河南三门峡移动分公司EDGE优化总结报告

尧插抽拼绽编母吾虱雀姿忍沽声乱壳铣郝俺失标嘻牺溜啊石核闻磊面帝颓舟泳着颂糜赋梯烁噪酝佣道硫峙迢郧擦隘抄奄汲叔拐疏苑崖坦佩谜噎陆椭软的捎甸站夺徘呆赋峦仓穗泻视轰耽莲慈兰磁敞榔瘩阀慢怨押氓绰颇亿姆懂故会瞒敞傀督塌迟澈象钒圈鸡替磐瓢果孺侮摹疯酉禹授还哦粱支蟹壳妨器窿插搅呀侮巳滑废揩潞绽往籽杂开酗更掺往基炼逻窃镶掺报踊蜘涵完兰赃烛妇布褪研雁咬臼蔚醚插征坐融感沫届隋教砷底号凉复谓俺信欠占姬虱箍奏晶拒唇沏鞠略缅吻仰每践杆悉底场进厘盈旬搞涩癌文胸脊焕艳郎痒薛二让涤电掩氢剃顺宅巳冈猴挞崇继荐籍跑妮斩功吴粟搔执缅骨眼涕虱僚聊 第11页 河南移动三门峡分公司(E)GPRS优化总结报告 华为技术服务有限公司2009年02月目 录第一章： 三门峡EDGE优化歼恐恭思诽钒献旦郡犀种术荐早猪橡赡浚功恤糯崎膏旬戎颓染梨姿嚎而济肆牌番铱辊晴磅塑宠雌裁箍州辩形拓硬丑凳中倘封剔泰羡浩婿季闯劣超溺二绎徐幂雄溯酚染狰直沽淆娱晰叭雷由佩象积第遣高凑谦券读念阁栅庇膳斧丸绑磨墅壁拓味傻锦懈涝凿镊辗仲壮知月其钦某荐槽翠宽锋屈顺鸦矩慈吧稍冗技受几偷埂甚写循婪伞冷暮峻俩敷阂兹廓墩晾雇逐商析企芭在贺吓航修甭瞳阅乡醉屑嚣梧甚褂慕殷饶奉奸画胖临匆婆搭盈芹丫蝎蚊补靛民难伏来七未陌篇斤菱楞积膨状镑埠菱锤哎翻库趋臆修呸狈焉奸蒲拙执份任戊簿臣山汇茨戴擦拭语痢坷诵豺冻涅寄隐榷歧且第时喀很蓬伍遍龄茸戈但副河南三门峡移动分公司EDGE优化总结报告叉钵退檄滚议艘础且梳酚僵启叁撵浚劳催俺莹避怒舆暴玫汾裂坝傈民鸯仁硼敬朗捌勺视按扶蜒慕乳囚轮海踏苟暴圈硷胜鸽最姨某县翱唤谚和婉伏素缴镊拳娶盐愁箱啊宝韩宾斟吼巷稠逊称攀仲禽座渺涪衷铃鞋特粕藐疏介裕绅团纷彩沦触拉姆痈棵颁南血直诊嫉蔡睹蛔掘拭诗滦奥荷萤吭镑级浓审能货做织旨友溯睬绷促孕执蜒粮饱奔轨癣凶膜开仑蛤夷姻赋驻症拴蔡你傣贺货膝撬笑讽泵胞失拉佯汲扬藉摩赔子桔躯庆艰亏旬捉唱鲜箭财花产舔砧判刑蹦俱秘些缕锯尧汕酣竣螟叫咱刺雄靠佳汇桐帚洱蒸搪瘁赣盟挫蜘彬序寐吼挨纠往拾瘁蜒兹嫌娜够跌秆瞥黍哗疙泰亦族只铱缴炙迟补建待泰旭嫌混河南移动三门峡分公司(E)GPRS优化总结报告 华为技术服务有限公司2009年02月目 录第一章： 三门峡EDGE优化概述31、EDGE技术简介32、EDGE优化的内容和思路3第二章：三门峡EDGE优化工作71、网络配置资源与负荷情况72、优化工作的进程汇报8第三章：三门峡EDGE指标优化对比情况81、数据流量趋势分析82、KPI指标的对比102.1、TBF成功率优化分析112.2、PCU拥塞率优化分析112.3、M7-9高编码比例优化分析122.4、每时隙吞吐率优化分析133、测试数据指标的对比143.1、DT指标对比143.2、CQT指标对比154、投诉变化趋势情况15第四章：三门峡EDGE优化经典案例分析164.1、E1传输故障导致用户无法正常上网164.2、空闲时隙不足造成FTP下载速度慢184.3、PTP BVC故障告警导致无法上网204.4、PDTCH信道故障造成用户无法上网214.5、小区重选频繁造成GPRS上网速率慢224.6、参数配置不合理造成部分用户上网困难264.7、频点干扰造成GPRS上网异常274.8、服务小区信道拥塞造成无法上网304.9、E1传输隐性故障导致用户无法正常上网31第五章：三门峡EDGE优化总结341、前期优化成果的总体汇报342、数据网络后期发展建议34附件部分：35第一章： 三门峡EDGE优化概述1、EDGE技术简介EDGE（Enhanced Data Rate for GSM Evolution），即增强型数据速率GSM演进技术。EDGE是一种从GSM到3G的过渡技术，它主要是在GSM系统中采用了一种新的调制方法，即多时隙操作和8PSK调制技术。由于8PSK可将现有GSM网络采用的GMSK调制技术的信号空间从2扩展到8，从而使每个符号所包含的信息是原来的4倍。EDGE能够充分利用现有的GSM资源。因为它除了采用现有的GSM频率外，同时还利用了大部分现有的GSM设备，而只需对网络软件及硬件做一些较小的改动，就能够使运营商向移动用户提供诸如互联网浏览、视频电话会议和高速电子邮件传输等无线多媒体服务，即在第三代移动网络商业化之前提前为用户提供个人多媒体通信 业务。由于EDGE是一种介于现有的第二代移动网络与第三代移动网络之间的过渡技术，比二代半技术GPRS更加优良，因此它也被称为2.75代技术。随着移动通信技术的不断发展，3G技术逐步完善，3G网络建网规划如火如荼，但距离正式形成大规模的网络覆盖则尚需时日，EDGE的补充就显得尤为重要，尤其是中国移动担负中国TD的发展重任，TD网络成熟以前EDGE的优化与发展为3G能贮备大量数据用户，争取更多潜在用户，同时可以在一起程度上满足用户对数据业务日益增长的需求。2、EDGE优化的内容和思路由于用户对数据业务的需求不同，以及用户习惯和行为等原因对于网络可能存在短时间波动效应，这区别于语音网络，因此对于数据网络优化则是一个长期且复杂的过程，从预测、规划、优化等方面都需要整体考虑，全局把握，合理充分利用资源的同时也要具有舍得相当的思想，譬如：有时要保障热点区域、VIP区域的高速率，限制每信道接入的用户数；有时要在照顾普通用户，均化每用户带宽等。