公务员面试必备

实的现场 女生男生着装篇2010 年公务员面试技巧：女士着装篇女士面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。服装选择要得体女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不论年龄， 一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起 来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。不一定要穿黑色套装有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会 已能接受一些较鲜艳的颜色，比如谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主 试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人 的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强， 容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色 往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。中跟鞋是最佳选择穿鞋总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿 长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的 靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。袜子不能有脱丝时装设计师们都认为，肉色袜子作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在 包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。女性面试仪表六忌1、穿着应有上班女性的气息，裙装套装是最合宜的装扮，忌穿长裤应试。裙装长度应 在膝盖左右或以下，太短有失庄重。2、面谈时应穿高跟鞋，忌穿平底鞋。3、服装颜色以淡雅或同色系搭配为宜，忌过于花哨、暴露。4、梳理整齐，忌顶着一头蓬松乱发应试。5、应略施脂粉，切忌浓妆艳抹。6、不宜擦拭过多的香水。总之，穿着打扮应给人“信得过”的印象。每个单位都希望其职员靠得住而非信不过。多 留心看看别人怎么穿，或请求专家指点也是一个可行的方法。2010 年公务员面试技巧：男士着装篇即使你生来光彩照人，面试着装也马虎不得。下面是为准备专业面试的男士提供的最 新服装指南。西装：最容易被接受的男性西装颜色是浅蓝、黑中带浅灰色，接下来就是褐色和 米色。质地应该是纯毛，在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿选欧洲设计者 设计的西装，因为它们裁剪得都较紧身，且对于我们生活的这个保守世界来说太花哨 两件一套的西装在现在是完全可以接受的，但是在几年之前人们必须穿三件一套的西 装去面试。衬衫：这里的着装原则很简单：原则 1：总是穿长袖衬衫;原则 2：总是穿白色或淡 蓝色衬衫;原则 3：永远不要违背原则1 和 2.在此我说“白色”，并不是要排除带淡红或淡 蓝条纹的白衬衫，这些“白色”衬衫尽管不是一流的，但都是可取的。单一色的白色衬衫 传递着某种不可言传的感觉：诚实、聪明和稳重。它应该是你的首要选择，而艺术家、 作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实，对于他们来说，淡蓝色也 许是最好的选择。记住：颜色越淡，底色越精妙，你给人留下的印象越好。领带：一条纯真丝领带产生的职业效果最佳，其体现出来的优雅给人的感觉最好 也最容易打好。亚麻领带太随便，最易起皱，只有在较暖和的天气合适。毛料领带不 仅外观随便，而且打结困难。人造纤维有发光的特点，当你希望它们给人淡雅的感觉 时，它们的颜色却令人刺目，可能有损你的职业形象。由此看来，纯真丝的领带，或 者 50%的羊毛和 50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的选择。领带应该给你的衣服增色，这就是说你的打扮应该有一个整体的平衡：一般的经 验是你领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度相似，至今已经流行 了十多年的大家普遍接受的标准，是领带的宽度在23/4 英寸和 31/2 英寸之间。如果你 的领带比此标准宽，那你给人的感觉是你仍停留在迪斯科时代。鞋子：男士应穿黑色或棕色的皮鞋，其他材料和颜色都不妥。系鞋带的皮鞋是最 保守的选择，但几乎广为接受，无带的也较大方得体，但切勿把这种鞋与船鞋混为一 谈。这种无带的皮鞋需朴素大方、鞋帮较浅，无论白天还是晚上，在正式场合中都较 合适（系鞋带的皮鞋在晚宴场合中显得有点笨拙）。袜子：袜子应和衣服相协调，因此，颜色多为蓝色、黑色、灰色或棕色，袜子的 长度应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜，在你移动双脚时也不至于在脚踝部隆起 总之，弹性较好的裹及小腿处的袜子是你最好的选择。皮带：皮带应该和你选择的鞋子相匹配。因此，蓝色、黑色或灰色西装将需要黑 皮带和黑鞋子搭配，而棕色、棕褐色或者米色的西装应配棕色的皮带和鞋子。至于皮 带的材料则应坚持使用皮质的。化妆：在此不主张男士去面试时化妆或在其职业生涯的任何时间里化妆。从审美的角度来看，服饰确实是一门艺术。一天，女作家萧红穿了一件红上衣和 一条蓝格子的咖啡色的裙子去见鲁迅先生。女作家满以为是一身不俗的打扮，忍不住 问鲁迅：“我的衣裳漂不漂亮?”鲁迅稍作打量，不以为然，回答说：“你的裙子配的颜色 不对，并不是红上衣不好看，各种颜色都是好看的。红上衣要配红裙子，不然就要配 上黑裙子，咖啡色的就不行了。这两种放在一起很混浊。”鲁迅还说：“人瘦不要穿黑衣 裳，人胖不要穿白衣裳。脚长的女人一定要穿黑鞋子，脚短的一定要穿白鞋子。方格 子的衣裳胖人不能穿，但比横格子的要好。”在鲁迅看来，如果不根据自身的条件正确 地搭配色彩，选择款式，就不美。由此可见，穿衣戴帽，学问大矣! 男性面试仪表九宜 ：1、如果头发过长，宜修剪一下，胡子更宜刮干净。