[山东]2022年莱商银行济宁分行微小客户经理社会招聘全真冲刺卷（含答案）押题版

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 山东2022年莱商银行济宁分行微小客户经理社会招聘全真冲刺卷（含答案）（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第1套一.全考点押题库-综合训练(共50题)1.多选题 信息披露是市场约束发挥作用的基础。我国银行监管部门于2002年5月21日颁布的商业银行信息披露办法规定，商业银行必须披露的信息包括( )。A 财务会计报告B 各类风险管理状况C 公司治理信息D 薪酬制度E 年度内重大事项答案 A,B,C,E解析 2002年5月21日，中国人民银行颁布的商业银行信息披露暂行办法规定，商业银行应按照办法规定披露财务会计报告、各类风险管理状况、关联方交易的总量及重大关联方交易的情况、公司治理、年度内重大事项等信息。2.多选题 商业银行审贷分离制度的形式有( )。2016年6月真题A 岗位分离B 行业分离C 业务分离D 部门分离E 地区分离答案 A,D,E解析 审贷分离是指将信贷业务办理过程中的调查和审查环节进行分离，分别由不同层次机构和不同部门(岗位)承担，以实现相互制约并充分发挥信贷审查人员专业优势的信贷管理制度。审贷分离的形式主要有：岗位分离;部门分离;地区分离。3.单选题 小李两年前在北京办理了一张信用卡，后调到上海工作，地址和电话信息都更换了，小李从此一直没收到信用卡对账单和通知短信，所以并不知道自己尚有几笔欠款未还清，今年，准备结婚的小李欲贷款买房时才发现，则小李应该()。2013年I1月真题A 只要在下次申请信用卡或贷款前去银行还清欠款，就不会留下信用污点B 立即通知信用卡中心更新其个人信息，及时还清欠款并保持按时还款C 发现之前的信用卡被停卡后，立即去另一家银行申请新信用卡，覆盖原来的不良信用记录D 发现之前的信用卡被停卡后，立即销卡，以销毁原来的不良信用记录答案 B解析 如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人信息，商业银行会在下一次报送数据时报送个人更新、更正过的信息。相应地，个人在个人信用数据库的基本信息也会得到更新或更正。4.多选题 如果个人委托代理人对个人信用报告提出异议申请，代理人须提供()。A 委托人的身份证原件及复印件B 委托人的个人信用报告C 具有法律效力的授权委托书D 代理人的身份证原件及复印件E 代理人的个人信用报告答案 A,B,C,D解析 如果个人委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人(个人自己)和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。E.项，代理人的信用报告与委托人的异议申请并无关系，无需提供。5.判断题 国际清算银行是由多个国家的中央银行根据牙买加协议组建的。( )A 错B 对答案 A解析 国际清算银行是根据海牙国际协定组建的。6.单选题 承诺生效的地点为合同成立的地点。A 对B 错答案 A解析 承诺生效的地点为合同成立的地点。7.多选题 下列关于行为金融学的说法，正确的有( )。A 价格红利比的波动远远大于红利增长率的波动，这是“波动性之谜”的一种表现形式B 现金流的利好消息推动股价上升，私房钱效应会降低投资人风险规避的程度C 反应过度描述的是投资者对信息理解和反应上会出现非理性偏差，从而产生对信息权衡过重，行为过激的现象D 职业的投资经理人以及证券分析师更多的表现为反应过度E 羊群行为的关键是其他投资者的行为会影响个人的投资决策，并对他的决策结果造成影响答案 A,B,C,E8.多选题 现金资产业务包括()。A 同业存款B 存放同业款项C 存放中央银行款项D 库存现金E 存放其他金融机构款项答案 B,C,D,E解析 现金资产业务的3项类型。9.判断题 信用卡还款属于理财支出。A 错B 对答案 A解析 信用卡还款属于家庭生活支出中的专项支出。10.简述题 安小姐在一家事业单位工作，每月获得收入1800元。另外，安小姐为甲公司提供咨询服务，兼职所得为每月3000元。根据以上材料回答(1)(4)题。(1)下列关于安小姐个人所得税的说法，正确的是( )。A.从单位获得的收入需缴纳个人所得税B.兼职所得按“工资、薪金”所得缴纳个人所得税C.兼职所得按“劳务报酬所得”缴纳个人所得税D.从单位获得的收入和兼职所得应合并计算缴纳个人所得税(2)安小姐就其兼职所得应纳个人所得税( )元。A.336B.440C.480D.600(3)如果安小姐同时与甲公司签订固定的雇佣合同，每月收入不变。那么安小姐每月应纳个人所得税( )元。A.39B.46C. 50D.62(4)安小姐同时与甲公司签订固定雇佣合同可比不与甲公司签订合同节税( )元。A.120B.320C.401D.460解析 (1)【答案】C【解析】A.项，自2011年9月1日起，中国内地个税免征额调至3500元。