小组工作的主要模式及其理论基础.ppt

第四讲,小组工作的主要模式 及其理论基础,一、教学目的与要求 通过教学，弄清小组工作的主要工作模式，理解和掌握小组工作各主要模式的基本概念、理论基础、主要内容和实务技巧。 二、重难点 1.重点 小组工作的基本模式。 2.难点 各种模式在小组工作的应用。,一、社会目标模式 社会目标模式源于社会小组工作的早期实践，是最早的一种小组工作模式。其中心概念是社会责任和社会变迁。 （一）理论基础 1.参与、意识提升和赋权 社会政治民主理论建基于下述三个假设： 第一，主权在民，参与是人民的一种民主权利； 第二，沟通、理解和平等，都是从对话开始的； 第三，教育也是一种权利。,第一、个人层面 它是指通过赋权，使组员形成更加积极和更具影响力的自我意识。 第二、人际或社区层面 它是指提升个人与他人合作促成问题解决的经验与能力。 第三、政治或社会层面 它是指通过赋权，使组员获得更多的能力和资源，并在此基础上更好地实现个人和社会的目标。,2.系统功能理论 系统功能理论的基本假设是所有的有机体都是一个系统。系统内部的各组成部分，既相互关联，又发挥着各自的功能。 （1）目的性原则 （2）整体性原则 “整体大于部分之和”。 （3）层次性原则 系统作为一个整体，绝不是各部分的简单相加，而是层次结构相互关联着的整体。 （4）动态性原则 系统是一个随着环境的变化而不断变化的动态过程。,第一、小组是由许多相互依赖的成员所组成的一个微型社会系统。 第二、每个小组都是一个整体。 第三、每个小组都必须确立自己的总目标和过程目标。 帮助组员达成目标任务，是小组工作的总归宿。 第四、小组过程是一个动态化的、情境化的过程。,3.社会变迁理论中的人的发展与社会发展的关系 广义的社会变迁是泛指一切社会现象的变化，“是从个人以至人类整体各个层次上社会现象的改变。” 狭义的社会变迁则是指社会结构的变化。 社会变迁通常被划分为如下的类型： 以规模的差异可划分为整体变迁与局部变迁； 以变化方向可划分为进步变迁与倒退变迁； 按性质区别可划分为进步变迁与革命变迁； 按照人的参与程度可划分为自发变迁与有计划的变迁，等等。,（二）社会目标模式小组工作的内容和具体运用 1.小组工作的目标 社会目标模式小组工作的总目标是培养组员的社会归属感，实现社会整合。 （1）发展和提高组员的社会意识和潜能，提升组员应对社会变迁的责任感和责任心； （2）提升组员的社会能力； （3）培养当地的社区领袖，并使其有意识、有能力去带动和促进社会变迁。,2.小组的性质 社会目标模式下的小组，主要是透过一系列社会目标的实现，去培养组员的社会意识和社会责任感，推动社会的变迁。 （1）小组有一个所有组员都共同期待的社会目标； （2）为了社会的整体利益，组员要有一套共同信仰的价值观； （3）小组要作为一个整体去实施和开展社会活动与社会行动； （4）小组成员要在社会行动中逐步实现自我完善和发展。,3.小组成员 在社会目标模式的小组实务中，社工要注意下面几个方面： （1）要把工作的重点向社会弱势与边缘群体倾斜； （2）为了顺利地达成小组目标，小组成员要认真筛选； （3）小组是开放的小组。 在社会目标模式下，小组的组员可以来去自由，组员之间也可以因为共同的理想而求同存异。,4.小组工作者的角色 在社会目标模式的小组工作中，社工扮演的是一个可变的角色。 （1）在小组开始和结束阶段，社工可能是一个倡导者或引导者的角色。 （2）在小组的中间阶段，社工可能是使能者、资源提供者或者榜样的角色。 采取措施，推动组员的表达、分享、分担和支持等活动，促成组员将达成社会目标的社会行动付诸实施； 以自己的模范行动为组员树立学习的榜样； 为组员提供信息和资源等方面支持。,5.实践原则 （1）在实务中社工要充分地尊重组员的自决，绝不能把自己的价值观强加于组员。 （2）小组应通过突出小组目标和任务达成的办法来增强自身的凝聚力。 （3）机构和社区应当通过自身的政策、信念与小组目标等去影响小组。 6.在中国的实际运用 目前在中国开展的专业小组工作，大多属于社会目标模式下的小组工作。,（三）社会目标模式的优势与局限 1.优势 （1）它充分地体现了社会工作最初追求的社会公正和社会关怀的基本理念； （2）它有利于社区赋权、社区发展和社会进步。 2.