销售新职员入职培训初入企业的新职员入职培训心得体会

销售新职员入职培训初入企业的新职员入职培训心得体会 人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的期望和从零开始的心态，我加入了有限企业这么一个充满生机活力的团体中，开始了我的一个新的征程，也是在这么的一个全新的开始中。为了让我们更加快地了解企业、适应工作，企业于月日开始对我们进行为期两天的入职培训。这次培训的内容十分丰富，关键有企业发展历史沿革、企业组织机构和企业文化介绍、新酬福利、bi培训、物业服务管理及法律基础知识、用户服务和有效沟通等，即使整个培训的时间并不长，各专业老师讲授相关专业知识和本身经验等很多方面的系统学习。经过两天的培训，使我在最短的时间里了解到本企业的基础运作步骤，和企业的发展历程和企业文化、企业现实状况和部分专业知识等。经过这次培训，使我受益非浅、深有体会。培训开始之前全部人员分成五个组，班主任诗明叫我们每组选一个组长，并想好队名，口号。在接下来的培训中会有提问，回复正确的会给小组加分。我所在的小组是第一组，大家全部比较谦虚，不愿做组长，以后有个自荐做组长的，哈哈，还比较主动。不过在讨论队名和口号的时候大家全部缄默了，以后我临场发挥，想了一个很俗的-雄鹰队，口号“雄鹰、雄鹰，展翅高飞”，有点借拓展的延伸，没措施啦，没有时间了，班主任在叫第一组开始做演讲了。等全部组长全部做完演讲，接下来就是选班长了，没有些人自高奋勇的当班长，因此班主任叫每个小组荐举一人，不过前提是当组长的就不能再选班长，我们小组组员强烈推荐我，特不想上台，但不能丢品质部的脸，只好硬着头皮上台了，五个人各自演讲了一翻，到我演讲的时候我也不知道自已是怎么说的了，一向还比较大方的我，在几十个人的台上还是有点小担心的，不过表现还行，最终因为我的选票最多而当选班长，要负责接下来两天培训的纪律、奖罚、出勤等。正式的培训立即就开始了。首先，了解企业历史沿革和企业机构、企业文化，本堂课的讲教是我的直接经理。早晨经理给我们介绍企业的历史沿革，讲解得很具体，好像率领我们重走过这万科多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们愈加珍爱现在来之不易的今天，激励我们愈加努力去建设辉煌的明天。下午，总办的和为我们介绍了新进职员的待遇、假期、职称等问题，我想这也应该是我们很关心的一个话题，还有部分人事制度及bi行为规范培训，使我们从宏观上了解企业的人事制度和行为规范。第二天，早晨培训物业基础知识和法律法规适用，下午培训用户服务及有效沟通，用了一天的时间，我们系统学习了物业方面的基础知识、相关物业适用的法律法规、用户服务方面的基础知道及怎样和用户进行有效的沟通等，有很多理论的知识和制度还需要我们在平时的工作中学习，比如客服方面的，在和用户打交道的时候，任何一个细小的步骤中我们全部要注意，因为只有在这些在实际工作中才能更加好的利用所学知识，以不变应万变，并从中积累经验。学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不但要转研本岗位本部门的知识，还要了解其它专业的知识，这么有利于提升工作效率和质量。另外还能立即地进入正常工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟和前企业的工作性质大致相同，感觉现在也慢慢走上正轨了。最终就是期望我们大家全部能脚扎实地的工作，养成良好的工作和生活习惯，为自己积累资本、为企业发明利益。在我工作快30天了，我感觉企业的工作气氛、人际交往甚至是走在企业的路上全部是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识和技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并愉快着”的感觉，让我感到无比的满足。这次的职前培训让我对企业有了更深的了解，促进了不少知识，更主要的是让我对自己有了新的认识和新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在以后的工作中，生活中我将加倍地学习，不停地提升自己的素质。我作为企业的一员，要有为企业不停发展的需求完善自己，争取做到自己对企业利益的最大化。相信自己能行，证实自己真行!