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泓域咨询/临汾系统门窗设计项目实施方案临汾系统门窗设计项目实施方案xxx有限公司目录第一章 项目绪论8一、 项目概述8二、 项目提出的理由8三、 项目总投资及资金构成9四、 资金筹措方案10五、 项目预期经济效益规划目标10六、 项目建设进度规划10七、 研究结论10八、 主要经济指标一览表11主要经济指标一览表11第二章 发展规划分析13一、 公司发展规划13二、 保障措施17第三章 市场营销和行业分析20一、 系统门窗需求空间20二、 以消费者为中心的观念24三、 系统窗差异化竞争优势25四、 目标市场战略26五、 系统门窗研发壁垒33六、 系统窗受益消费升级34七、 系统门窗产业链36八、 创建学习型企业37九、 存量房更新需求42十、 市场导向战略规划43十一、 市场需求预测方法44十二、 营销调研的方法48第四章 项目选址分析52一、 聚焦省域副中心城市定位,全力推动区域协调发展53第五章 人力资源分析56一、 企业劳动分工56二、 福利管理的基本程序58三、 企业人员配置的基本方法61四、 岗位工资或能力工资的制定程序63五、 企业组织机构设置的原则63六、 培训课程设计的基本原则67七、 实施内部招募与外部招募的原则70第六章 运营管理模式72一、 公司经营宗旨72二、 公司的目标、主要职责72三、 各部门职责及权限73四、 财务会计制度76第七章 经营战略84一、 资本运营战略的类型84二、 企业财务战略的作用88三、 人才的使用89四、 总成本领先战略的基本含义92五、 企业使命及其重要性93六、 企业战略目标的构成及战略目标决策的内容95七、 企业投资战略的概念与特点97八、 企业经营战略管理过程系统99第八章 SWOT分析说明101一、 优势分析(S)101二、 劣势分析(W)103三、 机会分析(O)103四、 威胁分析(T)104第九章 投资方案分析108一、 建设投资估算108建设投资估算表109二、 建设期利息109建设期利息估算表110三、 流动资金111流动资金估算表111四、 项目总投资112总投资及构成一览表112五、 资金筹措与投资计划113项目投资计划与资金筹措一览表113第十章 财务管理方案115一、 企业财务管理目标115二、 财务管理的内容122三、 存货成本125四、 资本结构126五、 资本成本132六、 短期融资券141七、 营运资金管理策略的主要内容144第十一章 项目经济效益分析146一、 经济评价财务测算146营业收入、税金及附加和增值税估算表146综合总成本费用估算表147固定资产折旧费估算表148无形资产和其他资产摊销估算表149利润及利润分配表150二、 项目盈利能力分析151项目投资现金流量表153三、 偿债能力分析154借款还本付息计划表155报告说明系统窗较传统门窗价格更高,材料成本占比72%,安装成本占比28%,窗框型材在原料成本中占比最高。根据明源地产研究院的数据,塑钢门窗的价格在300-450元/平方米之间,普通铝合金门窗价格400-500元/平方米之间,断桥铝合金门窗价格在500-700元/平方米之间,系统窗的价格在800-3000元/平方米不等,国内的系统窗相对便宜,价格在800-1200元/平方米之间,进口品牌的系统窗价格在1000-3000元/平方米之间,复合材料的门窗价格更高,在2000-5000元/平方米之间。铝合金门窗成本构成中,材料费占比72%,安装费用占比28%。各种原材料成本中以型材、玻璃占主要部分,型材成本占比46%,玻璃占比28%,五金占比16%,辅材占比10%。根据谨慎财务估算,项目总投资2014.03万元,其中:建设投资1247.90万元,占项目总投资的61.96%;建设期利息25.56万元,占项目总投资的1.27%;流动资金740.57万元,占项目总投资的36.77%。项目正常运营每年营业收入8700.00万元,综合总成本费用7080.22万元,净利润1185.47万元,财务内部收益率43.40%,财务净现值2800.04万元,全部投资回收期4.49年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则,技术先进,成熟可靠,投产后可保证达到预定的设计目标。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。第一章 项目绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:临汾系统门窗设计项目2、承办单位名称:xxx有限公司3、项目性质:新建4、项目建设地点:xx5、项目联系人:许xx(二)项目选址项目选址位于xx。二、 项目提出的理由年轻消费群体、新中产阶级有望成为门窗换新市场主流。从第七次全国人口普查数据来看,我国的人口年龄结构3039岁占比最高,4049岁占比为第二高,两者合计占比达到52.7%,对应的人群主要是80后和70后。根据优居研究院2021国民门窗焕新行动报告,80后、90后开始成为门窗换新市场的主力军,占比六成以上,对改善居住条件和生活品质的需求强烈,带来广阔的门窗换新市场。从收入方面来看,门窗换新消费者多有不错的收入水平,大多为新中产阶级,消费潜力大。这些群体是系统窗的优质客户,一方面他们对于居住条件有更高的要求,更注重门窗产品的体验感,对隔音、保温隔热的需求强烈;二是他们具有足够的经济实力和较为理性的消费观,能够支付系统窗较高的价格。