SAP PP模块在深圳信隆公司的应用实施

大连东软信息学院本科毕业设计（论文）论文题目 SAP PP模块在深圳信隆公司的应用实行系 所： 信息技术与商务管理系 专 业： 电子商务 学生姓名： 高翔 学生学号： 指引教师： 陈廷斌 导师职称： 副专家 完毕日期： 3 月 29 日 大连东软信息学院Dalian Neusoft University of InformationSAP PP模块在深圳信隆公司的应用实行摘 要信隆实业创立于1991年10月，并于12月15日经中华人民共和国商务部批准的外商投资股份有限公司。 公司专业从事自行车车把、立管、坐垫管、避震前叉等自行零配件及体育运动健身康复器材的研发、生产及销售。深圳信隆公司属于信隆实业公司旗下的子公司，于在深圳市宝安区建成，涉及康复事业部、运材事业部、前叉事业部等。深圳信隆公司为了提高生产效率，减少生产成本，减少人为失误，决定于引进SAP系统，采用一物一号系统作业方式。本文简要简介ERP系统及其发展历程，并通过深圳信隆SAP项目的实行过程，着重分析SAP PP模块，在公司的实行应用。本文分如下几部分简介SAP PP模块在深圳信隆公司的应用实践：前期调研、蓝图设计、系统实现、程序开发、集成测试、上线准备、系统上线与支持。本文将通过具体的资料和数据简介深圳信隆公司SAP一物一号PP模块上线的环节。最后排程作业、半成品报工发料作业、报废返修作业、托外作业、成品库存转用作业等实现SAP系统内一物一号原则操作。深圳信隆公司SAP系统的成功上线，优化和整合了深圳信隆的生产流程，对组织构造和管理模式进行了创新，形成了互动、敏捷、高效快捷的生产经营管理机制，公司营运效率和综合竞争力得到了提高。通过研究深圳信隆公司SAP系统的PP模块实行，可以更加充足的理解ERP的概念，原理及管理思想，可以懂得其是如何参与具体公司的管理将达到流程整合，优化业务等目的。核心词：SAP，深圳信隆，应用实践，一物一号The application implementation of the SAP PP module in Shenzhen HLCORPAbstractHL.CORP, a foreign-invested enterprise, was established in October ,1991, which was approved by the Ministry of Commerce of the Peoples Republic of China on December 15th,.It mainly produces bicycle parts such as bicycle handlebar,riser,seat tube,suspension fork and sport fitness products including product research and development ,production and sale.Shenzhen HL.Corp is one of the subsidiaries,set up in Baoan District,Shenzhen City.It owns Rehabilitation Division,Transportation Division,Fork Division etc.In order to improve efficiency, reduce production cost and decrease human lapses, the company decided to introduce SAP system in ,employing the systemic operating way of one product-one number. This paper will give brief introduction about ERP system and its development,then focus on the analysis of SAP PP Module and its specific application in enterprises through the implementation of SAP Project in Shenzhen HL.CORP.This paper will be written through the following parts to introduce the application practice of SAP PP module:prophase research, blueprint design,system implementation, program development, integration testing, launching preparation and system launching and support. This paper will specifically introduce the procedure of SAP PP Module by one product- one number through detailed information and accurate data.Final