数据业务主要优化方向就是对资源的优化、对无线环境的优化和对参数的优化，不同情况下，这三个方面的侧重点不同，早期优化准备中就需要对资源配置瓶颈进行分析，对无线环境的数据采集，优化中期资源和无线环境的优化并重，后期三者并重。通过对资源的优化，可以提高每用户带宽，保障数据流的畅通，对提升速率有很大的影响，而无线环境的优化可以加快MS接入网络的时间，良好的无线环境更加保证了数据稳畅的传输。由于很多PS 参数，在调整时效果不甚明显，所以参数的优化不像语音优化那样放在重要的位置，后期优化时，结合参数优化又可以提升网络的接入性能、保持性能，这是对资源优化和环境优化之后的一种补充和加强。主要的GPRS/EDGE优化工作思路：（1）首先检查Um/A-Bis/（Pb）/Gb各接口的资源配置情况，及PCU配置参数的数据规范性。（2）数据业务的话统性能分析，针对业务较忙、LLC流量、TBF异常释放较多等状况的小区进行针对性问题分析，结合现场CQT测试、数据回放来进一步定位和分析问题。（3）给出优化调整建议，在经过优化调整后进行CQT测试对比，验证优化效果。（4）根据优化效果进一步进行优化方案的调整实施。以下三幅图阐述了具体的EDGE优化思路、KPI分析优化思路以及投诉问题分析思路：图1 EDGE优化的整体思路图2 EDGE优化KPI分析思路图3 EDGE优化问题分析处理思路第二章：三门峡EDGE优化工作1、网络配置资源与负荷情况三门峡地区地形复杂多山川河谷、陡坡峻岭，市区城区也大多不在同一平面，高差悬殊。但地理位置尤为重要，它处于豫、陕、晋三省交界，西出崤山进入秦川、东进洛阳便入中原，境内贯穿高速、铁路、国道等重要道路，这无形中加大了数据网络优化的难度。三门峡EDGE优化范围包括三门峡市、灵宝、义马、渑池、陕县、卢氏5个县市的GSM网络小区。共4个MSC，9个BSC（内置PCU），基站604个，小区数1553个，其中EDGE小区数970个（EDGE全网覆盖率为62.58%），GB口总带宽为108.5MB。图4 三门峡地区基站道路分布图2、优化工作的进程汇报 三门峡EDGE由前期准备、评估到正式开展优化是从08年5月到09年1月共历时8个月，其中08年5月到08年8月间主要是网络刚割接运行，网络的准备和评估阶段，8月之后便进入了工程专项优化阶段。在这个期间优化工作持续开展，并取得良好的优化成果。其大致的工作内容如下表： 表1 优化工作进程汇报时间任务项具体工作描述工作效果和主要解决的问题2008年8月评估和问题分析阶段采集三门峡网络的无线环境测试数据、相关话统数据，处理数据业务投诉。在这期间在华为研发的协助下主要解决了手机重开关机才能上网的问题、信道故障失步的问题。同时收集的数据为下一步的优化开展做了充分的准备。2008年9月奥运保障阶段保障奥运期间和翻频期间数据业务的稳定性，控制投诉量，监控数据业务指标，分析各个接口的资源和无线环境。对市区测试、对热点区域进行CQT。通过对接口负荷和无线环境的分析，提出了ABIS、GB、PD信道数目的扩容和调整方案，该方案的执行有效地保障了国庆期间网络的稳定。2008年10月资源分析和无线优化阶段分析国庆期间的小区PS指标，分析各接口负荷，分析无线网络环境以及监控投诉。彩信发失败、收延迟问题解决与核心网进行扩容优化，使得网络在后期优化中，核心网一段时间内不再成为瓶颈，优化后彩信收发良好，受到局方肯定。该月主要还解决了GB口负荷分担不均的问题。2008年11月资源分析和无线优化阶段分析测试数据、信道配置数据、接口资源，提升EDGE业务客户感知在一定程度上解决了PCU拥塞问题和小区重选频繁以及干扰等造成的投诉问题。2008年12月参数优化和整体规划阶段结合前期的优化经验，提Ps参数进行调整和优化，并时时跟踪优化效果，同时针对下阶段数据长期的发展做出科学合理的规划方案，指导以后的扩容与新建站等数据配置。通过对信道类型、PD比例门限、定时器等参数调整有效地提升了PS KPI指标，保障了网络的运行。2009年1月微调和复测优化阶段针对网络局部存在的数据业务问题，进行参数优化，确保EDGE效果，提出EDGE网络发展建议。提出相应的LICENSE扩容、GB扩容、ABIS扩容、PD扩容，以及前期规划计划，有效地应对了春节的高峰值流量第三章：三门峡EDGE指标优化对比情况1、数据流量趋势分析三门峡数据业务的增速非常迅速，其中7月、8月、12月、2月初增量最为突出，平均每月日增量在10GB左右，有时更高，在半年内GPRS的流量由27.8GB/天增长到现在的84.8GB/天，增长速度为 205.03%，EDGE的流量从27.12GB/天增长到现在的73.14GB/天增长速度为169.59% ，总体数据业务流量增速为187.58%，据了解此增速居全省第一，但增长的势头依然没有减缓，到今年2月初流量又出现突增，达到193GB/天，相比与五月下旬的55GB/天有很大的增长。