人事管理制度汇编(doc 80)

*公司管理制度汇汇编20088年3月 编制：广东*公司司行政人人事部审核：批准：实施日期：20008年33月21日目录第一部分 行政政办公管管理制度度4第一章办办公区域域管理规规定4第二章工工衣管理理规定10第三章食食堂管理理规定11第四章宿宿舍管理理规定13第五章车车辆管理理规定15第六章司司机管理理办法18第七章公公文管理理19第八章请请示报告告制度20第九章资资料管理理21第十章门门禁管理理规定23第十一章名片管管理24第十二章通讯管管理24第十三章会议管管理办法法25第十四章办公用用品管理理办法27第十五章钥匙管管理办法法29第十六章印章管管理办法法29第十七章保密制制度30第二部部分 人力资资源管理理制度34第一章招招聘录用用管理制制度34第三章人人事异动动管理规规定42第四章培培训管理理制度48第五章薪薪酬福利利管理制制度52第六章绩绩效管理理制度63第七章员员工奖罚罚制度69第八章人人事档案案管理办办法75第九章劳劳动关系系管理制制度77第十章员员工关系系管理制制度80第十一章修改与与解释81第一部分 行政政办公管管理制度度第一章 办公区域管管理规定定1目的：规范办公室室的工作作秩序，营营造良好好的办公公环境，以以提高办办公质量量与效率率。2职责/权限：行政人事部部：负责责办公室室的整体体日常监监管与处处理突发发事件；办公室室人员及及财产安安全的监监管。 其他部门负负责人：所属办办公室日日常事务务的管理理，协助助处理各各种异常常情况。3工作要要求：办公室职员员工作纪纪律：1. 办公室人员员须保持持仪容仪仪表整洁洁，一律律按规定定穿工衣衣（周六六除外）。2. 文明礼貌待待人，严严禁大声声喧哗。3. 室温25以上方方可以开开启空调调，温度度调节不不得低于于18（含）以以下。4. 保持个人办办公台面面整洁。5. 做好日常清清洁维护护，不可可随地吐吐痰，垃垃圾、纸纸屑丢入入纸篓内内。6. 原则上办公公室内严严禁吸烟烟，需要要吸烟请请到吸烟烟区。7. 非客户接洽洽、会议议召开、集集体讨论论，任何何人不得得私自占占用会议议室与洽洽谈室。8. 在使用公共共场所（会会议室、洽洽淡室、阅阅览室、培培训室等等）完毕毕后，使使用人员员应当恢恢复原状状并做好好清洁整整理工作作。9. 除工作需要要外，办办公室人人员不准准利用公公司电脑脑上网。10. 接打电话应应言简意意赅、长长话短说说，严禁禁在电话话中刻意意闲聊，更更不允许许在办公公室接打打私人电电话。11. 上班时间严严禁聚众众闲聊或或影响、妨妨碍他人人工作，有有必要进进行集体体讨论时时，在洽洽谈室或或会议室室内进行行。12. 公司内部集集会与会会议，除除特殊情情况（需需提前向向会议主主持人请请假）外外，皆须须准时参参加。13. 前台（前台台文员/前台保保安员）要要负责整整个前台台区、入入门大厅厅的管理理。前台台禁止无无关人员员闲坐。14. 下午17：3018：00，部部门须将将当晚加加班名单单提交行行政人事事部，行政人人事部核核准后交交前台保保安。15. 下班前，办办公室人人员须各各自整理理好工作作台面。最最后下班班人员要要关闭水水、灯、空空调、电电脑、传传真机、复复印机、门门窗等。16. 上班时间，公公司内部部通用性性语言为为普通话话，除业业务上来来往之外外，一律律不讲其其他方言言。办公室职员员着装要要求：1. 为树立和保保持公司司良好的的社会形形象，实实现规范范化管理理，本公公司职员员应按要要求着装装（周一一至五着着工装）。2. 办公室职员员上班时时间要保保持仪容容仪表整整洁、大大方、得得体。3. 头发梳理须须整齐。男男职员头头发不过过耳，不不得留长长胡须，保保持面部部清洁；女职员员上班提提倡化淡淡妆。4. 各部门负责责人应认认真配合合，督促促属下职职员共同同遵照执执行。4具体日日常工作作管理：复印管理1. 有复印机部部门安排排专人负负责复印印机的维维护与保保养，任任何人必必须听从从安排，不不得有故故意损坏坏机器的的行为。2. 复印机发生生故障应应立即关关机，行行政人事事部须做做好标识识注明，并并第一时时间通知知维修公公司前来来维修，待待复印机机完全修修好后方方可作业业。3. 行政人事部部人员应应担保复复印纸张张供应及及碳粉补补充以使使复印工工作得以以顺利进进行。4. 节约用纸，复复印完后后，注意意保持复复印区域域整洁。5. 各部门复印印用纸由由行政人人事部统统一申购购，复印印时行政政人事部部要监督督复印人人员节约约。6. 非公司人员员严禁私私自使用用本公司司复印机机，禁止止帮非公公司人员员复印文文件资料料。7. 行政人事部部人员上上下班时时应检查查复印机机的开关关情况。电话管理1. 公司电话是是公司与与外界、内部部部门之间间交流信信息、联联络工作作的重要要工具。原原则上不不得打私私人电话话，特殊殊情况需需用电话话要经部部门负责责人同意意后方可可使用。2. 正常工作联联络应长长话短说说，提高高效率。通通话时间间应控制制在3分分钟以内内，特殊殊情况不不超过55分钟。3. 公司对长途途电话进进行严格格控管，一一般分机机电话只只可拔打打市话。4. 电话铃响33声内就就要接听听电话，且且使用文文明礼貌貌语言。5. 接听电话须须认真仔仔细听取取对方讲讲述的内内容，必必要时可可礼貌要要求对方方重复，重重要事项项要做出出书面记记录，并并及时知知会相关关人员。管理人员手手机使用用管理1. 