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泓域咨询/六安户外用品研发项目招商引资方案目录第一章 总论6一、 项目名称及项目单位6二、 项目建设地点6三、 建设背景6四、 项目建设进度6五、 建设投资估算6六、 项目主要技术经济指标7主要经济指标一览表7七、 主要结论及建议9第二章 发展规划分析10一、 公司发展规划10二、 保障措施14第三章 行业分析和市场营销17一、 行业发展现状与未来趋势17二、 市场细分的作用29三、 行业竞争格局与发展态势33四、 4C观念与4R理论33五、 行业经营特点36六、 关系营销的流程系统37七、 面临的机遇39八、 品牌资产的构成与特征42九、 行业与上下游行业的关联性及其影响51十、 竞争战略选择52十一、 面临的挑战56十二、 绿色营销的内涵和特点56十三、 营销调研的含义和作用58十四、 客户关系管理内涵与目标60第四章 公司组建方案62一、 公司经营宗旨62二、 公司的目标、主要职责62三、 公司组建方式63四、 公司管理体制63五、 部门职责及权限64六、 核心人员介绍68七、 财务会计制度69第五章 人力资源75一、 选择企业员工培训方法的程序75二、 绩效考评主体的特点77三、 企业人员招募的方式78四、 培训教学设计程序与形成方案84五、 企业人员配置的基本方法88六、 岗位评价的主要步骤90七、 员工职业生涯规划的准备工作91第六章 经营战略方案96一、 实施融合战略的影响因素与条件96二、 企业市场细分98三、 企业战略目标的含义与作用102四、 企业经营战略控制的含义与必要性104五、 融资战略决策遵循的原则105六、 人力资源在企业中的地位和作用107七、 集中化战略的含义109第七章 公司治理方案111一、 公司治理与公司管理的关系111二、 内部控制评价的组织与实施112三、 公司治理的特征123四、 公司治理的影响因子126五、 经理人市场131六、 资本结构与公司治理结构135七、 内部控制的重要性140八、 董事长及其职责143第八章 运营模式分析147一、 公司经营宗旨147二、 公司的目标、主要职责147三、 各部门职责及权限148四、 财务会计制度151第九章 企业文化方案157一、 企业伦理道德建设的原则与内容157二、 企业文化的选择与创新162三、 企业文化的完善与创新166四、 企业文化管理与制度管理的关系168五、 企业文化的整合172第十章 SWOT分析178一、 优势分析(S)178二、 劣势分析(W)180三、 机会分析(O)180四、 威胁分析(T)181第十一章 财务管理187一、 短期融资券187二、 资本结构190三、 企业资本金制度196四、 计划与预算202五、 存货成本204六、 现金的日常管理205七、 财务管理的内容210第十二章 经济效益分析214一、 经济评价财务测算214营业收入、税金及附加和增值税估算表214综合总成本费用估算表215利润及利润分配表217二、 项目盈利能力分析218项目投资现金流量表219三、 财务生存能力分析220四、 偿债能力分析221借款还本付息计划表222五、 经济评价结论223第十三章 投资计划224一、 建设投资估算224建设投资估算表225二、 建设期利息225建设期利息估算表226三、 流动资金227流动资金估算表227四、 项目总投资228总投资及构成一览表228五、 资金筹措与投资计划229项目投资计划与资金筹措一览表229第一章 总论一、 项目名称及项目单位项目名称:六安户外用品研发项目项目单位:xxx集团有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx,区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景由于国民收入和市场发展阶段等原因,全球房车游艇配套产品和水上休闲运动产品市场呈现出明显的以发达国家市场较强、发展中国家市场较弱的竞争态势,全球主流房车游艇配套产品和水上休闲运动产品品牌和市场也集中于欧美发达国家或地区。按照技术和品牌实力,行业内逐渐形成国际知名企业、区域性代表企业和以OEM/ODM业务为主的小规模企业共同参与的市场竞争格局。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx集团有限公司将项目的建设周期确定为24个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2240.78万元,其中:建设投资1470.58万元,占项目总投资的65.63%;建设期利息37.53万元,占项目总投资的1.67%;流动资金732.67万元,占项目总投资的32.70%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1470.58万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1116.79万元,工程建设其他费用323