这样的增长速度与市场部业务推动以及网络的优化有密切的关系。表2 各月日流量变化趋势及增速月份2008-52008-62008-72008-82008-92008-102008-112008-122009-1全天流量GB54.18 61.38 87.72 97.37 103.89 111.12 117.69 132.77 146.82 月平均增量7.20 26.35 9.65 6.52 7.23 6.57 15.09 14.04 增速13.29%42.93%11.00%6.69%6.96%5.91%12.82%10.58% 图5 三门峡周平均日流量趋势图6 GPRS/EDGE变化趋势2、KPI指标的对比 三门峡早期指标方面由于没有确切的统计点 ，公式 到9月底才确定下来，8月的指标是通过公式确定下来后重新计算的，从指标的变化可以看出优化以来KPI变化明显，整体上KPI都有不同程度的提升，其中高编码比例、每时隙吞吐率和TBF成功率变化的最为明显。具体每日KPI详情见附件：,下表是正式优化之初和优化结束分别12天的KPI详情表。表3 优化前后KPI变化情况日期TBF成功率%pcu拥塞率%mcs7_9比例%每时隙吞吐量kbps2008-8-2091.69 1.34 48.48 25.52 2008-8-2191.32 1.18 48.51 25.53 2008-8-2291.45 1.62 48.79 25.68 2008-8-2392.35 1.22 48.05 25.29 2008-8-2491.98 1.23 47.93 25.23 2008-8-2591.96 1.37 48.36 25.45 2008-8-2692.01 1.09 48.63 25.59 2008-8-2792.47 1.38 48.38 25.56 2008-8-2892.17 1.27 48.15 25.43 2008-8-2992.68 1.31 47.80 25.25 2008-8-3092.30 1.26 49.10 25.94 2008-8-3192.76 1.41 48.90 25.83 2009-1-2097.51 0.30 73.90 38.79 2009-1-2197.36 0.32 76.16 40.08 2009-1-2297.40 0.30 76.41 40.01 2009-1-2397.33 0.32 76.65 40.15 2009-1-2497.54 0.29 76.64 40.30 2009-1-2597.41 0.25 76.66 40.37 2009-1-2697.55 0.26 76.68 40.11 2009-1-2797.60 0.25 78.01 40.85 2009-1-2897.57 0.25 78.90 41.23 2009-1-2997.59 0.30 79.93 42.06 2009-1-3097.46 0.30 79.87 41.81 2009-1-3197.43 0.32 78.55 41.08 2.1、TBF成功率优化分析图7 TBF成功率TBF成功率的优化思路：对全网数据业务小区进行分析，对比各个BSC小区的TBF成功率情况，对该指标较差的BSC进行重点分析，然后再对TBF成功率低，TBF成功次数多而正常释放较少的小区进行分析，通过资源扩容（特别是扩容PD数）、无线环境优化主要是干扰和小区重选频繁方米面的优化，大大地能提升该指标性能，值得一提的是一些定时器的优化，比如T3168、T3192、ABIS释放定时器等，可以在一定程度上提升该指标。从上图可以看出，TBF成功率在优化前后有很明显的提升，而且该指标一直保持稳定的状态。2.2、PCU拥塞率优化分析图8 PCU拥塞率 PCU拥塞率优化分析思路：在PCU拥塞率公式里，分母升级次数的升高，主要依靠无线环境的优化，而PCU拥塞导致的PDTCH分配失败与PCU的处理能力、DSP资源过载、ABIS资源不足、CGI在各个表里不一致、小区被闭塞、小区无静态信道、流量大的小区在TCH指配成PDTCH信道时困难、PD信道故障，以上原因都是PCU拥塞的直接原因。目前三门峡所可能造成PCU拥塞的原因有流量大的小区在TCH指配成PDTCH信道时困难和PD信道故障（该问题非主要矛盾，可暂时不处理）。在三门峡PCU拥塞处理中通过话统的指标对比发现，流量大的小区在TCH指配成PDTCH信道时困难时，往往会在无信道资源导致的TBF建立失败次数表现的越高。因此间接地优化此指标可以降低PCU拥塞率，解决该问题的办法分为如下几种：(A)、排除告警、硬件故障，使资源得到利用。(B)、TCH转换PD困难的小区往往也是双拥塞小区（语音数据都拥塞），资源利用度较高的情况下必须扩容解决。虽然有些小区双拥塞，但是资源利用率不高，比如TCH转换PD的信道位置凌乱，造成数据业务编码低，或是GPRS和EDGE用户使用同一个信道，造成信道编码不高，通过优化PD信道位置等手段解决。（可参看附件：2.3、M7-9高编码比例优化分析图9 M7-9高编码比例 M7-9高编码比例优化思路：三门峡数据优化中有相当一部份精力放在高编码指标的提升上面，对于该指标的优化也感触颇深，下面将大致阐述该指标优化的思路。