精细化制造管理

日本工厂的致胜之道日本工厂的致胜之道 升华集团控股有限公司升华集团控股有限公司 祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理 全球制造管理经验证明：制造型企业每年必须能自动降低全球制造管理经验证明：制造型企业每年必须能自动降低15%的成本才能维持竞争力。的成本才能维持竞争力。原材料涨价，产品价格下跌，参与国际化竞争的中国企业原材料涨价，产品价格下跌，参与国际化竞争的中国企业要维持低成本优势，精细化管理成为必然。要维持低成本优势，精细化管理成为必然。从管细到管精从管细到管精 精细化管理着眼于宏观市场、落实于微观现场，是消除浪精细化管理着眼于宏观市场、落实于微观现场，是消除浪费和创造价值的有机结合，细到消除一个动作的浪费、一个焊费和创造价值的有机结合，细到消除一个动作的浪费、一个焊丝头的管理，大到产品开发、工艺改进、新材料的运用，精细丝头的管理，大到产品开发、工艺改进、新材料的运用，精细化管理既具有管理含量又具有技术含量，需要将产品技术、工化管理既具有管理含量又具有技术含量，需要将产品技术、工艺技术和管理技术三者有机结合。艺技术和管理技术三者有机结合。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理 工业工程、价值工程和统计技术是实施精细化管理的三大工业工程、价值工程和统计技术是实施精细化管理的三大管理技术，系统化目标管理、结构化分析、细化分析、精益化管理技术，系统化目标管理、结构化分析、细化分析、精益化改善和最大能力常态化管理是精细化管理的五大要点。改善和最大能力常态化管理是精细化管理的五大要点。本课程以在华外资企业的大量案例全面阐述精细化管理的本课程以在华外资企业的大量案例全面阐述精细化管理的理念和操作方法，是日本企业极限化效率经营特色在中国成功理念和操作方法，是日本企业极限化效率经营特色在中国成功实践的精心总结。实践的精心总结。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理精细化管理五大步骤精细化管理五大步骤系统化系统化绩效绩效管理管理业务管理业务管理及结构化分析及结构化分析细化管理与细化管理与数字化管理数字化管理最大能力常态化最大能力常态化及动态管理及动态管理精益化精益化业绩业绩改善改善祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精细化制造管理精细化制造管理 国内企业运营管理权威专家国内企业运营管理权威专家 全国知名培训师全国知名培训师 战略人力资源管理实战专家战略人力资源管理实战专家 华南理工大学工商管理学院华南理工大学工商管理学院EDP特聘教授特聘教授 中山大学中山大学MBA客座教授客座教授 零牌顾问机构首席顾问零牌顾问机构首席顾问 现代班组现代班组杂志专栏作家杂志专栏作家 前沿讲座前沿讲座主讲人主讲人138 2615 9414zero-祖林祖林祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精细化制造管理精细化制造管理【讲师简介讲师简介】祖林老师从事企业管理及咨询培训祖林老师从事企业管理及咨询培训20多年，曾在松下电器（中多年，曾在松下电器（中国）担任多年高管职务，对精益生产和世界级制造有系统深入研究和国）担任多年高管职务，对精益生产和世界级制造有系统深入研究和成功本土实践，尤其擅长将硬性技术与软性技巧相结合，推动以成功本土实践，尤其擅长将硬性技术与软性技巧相结合，推动以【订订单执行流程单执行流程】为中心的精益改善，帮助企业培养职业化干部，现长年为中心的精益改善，帮助企业培养职业化干部，现长年服务于中集集团、清华泰豪、东昌电机集团、南方碱业股份、艾利服务于中集集团、清华泰豪、东昌电机集团、南方碱业股份、艾利（中国）等多家知名企业，为企业培养出大批优秀干部。（中国）等多家知名企业，为企业培养出大批优秀干部。祖林老师曾师从森川胜工等日本著名效率管理专家学习日本式祖林老师曾师从森川胜工等日本著名效率管理专家学习日本式改善技术，师从松下电器（中国）总裁木元哲专职学习企业经营管理，改善技术，师从松下电器（中国）总裁木元哲专职学习企业经营管理，在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验，著有在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验，著有全全面生产成本削减实战面生产成本削减实战、班组管理：从基础到技巧班组管理：从基础到技巧和和班组管理：班组管理：改善手法改善手法80例例等，译有等，译有TWI现场管理培训工作手册现场管理培训工作手册，正式出版，正式出版的的DV课程有课程有精细化制造管理精细化制造管理和和不会说话别当头不会说话别当头等。等。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精细化制造管理精细化制造管理 祖林老师主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常祖林老师主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。极具感染力，贴近企业的实际需要。祖林老师在华南理工大学工商管理学院担任祖林老师在华南理工大学工商管理学院担任生产运营生产运营管理管理课程教学的同时，还担任中山大学课程教学的同时，还担任中山大学组织行为学组织行为学课程课程的教学工作，将制造管理的思想、方法和工具运用于服务行业的教学工作，将制造管理的思想、方法和工具运用于服务行业是祖林老师近几年的一大实践，其系统深入严密的思维方式、是祖林老师近几年的一大实践，其系统深入严密的思维方式、站高一步深入三步的思考角度、合纵联横的心理剖析和出人意站高一步深入三步的思考角度、合纵联横的心理剖析和出人意料的对策技巧给学员豁然开朗、茅塞顿开的培训享受。料的对策技巧给学员豁然开朗、茅塞顿开的培训享受。祖林老师为全国千余家企业提供过系列管理培训，为五祖林老师为全国千余家企业提供过系列管理培训，为五十多家企业提供过管理咨询服务，其金牌课程有十多家企业提供过管理咨询服务，其金牌课程有从精益生产从精益生产迈向世界级制造迈向世界级制造和和弹性组织运营与新生代员工激励弹性组织运营与新生代员工激励等。等。