某园艺事业公司的调查研究

n更多企业学学院： 中小企业业管理全全能版一八3套讲讲座+8897000份资料总经理、高高层管理理49套讲座座+1663888份资料中层管理理学院46套讲座座+60020份份资料国学智慧慧、易经经46套讲座座人力资源源学院56套讲座座+2771233份资料各阶段员员工培训训学院77套讲座座+ 3324份份资料员工管理理企业学学院67套讲座座+ 887200份资料工厂生产产管理学学院52套讲座座+ 一一三9220份资料财务管理理学院53套讲座座+ 1179445份资料销售经理理学院56套讲座座+ 1143550份资料销售人员员培训学学院72套讲座座+ 448799份资料花卉世界七七巧园艺艺事业有有限公司司的调查查研究学校：陈村村镇初级级中学 班班级：初初二（112）班班组长：区泳泳媚 组员；区梓梓筠，梁梁焕妍，何何韦静，何何绮文，梁梁倩园指导老师；杨丽桃桃一、 调查目的陈村地处珠珠江三角角洲腹地地，这里里河涌纵纵横，土土壤肥沃沃，花卉卉香飘万万里，花花乡文化化源远流流长。陈陈村花卉卉世界坐坐落在佛佛陈大桥桥侧，占占地面积积1万多亩亩，是集集花卉生生产、销销售、科科研、展展览、现现代农业业观光旅旅游于一一体的大大型交易易中心和和花卉文文化主题题公园，曾曾被评为为“全国农农业旅游游示范点点”、“佛山新新八景”“顺德德新十景景”，是国内内乃至亚亚洲最大大的花卉卉种植基基地和花花卉集散散中心，也也是全国国唯一一一个以花花卉旅游游为主题题的观光光景点，其中“七巧”园艺有限公司早在8年进驻陈村花卉世界，它是一家成立二十几年的国际性园艺专业种苗公司，从事新品种引进及花木进出口，业务遍布全球。本次活动我们主要想调查七巧园艺公司以下几个问题。（1）、了了解七巧巧公司优优势项目目以及发发展的成成功之道道。（2）、调调查七巧巧花卉种种植与年年销售情情况以及及对花卉卉未来发发展的趋趋势的看看法。（3）、探探究七巧巧公司专专门化经经营与散散户经营营的比较较，推而而广之，让让陈村的的花卉逐逐步提高高，引导导花卉企企业由零零散经营营向产业业化提升升，让陈陈村的特特色花卉，带带来无限限商机，迈迈向全国国及国际际。二 调查方式：（1） 分发调查问问卷（2） 采访有关人人员（3） 走访公司各各区域（4） 向“七巧”公司获获取上一一届的博博览会花花卉的销销售情况况及有关关数据（5） 从“七巧”的宣传传册中获获取实用用资料（6） 从网上获取取有关资资料三、调查过过程（一）、设设计活动动方案我们在快乐地设计活动方案主题关注身边人人 了解解身边事事课题花卉世界七七巧园艺艺事业有有限公司司的调查查研究指导老师杨丽桃组长区泳媚小组成员区梓筠，梁梁焕妍，何何韦静，何何绮文，梁梁倩园小组分工区泳媚：协协助工作作、归纳纳总结 区梓筠筠：收集集资料，分分析整理理资料 梁梁焕妍：设计问问卷调查查，发放放 何韦静静：拍摄摄照片，调调查访问问 何何绮文：记录资资料 梁倩倩园：负负责撰写写文章选题依据1、 这个课题来来自生活活，是我我们很熟熟悉的事事物，我我们非常常感兴趣趣。2、 离家里很近近，周末末调查非非常方便便。3、 家里有亲戚戚是种花花的，具具备了一一定的花花卉知识识，而且且也方便便我们采采访调查查。活动计划（7） 1、资料收收集。由由区梓筠筠负责在在网络上上搜索七七巧园艺艺公司的的相关的的资料。从从“七巧”的宣传传册中获获取实用用资料。向向“七巧”公司索索取上一一届的博博览会花花卉的销销售情况况及有关关数据。（8） 确定研究方方法：分分发调查查问卷、采采访有关关人员 ，走访访公司各各区域（小小组集体体行动）地地点：花花卉世界界七巧园园艺公司司。（9） 第八周周末末：收集集资料，设设定好问问卷调查查，访谈谈问题第九周周末末：实地地考察 发放放问卷调调查 访问公公司员工工及顾客客 向向公司索索要宣传传资料及及有用的的数据 拍照照第十周周末末： 继继续发放放问卷调调查及访访问顾客客 拍照照第十一周周周末：整整理资料料，分析析数据第十二周周周末：撰撰写报告告 ，讨讨论心得得 ，成成果展示示（二） 、为了获取取全面、准准确的信信息，我我们采用用了文献献资料法法和实地地考察法法。1、 我们在网上上搜集到到的资料料有：（1）陈村村素有“千年花花乡”的美誉誉。