶窗建筑设备建筑设备照明节能控制、空调节能控制、节水型给水设备，变频调速应用，热能照明节能控制、空调节能控制、节水型给水设备，变频调速应用，热能回收回收能源系统能源系统太阳能太阳能/风能风能/地热利用、热电联产、区城供冷热、吸收式制冷、冰蓄冷、地热利用、热电联产、区城供冷热、吸收式制冷、冰蓄冷、燃料电池燃料电池资源利用资源利用雨污水再生回收、生活垃圾再生利用（沼气等）、建筑垃圾再生利用雨污水再生回收、生活垃圾再生利用（沼气等）、建筑垃圾再生利用管理信息管理信息环境监测、生态监测、能源与资源综合管理信息、社区信息共享、建筑环境监测、生态监测、能源与资源综合管理信息、社区信息共享、建筑智能化系统、社区通信网络系统智能化系统、社区通信网络系统生态生态绿化设计、生态系统设计、环境设计绿化设计、生态系统设计、环境设计技术标准技术标准建筑节能标准、绿色建材技术标准、绿色建筑评估标准、节能与环保设建筑节能标准、绿色建材技术标准、绿色建筑评估标准、节能与环保设备技术标准备技术标准政策法规政策法规建筑节能标准的执行条例，供电、供水、供热、污水处理等市政公用事建筑节能标准的执行条例，供电、供水、供热、污水处理等市政公用事业体制改革，新能源与可再生能源推广应用奖励制度业体制改革，新能源与可再生能源推广应用奖励制度住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n信息信息 绿色建筑工程需要广泛采集环境绿色建筑工程需要广泛采集环境（大气、水体、气象等）、生态（植物、动（大气、水体、气象等）、生态（植物、动物等）、建筑物（结构、地基、建材等）、物等）、建筑物（结构、地基、建材等）、设备（能源、空调、水处理、供电、固体废设备（能源、空调、水处理、供电、固体废弃物处理等）、社会（安全、资讯、服务、弃物处理等）、社会（安全、资讯、服务、管理、行政等）等领域的信息，为人类社会管理、行政等）等领域的信息，为人类社会活动与生活提供准确可靠的信息，为绿色建活动与生活提供准确可靠的信息，为绿色建筑的控制、管理与决策创造良好的环境。筑的控制、管理与决策创造良好的环境。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n控制控制 绿色能源绿色能源从太阳能，风能，地热应用从太阳能，风能，地热应用到区域热电冷三联供系统等的控制；到区域热电冷三联供系统等的控制；利用峰谷电价差的冰蓄冷系统的控制；利用峰谷电价差的冰蓄冷系统的控制；采用最优控制技术充分利用自然能量来采光、通采用最优控制技术充分利用自然能量来采光、通风（照明控制与室内环境）控制，实现低能耗建筑，风（照明控制与室内环境）控制，实现低能耗建筑，辅以可再生能源则成为零能耗建筑；辅以可再生能源则成为零能耗建筑；随环境温湿度、照度而自动调节的智能呼吸墙；随环境温湿度、照度而自动调节的智能呼吸墙；应用变频调速技术对泵类设备的最佳能量控制；应用变频调速技术对泵类设备的最佳能量控制；自动收集雨水、处理污废水，提供循环使用的水自动收集雨水、处理污废水，提供循环使用的水处理设备控制系统；处理设备控制系统；住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n管理管理 绿色建筑的管理涉及环境、生态、能源、绿色建筑的管理涉及环境、生态、能源、资源、经济、建筑物、设备、社会、安全、通资源、经济、建筑物、设备、社会、安全、通信网络等。信网络等。由于各子项相互关联，有些子项的目标甚至由于各子项相互关联，有些子项的目标甚至相互矛盾，因此管理不能仅着眼于单一子项，相互矛盾，因此管理不能仅着眼于单一子项，而要信息共享充分协调相互关系，于是绿色建而要信息共享充分协调相互关系，于是绿色建筑的集成信息管理系统应运而生，在一个统一筑的集成信息管理系统应运而生，在一个统一的平台上，实现绿色目标的综合管理。的平台上，实现绿色目标的综合管理。n决策决策 绿色建筑的生命周期中，其建设、运行绿色建筑的生命周期中，其建设、运行管理与更新改造有大量的事物需要决策，并付管理与更新改造有大量的事物需要决策，并付诸执行。诸执行。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n多学科交叉，多技术结合多学科交叉，多技术结合 绿色建筑的绿色建筑的监控管理对象分属土木工程、环境工程、生态工监控管理对象分属土木工程、环境工程、生态工程、能源工程、信息工程、化学工程、设备工程。