非常规面试技巧_1

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word可编辑非常规面试技巧不考即考测试不考即考测试,就是在没有言明或没有任何迹象说明是在考试的情况下,考试早已开场了。有一次,大学毕业生小牛前往三星公司应聘。他到场后,发现除自己是普通大学的毕业生外,其余都是名牌大学的毕业生。当他与最后20多名候选人进入会议厅准备承受公司经理最后面试时,老板迟迟没有出现。小牛突然意识到:这也许就是一种考试。于是他马上对在场的应聘者说:“同学们,我们互相认识一下吧,难得有这样一次相识的时机,不管我们中间谁被录用,我们仍可以多加联络。”接着,他开场介绍自己,并主动与人交谈。当时,有些应聘者对他的举动还不以为然。最后,三星公司录用的惟一一名大学生就是小牛,而且进公司不久,他便被任命为部门主管。即席发言测试即席发言测试,就是考官给应试者一个题目,并在发言之前向应试者提供有关的背景材料,让应试者稍作准备后按题目要求进展发言。即席发言的内容可以是公司面临产品销售的暂时困难,向全体员工作一次发动,要求大家齐心协力共渡难关;可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上的发言;也可以是在新年职工联欢会上发表祝词等。通过即席发言,可以测试应试者的快速反响才能、理解才能、思维的逻辑性及发散性、语言表达才能以及风度举止等。明暗结合测试明暗结合测试,就是在当面测试的同时进展暗中的测试。例如某企业到一所大学中去招聘毕业生,考官要求学生就“从我做起,从小事做起”进展两分钟的演讲,许多学生侃侃而谈,言辞动人。就在演讲的同时,另外几名考官逐一到这些学生的宿舍中检查他们个人平时的卫生状况。演讲一完,考官当场公布了卫生检查的结果。有一位演讲时还神采飞扬的女生,听考官说到她宿舍中被子未叠、衣服未洗等情况时,眼泪顿时夺眶而出。与人谈话测试与人谈话测试,就是通过让应试者与别人谈话的方式来考察应试者。与人谈话测试一般有以下三种类型:一是接待来访者。来访者可以多种多样,根据特定的需求,或者是来谈生意的,或者是来推销产品的,或者是来叙旧的,或者是来纠缠的。这些来访者当然都是由考官来扮演的。让应试者接待来访者,目的就是考察他在接待时的态度怎么样,驾驭谈话的才能如何,快速处理问题的才能如何,如何处理公事与私事的关系等各方面的才能。二是 交谈。在现代社会中, 是一种很有效的交际工具,也是人们最常用的交际工具。 交谈可以是接 交谈,也可以是打 交谈。通过 交谈可以考察应试者的心理素质、文化修养、口头表达才能、处理事务的才能等等。这方面的面试考题可能是让你接 ,或者让你按提供的几个号码打 ,而对方就是面试的考官。三是拜访有关人士。在企业管理中,主动找某些人谈话是管理活动的一项重要内容。这些有关人士可以是上级、下级、同事、客户、司法人员、新闻界人士等等,这些人士当然也是由考官扮演的。通过拜访有关人士的测试,可以考察应试者待人接物的技巧、语言表达才能、有关的专业知识、应付各种困难的才能等。设计路障测试设计路障测试,就是在应试者面试时必经的路道上或在面试过程中成心设计一些有路障的题目,通过观察应试者经过路障时的各种表现来测试应试者的素质的一种方式,所以,求职者此时就应掌握情景面试技巧。例如,考官要求应试者用最快的速度跑到楼顶大厅观察,然后尽快返回,用英语描绘自己的所见所感。楼道里有的地方横着拖把,有的地方堆放着杂物。一些应试者只顾上楼,见了拖把一脚踢开,或者横跨而去,只有少数人弯下腰来将拖把或杂物拿开。考官们跟在应试者身后,给那些俯身扶好拖把或去除杂物的应试者加了分,而那些踢开拖把或横跨过去、不去除杂物的应试者就没有获得加分。事实判断测试事实判断测试,就是给予应试者少量的有关某一问题的资料,要求他作出对这一问题的全面分析p 。