机遇与风险分析

机遇与风险分析从三方面对企业竞争进行分析，包括宏观环境分析、行业竞争环境及 企业综合情况评价：（一）宏观环境分析（PEST分析）：包括政治因素、经济因素、社会 因素和技术因素四个方面的总体环境描述，从而分析其对于我们所立足的 行业的影响。（二）竞争环境分析（五力模型分析）：企业的竞争环境分析包括五 个方面： 1、潜在进入者的威胁； 2、买方讨价还价能力； 3、供方讨价还 价能力；4、替代品威胁；5、行业现有企业竞争。（三）企业的综合评价（SWOT分析）：从四个方面进行总体评估：1、企业的优势；2、企业的劣势；3、机会；4、现存和潜在的威胁。1、宏观环境分析政治因素：中国心理疾病患者逐年上升引起了人大代表的关注。国家允许和支持 相关行业的发展。经济因素：随着社会经济的飞速发展、生活节奏的加快和人们生活水平的不断提 高，但是增长的物质生活水平并没有给人民带来更高的幸福满足感。人们 在满足了物质需求之后，对心理健康的需求也越来越大。心理健康对人生 的幸福和成就以及对构建和谐社会所产生的影响越来越明显，也日益成为 社会各界共同关注的热点问题。社会因素：随着社会发展、生活节奏加快、矛盾冲突增加，人们对增进心理健康 产生了越来越强烈的需求，在我国形成需求市场，为心理服务行业发展提 供了发展平台。技术因素： 心理咨询技术一般来说有参与性技术和影响性技术两大类： 参与性技术有：倾听，提问，鼓励，重复，内容反应，情感反应，具 体化技术。参与性概述，非语言行为的理解。影响性技术有：催眠、暗示、精神分析、行为、认知、人本、家庭、 团体等。2、竞争环境分析（五力模型分析）（1）潜在进入者的威胁：我们现有的技术垄断和优势以及在目标市场所建立的技术标准将成 为新进入者的主要门槛。为了建立我们的市场领先地位，我们将保持先发 优势，在成本上和技术上占据有利位置，形成市场新入者壁垒。（2）买方讨价还价能力：我们产品的客户群范围广泛，收入差距较大。在开拓市场时，对方可 能通过强行压低价格，要求更高的质量或更多的服务，从而降低我们产品 的赢利水平和市场接受程度。但一旦打开市场，买方讨价还价的能力一定 会逐渐降低。（3）供方讨价还价能力：我们的服务需要专业的心理咨询师和各种 3D 产品，因此我们应该考 虑咨询师讨价还价的能力，以及3D产品供应商的要价。（4）替代品威胁： 替代品将给我们带来威胁，替代竞争的压力越大，对现有企业经营威 胁越大。目前市面上尚未出现成形替代品。（5）行业现有企业竞争： 作为形式新颖的心理咨询企业，存在少量技术竞争者。3、企业的综合评价（SWOT分析）（1）企业的优势：1. 特色装潢，人性化服务，营造一种放松的气氛，且每个房间的装修 风格不同（不同的情况需要不同装修的房间）。2. 公司取址接近主要的目标市场，具有地理优势。3. 价格按时段略有差别，缓解时间上的冲突。4. 进入高端市场，针对顾客不同情况，提供独特优质贴心的服务，完 善服务系统。（2）企业的劣势：1. 心理行业发展尚不成熟，没有足够强的品牌优势和管理经验2缺乏大规模的行业认同，缺乏有效的政策支持3. 属于市场初入者，行业认识欠缺，缺乏成熟的行业操作和经验。4. 投入大量成本开拓市场，风险较大。（3）机会：1. 目前缺乏大型化规模化品牌性质的心理咨询机构2. 咨询内容和服务形式同质化，基本集中于低端市场3. 属于新颖的形式，容易吸引顾客注意力。4. 良好的社会公共关系，战略伙伴建设化解市场风险。4）现存和潜在的威胁：1.进入市场的时机慢、效率较低2. 潜在的行业新进入者3. 由于资金受限,后续竞争力的维持和提高受到挑战4. 消费者对新事物的不信任