早在在汉武帝帝始，陈陈村花卉卉就已经经作为贡贡品每年年进奉朝朝廷。在在清朝的的文献中中就有陈陈村“村前望望皆为花花”的记载载。清乾乾隆年间间，陈村村与广州州、佛山山、东莞莞的石龙龙镇合称称“广东四四大名镇镇”。（2）陈村村花卉世世界以惊惊人的速速度建设设和发展展，取得得了可喜喜的成就就，己被被确定为为国家星星火计划划项目、全全国重点点花卉市市场、中中国花木木之乡、广广东省农农业现代代示范区区、佛山山市及顺顺德市的的高新农农业旅游游项目，并并成功地地举办了了“广东东省首届届花卉展展销会暨暨陈村第第十五届届迎春花花市”、“陈陈村第十十六届迎迎春花市市暨花卉卉世界兰兰花博览览会、岭岭南奇石石博览会会”，这这两次盛盛会都分分别吸引引了1000多万万游客前前来赏花花、购花花，花卉卉交易额额均超33亿元。（3）陈村村花卉世世界座落落于素有有“千年花花乡”美誉的的顺德市市陈村镇镇，交通通便利，距距广州220分钟钟车程，距距顺德市市区255分钟，距距佛山仅仅几分钟钟。（4）七巧巧园艺事事业有限限公司是是家台台商独资资经营，已已有二十十多年历历史的国国际性园园艺专业业种苗公公司，从从事新品品种引进进及花木木进出口口。业务务遍及美美国、荷荷兰、德德国、日日本、韩韩国、巴巴西、阿阿根廷、斯斯里兰卡卡、哥斯斯大黎加加、印尼尼，泰国国、新加加坡、香香港等二二十多个个国家和和地区，主主要经营营批发草草花草坪坪种子、棕棕榈科种种子、迷迷你盆栽栽、荫生生观叶植植物、棕棕榈科植植物、绿绿化苗木木、仙人人掌、园园艺资材材等七七巧园艺艺有限公公司一贯贯奉行“ 诚实为为本，广广交朋友友、灵活活经营”的的准则；采取“人人有我优优、人优优我廉、人人廉我转转、人转转我新”的的经营策策略。以以“高起起点、高高档次、规规格化，量量产化、国国际化”为为经营目目标。1998年年在广东东顺德花花卉世界界成立七七巧园艺艺事业有有限公司司，设立立七巧园园艺花卉卉超市，批批发中心心及七巧巧咖啡厅厅。同期期，七巧巧园艺公公司又陆陆续在台台山开设设一千多多亩的生生产基地地，在芳芳村设立立广州分分公司，在在花卉世世界第三三期设立立第三期期分公司司。以及及20001年88月在上上月普沱沱区设立立上海分分公司。七巧园艺事事业有限限公司通通过自己己的努力力不断地地把世界界优良的的花卉新新品种引引进国内内，带动动并促进进中国的的园艺事事业发展展，同时时 把大大陆优良良的花木木种苗，通通过规格格化，量量产化，改改进生产产技术，提提高产品品质量， 利用自自己优良良的国际际关系推推向世界界。2、 实地考察从公司大门门进入七七巧，一一阵阵清清香的气气味扑面面而来，只只见五彩彩缤纷的的小盆栽栽整齐地地排列着着，紫色色的薰衣衣草，青青色的富富贵竹，红红色的火火炬等等等，多不不胜数，美美不胜收收。(1) 概况顺德七巧园园艺有限限公司位位于广东东佛山市市顺德区区陈村镇镇花卉世界界彩虹路路6号，对对着花卉卉大道和和佛陈路路，七巧巧场内的的左边有有名花场场和珍贵贵奇石馆馆，向前前直走就就是温室室培植地地，右边边是小型型盆栽场场和陶瓷瓷馆，可可见七巧巧经营的的多元化化。七巧外景 青青翠欲滴滴的温室室植物 繁繁多的小小盆栽 优优美别致致的内景景 五彩缤缤纷的陶陶瓷 室室外种植植场（2） 特色项目，使使七巧公公司在花花卉市场场上更具具影响力力和吸引引力。 周到的的服务。这这里周到到的服务务体现的的是另一一种的热热情，“花卉”里的另另一种美美。其中中，服务务台的服服务就有有咨询服服务、开开发票、送送货、上上门搬运运、退货货、复印印、传真真服务、邮邮寄、植植物装饰饰、失物物认领，咖咖啡厅的的享受、小小卖部专专售等服服务项目目。顾客自己组合的盆景 特色的服务务。这里里有专人人向顾客客示范如如何种植植，养殖殖，掌握握花卉种种植的技技巧，并并且还有有专人带带领游客客或顾客客参观各各个区域域，了解解花卉种种类特色色。更有有趣的是是七巧公公司还设设有盆栽栽DIYY，即“组合自自己的盆盆栽”，顾客客可以随随心所欲欲的发挥挥。 有特色的花花卉。七七巧公司司开发了了除了台台湾有以以外的新新植物品品种“树葡葡萄”，在广广东花卉卉中独一一无二。 综合性的产产品。