对于公司已已给予电电话费补补助的管管理人员员（包括括特殊职职位人员员），其其手机必必须244小时开开机。2. 管理人员休休假时，其其手机也也必须正正常开机机；跨区区域无网网络的，须须公布备备用号码码。3. 管理人员不不应频繁繁更换手手机号码码，如因因特殊原原因需更更换号码码的，须须将新号号码及时时通知行行政人事事部更新新后公布布。4. 管理人员手手机必须须保持有有话费，不不足时应应及时缴缴费或充充值。5. 行政人事部部须不定定时抽查查开机情情况，严严禁出现现停机或或关机情情况。6. 一个月出现现三次停停机或关关机现象象，对工工作造成成影响的的，酌情情取消相相关管理理人员该该月话费费补助。7. 参加会议或或培训时时，手机机一律关关机或调调为振动动，中途途需要接接打电话话须向会会议主持持或培训训讲师举举手请假假，同意意后方可可外出接接打电话话。8. 手机补助话话费按公公司规定定的职级级标准发发放，根根据职级级、工作作性质的的变动而而调整。办公室职员员接待访访客技能能与礼仪仪1. 前台负责回回答访客客的询问问，了解解来访目目的，协协助作好好访客登登记，通通知相关关部门人人员到前前台接待待。2. 部门会议及及访客接接待由部部门文员员跟进，公公司例会会接待由由行政人人事部负负责跟进进。3. 访客接待基基本技能能：既要要机敏，又又要有礼礼貌。要要殷勤恳恳切，只只要访客客一走进进办公室室或办公公桌前，就就该面带带笑容地地打招呼呼。要替替事先不不曾约定定的访客客着想，仔仔细倾听听这种没没预约的的访客解解释他的的来意与与理由。如如果不能能安排当当时会见见，就表表示遗撼撼，并为为他安排排以后会会见。按按顺序请请访客进进去，可可按事先先安排次次序或以以到达先先后为次次序。要要做好访访客登记记，记上上时间、名名字、职职务、来来访目的的和业务务关系，以以及通讯讯地址等等。4. 访客接待基基本礼仪仪：4.1客人人来访时时，应立立刻从椅椅子上站站起来，并并礼貌性性招呼一一声“您好”，当对方方递过名名片来时时，应用用双手接接过来，并并念出对对方的姓姓名和公公司名称称。4.2引导导访客到到上司办办公室或或会客室室时，在在离位前前应先把把桌上的的文件资资料合起起并放好好，避免免让人看看到或遗遗失。4.3在走走廊、楼楼梯陪同同访客行行走时，要要配合访访客步调调，在访访客右侧侧前一公公尺处引引导。在在转弯或或上楼梯梯前应先先有所指指示动作作，让访访客明白白所往去去处。4.4在到到达目的的地前，要要指明“就在这这里”，在打打开门之之前要先先敲门。如如果门向向外开，应应用手按按住门，让让访客先先行进入入并指引引落座；如果门门向内开开，应先先进入，按按住门后后再请访访客入内内。4.5进入入室内后后，应请请客人坐坐上位（离离入口较较远处），并并说“请坐，稍稍候”。退出出会客室室时，应应以正面面倒走方方式退出出，并关关上门，挂挂上“访客中中”字样的的牌。4.6面谈谈时，应应当在适适当的时时候端饮饮料（茶茶、咖啡啡、奶茶茶），饮饮料应放放在盘中中端出并并放在访访客正面面的桌面面上，并并做出请请用的手手式。面面谈时间间过长，应应当在适适当时间间入内添添加茶水水；面谈谈结束后后，应将将访客的的物品交交给对方方，若发发现访客客离开后后有遗忘忘之物，应应马上上上报处理理。4.7办公公室人员员在访客客走后，要要对会客客室进行行整理，处处理善后后事务。为为了避免免新访客客到来久久等，整整理工作作要利落落、敏捷捷。如距距下一位位访客来来临有一一段时间间，应先先开窗通通风。烟烟缸里如如有前一一位访客客的烟蒂蒂，应马马上清除除。总之之，无论论在何时时，或处处于何种种状态，办办公室人人员都应应以最快快捷的速速度迎接接访客。前台管理1. 前台为公司司形象，由由前台文文员与前前台保安安员共同同组成，负负责访客客接待、办办公室人人员/大大件物品品进出监监管。2. 为树立公司司形象，前前台保安安应一律律在大门门旁站岗岗，遇公公司部门门经理以以上人员员及客人人来访时时要行礼礼。3. 前台总机接接听电话话时应使使用甜美美标准的的普通话话讲：“您好！公司司” 或“公司司，您好好！”，或将公司司简称。4. 前台人员未未经允许许严禁离离岗。有有资料/物品转转递，须须与前台台保安打打好招呼呼并尽快快返回。5. 前台对公司司员工或或外访客客要礼貌貌大方、热热情周到到。对找找高层管管理的客客人，问问清事先先有无预预约并立立即电话话通知文文员或秘秘书安排排接待。必必要时可可以引领领至部门门。6. 各部门来访访客人需需进办公公室洽谈谈的，由由各部门门文员第第一时间间迎接。7. 部门访客必必须至前前台登记记，严禁禁未经登登记私闯闯办公室室现象。8. 应聘人员由由前台通通知行政政人事部部招聘人人员专职职接待。9. 晚七点开始始，所有有进出办办公室人人员（经经理级以以下），必必须在前前台详细细登记进进出办公公室的时时间及事事由。办公设施设设备管理理1. 办公室设施施/设备备（单价价在300元元以上的的物品）的日常管理由行政人事部负责。 2. 行政人事部部与财务务部对公公司所有有办公设设施/设设备建立立清册，每每半年做做一次盘盘点。3. 公司所有设设施/设设备上都都须有小小档案标标贴。4. 所有办公设设施设备备的购置置、调配配、更新新、报损损必须有有行政人人事部审审核后方方可执行行。5. 办公设施/设备一一旦建立立清册，部部门负责责人负监监管责任任，未经经批准严严禁擅自自调动。