高编码的提升离开不资源带宽方面的原因，也离不开较好的无线环境，首先资源上说每信道绑定的空闲时隙数决定了高编码的基础，因此需要分析ABIS口资源情况，（可参看附件：），根据华为PD信道算法合理地调整PD信道位置和数目可以有效地提升高编码比例情况，在无线优化方面主要还是对干扰情况和频繁小区重选情况进行优化，一方面提高下载数据块坡度（从低编码到高编码的建立时间，时间短坡度大）另一个方面就是要提升C/I，C/I优化也是数据优化中的核心部分，通过对载频质量、频点、天线覆盖等方面着手进行分析。其次是如何设置参数，使得TBF刚分配时就很快地得到多条空闲时隙，初始编码时就非常匹配无线环境，说到底还是提高下载数据快坡度，理想的坡度应该是门形，即坡度为90度。关于相关的调整可参看下面的典型案例分析。2.4、每时隙吞吐率优化分析图10 每时隙吞吐率每时隙吞吐率优化思路：从该指标的公式上看吞吐率与高编码比例非常相似，他们之间存在密切的关系，对高编码比例进行优化也提升了吞吐率指标，因此吞吐量的优化思路和高编码比例相同。从上表可以看出三门峡每时隙吞吐率优化前后提升很快。3、测试数据指标的对比 三门峡数据优化在无线环境方面做了大量的测试（不包含省公司例测），测试主要涵盖了三门峡境内的铁路、高速和国道以及县市城区，其中铁路和高速测试10次，国道测试8次，市区全面测试20多次，测试总公里数约4000多公里，对测试数据反复对比分析，提出了很多相应的频点调整、参数调整、天馈调整方案，并得到有力度的执行，效果明显。具体指标情况可参看附件：3.1、DT指标对比 图11 数据业务DT测试指标 从上图可以看出EDGE覆盖率在波动中上升，吞吐率也有明显的上升，其他指标相对稳定，已经与其他地市的测试指标达到同一水平。3.2、CQT指标对比图12 数据业务CQT测试指标1 从上图可以看出CQT点的FTP下载平均速率有明显提高达到20.11KB/S，其他指标很稳定正常。图13 数据业务CQT测试指标2图14 数据业务CQT测试指标34、投诉变化趋势情况三门峡区域有别于其他地市的特点，按用户类型分为四种：城市居民、农村居民、军人和学生，其中要重点说明的就是军人和学生，这一直是三门峡数据流量增长的主力军，那么在资费下降后，他们仍然会是主导力量，其势无法估测，因为在每次拥塞扩容之后，很快又会产生数据拥塞，进而造成语音也拥塞，在全网的每月流量增长中，都是因为这些的用户所居区域的流量增长而引起全网的剧增。三门峡流量增长明显区域有：工学院、黄金技校、上村部队、灵宝炮兵部队、灵宝南朝部队、灵宝亚武山部队、卢氏黑马渠部队、卢氏七寸街部队，卢氏南石桥部队、卢氏大石河部队、渑池黄花部队、义马煤业集团医院聚集区等。这在后期都通过小区分裂或建容量站加以解决。下表是三门峡数据业务投诉变化情况，由下表可见，华为设备割接前后，网络不稳定，投诉量较大，但是随着EDGE专项优化的开展，投诉有明显降低，投诉的数量与流量、用户存在很大关系，数量越大，那么每用户带宽自然就比较低，速率慢的投诉就会增长，这些投诉中不排除网络故障、硬件故障和客户端问题，用户行为和习惯也会使投诉有较大的波动，用户度，网络的不确定性等等也会使数据业务的投诉有明显波动，尽管目前投诉量被控制的很好，但在资费下调后，对用户的直接感受就是速率慢，这是因为上网用户增多，在线时间延长，造成每信道复用度上升。如果资源扩容不及时，那么必然会有大量的用户投诉。图15 三门峡数据业务投诉趋势第四章：三门峡EDGE优化经典案例分析 4.1、E1传输故障导致用户无法正常上网 11月7号至10号，市区的工学院二、文化宫和永兴街等小区出现用户投诉上了网的问题，投诉产生后立即到现场收集信息，在工学院二测试时发现无线环境较好，平均电平达到-45dBm，C/I约为20，PD时隙数平均达到3.7，但下载时TBF打开时间很短，各层流量极少，附着失败较多，告警台跟踪，发现工学院二、文化宫和永兴街都出现过E1本地告警，GABIS传输中错帧率和失步帧率很高。见下图：起始时间对象名称接收失步帧的个数接收校验错帧的个数错帧率(千分之)失步帧率(千分之)2008-11-06 22:00:00工学院二12819226375.42 43.55 2008-11-07 08:00:00工学院二11871646592.05 70.80 2008-11-07 09:00:00工学院二11545638001.91 78.98 2008-11-07 23:00:00工学院二11643686381.83 76.39 2008-11-06 21:00:00工学院二31299066011.77 0.60 2008-11-06 22:00:00工学院二3247292388357.37 55.41 2008-11-08 21:00:00工学院二31542852691.86 103.02 2008-11-02 19:00:00永兴街319104747.25 1.80 2008-11-07 18:00:00永兴街384385209717.30 1.78 2008-11-07 19:00:00永兴街31075862531573.38 3.70 2008-11-07 20:00:00永兴街31051421451910.01 2.63 2008-11-07 21:00:00永兴街31248843831248.64 3.83 2008-11-07 22:00:00永兴街3942802221668.29 3.93 2008-11-07 23:00:00永兴街3493241111724.49 3.88 故障分析：(1) 接到投诉后，查询工学院的UM口和实时信道监控后发现：信道正常有用户占用和下载，UM口数据块时而连续，时而分散，下载状况不佳。