局限 （1）过分依赖意识形态，理论基础相对薄弱； （2）过分注重组织的力量，忽视组员个人的独特需要，缺乏对个人动力的认识，强调解决群体需要优于解决个体问题； (3)过分依赖社会工作者。,二、互惠模式 （一）理论基础 1.系统理论中人与环境关系的论述（贝塔朗菲） 系统理论中有关人与环境关系的论述认为，每个人在其一生中都要面对三个制约其生存的环境系统： （1）非正式的和自然的系统； （2）正式的系统； （3）社会系统。 系统的适应性，要求小组必须根据环境的需要而变化，即我们在关注小组系统的同时，也要注意小组以外的系统，如家庭、学校、政府、单位和社会等因素对小组的影响。,2.场域理论中的行为环境论、生活空间论和此时此地的概念（考夫卡、勒温） （1）行为环境论 （2）生活空间论 构成生活空间的要素是人和环境，且这个环境只有在与人的心理目标相结合时，才能发挥环境作用； 生活空间具有动力的作用，且这种动力作用会驱使一个人克服排斥力，沿着吸引力方向，朝着心理目标前进； 生活空间的动力作用是逐级展开的，行为者必须克服重重壁垒，才能最终实现奋斗目标。 （3）此时此地 “此时此地” 强调的是此时此地的期待、自我评价和记忆等因素，对人的行为的影响。,3.符号互动理论 符号互动理论又称互动理论，其代表人物是库利和米德，集大成者是布鲁姆。 符号互动理论认为，人们是借助语言、手势和行动等符号，实现相互之间沟通。 （1）库利的符号互动理论 在符号互动理论中，库利注重个人与社会的联系，认为个人和社会是同一事物的不同侧面，其中，前者是分布侧面，后者是集合侧面。 库利用“镜中我”这个概念，说明社会我或客我的存在，并从中引申出“第一群体”理论。 “第一群体”亦称“人格群体”，它是指一个人首先接触的家庭、伙伴和邻里等，面对面的、直接的和有亲密关系的群体。,（2）米德的符号互动理论 个人的社会行为，是其所属群体 的规范行为被内化的结果； 社会应当被看作是一种结构，且 其是在彼此相互适应的人们所进行的各种交往中显现出来的； 意识必须被理解为产生于个人与环境，特别是社会环境之间的动态关系之中的思想交流，且其是后天的，而不是个人先验的。 米德强调，要把个人行为置于社会结构中去考虑，并据此提出“角色”的概念。,（3）符号互动理论的主要观点 所有的人都生活在一个充满着符号的物理环境之中； 经过符号沟通，个人既可以去刺激他人，又可以从他人身上学习到大量有价值和有意义的东西； 这些符号、意义和价值等，并非单独存在，而是以一种群体的方式，大量而复杂的存在着； 思考是一个过程，透过这个过程可以抉择一个行为。,（4）符号互动理论对小组工作的影响 人类的行为与互动，是由“符号”及其意义而引起的，人类对外界的刺激能够做出能动的反应； 人类是互动过程的产物； 人们在互动的过程中，能动地塑造着自己的行为； 人类群体必须承认环境的影响，并自觉地去适应环境； 个人在小组中扮演着各种不同的角色。,（二）互惠模式小组工作的内容和具体运用 1.小组工作的目标 互惠模式是基于人与环境和人际之间的互动关系而实施的。其出发点是： （1）小组是一个有机的整体，作为整体的一分子，组员个体与其他组员之间存在着频繁的互动； （2）人的一生始终都处于不断的发展变化之中； （3）人类除了生理的需求外，还存在归属、被他人和社会承认、参与和自我实现等方面的社会需求，且这些需求是在个人发展的各个阶段，通过参与不同的小组生活而得到满足的。 在实务工作中，互惠模式小组工作的目标是通过小组工作，使组员在社会归属和互相依存中得到满足，并最终在组员之间、小组之间，以及其它相关的社会系统之间，达到充分的互助和开放。,2.小组的性质 互惠模式下的小组，是一个有共同目标的组员互助系统。 （1）能够为组员提供彼此之间认同的机会； （2）能够使多数组员产生归属的温暖感觉； （3）组员有表现自己、表达自我和维持自己在群体中独立性的自由； （4）组员既要有选择朋友或伙伴的自由，又要具备在必须接纳对方时，勇于负责的责任感和使命感； （5）小组能够向组员提供表现个性及与他人分享的机会； （6）小组能够为组员提供学习、借鉴和独立生活的机会。,3.小组成员 互惠模式下的小组成员，是地位平等的和具有能动性的个人。 （1）小组的共同目标和决策，是由组员在互动过程中达成和确定的； （2）组员个人在小组中具有互惠的动机和能力。 4.小组工作者的角色 在该模式中，社工扮演的是中介者或使能者的角色。 