安全理念及安全文化PPT课件

杜邦的平安理念及平安文化 一 杜邦公司简介二 杜邦平安理念三 杜邦的平安文化四、初步评价结果五、主要差距一 杜邦公司简介 美国杜邦公司成立于1802年，距今已有200年的历史。最初的前80年主要生产黑火药，是当时美国最大的黑火药生产商。目前杜邦公司是多样化经营，核心业务化工，超过10的业务是农业、汽车、电器、纺织。业务遍布70多个国家和地区，拥有210个机构，79000名员工，2400种产品。杜邦在中国 杜邦公司于80年代中期开始在中国经营业务，1989年在深圳设立了第一家全资投资实体-杜邦中国集团，成为杜邦在华20年持续投资的开始。杜邦目前在中国拥有27家独资及合资企业和3个分公司，产品和效劳涉及化工、农业、食品与营养、电子、纺织、汽车等多个行业。迄今为止，杜邦在华投资超过7亿美元，拥有3500名员工。杜邦的平安管理咨询业务 在杜邦公司，有456人专门从事HSE咨询，将杜邦的HSE系统和经验引入到全世界，每年创造约1亿美元的产值。杜邦平安管理咨询为客户提供的专业效劳，涉及工作场所平安，应急反响，人体工程学，承包商平安和资产效力。杜邦公司给企业做平安咨询的周期一般需要23年，一般6个月以后会明显见到效果。杜邦公司承诺如果严格按照他的平安管理系统运作，平安事故发生率最保守估计会降低40。杜邦平安咨询系统简介 平安咨询分为四个阶段，即调查评估阶段、体系建立或完善阶段、培训阶段、自我评估和改进能力形成阶段 二 杜邦的平安理念1.杜邦平安管理简史 1818年发生的爆炸，40名工人死亡，创始人杜邦的妻子也受伤。这次事故后，公司承诺：“在最高层管理者亲自操作之前，任何员工不允许进入一个新的或者改建的工厂。2.平安管理的几个重要标志：1811年，建立第一套平安章程，强调各级生产管理者对平安负责和员工的参与。1912年，开始平安数据统计；1926年，开始创立平安管理体系，实施系统化的平安管理。20世纪40年代，提出“所有事故都是可以防止的理念；20世纪50年代，推出工作外平安预防方案和平安数据统计，直至提出零伤害、零疾病、零事故的目标。2.平安管理的几个重要标志：20世纪60年代(1960s)，平安业绩开始领先于美国工业界主要一流公司水平，提出“零事故目标。20世纪70年代(1970s)，平安理念走向成熟，形成独具特色的杜邦平安文化。杜邦的平安目标 杜邦公司的平安目标就是“零事故。3.杜邦公司的平安纪录平安事故率比工业平均值低10倍，公司每一百万个工时发生损失工作日的频率是包括划破一个手指、手脚扭伤及下班以后的伤害记录，是美国各行业平均记录的1/10。杜邦员工在工作场所比在家里平安10倍。超过60%的工厂实现了“0伤害率,杜邦每年因此而减少了数百万美元的支出。2003年9月9日杜邦公司被Occupational Hazards杂志九月号评为最平安的美国公司之一。杜邦损工日比率天杜邦损工日比率天20万工时万工时杜邦工作时杜邦工作时美国工业平均美国工业平均杜邦工作外杜邦工作外4.杜邦人是如何理解平安的 平安与企业的绩效息息相关。平安是习惯化、制度化的行为，影响企业的组织变革、感召力和员工。所有的职业伤害与疾病、平安和环保事故，都是可以防止的。平安具有显而易见的价值，而不仅仅是一个工程、制度或培训课程。“平安不仅是平安管理部门的事，企业全体员工都必须积极参与。平安不是花钱，而是一项能给企业带来丰厚回报的战略投资。“平安是一项具有战略意义的商业价值，它是企业取得卓越业务表现的催化剂，不仅能提高企业生产率、收益率，而且有益于建立长久的品牌效应。工作场所从来都没有绝对工作场所从来都没有绝对的平安，决定伤害事故是的平安，决定伤害事故是否发生的是处于工作场所否发生的是处于工作场所中员工的行为中员工的行为!