一价全含-北欧四国双峡湾+塔林10天

一价全含-北欧四国双峡湾+塔林10天出发时间：7月12日 人数：19人 价格：19999元/人联系人：64480052王玉颖15201481856/黄倩13811408570备注：鉴于此时正值暑假旅游高峰期，如有意参此团请提前与我们占位。报名现场只能收取现金。行程卖点优品出行：芬航两点进出，8小时直飞北欧；甄选酒店：全程四星级酒店+升级1晚五星级酒店+峡湾特色酒店；食之有味：6菜一汤+瑞典肉丸餐+丹麦烤脆皮猪餐+游轮上海鲜自助晚餐+峡湾特色晚餐;峡湾风情：松恩峡湾游船+哈当厄尔峡湾游船；网红小镇：波尔沃+西格图纳+菲耶巴卡三小镇;深度体验：斯德哥尔摩市政厅，岩石教堂，维格兰雕塑公园，北西兰岛,皇后岛，歌本哈根运河游船;尊享体验：诗丽雅豪华夜游轮2人内舱；参考行程第一天7.12北京赫尔辛基航班信息：AY 086 PEKHEL 1055/1415于北京首都机场T3航站楼集合，集体办理登机手续，芬兰又称为“千湖之国”，境内有55000座湖泊。而赫尔辛基素有“波罗的海女儿”之称，地处波罗的海枢纽位置，因此在历史上成为瑞典与俄国两大强权争夺的目标，形成今日融合俄国风格建筑与北欧城市的特色。抵达后市区游览：参议院广场（拍照留念约15分钟）-赫尔辛基最具代表性地标，它不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主义建筑的最佳场所。广场的中心是塑于1894年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。赫尔辛基大教堂（拍照留念约15分钟）-（芬兰最受欢迎明信片拍摄地）这是一座路德派的教堂，历经30年岁月竣工于1852年，位于参议院广场上，广场四周有许多十九世纪的俄式建筑，充分流露出浓郁的俄罗斯风情。乌斯别斯基大教堂（拍照留念约10分钟）建于1862至1868年间，外观的金绿圆顶和红砖墙很为醒目，具有俄罗斯的建筑风格。是欧洲最大的东正教堂。位于赫尔辛基市中心，它的十三个金顶，与古雅红砖外墙，在赫尔辛基城市轮廓间，突显一抹俄罗斯在芬兰宗教上所留下的遗痕。南码头露天自由市场（拍照留念约15分钟）-当地居民及游客聚集之地，码头上停泊着开往瑞典、俄罗斯等国的大型豪华邮轮。夏季这里的集市也是赫尔辛基人气最旺的地方。岩石教堂（入内参观约20分钟如遇政府征用或闭馆，改为外观）-是赫尔辛基市区标志性建筑，它是炸开以一整块岩石而建造的教堂，构思巧妙独特。也是世界上唯一的一座在岩石中的教堂。西贝柳斯公园（入内游览约30分钟）-赫尔辛基的一大名胜，公园以巨型管风琴纪念碑和红色岩石上安置的西贝柳斯肖像雕塑为两个主要景观。这是为了纪念芬兰伟大的作曲家西贝柳斯创作“芬兰颂”而鼓舞芬兰民族情绪而建造的西贝柳斯纪念公园。晚餐后入住酒店休息。交通： 飞机 巴士 住宿：5星级酒店 早：午：晚：第二天7.13赫尔辛基v波尔沃v赫尔辛基塔林斯德哥尔摩酒店早餐后，前往芬兰古都-波尔沃古镇（游览约40分钟）位于首都赫尔辛基以东50公里的一个景色如画的古城，坐落在波尔沃河河口。建于13世纪，是继图尔库之后芬兰的第二古城。早在中世纪，波尔沃就是一个重要的进口贸易中心，坐落在波尔沃河沿岸的一排排红仓房向人们展示了波尔沃的航运史，是旅游者争相留影的著名景点。老市区是芬兰目前惟一保存下来的中世纪城区建筑，弯曲的街道，狭窄的小巷和低矮的木屋是中世纪城市生活的缩影，被人称为“木制建筑博物馆”。之后搭乘轮渡前往爱沙尼亚首都-塔林。抵达后市区游览：塔林老城（游览约90分钟）-塔林古城虽经历了几百年的自然消磨与战争洗礼，但至今仍保存的相当完好，一条长2公里的城墙将古城紧紧包围其中，十几个伞形尖顶的碉堡分散在古城周围，像是守卫着这个童话小城的卫兵。塔林老城区又分为上城和下城，上城是上流社会、宗教阶层和封建权贵的聚集地，著名城堡托姆别阿就坐落在上城。