其主要职责是： （1）协助小组同那些在与它的关系上出现了问题的机构和组织等系统，进行接触和谈判； （2）协助上述机构或组织重新接纳组员，并继续按其在社区中的角色地位提供服务。,5.实践原则 （1）作为中介者或协调者，社工要启发组员去主动地思考问题，要鼓励组员在互动过程中寻找大家共同点，并自主地确定小组的发展目标； （2）社工应该主动地向组员澄清和说明自己在小组工作中所扮演的角色； 社工只是个人与小组，小组与机构、组织和社区等社会系统之间的协调人。 （3）社工应该以诚实的态度提供信息和协调关系，要充分地利用机构、组织和社区等社会系统的资源为小组服务。 6.在中国的实际运用,（三）优势与局限 1.优势 （1）注重组员潜能的发挥和互助系统的建构，较好地体现了社会工作助人自助的信念； （2）小组的目标来自组员的互动和讨论，有利于组员能动性的发挥和自决意识的提升； （3）强调组员通过自主地选择适当的介入策略，去解决自己面临的实际问题，防止了外界对组员个人的价值干预。 2.局限 （1）对小组中组员的个人期望和个别化原则关注不够，对组员个人改变程度的评估较为薄弱； （2）社工因权力受限，而对小组过程缺乏有力地控制与影响。,三、治疗模式 治疗模式是指把治疗个人作为小组工作的任务，同时也提供个人的预防和康复的一种干预方式。 （一）理论基础 1.精神分析小组 沃尔夫认为，精神分析小组的目标，主要是重建组员个人的性格和人格系统。 在实务工作中，该理论主张，小组要通过一种象征性的方式再现组员个人的原生家庭，以便使每个组员的历史在小组面前重演。同时，小组又要通过对组员原生家庭的再创造，帮助组员解决其家庭给他们造成的问题和影响，并通过组员与社工之间的信赖关系，了解组员与其家庭中重要人物的关系动力方式。,2.阿德勒式小组 阿德勒认为，人的基本问题，与这个人希望自己成为什么样的人，以及个人为之所做的努力有关。 （1）人主要是由社会因素，而非生物性的因素所驱动。 （2）每个个体是独特的，但又是社会系统的一部分。 （3）提出了人的社会兴趣的观点，并相信人们的快乐和成功大多与其社会性联结有关。 （4）自我和意识是人格的核心。 阿德勒学派主张案主并没有生病，强调案主只是因为灰心丧气，而不能很好地解决生活中面临的现实问题。因此，他们强调治疗仅仅是一种教育性和激励性的工作与手段。,3.心理剧 心理剧是由莫雷诺创立和发展起来的一种基本的小组治疗方法。 该治疗方法是指由小组领导者，引导小组成员以戏剧化的形式，将组员所经历的过去、当前或预期的生活情形表演出来，就好像生活是戏剧情景一样。 其目的是通过角色扮演的方法，帮助人们以一种自发的、戏剧化的方式来表达感受，并在这个过程中获得更深的自我理解和情绪宣泄，接受有关这些角色的回馈等。 心理剧的构成主要包括导演、主角、配角和观众等，其全部过程大体上分为暖身、表演、讨论和分享等几个阶段。,4.行为治疗小组 行为治疗是指以各种学习理论流派为基础，建立起来的用多样化的技术和方法，对人们的行为进行干预的治疗模式。 行为治疗模式的主要代表人物是巴普洛夫、华生、斯金纳、班杜拉和桑代克等。 行为治疗的突出特点是： （1）在治疗过程中需要制定详细的目标和具体的说明，做好及时的测量和记录。 （2）评价和治疗是同时进行的。 行为治疗的主要内容包括：行为的评估、确切地说明治疗目标、确定具体的治疗方案和客观地评价治疗结果等。,5.完型治疗小组 完型治疗是由泊斯开创的。该理论的前提是个体必须找到自己的生活道路，并承担其个人应当承担的责任。 完型治疗的主要目的是： （1）激励案主从“环境支持”转为“自我支持”。 （2）帮助案主获得自我觉察。 完型治疗的主要概念包括：“此时此地”、“觉察与责任”、“未解决问题和回避”、“神经症层次和防卫机制”、“能量与能量的阻滞和疏通”等。 完型治疗小组运作的基本原则是：利用现时的小组经验、小组的觉察过程和小组参与者之间的积极互动，鼓励成员随时随地地觉察他们在小组中的角色和他们作为社会成员的角色。,6.交流分析小组 交流分析亦称TA（Transactional Analysis），其创始人是美国精神分析学家波恩（Berne）。 交流分析的基本假设是：我们基于过去的经验来作出现时的决定，但其实过去的经验，只是过去某一时刻适合我们的生存需要，对现在可能已不再有效。 交流分析理论强调，个人能够通过增强觉察能力和做出新的抉择的办法，来改变自己的生活进程。 