schedule,semi-final product distributing,scrap repairing, outsourcing,finished goods inventory etc.realize the standard operation of one product-one number in SAP system. The successful launching of SAP project in Shenzhen HL.CORP optimizes and integrates the production procedure of the company and leads the innovation of organization structure and management model.As a result, an interactive,agile,efficient production management mechanism is formed which contributes to enhancing the efficiency of business operation and comprehensive competence.Through the analysis of SAP PP module implementation in Shenzhen HL.CORP, we can fully understand the concept, the principle and management theory of ERP so as to better know how it can play an important role in specific business operation for procedure integration and business optimization.Key words: SAP, Shenzhen HL.CORP,application practice, one product-one number目 录摘 要IABSTRACTII第1章绪 论11.1论文研究的主要内容11.2论文研究的意义1第2章SAP产品概览和实施22.1SAP 产品介绍22.1.1SAP 基本介绍22.1.2SAP系统优缺点22.1.3SAP包含模块32.1.4SAP功能特点42.2ASAP 实施方法5第3章深圳信隆SAP PP模块简述73.1项目准备阶段73.1.1建立项目组织73.1.2确定业务目标83.1.3项目启动大会83.2蓝图设计阶段83.2.1搭建开发测试环境83.2.2需求分析93.2.3未来业务流程设计和定义103.2.4数据准备设计123.2.5系统开发功能设计143.2.6业务蓝图和未来组织框架153.3系统实现阶段163.3.1系统开发与配置163.3.2单元测试、关键用户培训和编写用户操作手册203.3.3静态数据准备和集成测试243.4最终准备阶段263.4.1制定上线策略263.4.2最终用户培训273.4.3数据导入273.5系统上线与支持阶段293.5.1上线支持范围293.5.2角色与责任293.6总结30第4章结 论31参考文献32致 谢33第1章 绪 论随着公司业务的不断扩大，车间规模不断扩建，工人数量不断增长，订单数量的不断增长，深圳信隆公司的康复、运材、前叉事业部为了提高生产效率，减少生产成本，减少人为失误，决定引进SAP系统，实行一物一号原则作业流程。1.1 论文研究的重要内容深圳信隆公司SAP PP模块属于信隆公司SAP系统的一种基本构成部分，作为制造型公司，PP模块的成功上线对信隆公司有着举足轻重的作用。本文重要内容是借助SAP的实行平台，结合深圳信隆实际的业务场景，完毕SAP项目的实行过程，最后形成有效的操作数据及完整的项目实行文档，协助深圳信隆建立或改善其业务流程，使之更为高效灵活。本课题重要是从需求分析、业务蓝图规划、系统配备、系统测试、上线准备等几种阶段，分析制造型公司中SAP系统的生产筹划(PP)模块的实行环节和措施。1.2 论文研究的意义SAP系统对深圳信隆实业有限公司来说是它公司运营的核心，深圳信隆SAP项目总体目的是: 协助深圳信隆建设统一、集成的管理平台，提供决策支持、规范业务流程，提高订单的解决效率，提高公司的管理理念。深圳信隆实业有限公司的ERP信息化建设充足结合信隆实业的信息化建设状况并运用既有信息系统资源，完毕工厂主业务的核心系统建设，建立工厂集成化的信息集控管理平台，保证满足信隆业务发展的需要。通过研究深圳信隆公司SAP系统的PP模块实行，可以更加充足的理解ERP的概念，原理及管理思想，可以懂得其是如何参与具体公司的管理将达到流程整合，优化业务等目的。通过SAP项目实行学习，使我可以更好地适应公司的环境，对后来的职业发展起到很大的增进作用。第2章 SAP产品概览和实行122.1 SAP 产品简介122.12.1.1 SAP 基本简介SAP 是全球公司管理软件与解决方案的技术领袖，同步也是市场领导者。30余年来，通过其应用软件、服务与支持，SAP持续不断向全球各行业公司提供全面的公司级管理软件解决方案。随着以SAP为代表的新一代商业智能应用所受到公司顾客的广泛青睐，SAP在中国顾客的激增，具有最后顾客或内部顾问应掌握的基本SAP技能的人才需求数量也相应增长。