物业管理师《物业经营管理》考试试题测试强化卷及答案（第73期）

物业管理师物业经营管理考试试题测试强化卷及答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费估算费用在物业管理成本中通常都占有较大比例，而且其中的具体项目也比较多，其中不包括（）A.交通费B.装修费C.能源费D.杂项费用【正确答案】A2.零售商业物业由不同的物业服务企业管理，其方式不尽相同，目前最稳妥的管理方式是（）A.组建管理中心B.成立分公司C.组建项目部D.成立子公司【正确答案】D3.赵某将房屋租给李某，李某又将房屋转租给王某，在转租合同存续期间，赵某和李某按约定解除租赁合同。针对该情况，下列说法正确的是（）A.李某与王某的转租合同继续有效B.李某与王某的转租合同同时失效C.赵某与李某此时不能解除租赁合同D.赵某与李某解除租赁合同的前提是要征得王某的同意【正确答案】B4.滚动预算(连续预算)是指在按年分月编制预算的情况下，随着个时期的过去，连续补充编制另个时期，逐期向后滚动，并调整各期预算的过程，下列关于滚动预算形式说法错误的是（）。A.逐季滚动编制的预算比逐月滚动的工作量小，且预算精度较高B.混合滚动是指在预算编制过程中，同时使用月份和季度作为预算的编制和滚动单位的方法C.混合滚动可以做到长计划短安排、远略近详，减少预算工作量D.滚动预算能将原预算的调整、衔接工作从被动型转化为主动型【正确答案】A5.房地产（）通常属于短期投资，它形成了房地产市场上的增量供给。A.开发投资B.置业投资C.股票投资D.证券投资【正确答案】A6.零售商业物业运作的相关理论中，产生正的外部效应的方法是（）A.实现租户组合多样化B.引入主力店C.实现空间安排D.实现零售店组合【正确答案】B7.对于房地产开发投资项目来说，下列项目不属于现金流入的是（）A.销售收入B.补贴收入C.利息收入D.贷款本金收入【正确答案】B8.影响资金时间价值的大小的因素不包括（）。A.投资利润率B.通货膨胀率C.风险因素D.市场因素【正确答案】D9.物业管理成本类型中，选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失的成本是（）A.估计成本B.沉没成本C.机会成本D.可免成本【正确答案】C10.前期物业服务合同是（）订立的。A.业主与物业服务企业B.业主大会与物业服务企业C.建设单位与物业服务企业D.业主委员会与建设单位【正确答案】C11.【真题】在成本分析时.按照与决策的关系分类，在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本是（）。A.机会成本B.沉没成本C.可缓成本D.可免成本【正确答案】A12.物业管理合同中，物业描述旨在（）A.界定管理对象及其范围B.界定合同双方责任和权力存续的时间C.清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准D.清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的管理权限【正确答案】A13.物业服务企业投标过程中，发生在标书准备阶段的工作是（）A.做好招标方考察准备B.现场考察C.讨论确定物业管理费价位D.准时递交标书【正确答案】C14.下列关于零售商业物业选址和规划的说法，不正确的是（）A.购物中心在选址时，应当选择有足够市场潜力的地方B.交通便利不影响购物中心的成功经营，即使停车不便时，也不受影响C.有关调查研究发现，零售店店主在选择入住的零售商业物业时，首要考虑的因素就是交通的便利性和零售商业物业的显著性D.零售商业物业规模也是影响其吸引力的重要因素【正确答案】B15.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分，其形式不包括（）A.抵押型B.权益型C.混合型D.综合型【正确答案】D16.【真题】当今物业管理行业的核心竞争力.是传统物业管理与（）相结合而构成的核心产品。?A.专业服务?B.资产管理?C.物业经营?D.电子商务?【正确答案】B17.物业经营管理的常规工作中，支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的（）产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值【正确答案】D18.收益法又称收益资本化法、收益还原法，适用的对象不包括（）。A.游乐场B.商店C.停车场D.学校【正确答案】D19.写字楼物业风险管理中，制定风险应对计划的依据是（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整【正确答案】A20.会计报表部分的主表，即企业在会计期末编制的主要会计报表。其中反映物业服务企业在某一特定时日(如年末、季末、月末)财务状况的财务报表是（）A.资产负债表B.利润表C.现金流量表D.成本报表【正确答案】A21.