而安小姐从单位获得的收入1800元低于免征额，因此不需缴纳个人所得税;B.C.两项，为甲公司提供咨询服务，没有固定的雇佣关系，应按“劳务报酬所得”缴纳个人所得税;D.项，从单位获得的收入和兼职所得不能合并计算个人所得税。(2)【答案】B【解析】兼职所得按劳务报酬所得缴纳个人所得税。应纳税额= (3000 -800) x20% =440(元)。(3)【答案】A【解析】安小姐与甲公司有固定的雇佣关系，则由甲公司支付的3000元作为工资薪金收入应与安小姐单位支付的工资合并缴纳个人所得税。应纳税额=(1800 +3000 - 3500)3% -0 =39(元)。(4)【答案】C【解析】不与甲公司签订合同，安小姐每月应纳税额440元;同时与甲公司签订合同，安小姐每月应纳税额为39元，可节税401元( =440 -39)。11.判断题 银行间市场属于大宗交易市场(批发市场),实行多边谈判成交,典型的结算方式是净额结算.( )A 错B 对答案 A解析 银行间市场属于大宗交易市场(批发市场),实行双边谈判成交,典型的结算方式是逐笔结算.交易所市场典型的结算方式是实行净额结算.12.简述题 李先生是做体育器械生意的，自己的公司近两年的营业状况良好，目前从厂家进货需要首付定金500万，因为晟近资金周转紧张一时间拿不出这么多钱。李先生家庭经济情况良好，拥有市值800万左右，评估价为650万的高档住宅。李先生本人为公司股东，且公司运营情况良好。李先生资金使用时间为36个月，且以后可能会有不定期资金需求，所以李先生拟向银行申请1年期个人经营贷款。2016年6月真题(1)在不考虑生产经营等其它因素的情况下，将李先生所拥有的房地产作为抵押，银行最高可贷出的资金约为()万。(填空题)(2)最适合李先生申请的贷款种类为()。(单项选择题)A.个人信用贷款B.个人单笔贷款C.个人可循环授信额度D.个人不可循环授信额度(3)对李先生来说，最适合的还款方式为()。(单项选择题)A.等额本息还款法B.等额本金还款法C.按月还息、到期一次性还本还款法D.等比递增还款法(4)该笔贷款的贷后管理中，银行还应做到()。(多项选择题)A.关注抵押物价值情况的变化B.动态地评价企业的经济实力，并判断其是否具备可靠的还款能力C.做好个人贷款的档案管理D.持续跟踪、调查李先生公司的经营情况和借款资金使用情况E.向借款人发送还本付息通知单以督促借款人筹备资金按时足额还本付息解析 答案(1)455(2)C.(3)C.(4)A.B.C.D.E.(1)个人经营贷款的贷款金额最高不超过抵押物价值的70%。抵押房产应由银行确定的评估公司进行评估定价，也可由符合银行规定的相关资格的内部评估人员对抵押房产进行价值评估。本题中，银行最高可贷出的资金为650x70%=455(万)。(2)个人可循环授信额度是指由自然人提出申请，并提供符合银行规定的担保或信用条件(一般以房产作为抵押)，经银行审批同意，对借款人进行最高额度授信，借款人可在额度有效期内随借随还、循环使用的一种个人贷款业务。题中，李先生以后可能会有不定期资金需求，所以应该申请个人可循环授信额度。(3)按月还息、到期一次性还本还款法，即在贷款期限内每月只还贷款利息，贷款到期时一次性归还贷款本金，此种方式一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款。13.判断题 商业银行应该至少每半年开展一次全面的外包业务风险评估。( )A 错B 对答案 A解析 商业银行应该至少每年开展一次全面的外包业务风险评估。14.判断题 事业单位法人不以营利为目的,一般不参与商品生产和经营活动,也不取得收益.( )A 错B 对答案 A解析 事业单位法人不以营利为目的,一般不参与商品生产和经营活动,有时也能取得一定收益,但该收益只能用于目的事业,且属于辅助性质.15.多选题 金融租赁公司的主要业务范围包括( ).2015年10月真题A 同业拆借B 吸收股东1年期以上(含)定期存款C 融资租赁业务D 经批准发行金融债券E 接受承租人的租赁保证金答案 A,B,C,D,E解析 金融租赁公司是以资金融通为目的,以租赁业务为载体的非银行金融机构.其主要业务范围包括:融资租赁业务;吸收股东1年期以上(含)定期存款;接受承租人的租赁保证金;向商业银行转让应收租赁款;经批准发行金融债券;同业拆借;向金融机构借款;境外外汇借款;租赁物品残值变卖及处理业务;经济咨询等.16.多选题 下列关于客户营运能力指标的说法中，正确的有( )。 2013年6月真题A 总资产周转率越高，通常表明客户盈利能力越强B 营运能力分析常用的比率主要有：总资产周转率、固定资产周转率、应收账款周转率、存货周转率等，统称为效率比率C 应收账款周转率越高，其应收账款回收期越短D 存货持有天数减少，不是因为采购过量就是因为呆滞积压存货比重较大，因此存货周转率越快越好E 一般来说企业在进行大规模固定资产重置后，其固定资产周转率同比会有所下降答案 A,B,C,E解析 D项，存货持有天数减少，说明客户可能耗用量或销量增加。存货周转率并非越快越好，过快的、不正常的存货周转率，也可说明客户没有足够的存货可供耗用或销售，或是采购次数过于频繁，批量太小等。