【讲师简介讲师简介】祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精细化制造管理精细化制造管理【讲师简介讲师简介】生产总监高级研修班生产总监高级研修班 中山大学中山大学MBA、EMBA学员企业最受欢迎的实战课程之一学员企业最受欢迎的实战课程之一杰出班组长训练营杰出班组长训练营 全国轮训最多、最受欢迎的班组长训练课程全国轮训最多、最受欢迎的班组长训练课程制造人力资源改革高级研修班制造人力资源改革高级研修班 全国首个面向制造薪酬改革的人力资源课程全国首个面向制造薪酬改革的人力资源课程丰田精益参观及点评丰田精益参观及点评“丰田门丰田门”后看丰田，名师点评、专家论道后看丰田，名师点评、专家论道精益生产革新道场训练精益生产革新道场训练 国内案例最翔实、最具实操性的精益训练课程国内案例最翔实、最具实操性的精益训练课程企业内金牌讲师训练营企业内金牌讲师训练营 国内首个面向制造型企业的内部讲师训练课程国内首个面向制造型企业的内部讲师训练课程价值工程与降成本作战价值工程与降成本作战 华南理工大学华南理工大学MBA、EMBA最受欢迎的实战课程之一最受欢迎的实战课程之一从高效执行力到六维领导力从高效执行力到六维领导力 国内制造型企业最受欢迎的领导力课程之一国内制造型企业最受欢迎的领导力课程之一 从精益生产迈向世界级制造从精益生产迈向世界级制造弹性组织运营与新生代员工激励弹性组织运营与新生代员工激励祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理第一章第一章 全球化竞争的制造管理挑战全球化竞争的制造管理挑战第二章第二章 精细化制造管理概论精细化制造管理概论第三章第三章 细化管理方法细化管理方法第四章第四章 精益化改善步骤精益化改善步骤第五章第五章 最大能力常态化最大能力常态化第六章第六章 精细化管理机制化精细化管理机制化目目 录录祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1、基础管理对全球化竞争的意义、基础管理对全球化竞争的意义2、企业快速发展的三大条件、企业快速发展的三大条件3、管理半径与管理变革管理半径与管理变革 4、由粗放式管理向精细化管理转变、由粗放式管理向精细化管理转变5、由比较优势转向培养竞争力、由比较优势转向培养竞争力6、精细化管理是加强基础竞争力的必由之路、精细化管理是加强基础竞争力的必由之路祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理全球经济一体化全球经济一体化 全球经济一体化使中国获得了宝贵的制造机会，全球经济一体化使中国获得了宝贵的制造机会，“世世界工厂界工厂”使中国企业快速发展，并有机会参与全球竞争。使中国企业快速发展，并有机会参与全球竞争。1、基础管理对全球化竞争的意义、基础管理对全球化竞争的意义祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理免蹈免蹈的覆辙的覆辙 成长型企业的最大敌人不是市场竞争，也不是产品创成长型企业的最大敌人不是市场竞争，也不是产品创新，成长型企业的最大敌人正是企业自己。中国企业如何新，成长型企业的最大敌人正是企业自己。中国企业如何免蹈一做就大、一大就乱、一乱就死的覆辙，企业的基础免蹈一做就大、一大就乱、一乱就死的覆辙，企业的基础管理至关重要。管理至关重要。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理经营经营特质特质模式模式构建构建精英精英团队团队 从从10个亿到个亿到100个亿，通过兼收并购和扩大个亿，通过兼收并购和扩大规模可以做到，关键是：规模可以做到，关键是：有好的模式可以有好的模式可以COPY 有精英团队支撑扩张有精英团队支撑扩张企企 业业 文文 化化市场市场竞争竞争品牌品牌效应效应市场市场需求需求中国的中国的世界的世界的2、企业快速稳健发展的三大条件、企业快速稳健发展的三大条件祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理R3、管理半径与管理变革、管理半径与管理变革“管理一旦超出特定的半径就不再有效。管理一旦超出特定的半径就不再有效。”（美美）彼得彼得 德鲁克德鲁克 美国企业管理界通过大量的企业案例研美国企业管理界通过大量的企业案例研究发现，德鲁克的管理半径对企业管理模式同究发现，德鲁克的管理半径对企业管理模式同样适用，即：一种管理模式仅适用于一定的企样适用，即：一种管理模式仅适用于一定的企业规模和发展速度，当企业规模和发展速度达业规模和发展速度，当企业规模和发展速度达到一定新的程度的时候，其原有的管理模式和到一定新的程度的时候，其原有的管理模式和管理水平就不足以支撑其生存和发展，为此，管理水平就不足以支撑其生存和发展，为此，企业必须进行管理变革。企业必须进行管理变革。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理管理是需要成本的管理是需要成本的 当企业规模小时，即便发展速度比较快，在成本可以当企业规模小时，即便发展速度比较快，在成本可以承受的情况下，也可以以反应速度抓住发展机会。承受的情况下，也可以以反应速度抓住发展机会。当企业规模达到一定程度时，只有通过完善管理系统当企业规模达到一定程度时，只有通过完善管理系统才能确保低成本和快速应变的优势，否则不但难以支持快才能确保低成本和快速应变的优势，否则不但难以支持快速扩张，甚至难以确保正常运作和正常的赢利能力。速扩张，甚至难以确保正常运作和正常的赢利能力。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理 当企业发展到一定规模时，只有通过增加适当的管理当企业发展到一定规模时，只有通过增加适当的管理成本、从粗放式管理向精细化管理转变，才能有效维持系成本、从粗放式管理向精细化管理转变，才能有效维持系统的高效率、低成本和快速响应市场的能力。统的高效率、低成本和快速响应市场的能力。粗放式管理必然带来极大的鉴定成本和失败成本，粗放式管理必然带来极大的鉴定成本和失败成本，精细化管理必然带来管理成本上升。精细化管理必然带来管理成本上升。