管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出 的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后 的括号内。1. 目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体 性、目标的难易度和(A) A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合 理性D.目标的科学性2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C) A.观察法B.实验法C. 调查法D.测验法3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解， 是管理心理学研究方法中的(B) A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A. 早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论6. 在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是(C)A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7. 情绪、情操是心理过程中的(C)A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8. 强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9. 行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是(C)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10. “早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差 异11. 他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差B.涉及个人利益的 归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差。.对自然现象拟人化的归因偏差12. 在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为(A)A. 一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13. 影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(A)A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14. 麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15. 强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(C)冬奖励B.倒退C.消退D. 激励16. 实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A) A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17. 个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A) A.小型群体B.大型群体C. 实属群体D.参照群体18. 在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(A ) A.群体与外界比较隔 离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19. 下列情形中，能最大提高生产效率的是(B) A.群体目标与组织目标一致， 但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标 与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体 凝聚力较弱20. 冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享 既得利益的做法称为(D) A.协作B.回避C.迁就D.折衷21. 只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通8.非正式沟通C.单 向沟通D.双向沟通22. 参照测量法测量的对象是(B )A. 人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切 程度23. 根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是(D) A.8.4B. 3.7 C.2.8 D.9.224. 领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是(C )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领 导决策25. “个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一(A)A.美国组织文化B.日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化26. 在组织形象识别系统中，被简称为MI的是(A )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统27. 年终考核是何种考核(C) A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考 核28. 考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。这种考核 中的心理偏差是(B) A.从众效应偏差B.相似性偏差C.趋中化的偏差D.暗示性 偏差29. 勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和(A) A再冻结B. 激励C.管理D.目标30. 组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、 态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是(B ) A.组织 导向型B.人员导向型C.技术导向型D.系统导向型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个 选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括 号内。多选、少选、错选均无分。31. 激励理论大致可以分为三种基本类型，即(ABC ) A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论32. 正式群体的功能主要有(ABCD ) A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调 人际关系D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力33. 非正式群体对其成员的主要功能有(ABDE ) A.满足成员需求B.控制成员C. 教育成员D.改造成员E.激励成员34. 按沟通者有无地位转移将沟通分为(DE) A.上行沟通B.下行沟通C.平行 沟通D.单向沟通.双向沟通35. 当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革(ABCD ) A.决策失灵B.沟 通渠道阻塞C.组织机能失效D. 缺乏创新E.出现非正式组织第二部分非选择题三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36 .价值观主要有哪些作用？37. 马斯洛需要层次论的基本内容。38. 简述从众与顺从行为的区别。39. 造成沟通障碍的主要因素有哪些？40. 传统组织理论的基本内容。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41. 影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系？42. 试论组织文化在管理中的重要作用。五、案例题(本题15分)43. 甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。甲进厂才3天。乙已工作半个 多月了，能在师傅指导下进行劳动。丙刚开始独立从事操作。丁则已是老工人了。 请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理？管理心理学试题参考答案三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36. (1)动力作用(2) 标准作用(3 )调节作用(4 )定向作用37. (1)马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊 重和自我实现。(2) 认为人的行为是由优势需要决定的。(3) 五种需要可以分为高、低两级。38. 从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。放弃原来的意见，以符合群 体要求之行为称从众；保留自己的观点，而又不在行动上违背群体意志的现象叫 顺从。39. (1)语义上的障碍；(2 )知识经验水平的限制；(3)知觉的选择性障碍；(4 )心理因素引起的障碍；(5 )组织结构层次的影响；(6)信息过量的影响。40. (1)明确规定的职权等级制度和专业化分工；(2) 明确的规章制度；(3) 法定的程序系统和程序无情感因素；(4) 技术是提升的基础；(5 )管理权与所有权分离。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41. (1)影响人际关系的因素主要包括：相似性和一致性；距离的远近；交往 的频率；性 格和气质；主观印象；思想品德；需求互补。(2) 联系实际。42. 组织文化在管理中的作用：(1)导向作用；(2 )激励作用和凝聚作用；(3) 规范作用；(4 )创新作用和辐射作用。五、案例(本大题共15分)(1)阐明生命周期理论的基本内容。(2)甲是不成熟工人，宜用高组织低关系 的命令式的领导方式。(3)乙是初步成熟工作，宜用高组织高关系的说服式的领导方(4)丙是比较 成熟工人，宜用低组织高关系的参与式的领导方式。(5)丁是成熟工人，宜用低 组织低关系的授权式的领导方式。