2、避免穿过于老旧的西装，颜色以素净为宜。3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为宜。4、衬衫以白色为宜。5、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨 以能带给人明朗印象为宜。6、领带不平整会给人一种衣冠不整的感觉，以夹上领带夹为宜。7、西装胸袋宜放条装饰手帕，这样看起来颇为别致。8、西装和皮鞋的颜色以保守为宜，面谈时最好避免穿着过分怪异的服装。9、戴眼镜的朋友，镜框的佩戴以使人感觉稳重、协调为宜。2010年公务员面试指导：面试测评的指标体系中，一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中，影响风度的指标主要有三个：语言表达、动作举止和服饰仪表。美国 学者曾提出过一个公式：一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部 表情。从中我们可以看出，在面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他 因素，对面试成绩的影响也不可小视。因为，良好的气质风度可以凸显应试者的个人 魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在面试中取得胜人一筹的成绩。一、在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过 多，语速节奏把握不当。二、面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞;行为举止不当，过 分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰;回答问题时辅助性的手势较零碎， 频度过高，让人觉得滑稽可笑;坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的 动作。三、仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。那么，如何在面试中恰到好处地展示自己的风度，给考官留下最佳印象呢?公考面试专家根据其多年的研究与教学实战经验总结了以下4 点供大家学习交流。一、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动准确：要求考生在面试答题时掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意 如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。精练：要求考生在面试答题时用语要简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用 成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。平易：要求考生在面试答题时应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句 多用自己的语言。生动：要求考生在面试答题时在掌握语言技巧的基础上，不能用呆板的念稿子似 的语调来回答问题，应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。要注意语调 说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音 显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。二、在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方由于面试的时间有限，高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象，是面试走 向成功的良好开端。相反，如果体态语言笨拙，由于“晕轮效应”的作用，要想在有限的 时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象，难度可想而知。那么，如何运用好体 态语言呢?一是要注意表情，以笑达意，以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间 的关系，缩短彼此的心理距离，给人以美感，表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境二是要注意行为语言，坐姿要端正，举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下 后要两腿自然靠拢，给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然，在讲话时可以适当地 添加一些辅助的手势，以吸引别人的注意，并起到强调的作用，但切不可手舞足蹈， 给人作风漂浮的错觉。三、有声语言和动作语言应适时互补面试时回答问题的内容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也会使语言表达逊色，让 人觉得乏味，影响到面试的成绩。当然，也要防止体态语的乱用，不要老是无目的、 单调、机械地重复某种动作，防止体态动作太碎、太多，给人留下不够庄重的印象。四、在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净外表在很大程度上决定着人的第一印象，着装应依据整洁、新颖、协调的原则， 注意适合干部工作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质，并能弥补性格的 缺陷;根据人的审美通感的需要，着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和;要通 过合适的服饰打扮来扬长避短，如体形胖者穿衣颜色宜深，产生紧缩和匀称感，瘦者 则应相反;此外，还要符合性别和年龄特征。要达到以上各方面的要求，增强自身的气质和风度，平时就要从以下三个方面进行 训练。第一，强化心理素质强化心理素质可以从以下四方面入手：一、重视实践锻炼。平时应该积极争取参 加辩论、演讲和即席发言的机会，在实践中提高自己。二、要善于自我调节心理。学 会自我鼓励、疏导和暗示，以减轻心理压力。