4、由粗放式管理向精细化管理转变、由粗放式管理向精细化管理转变祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理 质量成本分析是人们在企业质量管理实践中逐步形成质量成本分析是人们在企业质量管理实践中逐步形成和发展起来的一种分析方法，它从质量保证和质量失败的和发展起来的一种分析方法，它从质量保证和质量失败的代价入手，探求以最少的投入来取得最大的经济效益，是代价入手，探求以最少的投入来取得最大的经济效益，是质量管理必不可少的重要工具。质量管理必不可少的重要工具。质量成本并非产品成本之中的构成项目，而是从质量质量成本并非产品成本之中的构成项目，而是从质量的角度看待成本管理，在产品成本构成中，质量成本有可的角度看待成本管理，在产品成本构成中，质量成本有可能表现为材料成本（净耗量及额外消耗）、辅助材料成本、能表现为材料成本（净耗量及额外消耗）、辅助材料成本、人工成本、管理成本（如培训费）等。人工成本、管理成本（如培训费）等。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精细化制造管理精细化制造管理020406080100失败成本失败成本鉴定成本鉴定成本预防成本预防成本质量成本变化曲线质量成本变化曲线无管理无管理 质量检验质量检验 质量保证质量保证 祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理 当预防成本投入不足时，鉴定成本将会很高，而失败成本则会当预防成本投入不足时，鉴定成本将会很高，而失败成本则会非常高；非常高；当预防成本增加时，鉴定成本和失败成本会随之逐步降低；当预防成本增加时，鉴定成本和失败成本会随之逐步降低；当预防成本持续增加到一定程度并维持在一定水平时，质量保当预防成本持续增加到一定程度并维持在一定水平时，质量保证能力将大大提高，此时鉴定成本和失败成本将大幅度降低，证能力将大大提高，此时鉴定成本和失败成本将大幅度降低，其中：鉴定成本可以逐步趋近于零，其中：鉴定成本可以逐步趋近于零，失败成本虽然难以为零，但已经非常小失败成本虽然难以为零，但已经非常小此时，可以达到质量总成本持续低水平的理想状态，企业将形成此时，可以达到质量总成本持续低水平的理想状态，企业将形成很强的成本竞争力。很强的成本竞争力。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理 从长远来看，持续地、有计划地、科学地增加预防成从长远来看，持续地、有计划地、科学地增加预防成本可以大幅度减少鉴定成本和失败成本，最终使质量总成本可以大幅度减少鉴定成本和失败成本，最终使质量总成本最低。本最低。总成本的角度总成本的角度从长期的角度从长期的角度用发展的眼光用发展的眼光祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理在全球一体化环境下经营的制造型企业在全球一体化环境下经营的制造型企业5、由比较优势转向培养竞争力、由比较优势转向培养竞争力比较比较优势优势竞争竞争能力能力 国内企业早期的低成本比较优势已经逐步丧失，国内企业早期的低成本比较优势已经逐步丧失，只有全面提升竞争力，依靠竞争力参与国际化竞争，只有全面提升竞争力，依靠竞争力参与国际化竞争，企业才能确保生存和发展。企业才能确保生存和发展。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理6、精细化管理是加强基础竞争力的必由之路、精细化管理是加强基础竞争力的必由之路精细化管理具有技术含量精细化管理具有技术含量 精细化管理需要足够的技术支持，包括：精细化管理需要足够的技术支持，包括：产品技术、工艺技术、管理技术。产品技术、工艺技术、管理技术。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理精细化管理显精神精细化管理显精神带有管理含量的精细化管理带有管理含量的精细化管理 人走灯灭人走灯灭 杜绝跑冒滴漏杜绝跑冒滴漏 严格的标准化作业严格的标准化作业 细微之处的执行力体现的是各级干部将精细微之处的执行力体现的是各级干部将精细化管理标准化、行动化、现场化的追求和能力，细化管理标准化、行动化、现场化的追求和能力，非常考验干部的恒心、软性技巧。非常考验干部的恒心、软性技巧。知道知道能做到能做到让大家让大家做到做到祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理从精益生产到世界级制造从精益生产到世界级制造WCM世界级制造世界级制造世界级世界级品牌品牌服务型服务型制造制造赢利赢利模式模式核心核心能力能力发展发展模式模式营销模式营销模式研发模式研发模式生产模式生产模式SCM供应链管理供应链管理AMT先进制造技术先进制造技术精益精益生产生产精品精品质量质量6六西格玛六西格玛祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理【品牌再造品牌再造】品牌内涵品牌内涵 品牌形象品牌形象 品牌价值品牌价值【系统再造系统再造】价值流程价值流程 产品系统产品系统 组织架构组织架构【团队再造团队再造】团队结构团队结构 团队能力团队能力 团队规模团队规模【模式再造模式再造】盈利模式盈利模式 营销模式营销模式 运营模式运营模式祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1、制造管理的目标和对象、制造管理的目标和对象2、精细化管理服务于市场竞争力提升、精细化管理服务于市场竞争力提升3、什么是精细化管理、什么是精细化管理4、精细化管理的特点、精细化管理的特点5、实施精细化管理的基本条件、实施精细化管理的基本条件6、实施精细化管理的技术支持、实施精细化管理的技术支持祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1、制造管理的目标和对象、制造管理的目标和对象生产生产Production运作运作（服务）（服务）Operations 通过物理或化学方法通过物理或化学方法 改变原材料功能改变原材料功能 成为有形产品成为有形产品 满足客户需求满足客户需求利用知识、技术和创造力利用知识、技术和创造力 提供劳务服务提供劳务服务 不制造有形产品不制造有形产品 满足客户需求满足客户需求 