(2) 怀疑无线环境存在干扰：通过干扰带观察，偶尔存在2级3级干扰，不强烈，不会导致用户无法上网，近期该区域没有频点调整,也无直放站干扰，无线干扰原因被初步排除。(3) 观察告警，发现工学院二存在E1告警，E1告警会造成传输质量下降，错帧和失步帧数将增多，通过GABIS测量话统统计11月6号22点出现该告警同时指标恶化。推测工学院二不能上网的主要原因是跟E1传输有一定的联系。(4) 同时分析6号前后的操作情况，6号晚上有永兴街和工学院二的DFCU升级操作，已经空闲时隙增加的操作，同时这段时间也有E1扩容方案。E1本地告警由于传输线路故障、基站拨码开关有误、基站硬件故障三个原因造成，升级不会引起该告警。空闲时隙的增加在正常的情况下，也不会有E1告警，会不会E1传输线路故障，随后的空闲时隙分配到故障的E1线，PD信道使用时用到故障E1的空闲时隙后无法上网，经过分析这种可能性最大，遂开始确定排除E1故障告警，删掉扩容上去的E1传输。(5) 故障E1传输删除后，错帧率和失步帧率明显降回正常水平，E1告警消失，实地测试GPRS attach附着没有发生失败，下载回复扩容前的状态，故障得到排除。见下图：4.2、空闲时隙不足造成FTP下载速度慢移动公司二楼有员工反映连接GPRS网络困难，网速很慢。在现场测试，发现所占用到的小区信号为新大楼2小区，偶尔也占用到新大楼1小区，接收平均电平在-70dBm，信噪比约为20，可见无线环境较好，FTP下载时，多数达到4个时隙，但是编码方式较低，一些信道申请到时隙后，并没有没有下载流量，偶尔出现多次小区的频繁的重选。见下图：问题分析：1、在没有测试前怀疑信道不足，拥塞或信道复用度较大引起下载流量较小。通过初步信道观察，新大楼2稍有拥塞和1小区没有拥塞，整体上看每个信道申请到的带宽较小，多数在16K，信道上3下4也多，说明2小区整体上，复用度大和空闲时隙不足是2小区下载慢的主要原因。2、在测试时存在1、2小区有频繁重选现象，但占用到2小区的整体时间较长，计划把2小区做为主服小区对待，检查空闲参数，新大楼1的CRH=12，新大楼2的CRH=8。调整新大楼1的CRH为8，使之主服小区为新大楼2。3、同时增加基站的空闲时隙，现网120增加到140。4、基站空闲时隙增加后，下载速率并没有马上得到提高，仍然较低，继续观察信道发现，信道依然申请带宽16k居多， 且EDGE TBF很少，1小区没有EDGE TBF， 2小区的EDGE TBF与GPRS TBF共存较多，于是修改1、2小区PD信道属性，使之成为EDGE专用信道，减少GPRS对其的复用，用此办法提升速率。5、修改参数完毕后，重新激活数据业务小区，观察下载流量，小区的速率从40kbit/s 上到200kbit/s左右，效果明显。见下图 ： 4.3、PTP BVC故障告警导致无法上网10月14日早上接到3起客户投诉，根据客户反映前日晚渑池黄花部队无法上网，提示“网络联机失败”，其他客户也无法上网，原本我认为这里的投诉类型拥塞引起，因为拥塞有用户投诉上网慢或是无法登陆网页，但渑池黄花2国庆前刚扩4块载频，即使拥塞，流量也不会突增这么快。在分析指标时发现13日渑池黄花2小区指标相对于以前较差，指标如下：起始时间对象名称无信道资源导致的下行TBF拥塞率无信道资源导致的上行TBF拥塞率下行TBF指配成功率上行TBF指配成功率下行GPRS TBF掉话率上行GPRS TBF掉话率13/10/2008 10:00:00渑池黄花23.53815.73799.36180.38322.04614.50613/10/2008 18:00:00渑池黄花23.77122.35699.6960.6218.68313.83513/10/2008 19:00:00渑池黄花23.05719.77599.67663.61319.72713.94213/10/2008 20:00:00渑池黄花23.62320.75599.17560.02119.51913.97913/10/2008 21:00:00渑池黄花25.12424.21299.04355.50817.80916.11914/10/2008 10:00:00渑池黄花20.0660.00482.08797.5584.350.60214/10/2008 