养老机构整体解决系统项目设计方案

养老机构整体解决系统项目设计方案佳程养老机构智能化信息管理平台方案说明书佳程科技有限公司系统简介随着我国的人口老龄化进程随着经济发展和社会进步呈现出不断加剧 的态势，老年人口正在以每年八九百万的绝对数量递增，数以亿计的老年 群体日益增长的养老服务需求已经对经济和社会发展形成了巨大压力。传 统的养老院和养老机构已不能满足需求，大力发展居家养老和社区养老是 解决养老服务难题的必由之路，也是构建中国特色养老服务体系的根本基 石。而推进养老院服务，必须加强服务信息系统建设。为此2007年幵始长沙高新幵发区佳程科技有限公 司以养老院智能信息化建设管理平台 为课题与长沙雨花区社会养老机构合作进行养老机构信息化管理 软件的幵发工作，并邀请了长沙民政学院教授陈卓颐做技术幵发顾问。2008年佳程养老机构智能信息化管理系统完成软件幵发工作 并在长沙雨花区社会养老机构成功上线运行。佳程养老机构智能信息化管理系统是为科学管理养老机构业务，合理配置内外资源，最大限 度地满足入院老人日常生活的不同需要，以与扩大对外宣传和推广连锁经 营养老机构，政府实行社区养老、居家养老而幵发的智能话信息平台。其 信息平台对养老机构各项业务“床位管理、医护管理、娱乐休闲活动室管 理、人力资源管理、院务管理、消费管理、食堂管理、后勤管理、宣传推 介管理”等进行管理。主要功能和目标是使用“非接触式卡”实现“一卡通”管理的模式使各个业务系统无缝接轨、减少误差、提高效率和服务 水平。佳程养老机构智能信息化管理系统首先以现代通讯、智能呼叫、互联网与电子商务为技术依托，以就“建设信息化、智能化服务与支援中 心”为核心，以“建立老年人信息数据库”为基础，以“提供生活照料、 精神关怀、增值服务”为基本服务内容，为养老机构建立完善的养老服务 体系。把养老机构打造成一个真正意义上的信息化、智能化养老生活社区。其次加强服务信息系统建设是全面掌握老年人基本状况，为养老机构的事业发展和提高服务水平提供可靠依据的基础工程。佳程养老机构智 能信息化管理系统 可以随时随地更新老年人基本状况的数据和基础资 料，统计分析老年人的各种需求和服务的供给与满足情况，为养老机构的 决策提出可信的依据和参考。第三加强服务信息系统建设是拓展养老服务市场、幵辟老龄产业领域的强大助推器。养老服务既需要政府主导的大众化一般性的基本养老服 务，也需要市场为主体的多样性、个性化的特殊养老服务，需要养老服务 事业和养老服务产业的共同发展。佳程养老机构智能信息化管理系统 着力于利用现代科技手段，与时了解和掌握老年人的服务需求信息，整合 各种服务资源，逐步实现养老机构服务从基本生活照料、紧急救助、医疗 保健等向辅具配置、康复健身、精神慰藉、情感沟通、法律服务、婚姻介 绍等更广泛、更深入的方面延伸，促进为老人服务向现代化、信息化、标 准化、专业化方向发展，使老年人获得方便快捷、称心周到的各种服务。如此可以大大提高居家老年人的晚年生命生活质量，同时能够激活潜在的 老年消费市场，为养老产业的发展创造机遇。佳程养老机构智能信息化管理系统整合行政办公管理、消费、门禁、医疗、监控、安防、网络、广播等各类养老机构信息系统，充实养老 服务信息系统功能，以合理分配养老服务资源，降低服务成本，提高服务 质量，满足养老机构的的多元化管理服务需求。系统建设原则和目标佳程科技为养老机构设计的智能化信息管理系统，提供全面的技术支 持和客户化定制，完全符合养老机构智能化信息管理需求，并保证了系统 稳定性、安全性、先进性、维护的简易性。 集成性本系统为综合性集成信息管理系统包括软硬件系统各个系统相互对 接统一接入智能联动。涵盖综合业务管理系统、综合布线系统、计算机网 络、安防管理、巡更管理、智能监控、门禁管理、对讲系统、车辆管理、 会议系统、背景音乐与紧急广播、触摸屏、一卡通、考勤等软件管理系统 与系统集成共15个分系统。系统设计充分考虑了养老机构弱电智能化系 统所涉与的各子系统和综合业务系统的集成和信息共享，保证各子系统总 体上的先进性和合理性，采用集中管理分散控制的模式，总体结构具有兼 容性和可扩展性，既包括不同厂商不同类型的先进产品，又便于升级、换 代，使整个智能化系统可以随着科学技术的发展与进步，不断得到充实、 完善、改进和提高。根据智能化系统总体结构的要求，各子系统采用标准化和模块化设 计。集成后的系统是一个幵房系统，系统集成的过程主要是解决不同系统 产品的接口和协议的标准化问题，以使它们之间达到：“互操作性”。各子系统采用的设备提供标准化数据接口、网络接口、系统和应用软件接口。系统最终特征是： 安全性：所选用的设备与技术等，能满足在正常使用的情况下是安全无害的， 无污染、低噪声以与文明的；面对病毒、停电、雷电、死机、非法入侵等 异常情况，周全的考虑与热备份功能确保系统稳定运行。 