这这里不仅仅有园艺艺装饰物物销售，也也有价值值连城的的古董、书书画、怀怀旧古典典的木桌桌椅、精精美手工工制作等等的销售售内设有有陶瓷馆馆，各式式各样的的陶瓷应应有尽有有。（3） 上一届农林林奥博会会的展花花情况：种类阳生植物（如如：九里里香，罗罗汉松，桂桂花）荫生植物（如如：蕨类类植物 ，观音音竹，红红掌）数量约10000种约100种种以上农林奥奥博会的的展示情情况可以以看出：从以上数据据得知：阳生植植物在由由于易生生长，品品种繁多多，是该该公司主主要的展展出和销销售对象象。阳生生植物在在农林博博览会上上占重要要优势，看看来，阳阳生植物物人气很很高啊！花卉企企业可以以有计划划地扩大大这类花花卉的种种植，给给陈村花花卉带来来更多的的商机。 （4）七七巧公司司花卉种种植数量量和年销销售情况况总占地面积积花卉种植数数量花卉销售数数量年营业额6400平平方米约50万盆盆/年约49万盆盆/年约50-1100万万元以上数据可可以看出出： 七巧公公司的花花卉种植植数量、销销售数量量、营业业额都很很高，之之所以能能有如此此雄厚的的实力是是靠七巧巧花卉公公司采取取“人有我我优、人人优我廉廉、人廉廉我转、人人转我新新”策略来来经营的的。真是是了不起起，这正正也是它它能够快快速发展展起来的的成功之之处。（5）小小小知识链链接，“树葡萄萄”。大家好！我是葡萄吗？不！还差一个字呢-树葡萄呀！哈哈【介绍】一一颗圆滚滚滚，黑黑得发亮亮的果实实，可不不是酸酸酸甜甜葡葡萄，它它是从台台湾引入入广东的的嘉宝果果（树葡葡萄）。【产品特征征】嘉宝宝果四季季生，春春、秋二二季开花花，结果果尤其旺旺盛，花花味清香香淡雅，结结果累累累的盛况况非常壮壮观，果果实球状状，状似似巨峰葡葡萄，一一果多种种口味（芭芭乐，成成熟的果果实其果果肉透明明、柔软软多汁，甜甜度平均均达一三三-一八八度，香香甜可口口。）【营养价值值和作用用】 果肉肉含VCC、钙、磷磷、铁等等一五种种营养成成分。它它是理想想的保健健药用用用食品，经济效效益非常常可观。它全身是宝，其叶、果、根、皮皆可入药，它对肾炎、阳萎早泄、不孕不育症、尿路感染、高血压、冠心病、风湿及类风湿等疾病，均有很好的疗效以上资料可可知：这“台湾树树葡萄”可真是是名气十十足，让让人乍见见之下有有惊艳之之感。这这新兴产产品将能能带动地地区间的的发展，别别说是顺顺德这一一块，说说不定能能带动起起广东，好好像“蝴蝶兰兰”那般火火红，该该公司首首次拥有有这种产产品，可可是在植植物中鹤鹤立鸡群群呀！（6）该公公司园内内设计图图（老板板亲手画画的哦） 我们每每次到七七巧获取取信息时时都看到到不同的的摆设，让让人觉得得千变万万化，真真是神呀呀，原来来他们是是百变不不离其中中，只是是巧妙地地运用“组合架架”这种工工具的作作用，能能随意地地更改、改改变位置置来放设设而已，可可见七巧巧都会藏藏着“秘密武武器”，难怪怪这么吸吸引顾客客，也是是他们能能出名的的“杀手锏锏”，也是是它的成成功之处处啊！（三） 、问卷调查查 我们在向顾客做问卷调查 七巧园艺公公司综合合情况的的调查您好，我们们是陈村村镇初级级中学的的学生，我我们想从从您这里里了解一一些关于于“七巧”园艺公公司的情情况，下下面是我我们设计计的问题题，请您您如实填填写，谢谢谢！1.请问您您的身份份A常客 B.旅旅客 CC.家庭庭主妇 D.某单位位人员 2.你们会会选择到到该公司司购买花花卉的原原因是A.品种繁繁多 B.价格格合适 C.公司司名誉好好 DD.路过过看看而而已3. 您来来七巧公公司一般般消费额额是多少少A.1000以上 B.1000以下 CC.10000以以上4. 您对对七巧的的花卉植植物价格格满意程程度A.一般 B.非常满满意 CC.不满满意 5. 七巧巧的员工工服务态态度 (可多选选)A.尽量满满足您们们的要求求 BB.顾客客至上,服务周周到C.有疑问问才向顾顾客解说说 DD.处于于不理不不睬的态态度 6. 您觉觉得到七七巧公司司购买东东西方便便程度A不方便便 BB.较方方便 C.很方便便 7. 你们们是否会会一直支支持到七七巧购买买他们买买产品 A. 会,非常的的支持 BB.偶尔尔吧B. C.看一下下有没有有新的产产品,才才去购买买 D.看看心情吧吧 8. 