高质量转型发展迈出坚实步伐。开发区建设势头强劲。新获批古县、曲沃、乡宁3个省级开发区,新增数量全省第一,现有省级开发区11个、产业集聚区7个。建成标准化厂房45万平方米,储备土地1.43万亩,出让标准地17宗1322亩。襄汾标准地改革经验成为全省典型。项目建设强力推进。举办3期“三个一批”活动,省市重点项目完成投资242亿元,完成率109%。编制产业地图、招商图谱,成立上海、西安等外地临汾商会,赴北京、上海等地开展招商活动,累计签约项目199个、总投资1162亿元。产业发展提质增效。完成60万吨以下煤矿减量重组。2019、2020两年压减焦化产能1090万吨,占全省的27%。规划建设翼城千亿级钢材铸造煤化工产业集群。装备制造业增加值同比增长20%。优炫软件、百度标注、人民网数据中心等一批信创产业项目落地临汾。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2014.03万元,其中:建设投资1247.90万元,占项目总投资的61.96%;建设期利息25.56万元,占项目总投资的1.27%;流动资金740.57万元,占项目总投资的36.77%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资2014.03万元,根据资金筹措方案,xxx有限公司计划自筹资金(资本金)1492.44万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额521.59万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):8700.00万元。2、年综合总成本费用(TC):7080.22万元。3、项目达产年净利润(NP):1185.47万元。4、财务内部收益率(FIRR):43.40%。5、全部投资回收期(Pt):4.49年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3153.83万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。七、 研究结论该项目工艺技术方案先进合理,原材料国内市场供应充足,生产规模适宜,产品质量可靠,产品价格具有较强的竞争能力。该项目经济效益、社会效益显著,抗风险能力强,盈利能力强。综上所述,本项目是可行的。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2014.031.1建设投资万元1247.901.1.1工程费用万元771.131.1.2其他费用万元453.381.1.3预备费万元23.391.2建设期利息万元25.561.3流动资金万元740.572资金筹措万元2014.032.1自筹资金万元1492.442.2银行贷款万元521.593营业收入万元8700.00正常运营年份4总成本费用万元7080.225利润总额万元1580.626净利润万元1185.477所得税万元395.158增值税万元326.309税金及附加万元39.1610纳税总额万元760.6111盈亏平衡点万元3153.83产值12回收期年4.4913内部收益率43.40%所得税后14财务净现值万元2800.04所得税后第二章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念,贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观,为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务,致力于发展成为行业内领先的供应商。未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位,扩大市场份额;另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别,加大研发推广力度,进一步提升公司综合实力以及市场地位。(二)扩产计划经过多年的发展,公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势,随着公司业务规模逐年增长,产能瓶颈日益显现。因此,产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托,提高公司生产能力和生产效率,满足不断增长的客户需求,巩固并扩大公司在行业中的竞争优势,提高市场占有率和公司影响力。在产品拓展方面,公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时,不断丰富产品类型,持续提升产品质量和附加值,保持公司产品在行业中的竞争地位。(三)技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度,在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能,规范技术研究和产品开发流程,引进先进的设计、测试等软硬件设备,提高公司技术成果转化能力和产品开发效率,提升公司新产品开发能力和技术竞争实力,为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则,以研发中心为平台,以市场为导向,进行技术开发和产品创新,健全和完善技术创新机制,从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力,努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。