物业管理师《物业经营管理》考试试题(同步测试)模拟卷及参考答案[38]

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物业管理师物业经营管理考试试题(同步测试)模拟卷及参考答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.【真题】下列各项写字楼管理工作,属于租赁期间管理工作的是()。A.吸引可能的租户B.评估筛选租户C.与租户进行租约谈判D.监督租户履行租约义务【正确答案】D2.【真题】房屋租赁中,承租人拥有的权益是()。A.房屋的使用权、处分权和部分受益权B.房屋的占有权、使用权和最终受益权C.房屋的占有权、处分权和最终受益权D.房屋的占有权、使用权和部分受益权【正确答案】D3.企业物业资产的经营效率取决于()A.企业的控制力B.企业的发展战略C.企业的规章制度D.企业的管理思路【正确答案】B4.房地产投资的特性不包括()A.位置固定性B.适应性C.区位影响性D.各异性【正确答案】C5.物业管理中经营计划的核心是()A.预算B.租赁C.买卖D.绩效【正确答案】A6.【真题】关于物业租赁管理模式中物业服务委托模式的说法,正确的是()A.物业服务企业需承担一定的租赁经营活动风险。B.物业租赁市场活跃时,物业服务企业通常不能选择该模式。C.物业租赁市场的价格波动影响物业企业的收入D.物业服务企业只获取物业服务费【正确答案】D7.房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和()公司来同时管理多宗物业。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B8.保险的般原则中,可保利益的原则要求投保人对投保标的具有定的()。A.经济利益、经营效益或法律关系B.经济利益、经济效益或责任关系C.经济利益、经济效益或法律关系D.经济利益、经营效益或责任关系【正确答案】B9.成本的弹性预算主要适用于()A.弹性成本预算和弹性费用预算B.弹性运营预算和弹性利润预算C.弹性成本预算和弹性利润预算D.弹性支出预算和弹性利润预算【正确答案】C10.【真题】关于房屋转租的说法,正确的是()。A.承租人可以将承租的房屋转租给第三方,但第三方必须同原出租人签订新的租赁合同B.承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方C.承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方D.承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有【正确答案】C11.定时期和定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构,家庭的数量及其结构,各地的风俗习惯和民族特点等,属于房地产市场运行的()环境。A.社会B.政治C.经济D.金融【正确答案】A12.收益性物业在运用市场法估价时,一般选取()可比实例。A.2个以上,5个以下B.2个以上,7个以下C.3个以上,7个以下D.3个以上,10个以下【正确答案】D13.物业管理成本按照与决策的关系划分,不包括()A.目标成本B.边际成本C.机会成本D.差异成本【正确答案】A14.对于房地产开发投资项目来说,在现金流出中不包括()A.建造费用B.还本付息C.税金D.贷款本金收入【正确答案】D15.资产负债表日后事项是指编制年度资产负债表日,通常是指每年的()至财务会计报告批准报出日中间发生的需要调整或说明的事项。A.1月30日B.4月30日C.10月31日D.12月31日【正确答案】D16.物业管理招投标的原则中,评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的,体现的原则是()A.公开原则B.公平原则C.公正原则D.合理原则【正确答案】C17.【真题】资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的()。A.估计B.分配C.组合D.控制【正确答案】D18.物业服务企业的社会投资者或债务人进行投资决策的前提和基础是物业管理()A.成本管理B.风险管理C.财务管理D.绩效评价【正确答案】D19.风险的重要特征是它的不确定性和潜在性,不易被人们感受到或了解到,风险管理首要任务是()。A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整【正确答案】A20.【真题】针对高校开设的各类短训班的特殊要求,在物业经营管理中.物业服务企业不需要协调和安排的是().A.餐饮服务B.住宿服务C.午间休息D.购物服务【正确答案】D21.【真题】在企业内部的责任中心中,冋时控制生产和销售,既要对成本又要对收入负责,但没有责任或权利决定该中心的资产投资水平的内部组织是()中心。A.成本B.收入C.利润D.投资【正确答案】C22.关于房地产组合投资管理的描述,错误的是()。A.组合投资管理的对象是由多种资产构成的投资组合B.组合投资管理的管理者是指构建投资组合并对其进行监控、调整的人员或机构C.组合投资管理的管理方法是指识别证券收益风险结构、设计投资组合及调整优化投资组合等系列方法D.