物业管理师选定了进行物业宣传的主题后，还要选择适当的宣传媒介，一般来说，对于大规模的写字楼物业可选择（）来进行宣传。A.网络B.报纸上的分类广告C.物业顾问机构的期刊D.电视及广播【正确答案】D22.【真题】关于房地产市场供给的特点的说法，错误的是（）。A.房地产市场供给弹性较大B.房地产市场供给具有非同质性C.房地产市场供给具有高度垄断性D.房地产市场供给存在档次的差异【正确答案】A23.【真题】关于物业租赁管理模式中物业服务委托模式的说法，正确的是（）A.物业服务企业需承担一定的租赁经营活动风险。B.物业租赁市场活跃时，物业服务企业通常不能选择该模式。C.物业租赁市场的价格波动影响物业企业的收入D.物业服务企业只获取物业服务费【正确答案】D24.【真题】关于专项维修资金的说法，错误的是（）。A.专项维修资金是指物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造的费用B.专项维修资金不合物业共用部位、共用设施设备的日常维护费C.专项维修资金应计入物业管理服务支出或物业管理服务成本D.经营性物业中，专项维修资金是从业主逐期获取的租金或经营收入中提取的【正确答案】C25.区域购物中心所包含的内容比较广泛，下列对其内容表述正确的是（）A.在服务范围上表现为复合性B.在服务设施上体现为完整性C.在经营管理上表现为灵活性D.在服务功能上面向商圈内所有居民【正确答案】B26.【真题】关于物业管理服务成本中按规定提取的福利费的说法，错误的是（）。A.福利基金按工资总额的14计算B.员工奖金按工资总额的10计算C.教育经费按工资总额的15计算D.工会基金按工资总额的2计算【正确答案】B27.我国个人储蓄存款和国库券的利息是以（）计算的。A.复利B.单利C.市场价格D.功效系数法【正确答案】B28.对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的（）A.30B.40C.50D.60【正确答案】B29.【真题】在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和（）状况调整。A.交易B.成本C.市场D.区位【正确答案】D30.物业管理成本中的许多辅助材料、燃料、动力等属于物业成本中的（）A.比例变动成本B.相对固定成本C.非比例变动成本D.半变动成本【正确答案】C31.在生产制造业中应用广泛的管理方式是（）。A.物业经营管理B.全面质量管理C.租赁管理D.设施管理【正确答案】B32.风险调整中，通过（）来不断完善整个风险管理系统，以获得最佳成本效益。A.定时或不定时的检查、评估B.政府行为强制规范C.物业经营管理活动D.对人和工作的协调【正确答案】A33.物业管理成本类型中，（）是指在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。A.边际成本B.差异成本C.机会成本D.沉没成本【正确答案】A34.写字楼物业经营管理绩效评价的第项指标，即服务满意度，其主要方面的区分中，属于感性服务，是向业主输出种感觉，主要体现业主对物业管理服务的满意度的是（）。A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分【正确答案】A35.下列权利中，属于房屋租赁合同中出租人拥有的权利的是（）A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利【正确答案】C36.【真题】在IT行业为主要客户群体的写字楼里，物业服务企业比较适宜开展的经营项目是（）。A.品牌服装B.电子邮件C.打字复印D.送餐查看试题解析进入焚题库【正确答案】37.房地产市场指标中，反映一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是（）A.人口数B.城市家庭人口C.就业人员数量D.就业分布【正确答案】C38.【真题】在零售商业物业经营管理中，为迎合消费者对品质、价格需求而进行的商品选择工作，属于（）。A.市场营销B.零售技术C.物业维护D.风险管理【正确答案】B39.【真题】反映企业在某一特定日期财务状况的会计报表是（）。A.利润表报表B.现金流受表C.资产负愤表D.财务状况变动表查看试题解析进入焚题库【正确答案】40.收益性物业估价的基本方法中，将未来某一年的某种预期收益乘以适当的收益乘数转换为价值的方法，称为（）A.报酬资本化法B.收益乘数法C.直接资本化法D.现金流量折现法【正确答案】B41.写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位一体，互相渗透，其中管理目标是（）A.物业资产保值率和升值率最大化B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物业的整体利润的最大化【正确答案】A42.物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用（）时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。