项目常用模型培训教材

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项目常用模型培训项目常用模型培训上海安点企业管理咨询有限公司汽车研究事务部为长安轻型车事业部而作为长安轻型车事业部而作目录基础统计分析方法营销研究中的多变量数据分析技术产品研究产品研究品牌研究品牌研究价格研究价格研究市场细分市场细分顾客满意度顾客满意度新产品研究新产品研究生活态度生活态度预测决策预测决策判别分析聚类分析PSM聚类分析回归分析联合分析聚类分析回归分析多维尺度分析因子分析BPTO因子分析方差分析KANO分析因子分析分类树KANO分析多维尺度分析联合分析多维尺度分析主成分分析多维尺度分析对应分析神经网络对应分析对应分析离散选择分类树因子分析对应分析判别分析时间序列判别分析判别分析结构方程模型生存函数主成分分析复合增长率逻辑回归目录简单随机抽样:正态总体均数置信区间的样本量 给定置信水平(1-)、置信区间的精度(记为,念delta)和样本标准差的粗略估计值(仍记为s),便可估算所需的样本量。由 解出n,并以标准正态分布的z作为t的近似值,便有nst 2)/(szn例3.5 由预调查得知正常人群中某生化指标的标准差约为10个单位,欲使总体均数的95%置信区间宽度之一半为2.5个单位,约需多大样本量?解:s=10,=2.5,z0.052,n=(2102.5)2=64,所需样本量约64简单随机抽样:二项分布总体概率置信区间的样本量 事件呈二项分布,给定概率比例,由 解出n,并以标准正态分布的z作为t的近似值,便有由预调查得知某病在一年内复发的概率约为10%,欲通过调查进一步估计一年内复发概率的95%置信区间,要求区间宽度之一半为3%,约需多大样本量?解:p=10%,z0.052,n=(2/0.03)2(0.1)(1-0.1)=400,约需调查400名病人nppz/)1()1()/(2ppzn 目录对应分析(correspondence analysis)对应分析,又称为相应分析,是在R型和Q型因子分析基础上发展起来的一种多元相依的变量统计分析技术。它通过分析由定性变量构成的交互汇总表来揭示变量间的关系。当以变量的一系列类别以及这些类别的分布图来描述变量之间的联系时,使用这一分析技术可以揭示同一变量的各个类别之间的差异以及不同变量各个类别之间的对应关系。(一)统计术语 1.列联表 2.主成分 3.惯量和特征值 4.卡方、似然比卡方、曼图汉斯泽鲁卡方、法系数、列联系数(二)数据格式对应分析的典型数据格式是二维列联表或交叉频数表。它能清楚地表示两个定性变量之间的相互关系。(三)分析的步骤1.确定研究的内容2.获取分析资料 3.对列联表作对应分析4.解释结果意义5.评价分析结果示例基础数据眼睛颜色眼睛颜色头发颜色头发颜色蓝色蓝色棕色棕色绿色绿色淡褐色淡褐色合计合计黑色黑色2068515108金色金色9471610127棕色棕色841192954286红色红色1726141471合计合计2152206493592SPSS数据表软件操作在SPSS软件中录入数据时,数据文件中应该有三个变量:头发颜色、眼睛颜色和频数,并在SPSS中选择“数据”“加权个案”,把“频数”变量指定为权数。对应分析结果从表中卡方检验的结果看两个变量不相互独立对应分析图15皮卡项目案例:用户未来产品需求高端用户未来计划购买品牌主要为郑州日产D22与庆铃,预算1017万元之间,排量为2.3L2.4L3.2L及以上中端用户未来计划购买品牌主要为江铃宝典、东风锐琪、长城风骏等,预算810万元之间,排量2.8L为主低端用户偏好品牌主要为长城迪尔、中兴旗舰、黄海曙光等,预算68万各细分市场未来产品需求图各细分市场未来产品需求图对应分析呈现的结果是一张类似的散点图,将各个变量转换为相应的对应分析图,而图上各点的距离远近可以直观的看出变量间的关系PSM测试法目标:目标:测试在不同价格水平上该品牌/产品对于消费者的价值。具体而言,测试在某一价值范围内,拒绝购买的比率发现消费者对该产品可接受定价范围的初始反应找出一个最佳价格点(在达到最佳潜在市场份额的情况下)标准问题:标准问题:对您而言,怎样的价格是太贵了,而不会去购买?在怎样的价格以上,您会认为贵?您认为什么价格以下,可以算是便宜的?I.