杜邦伤害原因统计分析不平安状况不平安行为96%4%19伤害事故统计规律伤害事故统计规律操作工滑了一下，摔倒在地，头操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了地，腿摔断了操作工滑了一下，扭伤操作工滑了一下，扭伤了脚了脚操作工滑了一下，操作工滑了一下，但没摔倒但没摔倒泵旁边泄漏的润泵旁边泄漏的润滑油未及时清理滑油未及时清理 Incidents 间接损失间接损失死亡死亡损工伤害损工伤害医务处理事故医务处理事故急救事故急救事故事故冰山理论直接损失直接损失5.杜邦的平安体系 新员工的平安教育 每月平安会议 办公室平安规定如上下楼梯必须扶扶手、在办公室不准奔跑、铅笔芯朝下插在笔筒内 会议介绍惯例:所有会议的第一个话题必须是平安 通过电子邮件、员工通讯、其他刊物发布的平安常识 访问者登记制度杜邦的平安体系 鼓励(正面奖励)：董事会奖励 平安竞赛“零事故英雄 奖励 基层的奖励杜邦的平安体系 禁条：事故不报告 事故不调查 事故整改措施未及时完成 没有遵守平安规章制度 工作前工人未接受平安规程的培训三、杜邦的平安文化一行为平安系统二工艺平安管理系统一行为平安系统的根本要素1、可见的管理承诺 7、标准2、组织结构 8、鼓励3、平安方针 9、训练4、目标指标 10、沟通5、职责和作用 11、审核6、平安专业人员 12、事故调查激励激励目标指目标指标标标准标准训练训练审核审核安全专安全专业人员业人员组织结构组织结构安全安全方针方针 职责和作职责和作用用沟通沟通事故调查事故调查行为安全系统的基本要素行为安全系统的基本要素 可见的可见的管理承诺管理承诺1、可见的管理承诺 平安来自高层管理者和各级组织者，真正的平安更多依赖“领导而不是“管理。2、组织机构 切实表达出“谁主管、谁负责原那么，将平安责任更多地交给各级生产作业指挥者。3、平安方针 平安方针是对于一个较长期间内公司平安政策的凝缩和提炼，方针应对当前平安实际具有实践性、指导意义或作用，不能流于口号。4、职责、责任及义务 各级生产组织者均需要明确且牢记其对于上级应负的平安责任和对于属下应发挥或承担的平安作用和义务；每位员工都应该对于下道工序或后继作业者负平安责任，对上道工序或此前作业者承担平安确认义务。5、目标指标 目标指标应依据实际表现水平在科学统计分析根底上制定，且应该是通过一定努力可以真正实现，不应该成为口号或理想去靠运气实现。6、程序和标准 事故或事件根本上都发生在那些日常反复性的作业活动中，应该对这些活动制订平安而可操作的规那么，并确保规那么之间的协调和有序，所有规那么均应不断改进和完善；规那么应明确划分为“严禁和“指南两种类型。7、正向鼓励 公司应设立形式多样、内容广泛的正向鼓励机制和政策，鼓励员工走向行为平安。鼓励应面对所有员工。奖励应客观公正且公开透明。8、交流沟通 领导与员工、领导与领导、员工与员工之间应建立广泛的交流沟通机制。9、培训和训练 对于各种不平安行为进行观察，统计分析并有针对性地提出培训方案和目标；对于员工要进行平安作业技能、意识、思想等的培训和训练。10、审核观测 审核观测要有组织的进行；审核观测的结果不仅是确定方针目标、调整标准、实施培训的前提，也是促进员工行为平安的重要手段；应确定适宜的审核观测调查人员并建立科学的工作机制；审核观测的结果必须统计分析和沟通。11、平安专职人员 专职平安人员是平安表现的重要奉献者，是不可缺少的。专职人员应该是各作业区技术、经验、平安技能和知识最丰富的人员；专职平安人员的责任是提供各种平安咨询，协调平安作业的实施，指导平安措施的落实和监督。12、事故调查研究 是公司防止类似事故发生的最正确手段，是公司实现平安目标的最有效途径。应针对所有已经发生的各类伤害事件。应以原因分析为主，且追究到管理系统上的缺乏或缺陷。根本目的应在于系统地防范，而不是简单的处分。二工艺平安管理系统 1、工艺技术2、设备设施3、人员工艺加工处理技术操作程序和平安技术技术变更管理工艺危险性分析设备设施本身的质量保证启动或使用前的平安回忆机械设施的完整异常情况的管理审核观测应急方案和响应人员变更管理事故调查研究承包方平安表现培训及其效果 杜邦的企业平安文化：把平安、健康和环境作为企业的核心价值之一，每位员工不仅对自己的平安负责，而且也要对同事的平安负责。