(四)技术研发计划公司将以新建研发中心为契机,在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时,顺应行业技术发展,不断研发新工艺、新技术,不断提升产品自动化程度,在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时,强化公司自主创新能力,巩固公司技术的行业先进地位,强化公司的综合竞争实力。积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障,公司未来三年将重点关注专利的保护,依靠自主创新技术和自主知识产权,提高盈利水平。公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才,以培养技术骨干为重点建设内容,建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍,满足公司快速发展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括:提高技术人才的待遇;通过与高校、科研机构联合,实行对口培训等形式,强化技术人员知识更新;积极拓宽人才引进渠道,实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量,充分满足客户的需求,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流,整合产、学、研资源优势,通过自主研发与合作开发并举的方式,持续提升公司技术研发水平,提升公司对重大项目的攻克能力,提高自身研发技术水平,进一步强化公司在行业内的影响力。(五)市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验,制定了如下市场开发规划:首先,公司将以现有客户为基础,在努力提升产品质量的同时,以客户需求为导向,在各个方面深入了解客户需求,以求充分满足客户的差异化需求,从而不断增加现有客户订单;其次,公司将在稳定与现有客户合作关系的同时,凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量逐步向新的客户群体拓展,挖掘新的销售市场;最后,公司将不断完善营销网络建设,提升公司售后服务能力,从而提升公司整体服务水平,实现整体业务的协同及平衡发展。(六)人才发展规划人才是公司发展的核心资源,为了实现公司总体战略目标,公司将健全人力资源管理体系,制定科学的人力资源开发计划,进一步建立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制,最大限度的发挥人才潜力,为公司的可持续发展提供人才保障。公司将立足于未来发展需要,进一步加快人才引进。通过专业化的人力资源服务和评估机制,满足公司的发展需要。一方面,公司将根据不同部门职能,有针对性的招聘专业化人才:管理方面,公司将建立规范化的内部控制体系,根据需要招聘行业内专业的管理人才,提升公司整体管理水平;技术方面,公司将引进行业内优秀人才,提升公司的技术创新能力,增加公司核心技术储备,并加速成果转化,确保公司技术水平的领先地位。另一方面,公司将建立人才梯队,以培养管理和技术骨干为重点,有计划地吸纳各类专业人才进入公司,形成高、中、初级人才的塔式人才结构,为公司的长远发展储备力量。培训是企业人力资源整合的重要途径,未来公司将强化现有培训体系的建设,建立和完善培训制度,针对不同岗位的员工制定科学的培训计划,并根据公司的发展要求及员工的发展意愿,制定员工的职业生涯规划。公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考察等多种培训方式提高员工技能。人才培训的强化将大幅提升员工的整体素质,使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐。公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构,制定和实施有利于人才成长和潜力挖掘的激励政策。根据员工的服务年限及贡献,逐步提高员工待遇,激发员工的创造性和主动性,为员工提供广阔的发展空间,全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍,从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力。二、 保障措施(一)激活市场需求选择部分重点领域,统筹实施应用示范工程,带动产业整体提升。完善标准体系,促进产业跨界融合发展。(二)创新融资渠道建立、完善政策引导、社会参与的多元化产业投融资机制。推动金融机构加大对行业产业项目信贷支持力度。通过制定发布行业产业鼓励发展目录等方式,引导产业投资基金、风险投资基金等社会资金进入行业产业。