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Company LOGO 打造高绩效团队 走出职场困境 如果你的职业发展相对于别人是慢的 ： 每个人都在追求自己宏大的梦想，同时你 又在拒绝高难度的组织目标 。 为什么会存在悖论式的困境？ 捷径 这个困境告诉我们： 每个人的命运很少是因为你的方 法和技能不足而不同，绝大多数情况 下是因为你的态度。 成功是因为态度！ 其实我们也有一些无奈，而这 些无奈告诉我们：你要么选择和改 变环境，要么就被环境改变。 公司会存在下去！ 病态竞争理论 两条真理可以平息我们的内心： 1、工作本身就是苦难！ 两条真理可以平息我们的内心： 2、人心中的欲望是痛苦的根源！ 我们无尽的痛苦来自于我们不 切实际的欲望。没有欲望的人， 生不如死，但是。 。 所以我们要追寻停止烦恼的方法 让我们停止烦恼的方法： 1、不要太在意。 问题分三类：直接控制、间接影响、职责无关 让我们停止烦恼的方法： 2、放弃幻想。 任何事情不会总是朝好的方向去发展， 总是时好时坏。 让我们停止烦恼的方法： 3、不要指责别人。 任何人都可能做错事，但只要不伤害 到别人就无可厚非 。 让我们停止烦恼的方法： 4、你的参与不见得就能使事情朝好 的方向发展，何况你还不见得就对。 你是谁？ 习惯性的对自己误解、习惯性的心不在焉 你是谁？ 1、相对于组织及其目 标而言，你是流程中的你，除 此之外，你什么都不是。 你是谁？ 2、流程中有你的职责， 有你的权利，有你的舞台。 孔子：不在其位、不谋其政 曾子：君子思不出其位 孟子：位卑而言高，罪也 你是谁？ 3、流程中没有的（也 许是不完善的）跟你无关，那 是上司的事情。 职场低职商表现 2、私心过重，滥用手中职权，结党营私。 3、爱耍小聪明，没有远见。 4、职场人际圈“生态失衡”。 5、做事不讲分寸，不择手段。 6、做事虚伪，表里不一，容易为一己私利而侵害他人利益。 1、上层、中层、下层全面树敌。 8、做事讲究四平八稳，不愿意承担责任。 9、城府太深，失去真性情。 10、对环境盲目乐观，过高估计自己的实力。 11、说话直来直去，不过大脑，爱顶撞上司。 12、爱显摆自己的才智。 7、心机过重，不愿透露自己的真实想法，没有亲和力。 14、表现过于任性，让人没面子。 15、还没当上领导，就摆领导谱。 16、性格偏执，做事容易钻牛角尖，做事极端。 17、做事张扬外露。 18、生活中不拘小节，散漫不羁，较难管理。 13、争强好胜，言语过于锋芒毕露。 20、做事较真，缺乏变通，容易造成不必要的误会。 21、意气用事，轻率武断，行事莽撞。 22、自私自利，心胸狭小没有大局观念。 23、爱嫉妒，并想方设法打压陷害、诬告比自己强的人 24、自卑，做事缺乏信心，容易半途而废。 19、与人交往时，缺少包容性， 不给对方留面子。 26、思想落后，不能与时俱进。 27、不能面对挫折，破罐子破摔。 28、靠功绩混日子。 29、管不住自己的嘴，喜欢说风凉话，发牢骚。 25、居功自傲，不能以平常心对待荣辱。 我是一切的根源！ 你就是你思想的做作品！ 你是他人思想的作品！ 你不是你自己，而是因为他人 而活着、煎熬着！他人就是地狱！ 与上司合作最大的障碍是什么？ 1、过多的，不合适的爱与恨。 能决定你职业发展的并不仅仅是一个上司。 与上司合作最大的障碍是什么？ 2、无处不在的“自我” 自我意识太强，搞得上司很难受。 