浅谈班主任怎样与大一学生有效沟通

浅谈班主主任如何何与大一一学生有有效沟通通经管系007国贸贸1班 班主任任 徐红红军在在中中共中央央国务院院关于进进一步加加强和改改进大学学生思想想政治教教育的意意见中中明确提提出“国际国国内形势势的深刻刻变化，使使大学生生思想政政治教育育既面临临有利条条件，也也面临严严峻挑战战”，同样样班主任任在大学学生思想想政治工工作中也也面临着着艰巨的的挑战。现现在的大大学生由由于时代代的变迁迁，网络络信息技技术的快快速发展展，使班班主任很很难真实实迅速的的把握当当代大学学生的所所思所想想，从而而不能有有效的进进行教育育和管理理。所以以在班主主任开展展思想政政治教育育工作之之前，能能在大一一时有效效的与大大学生进进行沟通通，关系系到大学学生能否否在大学学阶段健健康成长长，培育育正确的的“三观”、“三义”。本本文拟就就班主任任在大一一时如何何正确的的与大学学生进行行沟通谈谈点粗浅浅的看法法。一、班主主任应具具备与沟沟通相应应的基本本素质1.班主主任要具具备较高高的政治治思想素素质。由由于班主主任所从从事的管管理工作作是一项项政治性性思想性性很强的的工作，所所以这是是班主任任做好与与学生的的沟通工工作应具具备的最最重要的的素质。班班主任必必须具备备坚定、正正确的政政治立场场，保持持坚定的的政治方方向，具具有较高高的政策策水平；能够区区分政治治问题、思思想问题题、认识识问题和和一般的的学术问问题的界界限；班班主任要要具备优优良的民民主作风风，敢于于开展批批评与自自我批评评；密切切联系群群众，走走群众路路线，要要把每一一个干部部、同学学的积极极性调动动起来，共共同搞好好班级工工作。2.班主主任应具具备良好好的文化化素质。班班主任应应掌握一一定的马马克思主主义基本本理论知知识；一一定的管管理学方方面的知知识；与与专业有有关的基基础知识识，以及及与学生生兴趣爱爱好有关关的知识识；掌握握一定的的沟通技技巧；否否则与学学生很难难有话讲讲，逃不不了只会会讲大道道理的框框框。3.班主主任应具具备较高高的道德德素质。班班主任要要为人师师表，兢兢兢业业业地为学学生服务务；要谦谦虚谨慎慎、实事事求是、作作风正派派、心胸胸坦诚；要热爱爱集体，热热爱学生生，具有有奉献精精神。班班主任是是学生的的师长，要要在学生生与教师师间建立立信任感感，从思思想、学学习和生生活各方方面关心心爱护学学生，关关心学生生中的热热点问题题，尽力力为学生生排忧解解难，与与学生建建立良好好的师生生关系。只只有这样样，当学学生面临临困惑与与问题才才愿意跟跟你讲，才才会坦诚诚的跟你你讲，从从而使班班主任老老师深入入密切切切实地掌掌握学生生的思想想动态。4.班主主任应具具备独立立地从事事管理工工作，解解决现实实问题的的能力。学学生工作作与教学学工作有有许多不不同之处处，班主主任应在在实践中中边干边边学，不不断总结结经验，不不断提高高管理、沟沟通的才才能和水水平。因因为是做做人的工工作，每每个人有有自己的的个性，有有不同的的背景，所所以对不不同类型型的学生生，要从从实际出出发，采采用灵活活和行之之有效的的办法，做做好沟通通工作。二、班主主任与大大一学生生沟通的的有效措措施在平时也也偶尔听听到有的的年轻班班主任老老师抱怨怨，现在在的学生生是真难难弄，什什么都讲讲不通，沟沟通不了了。现将将本人从从事学生生思想政政治工作作和当班班主任教教师的中中的一些些沟通方方面的体体会总结结如下：1.充分分运用交交谈艺术术。俗话话说“美美言一句句三冬暖暖，恶语语伤人六六月寒”。尊尊重大学学生是进进行成功功沟通的前前提条件件。另外外还有许许多其它它重要的的谈话技技巧，下下面这些些是在与与大学生生沟通过过程常见见的交谈谈技巧： “闲扯”是是与人交交谈的重重要组成成部分，应应学会闲闲扯。不不善交谈谈，大多多是不知知道怎样样抓住谈谈话时机机。心理理学家詹詹姆士说说过：“与与人交谈谈时，若若能做到到思想放放松、随随随便便便、没有有顾虑、想想到什么么就说什什么，那那么谈话话就能进进行得相相当热烈烈，气氛氛就会显显得相当当活跃。”