A.包干制B.酬金制C.合同制D.备案制【正确答案】B43.投保人在如实告知义务中，投保人故意作错误的申报属于（）行为。A.不申报B.错报C.隐瞒D.欺骗【正确答案】D44.房屋租赁合同中，承租人应当按照合同规定交纳租金，不得拒交或拖欠，承租人如拖欠租金，出租人有权收取（）。A.超额租金B.滞纳金C.利润回报D.百分比租金【正确答案】B45.零售店店主在选择入住的零售商业物业时，首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和（）。A.停车的方便性B.交通的便利性C.市场的潜力性D.所处位置的优越性【正确答案】B46.房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和（）公司来同时管理多宗物业。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B47.【真题】根据水利建设工程文明功底创建管理暂行办法(水精201239号)，水利工程申报文明工地的条件之一是其工程项目已完成的工程量，至少应达全部建筑安装工程量的（）。A.10%B.20%C.30%D.50%【正确答案】B48.用货币来衡量，表现为定数量的货币、商品或其他有价物的价值为（）。A.市场价值B.交换价值C.投资价值D.使用价值【正确答案】B49.在下列物业类型中，重点考察未来入住者意见的是（）A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业【正确答案】D50.成本预算是在进行了成本预测，实现了成本降低指标（）的基础上编制的。A.日常会计核算B.试算平衡C.收付实现D.分析判断【正确答案】B51.居住项目的市场前景受附近地区人口数量、家庭规模和结构、家庭收入水平、人口流动性、当前居住状况等方面的影响，由此投资区位选择时要考虑的因素是（）A.公共交通便捷程度B.市政公用和公建配套设施完备的程度C.居民人口与收入D.环境因素【正确答案】C52.【真题】下列类型的住房中，不属于政策性住房的是（）。A.公共租赁住房B.廉租房C.普通公寓D.经济适用住房【正确答案】A53.物业经营管理的工作中，设计和调整物业资产的资本结构属于（）的主要职责。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.组合投资管理【正确答案】D54.物业管理绩效评价指标体系中，资产负债率指标属于（）A.财务效益状况指标B.资产营运状况修正指标C.偿债能力状况指标D.发展能力状况评议指标【正确答案】C55.物业管理成本按照与决策的关系划分，不包括（）A.目标成本B.边际成本C.机会成本D.差异成本【正确答案】A56.占用资金所付出的代价或放弃资金使用权所得到的补偿指的是（）。A.利率B.名义利率C.实际利率D.利息【正确答案】D57.收益性物业的交易日期调整实质上是对（）A.物业市场状况对物业价格的影响进行调整B.物业权益状况对物业价格的影响进行调整C.物业发展状况对物业价格的影响进行调整D.物业运行状况对物业价格的影响进行调整【正确答案】A58.房地产投资最重要的一个特性是（）A.寿命周期长B.专业管理依赖性C.位置固定性D.相互影响性【正确答案】C59.企业运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的（）A.市场价值B.时间价值C.使用价值D.投资价值【正确答案】B60.般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的（）以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。A.10%B.15%C.20%D.25%【正确答案】A61.【真题】财务分析中，旧设备账面价值减去其当前市场价值后的差值，称为（）。A.机会成本B.沉没成本C.残值D.净残值【正确答案】B62.风险的类型多种多样，其中房屋所有权人遭受火灾的损失属于（）A.纯粹风险B.投机风险C.财产风险D.责任风险【正确答案】A63.以下物业经营管理内容中，以运行管理为主的是（）A.物业管理或设施管理B.物业管理和房地产资产管理C.房地产资产管理和房地产投资组合管理D.房地产投资组合管理和设施管理【正确答案】A64.物业管理招投标的原则中，评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的，体现的原则是（）A.公开原则B.公平原则C.公正原则D.合理原则【正确答案】C65.物业服务企业的性质是与（）的性质密切相关。A.物业投资管理工作B.物业资产管理工作C.物业经营管理工作D.物业租赁管理工作【正确答案】C66.随着房地产投资规模的不断扩大和投资形式的多样化，对（）的需求与日俱增。A.物业运行管理B.物业经营管理C.物业资产价值管理D.物业企业服务管理【正确答案】B67.房屋租赁登记备案的一般程序不包括（）A.申请B.审查C.核对D.