应试者可以通过向考官提出一些问题,从而获得更多的信息。事实判断测试的目的是测试应试者搜集信息的才能,特别是从那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去获取信息的才能,以及把握事实作出正确决策的才能。角色扮演测试角色扮演测试,就是设计一系列锋利的人际矛盾与人际冲突,要求应试者分别扮演不同的角色,去处理各种问题和矛盾。考官通过对应试者在扮演不同角色时所表现出来的行为进展观察和记录,测试应试者如下的才能:一是角色把握才能;二是处理人际关系的技能,如缓和气氛、化解矛盾的技巧、行为策略的正确性、情绪控制才能等等;三是对突发事件的应变才能等。编组讨论测试编组讨论测试,就是将应试者编成一个或几个不同的小组,每组4至8人不等,考官要求他们讨论某些有争议的问题或实际经营中存在的某种困难,例如,征收利息税问题、房改问题、挪动通信单向收费问题等等。要求讨论最后形成一致意见,以书面形式汇报讨论结果,每个组员都要求在书面汇报上签字。考官或者坐在一边,或者坐在讨论室隔壁的房间里,通过电视屏幕或单向玻璃屏观察整个讨论过程,倾听讨论发言,或者进展录音录像,以便考察和进一步研究。考官将根据每一个应试者的表现,从以下几个方面进展考核:领导欲望、主动性、说服才能、口头表达才能、抵抗压力的才能等等。评分的根据是发言次数的多少,是否擅长提出新的见解和方案;是否敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否擅长消除紧张气氛,说服别人,调解有争议的问题,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;是否尊重别人,是否倾听别人的意见,是否进犯别人的发言权。还要看语言表达才能如何,分析p 问题、概括和总结不同意见的才能如何等。随意聊天测试随意聊天测试,外表上看似乎与传统的一问一答面试方法相差无几,但在实际上却有很大的区别。随意聊天测试,最大的特点就是看上去很随和,应试者几乎感觉不到是在面试,而是在拉家常。考官就是在这种拉家常的轻松气氛中,将你考察个透。随意聊天测试中“聊问”的内容很多,例如考官会问面试者:“你是怎么来的?”假设答复:“自己开车来的。”他会接着问:“什么时候学的开车?是家里人凑钱帮你买的吗?”假设是坐地铁来的,他会问:“在地铁里你常看些什么?”假如你答复:“翻翻报纸。”考官会再问:“你知道斯里兰卡的猛虎组织吗?”“你对世界上的恐惧组织理解多少?假如你是政府的官员,你认为该怎样解决这些问题呢?”总之,考官一直是在跟你聊天,通过轻松随意的聊天来考你的反响才能、知识、素养、品质等等。例如,有个报考民政部门的女士没有被录用,就是因为她在答复“假如在乡村公路上遇到一个很脏很穷的残疾人向你要钱,你怎么办”的问题时,她说:“我会马上分开,当时我无法理解这个人,他有可能是一个歹徒。”她因为没有同情心、只有防范心理而失去了时机。面谈模拟测试面谈模拟测试,就是让应试者与他的假定的某个领导、下属、同事或顾客进展面对面的谈话,其详细形式有许多种:或者是应试者模拟中层行政管理人员,考官模拟上层领导,讨论绩效考核问题;或者是应试者模拟高层主管,考官模拟记者,采访捆绑销售问题;或者是应试者模拟消费者效劳代理,考官模拟发怒的顾客,商谈解决劣质产品投诉问题这种测试方法的目的是考察应试者的口头交流技巧、谈话机智、人际关系技巧以及解决问题的才能等。非常规面试的方法还有许多,我所知道的上述招数挂一漏万。但是,只要我们头脑中有非常规面试招法这个意识,并且有应对的思想准备,我们就不会在面试中心慌意乱,束手无策。第 7 页 共 7 页
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