17.判断题 商业银行应优化内部组织结构和业务流程，形成前台营销服务职能完善、中台风险控制严密、后台保障支持有力的业务运行架构，并可结合本行实际情况，减少管理层级，逐步改造现有的“流程银行”，建立适应金融创新的“部门银行”，实现前、中、后台的相互分离与有效的协调配合，（）2016年11月真题A 错B 对答案 A解析 商业银行应优化内部组织结构和业务流程，形成前台营销服务职能完善、中台风险控制严密、后台保障支持有力的业务运行架构，并可结合本行实际情况，减少管理层级，逐步改造现有的“部门银行”，建立适应金融创新的“流程银行”，实现前台、中台、后台的相互分离与有效的协调配合。18.多选题 作为货币政策工具的公开市场业务，其主要优点是（）。A 中央银行具有主动权B 灵活准确性C 对货币供应量的调整迅速D 可逆转性E 干扰其实施效果的因素比其他货币政策工具少答案 A,B,D解析 考查公开市场业务主要优点。19.多选题 个人贷款主要分为（ ）。A 个人住房贷款B 个人消费贷款C 个人经营贷款D 个人信用卡透支E 固定资产贷款答案 A,B,C,D解析 无解析20.单选题 投资规划的重点在于客户需求或()的实现。A 个人收益B 理财收益C 理财目标D 资产增值答案 C解析 投资与投资规划的相同点是，两者都关系到投资工具的选择和组合；不同之处在于投资或资产配置的目的是收益与风险的平衡，投资规划的重点在于客户需求或理财目标的实现。21.单选题 同业市场负债依存度属于（）指标。A 资本充足监管指标B 信用风险监管指标C 流动性风险监管指标D 市场风险监管指标答案 C解析 无解析22.多选题 市场法评估满足的前提条件（）。A 要有一个活跃的公开市场B 公开市场上要有可比的资产及其交易活动C 被评估资产的未来预期收益可以预测并可以用货币衡量D 被评估资产处于继续使用状态或被假定处于继续使用状态答案 A,B23.多选题 设立信托后，有( )情形之一的，委托人可以变更受益人或者处分受益人的信托受益权。A 受益人对委托人有重大侵权行为B 受益人对其他共同受益人有重大侵权行为C 经受益人同意D 信托目的已经实现或者不能实现E 信托当事人协商同意答案 A,B,C解析 D、E两项属于信托终止情形。24.单选题 A购买了一套72平米的房子，假设房屋原价值为48万元，合理费用48万元，购房2年内以64万元出售给B，那么B购买房屋所需交纳的契税为()A 9600元B 9300元C 9900元D 9920元答案 A解析 契税=成交额X15%=640000X15%=9600契税：成交价或评估价（高者）1.5%（商用用房或大于144平米的税率为3%）25.单选题 应收账款周转率包括应收账款周转次数和应收账款周转天数两个指标。A 正确B 错误答案 A解析 应收账款周转率包括应收账款周转次数和应收账款周转天数两个指标。26.判断题 杠杆率是资本充足率的补充指标,涉及到不同的资产风险时,杠杆率有所不同.( )A 错B 对答案 A解析 杠杆率监管指标是基于规模计算(该指标采用普通股或核心资本作为分子,所有表内外风险暴露作为分母),与具体资产风险无关的,以此控制商业银行资产规模的过度扩张,并作为资本充足率的补充指标.27.多选题 根据商业银行法，商业银行可以经营下列部分或者全部业务()A 吸收公众存款B 发放短期、中期和长期贷款C 办理国内外结算D 发行金融债券E 从事同业拆借答案 A,B,C,D,E解析 根据商业银行法，商业银行可以经营下列部分或者全部业务：（1）吸收公众存款；（2）发放短期、中期和长期贷款；（3）办理国内外结算；（4）办理票据承兑与贴现；（5）发行金融债券；（6）代理发行、代理兑付、承销政府债券；（7）买卖政府债券、金融债券；（8）从事同业拆借；（9）买卖、代理买卖外汇；（10）从事银行卡业务；（11）提供信用证服务及担保；（12）代理收付款项及代理保险业务；（13）提供保险箱服务；（14）经银监会批准的其他业务28.多选题 理财师在做退休相关规划时应注意的原则是()。A 尽早性B 谨慎性C 平衡性D 合规性E 适当性答案 A,B,C解析 退休规划的原则：（一）尽早性原则（二）谨慎性原则（三）平衡原则则29.多选题 下列关于我国商业银行面临的市场风险,说法不正确的有( ).A 股票价格的波动会间接影响商业银行的资产质量B 商品价格风险中的商品包括黄金、农产品,不包括石油C 汇率风险包括外汇交易风险和外汇结构性风险D 证券经营业务使商业银行直接面临股票价格风险E 银行结构性资产与负债之间币种的不匹配也会造成外汇风险答案 B,D解析 B项,商品价格风险是指商业银行所持有的各类商品的价格发生不利变动而给商业银行带来损失的风险.这里的商品包括在二级市场交易的某些实物产品,如农产品、矿产品(包括石油)和金属(不包括黄金)等;D项,目前,我国商业银行不能从事证券经营业务,因而我国商业银行很少直接面临股票价格风险.30.单选题 下列关于同业拆借的表述，错误的是()。A 借人资金称为拆人，贷出资金称为拆出B 同业拆借的利率随资金供求的变化而变化，常作为货币市场的基准利率C 同业拆借是银行及其他金融机构之间进行短期的资金借贷D 同业拆借业务主要通过全国银行间债券市场进行答案 D解析 同业拆借主要通过全国同业拆借市场进行。