你们们会不会会因为产产品太贵贵而不买买?A.不会,他们的的价格很很合理B.虽然是是贵，但但看是否否名贵，如如果名贵贵，也会会值得C.有时因因为盆栽栽太小,太贵不不值得D.有时候候会叫他他们降价价一点，如如果降价价成功，考考虑购买买9. 在买买花的时时候，多多数会选选择 A.周末 B.节节假日 CC.过年年 D.当家里里需要装装饰10. 你你们在七七巧公司司里多数数买(可可多选)A.盆景 BB.陶瓷瓷 CC.名花花 D.幼苗、种种子11. 你你们比较较感兴趣趣的植物物是（可可多选）A.吊挂植植物 B.盆盆栽植物物 C.幼幼苗植物物 DD.生态态植物 122. 您您对七巧巧公司内内新增了了“组合自自己的盆盆栽”的项目目看法是是 A.很很欣赏觉觉得很有有趣 B.能组合合适合心心意的盆盆栽是很很好的一一件事 C.能很好好的吸引引我们的的买欲 DD.搞这这些小活活动是没没必要 E.这只会会浪费时时间 GG.不知知道有这这样的活活动 一三. 您对对七巧各各个特色色区域的的摆设的的看法A.很齐全全，符合合心意 B.特特色景点点摆设让让人赏心心悦目C.能很好好吸引顾顾客的眼眼球 D.公司实实力雄厚厚，是应应当有这这些特色色景点的的 E.不感感兴趣，毫毫不吸引引14. 在在购买产产品时，公公司有无无优惠（促促销之类类的） A.有有 B.无 C.不知道道 D.从从来也没没有一五. 您您是否希希望七巧巧公司多多增几个个促销项项目 A.希希望 B.没必要要 C.不不希望 DD.随便便题号ABCDEFG15%90%0%5%225%25%45%5%335%45%20%435%65%0%540%40%45%0%60%5%95%735%25%30%10%825%30%20%25%930%20%45%25%1025%30%25%40%1130%一五%45%20%0%0%5%125%25%45%20%0%一三10%30%50%10%1465%5%30%0%一五75%0%0%25%调查一看出出：到七七巧的人人大多数数是旅客客，可见见七巧发发展的观观光农业业是很成成功的。调查二看出出：正因因为七巧巧的名誉誉好，树树立口碑碑，让人人们选择择到七巧巧购买东东西，七七巧真值值得我们们信赖。调查三看出出：大多多数人消消费金额额都在1100元元以上，充充分说明明了人们们有爱花花的嗜好好，对花花情有独独钟，生生活水平平提高了了，人们们对花卉卉销售金金额也比比较高。调查四看出出：大多多数人对对七巧的的花卉植植物价格格满意程程度为非非常满意意，这也也说明了了七巧公公司花卉卉价格合合理，广广结善缘缘，让顾顾客满意意，它的的成功之之道也可可以在这这里体现现出来了了。调查五看出出：七巧巧员工的的服务态态度是待待客有礼礼，有问问必答的的热情态态度，可可见七巧巧各方面面都做得得相当好好。调查六看出出：现在在交通很很发达，花花卉世界界的地理理位置好好，到七七巧可就就很方便便啦！调查七看出出：对于于七巧的的产品，要要多引进进新品种种，这才才会让顾顾客经常常到七巧巧购买。调查八看出出：七巧巧的盆栽栽的确吸吸引人们们，随着着人们生生活水平平的提高高，贵而而且名贵贵的盆栽栽人们都都会舍得得掏钱买买。调查九看出出：顾客客在买花花的时候候，多数数会选择择过年，因因为过年年是喜气气洋洋的的日子，需需要装饰饰布置家家里，而而且花还还有一定定的寓意意，所以以也是七七巧花卉卉销售的的火红期期。调查十看出出：人们们在七巧巧公司里里多数买买幼苗种种子的植植物，据据顾客说说，幼苗苗种子不不仅便宜宜还会丰丰富他们们的生活活，看来来幼苗种种子植物物很受欢欢迎，是是购买首首选，也也给七巧巧带来很很好的经经济效益益。调查十一看看出：吊吊挂植物物，幼苗苗植物在在人群中中很吸引引，因为为它的形形状好看看，七巧巧以此为为重，定定为发展展的重点点目标，抓抓住人们们的这种种心理会会使销售售大增。调查十二看看出：七七巧新增增的促销销项目的的确带来来很好的的经济效效益。调查十三看看出：七七巧各个个特色区区域的摆摆设很吸吸引人们们眼球，这这也是他他们别出出心裁的的表现和和成功之之一。调查十四看看出：七七巧带给给人们花花卉中之之美，更更重要的的是公司司带给人人们更多多的享受受和优惠惠。