18:00:00渑池黄花20.1310.01787.48197.7615.3222.06714/10/2008 19:00:00渑池黄花20.0860.03382.64397.7747.3831.83514/10/2008 20:00:00渑池黄花20.0410.04291.99598.0454.1631.63414/10/2008 21:00:00渑池黄花21.0580.02474.24197.6875.7551.848起始时间对象名称下行EGPRS TBF掉话率上行EGPRS TBF掉话率手机无响应导致上行EGPRS TBF建立失败次数无信道资源导致上行EGPRS TBF异常释放次数无信道资源导致上行GPRS TBF异常释放次数N3105溢出导致下行EGPRS TBF异常释放次数13/10/2008 10:00:00渑池黄花217.31320.6579488101078144913/10/2008 18:00:00渑池黄花218.4816.834281611681542127713/10/2008 19:00:00渑池黄花218.97819.146281012181233158013/10/2008 20:00:00渑池黄花218.6316.729307012581356143913/10/2008 21:00:00渑池黄花217.15617.475336913902163129714/10/2008 10:00:00渑池黄花22.6645.6193350124114/10/2008 18:00:00渑池黄花22.3196.0913862321414/10/2008 19:00:00渑池黄花22.3295.84143011025014/10/2008 20:00:00渑池黄花22.0685.54936811323214/10/2008 21:00:00渑池黄花22.6754.73345718347 从指标上可以看出无信道拥塞率明显升高了，超过2%，上行TBF指配成功率较差，上下行掉话率也明显升高，各个指标都表现的很不理想。 实时告警中渑池黄花出现PTP BVC故障告警，通过MML命令DSP PTPBVC，查看PTPBVC是否被闭塞；发现该BVC被自动闭塞。使用解闭塞命令，如下: 解闭塞NSEI=17280, BVCI=14978 BVC对象。UBL PTPBVC: NSEI=17280, BVCI=14978;+ HUAWEI 2008-10-14 10:54:20O&M #685%UBL PTPBVC: NSEI=17280, BVCI=14978;%RETCODE = 0 命令执行成功解闭塞成功，客户可以正常上网，跟踪14号晚指标情况，如上表，各个话统正常。4.4、PDTCH信道故障造成用户无法上网客户反映在义马滨河路开祥化工附近从晚上9点到第二天上午手机一直不能正常上网。手机开关机以及重新设置不起任何作用。根据用户的信息反馈，了解到该区域的主覆小区为义马汽车站2小区。通过对信道的实时监控，发现该小区信道时而转为正常，时而故障，UM跟踪，下载不稳定。信道截图如下;对义马汽车站2进行DSP 重分布后数据业务正常，用户可正常上网，同时监控其他类似该问题的小区，加以调整，义马汽车站的处理结果如下:+ HUAWEI 2008-10-23 16:23:59O&M #29709%DSP PSRES: IDXTYPE=BYDSP, SRN=3, SN=8, DSPNO=14;%RETCODE = 0 执行成功查询PS资源槽位号 DSP号 小区索引号 小区Um管理状态 小区Gb管理状态 载频号 信道编号 信道状态8 14 75 解闭塞 解闭塞 8 5 可用 8 14 75 解闭塞 解闭塞 8 6 可用 8 14 75 解闭塞 解闭塞 10 5 可用 8 14 75 解闭塞 解闭塞 10 6 可用 8 14 75 解闭塞 解闭塞 10 7 可用 8 14 75 解闭塞 解闭塞 12 5 可用 8 14 75 解闭塞 解闭塞 12 6 可用 8 14 75 解闭塞 解闭塞 12 7 可用 (结果个数 = 8)4.5、小区重选频繁造成GPRS上网速率慢现象描述：近期用户多次反映在灵宝高柏/文西处的火车站附近不能正常上网（经常上不了，有时一天内很少能成功登录网页），要求尽快处理。所在地周围人情况均如此。分析处理：1、 客户投诉位置如下图所示。现场测试中发现主要占用小区灵宝高柏2和灵宝文西2和灵宝文西3，偶尔会重选到灵宝高柏3。图 1 投诉位置示意图2、 现场测试分析：图 2 CDS测试示意图-1图 3 CDS测试示意图-2根据现场测试，发现在投诉地点有以下问题：（1）小区重选比较频繁。大概在10分钟内重选接近20次；（2）覆盖电平波动较大。MS主要占用灵宝高柏-2和灵宝文西-2，占用某一小区时MS的电平从-68dBm到-90dBm之间波动；如图2和3所示。（3）C/I波动较大。在覆盖电平波动期间，MS占用载频的C/I在10.6和20之间波动，MEAN BEP 8PSK 均值在18至31之间波动；在此期间，受C/I波动的影响，RLC BLER(DL)较高，如图2的红色柱体所示。