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泓域咨询/延边输配电项目实施方案目录第一章 项目总论6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目定位及建设理由6四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成7六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划8九、 项目综合评价8主要经济指标一览表9第二章 市场营销11一、 输配电及控制设备行业发展概况11二、 行业技术情况14三、 企业营销对策16四、 输配电及控制设备发展情况17五、 竞争者识别25六、 行业壁垒29七、 营销组织的设置原则32八、 行业发展态势34九、 绿色营销的兴起和实施35十、 本行业与上下游行业之间的关联性39十一、 消费者行为研究任务及内容39十二、 市场定位的步骤41十三、 市场细分的作用42第三章 运营模式分析47一、 公司经营宗旨47二、 公司的目标、主要职责47三、 各部门职责及权限48四、 财务会计制度51第四章 经营战略方案57一、 企业经营战略管理过程系统57二、 融合战略的分类58三、 企业经营战略环境的特点61四、 资本运营战略的含义63五、 目标市场战略的含义64第五章 公司治理方案65一、 管理层的责任65二、 企业风险管理66三、 独立董事及其职责75四、 内部监督比较80五、 内部控制的相关比较81六、 董事会模式84七、 董事会及其权限89第六章 企业文化方案95一、 培养现代企业价值观95二、 企业文化的分类与模式99三、 企业价值观的构成110四、 企业文化的特征119五、 培养名牌员工123六、 企业文化管理规划的制定129第七章 人力资源方案132一、 人力资源配置的基本原理132二、 薪酬体系136三、 实施内部招募与外部招募的原则140四、 绩效目标设置的原则142五、 劳动环境优化的内容和方法144六、 企业组织结构与组织机构的关系147第八章 SWOT分析说明150一、 优势分析(S)150二、 劣势分析(W)152三、 机会分析(O)152四、 威胁分析(T)154第九章 投资方案159一、 建设投资估算159建设投资估算表160二、 建设期利息160建设期利息估算表161三、 流动资金162流动资金估算表162四、 项目总投资163总投资及构成一览表163五、 资金筹措与投资计划164项目投资计划与资金筹措一览表164第十章 经济效益及财务分析166一、 经济评价财务测算166营业收入、税金及附加和增值税估算表166综合总成本费用估算表167固定资产折旧费估算表168无形资产和其他资产摊销估算表169利润及利润分配表170二、 项目盈利能力分析171项目投资现金流量表173三、 偿债能力分析174借款还本付息计划表175第十一章 财务管理177一、 存货管理决策177二、 企业财务管理体制的设计原则179三、 营运资金的管理原则182四、 资本成本184五、 流动资金的概念192六、 财务可行性要素的特征193七、 存货成本194第十二章 项目总结196项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目总论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称延边输配电项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx有限责任公司(二)项目联系人陈xx三、 项目定位及建设理由输配电及控制设备行业销售模式主要以招投标为主,商业谈判为辅来进行订单和合同的获取,因客户对产品的各项技术参数的要求差异,大多数产品需要根据客户的使用要求进行方案设计再进行定制,因此目前输配电及控制设备企业主要以销定产,即根据客户的订单制定相应的生产计划并进行生产配送排期。同时,我们也清醒地看到存在的问题和不足:产业项目支撑力不强,科技进步贡献率较低,城乡发展不均衡,边境地区“三化”现象突出,开发开放没有实现大突破,生态优势转化为经济优势的步伐不快。对此,将增强机遇意识、危机意识,直面问题不回避,敢于尽责勇担当,采取有力措施加以解决。