生产运作生产运作Operations创造财富（增值）的过程创造财富（增值）的过程祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理QCDSF5M1E人人机机料料法法环环测测PDCA利润利润P企业理念企业理念市场竞争力市场竞争力&可持续发展可持续发展祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理顾客顾客满意满意制造管理的五大主要目标制造管理的五大主要目标祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理MaterialMeasurementMethodManEnvironmentMachine制造管理的六大管理要素制造管理的六大管理要素5M1E祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理2、精细化精细化管理服务于市场竞争力提管理服务于市场竞争力提升升提高产品提高产品竞争力竞争力提高市场提高市场竞争力竞争力精细化管理精细化管理质量质量改进改进效率效率提升提升降低降低成本成本现场现场5S安全安全管理管理体系体系维护维护满足客户要求满足客户要求质量、价格、交货期、质量、价格、交货期、环保、技术法规环保、技术法规满足老板期待满足老板期待利润、安全、占有率、利润、安全、占有率、资产利用率、竞争力资产利用率、竞争力祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理3、什么是精细化管理、什么是精细化管理 所谓精细化管理，是通过细致化管理提高管所谓精细化管理，是通过细致化管理提高管理精度、发现改善空间、推动精益化改善、提升绩理精度、发现改善空间、推动精益化改善、提升绩效水平的一种管理方法。效水平的一种管理方法。精细化管理的目的是通过加强基础管理提高精细化管理的目的是通过加强基础管理提高企业价值创造能力和市场竞争能力。企业价值创造能力和市场竞争能力。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理细细精精祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理4、精细化管理的特点、精细化管理的特点精精管精、做精管精、做精精益求精精益求精严严严格遵守、实施严格遵守、实施一次做到位一次做到位细细管细、做细管细、做细关注细节关注细节准准准确准确准时准时低低成本成本快速快速反应反应绩效目标绩效目标工作质量工作质量时间要求时间要求实施方法实施方法祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理5、实施精细化管理的基本条件、实施精细化管理的基本条件一定的规模一定的规模完善的完善的统计渠道统计渠道充分的外部信息充分的外部信息明确的明确的目标目标开放的内部信息开放的内部信息强有力的强有力的技术支持技术支持跨部门跨部门协同作战协同作战祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理6、实施精细化管理的技术支持、实施精细化管理的技术支持产品产品 技术技术 信息信息技术技术 工艺工艺 技术技术管理管理技术技术价值价值工程工程工业工业工程工程统计统计技术技术精细化精细化管理管理祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理（一）面向市场抓内部改善（一）面向市场抓内部改善1、使内部管理服务于市场竞争力提升、使内部管理服务于市场竞争力提升2、将外部压力传递到企业内部、将外部压力传递到企业内部3、关注市场，建立竞争意识、关注市场，建立竞争意识4、了解产品和客户才能做出好产品、了解产品和客户才能做出好产品5、了解产品工艺，建立内部客户观念、了解产品工艺，建立内部客户观念6、理解企业经营方针，实现管理协同、理解企业经营方针，实现管理协同7、高处着眼、细处着手、高处着眼、细处着手8、系统选择有竞争力的生产绩效指标、系统选择有竞争力的生产绩效指标祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1、内部管理服务于市场竞争力提升、内部管理服务于市场竞争力提升质量质量改进改进效率效率提升提升降低降低成本成本现场现场5S安全安全管理管理体系体系维护维护提高产品提高产品竞争力竞争力提高市场提高市场竞争力竞争力满足客户要求满足客户要求质量、价格、交货期、质量、价格、交货期、环保、技术法规环保、技术法规满足老板期待满足老板期待利润、安全、占有率、利润、安全、占有率、资产利用率、竞争力资产利用率、竞争力祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理产品与服务特性产品与服务特性形象形象关系关系质量质量价格价格交货期交货期品牌品牌服务服务关系关系功能功能祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理2、将外部压力传递到企业内部、将外部压力传递到企业内部企业年度企业年度经营目标经营目标VOC客户的声音客户的声音质量、价格、交货期、质量、价格、交货期、环保、技术法规环保、技术法规VOB老板的声音老板的声音利润、安全、占有率、利润、安全、占有率、资产利用率、竞争力资产利用率、竞争力中长期中长期经营目标经营目标祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理企业年度企业年度经营目标经营目标部门部门KPI部门部门KPI部门部门KPI班班 组组 及及 个个 人人 目目 标标将外部压力传递到企业内部，使各级目标一致化，变压力为动力将外部压力传递到企业内部，使各级目标一致化，变压力为动力祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理3、关注市场，建立竞争意识、关注市场，建立竞争意识 了解所在行业的全球市场状况了解所在行业的全球市场状况 了解行业的产品结构及其市场状况了解行业的产品结构及其市场状况 了解所在行业的发展趋势了解所在行业的发展趋势 了解本企业在行业中的位置了解本企业在行业中的位置 了解本企业的目标客户了解本企业的目标客户 了解主要竞争对手的情况了解主要竞争对手的情况关注市场，建立竞争意识关注市场，建立竞争意识祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理把握产品结构及其盈利性把握产品结构及其盈利性明星类明星类业务业务问题类问题类业务业务现金牛类现金牛类业务业务瘦狗类瘦狗类业务业务市市场场增增长长率率22%10%0%相对市场份额相对市场份额0.1x1x10 x祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理类类 别别特特 点点策策 略略发展发展维持维持收获收获放弃放弃问题类产品问题类产品 高市场增长率、低高市场增长率、低市场份额市场份额,需要大量现金，需要大量现金，需要投资决策。