网络营销理论与应用

第四章第四章 网络营销理论与应用网络营销理论与应用 1实用精品课件PPT学习目标：1了解网络营销的定义、内容、功能、理论基础。2掌握网络调研的方法与内容。3学会使用网络广告营销、许可式Email营销、搜索引擎营销、病毒式营销以及其他基于Web2.0技术的营销方式，并且能够进行深层次应用。核心概念：网络营销；网络市场调研；网络广告；许可式Email营销；搜索引擎营销；病毒式营销；博客营销。2实用精品课件PPT 开篇案例：VANCL凡客诚品选择自有服装品牌网上销售的商业模式于2007年10月正式上线发布，到了2008年每天接到的订单已经高达6000多单，服装销售更是高达1.5万件，2008年销售额接近5亿。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。是什么力量让一个让名不见经传品牌坐上行业前几把交椅，凡客诚品的负责人说，他们注重在互联网的推广，在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。3实用精品课件PPT 互联网推广对凡客诚品产生很大的效果，下面对VANCL凡客诚品所作的具体网络推广策略进行剖析。一、网络病毒营销二、体验营销三、口碑营销四、会员制体系 凡客诚品的成功最主要的有两点：良好的产品+有效的网络推广4实用精品课件PPT第一节第一节 网络营销概述网络营销概述 一、网络营销的概念 自电子商务诞生以来，企业及产品通过各种模式的网站在互联网的市场上展开了激烈的竞争，网络营销也越来越成为实现电子商务交易的最核心过程。网络营销以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程。寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式。5实用精品课件PPT 网络营销：凡是以互联网为为主要手段进行的、为达到一定营销目的的营销活动，都可称为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，即从信息发布、信息收集，到开展以网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。6实用精品课件PPT关于网络营销概念的理解：(1)认识营销(marketing)与销售(selling)营销是为了促进产品销售而展开的一系列宣传、策划、包装、企业经营理念传播、公众消费趋势的引导、推销和促销等措施。其目的是要促进产品的销售。(2)网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分(3)网站推广不等于网络营销 网站推广是网络营销中的一项重要内容，但网站推广并不等于网络营销，它只是网络营销的基础性内容而已。7实用精品课件PPT关于网络营销概念的理解：(4)电子商务与网络营销有共同点，但互不包含 网络营销的一个重要职能是进行网上产品分销，主要包括建立网上产品展示平台，建立网上产品分销渠道等工作。(5)网络营销并不是易如反掌 8实用精品课件PPT网络营销的内容 利用网络技术进行市场调查 客户分析 产品开发定位 经营流程改进 销售策略制定 售后服务 反馈改进产品和服务 9实用精品课件PPT二、网络营销的职能 网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 销售渠道 顾客服务 顾客关系 网上调研 10实用精品课件PPT 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所。11实用精品课件PPT三、网络营销的理论基础 直复营销理论 网络关系营销论 软营销理论 网络整合营销理论 12实用精品课件PPT第二节第二节 网上市场调查网上市场调查一、网络市场调查的含义 网络市场调查是指通过互联网系统而有效地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的营销活动。企业通过详细的网络市场调查，对提出的问题找到解决的方法，为企业制定产品计划、营销目标、决定分销渠道、制定营销价格、采取促进销售的策略和检查经营成果、提供科学依据；在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。