(三)体制机制统筹协调明确个部门责任分工,充分发挥统筹协调作用,研究制定产业发展战略,指导区域产业发展管理工作。强化各成员单位在协调衔接跨行业规划、推动产业业与相关产业融合发展、加强产业市场监管执法、完善重大产业突发事件应对机制、产业宣传推广协调、产业公共服务设施建设,包括建立健全产业集散体系、咨询服务体系和产业公共服务信息网络体系等方面的职责。(四)加大政策研究力度组织行业协会和相关单位深入研究区域行业发展中的机遇及目前面临的问题,为决策部门制定行业发展政策提供依据。(五)创新行业管理健全产业运行监测网络和指标体系,强化行业运行监测,定期发布行业运行信息。加强行业管理,及时协调解决行业发展中出现的重大问题,促进行业平稳运行发展。发挥行业协会等中介组织在加强信息交流、行业自律、企业维权等方面的积极作用。(六)加强技术指导各地应建立产业现代化专家委员会和关键技术人才库,负责对本地区产业现代化项目建设方案和应用技术进行论证把关。分层次培养产业现代化领军人才、中高级经营管理人才和专业技术人才。加强产业现代化实训基地建设,建立各种类型的产教联盟,建设大批量的高技能产业技术人才队伍。第三章 市场营销和行业分析一、 系统门窗需求空间门窗被誉为建筑的眼睛,系统门窗是采用系统化技术设计制造、满足功能和性能要求、可直接选用的定型门窗产品(GB/T39529-2020)。系统门窗的五大产品核心特点:系统化的设计、高隔热型材、标准的材料配方、高品质五金系统、严谨的生产工艺。系统门窗全面满足建筑要求,技术成熟、性能稳定、质量可靠,有利于标准化和工业化生产。门窗业界内将系统门窗与其他普通断桥铝门窗形象地比喻为“品牌电脑”,和“组装电脑”。系统门窗与传统门窗的最大区别在于,系统门窗需要经过系统技术研发的、材料和整窗性能经过测评认证的、可成品选用的建筑门窗产品。而传统门窗产品通常只针对单一工程进行设计和生产组装,系统门窗是通过反复的测试优化将门窗中各子系统(组件)进行合理配置,使门窗整体完成预先设定设计目标,再根据不同工况进行成品选用的门窗。我国门窗发展历史悠久,当前铝合金窗已逐步成为主流。封建时期,受生产力和生产水平限制,门窗多为实木制作,到清朝时期开始镶嵌玻璃,起到采光、遮风挡雨的作用。1911年钢门窗开始传入中国,1925年上海民族工业开始小批量生产钢门窗,但是钢窗普遍存在保温性差和美观性不足,质量重、密度大无法立足于高楼大厦。20世纪70年代铝合金门窗出现后,因在减重效果、安全性能、回收利用性等方面具有显著优势而占据了我国门窗市场的主要地位,但是仍未解决保温问题;1983年我国开始从德国引进塑钢门窗的生产技术,后因质量问题引发较多安全事故而被主管部门出台限制政策,限制其在高层建筑使用,塑钢门窗应用范围大幅缩减;20世纪90年代以来,断桥铝合金门窗和铝包木门窗因具备良好的综合性能在我国门窗市场快速发展,尤其是断桥铝合金门窗,以其保温隔热、隔音、美观、多样、应用范围广等优势深受广大消费者青睐,现已成为我国系统门窗市场的主流产品。传统门窗具有较为显著的功能痛点,窗户是较为典型的功能性建材。根据优居研究院统计的受访者旧门窗使用体验感影响因素情况,隔音性能较差占比47.9%,不安全因素(摇晃、抗风抗压性能)占比41.1%,保温性能和密封性能因素分别占比23.7%,还有不美观、不耐用、操作感较差等多个因素影响用户对门窗不满意因素存在。因此,未来门窗市场亟待解决这些用户痛点,而系统门窗能更好解决传统门窗存在的问题,市场前景广阔。系统门窗强调从研发到最终安装的系统化解决方案,这就要求系统门窗企业对设计、制造和安装环节均可做到精细控制。系统门窗需首先确定标的,包括各类的物理性能、尺寸、区域使用范围,再根据地区法律法规对门窗质量、功能和性能指标的要求,综合考虑门窗产品应用相关环境因素和在全生命周期内产品可靠性和节能环保性等因素,进行系统化地研发、设计与优化,并严格按照工艺要求和相关标准制造、安装、使用与维护,在研发、设计和生产环节均体现系统化特征。这要求门窗厂对系统门窗产品的质量和性能指标作出明确承诺,在设计、生产和安装等各个环节保证实现承诺的指标,并对门窗系统的整体性能、质量指标承担责任。系统窗的硬件选材上优于普通门窗。系统窗的主要原材料包括铝型材、玻璃、五金和配件等。玻璃的面积占门窗总面积约80%甚至更高,被称为门窗“血肉”,系统窗的玻璃要兼具保温隔热、隔音安全等功能,因此多选择中空玻璃、夹层玻璃或Low-E玻璃。型材被称为门窗的“骨骼”,系统窗在型材的选用均符合GB/T8478-2008铝合金门窗标准要求,多选择欧标槽型材,型材截面是按照整体解决方案严格设计的。五金配件作为门窗的“心脏”,静态和动态两种效果并存,牢牢嵌在型材里,对系统窗的影响在于密封性能和使用寿命,系统窗采用高标准五金配套产品,配件标准化,无需特殊配置,少打孔安装方便且美观。系统窗的隔热条加宽,采用的是铸铝角码+空心不锈钢销钉+注胶,有效保证系统窗良好的气密性。高性能是系统窗相较于普通窗最大的优势。长期以来,国内门窗品质参差不齐,在隔音性能、水密气密性等方面的不足严重影响居住环境的舒适性,成为住宅品质的短板。但系统窗在抗风压、水密性、气密性等主要指标方面相较普通窗均有较大的提升。以贝克洛为例,其系统性门窗的抗风压性能、水密性能、气密性能均可达国内最高标准9级/6级/8级,而非系统窗的抗风压性能只能达到4-6级,水密性只达1-3级,气密性只达1-3级,系统窗的隔音性能、隔热性能相较于非系统窗也提升一倍,适用于东南沿海地区高温、高湿且强台风高发的环境。