企业员工管理手册样本

员 工工 手 册第一部分分 公司司的经营营理念客户：客客户的满满意与成成功是度度量我们们工作成成绩最重重要的标标尺；员工：员工是公公司最重重要的财财富。员工素素质及专专业知识识水平的的提高就就是公司司财富的的增长，员员 工的福福利待遇遇及生活活水平是是公司经经营业绩绩的具体体体现；产品：产品不断断创新是是公司发发展的轨轨迹；质量：产品质量量及服务务质量是是公司发发展的生生命线；品牌：品牌是公公司产品品及服务务的一面面明镜；市场：寻找、开拓最最适合我我们的市市场，力争取取得最高高占有率率；管理：管理是一切经经营活动动的基石石方针。高科技技、专业业化、集集团化、国际化化；口号：创新、求是。第二部分分 人事事政策员工招聘聘和录用用：1、招聘和和录用条条件： 根据本本公司特特点，按按工作能能力、业业务水平平、敬业业精神择择优录用用。所招员员工须通通过专 业业知识及及技能的的测试（根据需需要选择择口头或或书面两两种方式式）。2、招聘聘程序： 根据公公司发展展需要，由由部门经经理提交交用人方方案由人人事部转转总经理理批复决决定。 （1）人事部部通过各各大院校校及人才才中心或或其它渠道，为部门门经理提提供初步步人选的的各类 人才资资料； （2）部门经经理参考考人才资资料确定定面试人人员； （3）人事部部通知面面试人员员并将面面试意见见呈报总总经理； （4）总经理理汇总各各方面意意见确定定试用人人员； （5）人事部部下发录录用通知知书并办理理相关试用用手续。3、招聘聘人员要要求： （1）技术人人员 高级技技术人员员：博士士或高级级职称。对电子子信息工工程或软软件专业业有丰富富科研、开发 经验验； 中中级技术术人员：硕士或或中级职职称以上上。有电子子信息、软件开开发三年年以上专专业开发发 经经验； 一一般技术术人员：有电子子信息、计算机机专业本本科以上上学历。 （2）管理类类人员 经 理： 管理或电电子类专专业院校校本科以以上。在大型型计算机专专业公司司从事经经营管 理工作三三年以上上，有强强烈的责责任心和和事业心心； 市市场人员员： 电子类类专业院院校本科科以上，1-3年工作作经验，具具有市场场开拓能能力； 财财务人员员： 财经类类大学本本科。熟悉会会计电算算化； 文文秘人员员： 文科类类大学本本科。具备办公公管理经经验三年年以上，协协调能力力强； 质质管人员员： 熟悉ISOO90000，至少少有三年年电子类类质量管管理工作作经验。4、报到到手续：经核定定录用人人员于报报到日携携带：一一寸免冠冠彩照6张；学历证证书、当当地户口口须持户户口薄、身份证证及以上上相关的的复印件件到人事事部报到到。办理就就职手续续。 （1）试用： 新进员员工试用用期为一一个月，转转正后签签订一年年的劳动动合同。最长试试用期不不得超过过三 个月月，试用用期满后后由员工本本人申请请，部门经经理依据据个人表表现，提提交是否否转正、延 期或或辞退报报告，再再由人事事部报总总经理审审核批复复； （2）转正及及合同签签订： 转正员员工须与与公司签签订聘任任合同。聘任合合同一经经签订、鉴证，双双方必须须严格执执行； （3）离职： 员工离离职分为为辞职、解雇、除名、自动动离职四四等（试试用期内内员工及及公司双双方均有有 权提出出辞职或或解雇，而而不负担担任何补补偿，离职前前须与公公司结清清各项手手续）； （4）辞职： 试用期期过之后后，职员员辞职需需提前通通知公司司，到职职日期结结算工资资，但不不结算 任任何福利利； （5）自动离离职： 凡无无故擅自自旷工三三天以上上者，均均作自动动离职论论，不予予结算任任何工资资、福利利； （6）解雇： 工作期期内，员员工因工工作表现现、工作作能力等等原因或公司因业业务调整整，无法法胜任本职 和无法法安排其其它职位位。