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泓域咨询/东莞物联网应用解决方案项目商业计划书东莞物联网应用解决方案项目商业计划书xxx集团有限公司报告说明随着国民经济快速增长,居民消费水平日益增高,汽车不再是昂贵的消费品,在国内已实现了大规模普及,汽车保有量节节攀升。随着城市机动车保有量急剧增长,庞大的汽车数量表现出了我国经济发展强劲,人民生活质量的提高,但同时也引起了一系列的交通问题,比如交通拥堵、道路安全、停车困难等,尤其是停车困难,已经成为各大城市的通病,“停车难”已成为困扰城市管理的一个民生问题。根据公安部的数据统计:“截至2021年底,全国汽车保有量达3.02亿辆,与2020年底相比,增加0.21亿辆,增长7.47%,全国79个城市汽车保有量超过百万辆,35个城市超200万辆,其中,北京、成都、重庆、苏州、上海、郑州、深圳、西安、武汉、东莞、天津、青岛等城市超300万辆。”根据谨慎财务估算,项目总投资3007.32万元,其中:建设投资2083.21万元,占项目总投资的69.27%;建设期利息28.14万元,占项目总投资的0.94%;流动资金895.97万元,占项目总投资的29.79%。项目正常运营每年营业收入9600.00万元,综合总成本费用7214.31万元,净利润1750.46万元,财务内部收益率47.87%,财务净现值5143.18万元,全部投资回收期3.71年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 项目基本情况8一、 项目名称及项目单位8二、 项目建设地点8三、 建设背景8四、 项目建设进度8五、 建设投资估算9六、 项目主要技术经济指标9主要经济指标一览表10七、 主要结论及建议11第二章 发展规划分析12一、 公司发展规划12二、 保障措施13第三章 市场和行业分析16一、 物联网行业市场概述16二、 体验营销的特征16三、 智慧停车行业概况18四、 电信运营商流量市场20五、 中国移动互联网行业市场特点概述24六、 企业营销对策25七、 移动应用分发市场概况26八、 以企业为中心的观念27九、 视频权益融合产品市场概况30十、 品牌更新与品牌扩展31十一、 整合营销和整合营销传播37十二、 营销部门与内部因素39第四章 选址可行性分析41一、 加快建设昂扬向上的包容共享城市43第五章 公司治理45一、 证券市场与控制权配置45二、 内部监督的内容54三、 管理层的责任61四、 信息与沟通的作用62五、 监事会64六、 监督机制67第六章 企业文化72一、 企业文化的选择与创新72二、 建设高素质的企业家队伍75三、 培养现代企业价值观85四、 企业文化理念的定格设计90五、 企业文化的创新与发展96第七章 运营管理模式108一、 公司经营宗旨108二、 公司的目标、主要职责108三、 各部门职责及权限109四、 财务会计制度113第八章 SWOT分析说明120一、 优势分析(S)120二、 劣势分析(W)122三、 机会分析(O)122四、 威胁分析(T)123第九章 项目投资分析127一、 建设投资估算127建设投资估算表128二、 建设期利息128建设期利息估算表129三、 流动资金130流动资金估算表130四、 项目总投资131总投资及构成一览表131五、 资金筹措与投资计划132项目投资计划与资金筹措一览表132第十章 项目经济效益134一、 经济评价财务测算134营业收入、税金及附加和增值税估算表134综合总成本费用估算表135固定资产折旧费估算表136无形资产和其他资产摊销估算表137利润及利润分配表138二、 项目盈利能力分析139项目投资现金流量表141三、 偿债能力分析142借款还本付息计划表143第十一章 财务管理分析145一、 短期融资券145二、 财务管理原则148三、 决策与控制152四、 营运资金的特点153五、 存货管理决策155六、 短期融资的分类157七、 应收款项的日常管理158第十二章 总结评价说明162第一章 项目基本情况一、 项目名称及项目单位项目名称:东莞物联网应用解决方案项目项目单位:xxx集团有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(待定),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景根据工信部信息通信发展司相关统计,到2018年底,我国移动应用的手机APP接近449万,全球排名第一。根据工信部网站统计数据,2017年我国第三方应用商店分发数量超过9,300亿次,截至2021年12月末,我国第三方应用商店在架应用分发总量已达到21,072亿次。互联网的发展催生一大批新的应用、新的模式、新的业态,电子政务、电子商城、网上外卖、网约车、游戏、短视频等等丰富的应用全方位影响着大家的衣食住行,也渗透到人们生活的方方面面,互联网应用分发市场规模巨大。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx集团有限公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3007.32万元,其中:建设投资2083.21万元,占项目总投资的69.27%;建设期利息28.14万元,占项目总投资的0.94%;流动资金895.97万元,占项目总投资的29.79%。