.62万元,预备费30.17万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入6400.00万元,综合总成本费用5480.29万元,纳税总额461.99万元,净利润670.62万元,财务内部收益率19.39%,财务净现值429.91万元,全部投资回收期6.41年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2240.781.1建设投资万元1470.581.1.1工程费用万元1116.791.1.2其他费用万元323.621.1.3预备费万元30.171.2建设期利息万元37.531.3流动资金万元732.672资金筹措万元2240.782.1自筹资金万元1474.832.2银行贷款万元765.953营业收入万元6400.00正常运营年份4总成本费用万元5480.295利润总额万元894.166净利润万元670.627所得税万元223.548增值税万元212.909税金及附加万元25.5510纳税总额万元461.9911盈亏平衡点万元2939.27产值12回收期年6.4113内部收益率19.39%所得税后14财务净现值万元429.91所得税后七、 主要结论及建议项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。第二章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念,贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观,为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务,致力于发展成为行业内领先的供应商。未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位,扩大市场份额;另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别,加大研发推广力度,进一步提升公司综合实力以及市场地位。(二)扩产计划经过多年的发展,公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势,随着公司业务规模逐年增长,产能瓶颈日益显现。因此,产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托,提高公司生产能力和生产效率,满足不断增长的客户需求,巩固并扩大公司在行业中的竞争优势,提高市场占有率和公司影响力。在产品拓展方面,公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时,不断丰富产品类型,持续提升产品质量和附加值,保持公司产品在行业中的竞争地位。(三)技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度,在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能,规范技术研究和产品开发流程,引进先进的设计、测试等软硬件设备,提高公司技术成果转化能力和产品开发效率,提升公司新产品开发能力和技术竞争实力,为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则,以研发中心为平台,以市场为导向,进行技术开发和产品创新,健全和完善技术创新机制,从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力,努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。(四)技术研发计划公司将以新建研发中心为契机,在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时,顺应行业技术发展,不断研发新工艺、新技术,不断提升产品自动化程度,在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时,强化公司自主创新能力,巩固公司技术的行业先进地位,强化公司的综合竞争实力。积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障,公司未来三年将重点关注专利的保护,依靠自主创新技术和自主知识产权,提高盈利水平。公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才,以培养技术骨干为重点建设内容,建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍,满足公司快速发展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括:提高技术人才的待遇;通过与高校、科研机构联合,实行对口培训等形式,强化技术人员知识更新;积极拓宽人才引进渠道,实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量,充分满足客户的需求,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流,整合产、学、研资源优势,通过自主研发与合作开发并举的方式,持续提升公司技术研发水平,提升公司对重大项目的攻克能力,提高自身研发技术水平,进一步强化公司在行业内的影响力。