2.1.2 SAP系统优缺陷长处:（1） SAP是目前全球所有ERP产品中，对公司构架和财务控制考虑得最细致的系统，也是整体控制逻辑和整体系统构造是最严谨的系统，可以让公司引进先进的管理理念；（2） SAP是目前全球所有ERP产品中，对产品在多种行业的合用性考虑得最多的系统，既应用的行业最广；（3） SAP系统是整体稳定性最佳的系统；（4） 如中国最大的几家公司集团（中石油、中石化、中海油、几种钢铁集团等等）如果要在整个公司全面展开各个专业的、统一的ERP实行，SAP是唯一能适合的产品，特别是财务模块；（5） SAP目前在公司的多种专业管理中，应用最广的产品。它集成性好，财务、物资、项目、设备、人力资源等等功能都具有；（6） 可以进行事前较好的控制，国内软件一般都是事后控制。（7） SAP有针对不同行业的解决方案，也有适合中小型公司的产品，如SAP Business One，SAP All-in-One，和云产品SAP Business ByDesign。缺陷：（1） 与其他几种国外出名的ERP系统相比，在具体模块中，其他几种系统均有比SAP强许多的模块，SAP的诸多模块的确不值得称道，例如在排产方面、在解决能力瓶颈的功能方面、在解决具体行业的特殊性方面，SAP均有大不如其他系统的地方。（2） 在灵活性方面，SAP比其他几种出名系统也有很大欠缺，可以说SAP钢性很强（稳定性）而柔性局限性。2.1.3 SAP涉及模块（1） FI 财务会计：集中公司有关会计的所有资料，提供完整的文献和全面的资讯，同步作为公司实行控制和规划的最新基本。 （2） TR 财务管理：一种高效率财务管理完整解决方案，保证公司在世界范畴的周转，对财务资产构造实行赚钱化组合，并限制风险。 （3） CO 管理睬计：公司管理系统中规划与控制工具的完整体系，具有统一的报表系统，协调公司内部解决业务的内容和过程。 （4） EC 公司控制：根据特制的管理资讯，持续监控公司的成功因素和业绩指标。（5） IM 投资管理：提供投资手段和专案，从规划到结算的综合性管理和解决，涉及投资前分析和折旧模拟。 （6） PP 生产筹划：提供多种制造类型的全面解决：从反复性生产、订制生产、订装生产，加工制造、批量及订存生产直至过程生产，具有扩展MPR的功能。此外还可以选择连接PDC、制程控制系统，CAD和PDM。 （7） MM 物料管理：以工作流程为导向的解决功能对所有采购解决最佳化，可自动评估供应商，透过精确的库存和仓储管理减少采购和仓储成本，并与发票核查相整合。（8） PM 工厂维护：提供对定期维护、检查、耗损维护与服务管理的规划、控制和解决，以保证各操作性系统的可用性。（9） QM 品质管理：监控、输入和管理整个供应链与品质保证有关的各类解决、协调检查解决、启动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。 （10） PS 专案管理：协调和控制专案的各个阶段，直接与采购及控制合伙，从报价、设计到批准以及资源管理与结算。 （11） SD 销售与分销：积极增援销售和分销活动，具有杰出的定价、订单迅速解决、准时交货，交互式多层次可变配备功能，并直接与赚钱分析和生产筹划模组连接。 （12） HR 人力资源管理：采用涵盖所有人员管理任务和协助简化与加速解决的整合式应用程式，为公司提供人力资源规划和管理解决方案。 （13） 开放式资讯仓储：涉及智能资讯系统，该系统把来自R/3应用程式和外部来源的数据归纳成为主管人员资讯，不仅增援使用者部门决策和控制，同步也增援对成功具有核心作用的高阶控制和监控。 2.1.4 SAP功能特点功能性：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了所有所需要的业务功能并把顾客与技术性应用软件相联而形成一种总括的系统，用于公司或公司战略上和运用上的管理。 集成化:R/3把逻辑上联的部分连接在一起。反复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务解决取代了老式的人工操作。 灵活性：R/3系统中以便的裁剪措施使之具有灵活的适应性，从而能满足多种顾客的需要和特定行业的规定。R/3还配备有合适的界面来集成顾客自己的软件或外来的软件。 开放性：R/3的体系构造符合国际公认的原则，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同步，SAP提供的开放性接口，可以以便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。 顾客和谐：图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的顾客界面保证了工作人员可以运用同样的熟悉的技术从事不同的工作。 模块化：R/3的模块构造使顾客既可以一种一种的选用新的实用程序，也可以完全转入一种新的组织构造体系。 可靠：作为顾客的商业伙伴SAP始终不断地为集成化软件的质量设立越来越多的国际原则。 低成本高效益：信息解决是获得竞争优势的要点之一。当竞争加剧时，公司必须更加努力地获取其市场占有量。这就要使用高度集成化的数据解决软件，而R/3正是这种软件的优秀典范。 