程、能源工程、信息工程、化学工程、设备工程。在一个子系统中，往往需要采用多种技术手段来在一个子系统中，往往需要采用多种技术手段来实现目标。如模仿实现目标。如模仿“人体表皮组织呼吸系统人体表皮组织呼吸系统神经系统神经系统”应激性能的气候调节设备（呼吸墙），应激性能的气候调节设备（呼吸墙），就要综合运用新型墙体材料、过滤器、气候调节就要综合运用新型墙体材料、过滤器、气候调节设备、空气参数检测设备、智能控制装置，以室设备、空气参数检测设备、智能控制装置，以室内外空气品质、建筑能耗及居住人的舒适度为综内外空气品质、建筑能耗及居住人的舒适度为综合目标进行自动调节。合目标进行自动调节。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 一幢建筑物中装备了所有种类的节能环保一幢建筑物中装备了所有种类的节能环保设备，以追求零能耗与零排放目标的亮点工设备，以追求零能耗与零排放目标的亮点工程，除了作为科普教育与科学实验用外，很程，除了作为科普教育与科学实验用外，很难有实际应用与工程推广的价值，因为缺乏难有实际应用与工程推广的价值，因为缺乏生命周期成本的分析，缺乏多种节能环保设生命周期成本的分析，缺乏多种节能环保设施运行维护的保障体制，无法进行合理的投施运行维护的保障体制，无法进行合理的投入产出分析。入产出分析。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 热电冷三联供、太阳能发电、太阳能热泵、热电冷三联供、太阳能发电、太阳能热泵、风力发电、水源热泵、地源热泵、雨污水综合风力发电、水源热泵、地源热泵、雨污水综合利用、中水回用、生物质发电、垃圾无害化处利用、中水回用、生物质发电、垃圾无害化处理与能量回收等技术的合理有效应用，在建设、理与能量回收等技术的合理有效应用，在建设、管理与运行成本上均非独立建筑物可以承受的。管理与运行成本上均非独立建筑物可以承受的。n 节能环保关键技术价值的实现需要专业化与节能环保关键技术价值的实现需要专业化与集约化，可再生能源利用的技术需要规模化才集约化，可再生能源利用的技术需要规模化才能取得经济可行性。能取得经济可行性。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 实践证明孤立的绿色建筑受到技术、管理与经济实践证明孤立的绿色建筑受到技术、管理与经济的制约，要实现可持续发展，需要从绿色城区的的制约，要实现可持续发展，需要从绿色城区的角度来审视建设行为。角度来审视建设行为。n 可再生能源的集约化利用、废弃物质的综合利可再生能源的集约化利用、废弃物质的综合利用、道路交通的规划管理、能源综合监测管理、用、道路交通的规划管理、能源综合监测管理、综合通信等，都是节能、环保与减排的重要组成综合通信等，都是节能、环保与减排的重要组成部分，这些设施只能是城市的基础设施。部分，这些设施只能是城市的基础设施。n 我们可以明确地指出我们可以明确地指出住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 通信与网络技术支撑语音、邮件与远程视频会通信与网络技术支撑语音、邮件与远程视频会议等应用，在增强人际交往同时减少出行能耗。议等应用，在增强人际交往同时减少出行能耗。n 为有效利用能源与资源，城市能源综合管理系为有效利用能源与资源，城市能源综合管理系统对电、燃气、水等的供应与使用进行全面的监统对电、燃气、水等的供应与使用进行全面的监测、控制及管理。测、控制及管理。n 可再生能源系统（风力可再生能源系统（风力/太阳能太阳能/生物质发电等）生物质发电等）的运行控制与管理采用优化控制、并网控制及谐的运行控制与管理采用优化控制、并网控制及谐波控制等。波控制等。n 中水与污水的处理回用需要自动控制，在恶劣中水与污水的处理回用需要自动控制，在恶劣的工作条件下，保证资源的有效利用，同时使人的工作条件下，保证资源的有效利用，同时使人类活动对水资源的污染降低到最小。类活动对水资源的污染降低到最小。