四、 项目建设选址本期项目选址位于xx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3565.32万元,其中:建设投资1954.36万元,占项目总投资的54.82%;建设期利息53.16万元,占项目总投资的1.49%;流动资金1557.80万元,占项目总投资的43.69%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1954.36万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1178.64万元,工程建设其他费用744.74万元,预备费30.98万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资3565.32万元,其中申请银行长期贷款1084.97万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):13200.00万元。2、综合总成本费用(TC):10936.55万元。3、净利润(NP):1654.67万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):5.40年。2、财务内部收益率:34.18%。3、财务净现值:2610.28万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3565.321.1建设投资万元1954.361.1.1工程费用万元1178.641.1.2其他费用万元744.741.1.3预备费万元30.981.2建设期利息万元53.161.3流动资金万元1557.802资金筹措万元3565.322.1自筹资金万元2480.352.2银行贷款万元1084.973营业收入万元13200.00正常运营年份4总成本费用万元10936.555利润总额万元2206.226净利润万元1654.677所得税万元551.558增值税万元476.879税金及附加万元57.2310纳税总额万元1085.6511盈亏平衡点万元4921.56产值12回收期年5.4013内部收益率34.18%所得税后14财务净现值万元2610.28所得税后第二章 市场营销一、 输配电及控制设备行业发展概况1、输配电及控制设备行业概况电力系统主要分为发电、输配电和用电三大环节。发电环节是指发电企业利用发电动力装置将水能、化石燃料的热能等传统能源以及核能、太阳能、风能等新能源转化为电能的过程,又被称为电力系统中的电源环节;输配电环节将发电企业生产的电能按照合理的电压等级升压输送并分级降压到用户使用,能够将远距离的发电企业和负荷中心联系起来,使电能的运用跨越地域的限制,输配电环节包含输电、变电和配电,输电是指电力的运输,变电指电力运输过程中为减少能耗进行的升压或配电、用电前的降压过程,配电指电力系统向终端用户分配电能的环节,输配电过程又被称为电力系统中的电网环节;用电是指配电完成后终端用户使用电力的过程;发电、输配电和用电共同构成了电力系统的整体功能。电力系统基础设施建设是国民经济和国家基础设施建设的重要组成部分,输配电及控制设备行业在提高电网安全、保障电力设备正常高效运作、保证国民经济可持续发展及经济安全方面发挥着重要的作用。近年来,随着国内经济的快速发展,国内居民用电和工业用电量持续增长,国家持续推进电网投资建设、新型城镇化建设,同时,国家倡导的“一带一路”和构建现代化高质量国家综合立体交通网提供了大量基础设施投资建设机会,均给输配电及控制设备行业提供了良好的发展机遇。根据中电联及智研咨询统计数据,我国输配电设备行业销售收入规模从2012年的2.61万亿元增长至2019年的4.29万亿元(依据规模以上企业数据估算值),年均复合增长率约为7.36%。2、变压器行业概况根据中国变压器行业协会的定义,变压器是根据电磁感应定律,将交流电变换为同频率、不同电压交流电的非旋转式电机。变压器的主要结构包括初级线圈、次级线圈和铁芯,铁芯和线圈组装了绝缘和引线之后组成变压器的器身。器身一般装在油箱或外壳之中,再配置调压、冷却、保护、测温和出线装置就成为变压器的结构整体。变压器的主要功能包括电压变换、电流变换、阻抗变换、隔离、稳压等。变压器可以按照相数、冷却方式、用途等方式进行分类。常用的分类方法是按照冷却方式和用途进行分类。按冷却方式可以分为油浸式变压器和干式变压器;按用途可以分为电力变压器、仪用变压器、试验变压器、特种变压器。近年来,我国变压器行业发展呈现波动上升趋势,2011年至2014年,国家大量的基础设施投资建设带动变压器行业迅速发展,行业规模迅速扩张,产能大幅增长,根据统计数据,2014年中国变压器产量达到17亿千伏安,相较于2013年同比增长11.69%。由于国内变压器行业规模扩张迅速,市场容量、变压器产能的相对饱和,2015年以后,国内变压器产量稍有下降,2018年变压器产量回升至17.6亿千伏安,变压器行业总体呈现波动上升趋势,2013年至2018年国内变压器产量年均复合增长率为2.98%。目前,国内变压器行业竞争较为激烈,竞争格局趋于稳定,根据前瞻产业研究院数据,2018年国内变压器制造企业中,生产500kV电压等级以上变压器的生产企业近30家;生产220kV电压等级及以上企业约50家;生产110kV及以上具有一定规模的生产企业约130家左右。