(二)建设投资构成本期项目建设投资2083.21万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1233.57万元,工程建设其他费用806.43万元,预备费43.21万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入9600.00万元,综合总成本费用7214.31万元,纳税总额1066.40万元,净利润1750.46万元,财务内部收益率47.87%,财务净现值5143.18万元,全部投资回收期3.71年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3007.321.1建设投资万元2083.211.1.1工程费用万元1233.571.1.2其他费用万元806.431.1.3预备费万元43.211.2建设期利息万元28.141.3流动资金万元895.972资金筹措万元3007.322.1自筹资金万元1858.582.2银行贷款万元1148.743营业收入万元9600.00正常运营年份4总成本费用万元7214.315利润总额万元2333.956净利润万元1750.467所得税万元583.498增值税万元431.179税金及附加万元51.7410纳税总额万元1066.4011盈亏平衡点万元2591.90产值12回收期年3.7113内部收益率47.87%所得税后14财务净现值万元5143.18所得税后七、 主要结论及建议项目产品应用领域广泛,市场发展空间大。本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础。第二章 发展规划分析一、 公司发展规划根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。随着业务和规模的快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战。另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标。公司将采取多元化的融资方式,来满足各项发展规划的资金需求。在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金。公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现。一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育。另一方面,不断引进外部人才。对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力度,保持核心人才的竞争力。其三,逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度。公司将严格按照公司法等法律法规对公司的要求规范运作,持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用。公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效。公司将根据客观条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新。二、 保障措施(一)强化规划指导各地区要结合当地实际,制定产业发展专项规划,明确发展方向和目标,合理布局。按照国家产业政策和行业准入条件,强化规划指导,加强协调配合,规范管理。加强产业市场监管,净化产业市场。(二)深化国际交流合作在产业技术标准、知识产权、产业应用等方面广泛开展国际交流,不断拓展合作领域。加强与国外产业研究机构开展交流合作,及时准确把握世界产业发展趋势。鼓励企业与国外产业先进企业和研发机构合作,鼓励企业创造条件到境外设立产业研发机构,努力掌握产业核心技术。鼓励跨国公司、国外机构等在本地设立产业研发机构、人才培训中心,争取更多高端产业项目落户本地。(三)加强组织领导建立部门间沟通协调机制,制定考核机制,把产业发展工作纳入责任评价考核体系。组织编制产业发展规划,加强对产业标准贯彻落实的监管。(四)做好项目建设服务新建项目向重点区域集聚,建立项目跟踪服务制度,健全事中事后监管制度。推行全天候、多方位的一站式服务,对产业项目实行能办即办、急事急办、特事特办、繁事简办。(五)完善配套政策加强产业政策与财税、金融、价格等相关政策衔接。支持各类资本通过提供并购贷款、并购票据、直接融资等多种形式参与建材企业兼并重组。营造崇尚专业的社会氛围,为行业发展提供人才保障。开展国际技术、标准、品牌等交流,培养复合型人才。加强国别产业政策研究,搭建海外资源开发、项目建设、品牌营销和技术标准体系的专业化服务平台。(六)搭建创新平台依托区域科研院所、大专院校和大型企业集团,构建产学研相结合的产业发展创新体系,解决企业技术上和发展中的难题。