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会建筑物的运营管理往往与规划设计与建建筑物的运营管理往往与规划设计与建设脱节，工程竣工后才启动运营管理工作。设脱节，工程竣工后才启动运营管理工作。n 绿色建筑则应在规划设计阶段确定运营绿色建筑则应在规划设计阶段确定运营管理策略与目标，在运营实施时不断地进管理策略与目标，在运营实施时不断地进行改进。处理好使用者、建筑和自然三者行改进。处理好使用者、建筑和自然三者之间的关系，实现绿色建筑各项设计指标。之间的关系，实现绿色建筑各项设计指标。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 运营管理是对建筑运营过程的计划、组织、运营管理是对建筑运营过程的计划、组织、实施和控制，通过物业的运营过程和运营系统实施和控制，通过物业的运营过程和运营系统来提高绿色建筑的质量、降低运营成本和管理来提高绿色建筑的质量、降低运营成本和管理成本、节省建筑运行中的各项消耗（包括能源成本、节省建筑运行中的各项消耗（包括能源和人力消耗）。和人力消耗）。n 建筑智能化技术是绿色建筑的技术保障，能建筑智能化技术是绿色建筑的技术保障，能提高其建筑性能，智能化系统影响着绿色建筑提高其建筑性能，智能化系统影响着绿色建筑运营的整体功效。运营的整体功效。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 测量测量数据数据 数据数据可视化可视化 效果效果评估评估 数据数据分析分析 设计改设计改善方案善方案实施改实施改善方案善方案住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 绿色与低碳的实现是一个循环周期，通过从测绿色与低碳的实现是一个循环周期，通过从测量数据、数据可视化、效果评估、数据分析、设量数据、数据可视化、效果评估、数据分析、设计改善方案到实施改善方案各个环节，然后再回计改善方案到实施改善方案各个环节，然后再回到测量数据，开始第二个循环。到测量数据，开始第二个循环。在建筑物的运行期中，这是一个无休止的工作在建筑物的运行期中，这是一个无休止的工作循环。因为建筑物的功能会有调整，负荷是一个循环。因为建筑物的功能会有调整，负荷是一个随机过程，设备系统有一个渐进的老化过程，在随机过程，设备系统有一个渐进的老化过程，在每一次循环中总会发现各类情况与问题，需要进每一次循环中总会发现各类情况与问题，需要进行优化改善，都能提升建筑物与设备系统的性能。行优化改善，都能提升建筑物与设备系统的性能。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 日本品川东口南地区的区域能源中心装备有日本品川东口南地区的区域能源中心装备有2 2台台20002000kwkw燃气透平机组、燃气透平机组、2 2台台25002500kVAkVA发电机组、发电机组、3 3台台20002000RTRT吸收式冷冻机组、吸收式冷冻机组、1 1台台10001000RTRT吸收式冷冻机组、吸收式冷冻机组、1 1台台800800RTRT吸收式冷冻机组等，为吸收式冷冻机组等，为1212haha区域的建筑群提供冷水、热水与蒸汽区域的建筑群提供冷水、热水与蒸汽 。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 20052005年完善了年完善了BABA系统，实行能源数据监测与分析，系统，实行能源数据监测与分析，改进运行组织和方案，加强大规模建筑设施的维改进运行组织和方案，加强大规模建筑设施的维护管理；权衡室内环境、服务性能与节能效果，护管理；权衡室内环境、服务性能与节能效果，听取客户意见和积累各方面信息；听取客户意见和积累各方面信息；n 在节能节省资源方面，进行能源需求方的节能在节能节省资源方面，进行能源需求方的节能节省资源与能源供给方的节能节省资源；节能成节省资源与能源供给方的节能节省资源；节能成果果“可视化可视化”，对能源消耗单位进行统计分析与，对能源消耗单位进行统计分析与CASBEECASBEE评价。使整个区域能源中心的能效比从评价。使整个区域能源中心的能效比从0.800.80提升到提升到0.860.86。