31.单选题 仅附金融单据，不附带发票、运输单据的托收方式为（）。A 跟单托收B 出口托收C 光票托收D 进口托收答案 C解析 托收分光票托收与跟单托收两种。光票托收是指不附带商业单据的金融托收票据和其他“非金融”单据；跟单托收是指汇票连同所附货运单据一起交银行委托代收。32.单选题 合同法规定，当事人互负债务，标的物种类、品质不同的，不可以抵消。A 正确B 错误答案 B解析 合同法规定，当事人互负债务，标的物种类、品质不同的，经双方协商一致，也可以抵消33.单选题 关于代理活动包含的内容，不正确的是()。A 被代理人与代理人之间产生代理的基础法律关系B 代理人与第三人所为的民事法律行为C 代理人与第三人之间承受代理行为产生的法律后果D 被代理人与第三人之间基于代理行为而产生、变更或消失的某种法律关系答案 C解析 代理活动的三部分内容。承受代理行为产生的法律后果应该是在“被代理人”与第三人之间，而不是在“代理人”与第三人之间。34.单选题 关于个人存款业务，下列说法中正确的是()。A 定期存款不能提前支取B 所有存款种类，均按复利计算利息C 存款人的利息税由存款人主动向税务机构缴纳D 存款人必须使用实名答案 D解析 定期存款可以提前支取，支取部分按活期存款利率计付利息，提前支取部分的利息同本金一并支取；活期存款在每季结息日将利息计入本金作为下季的本金计算复利外，其他存款不论存期多长，一律不计复利；存款人的利息税由存款银行代扣代缴。考点个人存款业务35.单选题 ( )年，中国工商银行从中国人民银行分离，表明我国“大一统”银行体系的结束、四大国家专业银行格局的形成。A 1984B 1995C 2004D 2010答案 A解析 1984年1月1日，中国工商银行从中国人民银行分离，表明我国“大一统”银行体系的结束、四大国家专业银行格局的形成。36.单选题 实务操作中，判断贷款申请是否受理时，业务人员应坚持将（）放在第一位。A 维持客户B 客户信用C 贷款收益D 贷款安全性答案 D解析 实务操作中，贷款受理阶段作为风险防范的第一道关口，业务人员应在贷款的派生收益与贷款本身安全性的权衡上，坚持将贷款安全性放在第一位，对安全性较差的项目在受理阶段须持谨慎态度。37.多选题 现实经济中，属于垄断竞争行业的有( )。A 纺织B 食品零售C 农产品D 钢铁E 石油答案 A,B解析 现实经济中，属于垄断竞争行业的有纺织、食品零售业。38.多选题 行为金融学针对传统有效市场理论，提出的质疑包括( )。A 非理性行为B 投资者非理性行为并非随机发生C 由于投资者交易的随机性，能抵消彼此对价格的影响D 投资者可以理性地评估证券价格E 套利会受到一些条件的限制，使之不能发挥预期的作用答案 A,B,E解析 传统有效市场理论建立在三个不断弱化的假设条件上：投资者是理性的，也就是说可以理性地评估证券价格;即使投资者是不理性的，但由于他们交易的随机性，能抵消彼此对价格的影响;若部分投资者有相同的不理性行为，市场可以利用“套利”使价格恢复理性。行为金融学针对以上三个假设分别质疑：非理性行为;投资者非理性行为并非随机发生;套利会受到一些条件的限制，使之不能发挥预期的作用。39.单选题 标准法将商业银行全部业务划分为不同的业务条线，不包括（）。A 公司金融B 证券经营C 交易和销售D 资产管理答案 B解析 标准法将银行全部业务划分为公司金融、交易和销售、零售银行、商业银行、支付和清算、代理服务、资产管理、零售经纪和其他业务等9个业务条线。B项，目前，我国商业银行不能从事证券经营业务。40.判断题 借款需求是指公司为什么会出现资金短缺并需要借款，原因可能是由于长期性资本支出以及季节性存货和应收账款增加等导致的现金短缺。( ) 2015年10月真题A 错B 对答案 B解析 借款需求指的是公司为什么会出现资金短缺并需要借款。借款需求的原因可能是由于长期性资本支出以及季节性存货和应收账款增加等导致的现金短缺。公司的借款需求可能是多方面的。41.判断题 银行可以通过营运现金流量分析来判断公司的营运现金流是否仍为正，并且能够满足偿还债务、资本支出和预期红利发放的需要。如果能够满足，则发放红利不能作为合理的借款需求原因。( ) 2010年5月真题A 错B 对答案 B解析 题干所述属于银行衡量公司发放红利是否为合理的借款需求的方法。除了根据公司的单一借款原因来判断其借款需求外，银行还要结合现金流分析来判断公司是否还有其他的借款原因，并确定借款公司现金短缺的具体原因。42.多选题 一般就管理而言，从中小企业自身来看，面临着以下一些问题()A 风险抵抗能力弱B 管理水平整体较低C 资金筹集渠道较窄D 资金使用规划不足E 资金周转需求旺盛答案 A,B,C,D解析 一般就管理而言，从中小企业自身来看，面临着以下一些问题：（1）风险抵抗能力较弱；（2）管理水平整体较低；（3）资金筹集渠道较窄；（4）资金使用规划不足43.多选题 商业银行的这种高杠杆.高风险的特点决定了商业银行的公司治理具有特殊性。其表现在（）A 商业银行公司治理更加注重债权人利益的保护。