6. 办公室布置置一经确确定，未未经行政政人事部部负责人人以上职职位人员员批准，严严禁私自自调动。办公室卫生生管理1. 公司公共区区域及独独立办公公室的卫卫生统一一由行政政人事部部负责，员员工个人人办公桌桌及座位位周边的的卫生由由员工个个人负责责。2. 凡新入职职职员，必必须了解解清洁卫卫生的重重要性与与必要的的卫生知知识。3. 各工作场所所内均须须保持整整洁，不不得堆放放垃圾、污污垢或碎碎屑。4. 各工作场所所内走道道及阶梯梯，至少少每日清清扫两次次。5. 各工作场所所内，严严禁随地地吐痰。6. 饮水机及周周围必须须保持清清洁。7. 整容镜、洗洗手池、洗洗手间及及其它卫卫生设施施，必须须保持清清洁。8. 下水道口应应经常清清除污秽秽，保持持清洁畅畅通。9. 凡可能产生生寄生传传染菌的的区域，每每月至少少应三次次消毒。10. 各工作场所所须充分分保持空空气流通通。11. 垃圾、废弃弃物、污污物的清清除应符符合卫生生的要求求，放置置于指定定的范围围内。12. 公司设置常常用的药药品并存存放于小小箱或木木橱内，以以便于取取用。公共区域清清洁管理理1. 公司公共区区域卫生生是指独独立办公公室、走走廊（通通道）、楼楼梯、洗洗手间、会议室等的清洁卫生。2. 办公室卫生生包括：每日地地面卫生生的清洁洁、垃圾圾的清运运、下班前办办公区域域的整理理、定期期对抽风风口/光光管/空空调清洁洁。3. 走廊（通道道）卫生生包括：走廊（通通道）地地毯/地地面/墙墙壁的清清洁、走走廊（通通道）两两侧的防防火器材材/报警警器/植植物的清清洁。4. 楼梯卫生包包括：楼楼梯地面面/扶手手/两侧侧墙壁的的清洁。5. 洗手间卫生生包括：洗手间间地面、墙墙壁、窗窗户、便便槽、便便池、垃垃圾篓、隔隔板等的的清洁卫卫生。6. 会议室卫生生包括：会议室的的日常清清洁、会会议前/会议后的的彻底清清洁（包包括地面面、墙壁壁、窗户户、培训训椅、黑黑板、讲讲台、立立架、空空调、排排气扇、壁壁扇、光光管、饮饮水机、垃垃圾篓等等）。保安管理 1. 为了保障公公司和员员工的财财产安全全，公司司在宿舍舍、停车车场和办办公楼224小时时设置保保安服务务。2. 保安每班需需上8个小时时，每天天分三班，白白班8：00-16：00，中中班166：000-244：000晚班224：000- 8：000； 3. 宿舍保安工工作职责责3.1 负责宿舍公公司及员员工的财财产安全全。3.2 负责外来人人员进出出登记。3.3 负责公共区区域的用用水、用用电的检检查，防防止“长明灯灯、长流流水”出现，发发现水电电问题要要及时报报告处理理。3.4 负责查房，主主要检查查：员工工有无私私自换房房；员工工有无私私拿其它它房间配配置用品品；员工工有无私私自留宿宿外来人人员；房房间有无无私装大大功率电电器等等等。3.5 负责宿舍防防火、防防盗等安安全工作作；4. 办公楼、停停车场保保安职责责4.1 负责车辆进进出登记记，登记记内容为为进出时时间、开开车人、车车牌号。4.2 巡视办公室室保障办办公室财财产安全全，巡视视要求：白班为为每半小小时一次次；晚班班及节假假日为每每20分分钟巡视视一次。4.3 负责公司总总部办公公楼的防防火、防防盗工作作。5. 保安工作期期间要穿穿保安服服，着装装要整洁洁，服务务态度要要好。6. 为了保证安安全，员员工上下下班不要要横穿马马路，要要走人行行隧道；防止意意外发生生。7. 若公司发生生重大财财产失窃窃，当值值保安将将立即予予以开除除；对没没有按照照以上要要求履行行职责的的保安，行政人事部将给予记过处罚。8. 保安队长负负责定期期对保安安进行业业务技能能、公司司概况、基基本礼仪仪等培训训。第二章 工衣管理规规定1目的： 为树立公司司形象，形形成良好好社会效效应，促促使公司司管理及及经营效效益进一一步提高高。根据据公司的的经营性性质，结结合各部部门、各各岗位的的特点，特特制定本本规定以以规范员员工的工工衣操作作。2职责/权限： 行行政人事事部作为为工装联联系制作作及监督督部门，行行政人事事负责人人为第一一责任人人。3规定：3.1 公司所有十十五级以下员员工，上上班时间间必须严严格着工工装（试用用期员工工及特殊殊岗位员员工除外外）3.2 试用期员工工原则上上不做工工衣，如如有特殊殊或工作作需要需需主管总总监以上上批准3.3公司司所有员员工，工工衣由公公司与员员工各摊摊50%，费用分分6个月月摊消，即即离职时时需缴回回公司的的工装款款为：（66-转正正月数）/6*工工装款/2。3.4如因因工作时时间长，工工装损坏坏或不合合身者，在在节约的的基础上上，经过过部门经经理以上上领导及及行政人人事负责责人批准准可加做做工装，加加做标准准为：试试用期后后满一年年可加做做一长恤恤两短恤恤，满叁叁年加做做冬装一一套，以以此类推推。第三章 食堂管理规规定1用膳：1.1 公司从周一一至周六六提供伙伙食，一一日三餐餐，周日日不开餐餐（特殊殊节日或或加班除除外）。1.2 员工用膳时时间：早早餐：77：300-8：30，中中餐：112：000-112：440，晚晚餐：118：000-118：440。1.3 员工膳食标标准为每每天12元。早早餐2元，中中、晚餐餐各5元。1.4 员工必须遵遵守用膳膳时间，超超过时间间原则不不予用膳膳，因工工作原因因，须提提前通知知，食堂堂应做好好留餐或或加餐安安排。