13实用精品课件PPT网络市场调查的分类：与传统市场调查方式一样，网络市场调查也有下面两种分类：一种是网络直接市场调查，就是在网上直接收集一手资料，如在互联网上直接进行问卷调查，E-mail调查等；另一种是网络间接市场调查，就是在网上间接收集二手资料，如在不同网站上查找已有的各种资料数据等。14实用精品课件PPT 网络市场调查充分利用了互联网的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性的特性，因此网络市场调查具有传统的市场调查手段和方法所不具备的一些独特的特点和优势。15实用精品课件PPT二、网络直接市场调查 1网络直接市场调查的方式1)利用自己的网站。2)借用别人的网站。3)混合型。4)E-mail型。5)BBS型。16实用精品课件PPT2.网络直接调查的具体方法1)确定网络直接调查目标。2)确定调查方法和设计问卷。3)选择调查方式。4)分析调查结果。5)撰写调查报告。6)答谢被调查者。17实用精品课件PPT 三、网络间接市场调查 1网络间接市场调查的方式 互联网上虽有海量的二手资料，但要找到自己需要的信息，首先，必须熟悉搜索引擎的使用，其次要掌握专题型网络信息资源的分布。(1)利用搜索引擎查找资料。(2)访问相关的网站收集资料(3)利用相关的网上数据库查找资料。18实用精品课件PPT2.网络间接市场调查的具体步骤(1)收集竞争者信息。(2)收集市场行情信息。(3)收集消费者信息。(4)收集市场环境信息。19实用精品课件PPT第三节第三节 网络广告网络广告 一、网络广告概述1网络广告的概念 通俗的讲，网络广告是指广告主利用一些受众密集或有特征的网站以图片、文字、动画、视频或者与网站内容相结合的方式传播自身的商业信息，并设置链接到某目的网页的过程。20实用精品课件PPT中国PC网民规模庞大，移动网民增势迅猛21实用精品课件PPT中国内地东部沿海地区互联网普及率较高22实用精品课件PPT网民上网浏览时长移动端占比整体呈持续增长趋势23实用精品课件PPT网民接触时间最长的媒体是互联网，对电视等传统媒体的接触时长减少24实用精品课件PPT网民关注与点击得最多的是购物类网站广告25实用精品课件PPT广告内容及创意是吸引网民注意的最首要因素26实用精品课件PPT最吸引网民关注与点击的是广告传达的优惠信息 27实用精品课件PPT超过六成中国网民对网络广告的总体态度比较理性28实用精品课件PPT网民对强迫性广告最反感29实用精品课件PPT网民最希望网络广告和用户相关度高30实用精品课件PPT 二网络广告的主要形式 网络广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件，定位在网页中用来表现广告内容，同时还可使用Java、Javascript等语言使其产生交互性，用Shockwave、视频等工具增强表现力。网络广告包含旗帜广告、按钮广告、通栏广告、竖边/摩天楼广告、巨幅/画中画广告、富媒体等表现形式。按钮广告又称为标识广告，定位在网页中，尺寸偏小，表现手法较简单。大屏幕广告位于网站终端内容页面的醒目位置，增强广告的关注度和点击率。31实用精品课件PPT网络广告的主要形式 旗帜广告 按钮广告 大屏幕广告 全屏广告 通栏广告 弹出窗口广告 对联广告 视频广告 文字链接广告 电子邮件广告 富媒体广告 赞助类广告32实用精品课件PPT 网络广告的计费方式1.CPC(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through)每次点击的费用。以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以加强作弊的难度，而且是宣传网站站点的最优方式。2.CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions)每千次印象费用。广告条每显示1000次（印象）的费用。3.CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。即根据每个订单/每次交易来收费的方式。用户每成功达成一笔交易,网站主可获得佣金。33实用精品课件PPT34实用精品课件PPT35实用精品课件PPT三、网络广告的投放1.建立企业网站2.利用免费的Internet服务3.