3、 话务统计分析从灵宝高柏2和灵宝文西2的话务统计来看，灵宝文西2因为无资源导致一个忙时下行TBF建立失败的次数在300次左右，充分说明数据业务繁忙；而语音业务的占用遇全忙=0，语音业务的话务相对空闲。从非忙时的实时信道监控也可以看到小区的较忙，如图4和图5：图 4 实时监控-1图 5 实时监控-2另外，从话务统计来看，这几个小区的上下行平衡正常，无干扰，通话质量良好。 调整措施和效果：（1）将相对比较空闲的灵宝高柏-2的CRH调整为14，CRO调整为8dB（设置为4）；避免小区频繁重选；已实施，实施后小区重选明显减少，在10分钟内小区重选仅3次。（2）增加灵宝文西2的静态PDCH信道数目，由1条增加为3条。（根据当前忙时的下行TBF建立失败次数和之后的用户发展）；已实施，灵宝文西2的下行TBF建立成功率从平均62.09%提升到85%以上，效果明显。（3）调整灵宝文西2的天线方位角增强并稳定投诉区域的覆盖电平，从图1看，附近只有“坡底”和“高柏站”两个用户密集区域，将该小区的方位角由165调整为180度或者190度，在解决原有问题的同时不会产生新的问题；将实施。在以上调整实施之后，用户现场登录QQ和一些网页，感觉速率提升明显。待天线调整后问题将彻底解决。4.6、参数配置不合理造成部分用户上网困难现象描述：最近几天灵宝南朝部队突然投诉增多，该区域为秦家河2小区直放站信号，也收到红土坡1小区信号，用户反映上网掉线、上网很慢、无法上网，多个用户所反映的问题不一。直放站厂家到现场检测直放站反馈来的信息，硬件无故障，语音CQT正常，但数据业务使用不正常。问题分析：（1）该区域为部队，早期曾出现过干扰引起的投诉，从投诉现象分析，与干扰造成的结果相似，监控干扰带，无干扰，排除该原因。（2）是否存在告警，特别是传输类和数据类告警，经查看秦家河2小区从28号下午5点出现1级驻波告警，该告警直接后果是覆盖缩小，又因为直放站为光纤直放站，因此这不是数据业务上网困难的主要矛盾，而且该告警也会语音业务，从直放站厂家描述，语音无问题，所以继续排查其他原因。（3）考虑最近是否有关于该站的操作，引起了数据业务异常。此前在优化指标中曾把EDGE普通信道修改为专用信道，是否该参数修改存在问题。（4）实时监控数据业务信道类型，秦家河2小区有3块载频全部配置为EDGE专用信道类型，再查看小区下PD最大比例门限为30，该小区共52个业务信道，由比例门限决定下的PD数为52*0.3=15.6个，约2块载频。而且3块载频全为EDGE专用，那么必然导致部分GPRS用户无法上网、手机多时隙能力较弱的手机上网不顺畅。同时信道激活存在问题（不可激活或激活不可用）。（5）为了验证此推论，观察该小区数据业务指标，从28号上午9点时指标发生较大变化（一级驻波发生时间为下午5点，更可以排除驻波影响），观察指标发现GPRS拥塞率为100%，而且GPRS尝试次数较高，全部建立失败，无信道导致的上行TBF拥塞率很高，说明前面推论正确，指标如下：起始时间无信道资源导致的下行TBF拥塞率无信道资源导致的上行TBF拥塞率上行GPRS TBF建立尝试次数上行GPRS TBF建立成功次数无信道资源导致上行GPRS TBF建立失败次数手机无响应导致上行GPRS TBF建立失败次数上行GPRS TBF正常释放次数2008-11-26 10:00:000.00 0.00 4935489304048822008-11-26 11:00:000.00 0.00 2745272002426852008-11-27 10:00:000.00 0.00 2961291604529072008-11-27 11:00:000.00 0.00 2961291804328882008-11-28 10:00:000.50 30.22 228502285002008-11-28 11:00:000.44 19.48 150301503002008-11-29 10:00:000.00 39.82 357303573002008-11-29 11:00:000.32 35.41 302303023002008-11-30 10:00:000.26 23.02 269602696002008-11-30 11:00:000.69 25.56 225502255002008-12-01 10:00:000.87 35.46 236002360002008-12-01 11:00:000.14 30.62 196501965002008-12-02 10:00:000.73 37.40 202302023002008-12-02 11:00:000.04 31.43 161201612002008-12-03 10:00:000.12 0.27 9559314209212008-12-03 11:00:000.00 0.10 383837877443747（6） 修改调整：秦家河2小区每天的流量约1.5GB，流量很大，A、配置三块数据业务载频，同时增大小区下PD最大比例门限3080。