抱抱着“说说得不好好也不要要紧”的的态度，按按自己的的实际水水平去说说，是有有可能说说出有趣趣、机智智的话语语来。所所以，闲闲扯并不不需要才才智，只只要扯得得愉快就就行了。 适当地暴暴露自己己，以自自己为话话题开始始谈话，增增加对方方对你的的信任。每每个人最最熟悉的的莫过于于自己的的事情，所所以与人人交谈的的关键是是要使对对方自然然而然地地谈论自自己。谁谁都不必必煞费苦苦心地去去寻找特特殊的话话题，而而只需以以自身为为话题就就可以，这这样也会会很容易易开口，人人们往往往会向对对方敞开开自己的的心扉。 附和对方方的谈话话，使谈谈话气氛氛轻松愉愉快。谈谈话时若若能谈谈谈与对方方相同的的意见，对对方自然然会对你你感兴趣趣，而且且产生好好感。谁谁都会把把赞同自自己意见见的人看看作是一一个提高高自身价价值和增增强自尊尊心的人人，进而而表示接接纳和亲亲近。假假如我们们非得反反对某人人的观点点，也一一定要找找出某些些可以赞赞同的部部分，为为继续对对话创造造条件。此此外，还还应该开开动脑筋筋进行愉愉快的谈谈话。 认真倾听听，不要要随意打打断学生生的讲话话。理想想的师生生沟通是是建立在在相互交交流思想想的基础础之上的的。在直直抒胸臆臆之前，先先听听对对方的话话是很重重要的。一一个人越越是有水水平，他他在听别别人讲话话时就越越是认真真。倾听听对方讲讲话的方方式有： 眼睛睛要注视视对方（鼻鼻尖或额额头，不不要一直直盯住对对方的眼眼睛，那那样会使使人不舒舒服）。 从态度度上显示示出很感感兴趣，不不时地点点头表示示赞成对对方。身体前前倾。为了表表示确实实在听而而不时发发问，如如“后来来呢？”。不中途打断别人的讲话。不随便改变对方的话题。 不失时机机地赞美美学生。托托尔斯泰泰说得好好：“就就是在最最好的、最最友善的的、最单单纯的人人际关系系中，称称赞和赞赞许也是是必要的的，正如如油滑对对轮子是是必要的的，可以以使轮子子转得快快。”利利用心理理上的相相悦性，要要想获得得良好的的师生沟沟通，就就要学会会不失时时机地赞赞美学生生，使学学生感觉觉到他是是这个世世界是独独特的一一个。当当然，赞赞美必须须发自内内心。同同时应注注意赞美美他的具具体的行行为和变变化，而而不要笼笼统地夸夸这个人人好。 运用批评评学生的艺艺术。在在沟通过程程中，适适时的批批评可以以帮助学学生找到到自身的的缺点并并加以改改正。但是在在批评过过程中也也存在着着一些技技巧。不不要背后后评价另另一个学学生。大大学生在在这个年年龄比较较敏感，同同时自尊尊心也比比较强。特特别忌讳讳私下评评价学生生。如果果这样做做了很容容易损害害班主任任千辛万万苦建立立起来的的威信。不不允许无无目的的的批评学学生。我在新新生的第第一节课课上便把把所有的的学生在在学校应应遵守要要求和标标准告诉诉学生，让让他们知知道什么么可以做做，什么么不可以以做。如如果学生生违反的的就得进进行义正正辞严的的批评，特特别是班班上一些些班干部部如果违违反了相相应的要要求，更更要及时时的公开开的在班班上进行行批评，从从而使一一些小的的问题不不致于弥弥漫开来来。如果果学生犯犯了你没没有宣布布过的要要求，应应该多以以提醒为为主而少少批评。从从而使学学生感觉觉你这个个班主任任老师是是一个公公正的老老师，而而不是一一个随意意性很强强的老师师：想骂骂学生就就骂学生生，想什什么时候候骂就什什么时候候骂。批评对对方的行行为而不不是对方方的人格格。特别别在批评评过程中中更不能能涉及到到学生的的家长。否否则很容容易招致致学生的的反感。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。就事论事。 这一点在学生中也很必要。现代的大学生非常反感打小报告的事情。所以我在班级的第一次班会上明确宣布：我不欢迎打小报告，同学中什么事情，你们必须如实的向我汇报，在向我汇报过程中，不得随意评价别的同学。如果一个班主任靠学生打小报告去掌握学生的动态，很容易让学生对你的管理和教育有很大的看法。