组合投资管理偏重于控制、调节的管理【正确答案】D23.财务报告分析形式中,对物业服务企业某个时期各单位时间的总体财务变动状况或某个财务指标的变动情况所作的分析是()A.专题分析B.现状分析C.潜力分析D.趋势分析【正确答案】D24.房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和()公司来同时管理多宗物业。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B25.写字楼物业管理的常规目标不包括()A.经营目标B.管理目标C.服务目标D.发展目标【正确答案】D26.政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资,能显著地提高附近房地产的价值,体现了房地产()的特点。A.各异性B.适应性C.相互影响性D.政策影响性【正确答案】C27.风险可以通过大量的观测结果来揭示出它潜在的必然性,体现了风险的()特点。A.负面性B.不确定性C.可测性D.确定性【正确答案】C28.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的()中。A.事先控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制【正确答案】B29.房地产市场指标中,可以作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是()。A.城镇登记失业率B.城市家庭总支出C.商品零售价格指数D.城市居民消费价格指数【正确答案】D30.物业管理成本类型中,选择使用经济资源于某方案,而放弃另一方案所发生的潜在利益损失的成本是()A.估计成本B.沉没成本C.机会成本D.可免成本【正确答案】C31.所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付是使用()形式出租物业。A.毛租B.净租C.毛利益D.百分比租金【正确答案】A32.物业管理合同中,物业描述旨在()A.界定管理对象及其范围B.界定合同双方责任和权力存续的时间C.清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准D.清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限【正确答案】A33.物业管理层次中,通过物业管理的工作来实施自己的战略计划,并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标的是()A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.组合投资管理【正确答案】C34.雇主责任保险在订立保险单时,根据投保人的估计,在保单有效期内各雇员工资总额,乘以不同雇员的适用费率来计算,并在保单到期()个月内,凭投保人提供的各雇员实际工资总额的证明,对保险费进行调整,预付保险费多退少补。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A35.投资者评估的物业的投资价值()该物业的市场价格,是其投资行为或交易能够实现的基本条件。A.大于B.小于C.大于或等于D.小于或等于【正确答案】C36.影响资金时间价值的大小的因素不包括()。A.投资利润率B.通货膨胀率C.风险因素D.市场因素【正确答案】D37.就物业管理活动来看,物业管理中的()是开展物业管理工作的基础。A.经营管理B.成本管理C.物业评价D.各种合同【正确答案】D38.【真题】年利率为6%.年12次按月利率复利计息,则实际利率为()。A.0.5%B.6%C.6.17%D.101%【正确答案】C39.一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构,家庭的数量及其结构,各地的风俗习惯和民族特点等,属于房地产市场运行的()环境。A.社会B.政治C.经济D.金融【正确答案】A40.房地产市场细分类型中,按()细分,通常将房地产市场划分为级、二级、三级市场。A.地域B.存量增量C.房地产用途D.交易形式【正确答案】B41.新建物业,物业管理招投标应在物业建成投入使用之前进行,具有早期介入的特点,般做法是()。A.在物业开始销售时进行物业管理的招投标B.物业经营管理企业向租户单独收取租金C.业主与物业服务企业就未确定项目先签订意向性协议D.利用以往的管理经验对设计方案是否合理提出意见【正确答案】A42.在复利计算和考虑资金时间因素的计算中,常用的符号A表示()。A.计息周期数B.现值C.终值D.年值【正确答案】D43.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()。A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型【正确答案】D44.【真题】用于财务绩效定量评价的总资产报酬率的计算公式是()。A.利润总额/成本费用总额*100%B.净利润/平均资本*100%C.(利润总额+利息支出)/平均资产总额*100%D.