调查十五看看出：七七巧多增增几个促促销项目目是好的的，那也也是人们们所赞成成期望的的。（四）、对对公司员员工和顾顾客的采采访（1） 对对公司老老板采访访为了更加详详细了解解七巧各各方面的的发展情情况以及及未来规规划的看看法，我我们还采采访了七七巧附属属的台湾湾裕达树树葡萄开开发公司司的负责责人陈先生，以以及几位位服务员员和顾客客，以下下就是我我们与他他们的采采访实录录。负责人陈先生在耐心地接受我们的采访！采访一：贵贵公司早早在约220年前前来到广广东省，到到了20001年年花卉世世界落成成时，就就进驻顺顺德。原原先是在在哪里开开发种植植基地呢呢？后来为什么么选择来来到陈村村？老板答：以以前在湛湛江，汕汕头等地地;因为为顺德气气候好、运运输出口口方便、土土地水位位低、不不缺水源源，而且且花卉种种植的历历史悠久久，有一一定的文文化底蕴蕴，于是是我就被被吸引到到这里来来了。采访二：顺顺德的气气候对种种植花卉卉有无影影响？（如如果有，有有什么方方法解决决）。老板答：影影响不会会太大，除除水位偏偏低外，都都很适合合植物生生长。如如果水位位偏低就就会利用用PH混混合法（综综合酸碱碱，或本本地塘泥泥，煤渣渣，沙混混合一体体。比例例为3：3：44）采访三：贵贵公司有有没有想想过引进进高新技技术来培培养花卉卉？老板答：已已经具备备这个方方案，有有澳洲园园林湿度度测试器器和生态态测试仪仪，美国国测地仪仪等高新新技术。采访四：请请问贵公公司现在在用什么么花卉培培植法，使使花卉有有更快、更更好的生生长。老板答：因因为培植植法多种种多样，所所以简单单地介绍绍几种常常用的培培植法。例例如：自自然绿地地环境技技术培育育法，还还有温室室，组织织培养，阴阴棚培育育法，太太阳能摄摄氏法。采访五：请请问陈先生，有有没有一一些比较较相熟的的客户与与贵公司司洽谈时时，提出出一些比比较难的的要求，你你们会如如何满足足他们的的需求。 老板答：客客户买花花之后，不不懂得培培养花的的技巧，然然后退货货。我们们会尽量量满足客客户的要要求。（例例如：退退货、帮帮客户种种养、或或教会他他们养）采访六：请请问贵公公司的哪哪种植物物受欢迎迎，请列列举出来来。老板答：最最受欢迎迎，最有有经济价价值的是是树葡萄萄树和树树葡萄苗苗等。采访七: 贵公司司当初怎怎么想到到从巴西西引进树树葡萄？老板答；因因为它的的发展空空间大、食食用价值值高、树树形美观观、好配配地景、好好管理，新新开放产产品，市市场回报报率高。采访八：树树葡萄（嘉嘉宝果）研研发355年，有有什么食食用价值值？老板答：可可以制作作嘉宝果果起司蛋蛋糕、嘉嘉宝果蛋蛋黄酥、嘉嘉宝果醋醋。采访九：贵贵公司推推广、销销售树葡葡萄（嘉嘉宝果）到到邻市、使使贵公司司带来什什么好处处？老板答：从从化区有有。 好处是是：带动动地方收收入。采访十:您您是如何何把握好好现在市市场所最最需要的的、最有有经济价价值的产产品，通通过什么么途径了了解到的的，如何何去推广广才让顾顾客觉得得物超所所值？老板答：要要懂得看看时机办办实事，结结合自己己多年经经验，善善于引进进各种有有经济价价值的产产品。通通过了市市场走向向，熟人人介绍，商商家之间间的沟通通了解到到的。多多利用树树葡萄去去制造有有食用价价值的食食品。采访十一：贵公司司如何做做到与顾顾客双赢赢双收？老板答：首首先在服服务方面面要胜人人一筹，多多与顾客客沟通，同同时也要要树立口口碑，做做到多赢赢多利。采访十二：请问下下一届的的农林奥奥博会有有什么计计划会做做得更好好，将陈陈村花卉卉推向国国际展示示出顺德德的另一一片美好好的景象象。老板答：推推层出新新、不断断创新，增增加业务务人员的的专业培培训和亲亲和力培培训。会会推出更更多的品品种，如如：阴生生植物（蕨蕨类植物物 ，观观音竹，红红掌）阳阳生植物物（九里里香，罗罗汉松，桂桂花）。采访十三：贵公司司在经营营过程中中有哪些些瓶颈在在阻碍公公司的发发展？老板答：地地租贵、存存货太多多、人员员开销大大。采访十四：金融海海啸对公公司的客客流量有有何影响响？有何何相应对对策？老板答：目目前客流流量减少少，公司司会减少少部分花花销，以以减轻企企业负担担。采访十五：请问陈先生，可可否方便便透露贵贵公司的的未来规规划，如如何更有有利地打打向国际际市场？