虽然2015年以来,国内变压器行业发展规模出现了一定波动,但随着国家持续推进配电网智能化建设、新型城镇化建设,同时高速铁路、城市轨道交通、高端装备和新能源等新兴产业的高速发展,我国变压器行业仍有较大增长空间和发展机遇,市场需求也将进一步扩大,根据前瞻产业研究院预测,2024年中国变压器市场规模将超过5400亿元。3、成套开关设备行业概况成套开关设备是集成包括开关电器在内的多种电器元件,在电力系统中用于控制、保护、电力分配和监测作用的电器设备。成套开关设备可根据电网运行需要将一部分电力设备或线路投入或退出运行,也可在电力设备或线路发生故障时将故障部分从电网快速切除,从而保证电网中无故障部分的正常运行及设备、运行维修人员的安全;成套开关设备广泛用于发电厂、变电所等电力系统和市政公用、商业建筑、轨道交通、民用住宅配电等电力使用终端。根据wind行业数据,2018年-2021年,我国配电开关控制设备制造行业主营业务收入稳定在5,000亿元左右。 二、 行业技术情况1、行业技术水平及技术特点输配电及控制设备行业是技术密集型产业,是电力电磁技术、金属材料、绝缘材料、机械加工和制造技术、检测与控制和信息数字化处理技术多种学科交叉的行业,专业技术综合性强。根据下游应用领域对输配电产品的具体使用要求,同时随着新技术、新材料的不断应用,行业技术水平迅速发展,输配电及控制设备行业不断提升产品在各种终端使用场景下的环境适应性,同时降低能耗、噪音,保证高效节能性、安全性、稳定性、环保性。输配电及控制设备企业的发展趋势趋向高效节能、绿色环保和智能化,同时产品电压等级、系统整体解决方案和定制化能力都能得到较大提升。2、行业技术发展趋势(1)高效节能性和环保性近年来,国家标准和下游客户对变压器行业高效节能性和环保性提出了更高要求,2020年,工信部、市场监管总局和国家能源局共同发布变压器能效提升计划(2021-2023年),提出:到2023年,高效节能变压器在网运行比例提高10%,当年新增高效节能变压器占比达到75%以上。未来变压器行业内企业将围绕高效节能型产品的研发设计、生产制造、运行维护等领域进行竞争,大幅提升产业链的环保性、绿色化水平。(2)电压等级提升高电压输电具有输电容量大、送电距离长、线路损耗低、工程投资省和联网能力强等优点,随着变压器等输配电产品的电压等级提高,对变压器企业产品的各项技术参数和规格性能要求越复杂,技术门槛会随之提升,行业内竞争程度会相对降低。根据前瞻产业研究院数据,2018年国内变压器制造企业中,500kV以上变压器的生产企业近30家;220kV及以上企业约50家;110kV及以上具有一定规模的生产企业约130家左右。(3)系统整体方案和定制化能力输配电及控制设备行业内企业数量较多,竞争压力较大,技术水平参差不齐,行业内主要采用招投标的模式获取订单,拥有核心技术、具备设计系统整体解决方案和定制化能力的输配电及控制设备企业更能够满足下游客户的定制化产品需求,在市场竞争和招投标过程中脱颖而出。(4)配电网智能化相对于传统的配电网而言,智能配电网具有更高的安全性能、更强的诊断能力和自我修复能力,可以很好的解决供电突然间断等突发问题。目前我国配电自动化和智能化水平与国外发达国家相比较低。国家发改委和能源局在清洁能源消纳行动计划(2018-2020年)中提到,要实施城乡配电网建设和智能化升级,持续开展配电网和农网改造建设,推动智能电网建设,提升配电自动化覆盖率,增强电网分布式清洁能源接纳能力以及对清洁供暖等新型终端用电的保障能力。近年来国家电网等电网公司均在加大对智能电网的投资建设,对变压器及成套开关控制设备向智能化方向发展提出了新的要求。三、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。四、 输配电及控制设备发展情况从输配电及控制设备行业产业链来看,变压器、高低压成套设备、箱式变电站等产品的生产、组装需要铜线、铁芯和各类电子元器件,因此输配电及控制设备行业上游为铜等有色金属、钢铁、电子元器件行业;输配电及控制设备产品主要用于电力系统中发电、输配电和用电各个环节,下游主要为电力生产环节的发电企业,电力运输环节的输配电企业,终端消耗电力的化工冶金、汽车制造等工业企业,国家高速铁路、城市轨道交通等基础建设行业以及居民住宅等行业。输配电及控制设备行业产品的未来重点应用领域主要包括高速铁路在内的国家客货运铁路建设、城市轨道交通建设和配电网改造,上述领域的高速发展能够给输配电及控制设备行业带来新的发展机遇。