公司司有权解解除劳动动合同， 届时结结算工资资及福利利； （7）开除： 员工因因触犯法法律，严严重违犯犯公司规规章制度度或犯严严重过失失，即予予开除除名名，计薪薪 到除名日止止。5、内部部调动： （1）原则： 公司根根据工作作需要，本本着人尽尽其才发发挥潜力力的原则则，鼓励励合理的的人才内内部 流动动； （2）程序：员工填填写员员工内部部调动申申请；本部门门及用人人部门经经理审批批；人事部部报总经经理批准准。6、晋升升：（1）依据业业绩突出出，并具具有进一一步发展展潜力及及奉献精神神；（2）程序： 由上一一级主管管提名、管理层层审核、总经理理批准，发文任任命。由人事事部备案案，通知 各部部门。7、培训训： （1）培训政政策： 培培训是一一种人力力资源的的投资，公公司将培培训机会会更多地地给予工工作表现现出色，具具有较 大大潜力职职员；（2）公司将将不断培培训职员员。如英文文、计算算机专业业培训等等；（3）参加培培训的前提：工作表表现出色色，有进进一步发发展潜力力、忠诚地为为公司服务务；（4）培训协协议： 若若参加投投资大的的培训，应应与公司司签订培培训协议议，包括括服务年年限和服服务期如如未满需需 补偿条条款等（具具体参考考聘任合合同中的的培训训协议）。8、奖惩惩条例： （1）公司将将根据员员工的工作业业绩及表表现于每每季度末末进行一一次业绩绩评估，并并分三个个等级 （优秀秀、良好好、较差差），并并在经济济上给予予不同奖奖励，办办法如下下： 优秀秀 元、良好 元、较差 元 具体评评估由人人事部及部部门经理理考核打打分，报总经经理批复复；（2）对工作作成绩持持续不佳佳及违纪纪员工，视视情况给给以经济济处罚、留留职查看看直至解解除劳动动 合同处处分，具具体内容容如下：序号违 纪纪 内内 容容处 罚罚办法1上班擅离离职守、串岗口头警告告2上班时睡睡觉、吃吃零食、看无关关书刊、洗澡口头警告告3未经批准准，早退退或缩短短工作时时间口头警告告4不服从主主管指令令、工作作调动书面警告告5未经批准准擅自休休假按旷工处处理并书书面警告告6虚报冒领领、伪造证明明（病假假条、发票票及虚报报加班等等）隐瞒瞒事故实实情、谎报情报、诬陷他他人书面警告告、辞退或或除名，并追究究经济损损失7请假期间间在外兼兼职辞退或除除名，并追究究经济损损失8破坏公物物、随地吐吐痰、乱乱扔废弃弃物口头警告告，并按按公物价价值和造造成的损损失价值值赔偿9公共场所所吵闹，干干扰正常常工作口头警告告10打架斗殴殴、妨碍碍执行公公务书面警告告或辞退退11滥用职权权报复处处罚职员员；对违纪纪的职员员不作处处理的口头警告告或辞退退12渎职或因因其它原原因，严重损损害公司司声誉书面警告告或辞退退13违犯外事事纪律败坏国国家和公公司声誉誉利益辞退或除除名并追究究经济损损失14违犯社会会治安管管理条例例和国家家政策书面警告告或辞退退15盗窃公司司财物除名并追追究经济济损失16触犯国家家法律除名、追追究经济济损失并并依法惩惩处第三部分分 考勤勤制度1、公司司统一实实行每周周五天88小时工作作制（星星期六、日及节节假日休休息）2、公司司作息时时间： 夏季（5月1日100月1日） 早： 9：0012：00 午： 13：0017：30 冬季（10月1日5月1日） 早： 9：0012：00 午： 13：0017：003、全体体员工不不得迟到到、早退退、旷工工。