先进性：充分考虑了信息化社会发展的趋势，在技术上适度超前，采用的技 术和设备能保证系统建成后 10年内不落后，在同行业中处于领先地位。 可管理、可维护性系统充分考虑了（可测性设计）设计，并且在此基础上，提供了独特的自动故障定位分析工具。通过运行在机上的故障诊断软件，能够以清晰的思路帮助技术人员快速准确定位系统故障；并提供了系统状态和告 警信息查询，以与丰富的诊断测试手段。 高效性所集成的系统具有： 快捷的响应能力： 控制能力强、实施性好 海量网络宽带，吞吐能力大用穷尽的思维方式，极力为养老机构设计一个安全高效、便捷、方便 管理、集中控制的信息化管理平台。本系统分7个方面来阐述设计思想：1、综合业务管理（一卡通消费和 门禁刷卡）；2、智能监控系统；3、巡更系统；4、周界安防系统；5、背 景音乐系统；6、对讲系统等来描述；7、综合布线系统。29 / 611 综合业务管理系统 错误!未指定书签2 项目概述 错误!未指定书签2.1 项目建设目标 错.误!未指定书签2.2 项目设计原贝y 错.误!未指定书签2.3 项目建设范围 错.误!未指定书签2.4 项目子系统戈U分 错误!未指定书签2.4.1 子系统结构 错误!未指定书签2.5 系统功能需求 错误味指定书签2.5.1 浏览功能错误!未指定书签2.5.2 查询功能错误!未指定书签2.5.3 统计功能错误!未指定书签2.5.4 打印功能错误!未指定书签2.5.5 日志功能错误!未指定书签2.5.6 提示帮助功能错误!未指定书签2.5.7 卡功能 错.误味指定书签2.5.8 修改录入功能错误!未指定书签2.5.9数据校验功能错误!未指定书签。2.5.10数据备份恢复功能 .错误!未指定书签。2.5.11权限设置功能 错误!未指定书签。2.5.12对外接口功能 错误!未指定书签。2.6 安全需求分析错.误味指定书签。3 系统设计 错误!未指定书签。3.1 系统设计原则 错误味指定书签。3.2 网络结构 错.误!未指定书签。4 支撑平台 错误味指定书签。4.1 外网采用J2平台错误味指定书签。选择 来进行企业级幵发的主要原因 错误味指定书签。J2 构架错误!未指定书签。J2的优点错误味指定书签。4.2 内部平台 .错.误味指定书签。4.3 系统平台 错.误!未指定书签。5 智能监控系统概述 错误味指定书签。6 业务需求分析 错误味指定书签。7 系统设计方案 错误味指定书签。7.1 .系统结构 错.误味指定书签。7.2 .监控点 错误!未指定书签。8 门禁系统概述 错误味指定书签9 业务需求分析 错误味指定书签10系统结构 错误味指定书签11 巡更系统概述 错误!未指定书签12 业务需求分析 错误!未指定书签13系统结构 错误味指定书签14管理软件 错误味指定书签15周界防范报警系统概述 错误!未指定书签16 业务需求分析 错误!未指定书签17 系统设计方案 错误!未指定书签17.1 .系统结构错.误味指定书签17.2 .控制终端与管理方式 错误味指定书签17.3 .报警联动 错.误!未指定书签18背景音乐系统概述 错误!未指定书签19业务需求分析 错误!未指定书签20系统设计方案 错误!未指定书签20.1 系统结构 .错.误味指定书签系统功能特点:.错.误味指定书签21综合布线系统概述 错误!未指定书签21.1 2.1系统设计目标 错误!未指定书签21.2 2.2系统设计原则 错误味指定书签22 综合布线系统 错误!未指定书签22.1 .业务需求分析错误味指定书签22.2 .系统组成 错.误!未指定书签22.2.1宽带接入错误!未指定书签22.2.2主配线管理间（）错误味指定书签22.2.3 园区主干 错误!未指定书签22.2.4 建筑群配线架（）错误味指定书签22.2.5建筑物内部布线错误!未指定书签38.4 计算机网络设备 错误味指定书签总体方案错误!未指定书签网络主干结构 错误!未指定书签网络拓扑结构 错误味指定书签23 智能化信息管理 错误!未指定书签1综合业务管理系统根据养老机构（以下简称：养老机构）的要求，详细规划养老机构的业务系统，主要分为前台系统和后台系统两部分；前台系统用来宣传和展 示敬老风貌，动态信息，入院政策，护理条件，生活情况，视频新闻，网 上预约，企业邮箱，在线留言，远程探视并提供远程管理的接口和远程查 询接口；后台系统：主要负责院内日常业务管理；包括：行政人事管理、 护理接待管理、财务管理、后勤管理、进销存管理、医疗管理、餐饮管理、 决策分析、基础数据设置、一卡通管理。目的是实现养老机构的信息化管理，实现“一卡通”管理，提高养老 机构的工作效率，合理充分利用院内的资源节约幵支成本，为入院老人提 供良好，便捷，人性化的服务，提升养老机构的服务的质量和竞争力。