资源描述
服务员演讲稿锦集五篇通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增加语言的感染力。在社会发展不断提速的今日,能够利用到演讲稿的场合越来越多,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是我收集整理的服务员演讲稿6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。服务员演讲稿 篇1各位领导、同志们,评委们:大家好!今日我演讲的题目是让爱去把工作点染。带着幻想,带着希望,带着期盼,带着激情,几月前,我来到美特好超市,走上了营业员岗位。在穿上红色标记服的那一刻,我有一种骄傲感,身感肩上责任的沉重:我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象确定了我们的效益,我们的形象代表着企业的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。到美特好工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿态保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么?莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我吃饭,望着她们一个个乏累的身躯和一张张和谐可亲的脸庞,我心里特别感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不相识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,每天仔细工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从今我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。流水因为受阻才形成漂亮的浪花,人生因为受挫才显得更加壮美多彩。后来我慢慢地相识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客恒久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的确定时,我感到一种从未有过的喜悦和骄傲:我是在用这种方式向社会奉献爱。当我迎来第一位顾客送上一句“早晨好!”我便由衷地感到了踏实;当卖场里充溢劳碌的气息,当我拂拭掉脸上的汗水,当颤微微的老人说:“孩子,感谢你!”我便感到骄傲,当送走最终一位顾客,当洗净地面的最终一点污渍,当星月挂上枝头,带者一身乏累踏上回家的路途,我便感到充溢!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标-做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚意、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增加竞争力,只有这样,超市才能在强手如林的市场上稳定、健康、长久的发展壮大,为社会、为员工创建财宝和价值。也曾经怀揣着幻想上路;也曾经把志向系于飘摇的风筝;而岁月的淘洗还铅于生活,便是脚踏实地。我便喜爱上了你美特好。服务员演讲稿 篇2特别感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参与今日的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将特别珍惜这次展示自已、熬炼自已的难得机会。参与酒店总经理助理职位的竞聘,英勇地接受大家的评判。我叫*,今年岁,于年起先参与工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20xx年10月我加入*集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信念走上这个竞选的舞台。在我加入*酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,靠着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。20xx年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。20xx年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在20xx年、20xx年组织房务部员工参与全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成果。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用限制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”靠着细心的视察和热忱的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的宝贵,亲情的无价和家的温馨。12年的酒店工作经验,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的相识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理阅历。多年的一线工作经验,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品行。而丰富的从业阅历,扎实的业务实力和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经验会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养,还要有良好的人际沟通实力,尽管我有许多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结阅历。假如这次我能荣幸竞聘胜利,我的工作安排和设想是:一、当好“帮助员”。帮助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。帮助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将看法整理成材料刚好向领导汇报。二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣刚好的完成,为领导服务的动身点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造密切融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店酷爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部才智和精力。三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注意企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚决的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。五、找寻“增长点”酒店行业的竞争已不是简洁的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必需激励实行全员销售,在明确年度指标的状况下每个人都应制定相应的安排与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细微环节力求做到“专心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。作为这次竞聘的主动参加者,我希望在竞聘中胜利,但是我绝不会回避失败,不管最终结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。服务员演讲稿 篇3特别感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参与今日的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将特别珍惜这次展示自已、熬炼自已的难得机会。参与酒店总经理助理职位的竞聘,英勇地接受大家的评判。我叫*,今年岁,于年起先参与工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20xx年10月我加入*集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信念走上这个竞选的舞台。在我加入*酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,靠着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。20xx年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。20xx年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在20xx年、20xx年组织房务部员工参与全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成果。