主营业务收入净额/平均资产总额*100%?【正确答案】C45.【真题】下列影响租金确定的因索中,属于租赁房屋内在因素的是()。A.地理位置B.使用用途C.朝向采光D.租赁政策查看试题解析进入焚题库【正确答案】46.【真题】下列类型的住房中,不属于政策性住房的是()。A.公共租赁住房B.廉租房C.普通公寓D.经济适用住房【正确答案】A47.在控制风险的手段中,衡量采取回避的标准是()。A.风险事件屡次发生,且损失严重B.风险事件发生后,投保人不能获得全部损失的赔偿C.风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益D.物业服务企业般对他人所造成的损坏不全部补偿【正确答案】C48.【真题】商业物业经营管理中,多层商店营业开门正确的流程是()。A.自下而上的顺序B.自上而下的顿序C.按营业时间顺序D.按商业类别顺序【正确答案】A49.在房地产投资分析中,考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是()A.潜在毛租金收人的最大化B.有效毛收人的最大化C.运营费用的最小化D.净运营收益的最大化【正确答案】D50.【真题】关于物业管理服务成本中按规定提取的福利费的说法,错误的是()。A.福利基金按工资总额的14计算B.员工奖金按工资总额的10计算C.教育经费按工资总额的15计算D.工会基金按工资总额的2计算【正确答案】B51.物业管理中,投保决策的基本步骤为()A.详细调查保险金额和保险费的确定确定所需的保险选择保险公司分析保单条款B.详细调查确定所需的保险保险金额和保险费的确定选择保险公司分析保单条款C.保险金额和保险费的确定详细调查确定所需的保险选择保险公司分析保单条款D.保险金额和保险费的确定确定所需的保险详细调查选择保险公司分析保单条款【正确答案】B52.【真题】住宅小区内的居民与各相关单位之间形成的社会关系.体现了住宅小区的()功能。A.社会B.经济C.文化D.服务【正确答案】A53.近年来,制定决策的过程越来越复杂,投资决策主要取决的关键因素是()A.预期收益和风险水平B.潜在收益和地理区域C.地理区域和风险水平D.期望收益和风险水平【正确答案】A54.房地产置业投资是指面向现有运行中的房地产,其投资目的是()A.获取投资收益B.获取有价值的资源C.获取开发利润D.获取物业所有权或使用权【正确答案】D55.物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是()A.如何提高成本管理的水平B.如何提高达成物业管理目标的可能性C.如何提高管理收费的使用效益D.如何提高物业管理资金的使用效益【正确答案】D56.在写字楼市场比较理想的情况下,写字楼市场租金和基础租金之间的关系一般是()A.市场租金高于基础租金B.市场租金低于基础租金C.市场租金等于基础租金D.市场租金和基础租金的高低无法比较【正确答案】A57.滚动预算(连续预算)是指在按年分月编制预算的情况下,随着个时期的过去,连续补充编制另个时期,逐期向后滚动,并调整各期预算的过程,下列关于滚动预算形式说法错误的是()。A.逐季滚动编制的预算比逐月滚动的工作量小,且预算精度较高B.混合滚动是指在预算编制过程中,同时使用月份和季度作为预算的编制和滚动单位的方法C.混合滚动可以做到长计划短安排、远略近详,减少预算工作量D.滚动预算能将原预算的调整、衔接工作从被动型转化为主动型【正确答案】A58.【真题】在写字楼物业经营管理中,关于管理、服务、经营相互关系的说法.正确的是()。A.经营是确保管理和服务正常进行的枢纽?B.管理是经营项目生存发展的基础?C.服务决定着经营项目的持续发展?D.管理与经营是物业服务企业的基本职责?【正确答案】B59.收益性物业估价的基本方法中,将未来某一年的某种预期收益乘以适当的收益乘数转换为价值的方法,称为()A.报酬资本化法B.收益乘数法C.直接资本化法D.现金流量折现法【正确答案】B60.在物业管理工作评价中,良好的物业管理并不仅仅意味着百分之百的出租率,实际上,没有空置可能预示着物业的租金水平低于()A.基础租金B.市场租金C.附加租金D.实际租金【正确答案】B61.【真题】在大学校园管理中,对于古建筑古园林的维护和修缮,物业服务企业应与()主管部门密切沟通。A.房地产B.教育行政C.城市规划D.城市建筑园林【正确答案】D62.物业经营管理的层次中,()是一种新型的房地产服务业务,其主要功能是通过对人和工作的协调,为某一机构创造一个良好的生产、办公环境。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B63.()是物业的某种年收益与其价格的比率。A.收益乘数B.资本化率C.有效毛收入乘数D.净收益乘数【正确答案】B64.风险调整中,通过()来不断完善整个风险管理系统,以获得最佳成本效益。A.定时或不定时的检查、评估B.政府行为强制规范C.物业经营管理活动D.对人和工作的协调【正确答案】A65.零售商业物业现场管理的机构设置中,工资福利、劳动保险、劳动争议的处理属于()的工作。A.办公室B.财务部C.物业部D.工程部【正确答案】A66.【真题】根据中华人民共和国城市房地产管理法,房地产交易包括房地产买卖、租赁和()。A.继承B.抵押C.保险D.信托【正确答案】B67.