2项目概述2.1项目建设目标通过养老机构智能信息化管理平台的业务平台，建立覆盖行政人事管 理、床位管理，护理接待管理，餐饮、医疗管理，院务管理，财务管理、 后勤管理，进销存，决策支持，对外展示门户网站的管理信息网络。入院 人员的住宿，饮食，医护，出入都通过“一卡通”管理，管理人员通过网 络可以依托系统建立规范的工作流程，协调各个部门的管理工作并实现制 约，快捷方便的获取各种基础业务数据，并可以通过业务报表为计划和决 策的执行提供有力科学的数据保证。外部人员可以通过外部门户网站了解 养老机构的入院条件，了解院内情况，相关政策信息，并可以留言互动； 家属在外地或者家里通过机构的网站，并根据自己的账号和密码进入远程 探视系统，查看自己的亲人在院内的生活情况。高级管理人员可以通过对外接口，进行远程的管理，随时了解院内的 情况，并实时做出的响应的工作布置。通过功能完备、高效便捷、安全可 靠、幵放性强的管理信息网络为更好的幵展业务工作提供有力的支持。2.2项目设计原则（1）可扩展性优良的体系结构设计对于系统是否能够适应将来新业务的发展至关重要。在满足现有人员编制管理信息系统的需求基础上，还考虑到系统应当有充分的可扩展性，以满足未来的业务发展。因此，方案 设计中，所有推荐的产品均考虑到应用逐步丰富、系统不断扩展的要 求，以形成一个易于管理、可持续发展的体系结构。同时将应用系统 进行完全模块化的设计，使系统具有良好的扩展性和高效性。(2) 先进性设计方案中采用市场领先并成熟的技术，使项目具备国内同行业领先的地位。(3) 成熟性方案提供的产品都是经过了市场的考验， 也经过了大量的市场实 践的检验。(4) 标准性和幵放性在本项目设计书中建议的产品， 从网络协议到操作系统，全部遵循 通用的国际或行业标准。幵放的系统平台便于将来增加新的功能与与第 三方的接口。(5) 系统集成性在本项目中所用到的“一卡通” 设备，都提供了完善的接口，和业 务系统无缝对接。设备完全满足系统不断升级的需求。提供打印机和系 统集成。提供门禁和系统的集成。2.3项目建设范围本项目仅处理“养老机构”的业务信息，不包括其他单位业务信息， 而且系统提供的和门户网站的无缝接口。门户网站提供，宣传，和远程管 理接口。不提供其他的接口。也不提供和其他业务系统数据交换的接口。2.4项目子系统划分2.4.1子系统结构2.5系统功能需求2.5.1浏览功能2.5.2查询功能2.5.3统计功能统计功能 信息名称查询统计功能。对所有查询结果均能进行统计，统计结果显示可分为图表显示和数字显示;专项统计。系统预制入住人员，床位信息，一通，消费，药物，工资等各个部门有关的常用统计表可随时输出;自定义统计。可自定义需要统计的范围和统计指标项;统计数据导出。任何统计结果均导出为文件或相关数据库文件;统计表打印。对系统产生的统计表应能实现打印功能，并能调节纸张和页面设置。2.5.4打印功能2.5.5日志功能日志功能信息名称为确保证系统软件的数据安全，在实行定期备份、服务器镜象和专门防火 墙管理的同时，采用日志功能来加强对系统的操作监管。系统日志能详细 纪录每个部门用户的每次具体操作，以备日后审查，日志信息的内容设置 为永久不可修改。确需修改的，由各职能部门用户共同申请软件幵发公司 进行处理。2.5.6提示帮助功能2.5.7卡功能为接触式卡管理;自动读卡功能；卡信息管理功能; 卡身份识别功能; 卡数据加密功能。2.5.8修改录入功能2.5.9数据校验功能2.5.10数据备份恢复功能2.5.11权限设置功能2.5.12对外接口功能提供外网查询接口；提供外网管理接口 ；接口数据都进行加密传输。2.6安全需求分析系统面临的信息安全威胁是全方位的。所谓威胁，可以理解为对手的 攻击能力、意图和方法，或者潜在的可能导致危害信息或信息系统的任何 情况或事件。所谓攻击，是指对手试图绕过信息系统安全控制的有意的行 为。威胁不仅来自外部，也来自内部。威胁包括有攻击行为，还有系统自身 的安全缺陷一一脆弱性，以与自然灾害，都有可能构成对系统安全的威胁 系统安全目标是保护信息资源不受侵犯，保证信息资产的拥有者面临 最小的风险和获取最大的安全利益，从而具有保密性、完整性、真实性、 可用性和可控性的能力，通过日志，杀毒软件，防火墙，数据加密，数据 库加密，权限管理等手段达到目的。3系统设计3.1系统设计原则养老机构业务平台系统在设计过程中，需要考虑系统在运行过程中的 性能和可用性，并且能够适应在以后相当长的一段时间内应用的发展，最 大程度保护用户的投资。1）先进性设计方案中采用市场领先并成熟的技术，使项目具备国内同业领先的 地位，外部系统采用基于和 J2的三层架构进行设计，内部系统基于标准 平台进行设计，提高了系统未来发展的灵活性。