国际合用：R/3支持多种语言，并且是为跨国界操作而设计的。R/3可以灵活地适应各国的货币及税务规定。服务：R/3系统实行过程中，顾客将得到SAP技术专家的全面支持与服务，涉及组织构造方面与技术方面的征询，项目筹划与实行方面的协助，以及培训课程。2.2 ASAP 实行措施 SAP 实行重要分为5个阶段，如图2.1所示。图2.1 SAP实行的五阶段第一阶段: 项目准备（1） 制定项目目的及方向（2） 明的确施范畴 （3） 明的确施战略（4） 制定项目整体筹划和实行环节（5） 建立项目组织和委员会（6） 分派资源第二阶段: 业务蓝图（1） 优化初始项目目的和方向（2） 制定基本范畴 （3） 优化项目整体筹划和实行环节（4） 最佳业务模型和问题第三阶段: 系统实现（1） 整体测试（2） 安装生产环境（3） 准备系统环境第四阶段- 最后准备（1） 测试（2） 最后顾客的培训 （3） 系统的管理（4） 结束切换活动（5） 解决所有核心的未解决问题第五阶段: 上线和支持（1） 建立支持组织（2） 评价和监控不同系统的交易（3） 系统运营状况的优化 (系统培训)第3章 深圳信隆SAP PP模块简述33.1 项目准备阶段33.13.1.1 建立项目组织总执行人：廖学湖总负责人：陈博宇执行人：张鹏SD模块负责人：刘鹏飞SD模块骨干：刘羽迪、郭晓双PP模块负责人：樊慧敏PP模块骨干：李健、白璐、高翔FI模块负责人：刘红珍FI模块骨干：孙艺丹、王占金MM模块负责人：王菲MM模块骨干：胡沛林、李晓平MD模块负责人：李晓娜MD模块骨干：刘忠平、徐立冬、薛婷（1） 项目负责人定期向总执行人报告项目实行进展,对重大事项组织讨论和研究。（2） 项目执行人根据各模块负责人报告，安排项目所需资源；跟踪和监控项目实行过程中的各个环节；对于各业务模块中的跨业务跨部门问题进行迅速有效的协调，并拟定成果;向项目负责人报告项目实行进展状况；安排和组织项目验收。（3） 模块负责人成立并领导各自负责小组；作为该小组所属模块的负责人，全职全程参与项目实行过程；对各自业务模块实行进行整体管理，并负责与其她小组进行沟通协调，解决项目进行过程中的问题；组织协调有关业务或技术单位业务人员参与项目的讨论；拟定将来业务流程蓝图方案；与项目执行人一起制定本小组的工作筹划，并组织业务小构成员进行报告。 （4） 模块骨干配合模块负责人的工作；完毕模块负责人安排的各项任务；在模块负责人的协助下，完毕各自模块的集成测试和基本文档的编写；完毕数据收集和整顿等工作；对导入系统的数据进行检查和确认。3.1.2 拟定业务目的（1） 规范深圳信隆车手和前叉事业部生产方面的基本数据，加强数据的共享；（2） 加快销售和生产之间的解决速度，进行生产过程的动态监控，实现对销售的及时响应和调节，提高整个生产过程的效率；（3） 通过按客户订单配备的筹划方略和物料需求筹划实现深圳信隆的“按客户订单生产、基于预测备料”的生产经营模式，简化材料请购的操作流程；（4） 实现生产成本的实时收集，真实地反映制造过程中的物料消耗和人工成本，为分析生产成本构成、合理减少生产成本提供数据支持；（5） 通过生产物料的ATP检查，保证生产任务的可执行性；（6） 建立集成的、共享的、动态的生产管理信息系统，可以提供实时的生产信息；（7） 事业部之间的业务关联交易可以系统实现，减轻财物的手工帐务解决工作量；3.1.3 项目启动大会当SAP项目实行准备就绪时，召开由项目总执行人召集，由SAP部门的各级人员和项目波及的其她部门人员参与的项目启动大会。重要内容涉及：简介会议成员，宣布项目构成员；发布项目管理措施和奖惩条例；领导做动员发言；发布任务及分工；各成员表态等。3.2 蓝图设计阶段3.23.2.1 搭建开发测试环境深圳信隆公司为SAP一物一号上线项目专门搭建了测试机系统，为项目实行者提供了测试环境。如图3.1所示。图3.1 信隆测试机设立测试系统是独立于正式系统的，在测试系统的所有操作都不会影响正式系统的运营，也不会对生产车间的工作有任何的干扰。所有的开发和配备工作都应当在开发测试系统中进行，在测试系统上进行对新开发的内容进行全面的测试。 3.2.2 需求分析（1） 建立集成的、共享的产品基本数据平台，支持实现变式配备；建立基于不同可选特性的可配备物料及超级BOM，并基于事业部共享。为销售部门根据特性选配创立销售订单、根据选配特性销售定单自动定价、采购部门的原材料采购，生产部门的生产领料、产技部的主数据变更控制、财务部门的产品估价和成本核算提供数据基本和系统支持。（2） 实现“工程变更管理”的系统控制；对BOM，工艺路线，物料等生产有关主数据的变更进行集中管理；对主数据特别是BOM数据变更进行权限控制，并自动生成更改的历史记录，便于对主数据变更进行监督和分析；通过BOM版本的控制，保证了整个事业部甚至公司有效BOM数据的唯一性，从而保证生产质量；（3） 加强公司内部产销平衡，提高工作效率；优化销售、生产体系；解决此前生产部门不能提前理解将来甚至当天的生产任务，导致生产的准备非常被动，不能合理运用设备与人力等生产资源的问题；解决此前销售部门不能实时理解生产现场的任务负荷状况，导致交期确认缓慢的问题；异常与紧急状况迅速反映，及时反馈。生产部门及时掌握销售订单的制定与变更状况，便于车间进行合理安排生产，保证及时交货；（4） 建立以生产订单为核心的生产控制机制；通过生产定单监控每单作业的物料消耗。