三、准备充分，增强信心。如有可能， 应事前模拟面试的情景，请朋友扮演考官，并充分考虑到各种可能出现的情况，以求 在面试时保持最佳形象。四、要提前适应面试的应试环境，尽早熟悉应试的现场，以 提高心理的适应度。第二，重视点滴积累台上几分钟，台下十年功。面试中，考生要想最大限度地展现出自己的风度和魅 力，平时就要处处做有心人，从言谈举止、坐立行走等生活的点滴之处入手，培养自 己的风度。要注意通过自我审视来改进自身的外在形象，善于自我否定，有意识地从 细枝未节上矫正自身存在的一些不良习惯，如耸肩、晃腿、挤眉弄眼、说话时唾沫纷 飞等，绝不能把平时的一些不好的行为带到面试考场去。第三，注意知识的积累在注意学习、提高素质的同时，也要注意搜集、学习和揣摩有关增强风度修养方 面的资料，以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效，并经常自我对照，从 而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷。通过自已知识素养的提高，将自己的风度 气质推进到理想的境界。小动作 大意味 面试中注意非语言交流面试，在你说第一句话之前就已经开始了。面试官会通过你的外表、姿势、神情 对你进行判断。以下是一些需要提防的非语言陷阱：握手：这是你与面试官的初次见面。如果面试官伸出手，却握到了一只软弱无力 湿乎乎的手，那么这不是一个好的开端。你的手应当是干暖的，握起手来坚实有力， 但不要太使劲。你可在刚到面试现场时，用凉水或热水冲一冲。姿势：站如松、坐如钟。你应表现出精力和热忱，没精打采的姿势看上去会显得 疲惫不堪或漫不经心。眼睛：看着面试官时不要瞪视，因为会显得太有进攻性。如果说话时不停地环视 房间，则显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。手：说话时做些手势是很自然的，但太专注于手势可能会分散人的注意力。另外 避免说话时触摸自己的嘴。不要坐立不安：面试中，没有什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地或不由自主地触 摸身体某部分更糟糕的了。公务员录用考试面试答辩之八原则 随着国家公务员录用考试笔试工作的结束，面试工作的启动，越来越多的考生开始关 注面试环节的事项，如何把握要领，运用技巧，获得高分，成为了眼下最炙手可热的 焦点问题。公务员考试研究专家指导，把握以下八个面试原则：实事求是、随机应变 逻辑严密、推陈出新、加深理论、辨证分析、避免诡辩、态度温和，就会使你离面试 成功更进一步。一，实事求是。回答考官的问题要从本人的实际情况出发，正确的对待和处理考 官的发问。实事求是不仅使你在面试中嬴得考官的信赖，也是你为人行事的基本原则 即使被问及确定回答不出来的问题，坦诚地承认“不知道”并表示歉意，也好过胡乱猜测， 妄加评议。二，随机应变。进入面试考场中，很多人就会很被动，脑子里一片混乱。其实你可以主动出击，化被动为主动，将话题的重点转移到自己精通的知识面上，甚至也可 以向考官提出一些合理的建议，以显得自己谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷。三，逻辑严密。在面试中，没有什么是标准答案，只要你能自圆其说，并言之成 理都是值得嘉许的。但一定要组织严密且有层次性，忌胡言乱语，随意编造，给自己 的面试倒扣分。四，推陈出新。前面提到面试没有标准答案，但如果使自己的答案成了千篇一律 的标准答案，就突出不了你的个性和特点，也会让考官不胜其烦。推陈出新，别出心 裁，会让考官眼前一亮。五，加深理论。泛泛而谈或单调呆板都显示出考生知识的欠缺和理论功底的薄弱。 在回答中适当地引用党的方针、政策、国家法律法规、名人名言、具体事例和数据都 会使你增色不少。六，辨证分析。看问题不能只看一个方面，要用辨证的思维来组织答案，做到客观、公正、公平、高瞻远瞩。避免偏激和强词夺理，使自己陷入自相矛盾的境地。七，避免诡辩。答辩的最终结果并不是为了决一胜负，而是通过答辩的过程向考 官展示你个人的才华和魅力所在。一味的诡辩，只会让考官认为你缺乏大度的胸襟， 过分骄傲而招致其反感。相反，即使承认自己不知道，反而证明自己虚怀若谷，有进 一步加强学习和上进的强烈要求。八，态度温和。“有理不在声高”在交谈过程中做到彬彬有礼，不卑不亢，情绪控制 极佳的话，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在连番追问的情况下，也能保持一 份自信、从容和淡定，为自己的形象加分。对考官提出的疑难问题应表示感谢，感谢 他给予你的表现机会。以上这些，是面试答辩技巧。但一切面试答辩成功都有赖于各位考生在平时的练 习，知识的积累。丰富的文化知识和扎实的理论功底，才是面试成功的“基石”。 答题应该掌握的七性： 在面试答问中如何把握要领，运用技巧，获得好成绩呢？专家周建老师提醒大家，要 想面试取得好成绩，就要回答时把握好一下几个特性。1、观点的正确性在面试答问中，观点是其灵魂，观点不正确，所答一切都是徒劳。观点的正确性 是答问的基础，所以要使答问观点不出错，就必须加强对党的路线方针政策及政治、 时事、理论的学习。如面试题：“你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排 工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办？”正确的 做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况，如所提问题确实有道 理，可暂不实行，周建老师提醒大家切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正 确对待群众意见的大问题。如果回答为“刚上任，应体现三把火的特点，为树立自己的 威望，说一不二，可施加压力，不允许提反面意见”，则是错误的。2、要点的准确性对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点，明确从几个方面来说明面试 考题，思考准备时理清思路，要点准确，要做到不含糊、不罗嗦、不庞杂，要直截了 当，重点突出。如面试题：“你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地 实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？”