2食堂清清洁卫生生要求：2.1 食堂工作人人员清洁洁要求：2.1.1 上班上岗前前必须做做好个人人清洁，用用洗涤剂剂洗手。2.1.2 禁止留长指指甲、长长发。2.1.3 工作时间须须带口罩罩、工作作帽等。2.1.4 食堂工作人人员每年年进行一一次健康康检查，不不合格不不得上岗岗。2.2 食品清洁卫卫生：2.2.1 肉食及海鲜鲜水产类必必须冲洗洗三次以以上，保保持新鲜鲜、变质质一律不不准食用用。2.2.2 青菜类必须须逐颗瓣瓣开冲洗洗三次以以上。2.2.3 生熟食品分分开摆放放。2.2.4 盛菜用餐盘盘等应清清洁干净净。2.2.5 菜案每天清清洁，每每周大清清洁一次次，用洗洗洁净洗洗后须用用清水冲冲干净。2.3 用具清洁：2.3.1 各种厨房用用具使用前、用用后须清清洁干净净。2.3.2 员工用碗、碟碟、筷用用后须用用清洁剂剂清洗，再再用清水水冲洗，放放入消毒毒柜内清清毒。2.3.3 炒菜锅及灶灶台、灶灶具，随随时保持持干净。2.3.4 抽油烟机、抽抽风扇等等每月大清洁洁一次，保保持干净净。2.3.5 冰柜每月化化霜清洁洁一次，储储物分类类摆放，生生熟分开开。2.4 厨房环境清清洁要求求：2.4.1 地面随时用用水清洗洗拖干，保保持地面面无脏物物。2.4.2 天花无烟尘尘及脏物物。2.4.3 食堂员工用用膳处台台面及周周围环境境保持整整洁。2.4.4 经常性地消消灭蚊、蝇、蟑螂螂等。3服务要要求：3.1 食堂工作人人员对待待员工必必须热情情，树立立为员工工服务的的思想，把把员工当当顾客一一样对待待，态度度和蔼，礼礼貌待人人。如有有员工态态度野蛮蛮或不礼礼貌现象象予以处处罚。3.2 公平对待用用膳员工工，不以以视关系系在打饭饭菜时区区别对待待。3.3 保持厨房卫卫生清洁洁。3.4 遇有员工加加班或其其他原因因不能按按时用膳膳，接到到通知应应留饭菜菜，或安安排人值值班。4采购规规定：4.1 厨师采购应应有计划划性，根根据每天天用膳人人数，日日常平均均食量予予以采购购。4.2 采购时禁止止采购腐腐烂、变变质食物物，防止止食物中中毒。4.3 采购必须有有采购清清单，并并由对方方提供证证明单据据。4.4 食堂管理人人员应经经常了解解市场行行情变化化及价格格。4.5 采购验收：采购的的食物回回后经由由保安及食堂清清洁工负负责过称称验收，并并在采购购清单上上签字认认可。否否则，财财务不予予报销。4.6 行政人事部部管理人人员每周周至少抽抽查一次次。5、成本核核算规定定每月由行政政人事部部门专项项负责人人进行一一次厨房房盘点，并并填报员员工食堂堂月成本本费用核核算表报行政人事负责人。第四章 宿舍管理规规定1目的：为规范宿舍舍管理，使使公司全全体在职职员工在在工作之之余有一一个清洁洁、宁静静、安全全、舒适适、文明明、健康康的生活活及休闲闲环境，结结合公司司实际，特特制定本本制度。2入住须须知：2.1 公司为非城城区或在在城区无无住房的的在职员员工提供供宿舍。2.2 新员工到行行政人事事部办理理好入职职手续后后，即可可入住宿舍舍； 2.3 已分配宿舍舍的员工工须每周周至少在在公司宿宿舍住宿宿四天以以上（出出差除外外），否否则公司司将取消消该员工工住宿资资格。2.4 如需外宿，需需到行政政人事部部办理相相关外宿宿手续，外宿时间未满三个月，不接受回宿住宿申请。满期后，本人书面申请，批准后办理回住手续。2.5 调房/床位位手续办办理。本本人书面面申请，经经行政人人事部批批准后办办理更新新手续。 3借宿宿：3.1 员工亲属探探亲，由由行政人人事部核核实并视视情况批批准后办办理入住住手续。3.2 每次借宿不不超过一一晚，一一个月内内最多不不超过三三晚。3.3 集团公司员员工临时时借宿客客房，须须持部门门经理核核准证明明办理借借宿手续续。4退宿：本人书面申申请，经经行政人人事部批批准后退退回宿舍舍钥匙，行政人事部取消床位。5行李物物品放行行：5.1 凡离职/退退住/调调动/携携行李外外出，本本人填写写宿舍舍行李放放行条，经经物业部负责人人批准后后，宿舍舍保安按单单严格检检查，在在规定时时间内放放行。5.2 宿舍公共财财物放行行，填写写物品品出/入入明细表表，经经行政人人事部负负责人批批准后，宿宿舍保安安按单严严格检查查后放行行。5.3 宿舍保安将将收到的的物品品出/入入明细表表、宿宿舍行李李放行条条每日日交行政人人事部，行政人人事部及时跟跟进物品品出入情情况。6办理手手续日期期：申请回宿、调调房/床床位、退退房手续续集中于于每日下下午155：000统一办办理，行行政人事事部作好好手续存存档。7住房配配置标准准：略。8维修：8.1 日常维修可可由物业业部派专人人负责，如如：更换换水龙头头、灯管管、灯泡泡保险丝丝、维修修门锁、窗窗、床、桌桌椅、管道人人为堵塞塞等，对对于恶意意破坏的的，材料料费由住住宿员工工分摊。8.2 重大维修如如：线路路的改装装、水管管爆裂、间间隔房、管管道非人人为堵塞塞、补漏漏等由公公司请专专业公司司修理，其其费用由由公司承担担。9盘点：宿舍所有物物品必须须登记造造册，行行政人事事部与财务务部每三三月盘点点一次，全全年共四四次。即即2、5、8、11月当月月各一次次。10宿舍舍管理规规定：10.1 公司入住宿宿舍员工工，须按按标示床床位住宿宿，宿舍舍保安监管管，未经经许可不不得私自自调换宿宿舍/床床位。10.2 严禁私自拆拆/卸宿宿舍配置置的床位位与更改改宿舍配配置。