通过大型门户网站4.通过专业网站5.利用网络黄页 在Internet上有一些专门提供企业网址、联系方式等内容查询服务的网站，这些站点如同电话黄页一样，按类别划分，便于用户进行站点的查找。6.列入企业名录7.网上报纸或杂志8借助BBS36实用精品课件PPT 四、网络广告投放过程中的注意事项 预留一定的测试时间 广告创意的更换 必要的投放管理与优化 在广告投放之初建立必要的备份方案，以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。37实用精品课件PPT五、网络广告效果测定的标准 网络广告投放后，投放效果可以通过以下四个方面来进行测定：1被动浏览2主动点击3交互4销售收入38实用精品课件PPTWeb 2.0 WEB2.0是一套可执行的理念体系，实践着网络社会化和个性化的理想，使个人成为真正意义的主体，实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。如图3所示，WEB2.0作为目前互联网的主要呈现形态，其核心在于个性化和自组织：以人为维度，个体集信息的接收者、发布者与传播者于一身，创造一个社会性的网络。WEB2.0提供了丰富的用户体验，促使用户主动以微内容来描述自我，促进了网络内容的个体生产。简言之，WEB2.0有几大特征：用户产生内容（UGC），去中心化，社会化，平台化，长尾理论等。39实用精品课件PPT40实用精品课件PPT UGC（User Generate Content）。规模化的UGC可以产生巨大的价值，甚至具有改变世界的力量。目前，以Wikipedia、YouTube、Twitter等为代表的平台化应用，使得业余和专业的分野变得模糊，去中心化消解了中心，个体拥有了前所未有的话语权和创造能量。社会化（Social Network）。有效地映射、重组、刷新、拓展、丰富人们的社会关系，充分利用网络效应，可以为不同的商业模式带来全新的活力，典型代表是Facebook。41实用精品课件PPT 开放（Open）。开放作为一种观念，是互联网与生俱来的特质，早期的互联网设计者通过对等的网络结构设计，以及一系列开放的网络协议，让互联网成为一个开放体系。但开放的观念真正被接受，并被普遍运用于商业，是近几年的事。典型代表是Apple、Google等，从开放API，到开放平台，奠定了新生态的基础。42实用精品课件PPT 因此，WEB2.0是一种新的互联网方式，通过网络应用(WEB Applications）促进网络上人与人间的信息交换和协同合作，其模式更加以用户为中心。目前，WEB的使用正日渐以交互性和未来的社会性网络为导向，所提供的服务内容，通过或不通过创建一个可视的、交互的网页来充分挖掘网络效应。正如同创新2.0所倡导的以人为本、草根创新、开放创新、共同创新理念，WEB2.0的核心概念是互动、分享与关系，所有的网络行为，都可用“互动、分享、关系”的概念来作诠释。43实用精品课件PPT 毋庸置疑，互联网是最近20年（主要在最近13-15年）的重大发明，深刻改变了人类生活、经济、社会关系，可以担得起最伟大发明的赞誉。以搜索为核心的互联网明星谷歌、开放性百科全书网站维基百科、社交网站facebook、视频分享网站youtube、照片共享网站flickr、微博网站twitter、新兴的“云计算”概念、苹果的移动互联网商城App Store 所有这些今天的新兴网站或应用都有一个共同的特征：搜索网站或巨型平台网站，而人们把自己的活动和信息搜索捆绑，把自己的工作、生活状态放在平台上，虚拟与现实相融合，进入了所谓“云社会”时代。44实用精品课件PPT互联网的云形态互联网的云形态 互联网这么多年的发展，要么是硬件的发展也就是运算（处理芯片）能力的提高、存储能力的提高和通道传输速度能力的提高（比如英特尔、IBM的服务器芯片能力的提高、思科对网络传输方法的专研），要么是算法-软件功能的发展（例如谷歌的搜索能力的不断挖掘、数据库、浏览器等基础软件的发展），要么是商业模式、应用模式的开拓（例如形形色色所谓第二代互联网“web2.0”的拓展社交网站、博客、视频、微博等等）。但归根结底，商业模式的开拓很大程度上要依赖于基础的软件、算法的进步，软件、算法的提高最终要求硬件提供相应的物质基础。