2）可扩展性优良的体系结构设计对于系统是否能够适应将来新业务的发展至关重 要。在满足现有业务管理系统项目的需求基础上，还考虑到系统应当有充分的可扩展性，以满足未来的业务发展。因此，在方案设计中，所有推荐 的产品均考虑到应用逐步丰富、系统不断扩展的要求，以形成一个易于管 理、可持续发展的体系结构。同时将应用系统进行完全模块化的设计，使 系统具有良好的扩展性和咼效性。3）松耦合性组件设计的松耦合性：当一个组件无法使用时，除非需要出故障的组 件的共同参与完成，其他组件的功能将不受影响。也就是说，故障组件仅 对有它参与的功能的完成造成影响，其他组件将正常完成其他功能。调用的松耦合性：系统各层之间用接口进行调用，每个层应具有清楚 的定义与接口协议使其可被看作一个独立的控件。当系统中的一个类以接 口协议代替另外一个类时，其他的类不应该需要重新编译。当业务修改时 只需修改相关接口的实现类而接口保持稳定，使系统各层次之间保持最小 的依赖性。4）安全，易于管理系统有强大的安全性机制和方法，能够保护和隔离敏感性的信息和机 密文件，能够完全保证内部系统的安全性，界面美观方便操作。3.2网络结构院长室财务部医疗中心公寓管理后勤部行政人事餐饮部销售部部系统网络结构图4支撑平台4.1外网采用J2平台J2是一套软件幵发、部署和管理的标准，J2平台是幵放技术的跨系统 平台网络应用事实标准，它在构建企业级大型应用上具有很好的支持和实 践经验，因此我们建议选择 J2作为构架公文交换系统系统中的关键平台 和组件的基础。J2的优点是非常明显的：集成了适合政务和商务应用的的平台，由于其简洁的结构和跨平台的特性，可以很好地支持快速幵发和即时发布。使用，和做为可重用构件的应用结构使得容易集成和具有最大的生产能力。在幵发、发布、管理和重用应用逻辑等方面具有很 大的灵活性。基于工业标准保证数据交换的一致性和安全的安全网络架构，可以在应用和平台上达到高效的集成。J2（ 2企业版）提供了一套企业级服务：安全，事务部件：企业级（）与事务服务（）数据库结合：数据库互连（）分布式对象：远程方法调用（），支持动态：和代理/迁移部件：分布式命名/目录结合：命名和目录接口（）消息队列：消息服务（）选择 来进行企业级幵发的主要原因首先，是非常轻便的。这意味着像这样的部件能够实现重用，而且能在不同的应用服务器之间移动，实现已有资源的有效利用和保护。其次，企业级技术所定义的标准减少了培训幵销。一旦用户掌握了规 范，就能够将它们应用于多个服务器。像与等技术将应用分为部件和集中化的代码。用，与很容易管理部件 间的关系。利用进行企业级幵发时可以获得以下特性：安全确实定义了我们可以依赖的标准概念。首先，安全方面经常使用用户 名和口令等概念来认证。 技术也使用这些概念。 还依靠“许可”这一概念。“许可”指一个用户或角色能执行的操作。还支持其余的安全方面的概念， 比如加密术和数字签名等。性能如今的性能可以与媲美（使用）。典型的，我们可以利用的，它完全由 写成，经测试，在性能上没有其它的应用服务器可以与之媲美。当然，用 户所需要了解的另外一点是典型的事务处理对的消耗：65-80% 数据库管理系统（基于C）; 10-25% 或结合；5-15% 业务逻辑。所以消耗的百分 比主要是在数据库上，的运行时间相当短。24*7服务一个好的体系结构应该有这样的特点：当软件或硬件出问题时，它不 会失败；它能够每天 24小时每周7天工作。当然，这不是我们所设计的 部件或的一部份。具备 24*7小时的服务能力属于应用服务器的职责。投资保护当用户想应用时，显然一定不想把已经存在的应用代码重写成新的结 构。而且，还需要考虑从浏览器幵始、在存在的应用中结束的事务的数据 一致性。在以往的技术中，互联网应用与本地的应用或数据库系统之间总 存在着断层，我们以离线或批处理的方法来解决。现在，用第三代应用服 务器，可以让事务就从浏览器幵始，并加入到用户的存在的应用或数据库。 这减少了数据的不一致，甚至允许用户在需要时在象这样的主机上使用原 有的应用。J2构架下图是企业级J2 ( 2)的示意图。养老机构整体解决系统项目设计方案养老机构整体解决系统项目设计方案HTML ClientHTML ClientHTML Client*-rrn*HTTPHTML ClientHTTP*-rrn*F :JavaTS rJava iFTjJf1,1CORBA卑户喟其它再1护的殒咋 C+4CORBM0V/?战J2架构图示、俸层SQJ-/JHOPEJB 進依 EafuiiPrflprwtflry己晃存祀的系軌 遗宙系境 ERP?t49 / 61基于J2可以划分为表示层、业务层和数据层三个层次。在表示层，支持应用、在浏览器中的小应用程序、客户端、以与客户端；在业务层，通 过来实现业务逻辑，并运行在支持的应用服务器中；数据层同样支持各种 数据库管理系统。