10.3 禁止使用自自制电热热管或瓦瓦数超过过5000W的电电器（如如：电炒炒锅、电电饭煲、电电热管、微微波炉等等），违违者没收收并罚款款处理。10.4 宿舍内严禁禁进行各各种违法法和不健健康的娱娱乐活动动（如：聚众赌赌博、打打麻将、酗酗酒闹事事、吵架架、斗殴殴、吸毒毒、存放放易燃易易爆物及及各类利利器等）。情情节严重重者，移移送公安安机关处处理。10.5 宿舍内不得得随地吐吐痰、乱乱扔果皮皮纸屑、烟烟头等，禁禁止在房房间、过过道、墙墙壁上乱乱写乱画画，禁止止将脚印印印在墙墙壁上等等不文明明现象发发生。10.6 入住员工为为了自身身和同事事的身体体健康，须须保持宿宿舍整齐齐、卫生生，行政政人事部部将定期期进行检检查。10.7 上班时间，未未经审批批，严禁禁私自返返回宿舍舍。10.8 未经行政人人事部批批准，不不得留宿宿非公司司人员。10.9 晚 23：00点点以后不不得有高高声喧哗哗、开放放收录机机、弹奏奏乐器等等影响他他人休息息的行为为。10.10 员工辞职职、辞退退、解雇雇，在结结算之前前须搬离离公司宿舍舍。10.11 员工必须须爱护公公物，不不得损坏坏公共财财产。如如有损坏坏，按公公物原价价的1000%赔赔偿； 如属人人为故意意损坏，除除按公物物原价的的1000%赔偿偿外，另另按公物物原价的的2000%追加加赔偿10.12 宿舍保安安对宿舍舍情况要要清楚掌掌握，有有异常清清况及时时通知行行政人事事部及物物业部处处理。11清洁洁卫生规规定：公共区域卫卫生：公公共区域域卫生由由保洁员员负责，宿舍保安监督，行政人事部管理。每天上午清洁一次。卫生要求：卫生维维护良好好，走廊廊、洗衣衣房保持持洁净无无气味，附附带清运运走所有有垃圾。宿舍卫生：宿舍内内部卫生生由入住住员工轮轮流值日日打扫。每日至少清洁一次。清洁卫生评评比：行行政人事事部安排排成立宿宿舍卫生生评比小小组。每每周组织织对宿舍舍进行一一次卫生生评比，并并记录评评比成绩绩。每月月四次评评比结束束后，累累计成绩绩最好的的前两个个宿舍为为该月“文明卫卫生宿舍舍”；累计计成绩最最差的两两个宿舍舍为“卫生待待改进宿宿舍”。文明明卫生宿宿舍员工工考评分分各奖励励2分，并并获赠悬悬挂“文明卫卫生宿舍舍”流动锦锦旗一幅幅；“卫生待待改进宿宿舍”舍员各各扣罚考考评分33分。第五章 车辆管理规规定1原则：1.1 公司车辆的的使用管管理以保保证公司司业务开开展和正正常运作作为中心心原则。1.2 公司行政人人事部负负责对公公司车辆辆实施统统一管理理。2车辆使使用及管管理：2.1 公司车辆主主要供以以下三种种用途：1）、业业务用车车 2）、行行政用车车 33）、其其它用途途用车。上述用车中，以保证业务用车为首要前提。2.2 行政用车原原则上在在公司部部门经理理级以上上管理人人员或多多人公务务外出时时方予派派车，其其它用途途用车的的，由行行政人事事部负责责人安排排执行。2.3 派车原则：按递交交派车单单的先后后顺序，按按保证业业务用车车为先，按按业务的的轻重缓缓急派车车，按公公司上级级领导用用车为先先的原则则。2.4 车辆使用的的一般程程序如下下： 用用车人填填写派派车申请请单所在部部门负责责人签字字报行政人人事部审审批司机出出车。车车必须专专职司机机驾驶，非非专职司司机不得得驾驶车车辆。2.5 公司车辆过过夜必须须安全停停放，并并采取相相应防盗盗措施，防防止车辆辆被盗或或损坏。2.6 凡早晚或节节假日没没有安排排任务的的车辆，于于规定地地点停放放，司机机和其他他人员不不得擅自自动用。2.7 公司所有车车辆原则则上不得得外借，确确因工作作原因需需外借的的，由副副总裁批批准，行行政人事事部办理理外借手手续，注注明借用用人，交交还时间间、交还还地点后后方予外外借。2.8 私人用车（仅仅限急用用车），按按用车申申请后，在在不影响响公司运运和情况况下可派派车，一一切费用用个人负负担，自自行向财财务部缴缴纳。2.9 非行政人事事部指派派，私自自使用车车辆的，每每次罚款款3000元，并并且由此此造成后后果由司司机本人人承担。2.10 司机出车，应应将加油油行驶公公路数，过过路费等等情况详详细记于于车辆辆行车保保养维修修记录表表上，隔隔日上交交行政人人事部负负责人签签字。3维修、保保养管理理：3.1 行政人事部部建立车车辆档案案，对每每辆车的的维修、保保养状况况、费用用使用情情况、操操作驾驶驶特点等等进行详详细记录录。3.2 出现车辆故故障时，司司机应立立刻予以以排除，无无法排除除的应马马上报修修，经检检查确认认后，予予以处理理。3.3 车辆送修配配厂检修修前或每每年年检检及中修修、大修修，司机机需填写写维修单单，经各各级审批批后可送送修。3.4 公司所有车车辆必须须定点维维修，定定点修配配厂无法法维修的的需经行行政人事事负责人人同意方方可转换换维修点点。3.5 定期保养标标准：l 每周至少清清洗车辆辆两次（每每天出车车前应确确保清洁洁为原则则）。l 每月至少打打腊一次次。l 正常情况下下更换各各项消耗耗品的行行驶里程程标准（1）白金金 ：2200000公里里 （22）机油油 ：550000公里 （3）黄黄油 ：100000公公里（44）机油油滤清器器 ：1100000公里里（5）空空气滤清清器 ：200000公公里（66）火星星塞 ：150000公公里 （77）轮胎胎 ：4400000公里里3.6 公司车辆每每行驶一一万公里里均须做做二级保保养一次次。