多渠道分发平台的建设方案

多渠道分发平台建设方案一、概述随着互联网应用的发展，以网站、微博、微信、短信、APR支付宝等渠道为主的多媒体平台应运而生，同时，成为企业重要的资讯发布、宣传推广、客户互动的重要平台。但是，由于各平台之间所属主体不同，相互独立，开通企业在多媒体渠道开通账号之后，面临着多头管理、分散管理，管理效率较低的问题。建立多渠道统一分发平台，有助于统一管理、统合渠道，提高运营效率。多渠道分发平台，对接业务系统与互联网渠道的中间管理及内容分发平台。、结构图网站微信支付宝app短信多媒体渠道57分发平台中间组件统一接口内容分发在线咨询管理短信发送平台用户管理数据管理-I核心系统三、思路1. 架构变革搭建统一的中间平台，实现跨平台支撑，统一调度与监控；2. 体验创新可视化、定制化界面及操作流程四、主要功能内容分发（1）支持统一文章发布目前的网站、微博、微信、短信、APR支付宝等多个平台的组建相对独立，需要分别登录到各个平台的后台系统才能进行文章发布，程序较为繁琐。为了化繁为简，多渠道分发平台将各个平台进行统一管理，只需登录到多渠道分发平台就能实现统一的文章发布，大大减少操作的复杂性。（2）支持统一动账信息分发多渠道分发平台可以与业务核心系统实现对接，获取相关的账户数据变动等信息，根据需求将数据信息发布到其他几个平台。1. 统一接口规范多渠道分发平台拥有一套统一接口标准。若已经拥有各多渠道，无需将原有已建成各渠道推翻重做，只需将现有的多渠道更改对接接口与多渠道分发平台实现接口对接，就可实现统一的文章发布，大大节省了各项成本。2. 短信发送平台手机短信发送，包括两种方式：（1）已建短信发送平台通过定义并开发实时、定时以及发送状态等接口，多渠道分发平台与业主单位已建设好的短信发送平台进行对接，相关消息通过多渠道分发平台发送到用户手机中；（2）未建短信发送平台如业主单位未建短信平台，则须新建短信平台，包括实时、定时下行发送功能、发送状态功能、数据报表功能、短信网关等。4.监控监管数据监管将来自不同服务窗口的客户资料、咨询内容、发送情况等信息集中整合至统一的数据库。并可根据选项进行筛选。系统提供完善的报表展现功能，包括标准格式、图形化功能。标准格式：提供标准的表格式报表显示界面，支持导出成EXCEL文件。图形化显示：对于各类报表均提供折线图、柱状图、饼图等多种图形显示功能，使报表显示更直观。5.在线咨询对接多渠道，统一回复后台；提供在线实时回复的功能；可以同时处理来自网站、微博、微信、app等渠道的客户咨询，可建立监控、质检、工单等功能。