目前主流系统窗分为断桥铝门窗和铝包木门窗,铝合金门窗占六成。根据优居研究院统计的数据,我国各类门窗中以铝合金门窗为主,占比约六成,价格较高的铝包木门窗约占两成,传统塑钢门窗也占有20%的市场份额。其中,断桥铝合金门窗占据了我国系统窗行业的主流地位。断桥铝合金门窗型材主要通过穿条或浇注方法,由内外两部分铝合金型材与隔热材料复合而成,是一种兼具金属强度及非金属保温性能的优异建筑门窗材料,从而提高铝合金门窗综合性能,同时满足消费者对安全美观、节能环保等方面的需求,产品在全国范围内广泛应用。铝包木门窗在我国门窗市场占两成,铝包木门窗以木材为主要材料组合成框、扇结构,同时在门窗的外侧包覆或连接起保护、装饰作用的铝合金板框,具有较好的保温节能效果,产品主要应用于北方市场。二、 以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量军工企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。三、 系统窗差异化竞争优势目前系统窗在我国工程端应用主要在高端住宅。系统窗造价相对较高,因此当前主要应用于地产商的高端产品线,是高端楼盘品质的代表性功能建材之一。从已有的项目工程来看,采用国外系统窗的项目单价多为1400-3000元/,品牌主要有YKKAP、旭格、阿鲁克等。国内厂商的系统窗单价在600-2000元/。虽然地产商对建材供应链拥有较高的议价能力,且成本控制严格,但其在选择系统窗品牌时并不单纯参考价格,例如更贵的旭格、YKKAP常年占据系统窗的地产商首选品牌,这或许说明即使在大B端,系统窗品牌也是重要的考量因素。随着国内龙头品牌崛起,产品性能逐步赶上海外龙头,国内公司性价比优势有望带动国产化替代趋势。四、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功。由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。(二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分。因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略。(三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严格保密,特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞争对手的策略而定。这对企业有两点好处:一是可以减少竞争,发挥企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上,可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长。例如中国的中成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过产品注册的方式进入日韩市场,最后通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍。在此情况下,企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的产品。例如,麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时,更多地得到来自社会的认可。例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用。五、 系统门窗研发壁垒门窗上游主要为铝型材、木材、玻璃、五金等原材料供应商。上游行业的发展和价格的变动直接影响生产成本;下游主要通过经销商、直营店的零售模式和房地产企业、装修公司的大宗业务模式面向终端消费市场。根据中国幕墙网资料显示,2021年度我国铝型材生产企业约1,000多家,建筑玻璃生产企业约2,000多家,五金配件生产企业等上千家,上游企业众多且产量大,可以满足门窗生产企业的需求。原材料价格处于波动状态,其对窗企盈利会产生一定影响。铝型材是系统门窗的主要原材料,根据中国有色金属加工工业协会发布的数据,我国铝型材产量约占铝材总产量的30%。国家统计局数据显示,2021年我国铝材总产量为6,105.20万吨,系统窗行业的铝型材供应充足。浮法玻璃也是系统窗的主要原材料之一,2014年至2021年,我国平板玻璃产量从7.93亿重量箱增长到10.17亿重量箱。由于铝材和浮法玻璃新增产能均受到政策管控,且属于大宗产品,需求端波动容易对价格产生影响。根据消费建材的特性,在大宗原材料价格上行期,窗企的产品价格上行普遍滞后,因此盈利能力可能受到负面影响,在大宗原材料价格下行期,盈利能力也可能阶段性受益。系统窗较传统门窗价格更高,材料成本占比72%,安装成本占比28%,窗框型材在原料成本中占比最高。根据明源地产研究院的数据,塑钢门窗的价格在300-450元/平方米之间,普通铝合金门窗价格400-500元/平方米之间,断桥铝合金门窗价格在500-700元/平方米之间,系统窗的价格在800-3000元/平方米不等,国内的系统窗相对便宜,价格在800-1200元/平方米之间,进口品牌的系统窗价格在1000-3000元/平方米之间,复合材料的门窗价格更高,在2000-5000元/平方米之间。