B 商业银行公司治理对风险管理和内部控制的要求更高。C 商业银行公司治理应受到更严格的监管。D 商业银行公司治理更加注重债务人利益的保护E 以上答案都正确答案 A,B,C解析 商业银行的这种高杠杆.高风险的特点决定了商业银行的公司治理具有特殊性。其表现在：一是商业银行公司治理更加注重债权人利益的保护。二是商业银行公司治理对风险管理和内部控制的要求更高。三是商业银行公司治理应受到更严格的监管。44.多选题 按照资金来源划分，个人住房贷款包括（ ）A 自营性个人住房贷款B 公积金个人住房贷款C 个人住房组合贷款D 个人住房批发贷款答案 A,B,C解析 按照资金来源划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款（即商业性个人住房贷款）、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。45.多选题 根据我国保险法的规定，应当由保险人承担的费用有( )。2015年10月真题A 被保险人为避免保险事故的发生，而采取的管理、维修等措施所支出的费用B 保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的施救费用C 保险事故发生后，被保险人为确定事故性质进行勘查、鉴定所支出的费用D 为超过了保险责任范围内的损失所支付的受损标的检验、估价、出售的费用E 责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起诉讼或仲裁所支出的诉讼费或仲裁费用答案 B,C,E解析 根据保险法第五十七条规定，保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。根据保险法第六十四条规定，保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。根据保险法第六十六条规定，责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，除合同另有约定外，由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，由保险人承担。A D两项所发生的费用不属于保险人的责任范围。46.单选题 个人汽车贷款每笔最多展期()次。A 1B 2C 3D 5答案 A解析 借款人应按合同约定的计划按时还款，如果确实无法按照计划偿还贷款，可以申请展期。每笔贷款只可以展期一次，展期期限不得超过1年，展期之后全部贷款期限不得超过贷款银行规定的最长期限，同时对展期的贷款应重新落实担保。47.单选题 中央银行票据是经中央银行承兑的商业汇票。A 正确B 错误答案 B解析 中央银行票据不是商业汇票。48.单选题 债务负担率超过( )时，会影响客户家庭的生活品质。A 25%B 40%C 50%D 60020答案 B解析 债务负担率(统计年度的本息支出/税后工作收入)体现出到期需支付的债务本息与同期收入的比值，根据经验法则，如果该比率超过40%，对生活品质可能会产生影响。49.判断题 中国的银行业目前实施混业经营。（）A 错B 对答案 A解析 我国实行“分业经营、分业监管”的金融体制，在现行体制下，商业银行在人、财、物等方面要与证券业、保险业相隔离。50.多选题 在妥善处理利益冲突时,下列说法正确的有( ).A 公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突B 要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,及时、高效地处理客户投诉C 定期汇总分析客户投诉情况,向有关入员和部门定期报告客户投诉及处理情况D 研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议E 不断提高金融创新的服务质量和服务水平答案 A,B,C,D,E解析 在业务创新过程中,银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突,公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突.同时,要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,及时、高效地处理客户投诉,定期汇总分析客户投诉情况,向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况,研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议,不断提高金融创新的服务质量和服务水平.第2套一.全考点押题库-综合训练(共50题)1.多选题 资金管理是对商业银行全部资金来源与运用的统一管理，是优化资金配置，引导资金合理流动，促进资金营运()协调统一的重要手段。