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n GB/T 233312009能源管理体系要求和能源管理体系认证n GB/T 23331规定对能源管理体系的要求，组织确定有效的能源管理体系要素和过程，强调对能源管理的过程控制，为兑现管理承诺和实现能源方针进行策划实施检查与纠正持续改进等过程。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 绿色建筑的建设理念跨越了建筑物本体而追求绿色建筑的建设理念跨越了建筑物本体而追求人类生存目标的优化，是一个大系统多目标优化人类生存目标的优化，是一个大系统多目标优化的典型案例。的典型案例。n 绿色建筑采用大量的智能系统来保证建设目标绿色建筑采用大量的智能系统来保证建设目标的实现，这一过程需要信息、控制、管理与决策的实现，这一过程需要信息、控制、管理与决策，智能化、信息化是不可缺少的技术手段。，智能化、信息化是不可缺少的技术手段。n 建设部仇保兴副部长提出：建设部仇保兴副部长提出：“以智能化推进绿以智能化推进绿色建筑，节约能源，降低资源消耗和浪费，减少色建筑，节约能源，降低资源消耗和浪费，减少污染，是建筑智能化发展的方向和目的，也是绿污染，是建筑智能化发展的方向和目的，也是绿色建筑发展的必由之路。色建筑发展的必由之路。”住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会运营管理部分的评价主要涉及物业管理（节能、运营管理部分的评价主要涉及物业管理（节能、节水与节材管理）、绿化管理、垃圾管理、智能节水与节材管理）、绿化管理、垃圾管理、智能化系统管理等方面。化系统管理等方面。n 住宅建筑运营管理指标共有住宅建筑运营管理指标共有1212项，其中控制项项，其中控制项4 4项（第项（第4.6.14.6.14.6.44.6.4条），一般项条），一般项7 7项（第项（第4.6.54.6.54.6.114.6.11条），优选项条），优选项1 1项（第项（第4.6.124.6.12条）。条）。n 公共建筑的运营管理指标共有公共建筑的运营管理指标共有1111项，其中控制项，其中控制项项3 3项（第项（第5.6.15.6.15.6.35.6.3条），一般项条），一般项7 7项（第项（第5.6.45.6.4 5.6.10 5.6.10条），优选项条），优选项1 1项（第项（第5.6.115.6.11条）。条）。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住宅建筑和公共建筑中运营管理部分的所住宅建筑和公共建筑中运营管理部分的所有条目在运行阶段均需参评。有条目在运行阶段均需参评。n 在设计阶段，对于住宅建筑仅有第在设计阶段，对于住宅建筑仅有第4.6.24.6.2条、第条、第4.6.64.6.6条和第条和第4.6.114.6.11条参评；对于公条参评；对于公共建筑，仅有第共建筑，仅有第5.6.65.6.6条、第条、第5.6.85.6.8条和第条和第5.6.95.6.9条参评。条参评。n 当某些条文不适用建筑所在地区、气候、当某些条文不适用建筑所在地区、气候、建筑功能与建筑类型等时，该条文可作为不建筑功能与建筑类型等时，该条文可作为不参评项。参评项。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 申报绿色建筑评价标识的运营管理项目控制项申报绿色建筑评价标识的运营管理项目控制项均必须满足并达到控制项的全部要求。由于设计均必须满足并达到控制项的全部要求。由于设计阶段参评的条款较少，只要按要求提供了充实的阶段参评的条款较少，只要按要求提供了充实的申报材料，均比较容易达到绿色建筑评价标识要申报材料，均比较容易达到绿色建筑评价标识要求。求。n 设计阶段评审时要设计阶段评审时要提醒为达到运行阶段评价的提醒为达到运行阶段评价的目标，需在实施中注意的工作程序与技术要求。目标，需在实施中注意的工作程序与技术要求。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会1.1.申报文件应包括智能化系统设置、系统实施申报文件应包括智能化系统设置、系统实施情况、系统检测报告、系统创新等方面的材料；情况、系统检测报告、系统创新等方面的材料；2.2.