45实用精品课件PPT“web2.0”平台化（基础平台和内容创作者的专业分离）“云计算”多层平台、移动互联网纳入众多移动的接入点 泛在网（Ubiquitous Network，即中国所说的“物联网”）处处都是接入点，地球全是互联网 三网融合-把传统网络（主要是原广播电视网）吸纳过来 “云”，一个提供信息处理能力的云这个云没有明确的边界，时刻可以增加也可以减少（但通常是增加），作为其一部分的点可以加入也可以随时脱离，同样的信息可以有多份拷贝保存在这个“云”的不同部分，随时优化调用。46实用精品课件PPT互联网对人类社会的影响互联网对人类社会的影响 物理基础的变化必然带来人类行为的改变。网络的发展可以认为是社会的信息形态结构（用一个词叫做“拓扑”）的根本变化。人类依据信息的不同，可以分为三个阶段，第一个阶段是相互交流有限的年代，第二个阶段是近代以来的大众单向传播网体系，第三个是互动的阶段，近似的可认为和互联网阶段重合。47实用精品课件PPT互联网的去中心化？互联网的去中心化？有人一看到互联网的网络结构，就认为互联网的最大贡献是“去中心化”，并认为这是“社会革命”、“民主”的物质基础。在比较重要的“云计算”上，就不是去中心化，而有集中化的趋向：即提供“计算能力”的互联网在物理结构上走向和今天提供电力的电网相类似的结构运算能力将集中到大公司的数据中心里面这显然是“集中化”而不是“去中心化”；至于在经济上，实际上是走向垄断化或寡头化因为这些计算能力平台都由大型公司如谷歌、亚马逊等所掌握。48实用精品课件PPT互联网的正面效应互联网的正面效应 知识的快速获得和群体贡献的快速积累的力量。其中前者尤为重要。前者是学习功能，后者是生产功能。Google Open Source Software Wiki49实用精品课件PPT互联网经济互联网经济 所谓互联网经济的影响，即以互联网应用为载体，给人类生活带来新的变化，并在产业结构、生产模式、管理模式、利益分配格局上带来的影响或冲击。50实用精品课件PPT Long Tail：由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额 相比，甚至更大。51实用精品课件PPT Crowd Sourcing：创造性的工作都通过这种互联网平台网站发给大众们用业余时间去做了，从而为项目的组织者节省了雇佣专业人才的大笔费用。“长尾”、“众包”其实是属于“平台化带动大众进行内容创作”的一种模式。所谓“平台化带动大众进行信息的内容创作”，就是在互联网时代，因为“互联”，所以所有人都是平等的，都可以作为“小生产者”生产个性化的信息内容，又可以作为消费者对于无数他人生产的信息进行浏览、接收。52实用精品课件PPT 乐观派的总体倾向是：互联网（含开源生产活动、个人创作、未来新通讯产业等）将让人类总体更加幸福。自由联合派：随着各种业余从事信息产品生产模式的普及，越来越多的人同时既是小生产者，又是小消费者。在此物质基础、平台基础上获得了个人创造和获取同伴、听众的可能性，突破了地理、货币财富对个人施加的限制，人总体变得更加“自由”，并进行“自由的联合”。“这种基于网络的协同生产模式”将是人类充分发挥个性，实现“自由人联合体”的物质基础。53实用精品课件PPT“创业”派：这种观点的核心，就是通过互联网发大财。发财的梦想的路径通过“X轮天使投资-Y轮风险投资-Z轮私人股权（PE）募资-最后一轮在股票市场上上市”来实现，也就是竭力获得社会所认可，并通过这种认可赋予这些互联网公司的股票以财富价值。而在这个过程中，所采取的策略就是拼命的免费，提供平台，赚取人群，迅速将上面的用户扩大到百万级、千万级或者上亿级，以维持资本对自己的青睐。这是走平台网站路线互联网创业的通常套路。这种思路反复强调主体服务免费，而把收入放在广告收入和少量高级服务的收费上面，因此总体上仍然是免费的。54实用精品课件PPT第四节第四节 常用的网络营销方法常用的网络营销方法 一、许可式Email营销 许可式Email营销（Permission Email Marketing，PEM）指的是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。55实用精品课件PPT 二、搜索引擎营销（SEM）（一）搜索引擎的概念 搜索引擎(search engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。