办公室工作总结和计划

办公室工作总结和计划 过去的一年，综合办公室在企业领导的关心和帮助下，在全体职员的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻求差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结汇报以下。一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作xx年1月至11月，依据企业要求确定综合性文件、汇报96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，和对文件资料的整理存档工作。2、帮助企业领导，完善企业制度依据企业运行工作实际，帮助企业领导相继完善了规章制度汇编、职员手册等规章制度。经过这些制度，规范了企业职员的行为，增加了职员的责任心。对在企业召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，确保会议按时召开。会后完成统计报总经理室。对在企业外召开的会议及接待，立刻依据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动xx年综合办公室组织安排了多个形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部职员参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了企业团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体职员向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织职员参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传输贡献了自己的力量，同期，组织各项目职员开展“从细节入手，提升服务质量”大讨论活动。二、综合办公室人事管理工作1、依据需要，立刻做好人员招聘及现有些人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的关键，xx年伴随政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采取多元化招聘手段，和劳务企业签署基层职员用工协议;和周围街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，企业顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、立刻的完成了小区基础人员配置。截止11月份，企业现在在岗人员941人。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放xx年下半年，在外借一人的配合下，对企业相关的职员档案、考勤卡等进行了整理，现在档案管理工作基础能达成领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对企业各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复查对，发觉疑问立刻汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到正当用工，完善劳动协议签署和社会保险入户、转出工作xx年1月1日新的劳动协议法实施，这就要求，对每位新入职职员全部须签署劳动协议。改变了以往一贯试用期后签署协议的做法，新的要求在无形中加大了劳动协议签署和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细查对每位职员的信息，以确保在劳动协议签署和社保办理中不犯错。因为物业企业一线职员众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现部分意外伤害，XX年申报工伤20余起。另，企业于5月份顺得经过企业职员的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考评，制订了合理的方法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位全部在三家以上，有的多达十余家，而且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护企业利益。2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，重视沟通技巧和谈判策略。要求各长久合作供给商在协议价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核步骤，努力争取最大程度的控制成本，为企业节约每一分钱。3、深入加强对供给商的管理协调XX年综合办公室采购深入加强了对供给商管理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，对每一位来访的供给商进行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的掌握，从而深入扩大了市场信息空间。建立了合格供方名目，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格4、缩减采购时间，努努力争取取项目所需尤其立刻到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，立刻无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作和各部门、项目部所需物品的的采购工作。四、成绩的取得离不开总企业领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：1、因为综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上全部期望能完成得最好，但因为能力有限，不能把每件事情全部做到尽善尽美2、对企业各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全方面，从而对领导决议应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，因为企业事物繁杂，所以存在一定的重制度建设现象。4、企业宣传力度有待加强。5、对企业其它专业业务学习抓得不够。这些全部需要我们在以后的工作中切实加以处理。XX年立即过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕企业中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思绪、新方法，促进工作再上一个新台阶，为企业的健康快速发展作出更大的贡献。现将XX年工作计划汇报以下：一、加强沟通，抓好宣传工作XX年综合办公室将依据企业工作实际需要，制订对应制度实施情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其愈加符合企业工作实际的需要。三、完善绩效考评制度，使之更有序进行XX年企业试行绩效考评以来，截止现在，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有很多地方急需完善。XX年，综合办公室将此目标列为本年度的关键工作任务之一，其目标就是经过完善绩效评价体系，达成绩效考评应有效果，实现绩效考评的根本目标。绩效考评工作的根本目标不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的职员，而是有效激励职员不停改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，连续不停地提升组织工作效率，培养职职员作的计划性和责任心，立刻查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。XX年，综合办公室在XX年绩效考评工作的基础上，着手进行企业绩效评价体系的完善，并持之以恒地落实和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终究于人才的竞争。现在企业各部门、项目部的综合素质普遍有待提升，XX年综合办公室将依据实际情况制订培训计划，从真正意义上为职员带来帮助。同时，XX年7月份开始的全体职员大致检活动，在广大职员中得到了认可，增加了职员对企业的信任及肯定。XX年综合办公室将期望继续为职员能争取到这类的福利活动。五、完善XX年各类物品的采购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价准备，对全部采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，主动听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好提议意见。以上总结计划妥否，请领导指示!