商务岗位职责及要求

商务岗位职责及要求【篇一：电子商务各岗位职责及任职要求】电子商务各岗位职责及任职要求 美工类平面设计职位描述1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作；2、负责公司促销活动方案广告策划；3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;4、协助部门内的其它设计工作；任职要求：1、熟练操作photoshop、freehand、coreldraw 等流行设计软件;2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌vi/画册/报纸/陈 列/品牌店铺si/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创 意能力和设计美感；4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。网站/淘宝编辑职位描述:1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作；3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;4.掌握基本网络知识，熟悉html语言及photoshop、dreamweave等软件的使用;5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ecshop后台编屹=：=辑流程有网销经验者优先。网页设计师岗位职责：1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计;任职要求：1、精通 css+div,能熟练使用 photoshop、dreamweaver、 fireworks等流行设计软件；熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先；3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先；4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神；5、要求有独立的设计作品；摄影师岗位职责：1、2、3、4、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机；根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片；能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件;根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求：1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感；2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和 创新拍摄水平；3、有一定图片处理软件基础，熟悉操作主流软件.对电子商务行业有 一定了解；4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自 我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏；5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考 虑（有优秀作品呈现）。美工工作职责1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计；2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景 处理、产品描述美化等；3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等；4、产品包装盒、包装袋的ui设计等职位要求1、学历专业：大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。2、工作经验：三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经 验。3、专业能力 1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；良好的 页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐的洞察力； 思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；对设 计与创意有着持久不灭的热情;2）精通 photoshop，熟悉 dreamweaver、fireworks、 coreldraw、illustrator、flash等相关设计软件；熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。3）熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。4、其他能力 以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有=j度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。运营电子商务运营总监工作职责：1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营 推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执 行。职位需求：1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。3. 熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺） 运作流程与规则。5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3 年以上工作背景者优先考虑。6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。7. 有在淘宝运营部工作者优先。淘宝店长一、职务描述：1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网 站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策 划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。2. 负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；匹1=13. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理6. 两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验 7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。二、职位要求：1. 两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有淘宝等购物 网站的开店或皇冠店铺工作经验；2. 熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广roi,淘宝 网站广告资源；3. 懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先；熟悉淘宝网站运作情况；4. 能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作；5. 大学专科以上学历淘宝客服主管工作职责：1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日 常活动；2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订 购率；3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的 跟踪及分析；4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；5、全方位优化客户服务质量；6、客服人员培训、考核等管理工作；任职要求：1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先；2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧 急问题；【篇二：商务部岗位职责及工作流程】商务部岗位职责及工作流程一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反 馈机制，形成高效、快捷的工作作风。