物业管理招标书内容不包括()。A.对招标的有关说明B.物业管理考核标准与奖罚措施C.拟招标的物业全部情况D.物业管理的内容与要求【正确答案】C68.成本预算是在进行了成本预测,实现了成本降低指标()的基础上编制的。A.日常会计核算B.试算平衡C.收付实现D.分析判断【正确答案】B69.某期房尚有1年时间才可投入使用,与其类似的现房价格为2500元/m2,出租的年末净收益为230元/m2。假设折现率为15%,风险补偿估计为现房价格的3%,则该期房目前的价格为()元/m2。A.2000B.2225C.2300D.2400【正确答案】B70.如果现金流出或流入不是发生在计息周期的期初或期末,而是发生在计息周期的期间,为了简化计算,公认的习惯方法是将其代数和看成是在计算周期末发生,称为()A.成熟市场法B.矩阵法C.综合评价法D.期末惯例法【正确答案】D71.在房地产投资的个别风险中,很大程度上影响着置业投资绩效的风险是()A.资本价值风险B.比较风险C.持有期风险D.时间风险【正确答案】A72.物业管理绩效的层次包括()物业管理行业绩效;物业管理单元绩效;独立的物业资产管理项目绩效;物业服务企业绩效A.和B.和C.和D.和【正确答案】D73.物业管理中,标底就是招标项目的预期价格水平,这是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的()限额的统一。A.标准B.普通C.最低D.最高【正确答案】D74.保险合同中,要求()必须有行为能力和责任能力,保险合同才能生效。A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人【正确答案】B75.物业可以获取的最大租金收入称为()A.有效毛收入B.潜在毛租金收入C.实际租金收入D.其他收入【正确答案】B76.业主最关心的问题是()。A.利润最大化B.资本最大化C.资金周转率最大化D.净运营收益最大化【正确答案】D77.零售商业物业运作的相关理论中,产生正的外部效应的最佳方法是()。A.实现租户组合多样化B.引入主力店C.实现空间安排D.实现零售店组合【正确答案】B78.在房地产开发投资过程中,需要投资者在获取土地使用权、规划设计、工程管理、市场营销、项目融资等方面具有管理经验和能力。此外,房地产投资还需要估价师、会计师、律师等提供专业服务,以确保()A.净运营收益的最大化B.置业投资总体收益的最大化C.物业总体出租收入最大化D.物业价值目标的最大化【正确答案】B79.【真题】相对于普通酒店.酒店公寓的主要服务对象是()。A.长住客户B.大型企业C.国外宾客D.商务人士【正确答案】A80.置业投资者进行市场分析的目的是()。A.根据分析结果设计或修订其房地产投资策略和资产管理策略B.选择合适的项目位置C.把握目标市场特征D.对市场进行宏观调控【正确答案】A81.房地产投资活动可以从()两个方面进行考察。A.物理形态和货币形态B.实物形态和货币形态C.价值形态和实物形态D.收入形态和产品形态【正确答案】B82.物业服务企业类型中,为业主提供满足其多元化目标需求服务的是()。A.综合型物业服务企业B.复合型物业服务企业C.管理型物业服务企业D.专业型物业服务企业【正确答案】C83.房地产投资价值的高低,不仅受其当前净租金水平的影响,而且与其所处地区的()密切相关。A.物业整体升值潜力B.宏观区位的研究C.正常的经营利润D.可观收益的获取【正确答案】A84.物业经营管理强调为业主提供()服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。A.物业管理B.设施管理C.价值管理D.投资管理【正确答案】C85.物业管理企业财务管理规定和施工、房地产开发企业财务制度规定,物业服务企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费,计入()A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.期间费用【正确答案】A86.【真题】从商业物业的经营属性看,商业物业的主要活动是以()为主的活动。A.供应商B.经销商C.业主D.商品【正确答案】D87.在物业管理企业类型中,同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业是()A.管理型物业服务企业B.专业型物业服务企业C.综合型物业服务企业D.混合型物业服务企业【正确答案】C88.下列指标中,不属于房地产市场供给指标的是()A.灭失量B.空置量C.新竣工量D.销售量【正确答案】D89.【真题】医院护理员的工作延续和补充了()工作。A.药剂师B.营养师C.挂号员D.护士【正确答案】D90.【真题】当今物业管理行业的核心竞争力.是传统物业管理与()相结合而构成的核心产品。?A.专业服务?B.资产管理?C.物业经营?D.电子商务?【正确答案】B91.客户关系管理(CRM)概念的核心是()A.客户关系管理思想B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统D.客户关系管理策略【正确答案】A92.物业租赁按照租赁期限的长短,将租赁划分为短期租赁、中短期租赁和长期租赁,其中中短期租赁的租期般为()年。A.12B.23C.34D.45【正确答案】C93.