A 真实性B 合法性C 流动性D 安全性E 效益型答案 C,D,E解析 资金管理是对商业银行全部资金来源与运用的统一管理，是优化资金配置，引导资金合理流动，促进资金营运流动性、安全性、效益型协调统一的重要手段。2.多选题 个人教育贷款支付管理中的风险点主要包括()。A 将学费和住宿费的贷款资金全额发放至借款人账户B 未详细记录资金流向和归集保存相关凭证，造成凭证遗失C 授意借款人虚构情节获得贷款D 未通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途E 将贷款调查的全部事项委托第三方完成答案 A,B,D解析 C.项属于贷款受理与调查中的风险;E.项属于贷款审查与审批中的风险。3.多选题 关于失业率,下列说法正确的有( ).A 我国统计部门公布的失业率是全社会失业率B 城镇登记失业率即城镇登记失业人数占城镇从业人数与城镇登记失业人数之和的百分比C 失业率是充分就业的宏观经济衡量指标D 城镇登记失业人员拥有非农业户口E 劳动力人口是指年龄在16周岁以上具有劳动能力的人的全体答案 B,C,D,E解析 A项,我国统计部门公布的失业率为城镇登记失业率.4.多选题 某投资者投资了在上海证券交易的某企业债券，属于该类债券风险的是( )。A 利率风险B 信用风险C 通货膨胀风险D 汇率风险E 流动性风险答案 A,B,C,D,E解析 一般来说，债券投资的风险主要包括下面几类：利率风险、信用风险、汇率风险、再投资风险、赎回和提前支付风险、流动性风险、通货膨胀风险等。其中，当投资者持有债券的利息和本金以外国货币偿还或者以外国货币计算但是用本国货币偿还的时候，投资者就会面临汇率变动风险，称为汇率风险。5.多选题 家庭生活支出中的专项支出包括()A 子女教育B 按揭贷款还款C 信用卡还款D 赡养支出E 项目的利息支出答案 A,B,C,D解析 家庭生活支出中的专项支出包括子女教育和按揭贷款还款、信用卡还款、赡养支出6.单选题 以下选项中，不属于退休规划原则的是( )。A 收益最大化原则B 尽早性原则C 谨慎性原则D 平衡原则答案 A解析 由于退休养老在客户众多理财目标中的特殊性和艰巨性，理财师在做相关规划时应注意如下几点原则：尽早性原则。未雨绸缪，尽早开始储备养老金，越早越轻松。通过薪金收入的累积和时间的复利效应，养老金的筹备任务会事半功倍。谨慎性原则。理财师和客户在制定退休规划时，一定要避免过于乐观的估计。平衡原则。制定退休规划应注意稳健性和收益性平衡。7.多选题 下列属于机动车辆基本险的保险责任的是( )。A 碰撞责任中保险人需要承担车辆与外界物体意外撞击造成车辆的损失B 车辆按照规定装载货物，货物与外界物体意外撞击造成本车的损失C 非碰撞责任中保险人需要承担自然灾害导致的损失和意外事故导致的损失D 空中运行物体坠落、行驶中平行坠落导致的损失E 合理的施救和保护费用答案 A,B,C,D,E解析 基本险的保险责任包括碰撞责任、非碰撞责任和合理的施救和保护费用，具体有：碰撞责任中保险人需要承担车辆与外界物体意外撞击造成车辆的损失;车辆按照规定装载货物，货物与外界物体意外撞击造成本车的损失。非碰撞责任中保险人需要承担自然灾害导致的损失和意外事故(火灾、爆炸、倾覆、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、行驶中平行坠落)导致的损失。合理的施救和保护费用，包括保险人承担发生事故时为减少和避免车辆损失所进行抢救行为导致的合理费用;事故发生以后，为防止车辆损失扩大和加重而进行的行为导致的合理费用。8.单选题 汽车金融公司始于（ ）A 美国B 英国C 日本D 韩国答案 A解析 汽车金融公司始于1919年的美国9.多选题 根据合同法的规定，下列合同无效的是（）。A 以合法形式掩盖非法目的的合同B 违反法律、行政法规的强制性规定的合同C 恶意串通损害第三人利益的合同D 因欺诈而订立的合同E 损害社会公共利益的合同答案 A,B,C,E解析 无效合同是指合同虽然已经成立，但因其欠缺法定有效要件，从法律上不予以承认和保护的合同。根据合同法第五十二条的规定，导致合同无效的原因包括：一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定。10.单选题 对于贷款期限在1年以上的个人住房贷款，合同期内遇法定利率调整时，实践中银行多是于()起，按相应的利率档次执行新的利率规定。A 当日B 下一工作日C 次月1日D 次年1月1日答案 D解析 贷款期限在1年以上的个人住房贷款，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的确定方式。但实践中，银行多是于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定。11.多选题 根据信托的设立是否需要委托人的意思表示，信托可以将信托区分为（）A 私益信托B 公益信托C 意定信托D 非意定信托E 单一信托答案 C,D解析 根据信托的设立是否需要委托人的意思表示，信托可以将信托区分为意定信托和非意定信托12.单选题 信息科技发展战略须经（）审批。A 股东大会B 董事会C 监事会D 总经理答案 B13.