需要投资决策。明星类产品明星类产品 高速增长市场中的高速增长市场中的领导者，需大量资金跟领导者，需大量资金跟上市场，常有利可图，上市场，常有利可图，是未来的现金牛产品。是未来的现金牛产品。现金牛类产品现金牛类产品 增长率增长率10%以下、以下、保持较大市场份额，带保持较大市场份额，带来大量财源，具规模经来大量财源，具规模经济和高边际利润优势。济和高边际利润优势。瘦狗类产品瘦狗类产品 市场增长率低缓、市场增长率低缓、市场份额低，利润率，市场份额低，利润率，占用管理资源，须决策占用管理资源，须决策是否保留。是否保留。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理把握顾客把握顾客-产品盈利性和产品结构及其盈利性的目的产品盈利性和产品结构及其盈利性的目的抓住重点，合理分配制造管理资源抓住重点，合理分配制造管理资源制造管理重点制造管理重点高盈利性顾客高盈利性顾客稳定质量稳定质量亏损性顾客亏损性顾客亏损产品的低成本极限化亏损产品的低成本极限化问题类产品问题类产品快速跟进市场快速跟进市场明星类产品明星类产品快速跟进市场快速跟进市场现金牛类产品现金牛类产品规模效应，低成本极限化规模效应，低成本极限化瘦狗类产品瘦狗类产品低成本极限化低成本极限化祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理4、了解产品和主要客户才能做出好产品、了解产品和主要客户才能做出好产品 了解产品在最终产品中的功能了解产品在最终产品中的功能 了解产品的主要结构及其作用了解产品的主要结构及其作用 了解最终产品（客户）对产品质量的要求了解最终产品（客户）对产品质量的要求 了解产品主要质量问题及其对最终产品（客户）的影响了解产品主要质量问题及其对最终产品（客户）的影响 了解本企业主要客户的情况了解本企业主要客户的情况了解产品、技术和客户了解产品、技术和客户了解产品，知其然和知其所以然，提高客户意识和质量意识了解产品，知其然和知其所以然，提高客户意识和质量意识祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理On Job Training&OFF Job Training了解产品技术了解产品技术结合具体业务的岗位培训和专题培训结合具体业务的岗位培训和专题培训是提高产品基础技术知识的重要途径是提高产品基础技术知识的重要途径案例：日本企业非常重视员工对产品的认识案例：日本企业非常重视员工对产品的认识 完善的导入教育和在职培训体系完善的导入教育和在职培训体系 持续、深入的在职指导持续、深入的在职指导 制造部门参与客户服务制造部门参与客户服务 制造部门参与供应商指导制造部门参与供应商指导 结合具体业务的深化理解结合具体业务的深化理解了解产品将提高员工的知识含量，了解产品将提高员工的知识含量，培养钻研精神和敬业精神培养钻研精神和敬业精神祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理了解主要客户了解主要客户了解主要客户的基本情况及客户对产品的主要要求了解主要客户的基本情况及客户对产品的主要要求 主要客户概况主要客户概况 客户对产品质量的考核指标客户对产品质量的考核指标 客户对本企业供应的数字化评价客户对本企业供应的数字化评价 本企业在客户采购中的位置本企业在客户采购中的位置 本企业主要质量问题及其对客户的影响本企业主要质量问题及其对客户的影响了解客户将使员工在意识深处了解客户将使员工在意识深处将自己的工作与客户的需求结合起来将自己的工作与客户的需求结合起来祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理把握顾客把握顾客-产品盈利性产品盈利性顾顾 客客C1C2C3产产品品P1+高盈利性高盈利性产品产品P2+可盈利性可盈利性产品产品P3_亏损亏损产品产品P4+_组合型组合型产品产品高赢利性高赢利性顾客顾客组合型组合型顾客顾客亏损型亏损型顾客顾客祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理客户赢利率客户赢利率祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理客户客户利益利益产品与服务特性产品与服务特性功能功能质量质量价格价格交货期交货期形象形象（品牌）（品牌）关系关系品牌品牌服务服务专业专业顾问顾问热情热情周到周到=+祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理5、了解产品工艺，建立内部客户观念、了解产品工艺，建立内部客户观念 了解产品的工艺流程了解产品的工艺流程 了解各工段、工序的主要控制要点了解各工段、工序的主要控制要点 了解前后工段、工序的关系了解前后工段、工序的关系 了解工序质量与市场质量的关系了解工序质量与市场质量的关系 了解工序质量对后续工序的影响了解工序质量对后续工序的影响 了解本工序质量控制的要点了解本工序质量控制的要点了解产品工艺，面向客户抓内部管理了解产品工艺，面向客户抓内部管理了解产品工艺流程，建立内部客户观念，提高质量意识了解产品工艺流程，建立内部客户观念，提高质量意识祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理6、理解企业经营方针，实现管理协同、理解企业经营方针，实现管理协同 了解本企业应对市场竞争、满足客户需求的经营方向了解本企业应对市场竞争、满足客户需求的经营方向 掌握本企业数字化的年度经营目标掌握本企业数字化的年度经营目标 把握本企业年度工作的方针和重点把握本企业年度工作的方针和重点 理解经营目标对本部门、本岗位的工作要求理解经营目标对本部门、本岗位的工作要求站在企业高度，关注整体目标站在企业高度，关注整体目标部门工作服务于企业目标，将局部与整体紧密联系起来部门工作服务于企业目标，将局部与整体紧密联系起来祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理7、高处着眼、细处着手、高处着眼、细处着手 