班主任老师一定要旗帜鲜明的反对学生打小报告，个人认为这是一种非常不好的品质。适时表达达感谢。在在师生沟沟通交往往过程中，免免不了有有时候要要麻烦学学生去帮帮你完成成什么事事情，所所以哪怕怕是一件件微不足足道的小小事，也也不要忘忘说声“谢谢谢”。我们可能有的班主任老师认为学生帮老师做事情是天经地义的事情，其实不然，如果对学生确实帮助你完成事情而不表示感谢，很容易挫伤学生的积极性的。另外，不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的，还需要表达出来，这一点非常重要。感谢时应注意以下几个方面：真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。不笼统地向大家一并表示感谢，而是指名道姓地向每个人表示感谢。感谢时眼睛应看着对方。细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢，效果更好。2.爱字字当头，以以诚相见见。师生生友爱是是班主任任进行沟沟通工作作的前提提。平时时应多关关心、体体贴学生生，同他他们交流流思想，多多谈心。作作为班主主任老师师对学生生细微的的关心学学生都是是能感觉觉到的，我我们的学学生不至至于笨得得那种程程度。这这里举一一个并不不贴切的的例子，上上学期有有一段时时间，我我腰椎间间盘突出出，由于于课程进进度不能能落下，所以坚持上课，但是无论以什么姿势上课都疼得要命，但是这时我发现一个现象，平时纪律很差的班级在这时都比较遵守纪律了。这说明我们的学生大多数都是有爱心，感觉比较细致的。关心学生随时随地都能体现出来，不一定非得送多少财物或拉到办公室问候一番才能实现。平时在班级里在路上有的学生衣服不太规整提醒一下，季节转换了提醒学生注意冷暖，有的学生精神养状态差了，问一下，学生请病假了要有适当的问候，在路上碰见了跟你打招呼一定要适时回礼等，这些都能让学生深刻地感受到老师时时处处都在关心他们。学生有什么困难向你提出了，一定要及时帮助解决，解决不了，一定要学生说明理由，有的时候还必须要致以办不到的歉意。要注意在与学生沟通时必须要说心里话，不讲客套话；说真话，不讲假话；说实话，不讲空话。我一般在开班会时很少讲大道理，就是如实给学生分析现实，告诉他们未来能达到什么样的目标，现在应该怎样努力。如举一个例子说明：当初在班上推行早自修，有很多同学提出了不同意见，如我们早上可以在操场里在寝室里也都能完成早自修，老师不用这么死板，不一定非得到教室里才能完成学习等。学生这么多不同意见，无非就是想偷懒，多睡会儿懒觉罢了，班主任老师这时候不能压，也不能骗学生说这是学校的规定，否则会激起学生很大的逆反心理。我只给他们讲了一个简单的道理：大多数班级里可能都存在这样的情况，在学生的自觉性方面存在三种情况：一种学生教师不用管也能管住自己，第二种是老师无论怎么管都要想逃避的，这三种在班级里都是少数不会超过20%.第三种是老师管严点就跟上来了，老师管松点就滑下去了。我问学生这是不是实际情况，大多数学生都认同。我再问学生，对第一第二种学生而言，你生活在一个集体里是不是应该尊重服从于大多数人的意见，必要的时候要做出一定的牺牲，大多数学生也同意，我最后让他们自己投票决定，绝大多数学生都同意要进行早自修，所以早自修在我班实行了两个学期效果都还比较理想的，因为这是他们自己的决定。这说明班主任老师以诚服人是多少重要。只有与学生为善，爱字当头，推心置腹，赤诚想见，才能为有效的沟通工作开辟道路。俗话说：“心不热，锅不贴”，就是这个道理。3.摸清清情况，知知人知心心。只有有情况把把握准确确了，你你的沟通通才有效效果，学学生对你你才会心心悦诚服服，才会会信服你你。如果果对一个个学生情情况不了了解，上上来就一一顿哇里里哇啦的的大棒，肯肯定会招招致学生生的反感感，适得得其反。特特别是新新生班主主任老师师一个基基本功一一定得下下，就是是最好争争取学生生报到后后的一个个星期内内，把全全部学生生都认识识。