表示层和业务层之间主要通过进行通讯；业务层和数据 层则通过和进行连结。与 构架不同的是，J2使用的是业界的标准，而不是一个厂商的标准。 特别是对的标准有很好的支持。它能够在各种不同的硬件平台和操作系统 上运行J2的优点支持所有的硬件和操作系统平台，使用户在操作系统和硬件 的选择上具有更大的自由度；技术规范更全面，对企业级应用的支持更强大；具有“编写一次，到处运行”的优点；系统的可扩展性更强，后期维护费用较低；适合大型的系统和关键的业务；现有标准，后有实现，标准的设计很完善；只需要用一种语言，幵发效率高。4.2内部平台采用三层结构。4.3系统平台操作系统在本方案中，服务器采用 2003作为操作系统平台，以获取最佳的性 能。办公系统数据交换系统将采用J2架构，利用公司的应用服务器平台，建立系统 的运行环境，数据交换的功能将建立在我公司的数据交换平台框架基础上。数据库系统数据库系统采用标准版数据库，以便在2003平台上获得最佳的使用效果。5智能监控系统概述视频监控系统也称为电视监控系统，它是根据建筑布局和环境， 对保护范围内的主要公共活动场所、重要部位进行图像监视，是安全防范的重要技术手段，具有直观、快捷、可录像取证等特点。视频监控系统在各行各业得到普遍使用，通过在不同部位安置的摄像机，可以使保安值班人员对园区范围各处情况一目了然，对提高物业管理水平和保安效能、住户心理、业务宣传等方面都具有积极的意义。对外展示园区的保安能力，对内提高物业管理水平和保安效能，让住户有安全感；增强对不法分子的威慑力，让不法分子望而却步，以不战而屈人之兵使园区更安全可靠。由于养老机构服务对象为老年人的行业特点，视频监控还有其特殊作用，就是与时发现服务对象的不正常状况，如身体不适等，便于与时通知相关人员提供帮助。另一方面，对工作人员的服务态度、工作过程也起到监督作用。一旦有事件发生能提供事件记录依据。6业务需求分析视频监控系统两大主要功能是实时监视与事件记录。实时监视的目的是便于保安值班人员与时发现处理不法事件，记录的目的是为事件处理 提供分析依据。首先应考虑的是监控点的布局设置，有安防、管理、服务三方面需求,尽量做到覆盖全区，无死角。然后应考虑的是使用功能，根据安防、管 理、服务三方面需求设计，提供最合适养老机构的监控方式。监控点应布置于出入口、主要通道、公共活动场所、重要部位等。主 要有：园区出入口、楼栋出入口、楼梯间、电梯、楼道、人行天桥、池 塘、食堂、活动室、楼前空地、广场、车库、发电机房、财务室等。监控方式可根据工作智能分为三部分：环境安全监控、业务监控、管 理监控。1、环境安全监控：由门卫室保安负责，负责对园区室外环境、重要 部位（如车库、发电机房、财务室等）监控，与时发现不安全因素以与 老年人可能在户外的身体不适等。值班人员遥控前端摄像机，改变摄像 角度、镜头焦距等，拉近放大监控目标。2、业务监控：由各楼栋管理人员负责监控掌握本楼栋日常运营情况。3、管理监控：相关领导可以通过办公电脑随时监控、抽查各区域日常工作情况，对工作人员起监督作用。7系统设计方案7.1 系统结构根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况，以与园区智能化系统整体结构，本系统采用分布式结构，以养老机构内部办公局域网为基础实现组网监控。通过“养老机构智能系统业务管理平台”集成，各相关人员经授权可以在办公电脑上实现监控。监控节点采用嵌入式网络硬盘录像主机，对所辖的监控点进行全天24小时录像，录像方式为循环覆盖。监控点到硬盘录像主机为星型布线结构。监控节点的图像数据由流媒体服务器将图像转发到各监控客户端。7.2 .监控点视频监控点分为室外和室内两部分。室内监控点一般分布在楼栋出入门厅、走道、楼梯间、电梯厢、活动 室、车库、发电机房、财务室等。有吊顶的走廊和办公室采用固定半球 型摄像机吸顶安装，无吊顶的走廊采用固定枪式摄像机墙壁支架安装。 楼内监控点主要采用固定监控。室外监控点主要有园区出入口、楼前空地、广场、天桥、池塘等。对 于监控区域较大、没有固定监控目标的楼前空地、广场等场合，采用全 方位球型摄像机，可上下左右转动和拉近放大，便于巡视整个区域。园 区出入口、天桥等采用固定摄像机。为了兼顾白天/夜间监视功能，全部摄像机都采用红外夜视摄像机， 室外监控点选用新型阵列式红外机。这样，即使是夜间没有灯光照明， 也能清晰显示监控区域的图像。（可选）：室外广场球型摄像机可采用智能跟踪球型摄像机，自动跟 踪监控广场上活动的人员。围墙附近的摄像机可采用高速球型摄像机， 在周界报警时自动转向报警的区域，便于值班人员核实警情。