了解本企业应对市场竞争、满足客户需求的经营方向了解本企业应对市场竞争、满足客户需求的经营方向 掌握本企业数字化的年度经营目标掌握本企业数字化的年度经营目标 把握本企业年度工作的方针和重点把握本企业年度工作的方针和重点 理解经营目标对本部门、本岗位的工作要求理解经营目标对本部门、本岗位的工作要求眼睛盯着市场，工夫下在现场眼睛盯着市场，工夫下在现场祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理8、系统选择有竞争力的生产绩效指标系统选择有竞争力的生产绩效指标祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理竞争竞争对手对手兄弟兄弟企业企业历史历史业绩业绩稳定稳定性性祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理突出重点，分配平衡突出重点，分配平衡对经营对经营重要度重要度指标相对指标相对重要度重要度VOCVOB祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1、使内部管理服务于市场竞争力提升、使内部管理服务于市场竞争力提升2、将外部压力传递到企业内部、将外部压力传递到企业内部3、关注市场，建立竞争意识、关注市场，建立竞争意识4、了解产品和客户才能做出好产品、了解产品和客户才能做出好产品5、了解产品工艺，建立内部客户观念、了解产品工艺，建立内部客户观念6、理解企业经营方针，实现管理协同、理解企业经营方针，实现管理协同7、高处着眼、细处着手、高处着眼、细处着手8、系统选择有竞争力的生产绩效指标、系统选择有竞争力的生产绩效指标（一）面向市场抓内部改善（一）面向市场抓内部改善祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1、产品构成结构化分析产品构成结构化分析￥销售额目标销售额目标销售销售数量数量生产生产数量数量系列系列型号型号UVW010203040506070809祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理2、能力要求结构化分析能力要求结构化分析￥销售额目标销售额目标销售销售数量数量生产生产数量数量系列系列型号型号能力能力要求要求UVW010203040506070809QCD祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理生产部门及其生产线通用化生产部门及其生产线通用化&专用化专用化系列系列型号型号UVW010203040506070809一线一线二线二线三线三线生产生产数量数量能力能力要求要求祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理3、生产流程化能力分析生产流程化能力分析零件零件1加工加工零件零件2加工加工零件检查及选配零件检查及选配部件装配部件装配总装总装质量检查质量检查入库入库部门部门机加工机加工科科总装科总装科质检科质检科能力要求能力要求100100100现状现状7587100课题课题2513针对某系列产品的能力分析针对某系列产品的能力分析祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理工段生产能力分析工段生产能力分析加工加工1加工加工2检查检查加工加工3分选分选下工段下工段生产能力分析生产能力分析水平式生产水平式生产（孤岛式生产）（孤岛式生产）生产能力生产能力1057512095110垂直式生产垂直式生产（流线化生产）（流线化生产）循环时间循环时间20s18s29s25s19s10023s祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理工段生产能力分析工段生产能力分析105751209511020s18s29s25s19s线平衡分析线平衡分析提高生产线能力的对策方向：改善线平衡，缩短整体循环时间提高生产线能力的对策方向：改善线平衡，缩短整体循环时间生产能力生产能力循环时间循环时间祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理4、产品成本结构化分析产品成本结构化分析￥总成本总成本生产生产数量数量系列系列型号型号单位单位成本成本UVW010203040506070809各系列各系列代表型号代表型号祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理单位单位成本成本变动成本变动成本比例费比例费固定成本固定成本固定费固定费直接材料费直接材料费销售费销售费变动人工费变动人工费各系列各系列代表型号代表型号财务费用财务费用利息利息其它费用其它费用基本人工费基本人工费折旧费折旧费辅助材料费辅助材料费动力费动力费修缮费修缮费其它费用其它费用部件部件零件零件123456789祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理单位单位成本成本变动成本变动成本比例费比例费固定成本固定成本固定费固定费水费水费电费电费气费气费各系列各系列代表型号代表型号财务费用财务费用利息利息基本人工费基本人工费折旧费折旧费辅助材料费辅助材料费动力费动力费修缮费修缮费其它费用其它费用辅助材料辅助材料4辅助材料辅助材料3辅助材料辅助材料2辅助材料辅助材料1备品备件费备品备件费修理费修理费大修费用大修费用祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理6、通过竞争性比较找到改善方向通过竞争性比较找到改善方向现状现状竞争竞争对手对手兄弟兄弟工厂工厂公司公司目标目标颠峰颠峰业绩业绩找出找出问题问题着手着手改善改善祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理7、结构化生产绩效管理结构化生产绩效管理部门目标指标部门目标指标企业年度经营目标企业年度经营目标Q、C、D、S、F业绩推移管理业绩推移管理把握重点把握重点找出课题找出课题课题改善课题改善工段目标指标工段目标指标班组目标指标班组目标指标工序目标指标