加大产业人才引进和培养力度,鼓励企业加大对产业研发投入。 第三章 市场和行业分析一、 物联网行业市场概述在供给侧和需求的双重推动下,5G、低功耗广域网等基础设施加速构建,数以万亿计的新设备将接入网络并产生海量数据,人工智能、边缘计算、区块链等新技术加速与物联网结合,应用热点迭起,物联网迎来跨界融合、集成创新和规模化发展的新阶段,生态构建和产业布局正在全球加速展开。在全球范围内,物联网终端数量高速增长。截至2019年,全球物联网设备连接数量达到110亿个,其中消费物联网终端数量达到60亿,工业物联网终端数量达到50亿。根据GSMA的预测,2025年全球物联网终端连接数量将达到250亿个,其中消费物联网终端连接数量达到110亿,工业物联网终端连接数将达到140亿,占全球连接的一半以上。中国市场物联网终端连接情况与全球情况同步,GSMA预测到2025年,企业市场将占据物联网终端设备连接数一半以上的份额,就增速和规模而言,智能楼宇和智能制造是关键的垂直领域;消费者市场中,智能音箱和联网家用设备将引领增长,而家庭安全是最大的垂直市场。二、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。三、 智慧停车行业概况1、智慧停车业务行业现状随着国民经济快速增长,居民消费水平日益增高,汽车不再是昂贵的消费品,在国内已实现了大规模普及,汽车保有量节节攀升。随着城市机动车保有量急剧增长,庞大的汽车数量表现出了我国经济发展强劲,人民生活质量的提高,但同时也引起了一系列的交通问题,比如交通拥堵、道路安全、停车困难等,尤其是停车困难,已经成为各大城市的通病,“停车难”已成为困扰城市管理的一个民生问题。根据公安部的数据统计:“截至2021年底,全国汽车保有量达3.02亿辆,与2020年底相比,增加0.21亿辆,增长7.47%,全国79个城市汽车保有量超过百万辆,35个城市超200万辆,其中,北京、成都、重庆、苏州、上海、郑州、深圳、西安、武汉、东莞、天津、青岛等城市超300万辆。”智慧停车是物联网应用的重要场景。智慧停车通过将无线通信技术、移动终端技术、GPS定位技术、GIS技术等综合应用于城市停车位的采集、管理、查询、预订与导航服务,实现停车位资源的实时更新、查询、预订与导航服务一体化,实现停车位资源利用率的最大化、停车场利润的最大化和车主停车服务的最优化。智慧停车的“智慧”主要体现为“智能找车位+自动缴停车费”。服务于车主的日常停车、错时停车、车位租赁、汽车后市场服务、反向寻车、停车位导航等。智能停车场能够集中解决人们在停车过程中遇到的停车难、找车难、通行速度缓滞、缴费方式单一等一系列问题,相比传统停车模式,智慧停车着力解决停车难等痛点,令停车管理、便捷,实现停车位资源优化配置,极大的提高了城市停车效率。2、智慧停车业务市场规模依据住房城乡建设部于2015年9月印发的城市停车设施规划导则,要求“规划人口规模小于50万人的城市,机动车停车位供给总量宜控制在机动车保有量的1.11.5倍之间。规划人口规模大于50万人的城市,机动车停车位供给总量宜控制在机动车保有量的1.11.3倍之间”。按此测算,2021年底我国停车位的需求至少为3.32亿个以上,市场需求极为旺盛。四、 电信运营商流量市场1、电信运营商流量市场行业现状(1)“提速降费”政策2015年5月,国务院办公厅发布国务院办公厅关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见(国办发201541号),要求“加快推进宽带网络基础设施建设,进一步提速降费,提升服务水平”,“提速降费”改革正式拉开帷幕。随后,三大运营商推进了多项“提速降费”举措,如降低固定宽带单位带宽和移动流量平均资费、取消国内长途漫游费推进全国一体化资费等,但仍无法满足广大移动用户的需求。对于运营商而言,面对持续的流量价格竞争,针锋相对降价确实保有了部分用户、吸引了新用户,但是不可避免地大幅拉低用户ARPU(每用户平均收入)。依据中国联通年报数据,2017年度移动出账用户ARPU达到人民币48.0元,2018年度移动出账用户ARPU为人民币45.7元,2019年度用户ARPU为人民币40.4元,呈现逐年下滑趋势;依据中国移动年报数据,2017年度4GARPU达到人民币66.4元,2018年度移动ARPU达到人民币53.1元,2019年度移动ARPU达到人民币49.1元,呈现逐年下降趋势。流量降价虽然能够换得流量业务增量,但由于增量与收入的增降剪刀差幅度过大,随着流量行业进入白热化价格战,导致业务量增加无法弥补过快的资费下降,传导到收入降低层面,直接拉低了流量经营价值。根据工业和信息化部公布的2019年1-7月通信业经济运行情况的数据显示,2019年1-7月,三大运营商来自流量的业务收入同比增速已由上年同期的12.3%下降为-0.2%,较2018年全年回落10.4个百分点。仅仅两年的时间,运营商流量收入已经从短期的高增长转变为负增长,流量作为收入占比最大的单一业务已经不能为主营业务收入的增长提供足够的动能,运营商面临流量增量不增收的局面,运营商的不限量套餐流量经营时代进入了夕阳阶段。