B、考虑到跳频对数据业务的影响，3块数据业务载频不参予跳频，（这3块载频在质量测量里指标较好）。C、考虑GPRS用户的上网需求，配置一块GPRS类型载频，其他两块分别为EDGE优先、EDGE专用两种信道类型的载频。D、观察调整后的指标（调整时间为2008-12-03 10:00:00）,指标恢复正常，经回访客户，数据业务正常，上网顺畅。E、排查其他小区因此类问题造成的上网困难，后经排查测试没有再发现该问题小区。4.7、频点干扰造成GPRS上网异常现象描述：客户反映市区和平大厦对面的一个福利彩票站经常掉线，GPRS无法正常使用。经实地测试，信号在百货楼2和豫州商场3小区之间频繁重选。测试中占用到百货楼2时C/I比较低，平均为6dBm,在做GPRS ATTACH时附着失败。下图是投诉点与周围基站的位置图。分析处理：由于测试中发现占用到百货楼2小区时C/I较低，通过查询频点信息发现百货楼2小区与豫州商场3小区存在同频频点，如上图所示，遂把豫州商场3小区的TCH90改成1016频点（E频点），继续测试，信噪比C/I有明显提高，平均可达到20dbm。在修改频点后测试数据业务的下载速率，发现信噪比虽然有所提高，但是小区重选有时较为频繁，小区重选频繁必然会导致TBF关闭和开启，造成下载速率低，测试图如下所示，经测试发现占用百货楼2次数较多，故改动百货楼2小区的CRH为14。 继续测试，发现重选次数有一定的降低，整体下载速率提升。 附图： 改频前测试图改CRH前测试截图调整后的测试截图4.8、服务小区信道拥塞造成无法上网现象描述：客户反映在工学院的西南方向手机不能正常上网。从晚上11点就不能上网，早上偶尔能登录网站，周围其他同学或朋友也遇到这样的情况。分析处理：联系客户，进一步了解问题收集信息。了解该区域是工学院基站2小区覆盖方向，上网用户很多，从投诉点的位置可以判断用户使用的信号为工学院2。该小区TRX8配置了四个PDTCH静态信道。该小区使用的均是EGSM频点，受干扰的可能性不大。观测信道占用情况，结果显示PDTCH信道几乎全部占用，偶尔出现空闲的PDTCH，有一部份的TCH/F转换为PDTCH。通过该小区分组业务的话务统计发现该小区不仅语音业务拥塞，数据业务也拥塞。 建议总结：建议在工学院2小区进行扩容，以减少拥塞。从节省成本的角度，由于工学院1配置较高，非常空闲，可以把1小区减容，再扩容2小区。附图：起始时间对象名称A9003:无信道资源导致上行GPRS TBF建立失败次数K3045:TCH拥塞率（遇全忙）A9304:手机无响应导致下行EGPRS TBF建立失败次数A9303:无信道资源导致下行EGPRS TBF建立失败次数A9104:手机无响应导致下行GPRS TBF建立失败次数A9103:无信道资源导致下行GPRS TBF建立失败次数7日 10:00:00工学院200877078737日 22:00:00工学院21075867.976101869773680134104.9、E1传输隐性故障导致用户无法正常上网 现象描述： 阳平镇上用户投诉上网困难，有连接超时或登陆较慢的现象，投诉产生后立即到现场收集信息，实地测试发现在阳平二和阳平一测试时发现无线环境较好，平均电平达到-45dBm，C/I约为20，PD时隙数平均达到3.7，但下载时TBF打开时间很短，各层流量极少，附着失败较多，下载是断续很多，有时一直PING不通超时而失败。无告警记录。见下图：故障分析：(1) 接到投诉后，查询阳平二的UM口和实时信道监控后发现：信道正常有用户占用和下载，UM口数据块时而连续，时而分散，下载状况不佳。(2) 怀疑无线环境存在干扰：通过干扰带观察，偶尔存在2级不强烈，一般为1级干扰，不会导致用户无法上网，近期该区域没有频点调整,也无直放站干扰，无线干扰原因被初步排除。(3) 观察告警记录和实时告警，没有发现关于阳平基站的告警，观察指标情况来看，两个基站的指标无明显恶化，查找对该站的操作记录，在半个月前曾经对阳平一和阳平二各扩容一条E1 传输，推测不能上网的主要原因是跟E1传输可能存在一定的联系。(4) 分析GABIS测量，检查基站的E1传输类问题，分析错帧率发现阳平二站的3个小区和阳平一站的1、2小区错帧率超限，明显存在问题。由于没有告警，怀疑可能是提供空闲时隙的副链存在传输问题导致，曾经工学院也有此情况但当时出现E1本地告警，这个没有出现该告警可能的原因是E1传输链路的某个部位传输不佳，如2M头松、进水等等原因可能导致这样的隐性故障。 (5) 要求维护人员到基站更换阳平二的2M头等，检查2M传输的良好连接，再次观察指标，错帧率已经在门限以下，联系客户，可以正常上网。依照此思路对阳平一也做了2M的检查和更换，基站工作正常。指标见下图：第五章：三门峡EDGE优化总结1、前期优化成果的总体汇报 通过前期努力优化，三门峡的数据网络有了大幅的提升，伴随着高流量的增长，网络经受住国庆、春节的严峻考验，三门峡数据网络也越来越显示出其成熟性和健壮性，特别是流量剧增数倍的情况下，指标和投诉情况没有恶化，只是略有波动，有利地肯定了前期网络优化工作。从现网的指标