思考准备时可明确三点：一是对上级 批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作， 服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不 符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。3、解析的辩证性有很多面试题的回答要求辩证地分析，思想要开阔，思维忌绝对化，大多应采用 辩证的观点去评析，防止答问出现片面性、简单化。如面试题：“古人云疑人不用，用 人不疑，你在使用下属干部时，是否采用用人不疑的观点？ ”评析这个问题，不应简 单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。 “用人 不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气 魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不 疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而“不疑”论 会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、 考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的疑与不疑是辩证的，不应 绝对化。4、答案的圆满性回答问题谁都想答得完整些、圆满些，使其尽量不漏要点，以提高成绩。若求回 答圆满，就应思路开阔，思考深刻。如面试题：“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店， 因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之 举。分析这个坐怀不乱的故事对领导干部从政的启示。”回答这个题，当然主要是领导 干部应该品行端正，作风正派。周建老师认为，除了这一点以外，对这个故事还有几 点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才 能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想 正确见解。5、陈述的逻辑性面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力，在听到面试题后的思考准备中， 首先要求思维的逻辑性，然后便是陈述的逻辑性，这种逻辑性要求层次清晰条理分明 前后衔接紧密，表述前后见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见 的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映 陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题，可向 上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加回 答陈述的逻辑性6、见解的创新性面试的答问，在思考准备时，应以新的观念推出新的思路，在新的形势下，周建 老师建议大家要摒弃老一套的惯性做法，提出新的见解，这样做才更有利于你面试答 问成功。如面试题：“为什么有的单位能三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，而有的单位则是 三个和尚没水喝。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？ ”听题后可首先简要 思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：（1） 寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩；（4） 定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。7、理论的深刻性面试答问本身就有理论测试的特性，回答问题应该有一定的理论高度，比方说， 回答问题要有依据，或是党的方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具 体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，才能更好地引经据典，综合升华，论证 问题。如面试题：“当前对有些单位实施的末位淘汰制，有不同争议，你怎么看待这种 用人措施？ ”客观的答案应该是： “末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施， 可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。 对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规 模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有 人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系 紧张的不利局面。各类题回答要点：故事、寓言、漫画等题型： 1、哈佛捐给哈佛图书馆250 本书，非常珍贵，图书馆规定只能 在阅读，不能借出。一场大火，把图书馆烧了，只有一本书留了下来，原来有一名同学偷偷 把这本书拿了出来，现在还给了学校。学校先表扬了这个同学，但最后还是把这个同学给开 除了，问你怎么看？ （2008年2月北京国税局公务员面试真题）2、红杉树很高，但根在地下很浅，相互盘错，连飓风都吹不倒你怎么看？（2008年 2 月宁波海关面试真题）3、哈佛捐给哈佛图书馆250 本书，非常珍贵，图书馆规定只能在阅读，不能借出。一 场大火，把图书馆烧了，只有一本书留了下来，原来有一名同学偷偷把这本书拿了出来，现 在还给了学校。学校先表扬了这个同学，但最后还是把这个同学给开除了，问你怎么看？ （2008 年 2 月北京国税局面试真题）4、漫画：一个小人刚开始拼命绕圈，后来就一路直走了，小人满头大汗。（2008 年 2 月浙江国税面试真题）5、漫画：一个网吧老板拉着一个小孩说 你满 18岁了吧？远处一位母亲大喊：他才5 岁！网吧上方写着未成年人禁止入内。