通过对工序的竣工确认，及时掌握并分析生产的进度，发现异常状况。对订单的执行与成本的核算完全集成，发生的材料与工时成本实时反映到生产定单的成本报表，实现筹划与执行反馈的闭环，保证生产筹划的准时完毕。（5） 优化生产执行方面业务流程，提高生产效益；增长了物料ATP检查和产能平衡检查，保证下达到车间的生产任务的确可以正常执行。合理安排订单变更引起的生产调节变化，减少异常状况导致的成本挥霍；加强对车间的返修、报废的作业的系统管控，做到对生产异常有“事后分析、事前控制”，从而减少生产不良发生的成本；（6） 与公司其她业务模块的信息集成，特别是生产控制和成本控制的信息集成；（7） 事业部之间的关联业务交易系统实现；3.2.3 将来业务流程设计和定义（1） 生产主数据维护流程本流程重要描述深圳信隆车手事业部和前叉事业部在将来SAP系统中的生产主数据维护流程。如图3.2所示。图3.2生产主数据维护流程图生产主数据维护流程的核心点有：生产主数据维护重要由征询部数据维护小组负责，由行销和产技部门配合；和生产有关的主数据重要涉及物料主数据、物料的分类和特性值数据、配备有关性数据、工作中心、工艺路线以及生产版本数据；在SAP系统中，数据的维护有先后顺序，按照流程规划进行；在SAP系统中，启用了工程更改管理对BOM的修改历史记录进行了管理，保证了系统内BOM的维护操作有历史记录可以追溯；在SAP系统中，生产主数据是保证销售和生产业务正常进行的基本，如果生产主数据维护不完整或者维护错误，竟对影响到正常的销售生产业务甚至导致错误的业务发生； （2） 主生产筹划编制流程本流程重要描述了深圳信隆车手事业部和前叉事业部在将来SAP系统中如何进行主生产筹划编制的过程。如图3.3所示。图3.3 主生产筹划编制流程图生产筹划编制流程的核心点有：将来的SAP系统中，对成品、表处品、研磨品和加工品设立按客户定制的生产筹划方略，生产筹划信息和销售订单信息保持关联，保证生产可以及时地响应销售需求的变化；将来SAP系统提供线别产能负荷分析报表，为生产本部和行销/业务部门确认客户交期和紧急插单提供系统的理论根据；将来的SAP系统中，通过设立后台MPS作业定期自动运营主生产筹划，运用MPS清单中的例外信息，对筹划运营中的异常进行自动报警；对于锻造品的生产筹划是按照实际生产特性进行考虑，在将来的SAP系统中使用按照物料号进行生产筹划管理；在将来的SAP系统中，通过在物料主数据中设立生产提前期，实现加工品或者研磨品的同步产出筹划，满足同步装配需求；在将来的SAP系统中，通过系统报表提供销售历史数据，作为行销和业务部门制定销售预测的根据，销售预测以独立需求的方式在系统内进行存储；3.2.4 数据准备设计收集完整而精确的数据和保证数据的唯一性是SAP成功上线的重要条件，因此在业务蓝图数据阶段准备大量的主数据。信隆数据准备见表3.1。表3.1 深圳信隆物料组数据字段No组织Code名阐明及定义规则事业部设定值值描述1物料组信隆成品半成品物料组编4位码，以“T”开头;通用料与深圳信隆一致。车材事业部JC01车手弯JC02车手焊JC03立管JC04小把手JC05座管JC06快拆JC07脚踏管JC08快拆+座束JC09座束JCP0成品（配件） JCD0成品（半成品）JD00车手半成品JQ00前叉JQP0前叉成品（配件）JQE0前叉成品（半成品）JE00前叉半成品JE01前上叉半成品JE02外脚半成品TJW0深圳车材委内加工JY00运材成品JYP0运材成品（配件）JYN0运材成品（半成品）JN00运材半成品JK00康复成品W28马达水泵类 W29吊具类 W30量具类 W31胶水类 W32劳保用品类 W33电脑纸类W34电脑配件类 W35办公用品类 W36服装类 W37表单类 W38栈板类 W27轴承类 W26移印印刷类 W24模具材料类 续表3.1 深圳信隆物料组数据字段五金W01生产杂项五金类 W02工程杂项五金类 W03非生产性杂项五金类W04电器开关类W05油液压配件类W06冲床配件类 W07车床配件类 W08铣床配件类 W09钻床配件类 W10切管机配件类W11空压机配件类W12研磨机配件类W13压铸机配件类W14注塑机配件类W15镭刻机配件类W16发电机配件类W17CNC配件类 W18烤漆配件类 W19电镀电着配件类 W20叉车配件类 W21其他杂项配件类 W22焊接材料类 W23刀具类3.2.5 系统开发功能设计当数据字段准备妥当之后，就要拟定开发清单，拟定要开发的系统功能，拟定开发设计人员和执行人员名单等具体事项。现举例阐明深圳信隆功能性开发设计表。如表3.2所示。表3.2 PP模块功能性开发设计序号模块J_CODE程序描述优先级状态设计人最后修订人开发人开发类别程序描述1PPCO11N报工增强1已完毕樊慧敏樊慧敏吴青平增强/单据控制组件未领用或领用不够,则无法报工2PPZJPA001筹划订单转生产订单1已完毕樊慧敏樊慧敏吴青平接口/功能ZTPA001续表3.2 PP模块功能性开发设计3PPZJPA002生产订单缺料解决1已完毕樊慧敏樊慧敏吴青平接口/功能ZTPA0024PPZJPA003生产订单下达1已完毕樊慧敏樊慧敏吴青平接口/功能ZTPA0035PPZJPA004排程错误日记解决1已完毕樊慧敏樊慧敏吴青平接口/功能ZTPA0046PPZJPA005原则产能批量维护程序模板2已完毕樊慧敏樊慧敏吴青平接口/功能ZTPA0057PPZJPA006线别估计接单量2已完毕樊慧敏樊慧敏吴青平接口/功能ZTPA0068PPZJPA007估计接单批量维护程序2已完毕樊慧敏樊慧敏吴青平接口/功能ZTPA0073.2.6 业务蓝图和将来组织框架业务蓝图是指公司业务与SAP Business One结合后，在SAP Business One中实现的或密切有关的业务基本数据规定和业务流程规定。