手机消费者购买行为分析与促销策略

NOKIA手机在移动通信市场手机在移动通信市场成功背后的营销管理成功背后的营销管理 MBA00F3班市场营销第十组：班市场营销第十组：冯嘉懿、王征戍、卢卫星、冯嘉懿、王征戍、卢卫星、巩怀志、冯辉理、刘勇巩怀志、冯辉理、刘勇 2000年12月11日 我们的题目我们的题目到2000年3月止，国外品牌手机在中国市场的占有率90%以上，试从营销角度分析为什么他们能获得如此高的占有率。1、重点以一个或两个国外厂家为例来说明2、发展过程3、消费者购买行为4、市场定位与品牌定位5、分销渠道策略6、产品策略7、价格策略8、促销策略和公共关系9、竞争策略目录：一一 概述概述二二 中国手机市场分析中国手机市场分析三三 NOKIA的发展过程的发展过程四四 手机消费者购买行为分析手机消费者购买行为分析五五 市场定位与品牌定位市场定位与品牌定位六六 分销渠道策略分销渠道策略七七 产品策略产品策略八八 价格策略价格策略九九 促销策略与公共关系促销策略与公共关系十十 竞争策略竞争策略十一综述十一综述NOKIA发展历史上两个飞跃 -本报告分析的基本主线由于苏联的解体，芬兰的经济受到严重打击。诺基亚也陷入空前的困境，仅1991至1993年，它的一个电子部门就亏损2.7亿美元。而仅仅到1998年，在中国的移动电信市场上，芬兰的诺基亚已经大名鼎鼎。在世界市场上，它也是仅次于美国摩托罗拉年销售额达4O亿美元的移动电话生产商。NOKIA发展历史上两个飞跃 -本报告分析的基本主线1998年，面对NOKIA所取得的巨大进步，专家们在总结成功的经验的同时分析：诺基亚在世界最大的移动电话市场美国，占据约2O份额，与老大摩托罗拉有较大差距，而以目前的销售网络，诺基亚难以赶超摩托罗拉。建议NOKIA将目标定位为与爱立信竞争，争取成为市场第二。而到1999年，实际情况却是，NOKIA成了手机行业的老大。刚刚过去的2000年第三季度，其他两大手机厂商的销售额均比预期有很大程度的下降，而诺基亚公司却保持了强劲的增长态势。中国手机市场分析中国手机市场分析今年1至8月份，全国移动电话新增用户19897万户，移动电话用户总数达到63192万户，移动用户规模和网络规模跃居世界第二，移动用户普及率达4.7 NOKIA、摩托罗拉、爱立信三足鼎立；洋品牌占据90%市场份额 NOKIA的发展过程的发展过程诺基亚公司曾经是一个包括造纸、化工、橡胶、电缆、电子等多方领域的集团公司今天，诺基亚已成为全球通讯领域名副其实的专家，为用户提供包括基础设备到终端，语音数据的全面完整的通讯解决方案。尤其在数据通信方面，诺基亚更是行业的先驱 手机消费者购买行为分析手机消费者购买行为分析价格价格品牌品牌外形外形功能功能技术技术时尚时尚市场定位与品牌定位市场定位与品牌定位市场定位上，市场定位上，NOKIA把自己定位为市场追随把自己定位为市场追随者者 品牌定位上，品牌定位上，NOKIA强调科技以人为本强调科技以人为本1.长期以来，诺基亚形成了与摩托罗拉的商务形象、爱立信的休闲形象不同的特点，即兼顾工作与生活的商务休闲的品牌形象。2.诺基亚的传播策略开始发生转变，即以整体的品牌传播转化为对每个产品的形象塑造。分销渠道策略分销渠道策略在经销渠道上，诺基亚实施横向平台建设。1.实行以专卖店、专卖柜为核心的零售战略，并将专卖店、专卖柜作为当地的特约维修中心。2.同时诺基亚开始在零售市场收集客户资料，以为今后的产品升级宣传及维修服务和回访建立有效的资料库。3.诺基亚还设有专门的移动电话售后市场服务部，售后市场服务部在国内的售后市场上建立综合的服务网络，其中包括产品维修、质量保证、技术支持、培训、材料管理、热线服务等 产品策略产品策略诺基亚推崇“科技以人为本”的思想：根据用户的需求划分市场，提供最先进的通讯技术和产品。面对市场多元化的特点，诺基亚采取的对策是产品的多元化。利用最新的技术不断推出新产品和新方案。价格策略价格策略价格便宜是成功的关键价格便宜是成功的关键 新产品定价策略新产品定价策略 在不同的产品生命周期不断调整价格在不同的产品生命周期不断调整价格 促销策略与公共关系促销策略与公共关系一）促销策略一）促销策略二）公共关系二）公共关系竞争策略竞争策略诺基亚成功的一个因素是他采取了集中化的竞争性策略。成功的另一因素是诺基亚采取了产品领导地位。“本土化是我们在各国成功的关键。”在技术水平趋于一致的情况下，服务是成功的关键。综述综述通过一整套成功的市场营销策略，NOKIA在移动通信市场上取得了巨大的成功。其所表现出的敏锐的市场嗅觉，深厚的营销功底，先进的营销理念，以及对“顾客是上帝”这一市场营销基本原则的切实执行。既使得其自身得到了巨大的发展，一跃而成为移动通信行业的老大；同时，也使得手机在中国市场上得到了广泛的普及，加快了中国移动通信行业的发展。谢谢！谢谢 谢谢22.9.1016:05:5216:0516:0522.9.1022.9.1016:0516:0516:05:5222.9.1022.9.1016:05:522022年9月10日星期六16时05分52秒9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.9.1022.9.10Saturday,September 10,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。16:05:5216:05:5216:059/10/2022 4:05:52 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.9.1016:05:5216:05Sep-2210-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。16:05:5216:05:5216:05Saturday,September 10,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.9.1022.9.1016:05:5216:05:52September 10,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年9月10日星期六下午4时5分52秒16:05:5222.9.1015、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年9月下午4时5分22.9.1016:05September 10,202216、行动出成果，工作出财富。2022年9月10日星期六16时05分52秒16:05:5210 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午4时5分52秒下午4时5分16:05:5222.9.109、没有失败，只有暂时停止成功！。22.9.1022.9.10Saturday,September 10,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。16:05:5216:05:5216:059/10/2022 4:05:52 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.9.1016:05:5216:05Sep-2210-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。16:05:5216:05:5216:05Saturday,September 10,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.9.1022.9.1016:05:5216:05:52September 10,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月10日星期六下午4时5分52秒16:05:5222.9.1015、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年9月下午4时5分22.9.1016:05September 10,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年9月10日星期六16时05分52秒16:05:5210 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午4时5分52秒下午4时5分16:05:5222.9.109、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.9.1022.9.10Saturday,September 10,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:05:5216:05:5216:059/10/2022 4:05:52 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.9.1016:05:5216:05Sep-2210-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:05:5216:05:5216:05Saturday,September 10,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.9.1022.9.1016:05:5216:05:52September 10,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月10日星期六下午4时5分52秒16:05:5222.9.1015、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年9月下午4时5分22.9.1016:05September 10,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年9月10日星期六16时05分52秒16:05:5210 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午4时5分52秒下午4时5分16:05:5222.9.10MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