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复习思考题,一、关键概念： 管理 管理职能 计划 组织 领导 控制 创新 管理的性质 管理者角色 管理者的类型 管理技能 管理原理 管理方法 二、思考题 1何谓管理？怎样理解管理的基本涵义? 2为什么说管理既是科学又是艺术? 3为什么说管理职能是研究管理的核心?管理职能之间的关系是什么?,复习思考题,4一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能？ 7怎样理解成功的管理者与有效管理者的差异? 8. 管理学具有哪些特性?,练习题,一、填空题 1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明： 这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 2、所谓 ，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。 3、根据明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为 、 、 三大类。 4、管理的 职能通过目标的制定和行动的确定表现出来， 职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来， 职能通过领导者和被领导者的关系表现出来， 职能通过偏差的识别和纠正表现出来。,练习题,5、1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特西蒙提出，管理就是 。 6、根据罗伯特卡茨的研究，管理者需要具备三种技能： 。 7、管理的两重性指的是管理既具有 属性，又具有 属性。 8、管理者的决策角色包括 ， ， 。,练习题,二、选择题 1、 职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 2、为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有 职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 3、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演 。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色,练习题,4、在 中，管理者处理信息并得出结论。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 5、在同不同的供应商进行谈判时，管理者扮演的是 。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 6、对于基础管理者而言，最重要的是 。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 7、 对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者不重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 8、 对于所有层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能,练习题,9、在做岀是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 10管理人员与一般工作人员的根本区别在于 。 A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标,练习题,11、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列 。 A.概念技能，技术技能，人际技能 B.技术技能，概念技能，人际技能 C.概念技能，人际技能，技术技能 D.人际技能，技术技能，概念技能,
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