老板答：利利用现有有新的产产品树葡萄萄加大研研究开发发，至于于将市场场有利地地打向国国际就要要广结善善缘，多多多了解解民生的的消费心心态。采访十六：目前,陈村花花卉世界界发展怎怎样，你你是如何何看待陈陈村花卉卉发展？老板答：虽虽然现在在面对着着金融危危机，但但我相信信陈村花花卉在各各花农或或各商家家的努力力合作，会会蓬勃发发展，为为顺德带带来很好好的商机机。随着着陈村花花卉的发发展，我我们会多多做邻区区土地开开发及其其多种植植公司产产品-树树葡萄（现现与广州州从化区区领导洽洽谈着树树葡萄项项目）还还有多销销售、种种植市场场有需求求的经济济植物 采访十七:贵公司司实力雄雄厚，蒸蒸蒸日上上，请为为陈村及及乃至顺顺德的花花卉业发发展提一一些您的的建议？老板答：人人尽其才才、地尽尽其利、物物尽其变变。采访十八：贵公司司在哪些些方面给给同行和和花农散散户树立立了一个个榜样？老板答：“诚信”二字值值千金，管管理模式式等。采访完后，老板还和我们合影呢！（2）以下下是随机机对工作作人员的的采访：采访十九：请问当当顾客想想要买花花卉等的的时候，你你是怎样样介绍这这种植物物，吸引引他们购购买?工作人员AA答：首首先，我我应该有有礼貌地地报价，介介绍该花花卉植物物的特点点以及优优点，如如果顾客客真的喜喜欢，逐逐一从它它的颜色色，形状状，造型型突出它它的美，以以合理公公道的价价格吸引引他们，达达到真诚诚待客去去销售该该产品。采访二十：请问，当当顾客问问完价格格后想买买这种植植物，但但是他（她她）回价价的时候候，价钱钱太苛刻刻，那该该怎么办办？服务员B答答：我们们通常都都会遇到到像这种种的情况况，首先先还是以以礼待客客，尊重重他们心心目想要要的价格格，但是是会真诚诚地说出出，那是是公司规规定，压压到最低低的价格格对于你你我来说说是公道道的，那那就大家家退一步步海阔天天空。（五）、与与散户经经营者的的比较分分析七巧公司在在很多方方面都做做得很好好，以专专门化经经营就已已经胜人人一筹，到到底花卉卉种植专专业化经经营好一一点还是是散户经经营比较较好一点点呢？对对以后陈陈村花卉卉又有何何重要影影响呢？下面让让我们探探讨与比比较一下下吧！占地面积主要品种类型种植数量销售数量购买最火旺旺的时候候种植方法散户经营公公司A2亩果树500棵以以上/年年400棵以以上/年年2-4月杂泥，施肥肥多淋水散户经营公公司B1亩小盆栽1-2万盆盆/年约1万盆2-4月塘泥，沙专门化经营营公司AA23亩种类繁多40-500万盆/盆约40万盆盆/年过年前泥碳土，椰椰糠，花花泥（七巧）专专门化经经营公司司B6400平平方米种类较齐全全约50万盆盆/年约49万盆盆/年节假日，过过年前，周周末采用多种高高科技方方法 以上的的比较可可以看出出： 散户经营公公司的种种地面积积小；专专门化经经营公司司的种地地面积大大。 散户经营公公司主要要看市场场的需求求来经营营花卉种种类，市市道好就就会多赚赚钱，如如果遇到到意外，如如雪灾，金金融海啸啸就会赔赔本；专专门化经经营公司司也是应应求顾客客需要，但但是种植植花卉的的种类多多种多样样。 散户经营公公司种植植数量和和销售数数量比较较小，但但保险性性强；专专门化经经营公司司植数量量和销售售数量比比较多，品品种也多多，很吸吸引顾客客。 散户与专业业性公司司购买最最火旺的的时候还还是差不不多。 不同的种植植方法种种植出来来的花卉卉的质量量，生长长时间都都不同，越越是专门门化产品品越高档档。我们都觉得得陈村花花卉要有有好的前前景，散散户经营营公司不不妨借鉴鉴一下专专门化经经营公司司，让花花卉企业业由零散散经营向向产业化化、规模模化发展展。四、活动成成果通过网络查查询资料料、实地地考察、发发放问卷卷、面谈谈访问等等手段，我我们得到到了以下下的结论论：（1）七巧巧公司的的优势项项目： 周到的的服务。这这里周到到的服务务体现的的是另一一种的热热情，“花卉”里的另另一种美美。其中中，服务务台的服服务就有有咨询服服务、开开发票、送送货、上上门搬运运、退货货、复印印、传真真服务、邮邮寄、植植物装饰饰、失物物认领，咖咖啡厅的的享受、小小卖部专专售等服服务项目目。 特色的服务务。这里里有专人人向顾客客示范如如何种植植，养殖殖，掌握握花卉种种植的技技巧，并并且还有有专人带带领游客客或顾客客参观各各个区域域，了解解花卉种种类特色色。