烟草企业的风险管理

烟草企业的风险管理【编者按】尽管烟草企业在风险管理实践方面与世界先进企业有一定差距，但 只要我们的烟草企业要根据自己的行业特点，学习借鉴知名企业的风险管理经 验，必然能创造出适合自己的风险管理方法。河南烟草行业 20年来的发展史表明：行业已经走过的 20 年风雨历程，从 昔日一棵嫩稚的小树苗，发展到今天成为全国烟草行业中的一棵参天大树，归 根结底靠的是生产力的发展。生产力的发展离不开风险管理。尤其在建设中国 特色社会主义市场经济的进程中，每个企业在经营中都有发生风险的可能性。 对于我们的烟草企业来说，目前所面临的动荡多变的市场环境，如中国加入 WTO带来的市场的分割、竞争的国际化；世界卫生组织（WHO）推行烟草控制 框架公约（FCTC）带来的生存与发展危机；烟草行业内大规模的组织结构调 整以及即将实行的工商分离，等等，更使烟草企业的生产和经营风险重重，因 此，如何化解和减少风险是烟草企业必须进行研究的，这就需要进行风险管 理。它要求首先要明确有哪些风险，然后有的放矢地采取措施。只有加强风险 意识，进行科学的管理和科学的决策，建立起相应的制度才能避免风险的发 生，从而保证烟草企业在瞬息万变的市场环境中赢得主动。一、烟草企业的风险所谓风险，指的是企业客观上存在的遭受损失的可能性，风险是一个抽象 的概念，既看不见也摸不到。多年来，烟草企业在专卖的垄断大伞保护下，似 乎感觉不到风险的存在。然而，不管你是否意识到，各种风险确实存在于烟草 企业的生产与经营过程中，尤其是在目前这种动荡多变的市场环境下，烟草企 业的风险更有其特殊性。总的来说，目前烟草企业面临的风险主要有以下几个 方面：1、产品风险。它是指因烟草企业新产品、服务品种开发不对路，产品有质 量和缺陷问题，产品陈旧，或更新换代不及时等导致的风险。烟草制品作为人 们公认的一种对人身健康不利的产品，使烟草企业面临更大的产品风险，世界 著名的菲利普莫利斯公司就曾因此向晚期肺癌患者贝蒂布洛克支付了 280 亿美元的赔偿金，创下美国历史上个人赔偿金额之最。2、市场风险。它是指由于市场因素变化导致的风险，如因市场突变、人为 分割、竞争加剧、通货膨胀或紧缩、消费者群体流失或购买力下降、原料采购 供应等事先未预测到的风险，导致市场份额的下降。烟草企业目前面临的市场 风险主要表现在目标消费群体的不断流失和转移。原因来自于两个方面：其 一，随着居民健康意识的增强和全球性禁烟运动的逐渐高涨，使吸烟行为受到 越来越多的限制，诱致吸烟的社会和文化环境日渐衰退，可以预言，在未来中 国烟草市场上，整个社会的吸烟率和人均吸烟强度肯定会不断减弱，从而导致 烟草企业的目标消费者群体的流失；其二，随着消费者行为选择的日趋成熟和 理智以及公款消费、寻租性消费等灰色烟草消费的减少，“高档高价”卷烟的 需求基础肯定会逐渐弱化，由此将导致越来越多的目标消费群体的流失。3、多元化经营风险。多元化经营是近年来烟草企业的一大特色，它为烟草 企业开拓了新的发展空间，但同时也孕育着一定的风险。因各类多元化投资项 目论证不力、收益低下、亏损、或环境变化导致投资项目失败的事例屡见不 鲜。4、体制风险。这是指烟草专卖体制给烟草企业带来的潜在的损害。中国烟 草在专卖体制下曾经取得了巨大的成绩，但随着时间的推移和各方面因素的发 展变化，烟草企业对建立在“专卖保护”基础上的“垄断经营”的制度依赖性 越来越强，一些具体的制度设计又不断助长了行业内部的地方保护和市场分割 倾向。这不仅削弱了烟草企业的销售自主权，致使其市场扩张计划往往受到诸 多非市场因素的影响和阻碍，而且不可避免地造成烟草企业抗风险能力的弱 化。5、政策风险。它是指因政府法律、法规、政策、规划的变动，税率、利率 变化或行业专项整治，加入世贸组织、双边或多边贸易摩擦等造成的影响。随 着市场经济体制的逐步建立中国加入 WTO 后与国际经济的日益融合，加之全球 性控烟运动的日益高涨，国家政策必然要做出顺应时代潮流的相应调整。对烟 草企业而言，某些政策的调整会有利于其更好地发展。