通信广场营业职员作个人总结范文招营业员怎么写

通信广场营业职员作个人总结范文 招营业员怎么写 两年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到通信广场，成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，表现我们“移感人”精神面貌和综合素质的“窗口”。营业窗口天天面对众多的用户，对每一位用户全部应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应快速、正确。营业员，是企业最一般、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，和我们营业职员作岗位息息相关。这就要求我们在和用户直接接触的过程中以真情沟通用户，热情服务用户。我们每个职员全部是企业形象的传达者，是企业期望和活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的用户，经历过无数次主动和被动的服务方法，真正体会到什么才是用户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我以后更加好地为用户服务奠定了良好的基础。“急用户之所急，想用户之所想”是我的服务宗旨。记得这么一句话：“微笑是上帝送给大家的礼品，它能敲开每扇紧闭的心门，大家的笑容将是处理问题的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务，看起来简单，有些人说笑一下不就行了，实则不然。其实人和人的沟通是很微妙的，专心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来用户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为企业赢来的效益。在为用户直接的服务中，从她们感激的眼光，满意的笑容中，我享受到了一个从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了很多。五百多个工作日中，我用真情服务每位用户，同时很多热心的用户反馈给我很多对工作的提议，拉近了我们之间的距离，真正达成了心和心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天，用户关注的是我们的服务，新业务的不停推出，增强本身素质，提升业务水平，加强服务意识，势在必行。快两年了，经过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了企业领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业职员作的价值和充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。好友们，让我们快行动起来吧，经过大家共同努力，多充实自我，以愈加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报企业的培养。用我心换你心，真心面对每一位用户。用户的满意，我们的追求，用户的笑容，我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充足发挥自己的光和热，移动企业是一个大的整体，把全部的光和热凝聚在一起，经过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们移动企业的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为移动多拼搏，移动因我而出色!”现在，我深为自己是一名移动职员而感到骄傲和自豪。