多选题 对于金融市场,下列说法正确的有( ).A 外汇市场由外汇需求者、外汇供给者、买卖中介机构等构成B 拆借市场可以解决借款者短期资金周转不足的需要C 票据市场是专门办理大额定期存单转让的市场D 黄金市场只进行金银交易E 保险市场是投保人与承保人进行保险业务交易的场所答案 A,B,E解析 C项,票据市场指由具有高信用等级的大企业和财务公司发行的短期无担保债券筹措资金的短期融资场所,而可转让大额存单市场是专门办理大额定期存单发行和转让的市场;D项,黄金市场是进行黄金交易的场所.14.多选题 下列关于金融租赁公司的事项，需要银监会及其派出机构依据相关规定实施行政许可的有（）。A 机构设立B 机构变更C 机构终止D 调整业务范围E 董事任职资格答案 A,B,C,D,E解析 银监会及其派出机构依据相关规定对金融租赁公司以下事项实施行政许可：机构设立，机构变更，机构终止，调整业务范围和增加业务品种，董事和高级管理人员任职资格，以及法律、行政法规规定和国务院决定的其他行政许可事项。15.判断题 约定取款日期的储蓄存款业务，消费者必须按照与银行约定的日期取款，逾期支取的，银行有权拒绝。（）A 错B 对答案 A解析 消费者可以按照与银行约定的日期取款，也可以不按照约定的日期取款，只要手续符合规定，银行就应当及时支付本金和相应的利息，不得以任何理由拒绝消费者提取存款。16.单选题 我国一家外贸公司与某外商签订了通过票据结算的出口服装合同,到某地银行办理一笔大额银行汇票托收业务,但经银行向有关部门查询后,其所提供的银行汇票纯属伪造.以上这种伪造行为属于( ).A 有形伪造B 无形伪造C 变造D 仿造答案 A解析 伪造、变造金融票证罪中的伪造包括有形伪造和无形伪造.有形伪造,是指没有金融票证制作权的人,假冒他人名义,擅自制造外观上足以使一般人误认为是真实金融票证的假金融票证;无形伪造,即有金融票证制作权韵人,超越其制作权限,违背事实制造内容虚假的金融票证.本题中外贸公司和外商无金融票证制作权,这种伪造行为属有形伪造.17.单选题 小王、小李和小张是大学同学，大学毕业后，小李开始参加工作，小张、小王分别赴美国和香港留学。小张2015年6月取得博士学位后回国，小王在2013年6月获得硕士毕业证书后留港工作了一年整，其后回到北京。2014年6月，小李享受单位派遣，赴日本业务进修，并在2014年“月完成进修回国。现在(2015年8月)，小王、小李、小张预约购车，市场指定价为30万元，厂商指定的免税价格为28万5千元。可以享受免税价格的人是( )。 2015年10月真题A 小王B 小张C 三人均可以D 小李答案 B解析 符合以下条件的留学生可免税购买经海关批准的国内定点轿车生产企业生产的车型，可以办理免税购车申请，购买进口车型及不在免税范围内的国产车型不享受此免税政策：以学习和进修为目的，在国外正规大学、学院、科研机构求学、攻读学位、进修业务或从事科学研究及进行学术交流一学年以上(最低为9个月以上)。完成学业后两年内回国。毕业后首次入境未超过一年。购买免税车计一件免税指标(在学期间连续在外满180天有一件指标，中途回国停留不超过30天的可视为连续在外，并可计A.购车免税指标天数，若停留时间超过30天则不能连续计算)。在我国香港、澳门地区学习、进修的留学人员享受同样待遇。本题中，小王毕业后首次入境超过一年，小李赴日本进修不足9个月，均不能享受免税价格。18.单选题 到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括()。2,009年6月真题A 住房制度的改革B 国内消费需求的增长C 商业银行股份制改革D 公司信贷业务的蓬勃发展答案 D解析 在我国个人贷款业务的发展历程中，住房制度的改革促进了个人住房贷款的产生和发展，国内消费需求的增长推动了个人消费信贷的蓬勃发展，商业银行股份制改革推动了个人贷款业务的规范发展。19.多选题 消费金融公司的资产业务包括（ ）。A 发放个人消费贷款B 固定收益类证券投资C 接受股东境内子公司及境内股东的存款D 同业拆借答案 A,B解析 消费金融公司的资产业务包括发放个人消费贷款和固定收益类证券投资。负债业务包括接受股东境内子公司及境内股东的存款、同业拆借、向金融机构借款和发行金融债券。20.多选题 以区域管理为主的总分行型组织构架的主要特点是：总行、分行、支行设立若干履行指定职责的部门，行使相应的()；以分行为利润中心，总行下达各项业务指标和利润指标，分行再分解到各辖属支行，并定期进行指标考核。A 资产分配权B 经营决策权C 业务管理权D 资源调度权E 绩效考核权答案 B,C,D,E解析 以区域管理为主的总分行型组织构架的主要特点是：总行、分行、支行设立若干履行指定职责的部门，行使相应的经营决策权、业务管理权、资源调度权和绩效考核权；以分行为利润中心，总行下达各项业务指标和利润指标，分行再分解到各辖属支行，并定期进行指标考核。21.单选题 下列关于信贷授权中转授权的说法，不正确的是( )。