当所有准备工作基本完毕之后，绘制深圳信隆公司SAP一物一号上线项目PP模块业务蓝图。如图3.4所示。图3.4 PP模块业务蓝图业务蓝图定义的过程就是公司将自身业务流程转化为新系统业务流程的过程。在这个转化过程中，势必会遇到很大的阻力，甚至会在此阶段浮现相称大的冲突。因此，顾问必须予以这个阶段相称的注重，采用合适的方略，保证项目的总体目的。同步顾问也应当清晰地懂得，尽管这个问题非常棘手，但决不能绕开。如果这个阶段的工作做的不夯实会导致项目目的不明，导制最后项目实行成果无法确认，项目无法验收。SAP项目的上线，必将变化公司的组织架构，精简部门，完善部门职能。因此，业务蓝图的绘制，也会拟定将来公司的组织框架。如图3.5所示。图3.5 信隆将来组织框架由于信隆在做生产安排时具有较大的灵活性，在系统里操作较复杂。因此，建议所有的工作中心使用一套工厂日历，对于有不同休息日的工作中心在生产筹划安排时手工指定生产时间。3.3 系统实现阶段3.33.3.1 系统开发与配备业务蓝图设计完毕后，就要进入系统实现阶段了。此阶段要将蓝图设计中波及到的流程，在SAP系统里予以实现，更多的是技术方面的工作，也就是系统配备和系统开发，配备或开发结束后要进行测试，将基本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试，单元测试过程是内部顾问掌握SAP具体功能的起点,针对本业务范畴内的所有业务场景进行功能测试, 单元测试文档由内部顾问准备出来，记录测试过程及成果，这个文档也是接下来顾客培训阶段培训手册的蓝本。单元测试结束后将进行集成测试，集成测试可先在两两模块之间进行，先解决小范畴集成遇到的多种问题，然后再进行大范畴的集成，波及到公司平常运作的重要场景，从销售预测，销售订单，生产筹划，采购，库存，生产，销售，收款等等业务循环各阶段的操作的进行，凭证的显示查询，单据的流转等等。此部分内容重要由内部顾问来进行;本阶段重要的事情有：配备系统并和其她模块顾问进行内部测试；讨论拟定各个系统之间的接口方案并进行大量的接口测试；与内部顾问一起进行单元测试，并负责解决测试中浮现的多种问题；培训内部顾问基本业务流程操作；内部顾问培训核心顾客并安排她们进行集成测试，并负责解释核心顾客提出的疑问；权限角色的设定以及顾客及权限收集；业务需求的多种单据表单的开发测试。以深圳信隆公司为例，完毕业务蓝图后，对工厂日历、基本数据、生产筹划、生产控制等数据和功能进行配备和开发。现以定义工序控制码为例。一方面要阐明定义工序控制码的配备途径、事务代码和与否规定传播。如表3.3所示。表3.3 对定义工序控制码进行阐明配备途径IMG 生产基本数据 工艺路线工序数据定义工序控制码事务代码OP67规定传播Yes No然后对定义工序控制码的配备进行描述。如表3.4所示。表3.4 定义工序控制码的配备描述配备描述：定义工艺路线的工序控制码，并在工序中设立字段值字段值描述配备阐明HP01内部加工一般工序筹划有关、能力有关、成本有关、非自动收货、非强制确认HP02内部加工强制报告筹划有关、能力有关、成本有关、非自动收货、强制确认HP03内部加工自动入库筹划有关、能力有关、成本有关、自动收货、强制确认HP04外部加工筹划有关、能力无关、成本有关、非自动收货、强制确认最后进行屏幕描述。（1） 控制码总揽。如图3.6所示。图3.6 控制码总览（2） 控制码HP01 定义。如图3.7所示。图 3.7控制码HP01 定义（3） 控制码HP02定义。如图3.8所示。图 3.8控制码HP02定义（4） 控制码HP03定义。如图3.9所示。图3.9 控制码HP03定义（5） 控制码HP04定义。如图3.10所示。图3.10控制码HP04定义对数据和功能进行配备和开发后，各模块负责人完毕客户化配备文档。如图3.11所示。图3.11 深圳信隆公司客户化配备文档目录完毕系统开发和配备文档后，交由总执行人批阅、签字，以便进行系统测试。3.3.2 单元测试、核心顾客培训和编写顾客操作手册完毕系统开发与配备阶段后，各模块负责人培训模块骨干，指引业务骨干进行单元测试并编写顾客操作手册。此阶段顾问要着重解决多种业务流程在系统中如何体现的问题，也是对核心顾客进行SAP操作培训的最重要的一种环节。核心顾客和工作的任务非常多，对核心顾客的能力和精力是一种挑战。以深圳信隆公司为例，现阶段核心顾客要在单元测试的基本上编写顾客操作手册，涉及：SAP PP QC请购作业流程；SAP PP QC排程作业流程；SAP PP QC半成品报工发料作业流程；SAP PP QC报废返修作业流程；SAP PP QC事业部之间托外作业流程；SAP PP QC托外作业流程；SAP PP QC成品库存转用作业流程；SAP PP QC生产查询单作业流程；SAP PP QC盘点作业规定；SAP PP QC库存转用作业流程；SAP PP QC筹划生产作业流程；SAP PP QC委内表处排程作业流程。