《美容顾问必备条件》PPT课件.ppt

美容顾问 1、美容顾问必须拥有的心态 2、美容顾问必须拥有的性格 3、美容顾问必须拥有的素质 4、美容顾问必须学习的专业知识 5、美容顾问必须学会的销售技巧 6、美容顾问必须学习的领导力 7、美容顾问如何做好顾客的管理 8、美容顾问如何保证持续的业绩增长 。 1、美容顾问必须拥有的心态 1.树立正确的人生观的重要性 2.正面积极的心态 3、不断对自己提出高标准的要求 4、如何养成不断学习的好习惯 2、美容顾问必须拥有的性格 1、性格的重要性 2、如何保持开朗乐观的性格 3、充满爱心的为善性格 4、正直公正的无私奉献精神 美容顾问必须拥有的素质 气度优雅 理性有理 谦虚的态度 亲和力 善解人意 包容一切的胸怀 美容顾问必须学习的专业知识 1、面部皮肤的专业知识 2、中医养生的专业知识 3、西医血液、骨骼、及身体的各种系统 3、化妆品的专业知识（膏状及精油类） 4、减肥。丰胸的专业知识 5、日常生活中皮肤及身体如何保养的知识 6、化妆、色彩、形象设计等。 美容顾问必须学会的销售技巧 1.如何做自我营销（销售自己。了解自己） 2.如何了解顾客（问对的问题） 3、熟悉产品和卡项 4、如何解除顾客的各种抗拒点 5、如何成交顾客 6、服务是下一次销售的开始。 美容顾问必须学习的领导力 1、如何带领团队创造业绩 2、如何帮助每一位组员持续成长 3、如何帮助组员顺利完成业绩目标 4、对组员提出高标准的要求 5、帮助组员成长是每时每刻的 6、如何打造一支优秀的销售队伍 7、美容顾问如何做好顾客的管 理 1、做好顾客每次到店的工作日记 2、认真了解每位顾客的详细情况 3、记住顾客喜爱项目及喜爱产品 4、一周三条短信一个电话的亲情攻势 5、顾客特点的备注说明 6、为顾客做好年规划表 7、让顾客在你的手里越健康越美丽 美容顾问如何保证持续的业绩 增长 。 1、每天记录。翻阅顾客管理档案。 2、坚持顾客的情感攻势 3、不断培养组员的各种能力 4、坚持做好每一次顾客交流的信息记录 5、做好老带新的情感 维护。 6、坚持关心你的每个组员。帮助她们成长。 优秀顾问 一名优秀的美容顾问需要长时间的坚持和 努力。 一名优秀的美容顾问需要爱心和理性 一名优秀的美容顾问需要不断学习的不断 成长的积极心。 强烈的企图心，是你成为优秀美容顾问的 源源动力。 谢谢美女们！ 祝愿你们优秀而美丽 记住！优秀是一种习惯！ 坚持是一种毅力！