三杜邦企业文化建设与工业伤害防止和员工行为模型严格监督严格监督Supervision自主管理自主管理Self杜邦企业平安文化建设与防止工业伤害和员工平安行为模型 零事故零事故自然本能自然本能Instincts Natural团队管理团队管理 ZeroIIIIIIIV第第I I阶段阶段 自然本能反响自然本能反响表现出的平安行为特征为表现出的平安行为特征为:依靠人的本能依靠人的本能 以服从为目标以服从为目标 将职责委派给平安经理将职责委派给平安经理 缺少高级管理层的参与缺少高级管理层的参与第第IIII阶段阶段 依赖严格的监督依赖严格的监督表现出的平安行为特征为表现出的平安行为特征为:管理层承诺管理层承诺 受雇的条件受雇的条件 害怕害怕/纪律纪律 规那么规那么/程序程序 监督控制、强调和目标监督控制、强调和目标 重视所有人重视所有人 培训培训第第IIIIII阶段阶段独立自主管理独立自主管理表现出的平安行为特征为表现出的平安行为特征为:个人知识、承诺和标准个人知识、承诺和标准 内在化内在化 个人价值个人价值 关注自我关注自我 实践和习惯行为实践和习惯行为 个人得到成认个人得到成认 第第IVIV阶段阶段 互助团队管理互助团队管理表现出的平安行为特征为表现出的平安行为特征为:帮助别人遵守帮助别人遵守 留心他人留心他人 团队奉献团队奉献 关注他人关注他人 集体荣誉集体荣誉 杜邦企业平安文化建设与防止工业伤害 和员工平安行为模型说明：只有当一个企业平安文化建设处于过程中的第IV阶段时,才有可能实现零伤害、零事故的目标。杜邦公司平安管理的10项原那么 1 所有的工伤及职业病都是可以预防的；2 管理人员对于事故预防是有直接责任的，下级对上级有义务，上级对下级有责任；3 平安是就业的一个条件，它对于公司而言，和生产、质量、本钱控制同等重要；4 通过培训来获取平安知识，对各项作业建立工作规程及平安标准；5 实行平安审核和检查制度；6 采用修正缺陷、更改工艺过程、改善培训以及执行具有建议性的纪律，使缺点得到坚决地改正；7 所有不平安的活动、事件和伤亡事故都要进行调查；8 离开工作岗位时的平安和从事工作时的平安同样重要；9 事故预防可以产生效益，人的损失是最大的损失；10 在职业平安健康方案中，人是最重要的因素，雇员要积极地参与并以提出改进建议的方式来提高平安管理的水平。50 杜邦坚信 各级领导应对高层负责，并关注每位员工，在遵守平安原那么的根底上，尽一切努力到达平安目标，这是做好平安的唯一方式51 良好平安的根底在于组织内各层的每一个人都亲身参与到各类平安工作中 如果没有工作行为的实质改变，所有的平安活动都是纸上谈兵53四、初步评价结果工艺风险管理的技巧和工艺风险管理的技巧和能力开发能力开发领导承诺和培训领导承诺和培训 “可持续的可持续的”安全改进评价安全改进评价 联合开发联合开发小组小组灌输安全文化和灌输安全文化和行为安全培训行为安全培训 基准评价基准评价1.安全管理系统安全管理系统2.行为安全行为安全3.工艺安全工艺安全安全管理系统安全管理系统升级升级,完善完善和实施和实施认清差距所在，包括现有的安全认清差距所在，包括现有的安全管理系统和文档回顾、实地考察、管理系统和文档回顾、实地考察、领导会谈、工作任务和项目的审查领导会谈、工作任务和项目的审查。这会成为设计及按优先权划分安。这会成为设计及按优先权划分安全管理系统以及工作改革的基础全管理系统以及工作改革的基础联合小组将按优先联合小组将按优先权安排和协调工作并权安排和协调工作并向主管领导汇报进展向主管领导汇报进展情况。情况。