但从总体上看，由于国 家政策将沿着“控制烟草供给与需求”和“顺应市场化改革需要和符合 WTO 规 则要求”的方向调整，而这对部分长期依赖于专卖体制的保护与支持的国内烟 草企业来说，极有可能难以适应和承受这种调整所带来的变化与压力。以上是烟草企业由于其特殊的行业特征所面临的风险，除此之外，一些普 通企业可能遇到的风险，诸如债务风险、经济合同风险、信誉风险、担保风 险、外汇风险、自然灾害风险等等，烟草企业同样也有可能遇到。风险是客观 存在的，因此，如何进行风险管理是烟草企业管理中非常重要的一项内容。二、烟草企业风险管理的现状所谓风险管理，是指企业通过对风险的识别和衡量，采用合理的经济和技 术手段对风险加以处理，以最小的成本获得最大的安全保障。通过风险管理， 人们可以对威胁到企业资产和盈利能力的风险进行识别、分析并选择最经济的 方法加以控制，从而一方面把不确定的风险变为固定的风险费用支出，以保证 企业的稳定运营，另一方面尽量减少风险发生的可能性和一旦发生所可能造成 的破坏，同时也可凭借良好的风险管理而争取到更低的费率，缩减风险费用开 支。风险管理最早出现于西方。早在 18、19世纪，西方的一些学者就提出“风 险”一词并对其进行研究，在风险管理研究方面西方诸多专家曾提出了较系统 的风险管理理论与方法，而西方几乎所有的大企业都有专门从事风险管理的部 门及风险管理者，中小企业也通过不同形式与风险管理咨询公司或专家合作对 本企业的风险加以管理。如今许多知名的国际型企业从更广泛的角度来看待风 险及风险管理，并取得了卓越的成绩。他们认识到企业风险管理要从企业整体 角度进行而不应像以前那样孤立地进行若干个独立的风险管理。许多国际型企 业都走过这样的风险管理历程：在 70年代只进行纯粹的信用风险管理，到 80 年代进行财务风险（包括市场、信用风险的管理），到 90年代便进入了集成风 险管理。与西方企业相比，我们的差距太大了。可以说，烟草企业的风险管理意识 和风险管理水平目前还处于一个较低的级别。主要表现在以下几点：1、没有专门的人员或机构进行企业风险管理活动，每个人或部门往往只针 对自己工作中的风险独立地采取一定对策，缺乏系统性、全局性。更有一些烟 草企业根本就没有风险及风险管理概念及意识，没有积极主动、系统地进行风 险管理工作，风险的事前管理缺位、事中和事后管理具有一定的随意性。2、烟草企业的风险管理基本上是一种被动式管理，常见的现象是保险公司 业务人员上门请求企业购买保险。由于缺乏风险意识，烟草企业往不会主动地 对企业主要业务进行风险识别、评估、管理和监控，认为只要买了保险便万事 大吉。3、烟草企业中的风险管理活动往往是瞬时或间断性的，意识到了就进行管 理，事后则“好了伤疤忘了疼”。4、缺乏对风险进行定期的复核和再评估，降低了烟草企业适应环境变化和 规避风险的能力。5、缺乏系统、科学的风险管理理论方法指导。三、完善风险管理措施，提高烟草企业抗风险能力烟草企业目前的风险管理状况远远不能适应市场环境发展变化的需要，因 此，加强和完善风险管理，是烟草企业面临的一项紧迫任务。1、提高风险意识，将风险管理纳入企业的经营管理之中。风险意识不高， 是烟草企业普遍存在的一个问题。因此，提高风险意识，是烟草企业进行风险 管理的首要工作。这就要求烟草企业的管理人员应充分认识到企业经营管理过 程中可能遇到的所有风险，并将风险管理纳入日常的经营管理工作中去，把风 险管理与其它的管理如销售管理、生产管理、财务管理放在同样重要的位置。 尤其是对于那些不可控因素如体制、政策、市场、自然灾害等造成的风险，更 要有清醒的认识和管理措施。2、认真确定风险管理目标。风险管理的目标是企业通过风险管理要达到的 目的和指标。就烟草企业来说，风险管理的目标主要是降低损失发生的可能性 和减少风险中的损失，它包括损前目标和损后目标。损前目标主要有三个方 面：一是以最经济的方法预防潜在损失或以较少的风险成本投入，获得最大的 安全保障及利益。二是减轻企业和员工对潜在损失或风险威胁的忧虑的心理， 便于企业管理人员能放手经营各项新业务。