竞选酒店客房部责任人演讲稿

竞选酒店客房部责任人演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事：大家早晨好!我叫王荣，XX年毕业于山东水利职业学院。白驹过隙，岁月如梭，不知不觉自己从XX年参加工作到现在已经有六年之久，低头沉思之余我想说这是一个平凡的六年，因为我至始至终全部坚持在一个岗位上兢兢业业做着一个平凡人该做的工作认真推行本职员作，为全体职员热情服务;这又是一个不平凡的六年，因为人事工作政策性强，敏感度高，情况复杂，事情琐碎等等，使我从一个懵懵懂懂刚走出校门的学生历练成现在一个越挫越勇主动进取的我，更使我明白了在以后的岁月中不管做任何工作全部要在专业的基础上精益求精，这也是我在平凡和不平凡中的最大收获。现将历年来人事工作的履职情况简明汇报以下：一、五项保险依次健全1、XX年3月理顺了1994年至XX年的养老保险人员登记、人员变动及每十二个月养老费用的缴费基数计提和缴纳工作，按时完成了每十二个月对退休人员领取养老金的资格认证。2、XX年3月理顺了XX年1月至XX年12月的失业保险人员登记、人员变动及每十二个月失业保险基数计提和缴费工作。3、从XX年第一季度起新参加了职员的生育保险和工伤保险。到现在，养老、医疗、生育、工伤、失业五项保险正常运行，做到了按时足额缴费，保障了全体职员的福利和待遇。并受到省医保和省养保的表彰，数次被评为“优异专管员”，同时也得到单位的认可，在XX年被评为“优异个人”。二、帮助领导，完成了相关业务工作如制订了汾河二库管理局章程、汾河二库管理局机构编制情况汇报及汾河二库管养分离人员的测算和上报工作，同时完成了法人年检、人员的调入、调出及学生分配，完善了行政关系、工资关系、保险关系及档案的转交接手续等等相关的业务工作。以上是我在参加工作以来所做的履职汇报，下面我再谈谈假如我能够入选以后的工作思绪：一、客房管理方面(一)重视宣传，突出特色，扩大影响力，提升经济效益1、制作精美的宣传折页把客房和会议室拍成精美的图片，分类别做介绍，最终做到宣传折页上。如：房型分为标准间、套间和别墅，会议室分为多媒体会议室和ktv会议室，把收费标准，容纳人数等等做详细说明。2、制作网站(按折页上的设计和内容操作即可)因为在二十一世纪是一个网络化的时代，它已成为我们交流的最基础方法，还能够让我们足不出户就能够看遍天下的山山水水，所以要想愈加好的做好宣传就必须利用好网络这个平台，不但是客房做好宣传，整体的旅游项目全部要宣传到位。(二)出台优惠政策，刺激游客消费，提升经济效益总而言之，按房型分为三种，依据我所做的市场调查，入住标准间占70%，入住套间占25%，入住别墅占5%。为了刺激游客愈加好的消费套间或别墅，我设想推出：如游客消费套间或别墅，拿相关证件能够享受景区娱乐项目标折扣优惠。总而言之，游客在消费一个旅游项目标同时刺激消费景区的其它娱乐项目，真正实现景区多元化的产业收入。(三)为了提升服务质量，提议增加“推拿保健、足底按摩”服务项目伴随大家生活方法的转变及物质水平的提升，越来越多的人喜爱在一天旅途的劳累之余尽情享受按摩带来的轻松，使身体保持最好状态，充分享受到二库游山玩水的愉快。(四)在客房适宜的位置设置对应的“服务口号”。如：“我面带笑容，因为我热爱工作”;“我服装整齐，因为是专业服务” “充分了解客人的需求、过失、埋怨、投诉”等文明服务的口号。总而言之，要让游客们感受到入住汾河如同宾至如归。(五)单位定时举行服务人员礼节、礼仪、仪表等培训，制订和客房相关的卫生及服务管理制度，愈加好的塑造二库服务人员的专业形象。二、会议管理方面在二库举行会议特色是：二库四面环山，汾水清澈透底，环境清新优雅，多媒体会议室让您在清新的微风中召开多个类型的会议，轻松决胜于千里之外，是旅游开会的理想首选。我提议设置专职人员负责会议商洽，关键工作步骤以下：1、电话咨询：设置专员做好通讯服务。2、提供考察：如对方有意，能够提供实地考察。3、帮组策划：了解对方会议内容，帮助和策划会场。我相信，凭着我脚扎实地的工作精神和我爱岗敬业的工作热情，一定能把客房部责任人的工作做好。在今天竞选演讲的最终，我想以一首诗表示我此刻的心情。