4、迟到到： 每月迟迟到不得得超过二二次，每每次不得得超过 分钟，凡凡超过 分钟，扣扣除工资资 元。 第第三次起起，每迟迟到一次次扣除工工资500元。早退与与迟到处处罚相同同。5、旷工工： 旷工一天天扣除当当日工资资。旷工工三天以以上者，从从第四天天起视为为自动离离职，不不予结算算任何 工资、福利。6、全月月按规定定工作日日上班，无无迟到、早退、旷工为为全勤，全全勤奖金金 元。7、未转转正员工工不享受受全勤奖奖。8、如因因工作需需要，公公司要求求员工于于正常工工作时间间外超时时工作时时，各员员工均不得找找借词推 搪。应以工工作为主主，发扬扬良好得得团队服服务精神神。9、经各各部门经经理批准准安排超超时工作作的员工，均均给予发发放加班费费。（加班班费按国国家规定定）10、职职员请假假须持医医院病假假单或由由本人填填写请假条，经经主管批批准后方方可请假假。无特殊殊原因不不能电话、捎话请请假。11、职职员请假假三天之之内由部部门经理理批准，三三天以上上由总经经理批准准。各部门门经理请请假，一一律 由由总经理理批准。12、公公司设考考勤打卡卡签到处处，员工工上班须须自觉到到考勤打打卡签到到处签到到，如不不签到视视为旷工 处处理。13、月月末由人人事部核核查、财财务部根根据考勤勤记录核核发工资资。第四部分分 薪资资及福利利1、薪资资：（1）原则： 岗岗位职责责、劳动力力市场价价格、教育背背景、工作经经验、业绩成成果、本本公司工工龄（2）结构： 月收入入：基本本工资+效益工资+午餐补补贴+全勤奖奖 年收入入：12月收入+年终奖奖金（3）公司依依岗位职职责将工工资划分分为五类岗，每每类岗参考考教育背背景、工工作经验验、业绩绩成 果、本公公司工龄龄等。分A、B、C三个等级，具具体标准准如下：岗位职务等级基本工资资一类岗总经理、总工程程师副总总经理、财务总总监董事事会直接接聘任的的人员A30-335档B25-330档C20-225档二类岗总经理助助理、高级顾顾问副总总工程师师、部门总总监高级级文秘A25-330档B20-225档C15-220档三类岗部门经理理、高级（项项目主管管程序员员、系统统分析员员、营销销人员、会计、经济师师等）A20-225档B15-220档C10-115档四类岗程序开发发人员工工程技术术人员市市场销售售人员高高级文员员会计 A15-220档B10-115档C 8-110档五类岗文员、库库管、物流出纳纳、司机、电工A10-115档B 8-110档C 6- 8档 说明：每档以以 元元计 AA等： 博士士、高工工，五年年以上工工作经验验，本公公司工龄龄不少于于三年； 本科科以上学学历或有有中级职职称，五五年以上上工作经经验，本本公司工工龄不少少于五年年； B等： 博士士、高工工，三年年以上工工作经验验，本公公司工龄龄不少于于一年； 本科以以上学历历或有中中级职称称，三年年以上相相关工作作经验，本本公司工工龄不少少于二 年； 专科以以上学历历，五年年以上工工作经验验，本公公司工龄龄不少于于五年； C等： 专科学学历以上上，一年年以上工工作经验验，本公公司工龄龄不少于于一年； 上述每每类岗为等级工工资标准准，如有有特殊情情况，一一类岗职员员的工资资由董事事 会决定定；二、 三类岗职员员的工资资由总经经理决定定并报董董事会备备案；四、五五 类岗职员员的工资资由经理理办公会会决定，报报请总经经理批准准后核发发。 公司新新聘人员员试用期期满后，原原则上从从各类岗位起起始档开开始支付付基本工工资。 