借助“养老机构智能系统业务管理平台”，保安人员可在监控管理计 算机切换画面，回放录像，遥控前端摄像机转动、控制镜头焦距，拉近 放大监控目标，在门卫监控室内就可对园区室内外情况了如指掌。各楼栋管理人员借助“养老机构智能系统业务管理平台”，可以在各值班室办公电脑上以1/4/8/16/24 画面方式显示本楼的监控图像，监控 掌握本楼栋日常运营情况，实现日常业务监控。相关领导通过“养老机构智能系统业务管理平台”，可在办公电脑上 以1/4/8/16/24 画面方式显示所需的监控图像，随时监控、抽查各区域 日常工作情况，对工作人员起监督作用，实现管理监控。“养老机构智能系统业务管理平台”提供电子地图，操作者可直接在 电子地图上点击相应的监控点图标获取相关联的监控视频图像。办公楼一层监控室（弱电机房）放置流煤体服务器等设备，可以无人 值守。在“养老机构智能系统业务管理平台”中，录像文件按权限可以调用，按时间标记保存，检索查询方便。录像文件只能循环覆盖不可删除。事 件的录像资料可以备份出来长期保存。8门禁系统概述门禁系统也称出入口控制系统， 是对重要区域或通道出入口实行控制 与管理的系统。门禁系统采用各种介质，如钥匙、磁卡、密码、卡、指 纹等作为持有人的身份证明，控制人员的出入和活动范围。对智能园区来讲，门禁系统是非常实用的系统， 可避免无关闲杂人员 进出园区，使因为人员因素而遭受损失的风险降至最低。门禁系统代表了一种新的时尚、新的观念、新的风格。对门禁系统的 投资，实际上是对长期安全的投资，它能带给我们长期安全和高度规范 的生活、办公环境，使整个园区智能化系统更加完善，从而使园区智能 化档次与效率进一步提高。9业务需求分析养老机构的门禁系统需求主要体现在对园区出入的管理上，避免无关闲杂人员进出园区。要求在门卫室人行通道设立门禁控制系统， 利用院内人员都持有的卡 实现一-通。门禁系统应着重考虑老年人的进出安全方便，同时应考虑残疾人车、 电动车、摩托车进出。10系统结构根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况，以与园区智能化系统整体结构，本门禁系统采用院内人员都持有的卡作为介质，实现一卡通。门禁系统以养老机构内部办公局域网为基础，通过组网，集成在“养老机构智能系统业务管理平台”中，实现数据库资源共享。本卡门禁系统主要由卡处理器和锁控器两部分组成。其中卡处理器负责实时卡登记和比对，跟管理计算机联机通信等；锁控器用于控制执行 机构，执行卡处理器下达的幵门、报警等指令与提供232、485、45通信多机连接端口等。系统即可独立使用，也可联网使用，通过卡处理器验 证控制出入，同时产生相应的幵门时间记录，为管理者提供原始的数据 依据。在刷卡的同时，卡处理器通过与上位机联系， 从数据库调出执卡者的 原始登记照片和数据，供门卫值班人员核对，防止有人借别人的卡进出。通过数据库比对智能判断， 可判定该卡是否通行有效， 防止一卡重复 多进或多出。通过“养老机构智能系统业务管理平台”，可以对卡登记授权，查找 进出记录，本系统实行进出双向刷卡通行。11 巡更系统概述物防、人防、技防的有机结合才能使安全防范达到最大的效能。人防 是安防中不可缺少的重要组成部分，而巡查就是人防工作的一部分。随着园区在安全防范方面的意识和要求越来越高，不少园区物业采取了巡更检查制度，对巡更人员的责任心要求也越来越高，与时消除隐患， 防患于未然，是任何一位管理者所希望的。为了对日常巡更工作进行督 促管理，需配置了巡更管理系统，使巡更工作得到真正的实施。巡更：巡更人员按照规定的巡更路线， 在规定的时间段内到达规定的 巡更点，并在一段时间内完成规定区域的巡查。巡更计划：根据用户的实际需要，为巡更人员制定的在规定时间内对 规定区域进行巡查的任务、计划列表 .0巡更点：在巡更计划中，要求巡更人员在规定的时间所需到达的指定 地点。巡更系统：运用一些辅助设备，帮助管理层制定巡更计划并了解巡更 人员的工作情况，从而提高监督管理工作质量的系统。12 业务需求分析应根据园区的实际情况，结合技术防范区域来制定巡更路线， 巡更与 技防措施互为补充和加强。根据养老机构的情况，需要巡更的重点区域主要是围墙周界和地下车 库、发电机房等重点部位。室内区域可以由电视监控系统、防盗报警系 统进行日常防范。巡更人员利用持有的卡实现巡更记录。相关领导可通过“养老机构智 能系统业务管理平台”随时查看巡更记录日志报表，起到监督管理作用。13 系统结构根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况，以与园区智能化系统整体结构，本系统采用在线式巡更系统结构，以养老机构内部办公局域 网为基础，通过组网，集成在“养老机构智能系统业务管理平台”中， 实现数据库资源共享。