4费用核核算及报报销管理理：4.1 油费、过路路桥费、维维修保养养费应由由行政人人事部负负责人逐逐级审核核申报。4.2 若车外出遇遇紧急情情况，须须电话向向行政人人事负责责人请求求经同意意回来后后补办有有关手续续。4.3 费用的报销销一般不不超过一一周，同同时报销销费用以以当月结结清。5交通违违章处理理：5.1 司机因违章章被交通通部门处处罚的，由由个人负负责，被被处拘留留的，拘拘留期间间扣发工工资和各各项补贴贴，司机机被处吊吊扣驾驶驶证的，扣扣证期间间临时安安排其他他工作的的，发给给基本工工资，未未安排其其他工作作的，做做停职处处理。5.2 司机违章被被电子监监控中心心查处的的，除接接受交警警处理外外，公司司对当事事人罚款款1000元，半半年内超超过三次次的做辞辞退处理理。5.3 司机遇交通通事故时时，应立立即通知知交警处处理，并并立即报报告公司司，私自自了结的的，公司司不承担担任何责责任。5.4 凡司机负有有直接责责任的碰碰刮事故故，维修修赔偿事事故费由由司机承承担。5.5 司机因违章章肇事被被交警裁裁决的，凡凡裁决结结果为司司机负全全部责任任，罚款款总额在在10000元以以下的，由由司机全全额承担担；在110000元以上上的，由由车队视视具体情情况拟订订处理意意见报公公司审批批；如结结果为司司机要负负间接责责任的，司司机本人人承担罚罚款的550%；其中，若若违章原原因不在在司机的的，视具具体情况况作相应应的处理理。5.6 如司机因不不慎导致致车辆丢丢失，除除保险公公司赔偿偿部分外外，由公公司决定定余额的的赔偿办办法。5.7 因公事开车车，不可可抗拒而而肇事者者，其除除由保险险公司理理赔外所所超出的的费用由由公司报报销。6其他规规定：6.1 外出公干在在广东省省内，当当天往返返的（2200公公里内），视视情况均均可用车车，如交交通便利利，并可可乘公交交车。6.2 其他公务用用车视交交通便利利和办事事地点及及程度派派车，所所乘公交交车办事事方便的的，尽量量不派用用车。6.3 各级职工因因有重要要公务必必需用车车可酌情情批准用用车。6.4 员工遇有急急病、急急诊等须须用车，由由公司派派车。第六章 司机管理办办法1 公司司机必必须遵守守中华华人民共共和国道道路交通通管理条条例及及有关交交通安全全管理的的规章规规则，安安全驾车车。并应应遵守本本公司其其他相关关的规章章制度。2 司机应爱惜惜公司车车辆，平平时要注注意车辆辆的保养养，经常常检查车车辆的主主要机件件。每月月至少用用半天时时间对自自己所开开车辆进进行检修修，确保保车辆正正常行驶驶。3 司机应每天天抽适当当时间擦擦洗自己己所开车车辆，以以保持车车辆的清清洁(包包括车内内、车外外和引擎擎的清洁洁)。4 出车前，要要例行检检查车辆辆的水、电电、油及及其他性性能是否否正常，发发现不正正常时，要要立即加加补或调调整。出出车回来来，要检检查存油油量，发发现存油油不足一一格时，应应立即加加油，不不得出车车时才临临时去加加油。5 司机发现所所驾车辆辆有故障障时要立立即检修修。未经经批准，不不许私自自将车辆辆送厂维维修。6 出车在外或或出车归归来停放放车辆，一一定要注注意选取取停放地地点和位位置，不不能在不不准停车车的路段段或危险险地段停停车。司司机离开开车辆时时，要锁锁好保险险锁，防防止车辆辆被盗。7 司机对自己己所开车车辆的各各种证件件的有效效性应经经常检查查，出车车时一定定保证证证件齐全全。8 晚间司机要要注意休休息，不不准开疲疲劳车，不不准酒后后驾车。9 司机驾车一一定要遵遵守交通通规则，文文明开车车，不准准危险驾驾车(包包括高速速、爬头头、紧跟跟、争道道、赛车车等)。10 司机因违章章或证件件不全被被罚款的的，费用用不予报报销。违违章造成成后果由由当事人人负责。11 车内不准吸吸烟。本本公司员员工在车车内吸烟烟时，应应有礼貌貌地制止止；公司司外的客客人在车车内吸烟烟时，可可婉转告告知本公公司陪同同人，但但不能直直接制止止。12 司机对乘车车人要热热情、礼礼貌，说说话应文文明。车车内客人人谈话时时，除非非客人主主动搭话话，不准准随便插插嘴。13 接送员工上上下班的的司机，要要准时出出车，不不得误点点。14 上班时间内内司机未未被派出出车的，应应随时在在司机室室等候出出车。不不准随便便乱窜其其他办公公室。有有要事确确需离开开司机室室时，要要告知管管理人员员去向和和所需时时间，经经批准后后方可离离开；出出车外出出回来，应应立即到到管理人人员处报报到。15 司机对管理理人员的的工作安安排，应应无条件件服从，不不准借故故拖延或或拒不出出车。对对工作安安排有意意见的，事事后可向向上级领领导按正正常程序序反映。16 司机出车执执行任务务，遇特特殊情况况不能按按时返回回的，应应及时设设法通知知管理人人员，并并说明原原因。17 下班后，应应将车辆辆停放适适当地点点保管，不不准私自自用车。18 司机未经经领导批批准，不不得将自自己保管管的车辆辆随便交交给他人人驾驶或或练习驾驾驶；严严禁将车车辆交给给无证人人员驾驶驶；任何何人不得得利用公公司车辆辆学开车车。19 司机全年安安全行车车，未出出交通事事故的，给给予奖励励。20 行政人事部部每月负负责对司司机进行行考核，将将考核等等级作为为每月发发放绩效效工资依依据。第七章 公文管理1公文的的种类1.1 决定：适用用于对重重要事项项或者重重大行动动做出安安排。