员工培训模块所有的实训项目作业终极版

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资源描述
作业要求作业要求 实训任务标注为红色的,为每人上交实训任务标注为红色的,为每人上交的纸质版作业,统一用A4纸。打印版或手写版都可以。实训任务标注为黑色的,为小组上交的作业,一份纸质版。实训任务一:将学生分组,每组选出一个组长,有组长带领将学生分组,每组选出一个组长,有组长带领组员进行以下内容的讨论:按照工作分析的内组员进行以下内容的讨论:按照工作分析的内容,虚拟一个公司,包括设置公司的部门及每容,虚拟一个公司,包括设置公司的部门及每个部门的职位名称,然后在此公司开展培训需个部门的职位名称,然后在此公司开展培训需求访谈模拟调查。每组有四种角色求访谈模拟调查。每组有四种角色 1、人力资源部培训管理者,进行培训需求调查、人力资源部培训管理者,进行培训需求调查访谈和分析(访谈和分析(1名)名)2、总经理、副总经理接受组织方面的培训需求、总经理、副总经理接受组织方面的培训需求调查访谈(调查访谈(2名)名)3、各部门经理,接受任务方面的培训需求调查、各部门经理,接受任务方面的培训需求调查访谈(访谈(3名)名)4、特殊岗位的员工、接受人员方面的培训、特殊岗位的员工、接受人员方面的培训需求调查访谈(需求调查访谈(2-3名)名)按照培训需求分析的三个层次,完成需求按照培训需求分析的三个层次,完成需求访谈后,交一份访谈后,交一份培训需求访谈调查总结及培训需求访谈调查总结及2013年培训需求调查表年培训需求调查表。包括公司老总、。包括公司老总、部门负责人、员工个人的意见及最后决定部门负责人、员工个人的意见及最后决定实施的培训项目,注明原因。实施的培训项目,注明原因。要求:要求:1、要体现培训需求调查的过程(三层次),、要体现培训需求调查的过程(三层次),有角色扮演,同时每一层次的人员的意见有角色扮演,同时每一层次的人员的意见要反映要反映 2、小组成员都要积极参与,每人交一份纸、小组成员都要积极参与,每人交一份纸质版的培训需求调查总结。质版的培训需求调查总结。3、填写培训需求调查表、填写培训需求调查表实训任务二实训任务二 以酒店行业为例,最近新招了50个新员工,有客房服务员,清洁阿姨,西餐部厨师,前台收银员,SPA馆销售主管,现需要组织一次新员工培训。拟定一份培训计划,每人上交一份。实训任务三 如果你是培训指导员,组织一次案例分析:猎狗的故事 要求:按照案例分析法的实践操作过程进行上台演示,并形成分小组讨论形成的案例分析报告,详细问题见案例后的问题。思考:1、为什么要猎人给猎狗的食物数目和方式一直在改变?2.此案例说明激励的过程是怎样的,如何体现?3.如果你是猎人,要实行一次收入分配或是食物分配制度的改革,你该采取哪些办法?实训项目四实训项目四 卖手机的角色扮演卖手机的角色扮演 分组 一、角色扮演任务:一人饰演顾客,一人演老板,顾客想买手机,两人模拟扮演手机买卖的过程。有六组学生扮演 二、培训指导员担任主试者,有六名,按照前面的角色扮演结果,进行观察、归纳、制作制订要素评分表,并最后进行平均得分,得到每个被试者的平均分。上交的作业要求:1、要素评分表 2、销售手机的过程总结实训项目五:讲授法 P115案例:结合海尔公司的情况,制订一份“海尔职业素养培训”PPT 将PPT内容复制到WORD文档里,每组打印一份。实训项目六实训项目六 培训执行培训执行 任务一 假如你空调事业部的一名培训主管,需编写一份内部讲师管理办法内部讲师管理办法。包括总则、管理职责、讲师资格评审及程序、讲师考核、讲师的培训。要求:1000字以上,严禁在网上抄袭实训项目七实训项目七 拟定培训通知拟定培训通知 TCL电工公司邀请全国的经销商来公司参加培训,为此,人力资源部和销售部一起合作,准备将经销商分批次地培训,假设一共是300人。请拟定一份培训通知。
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