租赁合同到期,合同自行终止,承租人需要继续租用的,应当在租赁期限届满前()个月提出,并经出租人同意,重新签订租赁合同。A.2B.3C.4D.5【正确答案】B94.房地产的(),要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。A.适应性B.不可移动性C.各异性D.相互影响性【正确答案】B95.保险人计收保险费的基础是()A.保险标的B.保险单C.保险金额D.保费【正确答案】C96.物业管理成本划分形式中,有利于进行物业经营管理的预测与决策的是()A.按照成本的经济性质分类B.按经济用途进行分类C.按照与业务量的关系分类D.按照计算依据不同分类【正确答案】C97.由于房地产的位置、环境、数量、档次的差异,市场供给具有()A.同质性B.非同质性C.广泛性D.多样性【正确答案】B98.成本固定预算通常每年编制()次,使预算期间同会计年度相致,便于对预算的执行情况和结果进行考核、评价。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A99.年利率为l6,存款额为2000元,期限为一年,以一年4次按季利率计息,则一年后的本利和为()元。A.2320B.2339.72C.2026D.2320.83【正确答案】B100.索赔时效是指投保人在保险事故发生后,向保险人索赔的最长有效期限,在我国,索赔期限通常规定为()年。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A二.多选题(共70题)1.控制和降低风险的手段有()A.调整B.回避C.自担或保留D.预防与控制E.转移【正确答案】BCDE2.收益性物业按照土地使用权出让方式的不同,可以将土地使用权出让的成交价格分为()A.投标成交价B.招标成交价C.拍卖成交价D.挂牌成交价E.协议成交价【正确答案】BCDE3.物业价格与般物品价格的共同之处是()。A.都是价格,用货币来表示B.都受区位的影响很大C.都是按质论价D.实质都为权益价格E.都有波动,受供求因素的影响【正确答案】ACE4.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A.写字楼B.零售商业物业C.居民自有住宅D.工业物业E.酒店和休闲娱乐设施【正确答案】ABDE5.可持续发展的物业管理,除了常规物业管理内容外,还应融入()。A.控制空气质量,提高大气洁净度B.房屋装修的安全管理C.控制噪声D.美化住区环境E.提高物业管理信息化水平【正确答案】ACDE6.随着全球经济体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展,房地产业的发展与社会经济发展息息相关,其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括()。A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD7.物业管理按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同,可以把物业管理报告分为()。A.周度物业管理报告B.月度物业管理报告C.季度物业管理报告D.半年度物业管理报告E.年度物业管理报告【正确答案】BCDE8.运用收益法估价的步骤一般包括()A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.预测估价对象的未来收益C.求取报酬率或资本化率、收益乘数D.选用适宜的收益法公式计算出收益价格E.减去折旧求取物业价格【正确答案】ABCD9.【真题】零售商业物业选择租户时,需考虑的因素有()等。A.租户的声誉状况B.租户的财务能力C.租户的零售技术D.租户需要的服务E.租户组合【正确答案】ABDE10.企业资产负债表附表般包括()。A.现金流量表B.利润表C.资产减值准备明细表D.股东权益增减变动表E.应交增值税明细表【正确答案】CDE11.【真题】物业经营管理市场细分的方法有()因索法A.诱导B.单C.综合D.系列E.体系【正确答案】BCD12.在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括()。A.质量服务从用户服务开始B.必须授权给雇员C.必须承诺不断进步D.必须愿意并能够接受评价与评价自身E.质量服务应该在公司内得到结果并面向市场【正确答案】ABCD13.市场法作为收益性物业估价的基本方法之,其适用的对象不包括()。A.学校B.纪念馆C.标准厂房D.普通商品住宅E.别墅【正确答案】AB14.【真题】在医院物业经营管理中,物业服务企业应特别注意随时保持()通道畅通。A.消防B.购物C.急救D.就餐E.人行【正确答案】ACE15.【真题】在商业物业经营管理中,商业运营部门主要负责的业务有()A.进出通道管理B.停车场管理C.外来人员管理D.顾客投诉处理E.产品防伪打假【正确答案】DE16.【真题】下列影响物业经营管理市场的因索中,属于微观坏境的因素有()。A.地理位置B.供应商C.广告公司D.客户E.政府公众【正确答案】BCDE17.