颁证【正确答案】C68.在写字楼市场比较理想的情况下，写字楼市场租金和基础租金之间的关系一般是（）A.市场租金高于基础租金B.市场租金低于基础租金C.市场租金等于基础租金D.市场租金和基础租金的高低无法比较【正确答案】A69.【真题】房屋租赁中，承租人拥有的权益是（）。A.房屋的使用权、处分权和部分受益权B.房屋的占有权、使用权和最终受益权C.房屋的占有权、处分权和最终受益权D.房屋的占有权、使用权和部分受益权【正确答案】D70.成本预算中，适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的预算是（）。A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.滚动预算【正确答案】A71.租约执行中，租赁管理的主要工作内容不包括（）。A.租约续期B.房屋空阎交付C.租户关系管理D.收取租金【正确答案】A72.某投资者向银行贷款2000万元，期限为3年，年利率为8，若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金，则开发商每次为该笔贷款支付的利息的总额是（）万元。A.160B.240C.320D.480【正确答案】D73.物业服务企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入（）。A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C74.保险合同的关系人中，为保险人招揽和代理保险业务而收取佣金的人是（）。A.受益人B.投保人C.保险代理人D.保险经纪人【正确答案】C75.关于成本预算的编制程序，下列排序正确的是（）A.收集和整理有关资料一根据企业(部门)特点编制成本预算一对预算期成本指标进行预测B.根据企业(部门)特点编制成本预算一收集和整理有关资料一对预算期成本指标进行预测C.根据企业(部门)特点编制成本预算一对预算期成本指标进行预测一收集和整理有关资料D.收集和整理有关资料一对预算期成本指标进行预测一根据企业(部门)特点编制成本预算【正确答案】D76.【真题】在写字楼交通流线中，内部交通流线包括物品流线、服务流线和（）。A.信息流线B.办公流线C.自行车流线D.机动车流线【正确答案】B77.物业管理的招标领导小组成立后的首要任务是（）A.向社会发布招标公告B.编制一套招标文件C.成立评标委员会D.发放招标文件及有关设计图纸、技术资料等【正确答案】B78.决定基准收益率大小的因素主要是（）和项目风险。A.盈利能力B.资金成本C.项目位置D.财务管理【正确答案】B79.【真题】按资源属性分类，业主需求属于写字楼物业经营管理的（）资源。A.物业服务企业B.管理技术C.社会关系D.信息类查看试题解析进入焚题库【正确答案】80.为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是（）A.财产保险B.火灾保险C.雇主责任保险D.公众责任保险【正确答案】C81.物业服务企业的资金运动，实质上体现了（）A.钱与钱、物与物之间的关系B.钱与物、钱与钱之间的关系C.人与物、单位与钱之间的关系D.人与人、单位与单位之间的关系【正确答案】D82.【真题】物业经营管理市场分析中，对于商业零售物业需要重点分析的内容是（）。A.物装饰、装修的标准和特点B.物业公共服务内容C.吸引客户的竞争优势D.物业所处地区流动人口数量【正确答案】D83.人工福利费中，教育经费按工资总额的（）计算。A.1.5%B.2%C.2.5%D.3%【正确答案】A84.还本付息的方式中，当指标小于（）时，表示当期资金来源不足以偿付当期债务，需要通过短期借款来偿还已到期的债务。A.1.0B.1.2C.1.5D.1.8【正确答案】B85.房地产不能脱离周围环境而单独存在，是强调（）对房地产投资的重要性。A.声誉B.位置C.形象D.环境【正确答案】B86.物业内部分建筑设备能正常运行，但运行费用过高，而市场上有功能类似但运行费用低的替代设备可供选择，但该更新不提升物业运行服务质量。此时进行更新决策的逻辑是：在现有设备的年运行费用与更新设备的（）之间，选择数值较低的方案。A.初始购买成本支出的分摊加年总成本B.年总成本C.初始购买成本支出的分摊D.运行费用的分摊【正确答案】B87.房地产属于非货币性资产，销售过程复杂，流动性差，其拥有者很难在短时期内将房地产兑换成现金，体现了系统风险中的（）A.周期风险B.变现风险C.利率风险D.政策风险【正确答案】B88.关于成本预算的编制程序，下列排序正确的是（）。A.收集和整理有关资料根据企业(部门)特点编制成本预算对预算期成本指标进行预测B.根据企业(部门)特点编制成本预算收集和整理有关资料对预算期成本指标进行预测C.根据企业(部门)特点编制成本预算对预算期成本指标进行预测收集和整理有关资料D.收集和整理有关资料对预算期成本指标进行预测根据企业(部门)特点编制成本预算【正确答案】D89.租约期满时，租赁管理的主要工作不包括（）。A.房屋空间收回管理B.