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用限制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”靠着细心的视察和热忱的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的宝贵,亲情的无价和家的温馨。12年的酒店工作经验,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的相识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理阅历。多年的一线工作经验,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品行。而丰富的从业阅历,扎实的业务实力和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经验会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养,还要有良好的人际沟通实力,尽管我有许多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结阅历。假如这次我能荣幸竞聘胜利,我的工作安排和设想是:一、当好“帮助员”。帮助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。帮助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将看法整理成材料刚好向领导汇报。二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣刚好的完成,为领导服务的动身点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造密切融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店酷爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部才智和精力。三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注意企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚决的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。五、找寻“增长点”酒店行业的竞争已不是简洁的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必需激励实行全员销售,在明确年度指标的状况下每个人都应制定相应的安排与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细微环节力求做到“专心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。作为这次竞聘的主动参加者,我希望在竞聘中胜利,但是我绝不会回避失败,不管最终结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。服务员演讲稿 篇4xxxx年,我从xxxx纺织品有限公司下岗,随后在一家医药公司做过医药推广,服务过100多位老人。xxxx年10月,女儿从学校里给我带回来一封信,内容是致广阔学生妈妈的一封信,信上说县妇联将为广阔下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们,供应月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训,并供应相应的就业岗位。当时,我赋闲在家,特地给孩子做饭,没有什么收入。看到这封信,我心里泛起了波澜,既想去参与培训又被世俗的观念所束缚:家政服务员不就是别人家的“保姆”、“佣人”吗?这种“低人一等”的工作,假如自己去干,亲朋好友会怎么看,邻居邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎,但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来,从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业,许多年轻人生孩子都会找月嫂,月嫂的工资还很高呢,金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我,女儿立刻就要上高校了,须要花钱的地方多着呢,不如去学学吧,学学也没什么坏处。等孩子考上高校了,自己总要找点事做的。于是,我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热忱的接待了我,让我感受到了“娘家人”的暖和。xxxx年11月,我参与了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班,当时我们报名参与培训的一共32人,这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员,也有即将当奶奶或姥姥的为了照看自己的孩子来参与学习培训的。开班仪式上,县妇联李主席一番热忱洋溢的讲话,说的我心里暖烘烘的。李主席说,你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员,只要大家仔细学,加上自己的不懈努力,肯定能成为这个行业的佼佼者,成为金牌月嫂、金牌家政服务员。既能为自己的家庭增加收入,也提高了自己在家庭中的地位,实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的xxxx市阳光大姐的专业培训老师。虽然只有短短七天的培训时间,但是培训内容丰富,信息量大,使我大开眼界,增长了见识,当时间笔记我就记了满满一本子。当天的课学完后,晚上就拿回家自己渐渐咂摸、体会,遇到不懂的问题或是自己不理解的地方,我就用笔画下来,其次天向老师请教,有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的学问,老师们总是热忱地、不厌其烦地给我讲解。我记得,第一天老师给我们上课的时候,就说到并不是每一个人都适合干月嫂这个职业。对于这个问题,我反复思索过,也不断的问自己,我能干好吗?我能行吗?我适合干月嫂吗?我曾经对自己产生过怀疑,但我一想到老师讲的那些胜利的案例,我又信念百倍地告知自己,你行,你可以的。服务员演讲稿 篇5敬重的酒店各位领导和全体同事:大家好!我是来自保安部的蔡琪,特别荣幸地能代表酒店 的优秀员工发言,这是对我和我们保安部最大的褒奖和激励。我和在坐的很多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不 但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契协作。在 这里,我代表全部的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表 示诚心地感谢,感谢您们的关切、支持和帮助,您们辛苦了! (敬礼) 自从我和大家一起相聚在中天世纪大酒店这个温馨大家 庭中的那天起,虚心学习、仔细工作、更好的服务于酒店 便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提 高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。在过去的这几个月里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了 过来。其间,有目共睹的是,在彭董的亲切关下,在以徐总 为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。对内,紧抓团队建设;对外,主动开拓市场,使酒店进一步走 上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不 断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和 经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了肯定的提高。所以我们不能遗忘,没有企业的发展,哪有小家的华蜜,没有 企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩 的看法去面对它。听从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献, 把企业的利益放在最前线。虽然这次我和在座的很多同事一样,我们的工作得到了 大家的认可,荣幸地被评为这次优秀员工的荣誉 称号, 面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。我坚信,中天世纪大酒店的明天会更加美妙! 最终,我诚心的祝福在坐的各位工作顺当,身体健康,和 家华蜜 ! 感谢大家!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页
展开阅读全文