这样样做好处处是非常常明显的的：你一一上来就就把全部部学生都都认识了了，这是是重视学学生的最最基本表表现，你你说你重重视学生生到快毕毕业了学学生都认认不全，你你会在学学生中会会有威信信吗？学学生会信信服你吗吗？这样样做也有有一个震震慑作用用：你不不要干坏坏事，我我认得你你！我注注意到了了你！使使有些学学生不得得不收敛敛些。方方法也比比较简单单学生在在军训时时给他们们照一张张集体象象，摆在在桌面上上，有空空把姓名名和人对对对号，我我在三天天时间里里便把所所有的学学生都认认识了。要要平时多多注意观观察，了了解掌握握学生的的情绪，如如果有的的学生一一二天情情绪不高高，侧面面了解一一下，没没有什么么大问题题，可以以不用管管。如果果有的学学生在四四五天以以上都是是比较忧忧郁情绪绪不高，这这时就得得注意了了，我班班上这一一年来，有有这么55个学生生被我看看出些苗苗头不对对，下来来一谈果果然是有有些小问问题：22个是家家庭经济济比较困困难，33个是来来自家庭庭父母方方面的原原因使学学生很忧忧郁，情情况搞清清楚后对对不同的的学生进进行各种种不同的的鼓励、安安慰，使使这5个个学生来来我班以以后明显显乐观了了很多，也也积极上上进了很很多。很很多学生生在承受受他们这这个年龄龄不能承承受的东东西，作作为班主主任老师师适时跟跟他们沟沟通可以以帮助他他们缓解解很多不不必要的的压力，让让他们感感觉到这这个世界界上还有有很多人人在关心心着他们们。再如如上面提提到的那那三类学学生，情情况摸清清楚了，你你才能采采取不同同的措施施：对第第一种学学生以鼓鼓励为主主，对第第二种学学生以督督促为主主，对第第三种学学生经常常要敲打打，告诉诉他们尊尊章守纪纪的底线线不能突突破，从从而使班班级始终终处于向向上和谐谐的局面面。对某某些学生生有什么么问题，怎怎样产生生的，疙疙瘩在哪哪里，平平时有哪哪些具体体表现等等，要先先了解对对方的个个性、脾脾气、优优点和缺缺点；问问题是一一时的还还是一贯贯的；有有意的还还是无意意的；意意识问题题还是认认识水平平问题；本人对对问题的的看法如如何、态态度怎样样以及老老师和同同学的看看法等等等。了解解掌握了了这些情情况，设设身处地地，将心心比心地地好好考考虑一番番，怎样样解决这这些问题题，然后后有的放放矢，切切中要害害，谈话话谈到对对方心里里去，真真正为对对方解开开疙瘩，解解决问题题。这就就是要做做好沟通通工作，必必须要有有充分地地准备，要要做必要要的调查查研究工工作。同同时沟通通要抓住住重点，切切忌时间间拉得过过长，面面过广，解解决不了了主要问问题，对对方不愿愿意听；也不能能听风是是雨，捕捕风捉影影，使对对方反感感；更不不能庸俗俗低级，缺缺乏思想想性，惹惹人讨厌厌。总之之，班主主任对大大学生进进行沟通通工作必必须要掌掌握三个个环节：及时发发现，确确实弄清清，正确确解决。4.明目目标，勤勤督促。应应该说这这个年龄龄阶段的的大学生生心中或或多或少少都是有有些目标标追求的的，但是是这些目目标是否否现实，怎怎样去实实现，相相当部分分大学生生的了解解还是不不够的，这这就需要要我们班班主任老老师在平平时的沟沟通过程程中帮助助学生梳梳理、明明确。如如在大一一刚入学学时许多多同学对对汲收文文学宝库库中的养养料都比比较神往往，但是是哪些书书该读，哪哪些不该该读，相相当多的的学生是是不清楚楚的，针针对这种种情况，我我在大一一时，根根据每个个学生的的情况，对对每个学学生都推推荐了55本世界界名著，要要求他们们在第一一学期完完成，并并写出相相应的读读书心得得，根据据期末上上交的情情况看绝绝大多数数同学都都对至少少5本以以上的文文学名著著进行阅阅读并提提出了自自己的看看法。针针对每个个学生都都渴望锻锻炼自己己的口头头表达能能力、交交际能力力，作为为班主任任老师我我对他们们进行了了充分的的鼓励，每每星期全全班集中中一次口口头演讲讲，每人人至少五五分钟，讲讲完之后后由老师师进行点点评。