租金结算C.收取租金D.租约续期【正确答案】C90.净租通常在长期租赁中采用，租赁时间可达（）年以上。A.3B.5C.7D.10【正确答案】D91.用于物业更新改造的准备金可以取（）或年净运营收益的个百分比。A.运营费用B.有效毛租金收入C.潜在毛租金收入D.抵押贷款还本付息【正确答案】B92.在确定租金时，一般应首先根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接受的最低租金水平确定一个（）A.基础租金B.附加租金C.市场租金D.实际租金【正确答案】A93.【真题】在确定写字楼租金时，最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、（）和空置损失的租金。A.建造费用B.人工费用C.经营费用D.广告费用【正确答案】C94.零售商业物业现场管理的机构设置中，工资福利、劳动保险、劳动争议的处理属于（）的工作。A.办公室B.财务部C.物业部D.工程部【正确答案】A95.如果现金流出或流入不是发生在计息周期的期初或期末，而是发生在计息周期的期间，为了简化计算，公认的习惯方法是将其代数和看成是在计算周期末发生，称为（）A.成熟市场法B.矩阵法C.综合评价法D.期末惯例法【正确答案】D96.在实际核算中，国内生产总值的计算方法不包括（）A.生产法B.销售法C.支出法D.收入法【正确答案】B97.零售商业物业经营管理的类型中，可以在物业的生命周期内一直持续的是（）A.策略与运行管理B.现场管理C.物业资产管理D.改进管理【正确答案】A98.物业管理成本中，关于划清营业成本与期间费用的界限，说法错误的是（）A.营业成本与期间费用两者可以混淆，但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用【正确答案】A99.设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】A100.编制物业管理计划时，首先要做的工作是（）A.分析物业所处的宏观市场环境和相关物业类型的市场状态B.把目标物业放在正确的细分市场内，并用这个细分市场的相关标准来评价目标物业C.准确把握物业所处邻里区域的特征和物业本身的状况D.确定影响物业发展的主要因素【正确答案】B二.多选题(共70题)1.房地产市场状况分析，是介于宏观和微观的分析，市场状况分析一般包括（）。A.供给分析B.需求分析C.竞争分析D.市场环境分析E.市场占有率分析【正确答案】ABCE2.【真题】零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有（）等。A.租户的声誉状况B.租户的财务能力C.租户的零售技术D.租户需要的服务E.租户组合【正确答案】ABDE3.根据法律规定，可以允许租赁合同变更的情况包括（）A.因出租房屋面积的增减、附属物的增减等B.租金的增减或支付期限的改变可导致协议更改C.由双方约定，改变租赁期限或者期限长短D.因租赁双方约定改变租赁房的用途或增减房屋用途E.因租赁一方当事人更名，房屋产权发生转移【正确答案】ACDE4.下列市场条件变化中，导致对商品住宅需求变化的有（）A.收入的变化B.其他商品的价格变化C.对未来的预期D.物业市场状况的变化E.政府政策的变化【正确答案】ABCE5.零售商业物业开办费主要包括的内容有（）A.办公设备购置费B.小型工具购置费C.设施维护费D.绿化及清洁费E.招聘费【正确答案】ABE6.物业租赁按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为（）A.定期租赁B.意愿租赁C.公房租赁D.自动延期租赁E.私房租赁【正确答案】ABD7.设备的寿命包括（）A.自然寿命B.技术寿命C.维护寿命D.经济寿命E.社会寿命【正确答案】ABD8.组合投资管理的步骤包括（）A.制定投资方针和政策B.投资成本管理C.构建投资组合D.投资组合的调整E.投资组合绩效评估【正确答案】ACDE9.物业经营管理三个层次工作中，属于组合投资管理主要职责的有（）等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析【正确答案】ABD10.零售商业物业相关理论的具体应用产生许多操作性很强的策略，主要有（）A.需求内部效应B.非同类零售店聚集C.租户组合应实现多样化D.引入主力店以带来大量客流E.空间安排实现相互促进效应【正确答案】CDE11.写字楼物业管理目标集（）三位一体，互相渗透。A.监督B.经营C.处理D.管理E.服务【正确答案】BDE12.商业零售物业区位的优劣主要取决于（）。A.与其他商业设施接近的程度B.周围人口密度C.交通、通信的方便程度D.居民的消费习惯E.居民的购买力水平【正确答案】BCDE13.投资分析是组合投资管理的第二步，包括（）。A.企业分析B.宏观分析C.经济分析D.行业分析E.微观分析【正确答案】BDE14.写字楼交通流线的管理，可遵循的原则包括（）A.分流原则B.层次原则C.简捷原则D.控制原则E.指导原则【正确答案】ABC15.