企业信息化规划项目框架

某集团企业信息化规划项目-12-05一、项目背景 某大型集团企业（如下简称“集团”）自上世纪90年代中期改制以来，励精图治，创新发展，在做强主业基础上，展现出有关多元发展强劲态势，关键竞争能力不停增强，被国家发改委确定为重点培育发展大型能源基地之一。通过近来迅猛发展，该集团企业在老式领域形成了A、B、C三个支柱产业，在高新技术领域形成了化工、制药、IT三个支柱产业。集团几年前提出了A、B、C产业链发展战略，依托资源优势，通过产业链纵深拓展壮大，实现利润内部转化。目前处在高速发展阶段，通过扩建、新建、并购等方式企业业务、资产规模急剧增长。在获得巨大成就同步，也面临诸多问题与挑战：怎样实现集团下资源优化与调配？怎样在高速变化市场环境下实现产业链协同，各部门间协同？怎样在集团利益最大化前提下，提高产业链各环节市场竞争力？怎样实现对各子企业人力、资产、业务运行抓与放？怎样实现集团下信息资源原则化、规范化与共享，同步支持各个层面迅速决策信息化是构建集团规范管理平台必由之路。虽然企业在10数年前就开始进行信息化建设，不过由于企业人员信息化意识普遍不高、信息化管理组织定位较低、人才相对缺乏、各子企业在信息化建设上各自为政等原因，其成效并不乐观。因此，集团企业领导但愿通过信息化规划来整合企业信息资源，构架企业未来信息系统整体架构，并对各重要应用信息系统功能进行概要性设计；提出企业信息化管理模式，在信息化组织、职责界面定义、重要流程与制度上理顺企业信息化管理思绪；制定企业信息化建设行动方略与进度时间表。在一种统一规划纲要下，全面系统地指导企业信息化建设。 二、项目定义 该集团信息化规划项目包括信息化规划与信息化选型征询两部分，本文只对信息化规划部分予以简介。信息化规划重要目在于通过对企业进行广泛业务与信息化现实状况调研，分析企业信息化存在问题，充足挖掘、归纳企业信息化需求，并站在企业发展长期战略高度，构建企业信息化蓝图，规划重要信息系统功能，设计企业信息化管理体系，并对未来信息化建设投资与进度做出安排。按照规划主体划分，规划范围包括集团企业，以及集团企业下A、B、C三个行业重要控股子企业。同步从集团角度兼顾集团各辅业子企业。 三、项目思绪与过程 1、项目思绪企业信息化不单纯是信息化自身问题，它同步是一种业务运行模式和管理问题。在该集团信息化规划项目中，中华-博略征询很好融合了这一点。并且从企业战略、管理与信息化之间内在关系来论证信息化对管理变革推进、支撑（如图1）。企业信息化规划应符合企业战略发展长远规定，适应企业管理现实状况与未来管理变革、流程优化规定，从而保证企业信息化建设科学性、可行性、先进性与前瞻性，以及与企业战略、运行管理有机统一。图1：企业战略、管理与信息化在该项目中，中华-博略征询采用如下图2所示信息化规划措施论。 在明确企业发展战略、将现实状况业务需求与发展战略进行匹配性分析基础上，论述了企业信息化需求，构架了企业信息化应用系统体系架构，包括重要应用系统功能规划、重要信息系统内部与外部集成关系；根据企业信息系统体系架构和IT技术与软件发展趋势、参摄影应标杆，形成企业信息技术基础架构（包括基础软件架构、硬件网络架构和网络安全管理）一般性原则。同步，结合企业发展战略、企业发展所处阶段与信息化应用与管理现实状况，制定了企业信息化方略，包括企业信息化行动计划、资源方略、投资分析等。此外信息化管理规范（组织、流程与制度等）也是企业信息化有机构成部分。 图2：信息化规划措施论 2、项目过程该信息化规划项目重要分为四个个阶段，如图3： 图3：项目过程 在项目实行过程中，高层参与贯穿一直。这也是项目成功一种重要原因。集团企业与各子企业高层领导积极参与，协助项目组员从管理者角度更深层次挖掘企业信息化需求，同步保证规划方案与需求持续性、在管理理念上合理性与可行性，尤其是提高了规划汇报在执行方面说服力。如图4。 图4：高层参与项目过程四、项目成果 1、信息化需求分析摸清企业业务，划分共性与个性需求。提出在信息化上对业务管理思绪：共性业务统一规范化管理，个性业务按业务规律进行专业化管理。如下是某集团信息化需求总体框架图，如图5。 图5：信息化需求-共性与个性划分 弄清业务逻辑关系，理顺各类信息在企业内外流转。既有对整个企业信息流转总体把握，包括各业务实体内部、外部客户、供应商、承运商、集团下各业务板块间、各企业间业务关系、信息流转（图略）；又有对各专题管理业务内在、外在联络分析；此外还从信息化管理组织、信息化软硬件基础、信息化意识、信息化应用几种角度对企业信息化现实状况进行了分析。这里以企业设备管理为例，如图6。 图6：设备管理业务内在、外在联络 2、规划方案设计：首先，与信息化需求相匹配勾画某集团信息化蓝图架构，如下图7，从战略层、运行层、执行层、IT基础四个层面描绘出企业未来信息化蓝图概貌。在执行层面重要突出不一样行业在生产作业上对信息化规定。 图7：某集团信息化蓝图架构 另一方面，对信息化蓝图中重要信息应用系统进行功能规划，在设计时，同样与需求分析相适应分共性部分与行业个性部分。划分共性与个性好处在于：通过统一共性业务管理，实现集团内管理一体化，节省信息化采购、建设成本与管理维护成本，增强系统集成性，满足产业链协同规定，实现对共性部分规范化、科学化管理；而对个性部分按行业分别论述，则可以满足行业专业性、灵活性规定，实现对业务专业化管理。共性部分重要包括：决策支持系统、企业门户与办公自动化、采购与库存管理系统、设备管理系统、生产管理系统、销售管理系统、工程项目管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统等。共性部分功能规划，以采购、库存管理为例，如图8。个性部分重要是对3个行业生产业务管理，图9是以C业生产管理平台为例功能规划。 图8：采购与库存管理系统功能规划图9：C业生产管理平台-功能设计最终，结合某集团信息化需求与管理现实状况，指出企业信息化建设应遵照整体方略；从分析项目间逻辑关系、需求紧迫性、难易度、资源约束等方面考虑，对重要信息化建设项目在时间进度上进行了布署，并对各项目投资与收益进行概要性估测分析。 五、实行效果 该信息化规划方案在通过与集团及二级子企业多轮讨论、反馈与修改后，得到集团各方充足承认与高度评价，并在集团董事会上顺利通过。另首先，在这次信息化规划项目过程中，集团人员广泛参与，上至集团、各子企业董事长、总经理，下至各业务部门业务骨干。该项目是对企业员工一次普遍性信息化洗礼。通过该项目，提高了全体员工信息化理念，引起各方对企业信息化建设重视。可以说，信息化规划项目在为该集团信息化建设提供纲要性指导同步，也扫清了思想与意识上障碍。目前集团正在把信息化规划汇报作为大纲性文献进行企业全面信息化建设。