交流分析理论认为，凭借组员间的互动，可以有效地帮助组员改变那些妨碍他们正常生活的行为和问题，并使他们认识到自己完全可以重新决定和开始一种全新的生活。,（二）治疗模式小组工作的内容和具体运用 1.小组工作的目标 治疗模式是把治疗组员个人作为小组的目标。其目的是帮助组员个人通过小组，达到心理、社会和文化的调整与适应。 （1）如果是为特殊群体开设的小组，特定的治疗目标就会变成小组的目标； （2）由社工根据小组中每个人的治疗目标的总和来确定小组的目标。 2.小组的性质 治疗模式是再教育性质的工作模式。 在治疗模式小组中，由于组员的特殊性和治疗过程对专家的高度依赖性，以及小组常常要持续较长的时间等原因，组员的自主权和自助行为会受到很大的限制。,3.小组成员 治疗小组的组员通常都是存在着较严重的情绪问题、人格问题、行为障碍、精神异常或者社会行为偏差的人。 在通常情况下，下列三类人士不宜入组： （1）患有严重抑郁症和狂躁病的病人； （2）处于精神分裂症急性期的病人； （3）具有反社会人格、偏执人格和极端分裂性人格的行为异常者。 4.小组工作者的角色 从事小组治疗的社工，通常都是临床心理学家、精神医学家或临床社会工作者。,5.实践原则 （1）组前准备要充分 社工在开组前需要对组员各方面的材料进行细致的收集和评估，要充分地考虑组员的个人功能和小组过程中可能出现的困难； 社工要与组员订立明确的契约。 （2）明确工作方向 社工要依据组员的实际情况确定小组的理论倾向，并在此基础上选择使用特定的小组治疗理论和技术。 （3）小组工作要立体多面推进 6.在中国的实际运用,（三）优势与局限 1.优势 服务色彩浓厚、组员易于接受和小组工作效果明显等。 2.局限 （1）组员间的互动，尤其互助较少，甚至被禁止，小组气氛不活跃； （2）社工与组员不平等，组员的个人潜能和能动性发挥得不够； （3）小组工作受外界因素影响较大。,四、发展性模式 发展性模式亦称过程模式，其核心是强调人的发展。 （一）理论基础与基本原则 1.理论基础 发展性模式的理论基础主要由发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学等三个部分组成。 发展心理学是指研究心理的发生、发展过程和规律的心理学分支学科。 社会关系和社会结构理论，更多地关注着小组的现状和组员间的互动。 小组动力学重视的则是组员之间的关系，强调的是小组内部解决组员间矛盾的机制，以及如何帮助组员获得成长。,2.基本原则 （1）提升人的社会功能 恢复个人的社会功能； 预防个人社会功能的失调； 发展个人更加和谐的社会功能。 （2）发掘组员潜能，促进个人成长 组员具有自我意识、自我评价和自我实现的能力与愿望； 组员具有充分的自主性与主动性； 组员既能够清醒认识和客观地评价小组的情景，又能够依据自己的判断在小组中采取行动。,（二）发展性模式的内容和具体运用 1.小组工作的目标 （1）宣泄阻碍组员个人有效完成社会行为的负面感情； （2）通过小组的归属感为组员提供支持，发掘组员的内在能力； （3）通过在小组中的表达和成就感，以及小组对个人的认同，增强组员的自尊自爱意识； （4）消除组员的孤独与无助感，为组员提供现实的 生活导向。 2.小组的性质 发展性模式关注的是组员自我实现的社会功能。其最大的特点是组员的自助与互助。,3.小组工作者的角色与职责 社工的角色是指导者和督导者。 （1）帮助组员实现小组目标； 在发展性模式中，小组的有效性、小组的活力和小组的责任感，是衡量小组目标是否实现的主要标准。 （2）在小组内部保持良好的人际关系； 在实务工作中，社工必须熟悉组员间互动的形式及其后果。 工具性的互动形式 表达性的互动形式 （3）推动组员个人的自我实现。,4.适用人群 发展性模式适用于各种人群，其核心任务是促进人的发展。 5.在中国的实际运用 （1）学生群体 （2）离退休人群 （3）外来人员群体 （三）优势与局限 发展性模式的优势是可以适应各种不同状况的小组；局限是难以对小组的效果进行测量和评估。,思考题： 1.简述四种模式中小组工作者的技巧。 2.简述四种模式中小组工作者的角色的差异。 3.简述四种模式的优势与局限。 参考书： 1.吕新萍等编著，2005，小组工作，北京：中国人民大学出版社。 2. 张清和，2002，弱势群体的声音与社会工作介入，北京：中国财政经济出版社。,