以杜邦的以杜邦的SHE系统为基准提系统为基准提升安全管理系统升安全管理系统协助编写系统规程协助编写系统规程开发实施安全管理系统的能开发实施安全管理系统的能力和技巧力和技巧协助获取管理层协助获取管理层的承诺和继续实的承诺和继续实施安全管理系统施安全管理系统的能力和技巧。的能力和技巧。协助灌输企业的安全文化，协助灌输企业的安全文化，训练管理能力和技巧，这样训练管理能力和技巧，这样管理人员可以培训下属。管理人员可以培训下属。协助改变员工安全行为协助改变员工安全行为通过培训，协助生产通过培训，协助生产主管人员、工艺工程主管人员、工艺工程师和安全专员提高工师和安全专员提高工艺安全和风险管理的艺安全和风险管理的技能技能将可持续的安将可持续的安全规范制度化全规范制度化伤害率伤害率平安文化动态组成及初步评估结果依赖阶段独立阶段 互助阶段 管理承诺 雇佣条件 纪律约束 规那么程序 监督控制,个人承诺个人承诺,个人价值个人价值 自主管理自主管理 自我保护能自我保护能 力力 和习惯和习惯 自我约束自我约束 帮助别人遵守 留心他人 团队奉献 关注他人 集体荣誉时间时间独石化公司现独石化公司现处位置处位置本能阶段依赖人的本依赖人的本能能以顺从为目以顺从为目标标主要仰仗平主要仰仗平安管理人员安管理人员管理层参与管理层参与欠缺欠缺行为平安管理系统初步评估结果 安全管理系统初始评估管理承诺安全方针组织机构职责目标指标标准安全人员正向激励事故调查沟通培训审核表现水平世界级优秀级中 级感知级初 级五、主要差距 1、技术、装备、设施、人员等方面和杜邦公司相比较还有比较大的差距，不少方面还达不到技术标准的要求，很多装备设施存在技术缺陷和问题。2、相当多的不平安状态已经习以为常没有得到足够重视和对待。物的状态平安方面1、高层管理承诺 公司目前的管理承诺比较模糊，不够具体明确，也不易度量和考评；公司目前的管理承诺缺少具体的相应考评机制或措施；各部门第一负责人、各直属单位第一责任人、各基层车间主任站队长、各班组长，尚未切实地根据总经理承诺公开地向其下属或所负责领域作出明确、有力度的平安承诺行为平安方面2、职责、责任及义务 没有真正做到“谁主管谁负责；杜邦的专职平安人员只负责咨询、评估和监督，我们的平安人员及多种具体事务于一身；杜邦平安人员不对具体区域平安表现负主要管理责任，我公司目前主要靠平安人员；外表上我们平安人员队伍庞大，实际效果上对作业平安负责的人反而大大减少了。3、目标指标 目标指标的制定缺少充分依据和可行性论证 未能充分发挥目标的鼓励作用和切实的指导作用；目标指标不具体，分解性差；目标不能充分表达“谁主管谁负责原那么；且目标指标及其实施过程难反映实际平安。工作状况。4、事故调查研究 事故的概念和调查统计的范围不同；事故调查我们侧重于责任和处理，杜邦更重视原因分析和预防；杜邦的事故报告是一种综合性的技术报告，我们的报告更倾向于警示意义上的通报；长期的事故统计研究我们还没有真正进行，而杜邦对其200年来的各类事故进行各种统计分析，并形成强大、有效的平安资源。5、平安审核观测 我们的平安检查或审核随意性较大，没有杜邦的严禁、合理和有针对性；我们的检查和审核侧重于监督，而杜邦更侧重于说服、交流和分析研究；我们的审核和观测缺少系统性、有效性和长期积累，杜邦的做法更具有感染力和实际效果;我们开展多的是审核和检查，杜邦开展多的是观察和测评。独山子石化十大理念 1、经过大家的共同努力，事故是可以防止或防止的。2、工作场所从来都没有绝对的平安，是否发生伤害事故，取决于作业者的行为。3、如果没有工作行为的实质改变，所有的平安活动都是纸上谈兵。4、各级领导即要对上级负责，又要对下属员工负责，严守平安原那么，千方百计实现平安目标。5、人人遵章守纪，是实现平安和效益的决定因素。6、各级主管必须亲自进行平安检查，各类隐患必须得到及时整改。7、一次失败的冒险作业损失远远大于九十九次成功冒险作业的收益。8、违章指挥者停职，违章作业者待岗，严重违反劳动纪律三次以上者辞退。9、工作中的平安和工作外的平安同等重要。10、平安管理必须“以人为本。谢谢大家！