怎样的价格会使您认为太便宜以致怀疑其质量?17依据PSM模型模拟得出:非竞争状态下,建议长安低端皮卡价格设置到6.27.2万元;最优价格是6.7万可接受的价格范可接受的价格范围是围是6.27.26.27.2万元万元最优价格是最优价格是6.76.7万万Base:N=49Base:N=49低端产品端产品-PSM数据来源:项目定量研究皮卡项目皮卡项目PSM示例示例18BPTO模型简介 在竞争环境下进行价格测试,如果测试产品的价格变化,而竞争品牌的价格亦在变化时,例如,有5个品牌,每个品牌有7种价格水平,一般来说每个品牌的价格水平值是不同的,如果每个品牌指定一种价格水平,这样就组成了5个品牌的一种价格方案,在这个价格方案下,请被访者选择他会购买5个品牌中的哪一个?但是这种价格方案共有7 7 7 7 7=16807个,对于每一个价格方案均须询问一次上述问题,这是不现实的,而品牌/价格权衡模型(BPTO)能很好地解决这些问题II.数据分析方法 上图给出了BPT0需求曲线分析,同时画出了竞争品牌的需求变化,我们可以从中找出最大潜在权限、需求价格弹性、核心忠诚顾客及价格门限。图为长安的价格变化,而其他品牌价格不变时,各种品牌的需求曲线。计算出在当前价格下,选择购买五种品牌的人数百分比,再计算在新价格下,选择购买各品牌的人数百分比,如图所示,比较各种品牌市场份额的百分比,就可以对进行分析。计算出长安在各种价格水平下的利润,可以从中找出使利润达到最大的价格方案。图中可以看出,低于7.2万,长安市场份额领先,高于7.5万,市场份额落后竞品。BPTO虚拟产品市场占有率卡编号ID车型各车型价格Bradley-Terry-Luce分对数11东风锐琪53.3%0.2%22江铃宝典33.9%1.7%33中兴威虎43.7%0.8%44长城风骏44.1%2.8%55江铃宝典24.5%11.0%66中兴威虎53.4%0.3%77东风锐琪13.9%1.6%88长城风骏53.8%1.0%99长城风骏34.0%2.3%1010长安53.8%1.2%1111东风锐琪43.6%0.6%1212中兴威虎14.0%2.3%1313东风锐琪33.5%0.5%1414长安24.7%18.5%1515东风锐琪24.1%3.1%1616长城风骏14.4%7.7%1717中兴威虎33.7%0.7%1818中兴威虎24.2%4.4%1919长安34.1%2.8%2020长安44.2%3.5%2121江铃宝典53.7%0.7%2222江铃宝典44.0%2.1%2323江铃宝典14.3%5.6%2424长安14.5%9.4%2525长城风骏24.6%15.2%BTL模型和Logit模型计算的市场占有率。从Logit模型分析的输出结果,可以看出市场占有率最高的是虚拟产品14(18.5%);其次是虚拟产品25(15.2%)原始数据品牌品牌价格水平价格水平1 1价格水平价格水平2 2价格水平价格水平3 3价格水平价格水平4 4价格水平价格水平5 5长城风骏3890302325327江铃宝典88140279289289东风锐琪5077122124124中兴威虎1230178218219长安7716227830数据百分比品牌6.5万7.5万8.5万9.5万10.5万长城风骏3.96%9.38%31.49%33.89%34.10%江铃宝典9.18%14.60%29.09%30.14%30.14%东风锐琪5.21%8.03%12.72%12.93%12.93%中兴威虎1.25%3.13%18.56%22.73%22.84%长安80.40%64.86%8.13%0.31%0.00%22长安皮卡长安皮卡BPTO测试测试高于7.5万,市场份额落后竞品低于7.2万,长安理想市场份额领先7.2 7.3数据来源:项目定量研究皮卡项目模型示例皮卡项目模型示例23图给出了BPT0需求曲线分析,同时画出了竞争品牌的需求变化,我们可以从中找出最大潜在权限、需求价格弹性、核心忠诚顾客及价格门限。图为长安的价格变化,而其他品牌价格不变时,各种品牌的需求曲线 计算出在当前价格下,选择购买五种品牌的人数百分比,再计算在新价格下,选择购买各品牌的人数百分比,如图所示,比较各种品牌市场份额的百分比,就可以对进行分析。计算出长安在各种价格水平下的利润,可以从中找出使利润达到最大的价格方案。图中可以看出,低于7.2万,长安市场份额领先,高于7.5万,市场份额落后竞品皮卡项目模型示例皮卡项目模型示例24 KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素:基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足顾客需求)时,顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客需求)时,无所谓满意不满意,顾客充其量是满意期望型需求耍求提供的产品或服务比较优秀,但并不是“必须”的产品属性或服务行为有些期望型需求连顾客都不太清楚,但是是他们希望得到的。