在对物业进行市场营销工作的过程中,最关键的就是要告诉潜在的租户,如果租住本物业,不仅能够顺利地开展其经营活动,而且其所要支付的租金物有所值,市场营销人员通常从()方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机制的建立E.经济实用【正确答案】ABCE18.【真题】下列房地产投资项目财务评价指标中,属于清偿能力指标的有()。A.投资回收期B.借款偿还期C.财务净现值D.资金负债率E.偿债备付率【正确答案】BDE19.物业经营管理企业在确定写字楼租金时,一般要认真考虑的因素包括()A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE20.鉴于物业服务企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理,因此从管理的层次上,又可以分为()A.公司管理B.现场作业C.现场管理D.资产管理E.设施管理【正确答案】ABC21.同国外比较,我国的物业设施管理还相当滞后,主要表现在()。A.观念上的落后B.市场的了解程度不深C.服务的对象不明D.国内物业设施管理的技术含量不高E.人才严重匮乏【正确答案】ACDE22.物业估价中,收益法适用的对象是()。A.行政办公楼B.学校C.公寓D.写字楼E.停车场【正确答案】CDE23.影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括()A.公共交通便捷程度B.与其他商业设施接近的程度.C.公建配套设施完备的程度D.周围土地利用情况和环境E.易接近性【正确答案】BDE24.在整个市场经济体系中,房地产市场并不是孤立存在的,它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响,同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质,可将房地产市场的运行环境分为()A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE25.随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展,房地产业的发展与社会经济发展息息相关,其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括()A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD26.写字楼交通流线的管理,可遵循的原则包括()A.分流原则B.层次原则C.简捷原则D.控制原则E.指导原则【正确答案】ABC27.成本控制的原则包括()A.全面控制原则B.讲求经济效益原则C.责权利相结合原则D.例外管理原则E.“宜细不宜粗”的原则【正确答案】ABCD28.【真题】下列不良资产中,属于以存货形式表现的不良资产有()。A.因市场供大于求而长期积压卖不出去的产品B.由于后续资金不足直处于停工状态的投资项目C.因自然或人为因素造成的毁损而丧失了使用价值的产品D.因技术进步造成的功能落后的产品E.长期被搁置未使用的进口设备【正确答案】ACD29.制订物业管理计划的基本原则是()A.物业管理师必须参加和主持B.发挥物业管理人员的集体智慧,鼓励大家参与C.物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素D.实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定E.物业管理人员估计可能会遇到的问题,并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序【正确答案】ABD30.下列关于物业经营管理的常规工作,表述正确的有()。A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担C.物业出租的成本负担应全部转移给租户D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护E.如若希望发生事故造成的损失得到赔偿,业主应事先与保险公司签订合约【正确答案】ADE31.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为,也有权制止违反物业管理规定,如绿化、消防、安全等规定的行为,然而出租人拥有的义务包括()A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋,接受租户监督,不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE32.【真题】根据现行财务制度,不得列入物业管理成本支出的有()。A.被没收的财产B.企业员工福利费C.企业违约金D.银行手续费E.购置和建造固定资产的支出【正确答案】ACE33.写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案,主要包括()A.供电、供水中断应急预案B.“三电”信号中断应急预案C.防火、防水应急预案D.防盗、防毒应急预案E.垂直、水平运输事故应急预案【正确答案】ABCD34.有关账面价值和市场价值的描述,正确的是()。