设计、施工和运行过程中，应保留纸质版和设计、施工和运行过程中，应保留纸质版和电子版的工程资料（包括文字、图片、影像电子版的工程资料（包括文字、图片、影像等），提供的图纸资料应尽量全面完整；等），提供的图纸资料应尽量全面完整；3.3.应以相关规范和标准为依据，判断运营过程应以相关规范和标准为依据，判断运营过程中是否提供了安全、高效、便捷、节能、环保、中是否提供了安全、高效、便捷、节能、环保、健康、舒适的绿色建筑环境；健康、舒适的绿色建筑环境；4.4.提供的检测报告、运行报告等材料，应注意提供的检测报告、运行报告等材料，应注意其完整、合法、客观和科学。其完整、合法、客观和科学。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会n 申报绿色建筑运行标识的项目，由于建设方、设申报绿色建筑运行标识的项目，由于建设方、设计方、施工方和物业管理方的工作上脱节，在设计方、施工方和物业管理方的工作上脱节，在设计阶段较少考虑运营管理的细节，物业管理企业计阶段较少考虑运营管理的细节，物业管理企业通常在建设后期或建成后接手。通常在建设后期或建成后接手。n 有的项目工程竣工后资料不完整；部分物业管有的项目工程竣工后资料不完整；部分物业管理企业服务的观念不强，人员缺少专业培训与应理企业服务的观念不强，人员缺少专业培训与应具备的技能；工作要求低，导致空调过冷过热、具备的技能；工作要求低，导致空调过冷过热、电梯时开时停、管道滴漏现象普遍等问题，使达电梯时开时停、管道滴漏现象普遍等问题，使达标困难。因此，需要建设、设计、施工、管理等标困难。因此，需要建设、设计、施工、管理等各方面相互配合，协同工作，才能建造出满足运各方面相互配合，协同工作，才能建造出满足运营要求的绿色建筑。营要求的绿色建筑。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会四、绿色住宅运营管理评估四、绿色住宅运营管理评估第第4.6.14.6.1条条 制定并实施节能、节水、节材与绿化制定并实施节能、节水、节材与绿化管理制度。（控制项）管理制度。（控制项）评价要点：评价要点：1.1.仅运行阶段评价，应同时满足以下要求：仅运行阶段评价，应同时满足以下要求：（1 1）物业管理制度中关于节能管理模式、收费模式等节物业管理制度中关于节能管理模式、收费模式等节能管理制度的合理性、可行性和落实性；物业日常运营能管理制度的合理性、可行性和落实性；物业日常运营管理记录完整性和及时性。管理记录完整性和及时性。（2 2）物业管理制度中关于梯级用水和节水方案等规定的物业管理制度中关于梯级用水和节水方案等规定的合理性和落实性；物业管理制度中关于建筑、设备、系合理性和落实性；物业管理制度中关于建筑、设备、系统的维护制度和耗材管理制度的规定和实施情况；统的维护制度和耗材管理制度的规定和实施情况；住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会（3 3）核算并确认绿化用水的使用及计量是否满足绿色建）核算并确认绿化用水的使用及计量是否满足绿色建筑要求；筑要求；（4 4）检查各种杀虫剂、除草剂、化肥、农药等化学药品）检查各种杀虫剂、除草剂、化肥、农药等化学药品的在绿化管理制度中的使用规范和实施情况；的在绿化管理制度中的使用规范和实施情况；2.2.评价方法为：检查物业管理公司提交的节能、节水、评价方法为：检查物业管理公司提交的节能、节水、节材、绿化等相应管理制度以及日常管理记录，并对照节材、绿化等相应管理制度以及日常管理记录，并对照国家及当地政府限制、禁止使用的化学药品的目录。国家及当地政府限制、禁止使用的化学药品的目录。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 1.1.通过物业管理措施来实现降低建筑能源消耗、节约通过物业管理措施来实现降低建筑能源消耗、节约资源的目标；资源的目标；2.2.水资源的综合利用率，统筹管理各种水资源，减少水资源的综合利用率，统筹管理各种水资源，减少建筑用水量和污水废水排放量；建筑用水量和污水废水排放量；3.3.在低碳消费条件下运行和开展建筑运营，绿色建筑在低碳消费条件下运行和开展建筑运营，绿色建筑运营应符合节能减排，推进绿色生活方式；运营应符合节能减排，推进绿色生活方式；4.4.