(五)市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验,制定了如下市场开发规划:首先,公司将以现有客户为基础,在努力提升产品质量的同时,以客户需求为导向,在各个方面深入了解客户需求,以求充分满足客户的差异化需求,从而不断增加现有客户订单;其次,公司将在稳定与现有客户合作关系的同时,凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量逐步向新的客户群体拓展,挖掘新的销售市场;最后,公司将不断完善营销网络建设,提升公司售后服务能力,从而提升公司整体服务水平,实现整体业务的协同及平衡发展。(六)人才发展规划人才是公司发展的核心资源,为了实现公司总体战略目标,公司将健全人力资源管理体系,制定科学的人力资源开发计划,进一步建立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制,最大限度的发挥人才潜力,为公司的可持续发展提供人才保障。公司将立足于未来发展需要,进一步加快人才引进。通过专业化的人力资源服务和评估机制,满足公司的发展需要。一方面,公司将根据不同部门职能,有针对性的招聘专业化人才:管理方面,公司将建立规范化的内部控制体系,根据需要招聘行业内专业的管理人才,提升公司整体管理水平;技术方面,公司将引进行业内优秀人才,提升公司的技术创新能力,增加公司核心技术储备,并加速成果转化,确保公司技术水平的领先地位。另一方面,公司将建立人才梯队,以培养管理和技术骨干为重点,有计划地吸纳各类专业人才进入公司,形成高、中、初级人才的塔式人才结构,为公司的长远发展储备力量。培训是企业人力资源整合的重要途径,未来公司将强化现有培训体系的建设,建立和完善培训制度,针对不同岗位的员工制定科学的培训计划,并根据公司的发展要求及员工的发展意愿,制定员工的职业生涯规划。公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考察等多种培训方式提高员工技能。人才培训的强化将大幅提升员工的整体素质,使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐。公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构,制定和实施有利于人才成长和潜力挖掘的激励政策。根据员工的服务年限及贡献,逐步提高员工待遇,激发员工的创造性和主动性,为员工提供广阔的发展空间,全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍,从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力。二、 保障措施(一)创新融资体制机制加强银企合作,拓宽融资渠道,鼓励企业通过贷款、发行债券、上市、融资租赁等形式获得运营资金。创新政府和产业企业的合作,在产业项目建设中积极引入社会资本。鼓励各类社会主体参与重点项目建设。(二)完善配套政策深化体制机制改革,构建区域产业体系,制定产业准入制度,强化重点引进企业、技术筛选,高起点定位,高标准谋划,高质量推进,落实税收优惠政策,加大金融支持力度,形成有利于集群发展、优化结构、提升质量、协调统一的产业发展政策体系。(三)增强人才智力储备推进人才特区建设,吸引高端领军创新人才和高层次创业人才集聚。推动区域人才一体化发展,加快人才和人才牵引驱动的技术、资本、产业等创新要素跨区域流动和对接融合,以人才一体化促进区域协同。充分利用国际人才市场,通过聘请顾问、合作研究、共同开发等形式扩大国际合作与交流。(四)加强组织领导充分发挥企业在规划实施中的主体作用,支持高校、科研院所、行业组织等机构积极参与,在技术交流、人才培训、信息沟通、国际合作等方面发挥积极作用。发挥行业中介组织作用,加强行业自律,强化企业社会责任,促进公平竞争,优胜劣汰。加强舆论宣传引导,提高社会公众积极性和参与度,凝心聚力推进规划实施。(五)加强宣传推广充分利用广播、电视、报刊、网络、自媒体等各类媒体开展多层次、多形式的宣传、科普教育,普及产业发展理念。通过现场会、论坛、展会、专题报道等形式,积极宣传产业发展优势、法律法规、政策措施、典型案例和先进经验,增强公众对产业发展趋势和相关技术、产品的认知和接受度,营造推广产业发展的良好氛围,促进产业发展。(六)改善行业管理完善运行监测体系,加强运行监测,定期发布行业信息,促进行业平稳运行。加强行业管理,注重发挥行业协会等中介组织在加强信息交流、行业自律、企业维权等方面的积极作用。