在市场调查中,顾客谈论的通常是期望型需求,期望型需求在产品中实现的越多,顾客就越满意;当没有满意这些需求时,顾客就不满意兴奋型需求要求提供给顾客一些完全出乎意料的产品属性或服务行为,使顾客产生惊喜。当其特性不充足时,并且是无关紧要的特性,则顾客无所谓,当产品提供了这类需求中的服务时,顾客就会对产品非常满意,从而提高顾客的忠诚度KANO模型简介25KANO模型2022/10/132022/10/13提升不满意程度低不满意程度高下下降降满意程度高满意程度低一维装备魁力装备必要装备低价值装备一维装备:一维装备:驾驶座安全气囊副驾驶座安全气囊ABS空调备胎宽大保险杠可滑动可调节前座椅 必备装备:必备装备:电动玻璃窗高位刹车灯铝合金车轮电动后视镜魅力装备:魅力装备:低价值装备:低价值装备:CD播放器(带AM/FM)电子式组合仪表KANO配置测试结果针对皮卡装备的评价水晶前照灯防炫目式内后视镜驾驶座安全气囊ABS副驾驶座安全气囊空调备胎宽大保险杠可滑动、调节前座椅电动玻璃窗高位刹车灯电动后视镜铝合金车轮吸能方向盘方向盘角度可调功能真空助力转向2喇叭扬声器紧急锁止3点式安全带电子式组合仪表CD播放器(带AM/FM)数据来源:项目定量研究皮卡项目实例数据分析方法 上图是一种比较直观易用的结果展现方式,在图中,我们可以看到,不同的属性分配到不同的象限中去,属性越接近左上角(第二象限),越倾向于是一种魅力属性;属性越接近右下角(第四象限),如图中的属性电动玻璃窗、高位刹车灯、铝合金车轮、电动后视镜,越倾向于是一种必备属性。属性越接近左下角(第三象限),如图中的属性CD播放器、电子式组合仪表等,越倾向于是一种无关紧要属性。属性越接近右上角(第一象限),如图中的属性ABS、空调、备胎等,越倾向于是一种一维属性27皮卡市场规模生长函数预测导读年份GDP(亿元)商品房销售面积(万平方米)公路货运量(万吨)贸易进出口(亿美元)城市化水平201142907611128925459633154650201246928112134227475673434251201350950613140129492723713852201454975114146431510763993454201559001615153233529814273055675121324354(*)*1+aaXaaXaXaXaXYe本文采用S型曲线回归对这5个指标分别进行预测,得到2011-2015年的分指标预测值:5871234(1111 0.00001)9.036 10175324.6699026.9082293.6895.285 101+XXXXXYe对皮卡车市场的现状和影响皮卡车市场需求因素的分析基础之上,对GDP、城市化率、商品房销售面积、公路货运量、贸易进出口等相关因素进行分析,进而做出未来皮卡车市场的需求预测模型构建 从皮卡车最本质的驱动要素购买力出发,借鉴研究机构较成熟的预测模型基于GDP的基础预测模型,即探索建立以GDP为核心变量,城市化率、商品房销售面积、公路货运量、贸易进出口为调整变量的皮卡销售量预测模型:数据来源:基础数据来源于国家统计局中国统计年鉴(20042010)“十二五”皮卡国内总体市场规模预测28皮卡市场规模复合增长率预测导读2004-“十二五十二五”末皮卡国内总体市场规模及增长性末皮卡国内总体市场规模及增长性单位:辆复合增长率预测:以04-07年复合增长率14.9%预测数据来源:基础数据来源于国家统计局中国统计年鉴(20042010)复合增长率介绍复合增长率介绍 一项投资在特定时期内的年度增长率,计算方法为总增长率百分比的n方根,n相等于有关时期内的年数 公式为:(现有价值/基础价值)(1/年数)1 于是04-07的复合增长率为:3111571-1=14.9%73156目录关于SPSS软件SPSS是“社会科学统计软件包”(Statistical Package for the Social Science)的简称,是一种集成化的计算机数据处理应用软件。1968年,美国斯坦福大学H.Nie等三位大学生开发了最早的SPSS统计软件,并于1975年在芝加哥成立了SPSS公司,已有30余年的成长历史,全球约有25万家产品用户,广泛分布于通讯、医疗、银行、证券、保险、制造、商业、市场研究、科研、教育等多个领域和行业。