建筑运营是否采用科学的管理方法，在满足一定舒建筑运营是否采用科学的管理方法，在满足一定舒适度的前提下，推广管理节能。适度的前提下，推广管理节能。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会第第4.6.24.6.2条条 住宅水、电、燃气分户、分类计量与住宅水、电、燃气分户、分类计量与收费。（控制项）收费。（控制项）评价要点评价要点1.1.设计阶段评价时关注申报项目水、电、燃气分户、分类设计阶段评价时关注申报项目水、电、燃气分户、分类计量的情况；运行阶段评价时，需现场核实上述情况；计量的情况；运行阶段评价时，需现场核实上述情况；2.2.申报项目需满足下列要求：申报项目需满足下列要求：住宅中以户为单位安装水表、电表、和燃气表计量耗住宅中以户为单位安装水表、电表、和燃气表计量耗用量，并按用量收费。采暖分户计量在本条评价时可根用量，并按用量收费。采暖分户计量在本条评价时可根据当地情况执行。据当地情况执行。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 3.3.评价方法：设计阶段检查住宅水、电、燃气分户、评价方法：设计阶段检查住宅水、电、燃气分户、分类计量装置的设计图纸和施工文件，运行阶段复核分类计量装置的设计图纸和施工文件，运行阶段复核设计内容并抽查住宅内安装的计量表具，检查计量表设计内容并抽查住宅内安装的计量表具，检查计量表具的计量认证。具的计量认证。*对于远传表（后付费）的方式，存在各类计量表对于远传表（后付费）的方式，存在各类计量表具的质量及采集系统的可靠性等问题。具的质量及采集系统的可靠性等问题。*对于卡表（先付费）的方式，存在对于卡表（先付费）的方式，存在2424小时付费服小时付费服务及卡密码被盗等问题。务及卡密码被盗等问题。*北方集中供暖地区，住宅供暖分户计量是今后的北方集中供暖地区，住宅供暖分户计量是今后的发展方向。发展方向。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 第第4.6.34.6.3条条 制定垃圾管理制度，对垃圾物流进行制定垃圾管理制度，对垃圾物流进行有效控制，对废品进行分类收集，防止垃圾无序有效控制，对废品进行分类收集，防止垃圾无序倾倒和二次污染。（控制项）倾倒和二次污染。（控制项）评价要点评价要点1.1.本条仅在运行阶段评价，应同时满足以下要求：本条仅在运行阶段评价，应同时满足以下要求：（1 1）物业管理制度中应制定垃圾处理规定；）物业管理制度中应制定垃圾处理规定；（2 2）如有专门垃圾处理设施，应提交相应图纸及说明、设）如有专门垃圾处理设施，应提交相应图纸及说明、设备样本、设备实际运营记录。备样本、设备实际运营记录。2.2.运行阶段评价方法：重点检查物业管理制度中对于垃圾运行阶段评价方法：重点检查物业管理制度中对于垃圾处理的规定、设计和施工单位提供的垃圾处理系统设计竣处理的规定、设计和施工单位提供的垃圾处理系统设计竣工图纸及详细说明，并通过现场核实和用户抽样调查垃圾工图纸及详细说明，并通过现场核实和用户抽样调查垃圾处理措施落实情况。处理措施落实情况。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 1.1.应将住宅小区生活垃圾的减量化、回收和处理放应将住宅小区生活垃圾的减量化、回收和处理放在重要位置。建立完善的废品分类收集及垃圾运输体在重要位置。建立完善的废品分类收集及垃圾运输体系。系。2.2.应对垃圾物流进行有效控制以及避免二次污染情应对垃圾物流进行有效控制以及避免二次污染情况，并保障垃圾处理设施投入正常运营。况，并保障垃圾处理设施投入正常运营。3.3.应加强对住宅小区公民垃圾分类处理和收集意识应加强对住宅小区公民垃圾分类处理和收集意识的宣传力度。的宣传力度。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 4.6.4 4.6.4 设置密闭的垃圾容器，并有严格的保设置密闭的垃圾容器，并有严格的保洁清洗措施，生活垃圾袋装化存放。（控制项）洁清洗措施，生活垃圾袋装化存放。（控制项）评价要点评价要点 1.1.