新员工岗位培训督导规定

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资源描述
新员工岗岗位培训训督导规规定为使新员员工进店店后尽快快熟悉工工作环境境,了解解掌握其其岗位所所需的技技能及要要求,促促使新员员工由“社会人人转为饭饭店人,由由饭店人人转为合合格的天天沐人”的职业业转变过过程,增增强其认认可并融融入本公公司企业业的文化化及价值值观,帮帮助新员员工成长长,同时时有效控控制流失失率和降降低培训训成本,稳稳定酒店店的服务务工作质质量,提提高劳动动生产率率,特制制定本规规定。一、新员员工职前前介绍大大纲本大纲系系供给新新员工培培训教练练员基本本遵循的的、欢迎迎新进员员工时较较系统的的介绍大大纲。职职前介绍绍是赢得得同仁忠忠于职守守、增加加工作兴兴趣以及及产生绩绩效的最最佳机会会。请按按大纲要要求,将将他(她她)所需需要完成成的任务务、规定定都告诉诉他(她她),当当本大纲纲所列各各项都完完成以后后,请新新进人员员、培训训教练员员及督导导员签字字于本表表下方,并并于十日日内送至至行政人人事部。1、准备备接待新新进员工工A、了解解其工作作经验、教教育程度度与所受受的专业业训练B、准备备好工作作说明书书,工作作职责与与责任的的说明交交新员工工阅读C、为新新员工准准备好工工作场所所所需的的用具2、欢迎迎新进同同仁A、使其其放松心心情B、介绍绍从属关关系C、指派派工作场场所,并并发给所所需用具具3、表示示真正的的关切与与兴趣A、与其其讨论其其背景与与兴趣B、了解解居住及及上下班班交通情情况4、解释释本单位位(部门门)的任任务A、本单单位(部部门)任任务B、其工工作任务务、岗位位职责C、解释释与其有有关的部部门或岗岗位的关关系D、介绍绍其上级级以及其其同事或或其下属属5、指导导其工作作与介绍绍其可以以帮助的的人A、介绍绍当工作作发生困困难时,何何人可以以帮助B、解释释工作的的标准C、介绍绍工作场场所D、将有有关工作作规定、技技术手册册等交其其阅读D、强调调工作安安全,并并签定安安全责任任状E、强调调公司机机密不可可外泄6、绩效效追踪A、常常常查看其其进步情情况B、鼓励励其提出出疑问C、改进进错误并并给予鼓鼓励与嘉嘉许 培训教教练(签签字): 督导导员(签签字):填报日期期: 年 月 日二、新员员工入职职培训计计划新员工岗岗位培训训是公司司培训工工作系统统的重要要组成部部份和关关键环节节,也是是部门日日常管理理工作中中的一项项重要工工作。为为使新员员工岗位位培训工工作落实实到实处处,公司司统一实实行新员员工入职职“第一周周、第一一月、第第一季”追踪培培训计划划。各部部门须按按计划书书认真填填报,抓抓落实,选选拔思想想好、作作风正、业业务技能能精的骨骨干员工工担任新新员工的的培训教教练,根根据不同同岗位制制定切实实可行的的岗位培培训实施施计划。 附:新员工工岗位培培训计划划书(于于后)。三、培训训教练员员的职责责 (一一)业务务培训 1、负负责制定定与实施施新员工工的岗位位培训计计划; 2、解解答新员员工提出出的问题题; 3、帮帮教新员员工掌握握岗位所所需的操操作技能能; 4、督督促新员员工履行行岗位职职责。(二)规规章制度度培训1、讲解解、宣传传公司行行政规章章制度、人人事劳动动政策;2、督促促签订安安全责任任状,培培训新员员工掌握握设施设设备的操操作技能能,遵守守振作规规程 。3、强化化礼节礼礼貌、文文明用语语、仪容容仪表的的行为规规范培训训。(三)其其它1、关心心新员工工的生活活;2、关注注新员工工的情绪绪;3、了解解新员工工的思想想动态等等。四、培训训教练员员的考核核(一)督督导员的的职责1、由培培训教练练员的直直接上司司作为培培训督导导员负责责督导、检检查培训训教练员员所开展展的新员员工岗位位培训工工作;2、培训训督导员员应参与与新员工工的培训训计划的的制订,针针对检查查中出现现的问题题提出改改进措施施,并提提供必要要的辅导导支持。(二)培培训教练练员的考考核1、新员员工按期期转正,一一次性奖奖励培训训教练员员60元元;2、新员员工提前前转正,一一次性奖奖励培训训教练员员1000元,并并在其业业绩考核核中予以以记录奖奖分。3、新员员工延期期转正,一一次性扣扣罚培训训教练员员60元元,并在在其业绩绩考核中中予以记记录扣分分。