SPSS是世界上公认的三大数据分析软件之一(SAS、SPSS和SYSTAT)SPSS软件的特点集数据录入、资料编辑、数据管理、统计分析、报表制作、图形绘制为一体。从理论上说,只要计算机硬盘和内存足够大,SPSS可以处理任意大小的数据文件,无论文件中包含多少个变量,也不论数据中包含多少个案例统计功能囊括了教育统计学中所有的项目,包括常规的集中量数和差异量数、相关分析、回归分析、方差分析、卡方检验、t检验和非参数检验;也包括近期发展的多元统计技术,如多元回归分析、聚类分析、判别分析、主成分分析和因子分析等方法,并能在屏幕(或打印机)上显示(打印)如正态分布图、直方图、散点图等各种统计图表。从某种意义上讲,SPSS软件还可以帮助数学功底不够的使用者学习运用现代统计技术。使用者仅需要关心某个问题应该采用何种统计方法,并初步掌握对计算结果的解释,而不需要了解其具体运算过程,可能在使用手册的帮助下定量分析数据。SPSS统计数据的创建与编辑SPSS数据的属性及其定义方法SPSS数据文件的构成应用案例:定义SPSS数据结构SPSS数据的录入SPSS数据的编辑数据文件的操作1.SPSS数据的属性及其定义方法一个完整的SPSS数据结构包括:变量名、变量类型、变量名标签、变量值标签、缺失值的定义、度量的尺度、及数据的显示属性(显示宽度、列宽度、对齐方式)变量名:首字符必须是字母或汉字,后面可以是除(!、?*)之外的任意字符。变量名的结尾不能是圆点、句点、下划线变量名的长度不能超过64个字符变量名必须唯一,并且不区分大小写SPSS的保留字不能作为变量名(ALL、NE、EQ、GT、AND、NOT、WITH)如不指定变量名,则系统默认变量名以VAR开头后面跟5个数变量的类型(Type)数值型:根据其功能和形式又可细分为(标准型、逗号型、句点型、科学计数型、美元型和自定义货币型)字符型日期型系统默认为标准数值型1.2.1数值型变量标准型:是SPSS默认的类型,宽度8、小数点2、小数点用圆点。科学计数类型:适合数值很大或很小的变量,变量显示为指数形式。如:-1.28E+002表示-1.28102逗号型(comma)圆点型(Dot)美元型(Dollar)自定义货币型1.2.2日期型变量(Date)用于表示日期和时间的变量类型SPSS提供了多达29种日期型变量的格式.1.2.3字符型变量(String)是非数值型变量类型,其值是由字符串组成的.对其定义的对话框只有一个输入项1.2.4修改数据变量的默认值对于SPSS变量的参数,系统都会自动给出默认值.也可通过Edit菜单中的Date对话框重新设置点击1.3变量标签(Label)变量名标签(variable label)对变量名含义的进一步补充说明。变量值标签(alue Label)是对数值型变量各个取值的含义给予进一步的解释和说明1.5度量尺度定距型变量(scale)可以表示如温度、重量等含义的连续性数值变量,也可以表示年龄、次数等离散型变量.还可以表示时间的日期变量或者货币的货币型变量,但不能是字符型变量.定序型变量(ordinal)其值表示一种顺序的前后,如职称变量可分为高中低三个档次,可用A(1)、B(2)、C(3)表示,定序型变量可以是数值型也可以字符型定类型变量(nominal):该变量不存在变量值之间的大小、顺序的前后等。只表示属于的类别。如性别中“1”表示男,“2”表示女等,可以是数值型也可以字符型SPSS基础操作示例数据编辑实例演示多项选择题处理实例演示描述性分析实例演示表格制作实例演示图片制作实例演示对应分析操作实例演示43The End9、静夜四无邻,荒居旧业贫。2022-10-132022-10-13Thursday,October 13,202210、雨中黄叶树,灯下白头人。2022-10-132022-10-132022-10-1310/13/2022 5:59:31 AM11、以我独沈久,愧君相见频。2022-10-132022-10-132022-10-13Oct-2213-Oct-2212、故人江海别,几度隔山川。2022-10-132022-10-132022-10-13Thursday,October 13,202213、乍见翻疑梦,相悲各问年。2022-10-132022-10-132022-10-132022-10-1310/13/202214、他乡生白发,旧国见青山。