1、高速铁路建设方面近年来,国家铁路建设,特别是高速铁路建设保持高速发展,2004年国务院审议通过的中长期铁路网规划,铁道部首次提出了“四纵四横”客运专线网的概念,其中“四纵”为北京-沈阳-哈尔滨(大连)客运专线、北京-济南-南京-上海客运专线、北京-武汉-广州-深圳-香港客运专线、上海-杭州-宁波-福州-深圳客运专线;“四横”为青岛-石家庄-太原客运专线、徐州-郑州-西安-兰州客运专线、上海-南京-武汉-重庆-成都客运专线、上海-杭州-南昌-长沙-贵阳-昆明客运专线。随着高速铁路和多条客运专线的相继建成和运行,政府和国民不断感受到高速铁路带来的时空距离的缩短和对经济建设的巨大推动作用。2016年7月13日,国家发改委、交通运输部、中国铁路总公司联合印发中长期铁路网规划(发改基础20161536号),在原有“四纵四横”基础上明确提出进一步构建“八纵八横”高速铁路主通道。据统计,八纵八横规划总里程约4.56万公里,目前已建设完成近七成,预计到2026年左右“八纵八横”通道将基本建成。根据国家铁路局、中国国家铁路集团有限公司发布的年度铁道统计公报,最近五年全国铁路固定资产投资金额一直维持较高水平,保持在每年8,000亿元左右,全国铁路、高速铁路投产新线公里数除2020年因疫情等因素影响有所下降以外,均保持较高增长速度。2016年全国铁路投产新线公里数为3,281公里,2019年全国铁路投产新线公里数达到8,489公里,2016年至2019年复合增长率为37.28%,其中全国高速铁路投产新线公里数从2016年的1,903公里增加至2019年的5,474公里,复合增长率达到42.22%。(1)高速铁路建设仍将快速增长,铁路输配电设备增量需求较大2021年2月,中共中央、国务院印发了国家综合立体交通网规划纲要,对我国于2021年至2035年期间构建现代化高质量国家综合立体交通网进行了规划。规划纲要预计2021至2035年旅客出行量年均增速为3.2%左右,2021至2035年全社会货运量年均增速为2%左右。到2035年,实现国家综合立体交通网实体线网总规模合计70万公里左右,其中铁路20万公里左右。根据国家铁路局2020年铁道统计公报显示,目前全国铁路营业里程为14.63万公里,预计我国铁路建设,特别是高速铁路建设在2035年之前仍将保持较高的发展速度。高速铁路供电系统主要包括铁路牵引供电系统和铁路电力供电系统两部分,其中铁路牵引供电系统主要是向铁路机车提供牵引电力,其电压等级为27.5kV,铁路电力供电系统主要向调度指挥、通信信号、站内客户服务等电力负荷进行供电,其电压等级为10kV或35kV。随着全国铁路建设、特别是高速铁路的持续发展,全国新增运行铁路路线不断增加,无论是铁路机车牵引供电系统还是站点指挥调度、通信信号、客户服务等铁路电力供电系统对变压器、箱式变电站和成套开关等输配电设备的需求都会大大增加,将带动输配电及控制设备的进一步增长。(2)我国铁路电气化里程和电气化率世界第一,输配电设备更新换代等存量需求保持较高水平未来高速铁路信息化、电气化趋势已明朗,随着我国高速铁路的飞速建设和普通铁路的电气化改造进程,国内电气化铁路总里程数和铁路电气化率均已位居世界第一,2020年全国铁路电气化里程数达到10.7万公里,电气化率达到72.8%,远远高于世界其他国家。由于国内铁路大提速后,电气化列车间的发车时间间隔越来越短,铁路牵引运行、通信信号、指挥调度任何环节一旦失去供电,都会对列车运行产生重大影响,甚至可能造成重大的安全事故,因此保证铁路供电系统的稳定、正常运行至关重要。为维持国内超十万公里的电气化铁路的稳定运行,对铁路供电系统中的输配电及控制设备进行定期检修和更新换代、技术改造提出了较高要求,我国铁路保持高水平电气化率对输配电及控制设备有较大的市场需求。在中共中央、国务院发布的国家综合立体交通网规划纲要相关文件指导下,我国计划在2035年前建成国家综合立体交通网,其中高速铁路建设是必不可少的重要组成部分,全国铁路建设产业仍有较大发展空间,新投产高速铁路路线将带动输配电及控制设备行业的进一步发展,同时我国铁路电气化里程和铁路电气化率已位居世界第一,目前已有运行的电气化铁路路线供电系统中输配电及控制设备的更新换代也将对行业市场需求产生较大支撑作用。2、城市轨道交通方面根据国家统计局第七次全国人口普查数据显示,2020年我国常住人口城镇化率达到63.89%,比2010年提高了14.21个百分点,与前一个10年提高13.46个百分点相比,常住人口城镇化率在近十年间提升速度有所加快。随着中国城镇居民人口总数不断增长,截至2020年年末全国民用汽车保有量已达到28,087万辆,意味着中国的城市交通状况正面临着严峻的挑战。城市轨道交通相较于公交汽车、民用汽车等传统交通工具,有较大的运输能力、具备准时性、便捷性、舒适性、安全性和环保性等优点,基于上述优点,城市轨道交通获得了众多城市和政策青睐,近年来各主要城市纷纷参与城市轨道交通建设,且在建线路规模呈现逐年增长趋势。