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，出租人拥有的义务包括（）。A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE16.物业价格与般物品价格的共同之处是（）。A.都是价格，用货币来表示B.都受区位的影响很大C.都是按质论价D.实质都为权益价格E.都有波动，受供求因素的影响【正确答案】ACE17.【真题】将企业价值最大化作为企业财务管理总体目标的优点有（）。A.考虑了客户利益B.考虑了风险因素C.体现了企业对资金保值增值的要求D.有利于制约企业追求短期利益的倾向E.反映企业运用资本获得利润的能力【正确答案】BCD18.收益性物业在实际交易中，关于买卖双方的具体情况，表述正确的是（）A.实际的成交价格取决于买卖双方相对的议价能力和技巧，特别是该种物业市场是处于买方市场还是卖方市场B.买方市场是供大于求、相对过剩、买方掌握着主动权的市场C.卖方市场是求大于供、相对短缺、卖方掌握着主动权的市场D.在买方市场下，成交价格会偏向最高卖价E.在卖方市场下，成交价格会偏向最低买价【正确答案】DE19.关于物业服务委托合同的法律特征，说法正确的是（）A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B.物业服务合同自双方达成协议时成立，故为诺成性合同C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同E.物业服务合同是劳务合同，劳务合同的标的是物质成果或物化成果【正确答案】ABCD20.【真题】物业服务企业在写字楼管理中，保证非收益部分的合理使用主要体现在（）。A.办公室空间的合理配置B.共用空间的合理配置C.管理服务空间的合理配置D.设备空间的合理配置E.多部电梯的合理配置【正确答案】BCD21.【真题】下列各项经营活动中，属于物业服务企业直接投资的项目有（）。A.投资开办餐厅B.购置洗地机C.房屋租赁经营D.购买企业股票E.投资建立子公司【正确答案】ABCE22.物业管理绩效评价的基本要素包括（）A.评价指标B.评价埘象C.评价标准D.评价人员E.评价方法【正确答案】ACE23.物业经营管理企业的租金调整般是基于（）。A.消费者价格指数B.零售物价指数C.房屋租赁价格指数D.土地交易价格指数E.租赁双方商定的定期调整比率【正确答案】ABE24.物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同。物业服务企业有不同的管理模式，常见的管理模式有（）A.包租转租模式B.先进业务模式C.出租代理模式D.经营管理模式E.委托管理模式【正确答案】ACE25.物业按照是否产生收益来划分，分为收益性物业和非收益性物业。下列物业中属于收益性物业的是（）。A.写字楼B.商店C.学校D.餐馆E.停车场【正确答案】ABDE26.【真题】对千物业经营管理项目来说，现金流入通常包括（）。A.销售收入B.利息收入C.贷款本金收入D.还本付息E.税金【正确答案】ABC27.收益性物业市场法中，在搜集交易实例时应尽可能搜集的内容包括（）A.交易情况B.交易双方C.成交价格D.成交日期E.付款日期【正确答案】ABCD28.房地产投资的优点有（）。A.能够得到税收方面的好处B.能抵消通货膨胀的影响C.易获得金融机构的支持D.流动性强E.投资数额较小【正确答案】ABC29.关于收益性物业的市场价格与理论价格，下列说法正确的有（）A.市场价格和理论价格相比，市场价格是长期均衡价格，理论价格是短期均衡价格B.市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的C.在正常市场或正常经济发展下，市场价格基本上与理论价格相吻合D.在市场参与者普遍不理性的情况下，市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格E.凡是影响真实需求与真实供给的因素，都可能使市场价格发生波动【正确答案】BCDE30.大宗房地产投资组合中，下列关于物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理之间的相互关系的表述中，正确的是（）A.物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理B.房地产组合投资管理公司是为租户提供及时的服务C.房地产资产管理公司会努力地分散投资，以减少投资组合的整体风险D.为了实现投资者所拥有的房地产资产价值最大化的目标，三个层次的物业经营管理必须进行有效的协调，并根据市场需求的变化主动地调整经营策略E.房地产组合投资管理公司必须协调不同的资产管理公司，以平衡整个投资组合的现金流需求【正确答案】ADE31.实现房地产市场持续健康发展的主要标志是（）。A.市场供求总量基本平衡B.评估价值与市场现状基本相符C.供求结构基本合理D.经营管理的做法基本相同E.市场价格基本稳定【正确答案】ACE32.