如下将以SAP PP QC委内表处排程作业流程为例，具体简介深圳信隆公司SAP PP模块单元测试和顾客操作手册。一方面绘制SAP PP QC委内表处排程作业流程图。如图3.12所示。图 3.12 委内表处排程作业流程图描述：此表处排程作业只针对事业部之间托外加工作业，不涉及前叉事业部自身产品的表面解决排程；本系统功能重要描述，深圳信隆各事业部委托前叉事业部，做产品表面解决的作业流程。作业规范：各事业部在接受现场提出的托外需求后，在SAP系统中维护事业部间委内加工单，走事业部间委内作业流程；各事业部托外生管依维护的委内加工明细，在SAP系统中制作次日需求前叉事业部表处之排程，并打出来传前叉事业部。（注：此排程必须在下午16：00前解决完）；前叉事业部生管依各事业部之需求排程明细，在当天16：00后排定次日表处排程（对各部事业需求排程之订单无法满足时，同各事业部电话或其他方式进行协商），并打出来排程表分发给表处部门。注意事项：各事业部之委内加工单必须从SAP系统里产生（不可手工填写），方可排出需求排程；各事业部当天排次日需求排程，必须在当天16：00前，否则前叉无法排程；前叉事业部依各事业部之需求排程明细进行表处排程。绘制委内表处排程作业流程SAP操作列表。如表3.5所示。表3.5 委内表处排程作业流程SAP操作列表业务名称 细分类岗位事务代码操作时机 操作内容 注意事项及解决方式 表处排程作业流程托前叉表处排程表各事业部生管ZPPF100每天当天排次日排程必须先维护委内加工单后才干进行排程前叉表处排程前叉生管ZPPF101每天当天排次日排程依其他事业部的需求排程明细，进行表处排程操作过程：（1） 创立：事务代码：ZPPF100创立各事业部委内需求排程表，如图3.13所示。图3.13创立各事业部委内需求排程表输入需求排程日期、工厂、生产部门、依外日期（维护委内加工单的日期），等有关信息，执行进行下一屏幕。如图3.14所示。图3.14 各事业部委内需求排程表勾选需求排程的生产订单明细，点击保存。（2） 修改：事务代码：ZPPF100修改各事业部委内需求排程表，如图3.15所示。图3.15修改各事业部委内需求排程表输入需求排程日期、工厂、生产部门等信息，执行进行下一屏幕。如图3.16所示。图3.16 修改后的各事业部委内需求排程表注：如果需求添加，则走创立作业环节。（3） 显示与打印：事务代码：ZPPF100图 3.17 显示与打印各事业部委内需求排程表输入需求排程日期、工厂、生产部门等信息，执行进行下一屏幕，如图3.18所示。图 3.18 要打印的各事业部委内需求排程表显示出已排程的明细，点击打印，即可打印排程。在每份顾客操作文档的最后需要阐明分发到哪些部门。分发至总经理室 协理室 生产本部。3.3.3 静态数据准备和集成测试集成测试，也叫组装测试或联合测试。在单元测试的基本上，将所有模块按照设计规定（如根据构造图组装成为子系统或系统，进行集成测试。实践表白，某些模块虽然可以单独地工作，但并不能保证连接起来也能正常的工作。程序在某些局部反映不出来的问题，在全局上很也许暴露出来，影响功能的实现。以深圳信隆公司为例，一方面要为集成测试准备静态数据。如表3.6所示。表3.6 SAP集成测试各模块数据准备模块数据描述数据值备注FICO公司代码HLSZ工厂HLYCSD客户号JNE0001内销客户客户号SDCY001内销客户PP生产部门Y10运一部生产部门Y20运二部MMQS9900东莞强盛五金制品有限公司当做好数据准备后，就要进行集成测试了。如下以生产筹划排程作业流程为例。如表3.7为例。表3.7 生产筹划排程作业流程测试表环节部门岗位测试目的TJODE输入数据预期成果实际成果1生产本部生管筹划订单转生产订单CO41工厂HLYC部门HLYC线别：Y10销售订单：137195行项目：10将装配品、表处品、加工品的筹划订单转成生产订单筹划订单转换生产订单顺利通过续表3.7 生产筹划排程作业流程测试表2生产本部生管缺料检查并解决CO24工厂：HLYC线别：销售订单：137195行项目：10通过缺料检查的生产订单才干进入下一步排程，缺料判断可以进行下一步操作的，手工通过缺料检查缺料解决顺利通过3生产本部生管生产订单下达ZPPA302工厂：HLYC部门：Y20线别：销售订单：137195行项目：10可以对装配品、表处品、加工品的生产订单进行下达下达顺利进行4生产本部生管生产排程打印ZPPA302工厂HLYC部门：Y20销售订单：137195行项目：10排程日期：-06-15可以打印加工、研磨、表处和装配生产排程表已成功打印加工、研磨、表处和装配生产排程表3.4 最后准备阶段3.43.4.1 制定上线方略集成测试完毕之后，SAP系统项目就进入最后准备阶段了。在此阶段，一方面项目负责人就要制定上线方略了。如下以深圳信隆公司PP模块上线方略为例。生产与筹划管理（PP）上线方略：（1） 11月底有单在制品和半成品盘点方式同目前作业，采用从SAP系统中打印盘点表，现场按实物和制令进行盘点，针对盘点差别各部同生管一起分析因素，对差别部分同生管、SAP办公室和财务一起检讨，对差别进行调节。（2） 12月17日之前的销售订单为变式配备作业，12月17日（含）之后的销售订单，将变更为一物一号作业方式，因此在12月份有变式配备和一物一号之作业方式同步存在（有也许到1月份也有），在操作上没有变化，生产在取报表数据时需习惯两种物料描述。