对于在在公司各各项考核核中成绩绩优异，受受到嘉奖奖的职员员，工资资可上浮浮一档； 对于成成绩不合合格、或或受到公公司处分分的职员员，工资可可下浮一一档或重重新试用用。 原则则上对公公司四、五类岗的正正式职工工，在公司司工作每每满一年年工龄，重重新 审审定一次次工资，由由经理办办公会决决定是否否给予升升档。对对于收入入达到或或超过 本岗位位平均档档的职员员，其每每年晋升升与否由由总经理理决定。 对于试试用期人人员，无无论资历历或岗位位一律定定为四档（特特殊情况况经总经经理批 准例外外）。 本标准准的解释释权归经经理办公公室。 （4）支付方方式： 每月 日日以现金方式式支付工资资。2、福利利：（1）养老保保险： 是是职工及及其所在在单位按按规定缴缴存的，具有保保障性和和互助性性的职工工个人养养老保 险基金。归职工工个人所所有，职职工离职职时随本人帐户户转移。 养老保保险金的的来源方方式：职职工每月月缴纳其基基本工资资的8%；公司每每月缴纳纳职工基基本工资资的20%，养老基基金将存存入市养养老基金金为个人人所设的的帐户中中。专项基金金，专款款专用。（2）失失业保险险： 是职工工及其所所在单位位按规定定缴存的的，具有保保障性和和互助性性的职工工个人失失业保险险基金。职工工失业后后，可按按缴纳的的月份领领取相应应的社会会失业救救济。 失业保保险金的的来源方方式：职职工每月月缴纳其基基本工资资的0.55%；公司每每月缴纳纳职工基基本工资资的1.55%，失业保保险金将将存入市市社会劳劳动保障障机构为为个人所所设的帐帐户中。专项基金金，专款款专用。（3）工工伤保险险： 是职工工及其所所在单位位按规定定缴存的的，具有保保障性和和互助性性的职工工个人工工伤保险险基金。职工工遇有工工伤时，医医疗费用用可从工工伤保险险基金中中支出。 工伤保保险金的的来源方方式：职职工本人免免交；公公司每月月缴纳职职工基本本工资的的4%，工伤保保险金将将存入社社保工伤伤基金的的帐户中中。专项基金金，专款款专用。（4）医医疗保险险： 是职工工及其所所在单位位按规定定缴存的的，具有保保障性和和互助性性的职工工个人医医疗保险险基金。职工工遇有大大病住院院或门诊诊医疗费费用在一一年中超超出20000元时，其其医疗费费用可从从医疗保保险基金金中支出出。 医疗疗保险金金的来源源方式：职工每月月缴纳其基本工工资的2%+3元；公司司每月缴缴纳职工工基本工工资的10%，医疗疗保险金金将存入入社保医医疗基金金的帐户户中。专项基金金，专款款专用。（5）住住房公积积金： 是职工工及其所所在单位位按规定定缴存的的，具有保保障性和和互助性性的职工工个人住住房基金。归职工工个人所所有，职职工离职职时随本人帐户户转移或或结清。 住房公公积金定定向用于于：员工工购买、建造、大修理理自住住住房；城市经经济适用用住 房专项项贷款；单位购购买、建建造员工工住房专专项贷款款； 公积金金的来源方方式：员员工每月月缴纳其基基本工资资的8%；公司每每月缴纳纳员工基基本 工资的8%，住房房公积金金将存入入市住房房公积金金为个人人所设的的帐户中中，按规规定备用用；与公公司正式式签约的的正式职职员有权权申请参参加此项项计划；（6）医医疗费报报销办法法： 医疗费费用不论论大小须须经行政政部门审审核，报报总经理理签字由由财务部部具体办办理；职 员报报销时，普通门门诊必须须持本人人选定医医院的医医疗诊断断书、处处方、发票等等单据，经经 行政政部门及及总经理理审批后后方可报报销； 除普通通门诊外外的医疗疗费，住住院等大大额医疗疗费用按按本市大大病医疗疗基金办办法办 理。 