成功销售内控

销售内控成功案例销售内控成功案例-福田公司福田公司 目前，即使是管理水平相对较高的上市公司，目前，即使是管理水平相对较高的上市公司，尽管主营业务收入连年增长，但同期应收账款尽管主营业务收入连年增长，但同期应收账款数额增长的比例更大，而且账龄结构越来趋恶数额增长的比例更大，而且账龄结构越来趋恶化，经营净现金流量持续为负。销售收入的增化，经营净现金流量持续为负。销售收入的增长只给这些企业带来了账目利润，不能带来维长只给这些企业带来了账目利润，不能带来维持经营、扩大生产规模所必需的现金流入，而持经营、扩大生产规模所必需的现金流入，而且随着应收账款数额的持续增加、平均账龄的且随着应收账款数额的持续增加、平均账龄的不断增长，可能出现的坏账损失也越来越大，不断增长，可能出现的坏账损失也越来越大，给企业生产经营带来巨大的潜在风险。给企业生产经营带来巨大的潜在风险。福田公司从山东的一个地方小厂发展成为农用福田公司从山东的一个地方小厂发展成为农用车行业的龙头企业、上市公司中的明星企业，车行业的龙头企业、上市公司中的明星企业，主营业务收入增长以数十倍、上百倍计，但公主营业务收入增长以数十倍、上百倍计，但公司的应收账款的数额和账龄一直控制在一个合司的应收账款的数额和账龄一直控制在一个合理的水平，保证了公司现金流动顺畅、充足，理的水平，保证了公司现金流动顺畅、充足，为公司进一步发展提供了坚实的基础保障。为公司进一步发展提供了坚实的基础保障。一、福田公司的销售内控管理一、福田公司的销售内控管理 公司对销售人员的考核，既有销售收入的指标，也公司对销售人员的考核，既有销售收入的指标，也有按销售收入比例确定的收回现金的指标，而且收有按销售收入比例确定的收回现金的指标，而且收现指标是最终考核指标。只有在完成收现指标的基现指标是最终考核指标。只有在完成收现指标的基础上，完成的销售收入才能成为确定员工业绩考评础上，完成的销售收入才能成为确定员工业绩考评的依据。如果销售人员不能完成收现指标，公司将的依据。如果销售人员不能完成收现指标，公司将强令其离开销售岗位，在一定期限内专门负责催收强令其离开销售岗位，在一定期限内专门负责催收由其引起的应收账款。完成任务，可回原岗位工作由其引起的应收账款。完成任务，可回原岗位工作；完不成任务，将根据情况予以处罚，直至开除。；完不成任务，将根据情况予以处罚，直至开除。由于在考核指标体系中强调了销售收现指标，销售由于在考核指标体系中强调了销售收现指标，销售人员对赊销手段的利用、赊销对象的选择都极为慎人员对赊销手段的利用、赊销对象的选择都极为慎重，对应收账款的催收也极为重视。这样，从根本重，对应收账款的催收也极为重视。这样，从根本上杜绝了重销售、轻收现的倾向。上杜绝了重销售、轻收现的倾向。（一）健全考核指标体系（一）健全考核指标体系（二）完善内控体系（二）完善内控体系 1 1、分层管理：在福田公司内部，财务部是应收账、分层管理：在福田公司内部，财务部是应收账款的主管部门，负责公司各事业部应收账款的计款的主管部门，负责公司各事业部应收账款的计划、控制和考核，对不能收回的应收账款提出审划、控制和考核，对不能收回的应收账款提出审核处理意见。各事业部是应收账款的责任单位，核处理意见。各事业部是应收账款的责任单位，负责本单位应收账款的直接管理。其中，事业部负责本单位应收账款的直接管理。其中，事业部综合管理部负责对应收账款直接责任单位和责任综合管理部负责对应收账款直接责任单位和责任人的考核，事业部财务科负责本事业部应收账款人的考核，事业部财务科负责本事业部应收账款的日常监督管理并向公司财务部报送应收账款详的日常监督管理并向公司财务部报送应收账款详细资料。发生应收账款时，对此负责的销售人员细资料。发生应收账款时，对此负责的销售人员根据销售合同的要求在发票的记账联上签字，并根据销售合同的要求在发票的记账联上签字，并负责该账款的催收。负责该账款的催收。2 2、总量控制：公司根据各事业部的销售计划核定、总量控制：公司根据各事业部的销售计划核定应收账款的月度占有定额及年度平均定额，各事应收账款的月度占有定额及年度平均定额，各事业部再将定额拆分成每个销售人员的应收账款占业部再将定额拆分成每个销售人员的应收账款占有定额。这样，使得各部门和销售人员一定期限有定额。这样，使得各部门和销售人员一定期限内的应收账款发生额保持在一定限额之内，从而内的应收账款发生额保持在一定限额之内，从而使公司的总体风险被控制在一定范围之内，不至使公司的总体风险被控制在一定范围之内，不至于对生产经营造成巨大影响。于对生产经营造成巨大影响。3 3、动态监控：公司要求应收账款责任人每月对应、动态监控：公司要求应收账款责任人每月对应收账款余额进行核对，尤其对有疑问的账项必须收账款余额进行核对，尤其对有疑问的账项必须及时核对；各事业部每月进行应收账款分析，根及时核对；各事业部每月进行应收账款分析，根据账龄长短制定解决办法；财务部根据各事业部据账龄长短制定解决办法；财务部根据各事业部账龄情况分析全公司应收账款情况，据此下达清账龄情况分析全公司应收账款情况，据此下达清收专项计划。这种动态监控有利于及时发现和处收专项计划。这种动态监控有利于及时发现和处理应收账款管理中存在的问题，并及时调整相关理应收账款管理中存在的问题，并及时调整相关的策略，避免问题扩大。的策略，避免问题扩大。福田的应收账款管理体系，将赊销的决定权、应福田的应收账款管理体系，将赊销的决定权、应收账款的监控权、考核权、核销权彻底地分开，收账款的监控权、考核权、核销权彻底地分开，使每个环节都处于其他相关部门的监控之下，最使每个环节都处于其他相关部门的监控之下，最大限度地减少了个别人员或部门徇私舞弊的可能大限度地减少了个别人员或部门徇私舞弊的可能性。性。福田公司通过建立合理的考评指标体系和内控体福田公司通过建立合理的考评指标体系和内控体系，有效地管理了公司的应收账款，保证了资产系，有效地管理了公司的应收账款，保证了资产的安全性和收益的安全性和收益性。总结总结 销售内控管理是一个系统工程，需要各部门之销售内控管理是一个系统工程，需要各部门之间相互协调、相互配合、相互监督，形成一个间相互协调、相互配合、相互监督，形成一个管理的组织体系。管理的组织体系。应收账款管理是销售内控中关健点，需要我们应收账款管理是销售内控中关健点，需要我们不断地探索，寻求适合本企业的管理制度，力不断地探索，寻求适合本企业的管理制度，力求将应收账款的回收期缩短，将风险降到最低求将应收账款的回收期缩短，将风险降到最低点。点。shuangertwins