公共关系学实训项目1：公关三要素分析

公共关系学实训工程1 ：公关三要素分析。实训目的(1) 掌握构成公共关系的三要素。(2) 能有效对各种类型公众进展划分,掌握公众的特点。(3) 树立公共关系意识,进步组织协调、团队合作才能的目的。实训内容(1) 选择学校所在城市的一家医院或者企业,学生分成几个小组,各小组根据 所选医院或者企业进展调查访谈。(2) 设计访谈提纲,确定访谈方案,通过实地访谈最终获得医院或企业的 公共关系状态。(3) 通过与医院或企业管理人员的沟通,理解医院或企业的公关需 求,确定公众的类型及特点,以及以往信息传播的方式与途径。(4) 分工组织施行访谈,通过与医院相关人员的沟通获得资料,汇总分析p 访谈资料。(5) 撰写评估报告。实训组织(1) 在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以5- 7人为宜,小组中要合理分工,分别采集不同的资料和数据。但在访谈之前要统一 认识、统一口径,根本统一判断标准。(2 )小组讨论要充分,要求提早做好访谈方案。(3)访谈完毕后,组长负责撰写1000字以上的实训报告。实训成果(1) 各小组写出实训报告。(2) 全班进展交流。(3) 老师评分。老师评语成绩：日期：年月日公关三要素分析p实训报告一、实训地点二、实训时间三、实训目的1、掌握构成公共关系的三要素2、能有效对各种类型公众进展划分,掌握公众的特点。3、树立公共关系意识,进步组织协调、团队合作才能的目的。四、新郡房产工程简介新郡房产位于,工程由新地房地产开发有限责任公司开发,属于住宅类型、 大户型、南北通透,工程正在炽热建立中,处于预售阶段。新郡房产建筑面积 40080平米,总建筑面积910029平米,规划包容2万人7000户。新郡房产东临近 农贸市场,西靠近高架桥,地铁交通非常便利,北面是一个环境优美的公园,绿化 面积大,近千亩的绿化广场是您和您家人休闲、漫步、享受天伦之乐的理想场所； 工程周边：市场、银行、超市、医院、学校等完善的市政配套一用俱全。五、销售中心：1、销售中心在小区门口正大门里面修建的独栋2层小楼,远远看上去就像古 代的宫殿,非常有气势；门口两边是迎宾植物和迎宾灯,灯光开启后效果非常华 美,给人一种舒适精致的感觉；门口中间铺设的是高档红地毯,给人热情,庄重之 感；销售中心进去给人感觉非常亲切,大厅正中央是一盏中式风格大灯,效劳台简 约别致,不失稳重之感；沙盘精致小巧,与该销售中心所销售的楼盘相似度极高, 加上墙上的大型展示区,两者结合,相得益彰；洽谈区的座椅给人的舒适感大大加 强,不仅墙上配有电视,旁边还配有一架古筝,给人简洁又不失优雅之感。2、置业参谋形象：外表仪容仪表干净整洁,语言举止文明热情。客户进入积 极主动,热情礼貌。3、内部人际和管理：销售中心的人员,员工与员工之间、员工与上司之间的 沟通和互动很多,关系良好；内部的管理制度完善,岗位与岗位之间的权限清楚, 实行严格的分工制度,但员工与员工之间的合作性和协调性很好。六、主要顾客类型：经过和销售参谋的交流,该工程主要顾客属于上班族,外来务工人员。七、宣传方式：1、挪动端主要是广告推送,安居客。2、媒体主要是通过网络、播送、电视。3、线下宣传、发送传单、节日时间会有一些大型的活动,促销活动。八、总结：综上所见,新郡房产是一个经政府审批过的合法合规工程,并且它也是一个 竞争性盈利组织,它的环境良好,内部人际和谐,管理得当；它的根本目的公众有 五类,分别是员工关系、顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系；在该销售中 心,我们看到的传播类型有组织传播、群众传播、网络传播,且明白它运用的传播 媒介有符号媒介有声语言、实物媒介、人体媒介三种。九、收获这次活动给了我们很大的锻炼时机,从中让我们知道公共关系在现代企业的 开展中起着越来越重要的作用,一个企业要开展,优质的产品和效劳是根底,同时 还应该创造出良好的社会关系和社会言论环境,企业与公众之间的关系搞好了,知 名度进步了,企业的开展就有了保证。任何一个企业假如没有良好的形象,设施和 产品再好,企业的开展都会受到限制和影响。我们不仅能通过理论知识理解公共关 系的内容,同时我们还可以通过自身理论来进步自身的公关意识,我们在理论当中 加深了对公关三要素的理解。经过本次的调研活动,我们除了加深了对公关关系学 方面知识的认识,还对繁华地段的房价有了一个理解,我们更懂得了沟通的重要 性,懂得了如何与生疏人打交道,懂得了与工作人员交谈时要注重礼貌,同时我们 团队之间的沟通、合作、组织和协调才能也得到了一定程度的进步,自身的人际交 往、语言表达才能更是得到了一定程度的锻炼。