问这个漫画反映了什么问题？你怎么看？计划组织类题目：首先我们来看一道面试真题：【例题】请你组织一次本部门老年人的活动。【题型分析】这是一道计划组织类的题目，计划组织类题目是每年国家公务员面试的必 考题型。那么在面试中应该如何答好此类题目呢?华图教研中心将结合例题对此类题目的进 行详解。【参考答题思路】对于组织安排我来组织这样一次活动我深感荣幸，也感谢领导对我的 信任。由于老年人是一个特殊的群体，在身体、心理上特点非常明显，组织的活动要与这些 特点相适应，组织一些环境舒适、运动量适中的活动，避免搞运动量过大等不适合老年人的 活动。首先与领导沟通好，明确活动的主要目的，然后调查本部门内老年人的情况以及意见， 做好分工，制定计划;根据分工，要协调好场地，联系车辆，通知参与活动的人员，整个活 动时间、集合地点、餐饮问题、以及相关内容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外 事件发生时的应急预案。在活动的时候，按照计划实施，同时要协调好各部分的工作，及时解决问题，并且着重 保证老同志的安全保护工作，避免出现危险，一旦有问题，按照相应的应急预案执行。等活动结束以后，给大家发照片等活动纪念品，然后将此次活动认真进行总结，查找不 足，吸取教训，相信自己的计划组织能力通过这次活动能有一个质的提升，以后可以更好地 完成组织安排的工作。很多考生认为这种题目非常简单，无非就是事前、事中、事后三大步。然而事实上很多 考生在考场上回答这类问题时，常常形式上能够满足这三大步，但是套路化、模板化非常严 重，考官易反感。有一名考官在面试后说，当第一名考生说“凡事预则立，不预则废。事前 事中事后”的时候，我们感觉还不错，但是接下来几个考生都说出了这些，我们有 一种受欺骗的感觉”。可想而知，在这种情况下，考生是很难得到高分的。那么，如何答好 这类题目，在面试中胜出呢?考生需要做好以下几个方面：第一，计划安排清晰合理计划组织类题目的回答，一定要符合事物发展的规律。按照事前、事中、事后三步走是 没有错的，非常符合逻辑顺序，我们回答问题的时候，思路也一定是按照事前先了解后计划， 事中按计划实施，事后总结汇报提高的逻辑顺序，千万不能前后顺序颠倒或者混乱。第二，回答时各环节要深化、细化，不能仅停留在表面。面试时，考生如果只是回答事前制定计划，事中实施，事后总结，给考官的感觉就是流 于形式，套路化、模块化的痕迹明显。考生需要做的是依然按照事前、事中和事后的顺序， 把每一个环节进行细化，比如在制定计划之前，需要先与领导沟通，明确意义与目的，然后 组织人员开会，分工协作，进行调查、了解情况，然后一起制定计划，确定人员、时间、地 点，预算经费，制定详细的流程，并且根据可能出现的突发或意外情况制定应急预案等，做 好计划后和领导沟通、汇报，制定最终的计划方案。考生非常详细地说出这些，才不会留给 考官套路化的印象。第三，对工作中采取的方法、手段要个性化、具有可操作性。只有这样，才能给考官眼前一亮的感觉。比如，让你组织一场竞赛，你除了邀请媒体和 领导嘉宾以外，还可以在竞赛结束的时候，根据竞赛的规模、预算等情况，设置适当的奖项， 还可以制作竞赛录像、纪念册，也可以把竞赛的成绩交与相关部门，作为竞赛者工作考核的 一个指标等。这样的回答，考官会感觉到你的计划组织能力、操作能力等比较强，从而对考 生有一个较高的评价。在这里，还必须提醒大家，我们提出的每一个建议、每一步操作，必 须具有可操作性，适合题目中设置的场景和假定的身份，不能让中央领导参加一个组织单位 内部的活动，也不能设置远远超出预算的奖项等。以上几个方面总结了计划组织类题目的答题根本原则，在考试中只需要做好以上几点 尤其是注意后面两点，在面试中一定可以脱颖而出。应急类计划组织题目： 笔者在公务员面试教学中曾多次与考生交流，很多考生都表示对一类题目比较头痛，那就是 侧重计划组织能力的应急类题目。对这类题目，大家普遍反映感觉束手无策、无话可说，提 出的方案都是漏洞百出，常常是 1-2 分钟就草草结束了回答。而且情绪会因此大受打击，直 接影响接下来的发挥。究其原因是考生对这类问题有畏难情绪，几乎没有遇见过这类问题， 实践经验基本为零，从而对自己提出的方法没有信心，总是认为自己在短时间里不可能解决 问题，导致面试表现差强人意。第一、阳光心态没有什么问题是解决不了的阳光心态，是作为一名公务员必须具备的心理素质，一个心理阴暗、负面情绪严重的考 生，在考官眼里是达不到公务员标准的。所以，无论考生面对什么样的难题，都应该具备乐 观、积极的态度，相信经过自己的努力、大家的帮助，题目中的问题都能够得到圆满的解决， 相信自己的能力能够轻松应对任何情况。只有具备这样的心理，才不会有畏难心理，面试中 从容地把自己最好的一面展现出来，获得考官好评。第二、 处变不惊控制情绪、沉着答题自我情绪控制和应变能力是公务员面试的重要测评指标，如果在考场上遇到此类问题， 首先要控制住自己的情绪，保持冷静，不能“手足无措”，然后迅速整理自己的思路作答。各 位考生在平时训练中可以想像自己身处上述环境中，多进行类似练习，考试时就能保持冷静， 沉着应对。第三、轻重缓急合理安排每一件事回答这类题目的核心原则是，考生必须分清轻重缓急，或者说考生必须明确在紧急的情 况下，如何安排好各件事情、照顾好每一个主体。很多考生都听说过轻重缓急的原则，但却不清楚如何具体应用。那么到底如何判断事情 的轻重缓急呢?一是看事情是否需要“我”必须参加，如果是非“我”不可的事情，那么这件事情 就是重要的事情;另一个是看事情是不是非常紧急，比如人命关天的事，那一定是最紧急的 事情，根据这个原则，首先要做的事情一定是“重要并且紧急”的事情，对那些紧急但不重要 的事情，我们可以找同事等帮忙，既解决了问题，又能反映出我们具有良好的沟通意识。第四、移花接木他山之石，可以攻玉考生对应急类计划组织题目感到棘手，是由于题目中出现的情况，绝大多数考生都没有 遇到过，实践经验不足，于是答题的时候常常“卡壳”，方法想不出来。针对这种情况，大家 完全可以采用“移花接木”的方法，将身边的亲朋好友、书刊影视或者媒体报道中出现的类似 情况来个“乾坤大挪移”，将其处理问题的方法收为己用，根据题目具体情况形成答案，将自 己处理紧急情况的能力展现给考官。总之，考生在遇到这类应急题目时，不要紧张，运用阳光思维、根据轻重缓急、借用别 人的处理方法，相信在面试中会取得不错的成绩。沟通协调类题目：【例】你工作积极，成绩突出，但年底年度考核你没有被评为优秀，对此你怎么想?怎么办?在公务员面试中，多数考生会遇到上述类型的题目，许多考生面对此类题目经常有束手 无策的感觉。