第三章 行业分析和市场营销一、 行业发展现状与未来趋势户外休闲活动类型丰富,涵盖游艇出游、露营、漂流、登山、攀岩、自行车、滑雪等多种形式。在不同户外休闲活动场景下,需使用不同户外用品,包括以大型器具为代表的用品,如滑翔伞、房车、船舶、皮划艇、自行车等,以户外辅助工具为代表的产品,如指南针、电筒、刀具、绳索等,以为露营提供辅助的便携产品,如便携火炉、帐篷、便携储能产品等。1、户外用品行业发展概况及未来趋势户外用品是指参加各种户外休闲活动需要配置的一些设备。户外用品行业是随着人们亲近大自然休闲生活方式的兴起而发展起来的朝阳产业。广义上,它属于体育运动产业的一个分支,但在生产工艺、产品功能、消费群体和文化内涵上又拥有自己独特的个性,兼具体育产业、旅游产业和文娱产业的部分特征。从全球范围来看,美国、欧洲地区的户外休闲活动参与率较高,户外休闲活动参与人口数量规模大。房车旅行、房车露营、游艇出游和水上休闲运动等户外休闲活动已成为户外休闲产业的主要细分市场。房车游艇配套产品和水上休闲运动产品的主要消费市场仍然在美国、欧洲等发达国家或地区。目前国内户外休闲活动渗透率相对较低。未来,随着国内社会经济的不断发展,人们对生活品质的要求进一步提高,民众户外活动参与度将进一步提升,这将带动房车旅行、房车露营、游艇出游和水上休闲运动等户外休闲活动渗透率的提升。因此房车游艇配套产品和水上休闲运动产品市场具备较大的市场潜力。(1)国外主要户外休闲市场发展概况及趋势美国户外休闲活动普及度高,品类丰富,产业十分发达。根据美国商务部经济分析局(BureauofEconomicAnalysis)的统计,美国主要户外休闲市场规模从2012年的1,830.33亿美元增长至2019年的2,338.77亿美元,市场规模累计上升27.78%,年均复合增长率为3.56%。2020年受新冠疫情冲击,市场规模有所缩小。2020年美国整体户外休闲市场缩小,是由于为应对新冠疫情,美国政府实施限制居民出行和聚集的相关政策,制约了运动赛事、音乐会、娱乐公园等聚集性较强的户外休闲活动的开展,使得民众倾向于选择划船、露营、垂钓等非聚集性的户外活动。根据数据统计,休闲船艇和房车市场是2020年美国户外休闲产业中增加值最高的前两大市场,具有广阔的发展空间。随着人们经济生活水平的提高及对品质生活的追求,人们对休闲船艇、房车这类户外休闲活动的需求也将不断增长,这类活动也会愈发大众化和生活化。在房车和休闲船艇市场规模不断扩大的趋势下,具有较好生产技术和研发能力的企业,将迎来广阔的市场机遇。多年来,美国居民参与户外休闲活动的人次和频次持续上升,为美国户外休闲产业的不断发展提供保障。根据美国户外基金会(OutdoorFoundation)和美国户外行业协会(OutdoorIndustryAssociation)公布的美国户外休闲参与报告(历年)数据显示,美国户外休闲活动参与人数和参与率呈现明显的上升态势,其中参与人数从2014年的1.41亿人上升至2020年的1.61亿人,参与率从48.40%上升至52.90%,超过一半的美国居民参与其中,户外休闲活动发展高度成熟。正是如此高的群众参与度使得美国户外休闲市场即便进入成熟期依然有具有持续增长的动力。欧洲作为现代户外休闲产业的发源地,其户外休闲市场已发展多年,十分成熟,近年来呈现稳中有增的趋势。根据Statista的统计,欧洲户外休闲产品及运动产品的市场规模从2017年的357.6亿美元上升到2019年的390.43亿美元,2020年受疫情影响,有所回落。据Statista预测,2025年欧洲户外休闲产品及运动产品的市场规模将达524.23亿美元。依托较为成熟的基础设施和自然公园深度休闲方式,未来欧洲的户外休闲市场规模将继续保持平稳增长的发展态势。澳大利亚的移民文化及其得天独厚的海陆资源为其户外休闲产业的迅速发展奠定基础。根据独立调研机构SKILLSIQ和MarsdenJacob联合发布的NationwideImpactsofOutdoorRecreation中数据显示,2018年度澳大利亚户外休闲消费市场规模达200亿澳元,是国民经济的重要组成部分。同时澳大利亚户外休闲活动的普及度也在不断上升。根据IBISWorld调研数据显示,截至2018年底,澳大利亚共有1,495个户外休闲专用场地、564家登山远足户外装备专营店和1,679家海上游乐专营店,户外休闲已成为澳大利亚国民生活的重要组成部分。根据澳大利亚房车产业协会发布的StateoftheIndustry2020,2019年,澳大利亚民众通过房车和露营方式过夜的总夜数突破5,870万,较2018年增长11%;有1,390万澳大利亚国内消费者参与房车或露营活动,较2018年增长9.9%。可以预见,长期、旺盛的市场消费需求无疑是澳大利亚户外休闲产业持续发展的重大利好。(2)国内户外用品市场发展概况及未来趋势近年来,随着社会健康理念的普及和国民收入提升下消费升级的浪潮,户外休闲活动的种类不断增加,居民参与度不断提高,消费能力也逐渐增强,国内户外休闲产业的市场规模正在持续扩大。