根据中国城市轨道交通协会发布的城市轨道交通2020年度统计和分析报告,截至2020年底,中国大陆地区有57个城市在建线路总规模为6,797.5公里,在建线路297条,其中31个城市在建线路为3条及以上。2015年至2020年,大陆地区年度城市轨道交通完成建设总投资额从3,683亿元增长至6,826亿元,年均复合增长率达到13.13%,城市轨道交通在建线路总里程数也从4,448公里增长至6,797.5公里,年均复合增长率达到8.85%。目前,全国各地城市轨道交通建设辐射范围不断扩大,根据预测,到2026年,地铁运营里程有望突破12000公里,年均复合增长率为11.73%。城市轨道交通供电系统一般划分为外部电源、主变电所、牵引供电系统、动力照明系统、电力监控系统等多个部分,其中主变电所的功能是接受城市电网高压电源(通常为110kV),经变压器降压为牵引变电所、降压变电所提供中压电源(通常为35kV或10kV),牵引供电系统的功能是将交流中压经降压整流变成直流1500V或直流750V电压,为地铁列车提供牵引供电。包括牵引变压器、整流变压器、动力变压器和环境控制柜等产品在内的输配电及控制设备投资是城市轨道交通建设的重要组成部分,以地铁为例,城市轨道交通建设主要可以分为土木工程建设和以机车购置、信号系统建设、地铁供电系统建设为主的机电设备建设,其中土木工程费用在地铁建设费用中占比约为70%,机电设备投资建设约占比30%。2019年9月,中共中央、国务院印发了交通强国建设纲要,提出建设城市群一体化交通网,推进干线铁路、城际铁路、市域(郊)铁路、城市轨道交通融合发展。2021年2月,中共中央、国务院印发了国家综合立体交通网规划纲要,提出要推进都市圈交通运输一体化发展,深入实施公交优先发展战略,构建以城市轨道交通为骨干、常规公交为主体的城市公共交通系统,推进以公共交通为导向的城市土地开发模式,提高城市绿色交通分担率,超大城市充分利用轨道交通地下空间和建筑,优化客流疏散。在上述国家战略规划和政策支持下,城市、城际轨道交通投资建设事业有望进一步提升发展速度,给应用于城市、城际轨道交通供电系统中的输配电及控制设备市场带来更加广泛的需求。3、配电网改造方面配电网是国民经济和社会发展的重要公共基础设施,是电力系统中将电力运送至终端用户使用的最后环节,配电网的发展和改造直接关系企业、居民住宅等终端用电环境。我国电力系统建设初期,电源投资高于电网投资,电网投资建设中输电网投资比例又高于配电网投资,配电网整体供电稳定性、可靠性不足,用电水平相对国际先进水平有一定差距,城乡区域发展不平衡,供电质量有待改善。近年来,我国配电网建设投入不断加大,配电网发展取得显著成效。2015年8月,国家能源局发布了配电网建设改造行动计划(20152020年),提出加快建设现代配电网,以安全可靠的电力供应和优质高效的供电服务保障经济社会发展,为全面建成小康社会提供有力支撑,提升供电能力,实现城乡用电服务均等化,构建简洁规范的网架结构,保障安全可靠运行,推进配电自动化和智能用电信息采集系统建设,实现配电网可观可控,满足新能源、分布式电源及电动汽车等多元化负荷发展需求,推动智能电网建设与互联网深度融合等配电网改造目标。在国家能源主管部门推动下,电网企业加大配电网投资,配电网规模大幅提升,供电可靠性和供电质量持续提高,截至2020年,配电网投资连续7年超过输电网,农村配电网改造升级、世界一流城市配电网建设等配电网工程持续推进,取得显著成效。中心城市智能化建设和应用水平大幅提高,供电质量达到国际先进水平。虽然“十三五”期间配电网改造已取得显著成效,但由于数字新基建、电动汽车充电桩等新产业将引发电力需求剧增,要求配电网络系统提供足够容量和高可靠性电力,同时低速风电、楼宇光伏发电等新型分布式清洁能源发展迅速,需要配网系统能够更加有效地吸纳这些不稳定的分布式电源,因此“十四五”期间,配电网升级改造和智能化趋势仍是电网投资建设重点。包括江苏、山东、湖北、四川、内蒙古等在内的多个省市均在“十四五”规划中明确加大配电网提档升级和智能化改造目标,未来各省市的配电网升级改造和智能化发展进程对输配电及控制设备产品仍有较大市场需求。五、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。六、 行业壁垒输配电及控制设备行业是技术密集型产业,是电力电磁技术、金属材料、绝缘材料、机械加工和制造技术、检测与控制和信息数字化处理技术多种学科交叉的行业,专业技术综合性强。根据下游应用领域对输配电产品的具体使用要求,同时随着新技术、新材料的不断应用,行业技术水平发展迅速,具有一定的行业壁垒。1、产品需获得资质认证部分特殊应用领域对输配电设备有更严格的准入要求,如近年来,铁路行业对部分输配电产品除了型式试验报告以外,还要求经过中铁检验认证中心有限公司进行产品认证,即CRCC认证,随着准入要求的提升,CRCC产品认证目录也在不断增加。