2022年10月13日星期四2022-10-132022-10-132022-10-1315、比不了得就不比,得不到的就不要。2022年10月2022-10-132022-10-132022-10-1310/13/202216、行动出成果,工作出财富。2022-10-132022-10-13October 13,202217、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2022-10-132022-10-132022-10-132022-10-139、没有失败,只有暂时停止成功!。2022-10-132022-10-13Thursday,October 13,202210、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。2022-10-132022-10-132022-10-1310/13/2022 5:59:31 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2022-10-132022-10-132022-10-13Oct-2213-Oct-2212、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。2022-10-132022-10-132022-10-13Thursday,October 13,202213、不知香积寺,数里入云峰。2022-10-132022-10-132022-10-132022-10-1310/13/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年10月13日星期四2022-10-132022-10-132022-10-1315、楚塞三湘接,荆门九派通。2022年10月2022-10-132022-10-132022-10-1310/13/202216、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2022-10-132022-10-13October 13,202217、空山新雨后,天气晚来秋。2022-10-132022-10-132022-10-132022-10-139、杨柳散和风,青山澹吾虑。2022-10-132022-10-13Thursday,October 13,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2022-10-132022-10-132022-10-1310/13/2022 5:59:31 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2022-10-132022-10-132022-10-13Oct-2213-Oct-2212、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。2022-10-132022-10-132022-10-13Thursday,October 13,202213、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2022-10-132022-10-132022-10-132022-10-1310/13/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年10月13日星期四2022-10-132022-10-132022-10-1315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年10月2022-10-132022-10-132022-10-1310/13/202216、业余生活要有意义,不要越轨。2022-10-132022-10-13October 13,202217、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。2022-10-132022-10-132022-10-132022-10-13MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感谢您的下载观看感谢您的下载观看专家告诉
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