铝合金门窗成本构成中,材料费占比72%,安装费用占比28%。各种原材料成本中以型材、玻璃占主要部分,型材成本占比46%,玻璃占比28%,五金占比16%,辅材占比10%。六、 系统窗受益消费升级消费者对品质居住的需求,为系统窗带来机遇。优居研究院统计了消费者选购门窗的三大场景:房屋装修、影响使用体验、体验到更好的产品,消费场景中,新房装修和改造翻新基本各占一半,可以看出,新房装修已不完全主导门窗C端消费市场,存量房拥有很大的市场份额。当前消费者在选购门窗时,功能性已经是最为重要的考量因素,占比达到47%,其次才是性价比,占比24%。在功能性方面又分为五个主要维度,即隔音性、保温隔热、安全性、智能化和操作性,其中主要以隔音性和保温隔热的需求最突出。系统窗在隔音隔热方面明显优于传统窗,能很好解决消费痛点。随着存量房房龄的提升,C端门窗(亦包括其他C端建材)市场有望进一步增长,而门窗预算提升使得系统窗不再是“高端奢侈品”。据优居研究院,我国家庭门窗的使用年限在5年以上的占比已超过七成,10年以上的占比约三成,门窗换新的需求存在增长前景。从门窗换新预算来看,约八成的消费者门窗换新预算在2000元/平方米以内,预算1000元/平方米以上已经占到五成。目前,系统窗的价格大多在1000元/平方米以上,但已经逐步进入了大众消费的预算范围,一方面后续消费者在选择门窗时的预算有进一步提升空间,另一方面,系统窗市场若放量,其价格也有下行空间,二者相向而行,有望使得系统窗消费更加“大众”。年轻消费群体、新中产阶级有望成为门窗换新市场主流。从第七次全国人口普查数据来看,我国的人口年龄结构3039岁占比最高,4049岁占比为第二高,两者合计占比达到52.7%,对应的人群主要是80后和70后。根据优居研究院2021国民门窗焕新行动报告,80后、90后开始成为门窗换新市场的主力军,占比六成以上,对改善居住条件和生活品质的需求强烈,带来广阔的门窗换新市场。从收入方面来看,门窗换新消费者多有不错的收入水平,大多为新中产阶级,消费潜力大。这些群体是系统窗的优质客户,一方面他们对于居住条件有更高的要求,更注重门窗产品的体验感,对隔音、保温隔热的需求强烈;二是他们具有足够的经济实力和较为理性的消费观,能够支付系统窗较高的价格。七、 系统门窗产业链国外系统门窗行业技术成熟但本地化不足,国内系统门窗行业积极创新,因地制宜发展适合本土的门窗品牌。境外知名企业YKKAP、旭格等依靠其成熟的商业模式、丰富的技术积累和较高的品牌知名度,较早进入了我国系统门窗领域的中高端市场,但普遍存在着本地化经营能力不足的问题,由于我国不同地区气候差异较大,不同区域对系统门窗的需求存在一定的差异,境外系统门窗企业本土化产品开发能力不足,较难因地制宜地满足各区域终端消费者的需求。国内门窗企业通过技术创新、产品开发、品牌提升、经销渠道拓展等方式,不断提高市场竞争力。以经销模式为主的皇派家居,以大宗业务模式为主的森鹰窗业、贝克洛等本土系统门窗企业,依靠本土化产品创新和开发、价格优势、渠道优势等,逐步扩大在中高端市场的市场占有率。系统门窗产品具有定制化、个性化生产特点和明确的交货期要求,需要在设计开发、采购、生产、销售、仓储物流等各个环节实现动态的联动管理。在大多数情况下,系统门窗企业侧重于输出系统,核心零部件采用代工模式居多,终端服务落地交由合作窗厂完成。YKKAP是市场上唯一一家所有材料均自己生产的系统供应商,从型材断面的设计到型材模具的设计,再到型材的生产,这种模式可以较大程度的确保产品性能优良,但系统门窗零部件众多,全部自产也会带来规模不经济和管理难度提升。旭格采用的是授权加工模式,国内授权多个加工商,总公司负责提供产品生产端的帮助,如加工设备,加工标准,以及门窗的型材(由旭格国内指定厂商生产)等生产零件,授权加工商或供应商从事具体的门窗生产,上门测量,产品安装及售后服务。好处是资产更轻,缺点在于对管理提出了更高的要求,生产质量可能参差不齐,且无法获得原材料端成本改善带来的额外利润。国内头部系统门窗厂商中,贝克洛、嘉寓等品牌具备研发和生产铝型材的能力,五金、胶条等材料采用自行研发委外生产或直接对外采购的方式,一定程度上能够具备原材料端成本优势。八、 创建学习型企业彼得德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织这是将来会遇到的管理上的挑战。”为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础。也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人。企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度。(一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动。企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策。市场调研一直是企业常用的感知手段。但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策。通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍。要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法。有效倾听必须保证企业能听取多种声音。这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业。其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者。倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系。多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”。这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品。企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策。(二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善。解决问题的办法就是建立企业的学习体系。企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致。组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合。它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化。企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题。为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要。企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序。完成一项业务程序要求具备一定的知识状态。例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求。这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息。这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态。企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。(三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上。这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好。许多企业都有领先的追求。实践证明,达到领先不易,保持领先更难。能持续领先的企业,大都具有下列共性。(1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来。企业的这种决策网络的主要特征有下面两点。(1)以资源分配来定义决策。即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源。这一认识将有利于决策的执行和分清责任。如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等。这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责。另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突。如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少。决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰。(2)建立以市场为依据的决策方法。这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话。这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话。企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念。九、 存量房更新需求在城镇居民居住面积和改造占比的共同提升作用下,22-30年存量改造市场的年复合增速有望达到8%左右。2021年我国城镇化率64.72%,如果假设总人口相对稳定的情况下,2025/2030的城镇化率达到70%/75%,则年均贡献的城镇人口增量基本在1%左右。2)2001-2010,2011-2020年间我国城镇人口的人均居住面积复合增长率为8.9%/1.9%,假设21-25年平均增长率维持1.2%左右。按此计算,我国的存量房(实际居住)面积在2020-2030年间的复合增长率有望达到2.2%左右。再结合存量改造面积占比年均增长0.2%,则可计算出2022/2025/2030年我国的存量改造面积约为10.25/13.22/18.98亿平米,22-25年年复合增长率为8.9%左右,25-30年年复合增长率为7.5%。十、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,
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