（3） 从目前开始到12月17日间，生管要控制好现场生产，只针对此段时间内需生产的销售订单进行转换生产订单，12月17后来开始生产的销售订单，生管在12月16日再进行转换，以免因转换了变式配备的生产订单后却始终不生产，导致变式配备作业方式托延过长（目的为1月份所有使用一物一号作业方式）。（4） 生管在12月15日左右将SAP系统中因此未清生产订单抓出来（即状态为REL，未DLV），再次进行确认，对过期的生产订单清理和对已下达的生产订单，实际确未领料生产的生产订单进行清理。（5） 12月底盘点，现场依SAP无单仓进行打印盘点表，针对无帐面数据盘盈之无单品写清晰品名规格、数量、库存区域、工程描述等字段，在1月2日前叉生产各部将无单品找新料号，针对盘盈盘亏查明因素，经有关主管签核后，在1月2日12点前完毕交财务进行库存调节。注明：找不到一物一号新料号时，立即找产技人员编写新料号，请产技人员配合立即新建料号，保证上线。各模块负责人制定了各自模块的上线方略后，提交项目负责人审视，然后召集各部门负责人和其她部门有关负责人召开上线方略会议，安排各自任务，最后拟定上线日期。3.4.2 最后顾客培训在最后准备阶段，各模块负责人要对各模块的最后顾客进行项目培训，培训教材为顾客操作手册。培训完毕后，要对最后顾客进行考核，保证项目上线成功。以深圳信隆公司PP模块顾客培训筹划表为例。如图3.19所示。图3.19 顾客培训筹划表对于培训名单里的最后顾客，要告知人事部门，保证每位最后顾客都收到告知。3.4.3 数据导入在对测试机中的数据再次进行检查和确认之后，就要将测试机中的数据导入到正式机上了。深圳信隆公司PP模块需要对工作中心、工艺路线、生产版本等数据进行导入。以工作中心为例，如图3.20所示。图 3.20 前叉工作中心导入数据当需要将Excel中的数据导入SAP系统中时，要用到Excel宏，需要一段SQL程序。如图3.21所示。图3.21 数据导入程序数据导入期间，要告知最后顾客不要在系统中下单操作，否则容易导致数据混乱。数据导入成功后，要再次检查和确认数据的精确与完整。3.5 系统上线与支持阶段3.53.5.1 上线支持范畴上线支持工作的具体工作涉及两个部分：原则上第一种月限于应用支持，待上线部分内容稳定后扩大到系统提高部分。（1） 应用支持内容：部分顾客的现场指引；解决系统配备错误；解决SAP程序和数据错误；对既有报表的错误或打印程序进行修改；需要时升级 SAP 程序；与集成商协作，保持系统环境的稳定运营；对由于错误的数据解决或未按规定流程操作所产生的问题提出建议并最后解决。（2） 系统提高内容：负责特殊的修改祈求，系统提高，报表修改；新的客户化报表或程序。3.5.2 角色与责任（1） 最后顾客：使用SAP系统；发现问题，或谋求支持；清晰地向所在部门的核心顾客描述问题，或需要支持的业务；在SAP顾问现场支持期间，也可以直接谋求SAP顾问的支持。（2） 核心顾客：接受最后顾客提出的问题或需要支持的业务；和谐地向最后顾客理解问题，或需要支持的业务；根据最后顾客地描述，清晰，精确记录问题；如果是操作性问题，直接指引最后顾客操作；如果是概念性问题，直接向最后顾客解释业务模式；如果不能解决，请判断需要哪一部门或层面的人员解决，并直接谋求有关部门或人员支持，并简要记录过程；如果无法判断需要哪一部门或层面的人员解决，请直接与上级领导，或SAP顾问联系；在问题没有解决，但已经达到与最后顾客商定的时间前，与最后顾客联系，谋求最后顾客的凉解，并商定新的解决或沟通时间；在问题解决后，告知最后顾客，并做好记录。（3） 技术顾问：定期进行系统维护，涉及数据备份等；定期监控系统的运营状况；接受SAP顾问提出的系统维护规定；与集成商，实行顾问协调系统维护事项；做好系统维护及监控记录及文档。3.6 总结至此，一种完整的SAP项目基本简介。深圳信隆公司的运材、康复和前叉事业部的SAP一物一号项目在1月2日成功上线。深圳信隆公司SAP项目的成功上线，是单位各部门通力合伙的成果，是SAP办公室各位员工的努力工作的成果。项目的成功上线，SAP办公室得到了上级领导的表扬和奖励，对工作成果充足肯定，鼓舞了SAP办公室的员工。第4章 结 论目前，ERP在中国的发展速度不久，中国作为世界的“制造中心”，ERP的思想及ERP软件套装的应用也越来越广泛。中国各行各业的发展也对制造业信息化和ERP提出了迫切的需求。而SAP依托30年最佳实践的行业经验、完善的产品线、丰富的特性及功能和广泛的国内外客户群体，在30年来持续领先ERP市场份额。深圳信隆公司作为一家运动器械制造型公司，生产成本大，产品利润小，剧烈的竞争环境使得深圳信隆公司不得不在提高生产效率，减少生产成本上下功夫，因此引进SAP系统是形势所迫，也是大势所趋。深圳信隆公司SAP一物一号项目PP模块的成功上线，协助公司完毕了请购作业、排程作业、半成品报工发料作业、报废返修作业、事业部之间托外作业、托外作业、成品库存转用作业、生产查询单作业、盘点作业、库存转用作业、筹划生产作业、委内表处排程作业的系统化操作，基本实现了预期目的。深圳信隆公司SAP项目的成功上线，为其她分厂的上线项目提供了积极地参照价值，也为其她的上线项目培养的一大批有经验的项目骨