工序目标指标业绩统计业绩统计管理报表管理报表作业记录作业记录各层面的业绩管理都必须结构化地进行各层面的业绩管理都必须结构化地进行祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理通过结构化绩效管理推动管理改善通过结构化绩效管理推动管理改善Goal绩效绩效现状现状绩效绩效构成构成差距差距分析分析明确明确课题课题课题课题改善改善祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理细细精精祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理（三）分层管理（三）分层管理1、细化管理的对象、细化管理的对象2、什么是分层法、什么是分层法3、细化管理的、细化管理的Y型矩阵型矩阵4、利用分层法细化管理、利用分层法细化管理5、细化管理的单位成本管理细化管理的单位成本管理6、细化管理的寿命周期管理、细化管理的寿命周期管理7、通过细化管理把握现状、通过细化管理把握现状8、从细化管理中发现改善空间、从细化管理中发现改善空间祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理企业年度企业年度经营目标经营目标部门部门KPI部门部门KPI部门部门KPI班班 组组 及及 个个 人人 目目 标标QCDSF现现 场场 管管 理理 六六 要要 素素：5 M 1 E人人机机料料法法环环测测PDCA企业目标管理体系企业目标管理体系祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1、细化管理的对象细化管理的对象工序工序输入因素输入因素x输出结果输出结果Y5M1E绩效指标绩效指标QCDSF 不同时间不同时间 不同系列不同系列 5M1E分层分层 单位成本管理单位成本管理 寿命周期成本管理寿命周期成本管理 不同班组不同班组/人员人员 不同设备不同设备/生产线生产线 不同供应商不同供应商/批次材料批次材料 不同工艺不同工艺/条件条件 不同作业环境不同作业环境 单位成本管理单位成本管理 寿命周期成本管理寿命周期成本管理祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理通过细化管理推动改善通过细化管理推动改善细化细化优化优化充实充实 根据机型、根据机型、工艺、材料等特工艺、材料等特点不断管细，提点不断管细，提高管理的针对性高管理的针对性和有效性。和有效性。不断改进，寻找更适合、更不断改进，寻找更适合、更稳定、更有效的作业标准，不断稳定、更有效的作业标准，不断提升作业绩效。提升作业绩效。根据实践经验，不断丰富标根据实践经验，不断丰富标准化作业管理的内容和形式。准化作业管理的内容和形式。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理2、什么是分层法什么是分层法？现状现状 将一个复杂的问题分解成多个不同的侧面，从将一个复杂的问题分解成多个不同的侧面，从多方位角度通过数据统计把握问题所在，通过逻辑多方位角度通过数据统计把握问题所在，通过逻辑分析寻求改善对策。分析寻求改善对策。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1#2#3#1组组2组组 A勤勤 C勤勤人员人员设备设备材料材料方法方法环境环境测量测量A厂厂 B厂厂 a批批b批批ABC一线一线 二线二线祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理3、细化管理的细化管理的Y型矩阵型矩阵系系 列列型型 号号时时 间间班别班别人员人员生产线生产线设备设备夹具夹具供应商供应商批次批次工艺工艺方法方法项目项目1项目项目2人员人员设备设备材料材料不良不良工艺方法工艺方法材材料料批批 次次供应商供应商设设备备夹夹 具具设设 备备生产线生产线人人员员人人 员员班班 别别a1a2a3b3b2b1c1c2c3祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理4、利用分层法细化管理利用分层法细化管理5M1E祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理 简称辅材，是在产品生简称辅材，是在产品生产过程中由于工艺和作业需要产过程中由于工艺和作业需要而使用到的材料，辅助材料在而使用到的材料，辅助材料在最终产品上不能直接看到，不最终产品上不能直接看到，不是产品的直接组成部分，却是是产品的直接组成部分，却是产品制造成本的构成部分之一。产品制造成本的构成部分之一。工艺用化学品工艺用化学品工装夹具工装夹具低值易耗品低值易耗品容器、工具和量具容器、工具和量具劳动保护用品劳动保护用品辅助用品辅助用品包装材料包装材料5、细化管理的单位成本管理细化管理的单位成本管理例例祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理辅助材料成本辅助材料成本辅助材料消耗量辅助材料消耗量辅助材料采购价格辅助材料采购价格辅助材料成本辅助材料成本=采购价格采购价格消耗量使用成本维护成本质量成本其它成本消耗量使用成本维护成本质量成本其它成本使用寿命使用寿命祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理管理管理消耗定额消耗定额 根据质量要求、工艺水平和作业需要确根据质量要求、工艺水平和作业需要确定合理的定额，在大多数情况下辅助材料与定合理的定额，在大多数情况下辅助材料与单位产品不是简单的线性关系，需要采用滚单位产品不是简单的线性关系，需要采用滚动管理不断精细化、优化。动管理不断精细化、优化。管理综合管理综合单位成本单位成本 辅助材料的使用还可能涉及到安装时间、辅助材料的使用还可能涉及到安装时间、调整时间、故障时间、维护成本和质量成本调整时间、故障时间、维护成本和质量成本等相关成本，只有综合直接消耗成本、使用等相关成本，只有综合直接消耗成本、使用寿命和其它相关成本进行辅助材料的综合单寿命和其它相关成本进行辅助材料的综合单位成本管理，在选择辅助材料的种类、型号位成本管理，在选择辅助材料的种类、型号和供应渠道时才能科学决策。和供应渠道时才能科学决策。