对上司的两种错误的理解： 1、 把上司当成“组织敌人” 对上司的两种错误的理解： 2、把上司当成“万能的救世主” 误解了上司和下属之间的关系： 1、不切实际的假设与期望 2、上司和下属之间是相互依存的关 系 3、上司毕竟也是人 4、上司会知道下属需要什么 睦邻“大象”时常犯的错误： 1、无处不在的自我 2、把自己看得太渺小 3、过于阿谀奉承 4、不会讲“大象”的语言 5、不会清理“大象”身后留下的“废物” 6、不会及时喂食“大象” 发展和维护与上司的关系： 1、适合于双方的需求和风格 2、及时和上司沟通 3、做有立场的下属 4、有选择地使用上司的时间和资源 5、找到与上司风格相适合的沟通渠道 你要么改变自己的风格，要么 改变上司的风格。 个人职业发展圣经般的公式 满意度 =业绩 -期望值 岗位职责 =期望值 世界会给你厚报。既有金钱， 也有荣誉。只要你具备这样一种品 质：积极主动。 行动的不同档次： 1、不用别人告诉，就能主动出色地完成任务 2、别人告诉你一次就能去做 3、别人告诉你多次才去做 4、只有形势所迫才去做 5、即使追着也不会把事情做好 人性管理学 C理论：个人可持续 的最大利益只能来自于为他人创造价 值的行为。个人的成本付出与个人的 利益所得之间成正比，但总存在时间 滞延。 命运掌握在自己的手里，但成功 的大门通常由他人为你开启。 你给他人创造的惊喜越多，他 人给你开门的速度越快！ 积极主动，勇于付出。 打造团队八大武器 管理就是一种磨难！ 平常态、期望态、竞争态 平常态：管理者不对团队施加任 何管理力和领导力的时候，团队 所表现出来的状态。 期望态：管理者对团队都有一个 自己的期望，希望团队表现出来 的状态。 竞争态：和竞争对手做比较时团 队所表现出来的状态。真正对团 队起到至关重要的是竞争态。 一、推动力 推动力来源于一个团队一把手 的领导力。 当官、管理者、领导者 领导者：领导者就是能够带 领团队实现突破的人，并且领导者 是能够让组织产生非渐进式变革的 人。能够不断地再发现自己，再发 现团队，并且能够彻底改造自己， 改造团队的人。 卓越团队领袖的核心 5要素 D:有梦想 人因梦想而伟大 ;思想有多远 ,你就能走多远 ; P:敢于承担压力 心理承受力 G:勇于放弃 舍得 , L:敢于学习 K:内圣外王 胸怀和素质决定了事业的上限 . 敢于学习 二、训练有素 团队中每一个个体都是自私也 是自由的。 训练有素的人、训练有素的思 想、训练有素的行为。 三、五根教鞭 1、合理的高难度的目标 2、有效的激励制度 3、规范的流程 4、富有底蕴的团队文化 5、淘汰不合适的队员 四、不可能的未来 作为一个领导者，第一个检 验标准就是你是否敢于给自己和 团队宣布一个不可能的未来。 如果你在常人眼中正常了， 你的生活也就正常了。 不可能绝非誓言而是挑战！ 所有不可能的未来都是策划出来的。 既要宣布不可能的未来，内心 还要有死一般的宁静。 五、直面冲突 凡是卓越的团队都不会平静 的诞生，都必将经历磨难和冲突。 六、大白话 团队锻造之前必须加热！ 理念是最好的加热剂！ 大白话：能流传、能理解、 能沉淀、能被记住。 七、变革管理 变 1：给团队增强紧迫感。 变 2：建立指导团队。 变 3：确立正确的方向。 变 4：有效地沟通。 变 5：创建短期成效。 变 6：不要放松，重复，形成习惯。 变 7：使变革长期化。 八、有效激励 必须让员工感受到与取胜相 伴的奖赏 -包括精神上的和口 袋里的。 好的领导者，都善于激励团队。 