A.账面价值又称账面净值、折余价值B.市场价值又称实际价值C.市场价值是随着时间的流逝而上下波动的D.账面价值是随着时间的流逝不断减少的E.账面价值是指把项资产拿到市场上去交易,最可能实现的价格【正确答案】ABCD35.物业经营管理中,资产投资者将需要结合对市场的跟踪、分析判断,确定不同市场条件下的投资标准。这些投资标准包括()。A.现金流B.基于市场交易的收益变化C.租金波动D.市场需求的变化E.投资绩效评价【正确答案】ABC36.物业经营管理三个层次工作中,属于组合投资管理主要职责的有()等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析【正确答案】ABD37.写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.物业计划指标E.物业现代化【正确答案】ABC38.房地产投资项目清偿能力指标包括()。A.借款偿还期B.偿债备付率C.动态投资回收期D.投资回报率E.资产负债率【正确答案】ABE39.投资分析是组合投资管理的第二步,包括()。A.企业分析B.宏观分析C.经济分析D.行业分析E.微观分析【正确答案】BDE40.写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是()。A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的,必须保证,超值服务是灵活性的,机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜E.超值服务是业主服务需求期望值内的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖【正确答案】ABC41.零售商业物业通常的类型包括()A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.休闲度假中心E.工业写字楼【正确答案】ABC42.【真题】下列财务绩效定量评价指标中,反映企业经营增长状况的有()A.主营业务利润率B.总资产增长率C.资产周转率D.资本保值增值率E.资本负债率【正确答案】BD43.从宏观上说,房地产市场结构包括()A.总量结构B.区域结构C.产业结构D.供求结构E.投资结构【正确答案】ABDE44.关于资产负债表的描述,正确的有()A.资产负债表揭示了企业拥有并可利用的经济资源B.资产负债表揭示了企业负债的水平与构成C.资产负债表有助于评估企业的获利能力D.资产负债表表明了企业所有者权益的多少、构成状况等E.资产负债表有助于揭示企业财务状况的变动信息【正确答案】ABDE45.设备的寿命包括()A.自然寿命B.技术寿命C.维护寿命D.经济寿命E.社会寿命【正确答案】ABD46.区域购物中心的特征包括()。A.建筑规模一般在1万平方米以上B.业态业种复合度高C.有效商业服务半径可达200公里D.商业服务区域以城市中的某一部分为主E.服务人口1万人左右【正确答案】BC47.写字楼物业管理目标集()三位一体,互相渗透。A.监督B.经营C.处理D.管理E.服务【正确答案】BDE48.关于财务报告分析的特征,下列说法正确的是()A.财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上,进一步提供和利用财务信息B.财务报告分析是以文字报告为依据进行的,是财务报告编制工作的延续和拓展C.财务报告分析中,通过比较,观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化,了解发生变化的原因D.财务报告分析对企业的经营管理活动做出判断,在分析和判断的基础上再做出评价和预测E.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性【正确答案】ACDE49.关于收益性物业的投资价值和市场价值,下列表述正确的是()A.某一物业的投资价值,是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿,对该物业所评估出的价值B.某一物业的市场价值,是指该物业对于一个典型的投资者的价值C.市场价值是客观的、非个人的价值D.投资价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值E.在某一时点,投资价值是唯一的【正确答案】ABCD50.写字楼物业管理的目标包括()。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC51.人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用,包括()A.管理服务人员的工资B.社会保险C.通信费D.加班费E.按规定提取的福利费【正确答案】ABDE52.房地产投资的优点有()。A.能够得到税收方面的好处B.能抵消通货膨胀的影响C.易获得金融机构的支持D.流动性强E.投资数额较小【正确答案】ABC53.【真题】关于物业价格的说法,正确的有()。A.物业价格受区位的影响大B.物业价格形成的时闰较长C.物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D.