因此输配电及控制设备行业有一定产品资质认证门槛,并且部分特殊应用领域的资质认证要求仍在不断提升。2、技术壁垒输配电及控制设备行业是技术密集型产业,是电力电磁技术、金属材料、绝缘材料、机械加工和制造技术、检测与控制和信息数字化处理技术多种学科交叉的行业,专业技术综合性强。根据下游应用领域的差异,部分变压器和开关设备通常在户外严苛环境条件下运行,需具备高安全性、稳定性、保温隔热、防腐蚀、防雨淋等性能,对于生产工艺、材料技术以及检验技术方面均有非常高的要求。部分输配电设备产品需要根据下游客户进行规格参数和性能结构方面进行定制化生产,对输配电行业内企业的技术研发水平、系统整体解决方案的设计能力和定制化能力都有较高要求。高水平的技术储备和丰富的行业发展经验是保证输配电设备企业研发先进性、产品优质性、售后服务可靠性的必要条件,对企业在行业内的可持续发展至关重要。因此,对新进入本行业的企业来说有较高的技术壁垒。3、历史安全运行业绩壁垒由于输配电设备对于下游应用领域电力系统的安全稳定运行至关重要,因此,行业内厂商不仅需要经过严格产品资质认证和产品型式试验,下游客户还会重点关注企业的输配电产品在该应用领域以往的安全运行业绩,并对安全使用业绩做出明确要求,通常不会选用没有使用记录的产品。对于行业内新进入企业来说,需要较长的时间来获取安全运行业绩,验证自身产品的安全性、稳定性和企业的后续服务能力,因此存在一定的过往安全运行业绩壁垒。4、企业品牌、声誉壁垒下游客户对于输配电产品质量、企业的后续服务能力都有很高的要求,企业产品质量优质和完善的售后服务能力能够给企业品牌带来良好的声誉,能够帮助企业进入相关行业和客户的合格供应商名录,在市场竞争中获得更大优势。5、资金壁垒输配电设备企业日常生产经营需要较大的资金支持,输配电及控制设备产品的主要生产原材料为铜材、钢材和电子元器件等,本行业相较于上游原材料行业的议价能力不强,获得上游行业给予的信用期限一般较短,且输配电设备产品多用于电力系统、交通运输等基础设施工程项目配套,结算周期较长,因此输配电行业内企业必须拥有较多的运营资金支持才能保持正常的生产经营。同时,输配电设备行业存在一定的规模效应,企业资金实力越强,规模越大,才能在原材料成本、技术研发、人才储备、抵抗周期波动等方面取得优势,在日趋激烈的行业竞争中生存发展。七、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。八、 行业发展态势1、行业整体集中度不高,竞争较为激烈输配电设备领域细分行业众多,产品种类丰富,行业整体集中度不高,在高压、超高压等对技术要求高的领域,目前国内领先企业较少,处于寡头垄断局面;而在中低压领域,技术门槛相对较低,行业中主要参与者为小型民营企业,数量众多,行业集中度低,竞争较为激烈。目前,输配电设备企业第一梯队为ABB、西门子等跨国集团公司,保定天威保变电气股份有限公司、特变电工股份有限公司、西安西电变压器有限责任公司等国内大型企业通过提升产品的技术水平和等级成为第二梯队,并凭借自身技术和研发实力不断缩小与第一梯队的差距,跨国集团公司和国内大型输配电设备制造企业在产品技术水平和电压等级上相较于其他民营企业有较大的优势。其他民营企业凭借自身较为灵活的经营机制和市场开拓能力在中低压产品市场形成了一定的市场份额。2、与国民经济和固定资产投资关联度强输配电及控制设备行业与国民经济整体发展形势关联性较强,上游原材料主要为铜材、钢材和元器件行业,下游为电力电网、化工、汽车制造和铁路、城市轨道交通等基础设施建设行业。受益于国内良好的经济形势、铁路及城市轨道交通建设、配电网智能化改造和大数据中心建设、5G、新能源电动车充电桩等新基建的拉动,输配电及控制设备行业保持良好增速。根据中国电器工业协会数据,2020年电器工业全行业主营业务收入为5.55万亿元,同比增长7.27%,利润总额3,039亿元,同比增长14.59%。与固定资产投资关联度强的变压器、电线电缆等领域增幅较快。九、 绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保行动计划和人类环境宣言,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了绿色食品标志管理办法,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日,国务院通过了中国21世纪议程中国21世纪人口、环境与发展白皮书,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建,中国21世纪议程在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代,企业应基于环境和社会利益考虑,在