运营商“不限量套餐”的出现,作为阶段性吸引新用户、拉升用户流量消费的措施,虽然有其现实贡献,但也提前透支了运营商通信业务发展,其历史使命已经完成。在此背景下,2019年8月初,中国电信率先把畅享套餐切换至普通版畅享套餐,变相取消了不限量套餐。随后,中国移动宣布2019年8月底前全面停售原不限量套餐,9月1日正式切换至达量不限速普通套餐。同月,中国联通也宣布,在2019年9月1日全面停止不限流量套餐。这意味着,运营商持续两年的“不限量套餐”已成历史。运营商通过取消流量“不限量套餐”,于长期稳定健康经营的角度来说,摆脱流量价格战,回归理性经营,获取用户套餐溢出收益,回归更优质的产品和服务,才能重新提升流量经营价值,以实现营收增长以及高质量发展的目标。2019年三大运营商出现全行业收入、净利润负增长,恶性竞争拖累了整个通信行业价值。2019年底,三大运营商下发KPI考核内容,与以往不同的是在考核选项中,“收入市场份额提升”、“手机上网流量份额”两项权重指标被删掉,转变为考核对用户综合服务质量的提升(主要为客户满意度),另外重点考核提质增效(主要为考核完成国资保值增值任务情况,指是否完成营业收入与利润指标任务)。从竞争全面转向竞合,从高速增长转向高质量发展,将成为今后运营商经营发展的主旋律。在可预见的时间内,运营商再次推出“不限量套餐”或进入流量价格战等情形的可能性较小。(2)流量市场规模近年来,各种线上线下服务加快融合,移动互联网业务创新拓展,带动移动支付、移动出行、移动视频直播、餐饮外卖等等应用加快普及,刺激移动互联网接入流量消费保持高速增长,移动互联网接入月户均流量(DOU)继续呈现成倍上升态势,市场空间巨大。2、电信运营商流量市场前景2018年3月,中国移动、中国联通及中国电信三大电信运营商贯彻落实国家网络提速降费改革政策,红利惠及亿万百姓和大中小企业,促进了数字经济发展和信息消费升级,激发了手机用户的流量消费需求。三大运营商发布的2019年度业绩报告显示,手机上网总流量、DOU等指标均大幅增长,成为运营商维持业绩平稳增长的重要动力源。根据中国电信2020年年度报告:中国电信手机上网总流量较2019年度增长42.30%,5G套餐用户达到8,650万户;根据中国联通2020年年度报告:手机上网总流量增长16.50%,手机用户月户均数据流量达到约9.7GB,较2019年8GB增长21.25%,年内,公司5G套餐用户达到7,083万户;根据中国移动2020年年度报告:截至2020年12月底,移动客户9.42亿户,其中5G套餐客户达到1.65亿户,净增1.62亿户。手机上网DOU达到9.4GB,较2019年增长39.00%。未来,伴随着5G商用时代的到来,移动数据传输速率将较4G显著加快。为了提高用户体验,图像、视频、游戏、直播等流量应用场景越来越清晰,用户交换网络数据内容会越来越丰富且交换数据量越来越大,都将极大的增加移动用户的流量消耗,为整体流量市场提供了巨大的发展空间。五、 中国移动互联网行业市场特点概述本世纪以来,我国移动互联网伴随着移动网络通信基础设施的升级换代快速发展,尤其是2009年国家开始大规模部署3G网络,2014年开始大规模部署4G网络,两次移动通信基础设施的升级换代,有力地促进了中国移动互联网快速发展,以及服务模式和商业模式大规模创新。随着4G网络的全面部署及智能手机广泛普及,移动上网网速大幅提高,网速瓶颈限制基本得到破除,极大优化了用户体验,移动应用场景亦得到极大丰富,促进了移动互联网快速发展。1、中国移动互联网市场规模4G网络及智能手机的普及,极大促进了中国移动互联网的发展,截至2018年,中国移动互联网市场规模高达11.39万亿元。2、中国网民规模及互联网普及率截至2021年12月底,我国网民规模达到10.32亿,网民数量呈持续上升趋势,较2018年新增网民2.03亿,互联网普及率达73.00%,较2018年底提升13.40个百分点。网民规模及互联网普及率逐步上升,互联网逐步渗透进入大众生活方方面面。截至2021年12月底,我国手机网民规模达10.29亿,较2013年底增加手机网民5.29亿,增长比率为105.74%,手机网民规模大幅上涨。网民中使用手机上网的比例由2013年底的81.00%提升至2021年底的99.70%,手机网民占整体网民的比例逐年上升,移动网民的高覆盖率,为移动互联网的发展奠定了坚实的人口基础。近年来,移动互联网正在成为我国主动适应经济新常态、推动经济发展提质增效升级的新驱动力。移动互联网行业以创新驱动变革,生产要素综合利用和经济主体高效协同实现内生式增长,发展势头强劲。受市场期待和政策红利的双重驱动,移动购物、移动游戏、移动广告、移动搜索、移动支付、移动医疗、车网互联、产业互联网等细分领域都获得较快增长,蓝海价值正在显现。未来,移动互联网经济整体规模将持续增长,移动互联网平台服务、信息服务等领域不断涌现的业态创新将推动移动互联网产业走向应用和服务深化发展阶段。六、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。七、 移动应用分发市场概况1、移动应用分发运营市场行业现状移动应用分发运营指的是具有用户流量的一方,通过广告展示等形式,将自身平台用户导入到合作方APP的行为。