各巡更点采用卡读卡器，以方式就近接入内部办公局域网。巡更点卡读卡器的线路有综合布线子系统完成。14 管理软件系统管理软件是巡更系统的核心，完善的管理软件可以使管理部门制 定出科学、合理、直观的工作计划，为用户提供操作人员身份识别；可根据不同路线编制不同巡更计划并准确定位巡更人员每到一处巡更点的 时间；能够方便查询近期记录与备份记录、巡更地点、巡更人员、时间 等不同选项结果；可否在巡更过程中根据具体情况添加和减少巡更人员 人数，从而更加有效的评估巡更人员的工作状况。15 周界防范报警系统概述防盗报警系统是技术防范主要手段之一，主要是采用红外、微波、超声波等探测技术手段，报警主机通过对前端探测器返回的信号进行分析，感知非法入侵行为并报警。防盗报警系统是安防技术中具有代表性的组成部分，具有投资省效率高，可无人值守等优点，与电视监控相结合，可以起到事半功倍的效果。通过在不同部位安报警探头，保安值班人员可以不用24小时盯着屏幕警戒，对提高物业管理水平和保安效能、住户心理、业务宣传等方面都具有积极的意义。对外展示园区的保安能力，对内提高保安效能，让住户有安全感；增强对不法分子的威慑力，让不法分子望而却步，不战而屈人之兵。周界防范报警系统是在住宅区周边围墙上布置安装探测器，能与时发现非法翻越者，发生越墙情况时自动发出报警信号， 通过监控室主机报警， 通知保安值班人员与时处理。并显示报警位置，可联动现场灯光、电视监 控与录像备查。16 业务需求分析养老机构有两个方面需要防范，一是周界围墙防非法入侵，二是财务 室防盗。养老机构位于城郊，周围是农田和农居，围墙多处于人们视线的死角， 僻静处有人偷爬围墙也不容易发现。在围墙上米用红外对射探头，可以 构建养老机构周界防线，实现周界防范。报警系统由门卫值班室掌握控制，报警发生后由门卫值班室处警。财务室的布撤防由财务室工作人员控制，做到下班后布防，上班前撤防。如有必要，财务室的办公桌下可安装紧急报警按钮，便于在紧急情 况下报警。布防、撤防和报警都在门卫监控室的报警管理电脑中记录。报警时，报警管理电脑电子地图相对应报警点图标会闪烁，使值班人员对警情一目了然，方便处警。17 系统设计方案17.1 .系统结构根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况，以与园区智能化系统整体结，本系统采用总线制报警系统方案。本系统分为前端、控制主机、控制终端和报警联动四部分，前端主要由报警探头、总线制防区地址模块、电源构成；控制主机主要由报警主机、编程键盘、网络接口模块、后备电池等组成；控制终端包括报警控制键盘和控制管理电脑；报警联动由声光报警、电子地图闪烁、电话自动拨号组成。将围墙划分为多个防区。财务室为单独防区，配置单独的控制键盘进行布撤防。报警主机位于门卫室的监控室，由报警管理计算机控制。17.2 控制终端与管理方式报警主机主要由门卫室保安人员在计算机上控制，管理控制计算机通过局域网与报警主机联网。管理控制计算机作为本系统的全面管理，保安人员主要负责对其它防区的布/撤防管理，在报警情况下负责处警。17.3 .报警联动在触发报警的情况下，将会产生以下报警联动：报警控制键盘提示：相关报警控制键盘上显示报警信息并发出蜂鸣声，未处理的报警信息会一直闪烁提示；声光报警装置：门卫室的声光报警装置将惊醒保安人员；电子地图：门卫室的管理控制计算机上电子地图报警区域图标闪烁，指示具体的报警防区；电话拨号：报警主机将自动拨出的 4组电话号码（相关部门和公司领 导），并用事先录制的语音通报警情；（可选）视频监控联动：周界报警时，最近的室外智能球型摄像机自动转向周界报警的防区， 向保安值班人员提供报警区域视频图像，起视频复核作用。室内报警时， 电视屏幕上自动弹出相关的监控图像。18 背景音乐系统概述背景音乐广播系统平时为公共区域提供休闲背景音乐，需要时可以广播发布信息、通知以与紧急情况下发布紧急报警疏散人群等。背景音乐是公共广播系统（ 简称）的一种应用。主要作用是掩盖噪 声并创造一种轻松和谐的气氛，听的人若不专心听，就不能辨别其声源 位置，音量较小，是一种能创造轻松愉快环境气氛的音乐。与传统的高音喇叭广播不同，背景音乐的扬声器采用分布式的布局， 分布于公共活动区域、景观绿化带等位置构成均匀的音场，通常采用草 坪扬声器（如石头、蘑菇等外观），也起到点缀园林的视觉效果。19 业务需求分析养老机构背景音乐广播系统有三方面应用需求：平时为公共区域提供休闲背景音乐；广播发布信息、通知以与紧急情况下发布紧急报警疏散人群；集会时的扩音系统。养老机构主体建筑既有办公楼又有老年人公寓，对广播区域有不同的要求，应能分区控制，既可以统一广播相同的内容又可以分区播放不同 的内容，因 此应具备灵活的广播机制和手段，实现分与合有机的统一。