根据中国纺织品商业协会户外用品分会(COCA)发布数据显示,2003年国内户外用品市场规模仅为5亿元,此后便开始进入到高速发展时期,到2019年国内户外用品零售总额达250.2亿元,16年间累计增速高达49倍,年均复合增长率达27.70%。相比于发达国家的成熟市场,目前中国人均户外用品消费支出低于20元。在参与度方面,美国2018年参与户外运动的总人数达1.52亿人,渗透率达50%以上;而国内每年参与总人数达1.3亿人,渗透率为9%左右,仍有广阔的成长空间。随着宏观经济水平发展、居民消费意识进步、市场渠道多元化和新兴运动项目丰富化,在未来,具备巨大发展潜力的国内户外休闲用品市场有望进一步扩大规模,这也势必将带动国内户外用品行业的进一步发展。2、休闲船艇、房车行业发展概况及趋势休闲船艇和房车市场是户外休闲产业重要的细分市场,休闲船艇包含皮划艇、游艇、钓鱼船、帆船及相关配套设施等,主要用于水上休闲运动;房车是欧美等发达国家和地区重要的休闲活动工具之一,其种类繁多,配套设施丰富。(1)全球休闲船艇、房车市场发展概况及趋势按照美国海岸警卫队的划分,美国休闲船艇可分为开放式动力艇、客舱动力艇、平底船、水上摩托、帆船、划艇、皮划艇、独木舟、桨板及其他休闲船艇共10个大类。其中,开放式动力艇、客舱动力艇、平底船和帆船均需游艇配套水泵用于其供排水系统。2020年美国海岸警卫队和RTIInternational发布报告,有1,450万个美国家庭拥有或共有休闲船艇。其中,有889万个家庭拥有或共有开放式动力艇、客舱动力艇、平底船或帆船。较高船艇保有量保证了对相关配套产品的需求。根据美国国家海洋制造商协会(NMMA)披露的数据,2020年美国休闲动力船艇(包含开放式动力艇、客舱动力艇、平底船、水上摩托)的零售量超过31万艘,较2019年增加近12%,达到自2008年经济危机以来休闲船艇销量的历史高位。同时,随着新冠疫情造成的供应链中断问题逐步得到解决,船舶制造商的生产力回升,美国国家海洋制造商协会预计2021年的销量仍将维持在30万艘以上。根据美国商务部经济分析局(BureauofEconomicAnalysis)的统计,美国休闲船艇市场规模从2014年的181.32亿美元增长至2020年的307.92亿美元,市场规模累计增长69.82%,年均复合增长率达9.22%,远高于户外休闲市场平均增速,未来增长空间巨大。尤其是2020年,在美国整体户外休闲市场缩小的情况下,美国休闲船艇市场规模增幅高达29.78%。高速增长的船艇市场将进一步提升游艇配套产品的市场需求,也将带动公司水上休闲运动产品市场容量的扩大。同时,休闲船艇市场的发展与水上休闲运动的兴起是密不可分、相互促进的。水上休闲运动作为户外休闲活动的重要分支,涵盖在水上、水面以及水下进行的各种休闲活动。随着社会生产制造水平的提高,以及大众健身健康意识的提升,水上休闲运动项目不断推陈出新,发展出许多利用新型器材和装备来深度体验自然的活动,其中包括皮划艇、帆船运动、桨板、海钓、滑水等项目。在发达国家和地区,皮划艇、桨板等新兴水上休闲运动受到广泛热捧,参与者可以借助这类装备实现短途水上旅行,同时进行如钓鱼、漂流、观光等活动,是近年来发展最快,最为活跃的水上休闲运动项目。以美国为例,根据美国户外基金会历年公布的美国户外休闲运动参与报告的数据显示,2013年至2020年美国新兴水上休闲运动参与人数总体有所升高,其中2020年的增长尤为明显,参与人数达到4,769.5万人,较2019年增长7.03%。美国已成为全球水上休闲运动最为普及、参与度最高的国家之一,未来市场有望继续增长。在休闲船艇的诸多细分市场中,皮划艇近年来热度攀升尤甚,展现出广阔的发展潜力,已成为美国各年龄段最受欢迎的新兴水上休闲运动项目。调查显示,2018年美国共有超过2,804.8万人次参与各类皮划艇项目,包括白水漂流、钓鱼、休闲、海上观光、野外探险和中短途旅行等项目。2014年到2020年,美国皮划艇活动参与人次从2,623.6万人次增加到3,072.6万人次,年均复合增长率达2.67%。总的来看,美国皮划艇活动参与人次呈逐步上升趋势,推动了以皮划艇为代表的水上休闲运动产品市场需求的提升。房车露营旅游兴起于20世纪50年代中期,最早是旅游者通过自驾车携带简易床、帐篷、食品周游世界,随后衍生出一系列房车配套设施和众多房车营地。经历多年发展,房车旅行在欧美等发达国家和地区已成为人们旅游休闲甚至是生活的一部分。房车种类日趋丰富,销量不断增长;房车营地也由最初提供加油、加水和停车等简单服务的场所,发展成如今的复合型多功能营地,集食宿、游乐、休闲度假、汽车保养与维护和汽车租赁等功能于一体。目前,全球房车市场大致由三部分构成:一是北美市场(美国、加拿大),二是欧洲市场,三是目前规模虽小但销售网络成熟的亚太房车市场(澳大利亚、日本、新西兰、中国)。根据智研咨询的数据,2020年全球房车保有量为2,000-2,400万辆,其中美国和欧洲占有全球约90%的消费市场。根据美国房车工业协会(RVIA)统计数据,2010年至2017年,美国房车销量从24.23万辆上升至50.46万辆,期间保持11.05%以上的年均复合增长率;2018和2019年两年间,房车市场受进出口政策和居民消费模式转变的影响,销量有所放缓,但仍然高于近30年的平均销量;2020年初新冠疫情爆发以后,房车的安全性和舒适性更是得到充分体现,越来越多的消费者开始选择房车露营的生活方式。