56实用精品课件PPT（二）搜索引擎的分类1全文搜索引擎 全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。57实用精品课件PPT 2目录式搜索引擎 目录索引虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息，不依靠关键词（Keywords）进行查询。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo!、新浪分类目录搜索。58实用精品课件PPT 3元搜索引擎 元搜索引擎（META Search Engine）接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。360综合搜索(360 comprehensive search):360综合搜索，属于元搜索引擎，是搜索引擎的一种，是通过一个统一的用户界面帮助用户在多个搜索引擎中选择和利用合适的（甚至是同时利用若干个）搜索引擎来实现检索操作，是对分布于网络的多种检索工具的全局控制机制。59实用精品课件PPT （三）搜索引擎营销 搜索引擎营销（Search Engine Marketing，SEM）是一整套的技术和策略系统，用于引导更多的访问者从搜索引擎寻找商业网站，包括下面定义的各种实现方式。1付费链接/竞价排名（Paid Placement）2内容定向广告（Contextually Targeted Text Ads）3付费收录（Paid Inclusion）4自然排名搜索引擎优化（Organic Search Engine Optimization，OSEO）60实用精品课件PPT 三、病毒性营销（一）病毒性营销的含义 病毒性营销是一种形象的说法，就是以病毒的深入肌体、繁殖快速、传播广泛和迅速为特征来比喻网上一种全新的营销活动。它是指用户通过网络媒体工具，如免费邮采费空间、免费域名、ICQ网上即时交流软件、免费游戏或电子书籍等，使企业的产品信息在互联网上像病毒一样快速复制、传播和扩散到巨大的受众(消费者)群体，是一种与传统营销截然不同的营销理念和营销方式。61实用精品课件PPT （二）病毒性营销的优点 1.有吸引力的病源体 2.几何倍数的传播速度 3.高效率的接收 4.更新速度快62实用精品课件PPT有效的病毒性营销战略的基本要素有六个方面：（1）提供有价值的产品或服务；（2）提供无须努力的向他人传递信息的方式；（3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；（4）利用公共的积极性和行为；（5）利用现有的通信网络；（6）利用别人的资源进行信息传播。63实用精品课件PPT 病毒性营销的传播途径1、即时通迅工具 这个应是最易于传播的途径，通过QQ、MSN等即时通迅工具等快速传播，王老吉地震的网络推广式中特别强调了这一传播方式。2、社区论坛3、个人博客4、短信5、电子邮件6、视频网站64实用精品课件PPT 四、博客营销（一）博客营销的概念 博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。65实用精品课件PPT 博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具，通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到营销目的。66实用精品课件PPT 博客的网络营销价值1博客可以直接带来潜在用户2博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面3博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会4可以实现更低的成本对读者行为进行研究 5博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一6博客减小了被竞争者超越的潜在损失7博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息 67实用精品课件PPT1、博客内容细节性文章标题吸引人（反问、事件营销）内容的可读性（软文）适当的融合关键字文章的延续性2、博客的互动性对留言的回复对主流客户的回访3、以内容为主导，坚持更新68实用精品课件PPT4、博客选择问题自建博客平台第三方博客平台人流量大宣传机制完善5、博客危机处理传统沟通有效回复开贴处理69实用精品课件PPT案例：王老吉网络营销2008年5月18日，中央电视台为汶川大地震举行赈灾晚会，东莞加多宝公司（凉茶王老吉的生产商）捐出了高达1亿元的善款，使这家原本默默无闻的公司“一举成名天下知”。