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理6、细化管理的寿命周期成本管理细化管理的寿命周期成本管理管理管理使用寿命使用寿命 使用寿命是指物品正常工作的无故障工使用寿命是指物品正常工作的无故障工作时间，辅助材料的使用寿命一般是指开始作时间，辅助材料的使用寿命一般是指开始使用到报废或不能正常使用时所加工的产品使用到报废或不能正常使用时所加工的产品数量。数量。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理7、通过细化管理把握现状通过细化管理把握现状指指标标目目标标整整体体现现状状差距差距细化管理细化管理系列：困难系列系列：困难系列型号：困难机种型号：困难机种时间：困难时期时间：困难时期5M1E班别业绩状况：问题班组班别业绩状况：问题班组人员业绩状况：人员业绩状况：“问题孩子问题孩子”生产线业绩状况：问题生产线生产线业绩状况：问题生产线设备业绩状况：问题设备设备业绩状况：问题设备夹具业绩状况：问题夹具夹具业绩状况：问题夹具供应商业绩状况：问题供应商供应商业绩状况：问题供应商批次业绩状况：问题批次批次业绩状况：问题批次工艺方法业绩状况：问题条件工艺方法业绩状况：问题条件 问题方法问题方法祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理竞争竞争对手对手兄弟兄弟企业企业历史历史业绩业绩稳定稳定性性8、从细化管理中发现改善空间从细化管理中发现改善空间祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理指指标标目目标标整整体体现现状状超过目标超过目标型号型号1型号型号2型号型号3型号型号4型号型号5祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理提高产品提高产品竞争力竞争力精细化管理精细化管理质量质量改进改进效率效率提升提升降低降低成本成本现场现场5S安全安全管理管理体系体系维护维护例如：某项指标达到目标，例如：某项指标达到目标，但该项业绩的构成中，但该项业绩的构成中，有的系列超过目标，有的系列超过目标，有的系列未达目标；有的系列未达目标；有的员工超过目标，有的员工超过目标，有的员工未达目标。有的员工未达目标。未达标的求达标，未达标的求达标，已达标的求稳定，已达标的求稳定，已稳定的求上台阶，已稳定的求上台阶，追求有竞争力的业绩水平。追求有竞争力的业绩水平。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理（三）数字化推移管理（三）数字化推移管理1、建立统计渠道，完善神经末梢、建立统计渠道，完善神经末梢2、建立推移管理体系、建立推移管理体系3、建立时时与目标对比的体制、建立时时与目标对比的体制4、将绩效管理细化到全员、将绩效管理细化到全员5、加强全员达标意识的六大要点、加强全员达标意识的六大要点祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理1、建立建立统计渠道统计渠道，完善神经末梢，完善神经末梢目标目标指标指标现状现状衡量衡量统计统计渠道渠道 统计渠道是获取绩效指标现状统计渠道是获取绩效指标现状的途径和方法，有效的统计渠道能的途径和方法，有效的统计渠道能快速、准确、及时、动态地取得相快速、准确、及时、动态地取得相关指标的实际水平，数字化地反映关指标的实际水平，数字化地反映企业绩效状况。企业绩效状况。祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理细化管理对统计渠道的要求细化管理对统计渠道的要求工序工序输入因素输入因素x输出结果输出结果Y5M1E绩效指标绩效指标QCDSF 不同时间不同时间 不同系列不同系列 5M1E分层分层 单位成本管理单位成本管理 寿命周期成本管理寿命周期成本管理 不同班组不同班组/人员人员 不同设备不同设备/生产线生产线 不同供应商不同供应商/批次材料批次材料 不同工艺不同工艺/条件条件 不同作业环境不同作业环境 单位成本管理单位成本管理 寿命周期成本管理寿命周期成本管理祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理2、建立推移管理体系建立推移管理体系目标目标指标指标建立推移建立推移管理体系管理体系建立建立统计渠道统计渠道建立建立对比体制对比体制推移推移管理管理课题课题改善改善 P管理图管理图 生产进度报表生产进度报表 作业日报作业日报 工序管理看板工序管理看板 班组管理看板班组管理看板 班后总结会班后总结会 周会、月会周会、月会 实际数据实际数据 目标达成状况目标达成状况 结构性差别结构性差别 趋势性变化趋势性变化祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理 与目标对比与目标对比 班组之间对比班组之间对比 趋势（波动）管理趋势（波动）管理 个人业绩管理个人业绩管理 慢性问题与突发问题慢性问题与突发问题组装线不良率推移表组装线不良率推移表3、建立时时与目标对比的体制、建立时时与目标对比的体制祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理4、将绩效管理细化到全员将绩效管理细化到全员结结 果果目目 标标部门部门KPI班组目标班组目标个人目标个人目标部门绩效部门绩效班组业绩班组业绩个人业绩个人业绩祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理5、加强全员达标意识的六大要点、加强全员达标意识的六大要点 员工作业日报员工作业日报 按人员统计业绩按人员统计业绩 业绩管理看板业绩管理看板 业绩排名评比及奖罚业绩排名评比及奖罚 自主研究活动自主研究活动 员工发展路径设计员工发展路径设计祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理每日每日业绩业绩张榜公布张榜公布（看板）（看板）每月每月排名排名每周每周统计统计奖优奖优罚劣罚劣交流交流培训培训促进良性竞争和互动提升促进良性竞争和互动提升祖林祖林 清华大学研修班清华大学研修班精精细化制造细化制造管理管理（一）绩效改善空间挖掘（一）绩效改善空间挖掘1、挖掘改善空间的四种方法、挖掘改善空间的四种方法2、市场竞争分析、市场竞争分析3、外部标杆管理、外部标杆管理