《情绪与压力管理》

情绪与压力管理课程背景：压力可算是“21 世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6 万名职 场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超 过了全球平均值 48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，是不折不 扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。人人对未来充满着迷茫和不确定性，激烈的社会转型和市场竞争，让企业管理面临越来越大 的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上，使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本 理念出发，给予员工更多的人本关怀，提升其心理资本与调适压力的能力，使之成为一个身 心灵健全的企业人。本课程应用心理学管理中的四大方向：生理干预、精神分析、人本主义、行为主义，科学系 统的让学员健康心理，管理情绪和压力，从而为企业创造更高的绩效。授课方式：激情授课+电影教学+互动体验+案例分享+现场行动授课对象：全员授课时间：2 天 ，6 小时/天课程收获：1. 了解压力，建立对压力新的认知2. 学会面对工作中的情绪和压力和问题3. 建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式4. 学员在完全放松的情绪下专注于觉察与成长，在生活中修炼自己课程大纲第一讲：认知情绪目的：了解我们的情绪背后的心理机制，从而能够更科学的管理情绪一、认知你的情绪1. 情绪是什么？2. 我们拥有哪些基本情绪？二、探索隐藏的心智模式1. 人类心智模式的构造2. 情绪的冰上模型3. 人类三个脑的情绪与思维的运作方式第二模块：情绪管理实操通过心理学的精神分析原理，让大家认知情绪，情绪的核心在我们内在的自我心理建设，学 会通过自我觉察来管理自己的情绪一、觉察情绪二、觉察情绪背后的潜意识（心理学的精神分析疗法）1. 情绪产生的三步骤1）看见客观事件2）主观臆想形成“故事情节”3）产生情绪2. 产生这种故事情节的心理因素三、处理情绪1. 通过觉察情绪背后的潜意识，使情绪消失（心理学的完形疗法原理）1）创伤类情绪的解决方法2）期待类情绪的解决方法3）投射类情绪的解决方法2. 通过合理表达来管理情绪（精神分析原理）1）情绪应对的的五种模式 工具：情绪管理的一致性回应的三步法3. 了解情绪背后的需要，管理自己的情绪、健康心理（精神分析原理）1）了解情绪背后的需要，情绪根源于我们自身的需要2）我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受3）管理我们的情绪和感受工具：表达感受的参考词汇表用情愿卡解决工作中的情绪4. 应对他人的指责、批评和评论（精神分析原理）1）指责、批评、评论往往暗含着期待2）面对他人指责、批评和评论的情绪管理的方法5有效的合理情绪疗法一一ABCDE步骤模型（精神分析原理） 工具：运用“ABCDE模型”1）面对事件2）了解情绪3）厘清想法与认知4）确认内在需求5）解决事件的正面想法与建设性行动 实操练习：实际工作中具体情绪源和具体解决方案 第三讲：压力管理的基本策略与操作实务认识压力，系统的管理压力一、认知压力1. 职场压力的六大误解2. 压力管理的三个前提3. 压力测试4. 不良压力在生理/认知/情绪和行为上的具体症状二、压力管理的有效四径生理应对1. 运动减压法2. 宣泄减压法3. 呼吸减压法4. 冥想减压法三、压力管理的有效途径认知应对1. 检定语言模式法：你关注什么，你的世界就是什么1）转移关注点：正面结果导向2. 重塑信念法1 ）心智模式的公式：a + b二c2）建设正面认知的方法3）面对问题的三个步骤：代偿、接纳、转化 1.改变与语言模式2.建设自己的成就体系 五、压力管理的有效途径行为应对 1.充分准备2.设计 B 计划3. 改善不良个性模块：修炼职场心灵旺盛 一、通向心理健康的几个核心方式1.乐观训练2.追求职场心灵旺盛的途径