A 受权的经营单位在总部直接授权的权限内进行授信审批权限的转授B 受权的经营单位对本级行各有权审批人、相关授信业务职能部门和所辖分支机构转授一定的授信审批权限C 贷款人应建立健全内部审批授权与转授权机制D 审批人员报上级批准，秉持审慎原则可越权审批贷款答案 D解析 D项，审批人员应在授权范围内按规定流程审批贷款，不得越权审批。22.单选题 下列情形中，不能以配偶身份继承遗产的是( )。A 双方当事人依法办理了结婚登记手续，领取了结婚证，但尚未举行结婚仪式B 夫妻双方因感情不和已经分居，分居期间一方死亡的C 夫妻双方协议离婚，已经达成离婚协议，但在依法办理离婚手续期间，一方死亡的D 夫妻双方已经向法院起诉离婚，一方不服法院判决但法定期间未上诉的答案 D解析 D项，夫妻双方已向法院起诉离婚，一方不服法院判决但法定期间未上诉的，判决书即发生效力，婚姻关系终止。23.判断题 犯罪预备行为同样具有可罚性,应当追究刑事责任.( )A 错B 对答案 B解析 刑法第二十二条第二款规定:对于预备犯,可以比照既遂犯从轻、减轻处罚或者免除处罚.犯罪预备行为虽然尚未直接侵害犯罪客体,但已经使犯罪客体面临即将实现的现实危险,因而同样具有社会危害性.因此,犯罪预备行为同样具有可罚性,应当追究刑事责任.24.判断题 金融控股公司模式，是指以控股公司的形式在同一机构框架内通过相互独立的子公司来从事其他金融业务。在这种模式中，“综合化”主要体现在集团层面。A 错B 对答案 B解析 无解析25.单选题 合规监管是以()为主，主要是将银行经营行为约束在国家政策、法规允许的范围内。A 银行自我监管B 市场约束C 行政监管D 行业自律答案 C解析 合规监管是以行政监管为主，主要是将银行经营行为约束在国家政策、法规允许的范围内，其着眼点更多地在于维护国家政策法规的严肃性，明确规定能做什么，不能做什么，属于静态的监管模式。26.单选题 某公司年初流动比率为2.2，速动比率为1.0;年末流动比率为2.5，速动比率为0.8。在其他条件不变的情况下，下列各项中可以解释年初与年末差异的是( )。 2014年11月真题A 存货增加，现金小幅减少B 应收账款的收回速度加快C 相对于现金销售，赊销增加D 应付账款增加答案 A解析 速动资产=流动资产一存货一预付账款一待摊费用。当存货增加，现金小幅减少时就会导致流动比率提高，速动比率降低。B项，企业收回应收账款，会使应收账款减少，货币资金相应增加，因而不会改变流动比率和速动比率;C项，赊销增加会使应收账款增加，因而会提高流动比率和速动比率;D项，应付账款增加会使流动负债增加，导致流动比率和速动比率都减小。27.单选题 （ ）来源于银行资产、负债和表外业务中所隐含的期权，期权赋予其持有者买入、卖出或以某种方式改变某一金融工具或金融合同现金流量的权利，而非义务。A 重新定价风险B 收益率曲线风险C 基准风险D 期权性风险答案 D解析 期权性风险来源于银行资产、负债和表外业务中所隐含的期权，期权赋予其持有者买入、卖出或以某种方式改变某一金融工具或金融合同现金流量的权利，而非义务。28.单选题 以下属于垄断竞争行业特征的是( ).A 市场上只有惟一的一个企业生产和销售产品B 所有的资源具有完全的流动性C 市场上存在许多生产者,且其对自己经营的产品的价格有一定的控制力D 企业生产和销售的产品没有合适的替代品答案 C解析 垄断竞争的行业的特点是:生产者众多,各种生产资料可以流动;生产的产品同种但不同质,即产品之间存在着差异;由于产品差异性的存在,生产者可以树立自己产品的信誉,从而对自己经营的产品的价格有一定的控制力.AD两项属于完全垄断行业的特征;B项属于完全竞争行业的特征.29.单选题 ()是指银行凭借获得货运单据质押权利有追索权地对信用证项下或出口托收项下票据进行融资的行为。A 进口押汇B 保理C 福费延D 出口押汇答案 D解析 出口押汇指银行凭借获得货运单据质押权利有追索权地对信用证项下或出口托收项下票据进行融资的行为。30.多选题 银行业监督管理机构现场检查措施包括（ ）A 进入银行业金融机构进行检查B 询问银行业金融机构的工作人员，求其对有关检查事项作出说明C 检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统D 限制资产转让E 限制分配红利和其他收入答案 A,B,C解析 DE属于“对违反审慎经营规则的监管措施”31.单选题 借款人因购买商品或服务获得的商业信用减少而导致的借款需求，属于（）。2014年6月真题A 负债变化引起的需求B 销售变化引起的需求C 其他变化引起的需求D 资产变化引起的需求答案 A解析 借款需求的主要影响因素中，季节性销售增长、长期销售增长、资产效率下降可能导致流动资产增加；商业信用的减少及改变、债务重构可能导致流动负债的减少；固定资产重置及扩张、长期投资可能导致长期资产的增加；红利支付可能导致资本净值的减少；一次性或非预期的支出、利润率的下降都可能对企业的收入支出产生影响，进而影响到企业的借款需求。32.多选题 外币存款业务和人民币存款业务的共同点包括( ).A 都可分为活期存款和定期存款B 都是一种信用行为C 都可分为个人存款和单位存款D 具有相同的管理方式E 都是商业银行的资产答案 A,B,C解析 外币存款业务与人民币存款业务除了存