物业价格总是上涨的E.物业价格容易受交易者的个别因素的影响【正确答案】ABE54.从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发,房地产市场细分的标准包括()。A.地域范围B.房地产类型C.交易形式D.增量存量E.支付方式【正确答案】ABCD55.【真题】在所有权不变情况下,写字楼的类型包括()。A.企业自用写字楼B.出租写字楼C.出售写字楼D.自用出售复合型写字楼E.自用出租复合型写字楼【正确答案】ABE56.在房地产投资信托基金的组织结构下,承担物业管理工作的物业服务企业,通常要承担的责任包括()A.履行租务管理工作B.执行例行的管理服务C.制定投资方针和政策D.提出更新改造建议及监察有关活动E.制定及落实有关楼宇管理、维修及改善的政策及计划【正确答案】ABDE57.关于建筑物的自然寿命和经济寿命的叙述,正确的是()。A.建筑物的自然寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏而不能继续保证建筑物安全使用时止的时间B.建筑物的经济寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到它对物业价值不再有贡献时止的时间C.建筑物的经济寿命长于其自然寿命D.建筑物在其寿命期间如果经过了翻修、改造等,自然寿命和经济寿命都有可能得到延长E.建筑物的经济寿命短于其自然寿命【正确答案】ABDE58.【真题】关于房屋转租的说法,正确的有()A.转租人是房屋使用权人B.转租人不等于房屋出租人C.转租等于出租D.转租只是附属于出租的独立活动E.转租需经过原出租人同意【正确答案】ABE59.关于物业管理成本的构成或开支范围,物业管理企业财务管理规定和施工、房地产开发企业财务制度还有特别规定,下列表述正确的有()A.物业服务企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费,计入营业成本B.物业服务企业支付的管理用房有偿使用费,计入营业成本或管理费用C.物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入递延资产D.发生的坏账损失,计人管理费用E.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出列入成本的支出【正确答案】ABCD60.物业经营管理企业在确定写字楼租金时,般要认真考虑的因素包括()。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE61.【真题】在租约签订前,租赁管理工作的主要内容包括()。A.制定租赁方案和策略B.租金调整和租户关系管理C.租户的选择D.租约谈判E.租金确定【正确答案】ACDE62.【真题】关于购物中心内承租商组合与位置分配的说法,正确的有()。A.珠宝店设置于距离商场中心较远的位置B.家用器皿店设置于商场中心C.快餐店设置于商场出入口D.鞋店是服装店的自然补充E.食品店设置离商场屮心较远的位置【正确答案】CD63.实现房地产市场持续健康发展的主要标志是()。A.市场供求总量基本平衡B.评估价值与市场现状基本相符C.供求结构基本合理D.经营管理的做法基本相同E.市场价格基本稳定【正确答案】ACE64.房屋租赁合同中,承租人的权利包括()A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.出租房屋出售时,有优先购买的权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利E.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理规约、管理规定等权利【正确答案】ABCD65.设施管理涉及的主要问题包括()。A.费用的时效性B.服务的融合C.使用权的费用D.物业管理和物业资产信息记录E.委托的责任【正确答案】ABE66.房地产投资中的区位,不能简单地将其理解为地理位置,还应重点考察其()。A.在国际环境发展建设中的位置B.在过去城市发展建设中的位置C.在城市社会经济活动中的位置D.在未来城市发展建设中的位置E.在整体市场供求关系中的位置【正确答案】CDE67.投资商成功开发零售商业项目后,对项目的处置方式一般有()A.完全拥有产权B.全部出售套现C.股东分摊产权D.将大部分产权出售,成为小股东E.自己维持大股东的身份【正确答案】ABDE68.关于收益性物业的市场价格与理论价格,下列说法正确的有()A.市场价格和理论价格相比,市场价格是长期均衡价格,理论价格是短期均衡价格B.市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的C.在正常市场或正常经济发展下,市场价格基本上与理论价格相吻合D.在市场参与者普遍不理性的情况下,市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格E.凡是影响真实需求与真实供给的因素,都可能使
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