有形激励、无形激励 人性管理学 A理论：几乎在任 何情况下，每个人总是以尽可能低 的成本去获得尽可能多的个人利益 。 A理论揭示了人性的两大本性： 1、能动性。 人本能地愿意追求个人利益最大化，所以 全身充满了活力和能动性，拥有巨大的潜能。 只要条件合适，立刻就迸发出无穷的动力。 A理论揭示了人性的两大本性： 2、恶性。 人总是想以尽可能低的成本去收获。所以 需要实施管理行为对其进行约束。 人性管理学 B理论：要确保每个 人在组织中能够通过努力获得尽可 能多的个人利益；同时必须建立制 度迫使每个人用公平的成本去获得 个人的最大利益。 B理论揭示了两个管理要点： 1、激励制度。 一个团队必须建立有效的激励制度，满足 人性中追求个人利益最大化的欲望。团队管理 中千万不能压制人心的欲望和需求。 B理论揭示了两个管理要点： 2、制度。 制度的作用： 1、保护和维持公平公正，防 止团队成员的“欺骗”行为。 2、提高团队效率。 人性管理学 C理论：个人可持续 的最大利益来自于为他人创造价值 的行为。个人的成本付出与个人利 益所得之间成正比，但总存在时间 滞延。 C理论：人性的修炼 A理论：揭示了“人性本恶” B理论：告诫我们一定要“制衡” C理论：需要悟透“恶始善终” A理论：管理者必须设计有效的激励制度， 满足个人的最大利益。 B理论：公司法制必须健全，防止欺骗行 为。 C理论：建设团队文化，用高尚的价值观 管理制度管理不到的“灰色地带” A理论：人的需求的愿望需要尊重，需要 管理，不能漠视。 B理论：制衡人们的欺骗行为、赏罚人们 的欺骗行为需要勇气，需要智慧，不能 幻想人们会自觉地去遵守各种规章制度。 C理论：人能否悟透为他人创造价值就是 为自己创造长期价值，需要教育、需要 修炼、需要痛苦、需要领悟，不能苛求 人们去做，去奉献。 团队无形激励案例： 1、虎符 +告示 2、冠军室 3、快乐绑架 4、精英年会，请父母去住香格里拉 九大管理误区 1、管理误区：我们公司氛围很好，没走过一个 人。 （保持必须的淘汰率） 管理上最狠的一招：淘汰不合适的人。 管理上最毒的一招：管理者承担一切责任。 注意： 团队只留适合的人。不适合的人，留 的时间越长，越是资源的浪费。 理性看待员工的离开。 2、管理误区： 严格等同于冷酷无情 案例：关注员工的个人利益，部 门经理的升降级。 3、管理误区： 拿 1000元工资的人做 1000元的事。 拿 5000元工资的人做 5000元的事。 4、管理误区： 销售管理的是过程而不是结果。 销售就是个数字游戏。 5、管理误区： 对人才求贤若渴，但行动上却拒人于 千里之外。 不是我们在挑人才。 而是人才在挑公司。 6、管理误区： 爱是一切动力的源泉，但这种爱绝不是 小恩小惠。 严格要求是爱 实施淘汰是爱 逼迫员工成长更是大爱 7、管理误区 绩效误区：绩效的目的是为了激 励员工更好的工作，而不是为了 阻碍员工拿更多的钱 绩效考核要合理，合理才有效。 案例：力盾绩效考核 8、管理误区： 领导用自己的思维定义员工 老板、总经理、部门经理、普通员工 对工资的关注程度是不一样的，老板 万、总经理千、部门经理百、普通员 工个位。 觉得员工没格局 素质太低不用培养 9、管理误区： 领导就应该有个领导的样子。 气势上强，语言和态度上一定要 有亲和力。 案例：新上任领导和高管的谈话。 我需要帮助 学会示弱 只有领袖思维的成熟才会 有团队成熟的发展。 人都是自己心灵的囚徒 ! 寻求突破 ,追求卓越 就像是一条朝圣之路 列宾 1873年 但是，坚韧和力量