华图教研中心将通过上述例题的解析来向各位考生详解这类题目的要点。该题是一道典型的沟通协调类的题目，沟通与协调是公务员日常工作中必不可少的素 质，因此考查考生是否具备良好的人际沟通能力和技巧等，是公务员面试的重要测评要素。 在国家公务员面试中，沟通协调类的题目几乎是必考的。首先我们对例题进行分析：这道题首先考查的是考生在遇到名利问题时的思想活动，以及考生会如何处理各种关系 （题目中出现的与被评为优秀的同事、其他同事、领导等关系的处理），怎么开展以后的工作 等。由此，我们可以看出，要想答好此题，考生首先需要答出自己遇到名利问题时态度（比 如说冷静、认真对待等）;然后分析没有被评为优秀的原因（可以从自己的工作方式方法、自我 评价等几个方面去分析），根据原因，提出自己的措施;最后，表明自己的态度，提出以后自 己的工作方向。根据上述分析，我们可以得到此类题目的解答思路：1. 如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考，这关系到一个人能否客观评价自我， 看待他人，正确对待利益的问题。2. 自己成绩突出并不意味着什么都比同事优秀，可能在对单位贡献等方面不如他人 ;也 可能是因为自己的工作方式方法存在一定问题，虽然工作积极，成绩突出，但是和同事们的 关系没有处理好，另外，也可能是自己感觉良好而没有客观评价造成的。3. 找准原因后，一是要加强专业学习，同时多向领导、同事沟通请教，找出自身存在的 问题，完善自我，提升工作能力;二是向被评为优秀的同事学习;三是要谦虚谨慎、戒骄戒躁， 调整自己的心态，重新审视自己的工作成绩。4. 最后，我在以后的公务员工作中，不管遇到什么事，都要正确对待不能过多考虑个人 利益，更不能影响工作。通过上面这道题我们可以发现，如果在工作中出现问题，我们首先需要做的是心态调整， 然后找出问题出现的原因，并且根据原因，提出相应对策，最后紧扣自己的职位和身份，做 一下表态。但是，在思路确定的情况下，要想答好这类题目，还需要大家注意以下几个原则：1. 工作第一，组织至上;严于律己，宽以待人。工作中出现问题，在私事和工作之间，我们必须优先考虑工作，在私利和组织利益之间， 要把组织的利益放在前面;处理自己与他人的关系的时候，我们必须要严格要求自己，以宽 容的态度对待他人。2. 首先反思自己，勇于承担责任。分析问题的原因时，必须要首先反思自己是不是在什么地方出现问题，再考虑其他可能 出现的原因（多说误会、少说他人错误）;勇于承担责任，领导出现失误，自己没有尽到提醒的 责任;同事出现失误，自己没有尽到帮助的义务;下属出现错误，是自己没有尽到领导的责任 等。3. 以团结为重，不能违背原则。在出现人际关系方面的问题时，必须本着解决矛盾的原则，以大家团结为目的，采取恰 当、有技巧性的方法，让大家消除误会，解决问题，使大家团结起来，最终保证工作的顺利 完成。在处理各种关系的时候，必须要有非常强的原则性，对于违背原则性的事情，必须要 在照顾他人情绪的同时，坚持原则性，采取恰当的方法解决问题，最终达到多方满意的结果。最后，考生还需要注意两点，一是注意将自己代入题目中假定的身份，利用合适的方式 方法去处理不同的关系;二是运用阳光思维，相信所有的问题都能够得到圆满的解决，出现 的问题多是误会造成，通过沟通、协调一定可以解决 应急类沟通协调题目： 公务员面试中，考生常常会遇到一种应急类题目：突发紧急情况，需要通过沟通、协调迅速 解决问题。公务员面试中，考生常常会遇到一种应急类题目：突发紧急情况，需要通过沟通、协调 迅速解决问题。【例】你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办?此类题目需要考生对矛盾的双方以及相关的其他主体进行沟通、协调，来化解矛盾，解 决问题。很多考生遇到这类问题时不知如何入手，感觉解决时可能会出现这样那样的问题， 所有的方法都有明显漏洞，导致作答时出现逻辑混乱、考虑片面甚至无话可说的局面。华图 教研中心将结合面试真题为考生解读此类题目。上述例题的参考答题思路如下：(1) 在会议上两派发生争执，作为会议主持人，我建议大家安静或者休会半小时，等大 家能平心静气，我再次阐述会议的目的，是解决问题而不是争执，向双方说明会议室为大家 提供一个解决问题的平台，大家都是为了解决问题，达成大家都能接受的方案，那么大家都 要避免冲突，平心静气地摆事实讲道理，以便解决问题。(2) 局面稳定以后，再次让各方分别陈述自己的观点、阐述理由、提出意见，然后综合 在一起，让大家举手表决，采用少数服从多数的规则，得出最终的结果，最后对各方表达谢 意。在整个过程中，我会自己或者安排记录员把整个会议的过程和结果记录在案。(3) 会议结束以后，针对本次会议情况作出总结。要想在回答这类问题时得到高分，考生需注意以下几个方面：第一，找到题目中涉及的全部主体。问题的出现，往往会涉及几方面的主体，如果考生忽略了任何一方，首先会使问题很难 得到真正地解决，很难自圆其说，造成心理恐慌;另外，会给考官留下分析不够全面、客观 的印象，所以要想答好这类题目，首先应该把题目涉及到的主体尽可能地找全，然后在回答 问题的时候，把每一位主体都涉及到，这样才能从总体上形成作答思路。第二，表现自己镇静的心态，迅速控制局面。凡是遇到这类应急的题目，考生必须先向考官表明自己良好的心态(保持镇静，不能慌 手慌脚等)，然后站在一个全局的高度，疏导各方情绪，迅速掌控局势，防止事态进一步恶化。考生一定要记住，这时候采取措施来缓解矛盾，千万不能激化矛盾。如果出现人员受伤 等情况，一定要先救人。第三，通过分化等技巧、手段，各个突破，再一起沟通，解决问题。局面得到初步控制以后，先与矛盾各方分开交谈沟通，找到问题的根本原因，这时候考 生可以假设几种可能的原因来阐述;然后综合各方意见，让相关主体坐在一起进行沟通，考 生仍然扮演主导，根据掌握的事件情况，提出让各方都接受的意见，从中进行协调，最终让 问题得到解决。若出现受伤等情况，一定要做好后续工作。最后，考生可对该事件进行总结，一方面吸取教训，避免以后类似事件的发生;另一方 面，从这次事件中总结出经验，提升自身能力。人际关系类题目： 根据对历年国考与各地方的省考面试真题的统计分析，人际关系类题目出现的次数有逐年增 多的趋势，提醒各位考生在2010 年国家公务员面试中需注意人际关系类试题。按照公务员面试的测评标准，在人际关系处理方面，要求应试者具备人际交往的主动性， 沟通中要讲求技巧性，在人际关系问题的处理上要显示出团队合作意识，在处理棘手问题时 要坚持原则性和灵活性的统一。人际关系类试题的考核都是一些原则性规定，一般而言，只 要是在生活中人际关系处理得正常的人，都应该能把这类题目答好。