本条仅在运行阶段评价，重点评价物业管理中关于本条仅在运行阶段评价，重点评价物业管理中关于垃圾收集的内容。若建筑内设置密闭的垃圾容器，物垃圾收集的内容。若建筑内设置密闭的垃圾容器，物业管理有严格的保洁清洗措施，小区实现生活垃圾袋业管理有严格的保洁清洗措施，小区实现生活垃圾袋装化存放，即可判定本条达标。装化存放，即可判定本条达标。2.2.重点检查物业管理制度中对于垃圾收集的规定，并重点检查物业管理制度中对于垃圾收集的规定，并通过现场核实和用户抽样调查检查垃圾收集措施落实通过现场核实和用户抽样调查检查垃圾收集措施落实情况。情况。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 1.1.必须采用分类收集垃圾的容器，容器分为：可再生必须采用分类收集垃圾的容器，容器分为：可再生用垃圾、不可再生用垃圾、餐厨垃圾用垃圾、不可再生用垃圾、餐厨垃圾*。2.2.垃圾容器存放地点既要有利于住户丢弃垃圾时方便，垃圾容器存放地点既要有利于住户丢弃垃圾时方便，又要做到垃圾容器周围不洁不存在卫生死角。又要做到垃圾容器周围不洁不存在卫生死角。3.3.垃圾容器要做好保洁清洗，要有相应制度和措施、垃圾容器要做好保洁清洗，要有相应制度和措施、有专人负责，并要定期检查。有专人负责，并要定期检查。4.4.居民的生活垃圾应采用袋装化存放，宣传和培养住居民的生活垃圾应采用袋装化存放，宣传和培养住户实行袋装分类垃圾的习惯。户实行袋装分类垃圾的习惯。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 第第4.6.54.6.5条条 垃圾站设冲洗和排水设施。存放垃垃圾站设冲洗和排水设施。存放垃圾及时清运，不污染环境，不散发臭味。（一般圾及时清运，不污染环境，不散发臭味。（一般项）项）评价要点评价要点 1.1.本条仅在运行阶段评价，重点评价物业管理中关于垃本条仅在运行阶段评价，重点评价物业管理中关于垃圾设施使用和管理的情况。若建筑内配置的垃圾站设置冲圾设施使用和管理的情况。若建筑内配置的垃圾站设置冲洗和排水设施，小区内存放的垃圾能及时清运，产生的垃洗和排水设施，小区内存放的垃圾能及时清运，产生的垃圾不污染小区环境，垃圾站及小区环境无臭味，即可判定圾不污染小区环境，垃圾站及小区环境无臭味，即可判定本条达标；本条达标；2.2.评价方法为：检查物业管理制度中对于垃圾站管理的评价方法为：检查物业管理制度中对于垃圾站管理的规定、设计和施工单位提供的垃圾站设计竣工图纸及详细规定、设计和施工单位提供的垃圾站设计竣工图纸及详细说明，并通过现场核实，检查垃圾站的运行情况。说明，并通过现场核实，检查垃圾站的运行情况。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 第第4.6.64.6.6条条 智能化系统定位正确，采用的技术先智能化系统定位正确，采用的技术先进、实用、可靠，达到安全防范子系统、管理与进、实用、可靠，达到安全防范子系统、管理与设备监控子系统与信息网络子系统的基本配置要设备监控子系统与信息网络子系统的基本配置要求。（一般项）求。（一般项）评价要点评价要点 1.1.设计阶段评价时关注申报项目的住宅小区智能化系统设计阶段评价时关注申报项目的住宅小区智能化系统设计和配备情况；运行阶段评价时，需现场核实上述情况；设计和配备情况；运行阶段评价时，需现场核实上述情况；2.2.项目需同时满足下列要求，方可判定本条达标：项目需同时满足下列要求，方可判定本条达标：（1 1）住宅小区必须配备的智能化子系统：安全防范子系）住宅小区必须配备的智能化子系统：安全防范子系统、小区管理与设备监控子系统、信息网络子系统；统、小区管理与设备监控子系统、信息网络子系统；住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会（2 2）智能化系统设计依据符合相关标准规范：）智能化系统设计依据符合相关标准规范：居住区智居住区智能化系统配置与技术要求能化系统配置与技术要求、智能建筑设计标准智能建筑设计标准、智能建筑工程质量验收规范智能建筑工程质量验收规范、智能建筑工程施工规智能建筑工程施工规范范 3.3.