三是满足政府有关法规和要求承担 烟草企业应负的社会责任。损后目标也包括三个方面：一是维持烟草企业的生 存发展，损失发生后能尽快部分和全部地恢复生产或经营，有能力恢复营业； 二是使企业的收入稳定，不仅使企业继续生存，还能保持企业经营的连续性， 实现收入稳定，复原并促成企业的成长；三是企业受损失后，要尽可能减轻对 他人和整个社会的不利影响。总的来说，就是使烟草企业在损前尽可能获得最 大安全保障及利益，损后能尽快取得令人满意的复原。3、建立合理的风险管理组织。成功企业的风险管理经验表明，合适的企业 风险管理机构（者）是企业风险管理活动得以有效实施的必要条件。为了使风 险管理成为烟草企业持续不断的管理活动，又因为风险管理活动需要专门的风 险管理理论与方法，有条件的烟草企业应建立相应的风险管理机构，条件不成 熟的烟草企业也应设专人进行风险管理，风险管理机构及人员不仅要熟悉烟草 企业本身的业务而且要掌握先进的风险管理理论与方法。同时，烟草企业不仅 要充分利用内部的风险管理人员，也要充分利用“外脑”即利用烟草企业外部 的风险管理咨询公司专家的才能智慧。4、采用适当的风险管理方法。现代企业大多利用系统思维的方法去解决企 业风险管理问题，系统思维的方法就是将研究的对象看做由许多相互联系相互 作用的要素组成的有特定功能的有机整体，不仅要研究分析各要素，而且要研 究分析各要素之间的相互联系，更要从系统整体的角度出发优化系统。烟草企 业应用系统思维方法进行风险管理可按以下几个步骤进行：首先要分析烟草企业的所有风险，这不仅是风险管理机构和人员的工作， 而且要发动全体员工，群策群力，共同分析企业面临的所有风险。其次要分析风险之间的相互联系，从企业整体角度出发对各风险进行评 价、分类、排序。例如我们可以将烟草企业的风险划分为三类：系统风险：这是烟草企业几乎无法控制的风险，例如前面我们所提到的体 制风险、政策风险等。环境风险：这是指烟草企业自己不能控制然而可以施加影响从而使风险程 度变大或变小的风险，例如信誉风险、竞争风险等。可控制的风险：这是烟草企业通过自己的决策及运作过程而产生的风险， 例如市场风险、经营风险、财务风险，人力资源风险（企业没有合适的人员在 合适的时间、地点去做正确的事所存在的风险）等。在这些风险中，有些风险从局部看可以接受，然而从企业整体角度却不可 以接受，例如企业诸多部门相对较小的财务风险损失聚合起来可能数目惊人。 由于企业的可以利用于风险管理的资源及技术是有限的，因此烟草企业要从整 体角度出发制定可行的风险管理策略，如哪些风险是可以管理的?哪些风险是不 用管理的?而要管理的风险究竟采取风险降低、转移、共享等的哪一种方法呢? 这些问题都必须从降低损失的同时使企业获利最大化角度出发制定。系统思维 方法是一种科学的思维方法，在利用它解决风险管理问题时要尽可能利用数量 化的解决问题方法，其特点就是模型技术。同时由于风险的未来性及问题的复 杂性，也不应忽视定性方法的运用，例如迄今为止出现的充分发挥人们思维潜 力的“专家意见法”、“头脑风暴法”等一些软技术方法可以有效地运用于烟 草企业风险管理中，并要做到定量与定性方法的有机结合。5、创建高效的风险管理信息系统。风险的产生来源于信息的不完全，因此 烟草企业要搞好风险管理就必须优化整个信息流程，创建高效的风险管理信息 系统，运用这一系统可以在合适的时间把合适的信息传送到需要此信息的人员 那里。这样的信息既包括风险管理理论与方法的管理支持信息，还包括烟草企 业自身风险及风险管理政策的信息及企业外部可以给企业风险管理提供支持的 信息，是一种全方位立体性的信息网络。烟草企业可以利用现代先进技术，特 别是企业区域网络来建立风险信息管理系统。四、总结动荡多变、激烈竞争的环境给烟草企业带来了许多风险，为了在市场中处 于优势，烟草企业就要寻找适应这种环境的风险管理方法。尽管烟草企业在风 险管理实践方面与世界先进企业有一定差距，但只要我们的烟草企业要根据自 己的行业特点，学习借鉴知名企业的风险管理经验，必然能创造出适合自己的 风险管理方法。