更有有趣的是是七巧公公司还设设有盆栽栽DIYY，即“组合自自己的盆盆栽”，顾客客可以随随心所欲欲的发挥挥。 有特色的花花卉。七七巧公司司附属的的台湾裕裕达树葡葡萄开发发公司引引进了除除了台湾湾有以外外有的新新植物品品种“树葡葡萄”，在全全国花卉卉中独一一无二。 综合性的产产品。这这里不仅仅有园艺艺装饰物物销售，也也有价值值连城的的古董、书书画、怀怀旧古典典的木桌桌椅、精精美手工工制作等等的销售售内设有有陶瓷馆馆，各式式各样的的陶瓷应应有尽有有。（2）七窍窍公司的的经营秘秘诀七巧公司能能有这么么快的发发展不仅仅靠规模模大、有有专业人人才，广广结人缘缘。更重重要是有有经商小小秘诀，使使该公司司的产品品销售量量和经济济效益逐逐渐提高高。 对业务要求求严格，首首先业务务员必须须是大学学以上学学历（就就读相关关专业）。他他们会以以专业的的角度向向客人去去推销商商品，突突出商品品的特色色及其功功效。 要想吸引顾顾客，职职员要有有亲和力力，要能能带动、激激发顾客客的购买买欲。 积极开发新新品种，比比如树葡葡萄，获获得了很很好的经经济效益益。 对每个场地地要有条条理性地地管理，各各方面的的景观配配备要得得体大方方，利用用组合架架，变换换园内的的摆设，给给顾客千千变万化化，赏心心悦目的的美感。 推出自己特特色活动动来吸引引顾客，如如：“组合自自己的盆盆栽”。 开分店，将将生意扩扩张，打打造自己己特色品品牌，做做到深谋谋远虑。（3）遇到到的困难难在与七巧某某个附属属公司的的老板陈陈先生的的访谈中中，我们们得知他他们公司司在发展展过程中中也遇到到了一些些瓶颈，如如地租贵贵、存货货太多、人人员开销销大等。就就地租贵贵来说，因因为陈村村的农用用土地越越来越少少，地价价也越来来越贵，他他们已经经选择了了去周边边的其他他地区开开发，比比如广州州市的从从化区。（4）我们们的建议议陈村镇政府府已正式式向中国国花卉协协会申报报“中国花花卉之都都”称号，我我们为此此感到很很高兴。能能获得这这样的称称号靠的的不仅是是七巧公公司而且且还需要要顺德众众多的花花卉个体体农户的的努力，以以下是我我们提的的几点建建议，希希望顺德德陈村花花卉事业业在不久久的将来来打向全全国、全全世界，愿愿顺德变变得更加加美好与与辉煌！给七巧公司司的建议议： 继续发发展专门门化经营营公司所所占有的的市场和和先进的的技术，要要向世人人展现陈陈村七巧巧公司的的实力与与影响力力，但还还要不断断创新，将将树葡萄萄的作用用更充分分地发挥挥出来。 可以在在广东各各地区多多开分店店，扩大大该公司司的影响响力。 把花卉卉种植业业与旅游游业结合合起来，开开展有特特色的观观光农业业。给散户的建建议： 实行专专门化经经营，多多培养专专业人员员，多借借鉴专门门化公司司的花卉卉培养技技术，吸吸纳它的的优点，这这会使陈陈村花卉卉更富有有特色，销销售花卉卉等植物物的数量量也将提提高，自自然而言言，收入入也将提提高，也也给顺德德带来好好前景。 既然是是个体户户或者散散户，可可以树立立自己的的特色品品牌。看看市场需需要，去去多种植植所需花花卉品种种类型 ，更多多的要去去应求顾顾客需要要。给政府的建建议： 为了打打造“中国花花卉之都都”的口碑碑，统一一规划花花卉市场场，让陈陈村花卉卉产业由由零散经经营跨向向规模化化、产业业化的现现代农业业模式。这这样能带带来更多多商机，吸吸引更多多投资者者。 大力发发展富有有顺德特特色的农农业，当当作重要要产业来来抓，就就会起到到很好的的品牌效效应 ，在在市场上上有更高高的知名名度。 珍惜和和合理利利用每一一寸土地地，保证证一定数数量的农农用土地地，给花花卉经营营者一定定政策上上的优惠惠，留住住大的花花卉经营营客户，吸吸引更多多大的有有品牌的的商家进进驻陈村村花卉世世界。五、活动感感受梁焕姸： 这次实践活活动使我我收获很很大，这这份报告告看起来来很简单单，但背背后却浸浸润着奋奋斗的泪泪水与执执着的热热情，比比如:我我们有时时意见不不合,各各有各的的想法,还曾经经为了去去哪一间间公司采采访,而而纠纷了了很久,谁都不不肯让谁谁。