目前手机移动应用主要包括基于IOS系统开发的应用程序和基于安卓系统开发的应用程序,由于苹果手机的特殊性使得其他应用商店难以进入,IOS系统下的APPstore也形成了自身的垄断地位,安卓应用商店GooglePlay目前因不可抗力因素,在国内占据的比例不大,目前国内移动应用分发渠道主要集中在安卓系统的手机应用市场。近几年随着移动应用分发市场的发展,移动应用分发运营市场形成了第三方应用商店和手机厂商应用商店两大阵营鼎立的局面。在第三方应用商店中,寡头优势不断增强,各家平台的流量实力决定了未来市场位置的变化。2、移动应用分发运营业务市场规模随着智能手机市场规模的进一步扩大,带动了移动应用分发运营行业的需求逐渐增加,因此国内的移动应用分发市场的发展前景十分广阔。根据艾媒北极星数据显示,第三方移动应用商店市场趋于稳定,2019年中国国内第三方移动应用商店活跃用户达4.79亿人,2020年用户预计达4.85亿人。逐步增加的用户规模为移动应用分发市场的良好发展奠定了坚实的人口基础,随着各类APP应用使用人数越来越多,将带动整个分发运营市场规模进一步扩大。根据工信部信息通信发展司相关统计,到2018年底,我国移动应用的手机APP接近449万,全球排名第一。根据工信部网站统计数据,2017年我国第三方应用商店分发数量超过9,300亿次,截至2021年12月末,我国第三方应用商店在架应用分发总量已达到21,072亿次。互联网的发展催生一大批新的应用、新的模式、新的业态,电子政务、电子商城、网上外卖、网约车、游戏、短视频等等丰富的应用全方位影响着大家的衣食住行,也渗透到人们生活的方方面面,互联网应用分发市场规模巨大。八、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。九、 视频权益融合产品市场概况2018年以来,随着网络提速降费改革政策不断推进及流量业务漫游费取消,流量单价下滑,三大电信运营商流量经营增量较快,但收入增长率放缓。单纯流量经营已无法实现收入快速增长的需求,为缓解这一困局,三大电信运营商均开展深化流量运营举措,依据三大电信运营商公开披露年报信息,中国移动“在有效应对竞争的同时,公司进一步深化流量经营,积极推进“流量+内容+权益”一体化创新运营,激发业务使用量,促进流量快速增长”。中国电信“坚持大流量套餐主导,优化套餐体系,精简套餐数量,聚焦头部视频类、消费类互联网公司合作,主推大流量、内容、应用、权益融合,强化渠道协同,提升用户感知,拉动流量价值和消费提升”。中国联通“公司加快向“流量+内容”的创新经营模式转型,大力推广流量型产品,叠加内容和权益,释放流量价值,移动数据业务保持强劲增长势头”。十、 品牌更新与品牌扩展(一)品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,塑造品牌新形象的过程,其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新(品牌重新定位、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化(消费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟,最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢?这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如,中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等。在我国,“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明,品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即所谓爱屋及乌。对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化(增值)。如此,品牌扩展有三个维度,一是借助新品类的品牌扩展,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精品战略,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现梦想。其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理,三星将手机扩展到中国、美国,苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是,品牌扩展,无论哪种形式,可以由企业自身努力完成,也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。