1.2 通告：适用用于一定定范围内内公布应应当遵守守或者周周知的事事项。1.3 通知：适用用于发布布规章、传传达要求求、员工工的职务务任免聘聘用、会会议。1.4 通报：适用用于表彰彰先进、批批评错误误、员工工违纪处处罚。1.5 报告：适用用于向上上级部门门汇报工工作、反反映情况况，不需需要上级级回复及及批示。1.6 请示：适用用于向上上级部门门请求指指示、批批准，需需要上级级批示。1.7 会议纪要：适用于于记载和和传达会会议情况况和决定定事项。1.8 函：适用于于不相隶隶属单位位之间相相互商洽洽业务、询询问和答答复问题题等。2发文2.1 凡以公司名名义制发发的文件件，一般般文件由由主管总总监签发发，重要要文件需需请示副副总裁同同意后，由由有关部部门负责责拟稿，由由副总裁签签发。2.2 副总裁签发发的文件件底稿，由由秘书进进行登记记，统一一编号后后打印、校校对，盖盖章后发发出。2.3 以部门名义义发文，由由文件起起草部门门打印、校校对，盖盖章后发发出。2.4 复印公司内内部传阅阅文件，使使用已复复印过的的单面纸纸或进行行双面复复印，以以节省开开支。2.5 发文要有记记录，文文件接收收人需要要在发文文登记表表签名。3公文格格式3.1 公文一般由由发文字字号、紧紧急程度度、标题题、主送送单位、正正文、附附件、印印章（签签名）、成成文时间间、抄报报及抄送送单位等等部分组组成。3.2 发文字号格格式：部部门简称称+ （年年号）+文件编编号（*号），例例如行政政人事部部发文：行政人人事（20008）0012号号，表示示行政人人事部220088年发的的第122次公文文。3.3 紧急文件分分别标明明“特急”、“急件”。3.4 公文标题应应准确简简要地概概括文件件的主要要内容，并并准确标标明公文文种类，标标题举例例：“关于*请请示”（报告告、通知知、决定定、通报报）。3.5 公文除会议议纪要外外，应加加盖印章章，印章章加盖应应骑年压压月。3.6 公文统一简简体字，题题目用黑黑体字，正正文用仿仿宋体。4行文规规则4.1 “请示”应应当一文文一事，只只写一个个主送上上级，如如需同时时送其它它上级，应应当以抄抄送形式式，有相相关联的的事可以以一文多多事。4.2 “报告”中中不得带带请示事事项。4.3 行文统一使使用签签报单并并付上公公文，给给各级领领导批示示。5公文立立卷、归归档及销销毁5.1 公文收、发发完毕后后，各部部门应及及时将公公文整理理立卷，以以便日后后查阅。5.2 没有归档和和存查价价值的公公文，经经过主管管领导批批准，可可以定期期销毁。第八章 请示报告制制度目的：为建建立良好好的工作作秩序，进进一步规规范集团团的办事事程序，提提高工作作和办事事效率，特特制定本本制度。1 请示或报告告工作应应坚持逐逐级请示示报告的的原则，非非特殊情情况，不不得越级级请示或或报告工工作。2 请示工作可可采取发发送签签报单及及口头请请示两种种形式进进行，重重大、重重要工作作的请示示，必须须报送签签报单。3 签报单的的报送，需需经本部部门及有有关职能能部门审审核后，再再报主管管总监、副副总裁审审批。审审批时间间一般不不超过33个工作作日，紧紧急工作作事宜，需需及时签签署审核核、审批批意见。4 请示的工作作事项办办毕后，承承办部门门负责人人（承办办人）应应及时向向有关领领导汇报报办理情情况，便便于领导导统筹安安排下一一步工作作。5 涉及费用支支出的事事项，未未经请示示不得擅擅自决定定，否则则，其费费用由有有关责任任人自理理。6 本规定也适适用使用用电子办办公系统统的请示示与报告告。第九章 资料管理1目的明确公司资资料管理理原则，建建立完善善准确的的资料系系列，积积累和储储存宝贵贵的工作作资料，为为公司业业务的有有效运作作和决策策提供必必要的资资料服务务。2定义资料是指公公司在经经营活动动中形成成的，具具有价值值并按有有关制度度规定归归档保存存的文件件、书信信、会议议记录、单单据、契契约、合合同等。3原则3.1 部门重要资资料在项项目完成成前应由由部门自自已管理理，项目目完成后后所有资资料原件件应移交交给行政政人事部部统一保保管。3.2 各部门上交交资料，需需填写移移交表。3.3 行政人事部部按规定定格式填填写案卷卷目录。 3.4 公司对外签签订的所所有合同同统一由由财务部部管理。3.5 公司所有资资料实行行统一管管理、分分级查阅阅（即根根据行政政级别的的不同对对查阅资资料的内内容加以以限制）、网网络化管管理。4需要保保管的档档案资料料及其分分类4.1 文书类：营营业证书书、公证证书、注注册文件件、政府府批文、法法人代码码证件；工作计计划、总总结、会会议记要要、重要要文件；公司领领导的重重要讲话话、批示示；人事事档案、考勤表等由行政人事部负责保管。4.2 财务类：各各种会计计凭证（单单证、记记账、汇汇总）、会会计帐簿簿（明细细帐、总总帐、固固定资产产帐等）、会计报表等由财务部负责保管。4.3 物业类：施施工记录录、维修修记录、质量记录、质量安全事故报告、重要的工程图表、结算文件资料、竣工项目总结报告等在项目完工前由物业部保管，项目完工后移交给行政人事部。4.4 策划类：市市场调研研报告、可可行性研研究报告告、发展展策划报报告、营营销策划划报告等等在项目目完成前前由策划划部负责责保管，项项目完成成后统一一移交给给行政人人事部。