最后后,我们们还是逐逐个地去去讨论，好好像货比比三家似似的，看看哪一个个地方比比较出名名又比较较有把握握，后来来经大家家认真考考虑，还还是一致致认为是是花卉世世界比较较好，便便一起去去调查、访访问等等等。通过过这次实实践活动动我变得得越来越越大胆了了，也获获得了更更多的知知识。区梓筠：这次活动锻锻炼了我我的胆量量，提高高了语言言表达能能力，交交际技能能。这次次活动之之所以能能够成功功是因为为全组人人的努力力与团结结。活动动中我们们遇到了了一些难难题但经经过讨论论与思考考，经过过老师的的指导我我们都一一一解决决了。如如何设计计采访的的问题及及问卷调调查的问问题，是是我们小小组的一一个必争争议话题题，因为为我们不不想要提提出来的的问题太太简单，我我们想要要的是一一些有一一定深度度的问题题去调查查，所以以我们都都会积极极地发表表自己的的意见，有有时候一一发表意意见就变变成了争争吵，不不过，很很快我们们又会保保持清醒醒的头脑脑，理智智地解决决问题。 梁倩园：经过此次活活动，我我知道了了团结是是最重要要的。有有一次，我我们约好好时间在在某地等等，可是是到了时时间，有有的同学学说有另另外事不不能去，有有的根本本就没有有来，最最后只好好几个人人去调查查，那时时的心情情是多不不好。不不过，有有组长区区泳媚的的协调后后，我们们的行动动都很准准时而且且都很努努力了，结结果我们们顺利完完成了调调查任务务。 “团结就就是力量量”这将成成为我往往后的座座右铭。何绮文：在这次采访访中，遇遇到最大大的困难难是游客客们拒绝绝接受我我们的调调查和采采访，使使我们很很难为情情，并且且为了几几个问题题而东奔奔西跑，非非常的辛辛苦。我我的感受受是没有有执着认认真的精精神是做做不成事事情的，在在这次活活动中我我的胆子子大了，能能与陌生生人沟通通交流，我我也了解解到了很很多关于于花的品品种，使使我受益益匪浅，以以后我会会更加大大胆地主主动地去去学习科科学知识识。何韦静：本次活动使使我增长长不少见见识，我我了解到到各种高高科技的的培植技技术，锻锻炼了我我的胆量量与实践践能力。这这次的活活动我个个人认为为做得好好与不好好的地方方，好的的地方是是：采访访纪录比比较具体体，照片片齐全。而而不好的的地方是是：之前前采访的的目的不不够明确确，没有有做明显显的比较较。没有有突出采采访对象象的特性性，但后后来在老老师的指指导下已已经加以以改正，总总的来说说，我对对我们的的专题较较为满意意，这也也体现了了我们小小组合作作力强，团团结性十十足，正正因为这这样我们们组的方方案才会会获得成成功，希希望在往往后的合合作中更更加地团团结，力力争冲进进市的NNO.11区泳媚：“不经一番番彻骨寒寒，怎得得梅花扑扑鼻香”。报告告总于写写完了，那那种激动动是无法法形容的的，参加加了这次次的调查查活动，提提高了我我的管理理能力，丰丰富了我我们的人人生经历历，建立立了良好好的人际际关系，学学会归纳纳、总结结、分析析的方法法。我知知道当今今市场上上的竞争争很激烈烈，商家家们为了了赢得更更多的客客源，用用尽了各各种的办办法来吸吸引顾客客。我们们所调查查到的“七巧”公司，他他们面对对的可是是国际范范围内的的竞争，如如果没有有特色，没没有完善善的企业业管理制制度，优优秀的企企业文化化，那么么是不会会有今天天的成功功的。六、 教师点评这个小组的的同学在在活动伊伊始就分分工明确确，准备备充分，她她们认真真、有热热情，活活动进展展地比较较顺利。本本次实践践活动真真正做到到了以学学生为中中心，由由学生自自己设计计方案，亲亲自深入入实地调调查访问问，在调调查过程程中遇到到很多困困难，品品尝了从从未有的的挫折感感，也体体验到了了成功的的喜悦。最最终在全全组成员员的共同同努力下下，形成成了这篇篇真实的的、结构构完整的的、有创创新思想想的调查查报告。当当然，由由于缺乏乏经验，本本次的问问卷设计计地比较较简单，没没有太大大针对性性，调查查报告也也缺乏系系统性，但但是，凭凭着她们们身上的的那种精精神、热热情她们们在以后后类似的的活动中中肯定会会越来越越熟练，越越来越优优秀。10.1.202201:5101:51:1222.10.11时51分1时51分12秒10月. 1, 221 十月 20221:51:12 上午01:51:122022年10月1日星期六01:51:12