根据美国房车工业协会(RVIA)统计数据,2020年美国房车销量为43.04万辆,2021年美国房车销量达60.02万辆,较2020年增加39.45%。从房车保有量来看,2021年,美国有1,120万个家庭拥有房车。而根据RVIA的报告,绝大多数受访的美国消费者有为房车添置、更换零配件的需求,其中,关注房车水循环系统和卫生设施的购置、升级的群体超过40%,以1,120万个家庭拥有房车进行推算,有约450万个家庭存在更换、升级零配件的需求,房车售后服务市场容量及发展空间巨大。消费量和保有量的不断增长,不仅带动房车制造领域企业的业务提升,提供相关零配件的供应商也将迎来不断增长的市场机遇。房车旅行度假在欧洲也是最受欢迎的休闲活动之一。根据德国房车工业协会(CIVD)和欧洲房车联盟公布的数据,2010-2021年欧洲房车年注册量从15.23万辆增加到26万辆,年均复合增长率达4.48%。截至2020年,欧洲房车保有量为589.81万辆,形成庞大的房车保有量规模。德国是2021年欧洲房车市场新车注册量的冠军,达106,138辆,占欧洲全年总注册量的40.82%,成为拉动欧洲房车新车注册量增长的动力源泉。奥地利、斯洛文尼亚、芬兰、比利时和荷兰分别以49.9%、38.1%、29.2%、27.3%和24.4%的高增长率排名注册量增幅前五位。(2)中国休闲船艇、房车市场发展概况及趋势相比于欧美等发达国家的成熟市场,国内休闲船艇行业仍处于初步发展阶段,企业生产的休闲船艇及相关产品以出口为主,覆盖皮划艇、桨板、充气船等各类主流水上休闲运动产品及配件。近年来,国内休闲船艇行业在出口端表现强势,对于进口产品的依赖逐年降低,体现出行业内设计、生产、加工等领域日趋成熟化态势。根据国家海关总署数据统计,自2017年到2021年,国内娱乐或运动用船舶和其他水上运动器械出口额均呈现稳定上升趋势。截至2021年12月,国内娱乐或运动用船舶年度出口额达到14.05亿元,同比上升36.06%,2017至2021年年度国内娱乐或运动用船舶年度出口额累计增加73.56%。截至2021年12月,国内其他水上运动器械年度出口额达107.43亿元,自2017年至2021年累计增幅高达216.16%,具备活跃增长态势。伴随着国民经济的发展和国家政策对户外产业的助推及我国居民健康意识的提升,国内居民对水上休闲运动的需求不断增长。此外,国内有着漫长的海岸线,拥有大量的江、河、湖泊,水域资源极为丰富,国内也具备开展水上休闲运动的优越条件。近年来,依托于市场需求、地理资源、加工制造以及产业政策等优势,我国水上休闲运动市场活跃度不断提升,参与度和消费规模近年来逐渐扩大。随着行业快速成长,国内户外休闲运动行业逐渐受到国家重视,国务院、国家发改委、国家体育总局等多部门陆续出台一系列政策,从宏观指引和健全制度的角度推动行业高质量发展。2016年,国家体育总局、国家发展改革委、水利部等9部门联合印发水上运动产业发展规划(以下简称规划)。规划指出,随着国民经济的不断增长,工业化、城镇化进程的稳步加快,国民健康、娱乐、休闲需求的快速提升,近年来国内水上运动产业得到快速发展,为提高体育综合生产能力和保障全民健康做出重要贡献,在户外休闲运动产业向纵深推进的进程中发挥重要作用。规划主要针对国内水上运动产业发展,提出需要完善产业内部组织机构、健全管理制度、优化俱乐部布局、打造成熟的赛事活动和群众基础坚实的水上运动健身休闲环境。规划提出了到2020年国内水上运动产业总规模达到3,000亿元,水上运动俱乐部达到1,000个等发展目标。使得经常参加水上运动的人数达到一定规模,各级项目协会、企事业单位和社会各界开展的各项水上运动活动日益丰富,企业、社会投资水上健身俱乐部步入良性轨道。行业内企业多年的加工生产经验和国家宏观政策指引,是行业得以形成完善的产业链架构和市场引导的重要帮助,是水上休闲运动行业市场在国内可持续发展的推动力。综合来看,受益于国内水上休闲运动消费市场的逐渐形成,产业供给侧质量不断优化、国家宏观产业政策逐步落地等因素,国内休闲船艇行业市场正在驶入发展的快车道。在国内,游艇曾被认为是中高端生活方式和休闲旅游代表项目之一。随着国民收入水平的不断提高与相关旅游、体育等产业利好政策的出台,游艇逐渐摆脱“奢侈品”标签,作为集休闲度假、水上运动、观光、海钓等功能于一体的休闲娱乐工具步入大众生活。目前,国内游艇旅游项目在各大沿海城市发展较好,游艇码头及俱乐部主要集中在以下四个区域:以深圳为中心的珠三角地区、以上海为中心的长三角地区、以京津冀及山东为中心的华北沿海地区,以及三亚为中心的海南地区。根据CCYIA(中国交通协会邮轮游艇分会)公布的2019-2020中国游艇产业发展报告统计,2019年国内境内游艇数量约为6,500艘,全国共有1.4万个泊位与114个游艇码头。截至2020年11月,国内与游艇相关的企业约为2,600家,覆盖游艇制造、设备制造、相关配件制造、游艇代理、销售、培训等服务公司,直接创造约25,000人以上的就业机会。