从从实际情情况来看看效果还还是有的的，从大大部分同同学上了了讲台，手手脚不知知放哪里里，讲不不到两分分钟，到到现在绝绝大部分分同学都都能比较较泰然上上台讲五五分钟左左右。当当然在演演讲过程程中纪律律维持是是一个不不小的问问题，让让学生安安安静静静的听满满90分分钟是一一件不太太容易的的事情，这这时我要要求所有有同学都都给我背背诵一段段话：我我反对你你的观点点，但我我誓死悍悍卫你发发表自己己观点的的权利。几几次下来来，这一一观点应应该是深深植每个个同学的的心中了了。大多多数同学学都希望望锻炼自自己的组组织管理理能力，我我也给他他们创造造了相应应的条件件，班级级成立了了许多协协会，从从交谊舞舞协会会会长、演演讲协会会会长，棋棋牌协会会会长到到小组长长、寝室室长、班班干部、团团干部等等，班上上将近770%的的同学都都负责相相应的事事情，从从而放手手让他们们锻炼自自己的组组织协调调能力。或或者这样样做有一一个最低低的好处处，让他他们不能能空闲下下来去做做违纪违违规的事事情。很很多同学学想学习习交际能能力，我我便在大大一时每每星期至至少集中中2小时时给他们们上基本本的礼仪仪课，从从站姿，座座姿，行行姿，着着装，交交谈内容容、交谈谈方式，为为人禁忌忌等方面面给他们们进行辅辅导。当当然有许许多东西西我也是是不会的的，也是是相当多多的东西西是现学学现卖的的。有的的学生为为人处事事不太讲讲究，不不是他们们不想讲讲究，有有相当一一部分确确实是真真不懂的的。根据据每个同同学的表表现，在在大一的的时候，至至少跟每每个同学学进行一一次200分钟以以上的个个别谈话话，仔细细倾听他他们的想想法，并并时时督督促他们们。在大大一结束束时，给给每个同同学写一一份评语语告诉他他们家长长他们在在学校的的表现，以以及他们们学习了了什么东东西，还还有哪些些方面的的欠缺。通通过这些些方式不不断的督督促他们们成长。在在这里我我要强调调一点，班班主任教教师应该该深入了了解你所所带学生生的专业业培养目目标，每每一个阶阶段他们们应该完完成什么么样的任任务，这这些班主主任老师师应该比比学生更更清楚，这这样你在在帮助学学生明确确目标督督促学生生成长方方面才能能心中有有数，才才能比较较恰如其其分的在在各个阶阶段准确确与其沟沟通。当当然在学学生的沟沟通过程程中出现现了一些些问题的的苗头时时，班主主任教师师应该要要非常果果断，如如在我们们班原来来的班长长，无故故旷课跑跑去看同同学，被被我知道道了，我我的态度度非常坚坚决，不不给他补补假，一一定要按按照校纪纪进行处处分。又又如我们们班的团团支书，旷旷课两节节课，事事后说是是有理由由，我也也不给他他补假，在在班上公公开宣布布取消其其在一个个学年里里的评优优评奖资资格，也也包括取取消推荐荐入党资资格。这这样做可可能有的的班主任任老师有有些顾虑虑怕影响响到班级级的整体体荣誉，但但是出现现了苗头头不及时时制止，一一个处理理不了，后后面所有有的同学学出现了了问题都都处理不不了。到到了一定定时候，学学生会认认为事后后补假是是天经地地义的事事情，你你不给他他补，还还要找你你大吵大大闹的。从从而是班班级管理理的整个个局面失失控，老老师基本本没有任任何威信信可言。当当然果断断处理不不是武断断处理，上上面班长长和团支支书出了了问题，我我至少找找他们每每人谈了了不下三三次话，使使他们确确实深刻刻认识到到了自己己的错误误。总之，在在大一与与学生的的有效充充分沟通通是班级级管理和和班主任任老师进进行思想想政治教教育工作作非常重重要的环环节，也也是基础础，这里里出了问问题到大大二大三三再想调调整过来来，几乎乎是不可可能的。当当然大一一的班主主任工作作也是比比较辛苦苦的，就就拿我来来说，在在大一班班主任期期间至少少做了这这么几间间事情：每星期期给学生生上2小小时的交交际礼仪仪基础知知识课，每每星期组组织一次次学生的的演讲，每每星期参参与学生生的一次次兴趣小小组活动动，每星星期至少少检查四四次早自自修情况况，给每每个同学学写一份份评语，找找每个同同学进行行一次个个别谈话话等。让让我们累累并快乐乐着吧！20088年8月月29日日