就在加多宝公司出人意料的以巨款捐助行为感动社会公众的当下，次日晚，国内知名网络论坛天涯上出现了一个叫嚣要“封杀王老吉”的帖子，帖子标题为让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！帖子内容为：王老吉你够狠捐一个亿！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！帖子只有不多的字，却马上引来了许多支持者，到6月2日，这个帖子的浏览量已经超过52万，回帖多达5000多条。加多宝公司一时成为“爱心企业”的模板，“封杀王老吉”的帖子也会多次转载，引起众多传媒对这一事件的关注和跟进报道。数日后，网上出现了王老吉在一些地方卖断货的传言。70实用精品课件PPT王老吉网络营销（续）多角度多渠道引爆创意话题“封杀王老吉”的创意营销传播是一次严密的网络传播案例，在这个事件背后，离不开多渠道的话题传播。一、论坛推广 王老吉地震捐款网络推广中，网络推手不断制造引人注意的话题如“彻底封杀王老吉”等，输入“封杀王老吉”，可以找到相关网页741000篇。二、贴吧推广 百度贴吧在超女之后，成为最大的中文社区。王老吉也如超女一样成为贴吧明星，在百度贴吧中搜索“王老吉”，能搜索到16171篇相关的贴子，网络推手不断的大量发帖和回复，贴子都富有强烈的煽动性。71实用精品课件PPT王老吉网络营销（续）三、QQ群推广 一个普通QQ群有100人，高级群有200人，现在有两千万左右个QQ群，通过“以后喝王老吉（捐一亿），存钱工商（捐8726万）”等易于传播的文字，让王老吉在多个QQ群之间疯狂传播。四、博客推广“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”在众多博客之间引起热门讨论。五、媒体关注 新闻报道“王老吉”捐出一亿元后，立刻成为众多网络媒体的关注热点，而在网络上的推广活动也会不断地促进网络媒体的报道并不断给传统媒体提供素材。72实用精品课件PPT王老吉网络营销（续）“封杀王老吉”事件创意三原则创意之一：成功借势 汶川大地震之后，全国人民都对企业捐款贡献爱心非常关注，在当时“比富”的大舆论情况下，部分企业都是捐赠几百万或数千万元额度的背景下，王老吉一出手捐款数额就是一亿元，毫无疑问这是一鸣惊人的。创意之二：有效策划 网友是单纯的，也是容易被煽动的。王老吉捐款一个亿的壮举在接下来的几天里迅速成为各个论坛、博客讨论的焦点话题。但是话题是分散的，需要一个更强有力的话题让这场讨论升级，于是“封杀王老吉”成为了由赞扬到付诸行动的号令。创意本身契合当时网友的心情，使得可能平日里会被人痛骂的“商业贴”的内容一下子成为人人称誉的好文章。73实用精品课件PPT王老吉网络营销（续）创意之三：持续推动 任何一个创意营销传播话题要最终变成现实的营销拉动力，必须使该话题得到持续的关注，并且不断扩散。“封杀王老吉”一个单贴，能够有如此大的影响，企业背后的网络推手对于这个帖子的初期转载和回复引导作用至关重要。BBS营销在整个事件中显得尤为重要，首发天涯等大论坛，然后迅速地转载到各个中小论坛，之后就可以依靠“病毒”自身的传播惯性的去进行扩散了74实用精品课件PPT本章小结：本章介绍了网络营销的定义、内容、职能，网络调研的方法，以及网络广告、许可式Email营销、搜索引擎营销、病毒式营销、博客营销，还有其他如交换链接、事件营销、电子书推广、论坛营销等方式，这里由于篇幅限制，就不再一一阐述。网络营销的方法及应用也是本章的重点和难点。任何商务的核心都是营销，电子商务的核心就是网络营销。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西；电子商务是网上卖东西的整个过程；网站是卖东西的主要场所。企业通过网络可以进行网络市场调研、有效的产品展示等，但如果要真正地树立网络品牌，做好网络推广，就要合理制定网络营销策略，选择合适的网络营销方法。做好网络推广、网络营销并非易事。75实用精品课件PPTThank You更多精品更多精品 敬请关注！敬请关注！