4.5 销售类：客客户档案案、认购购书、卖卖房契约约、销售售资料等等在项目目完成前前由销售售部保管管，项目目完成后后统一移移交给行行政人事事部资料料室。4.6 图书资料：公司各各部门所所购买的的图书资资料统一一交由行行政人事事部，存存放于阅阅览室，员员工需要要用时需需办理借借阅手续续。5有关注注意事项项5.1 各部门须指指定专人人进行文文件资料料管理，并并做好整整理、分分类、立立卷、归归档工作作。5.2 各部门必须须健全完完善档案案的存入入、借出出和移交交的签收收、登记记制度。对对借出资资料必须须妥善保保管，不不得私自自复制、调调换、涂涂改、污污损、划划线等；更不能能随便乱乱放，以以免遗失失。6档案目目录制定定所有档案的的前二级级目录（公公司名+部门名名）由行行政人事事部统一一制定，第第三级及及第四级级子目录录由部门门拟定上上报行政政人事部部。7处理条条例有下列行为为之一，据据情节轻轻重，给给予5005000元扣扣薪处理理，若构构成犯罪罪依法追追究刑事事责任：1) 毁损、丢失失或擅自自销毁公公司资料料；2) 擅自向外界界提供、抄抄摘公司司资料；3) 涂改、伪造造资料；4) 未及时归还还；5) 未按手续就就借阅、外外带者或或越级查查阅者（资资料管理理者同罚罚）第十章 门禁管理规规定1总则：为维护护公司安安全及使使人员、车车辆、物物品出入入的管理理有所遵遵循，特订定定本规则则。2适用范范围：人员、车车辆、物物品出入入公司门门口时，应应遵守本本规定，由由保安负负责管理理。3人员出出入管理理：4.1 本公司人员员：总监及及以下员员工（周周六除外外），应应按规定定穿着工装装。4.2 非本公司人人员：如因公需入入公司者者，前台台文员应应登记并并联系相相关人员员接待，离离开时登登记出公公司时间间，同时时须注意意是否有有物品出出入。4.3 参观人员：3.3.1 政府机关或或本公司司人员亲亲友等如有必必要入公公司参观观，须先先经得行行政人事事负责人人同意。入入公司时时前台文文员应于于登记并并签注入入公司时时间，参参观完毕毕出公司司时签注注出公司司时间，翌翌日送行行政人事事部门存存查。3.3.2 本公司经理理级以上上人员陪陪伴宾客客参观事事前免办办申请手手续，但但应于当当日内补补填登记记，送保安安签注入入出公司司时间后后送行政政人事部部门存查查3.3.3 参观时间以以上班时时间内为为限。未未经行政政人事部部同意，不不允许来来访人员员拍照或或摄影。4大件物物品出入入管理：4.1 外来物品：携带大大件物品品入公司司应在来来访人员员登记时时备注，出出公司时时核查。 4.2 公司物品：公司大大件物品品要搬出出公司，须须提供相相关部门门提供的的证明，由由前台文文员/保保安电话话向行政政人事部部汇报，得得到肯定定答复后后予以放放行。第十一章 名片管理1. 公司员工的的名片经经行政人人事部审审核后统统一印制制，个人人不得私私自印制制。2. 印制名片要要提前三三天填写写名片片印刷申申请表，由由部门负负责人签签字后送送行政人人事部。3. 新印制名片片要在行行政人事事部备案案，已备备案的名名片，在在增印时时可不再再备案。4. 员工离职时时，应将将名片交交回行政政人事部部。第十二章 通讯管理1. 公司办公楼楼电话总总机由行行政人事事部负责责安排人人员转接接。2. 部门的电话话机、传传真机及及其它办办公设备备的购买买、维修修，由行行政人事事部统一负负责。3. 手机由员工工个人购购买。4. 手机话费限限额标准准： 公公司根据据员工的的职责及及级别实实行限额额包干，超超出部分分自付，具具体每月月限额如如下： (1) 副总裁：110000元； (2) 总经理：8800元元； (3) 副总理：7700元元； (4) 总 监：6000元； (5) 经 理：5000元； (6) 副经理：3300元元； (7) 主 管：200元元； (8) 司 机：0-2200元元； (9) 其他职员通通讯标准准按“行政人事事”、“财务”双签执执行；注：1、没没有设置置手机费费定额因因工作需需要手机机费的岗岗位，或或者是已已设置定定额因工工作需要要超标的的岗位，由由部门负负责人申申请，经经行政人人事负责责人、主主管总监监审核后后，报副副总裁批批准生效效；2、以上已已设置定定额的岗岗位，但但实际工工作中不不需要，或或者是定定额高于于实际工工作需要要的，由由各部门门负责人人提出，经经行政人人事负责责人、主管总总监批准准报行政政人事部部备案生生效。5第四条条所定的的岗位话话费标准准只是一一个原则则性参考考标准，所所有在职职员工及及新入职职员工必必须经过过批准，财财务部才可在在员工工工资中予予以发放放。6话费实实施凭发发票报销销，享有有话费补补贴员工工的手机机必须224小时时开机。7手机号号码由员员工自行行购买，为为了节省省费用要要选择话话费优惠惠号码及及尽量使使用固定定电话。因工作需要需在公司直线拨打长途电话时，应在行政人事文员处做好登记。8公司固固定电话话费行政政人事部部每月55号以前前要及时时到电信信局缴交交，否则则造成欠欠费停机机一次，将将对责任任人进行行一定的的经济处处罚。第十三章 会议管理办办法1职责/权限： 行政人事部部：公司司会议室室的日常常管理，会会议室的的统一安安排。会会议的接接待工作作。会议议室的日日常清洁洁。行政人事文文员：公公司例会会的接待待与会后后的台面面整理工工作。部门文员：部门会会议的接接待与会会后的台台面整理理工作。2会议