中银地产武汉公司的管理重建：总结计划汇报设计纯word可编辑

中银地产武汉公司的管理重建：总结计划汇报设计纯word可编辑案例分析报告中银地产武汉公司管理团队重建实现企业 规模的快速扩张和整体实力的增强，兼并收购是种快速有效的路径，也 是现代企业发展的一个突出现象，众多企业整合不成功的案例告诉我 们:因文化方面的原因，缺乏相关的人力资源完成和实施企业的文化有 效整合，我们往往看到的最终是一加一小于二的结果。有关研究显示，尽管全球企业并购重组的数量和金额都十分巨大， 但成功率并不高，其中人员问题（与管理、人际关系、企业文化、冲 突相关的问题）所占比重为33%，所以，企业如果在并购中未能采取 有效的人力资源管理措施，使各个环节相互配合，就很有可能无法达 到企业并购所期望的“综效”。企业唯有做好完善的规划，并购后用心的去整合不同的企业文化， 重视沟通的重要性，化阻力为动力，才有可能真正享受到并购后所带 来的效益。中银地产武汉分公司并购后管理团队重建过程中就出现了类似问 题。武汉分公司成立后，派遣设计部经理宋洁出任公司总经理，然而 宋洁借助自己的专业优势，将大量的注意力放在了设计部，并没有着 眼于企业的全局，所以就出现了工程管理跟不上、成本消耗过大、营 销效果不佳等问题。在这一点上，中银地产在选择高管时，并没有特别重视管理者的综合管理能力。底，委派财务总监吴浩为第一任华中区域总经理，在分公司还没 整合稳定的时候，总部却从不同的地产公司引入大量空降兵，这对于 刚并购成立的公司来说，在文化融合和人员整合方面，难度更大，企 业更不容易稳定下来，且在没有完全了解马清风之前，吴浩将公司多 个核心管理口的职权授予了他。这点上，吴浩并没有考虑到来自不同公司人员间的文化和管理方 式的冲突，而且经常性的远离分公司使得公司没有核心领导，对于刚 成立的并购企业很不利。中银地产作为传统国有企业，具有自身长期历史积淀所形成的企 业文化。在员工管理方面，提倡尊重员工、照顾员工，但马清风却推行了 完全不同的管理风格，因一点小错误就对员工批评、指责，背离了国 有企业原有的企业文化。马清风管理工作中存在的一系列问题，公司高管也没有给予重视， 这使得公司内部的矛盾冲突愈加严重，致使公司“两帮三派”。新并购成立的公司，员工之间存在文化差异，文化差异是冲突的 根源，管理者首要的任务就是做好企业文化的融合，创造多层面、多 主题、多形式的沟通，无论在业务和管理上，还是从价值观、人的品 格方面，建立信任和了解，彼此接受对方，有了信任的基础，整合过 程中遇到困难才能克服，但综上来看，武汉公司整个管理团队重建的 过程中并没有重视这些。变革就会有阻力，一般应对变革阻力有八种策略，分别是：教育 与沟通、参与、支持与承诺、建立积极关系、公平地贯彻变革、操纵 与收买、选择接受变革的人、强制。成功的组织变革应当遵循三个步骤：解冻组织现有的状态，移动 到期望达到的新状态，再冻结新状态并且令其持久存在下去。7月，杨凌临危受命，在去武汉分公司之前先让助理对分公司的 情况进行摸底，在到达分公司之前就已心里有数，这对快速有效的实 施变革有很大帮助。随后杨凌采用教育与沟通的策略分别与马清风等进行谈话，并说 服了宋洁、廖继业等来支持自己的变革决定，从而很顺利的完成了变 革的第一步。会后杨凌花了一周的时间再次与各位高管进行了私下沟通，谈好 了公司的管理分工问题，并提出了三大会议的制度，这样，变革的第 二步也得以顺利实施。随后公司逐渐发生变化，公司高管、中层管理人员和一线员工都 对公司新的管理分工有了正确认知并逐渐习惯，整个公司进入稳定状 态，底以良好的发展态势和业绩成为集团地产板块儿的一面旗帜，至 此，组织变革的第三步完成。在整个的组织变革中，杨凌克服了变革阻力，按照组织变革的三 个步骤成功的完成了中银地产武汉公司的管理团队重建工作，但在此 过程中其部分行为和策略反映出了中国文化的特点和影响，且其做法 存在不妥之处。从第一次与马清风谈话中提及“就我个人而言，认为公司需要明确 权责，我作为区域总经理，是公司的最高主管，希望公司按照我的管 理风格来管理。”到在第一次总经理会议上有意安排座位次序，让大家明白谁是最 终决策者，到第二次总经理办公会“这些权利只是代表你们可以协助 总经理分管各部门的工作，而不是说你就可以自主决定这个管理口的 工作，同时这个权利我也是随时可以收回的”，再到二次会议后，杨 凌在日常生活中坚持每天与马清风在一起，在这些过程中，杨凌采用 典型的中国式家长制管理方法，高度集权，时刻强调自己是最高决策 者，变革过程中涉及到的决议没有征取大家的意见和建议，虽然变革 很成功，但这些并不符合管理学理论的解释。此次管理团队重建过程中，杨凌的一些做法不能与实际理论相呼 应，但整体的变革过程还是符合管理学理论的。由于受文化的影响，不同的国家、地区、组织有自己独特的方式 和方法，虽然有些不妥且与理论不完全相符，但结果都是好的。