(三)品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可,允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就是说,品牌授权(或称品牌许可),是指品牌的拥有者(授权方)在一些商定的条款(如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段)的基础上,通过有关协议,允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务,并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然,授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多,一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合,提升品牌影响力。显然,通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源,这是品牌授权的最大益处;其二,品牌授权可以借助被授权方的积极努力,扩大原有产品的市场边界;其三,品牌授权可以扩展到新的业务领域,提升品牌影响力。与此相对应,被授权方也在品牌授权过程中受益:(1)借势授权方品牌(包括声誉、技术体系、渠道关系等)有助于提升商品销售额和利润率,增强市场竞争力;(2)获得零售商(销售渠道)的认可与接纳,使产品快速进入市场;(3)最有效地学习知名品牌的经营模式(包括技术、管理等)来带动企业自有品牌的发展。2、特许经营(1)特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心,受许人(加盟者)可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让,实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下,实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认,特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌。试想,如果没有强势品牌,就不可能实现双赢,因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有市场发展潜力的品牌,品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢,也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础,特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力,那么特许双方从中获得的收益就多;相反双方的收益则少。可见,品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望,也是双方共同努力的目标。(2)特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”,以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处,其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式。可以说,没有特许经营,麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也难以成为全球品牌。对特许方来说,特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式。一方面,特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。在特许经营方式下,新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人(加盟者)出资,受许人对该加盟店拥有所有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制。另一方面,特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不言而喻,企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力,而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担,如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管理成本,而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。十一、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调其次,营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。十二、 营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。第四章 选址可行性分析东莞市位于广东省中南部,珠江口东岸,东江下游的珠江三角洲。因地处广州之东,盛产莞草而得名。