房地产开发投资项目中，下列属于现金流出的有（）A.土地费用B.还本付息C.销售收入D.出租收入E.税金【正确答案】ABE33.可持续发展的关键是将人、（）等相互关联的方面放在个大系统中，进行协调。A.政策B.环境C.资源D.经济E.社会【正确答案】BCDE34.【真题】虚拟办公空客户群体所具有的特征有（）。A.居家工作B.经常往返各地.潘要实际办公场地C.需要工作坏境和形象，但没有资金预算D.需要一个市中心地址E.需要在市中心举行会议，但不需要办公室【正确答案】ACDE35.在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括（）A.质量服务从用户服务开始B.必须授权给雇员C.必须承诺不断进步D.必须愿意并能够接受评价与评价自身E.质量服务应该在公司内得到共识并面向市场【正确答案】ABCD36.风险对房地产投资决策的影响包括（）。A.根据项目风险大小确定相应的投资收益水平B.根据风险管理的能力选择投资方向C.根据风险周期变化特点把握投资时机D.根据市场需求的变化主动调整经营策略E.根据发展战略认真确定初始组合【正确答案】ABC37.写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括（）A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.物业计划指标E.物业现代化【正确答案】ABC38.房屋租赁合同中，承租人的权利包括（）A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.出租房屋出售时，有优先购买的权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利E.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理规约、管理规定等权利【正确答案】ABCD39.【真题】关于房屋转租的说法，正确的有（）A.转租人是房屋使用权人B.转租人不等于房屋出租人C.转租等于出租D.转租只是附属于出租的独立活动E.转租需经过原出租人同意【正确答案】ABE40.物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有（）A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.国家法律、法规规定之外的各种付费C.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出D.国家规定不得列入成本、费用的其他支出E.物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费【正确答案】ABCD41.【真题】物业经营管理体现在绿色建筑运行管理的具体内容有（）。A.加强雨水.污水的排放.处理和再利用B.控制绿色建筑物业经营管理的成木C.控制空气质量，提高大气清洁度D.注重采用新型建材饰材和自然能源E.垃圾分类处理【正确答案】ACDE42.物业服务企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时，可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段，分别报价，分别谈判，一般可分为（）A.竣工检验B.竣工交接C.维护维修D.二次装修E.正式运行【正确答案】BDE43.物业管理绩效评价的类型包括（）A.政府评价B.社会评价C.企业集团外部评价D.企业自我诊断评价E.物业资产管理项目评价【正确答案】ABDE44.零售商业物业的标准租约是根据该类物业的特点制定的。租约中除了对租金及其他费用的数量和支付方式，支付时间等进行具体规定外，还要对（）等特殊问题做出具体规定。A.关于每一独立承租单元的用途B.限制租户在一定地域范围内重复设店C.限制经营内容相似的租户D.公用面积的维护E.同一个购物中心的租户之间，营业时间的安排应尽量错开【正确答案】ABCD45.【真题】大数据在物业服务企业内部运営中的作用包括（）。A.提升顿客忠诚度B.提升供应链效率C.打通线上线下营销D.改善客户服务E.提升物业服务成本【正确答案】ABD46.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，般要认真考虑的因素包括（）。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE47.关于可持续发展与物业管理，下列说法正确的是（）A.可持续发展的物业管理，既包括对人居与自然生态平衡的理解，又涵盖对各种自然能源的节约和充分利用B.智能管理系统的应用，提高了住区在安全、呼救、能源设施管理等方面的管理水平，但其高耗能、高成本，使用有待考虑C.噪声控制是可持续物业管理的重要内容之一D.要加强雨水、污水的排放、处理和再利用E.垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则，充分利用技术优势，对垃圾进行综合利用、资源利用【正确答案】ACDE48.零售商业物业管理的风险有（）A.管理模式风险B.产权与管理权相分离风险C.管理范围不确定风险D.垫款风险E.产权与管理权相结合【正确答案】ABCD49.下列指标中，属于财务效益状况指标的是（）A.总资产周转率B.流动资产周转率C.净资产收益率D.财务内部收益率E.总资产报酬率【正确答案】CDE50.客户关系管理(CRM)是种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（）。A.管理思想层B.管理理念层C.软件产品层D.管理策略层E.管理系统层【正确答案】ACE51.【真题】物业租约谈判中，妥协是出租人修订出租条款而给承租人的优惠，影响租赁妥协的因素有（）。A.租赁收益B.租赁规換C.租赁时间D.租赁成本E.租赁流程【正确答案】BC52.在经济学里，广义的价值有（）之分。A.投资价值B.市场价值C.使用价值D.交换价值E.生产价值【正确答案】CD53.物业服务企业绩效，是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩，企业经营效益主要表现在（）A.盈利能力B.后续发展能力C.偿债能力D.未来发展能力E.资产运营水平【正确答案】ABCE54.随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括（）A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD55.物业管理绩效评价的指标体系中，偿债能力状况的指标包括（）A.主营业务利润率B.资产负债率C.利息保障倍数D.营业增长率E.资本积累率【正确答案】BC56.房地产市场可以理解为从事房地产（）等活动的场所以及切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD57.在整个市场经济体系中，房地产市场并不是孤立存在的，它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响，同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质，可将房地产市场的运行环境分为（）A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE58.运用收益法估价的步骤一般包括（）A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.预测估价对象的未来收益C.求取报酬率或资本化率、收益乘数D.选用适宜的收益法公式计算出收益价格E.减去折旧求取物业价格【正确答案】ABCD59.下列属于委托管理模式特点的有（）A.业主不负责物业租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金B.业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险C.物业服务企业风险较大D.业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入E.物业服务企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险【正确答案】DE60.写字楼物业租赁经营绩效的主要指标包括（）等。A.服务满意度B.写字楼物业投资收益率C.租金价格水平D.出租经营成本E.净租金收入占毛租金收入的比率【正确答案】BCDE61.区域购物中心的特征包括()。A.建筑规模一般在1万平方米以上B.业态业种复合度高C.有效商业服务半径可达200公里D.商业服务区域以城市中的某一部分为主E.服务人口1万人左右【正确答案】BC62.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A.写字楼B.零售商业物业C.居民自有住宅D.工业物业E.酒店和休闲娱乐设施【正确答案】ABDE63.写字楼物业管理的目标包括（）。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC64.【真题】在所有权不变情况下，写字楼的类型包括（）。A.企业自用写字楼B.出租写字楼C.出售写字楼D.自用出售复合型写字楼E.自用出租复合型写字楼【正确答案】ABE65.【真题】下列不良资产中，属于以存货形式表现的不良资产有（）。A.因市场供大于求而长期积压卖不出去的产品B.由于后续资金不足直处于停工状态的投资项目C.因自然或人为因素造成的毁损而丧失了使用价值的产品D.因技术进步造成的功能落后的产品E.长期被搁置未使用的进口设备【正确答案】ACD66.设施管理涉及的主要问题包括（）。A.费用的时效性B.服务的融合C.使用权的费用D.物业管理和物业资产信息记录E.委托的责任【正确答案】ABE67.企业资产负债表附表般包括（）。A.现