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上,制定能够体现绿色营销内涵的战略计划,以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划及必要的资源投入,具体说明环保的努力方向及措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿,既要满足现有与潜在绿色需求,还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销战略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识,制定绿色企业形象战略。绿色营销将带来更高的边际收益,实现合理的“绿色盈利”,从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素,首先要重视绿色消费需求的调查与引导,产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,冲破人为设置的“绿色壁垒”,适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响,力求在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害,最大限度地减少资源消耗和对环境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节,不仅要慎选绿色信誉好的中间商,而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本,包括产品消耗及环境改善支出,确立环境与生态有价的基本观点,贯彻“污染者付款”原则,促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要利用传媒和社会活动,传播绿色企业及产品的信息,为企业的绿色表现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动,给予经济上的支持。广告要突出绿色产品的特点,突出环保靠全社会的力量,靠每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度,防止因广告而造成资源浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活动过程中的管理方式,通过全员环保教育,提高环保意识,自觉地实施绿色营销,切实做好环保工作。十、 本行业与上下游行业之间的关联性输配电及控制设备行业上游为有色金属(铜)、钢材、电子元器件等原材料行业,有色金属、钢材和电子元器件行业受宏观经济影响较大,行业周期与国民经济整体周期一致,如因国内外经济形势、政治形势变化导致上游行业原材料价格大幅增加,可能会对输配电及控制设备行业的生产成本和利润情况产生一定影响。下游行业主要为电力电网、国家铁路、城市轨道交通等基础设施建设、化工和汽车制造等与国民经济景气程度息息相关的行业,周期性与国民经济发展的周期性基本一致,下游行业的发展速度直接影响输配电及控制设备行业的产品需求。随着国内新基建周期启动、配电网智能化改造、轨道交通的持续发展和新能源的普及,输配电及控制设备行业有望进一步提升市场容量,获得较大发展机遇。十一、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。十二、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品。为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键。其次要研究主要竞争者的优势和劣势。可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。(二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势。应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。(三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现。比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合。十三、 市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中
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