归结起来，人际关系类题目是一类相当简单的题目，因为生活中的人际关系种类是可以 穷尽的，而题目的变化只是在一些职位的名称和具体场景的变化上做文章，究根问底，其内 在的考核内容并没有太大的变化，因此应试者在阅读本章后，应当具备这样的能力，那就是 不论题目怎么变化，一看题目就要能辨明主旨，切中要害。在公务员的日常生活中，能够考核的人际关系无非几个方面，那就是与领导、亲友、下 属和同事的关系。这些人际关系当中又以对与领导和同事的关系考核最多。人际关系题目如何作答?笔者认为，人际关系题目考核的就是考生日常为人处事的态度 与基本原则。因此很多题目不需要有固定的答案，只要展现出你合作、善于自我批评、能够 兼顾原则性与灵活性、临场应变能力的一方面，就能在考场中胜出。人际关系题目的备考，要把握以下几个原则：第一，正心诚意。要注重团体意识和合作精神，不能搞个人英雄主义。这是公务员的基 本要求。第二，忍让谦和。 “温、良、恭、俭、让”这些我们千百年来追求的至高品格今天仍是 每个人都需要拥有的品质。第三，推己及人。孔子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲，勿施于人。”但 凡事出，要多从对方的角度考虑。长期以来，在考官的眼里独生子女中有很多人自私自利、 唯我独尊，这样的个性特征不利于人际关系的处理。所以，考生要通过题目表达自己这样一 种思考方式，那就是推己及人，多为别人考虑，这样才能规避考官的“冷宫”偏向。但为他人 考虑并不是说教，只有通过这样的方式，每个人才能很好地与别人相处，人与人的关系才会 更加和谐。大学之道在明明德，在亲民，在于至善。我想在传统文化复兴的今天，每一位公 务员都只有将这些精神品格融入自己的行为规范，唯是，则于己能中正平和，于人可兼济天 下。第四，反躬自省。凡事从自己考虑要“以责人之心责己，以恕己之心恕人”，坚持批评与 自我批评相结合，多做自我批评。在国家公务员面试中，考生只要注意遵守以上几个原则，就可能轻松解决人际关系类题 目，而且这些原则要比死记答题套路更易获得高分。演讲类题型： 首先我们来看一道2010 年外交部的面试真题：【例题】演讲题：有人说在一国崛起中，国家竞争力是关键，有人说国民竞争力是关键， 谈一下自己的看法。在外交部的面试中，演讲题是一定会出现的一类题型。在其他部门的面试中，演讲类题 目也出现过。此类题目在面试过程中测查考生的综合素质，尤其是言语表达能力，应变能力 和自我情绪控制能力。一道演讲题完全可以反映出一个考生面试的整体水平，在国考面试中 一旦出现演讲类题型，则必然是考试中的权重题。针对这一情况，辅导专家陈积敏老师专门 对结构化面试中的演讲类题型进行方法和技巧解析，供各位考生学习参考。一、结合测评要素，把握演讲思路演讲题对绝大多数考生来讲都是一道难题，恐怕在考场里面几乎没有人不对随机抽题的 演讲感到惧怕。在此基础上，所有的考生都必须明确，既然演讲题很难，而且在考场里面很 少有考生能完整地将此类题目精采地回答出来，引起考官的特别好感。故，考生若想稳重求 胜，首先得明确演讲的思路。一是，演讲必须得有题目。在刚开始演讲的时候就必须得告诉考官你的演讲题目（如， 各位考官，我演讲的题目是XXXX二是，注意演讲的对象。针对不同的受众对象在演讲过程中所使用的演讲语言和语气是 不同的。三是，注意演讲内容的结构。始终跟平常训练中使用分析方法保持一致，从 “是什么? 为什么?怎么办?”出发，进行阐述。演讲题主要测查考生的言语表达能力、应变能力和自我情绪控制能力等方面的能力。在 演讲题面前，考生必须具备以上所涉及的能力，在此基础上运用一定的方法和技巧进行总结。二、提炼演讲方法，总结演讲技巧在平时训练演讲题目的时候，要注意提炼演讲的方法，尤其是针对不同听众时，要运用 不同语言。此时，很多考生会质疑：“考场里面我的受众对象不是考官吗?”在这里，受众对 象要根据具体题目而定，看题目中所设定的具体受众对象是领导、下属、平级或是其他。若 对象是上级领导（以演讲的方式向领导汇报情况），语气则应缓和，以请示的语言为主，进行 自我表态并提出自我要求;若对象是下属（在公众场合给下属提出要求和希望），语气宜稍强硬 点，以希望和建议为主;若对象是同级之间的关系（如同学，同事，社会志愿者等），则以鼓舞 性的话语为主，用激昂的语言来激励听众。在提炼演讲方法的基础上，要学会总结演讲技巧。首先，看清题目设问的方式。此演讲是否属于“即兴演讲”，若属于即兴演讲则要不假思 索立刻进行演讲;若属于有思考时间的，则思考完毕再进行答题。其次，注意演讲的表达形式。何为表达形式，即排除演讲内容之外展现给考官的外在表 现。比如，演讲要站着讲（因为考生在考场里面是坐着答题的），要配合一定的肢体语言，注 意眼神的交流;语速不可过快，要让考官听得清楚。第三，演讲内容逻辑清晰。演讲肯定是针对某一话题或某一事件进行演讲，因此，在演 讲过程中要始终遵循着问题思维，即提出问题，分析问题，解决问题的思路进行内容组织， 使考官清晰了解考生的答题思路。三、多说多讲多练，提高演讲能力其实面试最关键的就是考生的表达能力，无论考生的思维再好，答题再精确，但是不能 很好的表达出来也是于事无补。因此，在面试过程中一定得多说，多讲和多练，尤其是演讲 题则更要注重练习。练习过程中要做到“言到、眼到、心到”。一是，言到。特别要注意“字正腔圆”，断句、断词要准确，还要注意整篇讲来有抑有扬， 不要像和尚念经那样低声絮语，也不要像机关枪扫射般咄咄逼人，要有快有慢，有张有弛。二是，眼到。在现实中，演讲面对的是形形色色的观众，在考场上面对的是 7 个不同 特点的考官，而并非每位考官都会对你报以善意的眼光，尽管如此，你说话时还是不可以漠 视考官的眼光，避开考官的视线，而应用诚恳的眼光来注视考官，不断与考官交流，用眼神 去打动考官。三是，心到。心到即神到，也就是说在演讲过程中，只有考生能真正融入到演讲的情景 中，才能激发演讲的激情与魅力。因此，练习过程中，考生要融入感情，带着感情去演讲。最后祝愿大家能够在国考面试中，取得优异的成绩!联想发散类题目： 联想发散类题目是公务员面试中比较棘手的一类题型，为帮助各位考生了解该类题目，熟悉 答题思路，华图教研中心对该类面试题进行了深度解析。发散思维又称“辐射思维”、“放射思维”、“多向思维”、“扩散思维”或“求异思维”，是指从 一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考。发散思维是创造性思维的最主要的特点，是测 定创造力的主要标志之一。