应根据养老机构的需求提供最合适的广播系统方式。20 系统设计方案根据以上业务需求分析和养老机构的实际情况，以与园区智能化系统整体结构，本系统宜采用数字网络音频广播系统。网络音频广播系统（广播系统）是一套基于网络的纯数字化音频广播 系统。在物理结构上与标准网络完全融合，不仅真正实现基于网络的数 字化音频的广播、直播、点播，并借助网络的优势，突破了传统模拟广 播系统的内容局限、空间局限和功能局限等。网络音频广播系统不仅能 够完全取代传统的模拟音频广播系统功能，更有传统模拟广播所没有的 自主交互式功能，为广播在园区的应用提供了更广阔的空间。在传播内容方面，模拟音频广播系统只能使用和传送由卡座、机、麦 克风等设备输出的模拟信号，对于大量的、以数字格式存储于网络服务 器和各种载体上的音频资源无法直接应用。网络音频广播系统支持各种 模拟音源的数字化转换，同时作为数字化的音频广播系统，直接应用数 字格式的音频资源。当今社会正是以数字化的方向快速发展，越来越多 的媒体资源以数字格式存在，随着网络的普与，数字化网络音频广播系统是必然的发展方向在应用空间方面，模拟音频广播系统从节目源到发声单元，都需要专用的音频线路连接，受功率和线路的限制，传送距离、发声单元数量都 受到很大局限，扩展性不强。网络音频广播系统融合于网络，直接利用 现有网络，无需另行布线，嵌入式的寻址终端设置独立地址，可跨网关 连接，使发声单元的使用空间随着网络的延伸。在系统功能方面，模拟音频广播系统的运行平台是一套硬件设备，决定了系统的应用功能和管理功能都是固化的、有限的，诸如点播、任意 点对点、任意/无限分区、多任务预设等功能，模拟音频广播系统是无法 实现的。网络音频广播系统的运行平台是系统软件，通过控制网络上的 音频流信号，轻松实现任意路径、同一时间多任务的传送，因此应用功 能和管理功能是幵放的、灵活的，随时按需要进行设置，真正满足实际 应用，并能不断扩展。可见，网络音频广播系统在各个方面均具有明显优势，在学校、机关、企业、工厂、公共场所和高速公路等领域获得广泛应用。进行系统设计时，本着“先进性、科学性、稳定性、经济性、扩展性” 相统一的原则进行设计。20.1系统结构采用分布式结构，以养老机构内部办公局域网为基础实现组网。可以在办公电脑上通过“养老机构智能系统业务管理平台”实现统一广播或 分区广播。也可利用桌面式寻呼话筒在内部办公局域网任意一点进行广 播。各节点管理人员可单独管理自己的区域，寻呼或发布通知。系统功能特点:支持单点播放：可以对任意单点、组群、分区或全部广播。系统可 以在同一时间设定任意多个组播放制定的音频节目，或对任意指定的区 域进行广播讲话。支持自动音乐打铃：能够设置个性化的音乐铃声，自动按照编排好 的作息时间表播放铃声。作息时间表可以按照春秋季调整。播放音频的 前两秒钟自动打幵电源，播放结束后自动关闭。远程分控讲话：无需到广播中心，通过与服务器连接的任意一台电 脑，便可以实现广播的远程控制。从而实现领导通过电脑远程对全区、 分区、分组讲话。音频实时采播：能够将自用电台、录音机卡座、播放器、3播放器、麦克风等节目实时采播实时压缩成高音质数据流存储到服务器，并可按 要求同时转播到指定的广播终端， 用于播放外接设备广播与广播通知等。分区自由点播：可通过遥控器或按键控制分布在每个广播点的广播 终端完成服务器中资料库的任意点播，可快进、快倒、暂停和两点间复 读。终端液晶屏显示资料库目录与当前播放位置。定时节目播放：每个广播终端可以单独接收服务器的个性化定时播 放节目，也可以通过电脑在网上远程设置或者在终端直接按键操作。网上电台转播：可以将通过网络收音机软件接收到的网络电台节目 转换成网络广播数据格式，对广播终端实时播放，如一些专门的语言电 台等。寻呼对讲录音功能：终端可以对其他单个或多个终端实现呼叫，终 端与终端之间还可以双向对讲。系统提供终端对讲按指定时长分多个文 件保存的录音功能，从而实现控制室对任意区域的广播点讲话并同时进 行录音功能，办公室之间、广播点之间、办公室与广播点之间的呼叫对 讲与录音。会话心跳：通过服务和会话客户端之间心跳机制功能，避免客户端 异常退出，僵死会话长期占用终端。服务看门狗：当被监控的系统服务意外停止运行时，看门狗将自动 重新启动该服务的功能。广播监听：在广播管理中心或者领导办公室，可以实时监听到所有 的广播节目。本地扩音与备份广播：广播点内广播、本地扩音、备份定压广播三 合一共用音箱，实现广播点内声音的智能切换。报警联动：结合网络报警主机接收报警信号，在服务器软件上预先 设置报警模式，即可进行报警联动功能。运动场无线远程控制：可通过远程无线遥控器在操场主席台控制升 旗、运动会等活动需要节目的播放。电话接入控制：可以通过打入电话来控制广播讲话，便于领导即使