介于东经1133111415,北纬22392309。东西最大横距70.45千米,最东是清溪镇的银瓶嘴山,与惠州市惠阳区接壤;最西是沙田镇西大坦西北的狮子洋中心航线,与广州市番禺区、南沙区隔海交界;南北最大纵距46.8千米,最北是中堂镇大坦村,与广州市黄埔区和增城区、惠州市博罗县隔江为邻;最南是凤岗镇雁田水库,与深圳市宝安区相连。2019年,全市陆地面积2460.1平方千米,海域面积82.57平方千米。毗邻港澳,处于广州市至深圳市经济走廊中间。西北距广州市中心区59千米,东南距深圳市中心区99千米,距香港中心区140千米。“十四五”时期我市经济社会发展的主要目标是:城市综合实力明显提升,打造富有活力和国际竞争力的高品质现代化都市;创新驱动发展动力明显提升,打造具有全球影响力的湾区创新高地;产业链供应链现代化水平明显提升,打造以科技创新为引领的全国先进制造之都;构建新发展格局支撑作用明显提升,打造链接国内国际双循环的现代化枢纽城市;城市治理效能明显提升,打造城市治理体系和治理能力现代化范例;公共服务保障水平明显提升,打造民生幸福美好城市。展望二三五年,我市将基本实现社会主义现代化,经济实力、科技实力和综合竞争力大幅跃升,经济总量和城乡居民人均收入迈上新的大台阶,实现产业基础高级化和产业链现代化,创新能力和城市品质显著提升,治理体系和治理能力现代化基本实现,人民生活更加美好,人的全面发展、全体人民共同富裕率先取得更为明显的实质性进展。经济实力稳中有进。全市地区生产总值达9650.2亿元,年均增长6.5%,提前一年完成“十三五”规划目标。人均地区生产总值超过11万元,达到高收入经济体水平。市一般公共预算收入694.7亿元、税收总额2153.2亿元,分别是2015年的1.3倍和1.5倍。社消零总额、规上工业增加值分别突破3000亿元、4000亿元,是2015年的1.4倍和1.5倍。本外币存、贷款余额分别突破1.8万亿元和1.2万亿元,是2015年的1.8倍和2.1倍。五年实际利用内外资5326.7亿元,完成固投9615.2亿元。外贸进出口超1.3万亿元,稳居全国第五。全市市场主体超过134万户,是2015年的1.8倍,占全国总量1%。高企总数6381家,是2015年的6.5倍。主营业务收入超千亿元企业实现零的突破。镇村实力持续增强。全国百强镇从12个增至15个,5个镇街进入500亿元俱乐部,所有次发达镇均超100亿元,实现历史性的突破。村组两级总资产、经营性纯收入分别增长42%和66.8%,纯收入超亿元村由10个增至30个,70个次发达村(社区)村组两级经营性纯收入实现翻番。城市影响力不断提升。先后荣获全国质量强市示范市、版权示范城市、水生态文明城市和国家节水型城市、中国法治政府奖等称号,首获全国综治工作“长安杯”,成功蝉联全国文明城市、卫生城市、社会治理创新示范市、双拥模范城等荣誉,连续两年政商关系健康指数排名全国第一,连续三年跻身中国外贸百强市竞争力前三,连续四年入围新一线城市,“湾区都市、品质东莞”的价值追求深入人心,投资洼地、创业沃土的城市形象充分彰显。一、 加快建设昂扬向上的包容共享城市推动东莞这座具有历史厚重感的城市,在新时代立潮头、再出发,使活力成为东莞最突出的特征、进取成为东莞最鲜明的气质,归属感、自豪感成为东莞人民对这座城市最深切的情感。充分彰显“莞商”力量。弘扬“低调务实、敢为人先、诚信厚道、与时俱进”的精神特质,发挥各大商会的桥梁纽带作用,抱团打拼、开疆拓土,充分释放蛰伏的发展潜能,进一步擦亮“莞商”品牌。在市场准入、政府采购、撬动民营资本等方面切实加强对本土企业的扶持,加快培育本土优秀新生代企业家队伍,打造更多“莞字号”的百年老店、世界名企。着力培育家园意识和主人翁精神。感恩和善待每一位在这座城市生活、为这座城市建设的人,大力弘扬开放包容、融洽共生的城市文化,积极营造公平友善的就业、创业、生活环境,充分尊重市民权利,及时响应群众诉求,加快构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,让“东莞是我家”的意识深入人心,真正实现广大市民群众与东莞同呼吸、共命运、共成长。时刻保持争创一流的意识。对标国际一流城市,以卓越理念、超前思维推动东莞发展,各领域谋划、各条线工作都主动对标一流、争创一流、赶超一流。大到产业集群打造、重大平台建设,小到一个投资项目、一个城市小品、一个办事窗口,都把高品质、高水平作为孜孜不倦的追求,瞄准最好最优最先进,将每件工作都做到极致,把每个项目都建成精品,凸显整个城市的品位和档次,打造名副其实的新一线城市。进一步提振干事创业精气神。加强对基层和一线工作人员的关心关怀,充分调动部门和镇村的积极性、创造性,走出“舒适圈”、勇当“领头羊”,在新动能培育等“大战略”上显身手,在优化营商环境等“大工程”上比高低,在城市更新改造等“硬骨头”上论英雄,在民生实事推进等“硬任务”上求实效,在想干事、能干事、干成事的浓厚氛围中,锤炼干部成长,引领社会风气,推动地方发展。第五章 公司治理一、 证券市场与控制权配置(一)证券市场在控制权配置中的作用控制权市场是以市场为依托而进行的产
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