在面试的题目中，联想发散类问题考核的比较多，除了国考之外，在省考当中湖南、云 南、贵州、河北面试中出现最为频繁。在题目设置上，联想发散题可归结为三大类：第一类，极度发散思维题。这类题目的特点就是由你自由发挥。多角度的思考，是最典 型的发散性思维。典型例题：给你一张纸你会画下什么;一个小老鼠掉进一个米缸里，有半 缸米，小老鼠很高兴，就一直吃，结果后来米吃完了，由于缸太高，小老鼠出不去了，最后 饿死在里面。问你对这个故事的看法。解答这样的问题，思维一定要多元，展现出全面的思 维能力。第二类，哲理性问题。比如：“一个跳蚤被放在玻璃杯子里面，一开始杯子的口是敞开 的，跳蚤可以自由地跳出;过一段时间之后，用一个玻璃片封住杯子，跳蚤尝试了几次之后， 都没有跳出去，跳蚤不再尝试了;随后工作人员把玻璃片移走之后，再过了一段时间，跳蚤 也没有再尝试跳出杯子。请说明这一现象带来的启示。” 解答这种题目要通过题目给定的信 息，抽象出背后蕴含的哲理，才能更好地解读。第三类，串词、串故事题。这其实是两种题型，如果是要求应试者将几个词语串联成一 段话，那就没有什么特殊要求，只要传承紧密、主体积极、思想端正、有一定的深度即可; 如果是要求应试者讲一个故事并把这些词语用上，那么注意，只要题目不做特殊要求，能串 起来即可，不需要把词语作为固定的主要内容，而且既然是编故事就一定要有人物和情节， 所以尽量使故事曲折。以上三种题型是联想发散类的三种主要题型，考生只需对这三种类型进行针对性的训 练，在面试中即可轻松应对此类试题。计划组织面试题： 较强的计划组织能力是公务员处理日常工作必备能力之一，也是公务员面试主要面试题型， 为助广大考生熟练地把握计划组织类面试题的答题思路，教育分析解读了 2010 年国家公务 员面试计划组织面试题的答题思路与要点。1、要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助， 你怎么做?（2010年3 月4日下午其他部门国家公务员面试真题）【试题类型】计划组织类【考查能力】沟通协调能力和计划组织能力【解题要点】1. 深入调查，分析原因，制定相应计划;2. 沟通协调，保证计划顺利实施;3. 向领导汇报，并做好相应的宣传。参考要点：任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇 到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地 头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有 针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要 素，报领导审批并修改。在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织 动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问 题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中 的秩序问题，防止意外的发生。计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报， 最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。2、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你 来组织，怎么做?（2010年3 月5日上午其他部门国家公务员面试真题）参考答案：实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强 机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织 好这次活动。首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思 广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所 要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动 开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动 中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利 不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的 宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。3、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展?（2010年 3月 6日上午中央直属机构面试真题）答题要点：1、此次调查的意义：关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。（+ 表态）2、事前准备：和领导沟通，明确调查的目的、经费等相关事项;向有经验的同事请教， 确定调查的方案。方案包括：调查的范围、时间、人群、方式（走访、问卷、网络）等等;确定 方案后报领导审批，以查漏补缺。3、召开一个准备会，按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提 出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问 题及时请示汇报领导。4、调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅。同时对于在 调查中出现的问题要及时整理、反思，以为下次借鉴，避免再发生类似的问题;对于工作中 的有利经验也要及时总结、汇总，以便工作更好的开展。4、为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定 从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集 相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作?（2010年 3月 6日下午重庆国税面试真题）【试题类型】组织计划类【考查能力】组织计划能力答题要点：1. “保民生、聚