设计阶段评价方法：检查设计单位提供的智能化系统方设计阶段评价方法：检查设计单位提供的智能化系统方案设计功能的详细说明及设计图纸；案设计功能的详细说明及设计图纸；运行阶段评价方法：运行阶段评价方法：检查施工单位检查施工单位/监理单位提供的监理单位提供的智能化系统竣工图、设计变更文件、施工过程控制文件、智能化系统竣工图、设计变更文件、施工过程控制文件、评价报告（相关管理部门）、检测报告（第三方检测机评价报告（相关管理部门）、检测报告（第三方检测机构）、竣工验收资料、物业管理公司提供的智能化系统运构）、竣工验收资料、物业管理公司提供的智能化系统运行数据的记录及分析，并进行现场检查和住宅抽样检查。行数据的记录及分析，并进行现场检查和住宅抽样检查。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 *评价的总体要求：智能化系统建设以住户安全、舒适、方便、评价的总体要求：智能化系统建设以住户安全、舒适、方便、经济为目的，考虑绿色环保和可持续发展经济为目的，考虑绿色环保和可持续发展。*住宅智能化系统建设应合理采用信息技术、网络技术与控住宅智能化系统建设应合理采用信息技术、网络技术与控制技术等以满足住户与物业管理的需求。制技术等以满足住户与物业管理的需求。*智能化建设应考虑住宅建筑节能、生态和环保及与建筑结智能化建设应考虑住宅建筑节能、生态和环保及与建筑结构相关的管线、机房、设备与电子产品安装等；满足今后发展构相关的管线、机房、设备与电子产品安装等；满足今后发展的要求。的要求。*智能化系统建设应注意智能化系统建设应注意:功能功能 (技术先进、扩充性强、有技术先进、扩充性强、有前瞻性前瞻性)、质量（可靠、实用、安装规范、质量合格）；供电、质量（可靠、实用、安装规范、质量合格）；供电电源、防雷接地、设备机房等符合要求；设置多媒体箱，方便电源、防雷接地、设备机房等符合要求；设置多媒体箱，方便布线与改造（光纤入户已成为发展方向）；布线与改造（光纤入户已成为发展方向）；*智能化系统深化设计、招投标、施工、监理、试运行、检智能化系统深化设计、招投标、施工、监理、试运行、检测、验收、培训、资料移交、质保期等各个阶段要严格按设计、测、验收、培训、资料移交、质保期等各个阶段要严格按设计、规范、标准和合同完成。规范、标准和合同完成。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 第第4.6.74.6.7条条 采用无公害病虫害防治技术，规范杀虫采用无公害病虫害防治技术，规范杀虫剂、除草剂、化肥和农药等化学药品的使用，有效剂、除草剂、化肥和农药等化学药品的使用，有效避免对土壤和地下水环境的损害。（一般项）避免对土壤和地下水环境的损害。（一般项）评价要点评价要点 1.1.本条应满足以下要求：本条应满足以下要求：n 审核物业管理公司提交的相关管理条例；审核物业管理公司提交的相关管理条例；n 检查物业的化学药品进货清单与使用记录；检查物业的化学药品进货清单与使用记录；n 检查物业的化学药品管理制度；检查物业的化学药品管理制度；n 检查小区内和周边环境中化学药品实际使用效果；检查小区内和周边环境中化学药品实际使用效果；n 现场核实和用户抽样调查。现场核实和用户抽样调查。2.2.必须认真做好保护住宅小区和周边环境，尤其是对住在必须认真做好保护住宅小区和周边环境，尤其是对住在小区的土壤和地下水环境的保护。小区的土壤和地下水环境的保护。住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会住房和城乡建设部绿色建筑评价标识专家培训会 第第4.6.84.6.8条条 栽种和移植的树木成活率大于栽种和移植的树木成活率大于90%90%，植物生长状态良好。（一般项）植物生长状态良好。（一般项）评价要点评价要点 1.1.此条重点评价住宅小区运营中绿化的管理和养护情此条重点评价住宅小区运营中绿化的管理和养护情况，当栽种和移植的树木成活率大于况，当栽种和移植的树木成活率大于90%90%，（要求老树，（要求老树成活率达成活率达98%98%，新载树木成活率达，新载树木成活率达85%85%以上）方可判定本以上）方可判定本条达标。条达标。2.2.评价方法为：审核物业管理公司提交的绿化管理制评价方法为：审核物业管理公司提交的绿化管理制度和绿化养护记录，并进行现场核实。度和绿化养护记录，并进行现