随着国内游艇产业的迅速发展,游艇材料、设备、零部件制造等配套产业作为游艇产业的重要组成部分,近年来也呈现出整体向好的趋势。其中,以游艇专用舱底泵、污水泵、管件、马桶为代表的游艇水循环系统配套产品不断受到市场长期需求的推动,在国内市场形成稳定的消费规模,并随着国内游艇市场的发展而稳步扩大。国际经验表明,在人均可支配收入达到一定水平时,人们在健康、旅游、休闲娱乐等方面的支出会显著增加。2020年中国人均GDP已超过一万美元,大众消费偏好已进入个性化、定制化阶段;人们在消费过程中开始追求更高品味、更高质量的生活方式,房车旅游这类新型户外休闲运动方式逐渐为国人所接受。此外,房车营地、房车泊位等相关基础配套建设也在不断完善,这为国内房车市场带来新的发展契机。根据21世纪房车网的统计数据,2014年,国内房车市场的保有量和销量分别为21,000辆和5,850辆;2020年,国内房车市场保有量和销量达到21.82万辆和6.94万辆。国内房车市场保有量的增速历年都维持在40%以上的高位,累计增长达938.90%,呈现高速增长的态势。此外,房车营地作为房车配套产业的重要组成部分,也正在对国内房车市场发展发挥着强有力的促进作用。二、 市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分市场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。三、 行业竞争格局与发展态势房车游艇配套产品和水上休闲运动产品行业已经在发达国家或地区形成较为成熟的消费市场,现阶段行业受益于消费理念的转变,消费需求持续提升,行业市场规模在全球范围内呈现持续增长态势。与此同时,行业内企业数量和规模也在不断扩大,并逐渐呈现与体育、旅游、文化等领域融合发展的新业态。由于国民收入和市场发展阶段等原因,全球房车游艇配套产品和水上休闲运动产品市场呈现出明显的以发达国家市场较强、发展中国家市场较弱的竞争态势,全球主流房车游艇配套产品和水上休闲运动产品品牌和市场也集中于欧美发达国家或地区。按照技术和品牌实力,行业内逐渐形成国际知名企业、区域性代表企业和以OEM/ODM业务为主的小规模企业共同参与的市场竞争格局。四、 4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择。一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。1990年,罗伯特劳特朋在广告年代上发表4P退休,4C登场一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。随后,唐E.舒尔茨在整合营销传播一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”。于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。(1)消费者:指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品。(2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式是:消费者支持的价格适当的利润=成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本。(3)便利:指购买的方便性。在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。在各种邮购、电话订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程。在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。为方便顾客,很多企业已开设热线电话服务。(4)沟通:指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架。唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础。4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系。4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展。在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展。”五、 行业经营特点1、周期性房车游艇配套产品和水上休闲运动产品与房车、游艇和水上休闲运动紧密相关。房车、游艇和水上休闲运动在欧美市场较为成熟,在发展中国家参与人群也越来越多,属于新型消费方式。相关行业随着消费理念的转变、消费需求的提升和大众健康观念的转变,呈现快速发展的态势。本行业受宏观经济一定影响,但不存在明显的周期性特征。2、区域性房车游艇配套产品和水上休闲运动产品,在全球和我国范围内均呈现一定的区域性特征。