下列费费用不予予报销： （1）各类滋滋补药品品、保健健药品、贵重药药品等； （2）因打架架、斗殴殴、自杀杀、美容容、及违违犯计划划生育政政策所发发生的费费用； （3）未经选定定的医院院就诊、住院者者（急诊诊除外）； （4）未经批批准自行行外购药药等； （5）医疗疗诊断书书、处方方、发票票手续不不全者； （6）其它它不符合合报销的的条件。（7）住住房办法法： 租房条条件：对对现时经经公司核核实确需需解决住住房的正正式职员员（家在在本地的单单身 职工、已婚且且一方有有房职员员或已有有住所的的职员均均不在考考虑之列列）可申申请集体体租 房，经经总经理理批准后后办理。 租金支支付：公公司负担担月租金金的 %，个人人负担月月租金的的 %。 租房标标准：城城区标准准单元套套房，交交通费自自负。 人员限限制：每每单间不不超过 人。3、休假假： 可享享受的带带薪假日日：法定假假日、婚假、丧假、产假、哺乳假假均按国家家规定执执行； 带薪年假假：在本本公司工工作满一一年的员员工可享享受7天带薪年休休假，每每满一年年增加1天，最最 多不超超过15天（节节假日除除外）； 工伤伤假：工工伤期间间的工资及及一切福福利、补补贴全额额发给； 病假假期间的的工资支支付： 4、正式式职员可可享受公公司每年年提供的的常规体体检一次次。5、全勤勤员工可可享受月月午餐补补贴。6、逢员员工生日日时，公司司将为其其订做贺贺卡一张张，生日日蛋糕一一个以示示祝福。第五五部分 差旅旅费报销办办法1、职员员出差前前应填写写出差申申请单，出出差期限限由派遣遣主管视视情况事事先核准准；2、职员员需持申请请单可向向财务部部借支相应数数额的差差旅费。出差回回来后必必须在一一周内填填写出差差报销单单并结清清手续。如无特特殊情况况未能在在一周内内结清差差旅费，财务部部有权暂暂停支付付其工资资，等报报销结清清后再核核发其工工资；3、出差差人员可可乘坐汽车、火车、轮船、飞机等等交通工工具，由由派遣主主管根据据任务需需要在出出差申请请单中审审定，费费用实报报实销；4、出差差期间因因公支出出下列费费用，可可实报实实销。（乘乘坐出租租车按发发票面值值、因公长长途电话话费按正正式收据据、因公宴宴客费用用按正式式发票为为准。）第六部分分 安全卫卫生1、公司司内严禁禁吸烟（附：公公司禁烟烟通知） 自自 年 月 日起起严禁在在公司、办公场场所、上上班时间间内吸烟烟。违者者一次罚罚款人民民币50元，从本本月工资资中扣除除。如经经理办、市场部部、会议议室有客客户要求求吸烟者者，仅限限在本部部门办公室室内。公司职职员不得得陪抽。如违反反，按规规定处罚罚！2、非电电气作业业人员不不得装拆拆修理电电气设备备。3、公司司员工要要爱护公公司公物物，注重重所有设设备的定定期维修修保养，节节约用水水、用电电、易耗耗品。4、公司司员工要要讲卫生，不不随地吐吐痰、不乱丢丢废弃物，保保持公司司清洁。5、应急急电话： 火警警： 1119 匪警警： 1110 急救： 1120第第七部分分 保密1、总则则：（1）公司机密是关关系到公司权权力和利利益，在在一定时时间内，只限一一定范围围的人员员知悉的的事 项； （2）公司的全体职职员都有有保守公公司机密的义义务。2、保密密范围：（1）经营信信息： 公司重重大决策策中的秘秘密事项项； 公司尚尚未付诸诸实施的的经营战战略、经经营方向向、经营营规划、经营项项目及经经营决策策； 公司内内部掌握握的合同同、协议议、意向向书及可可行性报报告、主主要会议议记录； 供销销情报及及客户档档案； 公司财务务预决算算报告及及各类财财务报表表、统计计报表； 公司所掌掌握的尚尚未进入入市场或或尚未公公开的各各类信息息； 公司职职员人事事档案、工资、劳务性性收入及及资料； 公司司内部管管理制度度。 （2）技术术信息： 各类类技术资资料； 职员员在工作作期间完完成的技技术成果果及著出出的论文文、著作作、书籍籍或在工工作期间间总结、觉 察察到的信息均均属公司司； 其它经公司司确定应应当保密密的事项项。（3）公司秘秘级的确确定： 公司在在经营发发展中，直直接影响响公司权权益的重重要决策策、文件及及技术信信息资料料为绝密密级； 公司司的规划划、财务务报表、统计资资料、重重要会议议记录、客户资资料、经经营状况况、管理理制 度度等为机机密级； 公司的人事档档案、合合同、协协议、职职员工资资、尚未未进入市市场或尚尚未公开开的各类类信息为为 秘密密级。3、保密密措施： 属于公司司秘密的的文件、资料和和其它物物品的制制作、收收发、传传递、使使用、复复制、摘摘抄、 保保存和销销毁，由由经理办办专人执执行； 对于密级级的文件件、资料料和其他他物品，必必须采取取以下保密措措施：（1）非经总经经理或主主管副总总经理批批准，不不得复制制和摘抄抄；（2）收发、传传递和外外出携带带，由指指定人员员担任，并并采取必必要的安安全措施施；（3）在设备备完善的的保险装装置中保保存；（4）属于公司司秘密的的设备或或产品的的研制、使用、保存、维修、销毁，由由公司指指定专 门部部门负责责执行，并并采用相相应的保保密措施施； （5）在对外外交往与与合作中中需要提提供公司司秘密事事项的，应应当事先先经总经经理批准准；（6）不准在在私人交交往和通通信中泄泄露公司司秘密，不不准在公公共场所所谈论公公司秘密密，不准准 通通过其它它方式传传递公司司秘密；（7）公司工工作人员员发现公公司秘密密已经泄泄露或者者可能泄泄露时，应应当立即即采取补补救措施施 并并及时报报告总经经理办公公室。 4、责责任与处处罚： 出出现下列列情况之之一者，给给予警告告处分，并并扣发工工资10-5000元； （1）泄露公公司秘密密，尚未未造成严严重后果果或经济济损失；（2）已泄露露公司秘秘密但采采取补救救措施的的； 出出现下列列情况之之一的，给给予辞退退并酌情情赔偿经经济损失失直至追追究法律律责任：（1）故意或或过失泄泄露公司司秘密，造造成严重重后果或或重大经经济损失失；（2）违反本本保密制制度规定定，为他他人窃取取、刺探探、收买买、或违违章提供供公司秘秘密； （3）利用职职权强制制他人违违反保密密规定的的。第八部分分 行为为规范仪表仪容容要求： 衣着着整洁、修饰大大方、精神饱饱满 上上班要求求： 不迟迟到、不串岗岗、不怠工工、不务私私下班班要求： 不早早退、不拖拉拉、关好水水电门窗窗、保证安安全打电话话要求：不闲闲谈、不泄密密接电电话要求求： 先答答“您好！某某某公司司”开会会要求：准时时到场、认真记记录、积极参参与与同事事要求：不过问问工资、奖金及及其它机机密事宜宜；不传递递小道消消息；主动关关心和帮帮助别人人的病痛痛 疾苦苦及其它它困难第九九部分 附则1、职职员手册册为公公司内部部管理资资料，属属机密文文件。职员只只可借阅阅，不可可抄袭、翻印、私 存存、泄露露。如有有泄密，公公司将根根据保密密制度给给予相应应惩罚，直至追追究法律律责任。2、本手手册解释释权归公公司经理理办公室室。 注：公司司正式职职员指试试用期满满，与公公司正式式签订聘聘任合同同一年以上上的专职职人员。（兼职职、 临时时工、签签约不足足一年的均为非非正式职职员） 公司 年 月 日