五、培训训教练员员的任职职资格1、服务务系列培培训教练练员资格格:由高高级服务务岗级以以上员工工或领班班担任。2、技术术系列培培训教练练员资格格:由高高级技工工或领班班级岗位位员工担担任。3、厨师师系列培培训教练练员资格格:由大大厨以上上岗级员员工担任任。4、管理理系列培培训教练练员资格格:由主主管以上上职能管管理人员员担任。新员工入入职培训训计划书书(一)新员工基基本情况况:姓名电话岗位学历相关工作作经历(年年)本岗位入职时间间岗位培训训负责人人:直接上司司电话培训教练练电话后勤支持持电话入职前的的综合素素质整体体评价: 部门门经理(签签字): 年 月 日备注:(11)培训训教练为为新员工工的工作作指导者者 (22)后勤勤支持为为部门秘秘书,负负责办理理新员工工入职手手续及相相关物品品的领用用。新员工入入职第一一周培训训计划书书(二)本周工作作计划完成情况况:是(否)1、介绍绍或会见见认识直直接上司司、直属属上司、部部门经理理、分管管总经理理、直接接下属、直直属下属属和人事事和财务务等后勤勤部门主主管。2、参观观公司、工工作间、办办公室或或职工宿宿舍、熟熟悉上班班路线。3、熟悉悉本公司司员工工手册及及公司各各项行政政规章制制度及工工作条例例,特别别是容易易忽视或或致命的的错误行行为规定定。4、熟悉悉了解本本岗位工工作流程程和职责责。5、在本本月发薪薪前,个个人生活活上是否否需要帮帮助。6、7、入职一周周的培训训效果评评价: 直属属上司(签签字): 年年 月 日备注:直直属上司司为主管管级以上上岗位员员工新员工入入职第一一个月培培训计划划书(三三)本月工作作计划完成情况况:是(否)1、和本本部门直直接上司司、直属属上司、直直接下属属直属下下属进行行工作沟沟通。2、参加加新员工工入职培培训脱产产班的学学习。3、按照照本公司司各项行行政规章章制度及及工作条条例开展展工作,熟熟练掌握握饭店从从业人员员行为规规范要求求。4、岗位位服务(操操作)技技能培训训。5、在了了解熟悉悉本岗位位工作流流程和职职责的基基础上,能能够完成成一定的的本岗位位工作。6、7、入职一个个月的培培训效果果评价:培训教练练(签字字): 直直属上司司(签字字): 年年 月 日 年年 月月 日备注:直直属上司司为主管管级以上上岗位员员工新员工入入职第三三个月培培训计划划书(四四)工作计划划完成情况况:是(否)1、能够够和本部部门直接接上司、直直属上司司、直接接下属、直直属下属属及同事事进行良良好的工工作沟通通。2、对参参加入职职培训的的个人收收获及时时进行总总结。3、和部部门经理理谈话,总总结培训训成果。4、能够够熟练完完成本岗岗位工作作,承担担相应的的职责。5、岗位位技能与与同岗位位员工相相比是较较高、相相当或是是较差。6、7、入职三个个月的培培训效果果评价: 1、按期期转正,岗岗级为2、提前前转正,岗岗级为3、延期期转正,延延期至 年 月 日4、试用用不合格格,建议议转岗为为5、试用用不合格格,辞退退。培训教练练(签字字): 培训督督导员(签签字): 年 月 日 年年 月 日主管经理理(签字字): 年年 月 日新员工试试用考察察表个人资料料姓 名名应聘职位位入职时间间部 门门工作经历历相关年,非非相关年年,共年年年 龄龄学 历初中 高中 大专 本科 研究生生专业技能能(资格格证书)初级 中级 高级专 业业 名名 称称试用期计划1、 试用岗位位:2、试用用期限:自 年 月 日至至 年 月 日日3、培训训教练员员:4、培训训教练员员工作方方式: 观察察 训练 其它: 5、拟安安排工作作:6、训练练项目:7、试用用工资: 元元/月(元元/日)受训员工工签名: 拟拟订(培培训教练练): 主管核核准:试用结果果考核(用人部部门填写写)1、试用用期间:自 年 月 日日至 年 月月 日。2、 安排工作作及训练练项目:3、工作作情形: 满意意 尚可 差4、出勤勤情况:迟到/早退次次,病假假次,事事假天。5、评估估: 拟正式式聘用 拟予辞辞退 建议换换岗:需改进之之处:6、转正正工资标标准: 元元/月(元元/日)主管核准准: 考考核(培培训教练练员): 受训员员工签名名:主管经理理(签字字): 年年 月 日
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