房车、游艇在欧美发达国家发展历史悠久,人均保有量较高,市场规模相比新兴市场更大;在我国,房车、游艇市场主要集中于东部沿海地区等经济较为发达的区域。水上休闲运动则主要受到使用场景限制,在靠近海洋、湖泊、河流地区市场需求较大,内陆地区整体市场需求较小。近年来,随着国内高铁网络的完善和机场港口交通出行愈发便利以及内陆地区对河流、湖泊等水资源的深入开发,房车旅行、房车露营和水上休闲运动等新型消费方式的普及推广,行业内终端消费等领域的区域性特征愈发弱化。3、季节性受益于房车、游艇旅游出行的大众化,对于其配套产品的需求稳步攀升;且后续的改装和配件更换也是较为常见的消费行为。因此,本行业在全球及国内消费市场的季节性特征不明显,呈现较为平稳的营收分布。相较之下,水上休闲运动产品易受自然气候的影响,具有明显的季节性特征,整体来看,在夏季需求量较大,而冬季较小,单一市场季节性较为明显。下游市场覆盖欧洲、北美洲和大洋洲主要市场地区,而南北半球冬夏两季差异明显使得不同市场的季节性影响能够在一定程度上相互抵消。六、 关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持。(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。七、 面临的机遇1、主流市场发育成熟、需求稳定经过多年发展,房车、游艇和水上休闲运动已经在发达国家和地区较为普及,具有一批稳定的消费群体,已经成为大众日常休闲、娱乐、运动的重要生活方式。房车、游艇和皮划艇凭借较强的消费和功能属性,不断扩展市场消费层级和消费者年龄分布,从而助推行业市场规模持续扩大。发达国家的市场需求庞大,稳中有进,且对产品质量要求高,在选择供应商时具有一套严格的资质认定标准,不仅对供应商的生产规模、品质管理、研发设计、全球售后和业务支持体系等有明确的要求,同时对环保措施、生产安全等亦有严格标准,具有较高的进入壁垒,在客观上有利于减少无序竞争。同时,复杂而高成本的认证流程,也增强客户粘性,保持行业业务量与收入的稳定增长。2、国内市场消费升级、潜力巨大随着国内居民人均可支配收入不断提高,消费升级趋势已然显现,消费者在注重产品质量的同时,也愈发关注消费过程中所带来的享受。房车旅游、房车露营、垂钓运动和水上休闲运动作为丰富居民健康、休闲、娱乐生活的新型消费场景,正随着国内社会经济消费理念和方式的革新而茁壮成长。随着健康与运动等理念深入普及至大众消费层面,种类丰富的户外休闲活动愈发受到各年龄段人群的热捧,为行业发展的全面提速奠定市场基础。3、利好政策持续落地,多方助力行业发展政策驱动为中国房车、游艇和水上休闲运动行业健康发展的重要一环,在建设露营营地、房车出行、运动推广等各方面离不开政策的支持。2014年关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见,提出要引导发展户外营地、徒步骑行服务站、汽车露营营地等设施,鼓励社会投资向健身休闲、户外运动等领域推广。2016年国务院办公厅关于加快发展健身休闲产业的指导意见提出充分挖掘水、陆、空资源,重点建设一批山地户外营地、徒步骑行服务站、自驾车房车营地、运动船艇码头等。2018年关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见提出支持邮轮、游艇、自驾车、旅居车、通用航空等消费大众化发展,加强相关公共配套基础设施建设。2019年关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见指出要着力开发海洋海岛旅游、自驾车旅居车旅游、体育旅游、森林旅游、康养旅游等产品。2021年发布的“十四五”体育发展规划提出持续打造国际山地旅游暨户外运动大会、绿水青山系列休闲赛、中国家庭帆船赛、中国水上休闲运动大会、世界飞行者大会、中国汽车房车露营大会、中国户外运动产业大会等户外活动品牌。房车游艇配套产品和水上休闲运动产品市场与体育、旅游、文娱等行业市场相互影响、促进,并受到多个行业领域的政策鼓励与支持。未来,国内相关行业有望持续迎来广泛产业政策关注,为行业及市场发展提供有力支持。4、消费个性化引领产品升级随着社会经济的发展与主流消费人群的变迁,个性化、娱乐化和运动属性相结合的休闲方式成为一种潮流。一方面,房车游艇配套产品和水上休闲运动产品具有较强的场景化消费属性,参与者一般会选择购买成组、成套的系列产品;另一方面,房车游艇配套产品和水上休闲运动产品在外观、性能方面的迭代更新较快并且非标准化。这些特征使得产品与当前个性化、娱乐化的消费趋势相契合,能满足消费者偏好诉求。加之房车游艇配套产品和水上休闲运动产品的易耗属性使其更新换代周期短,未来会为行业带来持续的、多样化的需求。在此趋势下,房车游艇配套产品和水上休闲运动产品消费体量将迎来稳定快速发展。八、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起
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