:商务部负责的所有工作。三、工作职责： 3.1商务订单处理 3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理33销售预测3.4物流审核与对帐管理35设备样机申领流程管理3.6退换货的流程与管理3.7合同处理流程管理3.8货款催收3.9商务资料的管理3.10招投标及标书工作管理3.11部门会议流程与管理3.12 eis系统crm模块管理3.13国内商务平台管理3.14市场信息跟踪3.15市场推广3.16国际商务四、工作程序：4.1商务订单处理：4.1.1根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审 批情况，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。4.1.2根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以 便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份， 财务和商务各留一份。4.1.3每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流 程。4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理14.2.1建立对帐单明细，每月底根据手工台帐及商务单信息，与 仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对， 根据财务要求提供每月的数据。4.2.2根据销售的开票计划，核对回单，做开票申请表，签字后 交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或者寄出，并跟踪发 票回签情况。4.2.3每月初制作销售统计表，将统计报表与财务核对，确认无 误后发给财务，抄送总经理、商务经理。4.3销售预测4.3.1每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相 关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。4.3.2将确认好的预测数据在26日录入系统。4.4物流审核与对帐管理4.4.1根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括 每日发货的物流信息及费用。4.4.2根据台帐的的物流信息，核对仓库拿过来的物流运费，确认后 签名，交由商务经理审核签字，再交给财务核对付款。每次将审核 的物流信息更新在台帐及销售统计表里，以便后续查阅。4.5设备样机申领流程管理4.5.1销售人员申领设备，由技术、技术总监、财务、总经理签字， 将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发 货（后续申领流程将在系统中完成提交）。4.5.2在eis及台帐更新设备申领单的数据。要对回收的样机根据归 还时间提醒责任人收回。4.6退换货的流程与管理4.6.1对客户要求退货的产品，与相关销售确认后填写退货申请表， 由技术负责人及市场部领导签字后，退给生产部负责人，由生产部 进行检测后，再交由仓库收货入库。4.6.2退货之后将己开发票数据与财务核对，再与相关销售确认发票 的处理结果。4.7合同处理流程管理4.7.1根据销售要求，起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合 同等。4.7.2起草好的合同需走合同内审流程，由相应部门签字。4.7.3根据销售要求寄出，做相应登记，跟踪合同回签完成情况。跟催用户使用报告。4.7.4己签订的合同进行归档，做好统一的文件编码。4.8货款催收4.81每月月中和月底统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催 款。4.8.2平台信息的客户由商务进行跟催。4.9商务资料的管理4.9.1及时更新及上传招投标需用的各种公司商务资质证书。4.9.2在投标后将更新的公司资料及标书通用部分的内容更新及上传文档、保存以后备用。4.10招投标及标书工作管理 4.10.1根据销售及网上招标公告，准备报名资料给销售去报名。4.10.2根据销售拿到的招标公告，按标书制作流程，完成标书的编 写、审核，并与销售一起准备标书封标工作。4.10.3将招标文件上传eis系统。4.10.4投标后对每次投标文件进行归档、内容提炼、保存。要保证标书作用资料如公司简介，资质证明文件，测试报告等为最新资料。4.10.5投标后将投标价格制作成投标价格表，汇总所有投标价格信 息，发给市场部领导及商务经理。招标信息一览表，有没有中标， 有没有合同，中标通知书要拿回来，扫描上传4.10.6对打印标书的费用进行申请、充值。4.11部门会议流程与管理4.11.1协助部门领导开展每周的例会，做好会议纪要上传到eis系统，并跟踪纪要内容及实施情况。4.12 eis系统crm模块管理4.12.1商务单管理：下单、发货的审批，确认、维护系统正常运行。4.12.2市场信息管理：销售录入客户信息、更新机会指导工作4.12.3销售预测：数据录入及检查。4.12.4文件管理中商务资料上传及维护。4.12.5对crm模块进行维护：模块功能提出及修改，提交问题列表。4.13国内商务平台管理4.13.1对于有意向与我司合作的渠道或者合作伙伴，将信息发给区 域负责人，并对其进行跟踪。4.13.2负责对询盘的客户进行报价，签订合同，并跟踪后续执行。4.13.3己合作的代理或者渠道伙伴、oem协议商签订协议，己签订 的协议或者合同做好归档，编上统一文件编码。4.13.4整理国内客户平台所有客户信息资料，汇总表格。4.14市场信息跟踪4.14.1各销售市场的客户信息完整性检查及统计。4.14.2每周上url地址搜索招标信息。4.14.3各销售及产品经理对各市场客户的机会更新检查及统计。4.14.4检查市场人员的周志情况。4.15市场推广 4.15.1网站、论坛、微博更新：网站维护：网站建设策划，进度跟 进，收集整理资料，上传资料至网站；日常网站新闻更新；论坛推 广：推广论坛选择，每日登陆顶贴，定期发帖，引发话题讨论，互 动回帖；微博日常维护，工作日每日发帖，保持活跃度，简短宣传 公司动态；慧聪网商铺管理：填写慧聪网商铺里的所有公司信息及 产品信息；慧聪网商铺日常维护，每日重发一次供应信息；商务洽 谈转接到市场部商务邮箱。4.15.2推广场地、物资准备管理：展会策划：展会场地选择，场地布置规划；宣传物料准备（产品印刷品、场地布置物料）；核对细 节；展会宣传策划，对接宣传事宜，宣传执行；展台设计联系，展 台设计需求梳理，展台价格协商，展台设计方案征求意见，开会讨 论，精益求精。1=14.15.3 eis宣传模块管理：定期增加新文件。4.15.4非研发性图书管理：盖章、每季度更新图书目录、借阅制度 制定、借阅登记管理4.15.5市场资料管理：仓库宣传资料管理，每月大概数量清点，日 常做好出入登记，及时补充公司其他地区的宣传资料，还公司对外 宣传资料联系广告公司制作，整理需求，整理资料和图片，联系设 计公司，印刷公司。4.16国际商务4.16.1国际客户跟踪4.16.2国际发货4.16.3国际单证4.16.4国际物流4.16.5国际合同、协议、报价、订单规范、模板4.16.6外文资料翻译【篇三：商务合作部岗位职责】b2c商务合作部岗位职责一、商务合作部经理1、商务合作部全体人员的管理、并对专员进行考核和监督。2、根据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按 照计划完成公司制定的工作任务。3、负责协调商务合作部与各个部门的工作关系。4、商务合作部的全面管理。5、制定相应的合作方案计划和策略。6、参与大客户的洽谈。7、制定培训计划和考核。8、每周、月定期向上级部门汇报计划及总结。9、密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈。10、安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的 相关问题。11、对现有客户进行相关分析。二、合作专员1、完成经理下达的招商任务指标。2、搜集目标商家客户信息，整理汇总商家信息，筛选客户进行招 商接洽。3、联络、走访客户，宣传商城优势及公司政策。4、对意向客户主动跟进联系、谈判、签约。5、统计完整的商户信息，制定商家信息库，包括公司介绍、三证 （组织机构代码证、公司营业执照、税务登记证；复印件或扫描 件）。6、参与制订招商管理办法、工作流程、确保持续改进。7、定期汇总个人业务数据，形成书面报告，提出建议。8、定期回访签约客户，及时反馈客户入驻遇到的问题。9、完成上级交办临时性工作。三、产品编辑1、商城产品信息的整理、审查、编写工作。2、按照规范整理商家产品信息，主要为图片、介绍、资质、价格 表。3、商家产品信息的审查，审查商家产品信息是否完整和准确。4、编写商家产品没有介绍部分。5、定期汇总个人业务数据，形成书面报告，提出建议。6、完成上级交办临时性工作。四、摄影师1、负责商家产品的拍摄。2、定期汇总个人业务数据，形成书面报告，提出建议。3、完成上级交办临时性工作。