下城是商人和手工业者的居住地，这里有拉科雅广场，广场上矗立着一座八面棱体的塔楼市政大楼，楼的顶端威然屹立着老托马斯守护神的雕像，它是塔林城的象征。塔林被联合国教科文组织公布为世界文化遗产之一。之后前往码头，搭乘五星级豪华夜游轮前往瑞典首都斯德哥尔摩，沿途尽揽两国中途群岛的迷人风光，享受船上极具异国风情的夜生活。夜宿游轮上。交通：巴士 游轮住宿：夜游轮（2人内舱）早：午： 晚：游轮上海鲜自助餐第三天7.14斯德哥尔摩v西格图纳v瑞典小镇早晨后游览素有“北方威尼斯之称”的斯德哥尔摩。这是一座既古老又年轻、典雅又繁华的城市。斯德哥尔摩城岛（斯塔登岛）是斯德哥尔摩市中心，同骑士岛和圣灵岛一起构成斯德哥尔摩老城。1980年前官方名称为“桥间之城”，它的历史可追溯至13世纪。城内有中世纪小巷、圆石街道和古式建筑，深受北日耳曼式风格影响。占地面积33公顷，是斯德哥尔摩王宫，大教堂，蒂斯大教堂的所在地。在城岛旁边，紧贴着两座小岛，一座叫圣灵岛，瑞典议会位于圣灵岛上；另一座叫做骑士岛，骑士岛上有漂亮的骑士大教堂。这两座小岛都是斯德哥尔摩老城区不可或缺的部分。斯德哥尔摩大教堂（拍照留念约10分钟）的正式名称为圣尼古拉教堂，是老城最古老的教堂，是瑞典砖砌哥特式建筑的重要例证。也是2010年瑞典大公主和2013年小公主举行皇家婚礼的地方。皇宫（拍照留念约10分钟）-是目前世界上仍在使用的最大的皇家宫殿。如今这里是瑞典国王办公和举行庆典的地方，同时也是斯德哥尔摩的主要旅游景点。圣灵岛是斯德哥尔摩中心地带最小的一个岛，四面环水，各有两座桥连接老城和北城。岛上主要建筑就是议会大厦(拍照留念约10分钟)-瑞典议会大厦在老城区里的王宫东面，当这里举行有关国事国政的辩论会时，游客或普通公民都可以来此旁听。瑞典儿童的政治茅塞就是在这活生生的现实政治现场观摩中开启的，这比接受政治课堂上和教科书中的灌输，要直观和深刻许多。骑士岛（斯德哥尔摩市政厅最佳拍摄地）是斯德哥尔摩市中心的一个小岛，上面坐落着了许多17世纪以来的私人宫殿，古色古香，充满着中世纪的味道。骑士岛教堂(外景)是岛上的地标，教堂里埋葬了从16世纪来多位君王的遗体。在骑士岛的西端可以欣赏到骑士湾美丽的景色，拍到斯德哥尔摩市政厅的全景国王岛是瑞典梅拉伦湖的一个岛屿，为斯德哥尔摩市区的一部分，位于骑士湾以北，历史上属于乌普兰省。国王岛面积3.9平方公里，周长8.9公里。最高点海拔47米。岛上的斯德哥尔摩市政厅（入内参观约1小时，含官导），其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方，就建筑本身而言，主体以红砖建造，右侧高高耸立的钟楼顶端，是代表丹麦、瑞典、挪威三国的金色三王冠。钟楼内则设有以艺术品展览为主的博物馆。钟楼高达105米，登临其上，即可一览斯德哥尔摩市景。船岛（斯德哥尔摩老城明信片拍摄地）是斯德哥尔摩的一个岛屿。有船岛桥和城堡岛桥通往布拉西岛和城堡岛。由于其地处斯德哥尔摩的波罗的海入口的战略位置，传统上是一些军事建筑的所在地位于瑞典斯德哥尔摩市中心，船岛桥长165米，宽9.5米，包括宽5.5米的车道和两侧各宽2米的人行道，既实用又美观。这是瑞典第一座铸铁桥，1861年在穆塔拉制造。船岛桥上的皇冠，几乎成了斯德哥尔摩的名片。特别赠送：皇后岛 属于瑞典皇家领地，距离市中心15公里，因它的建设受法国凡尔赛宫的启发，故有“瑞典的凡尔赛”之称，是瑞典第一个被列入世界文化遗产名录的风景点。前往打卡网红小镇西格图纳（游览约40分钟）。这座建于公元980年的小镇曾是瑞典的首都，并在此铸造了本国第一批硬币。小镇4.57平方公里的土地上仅仅居住着一万人。石砖路铺成的街道两边坐落着低矮可爱的五彩木屋。维京文化相关的工艺品店、手作店、饰品店、服装店为这个安静的小镇装点出独特的复古文艺气息。随后乘车前往瑞典小镇，晚餐后入住酒店休息。交通：巴士 住宿：4星级酒店早： 午：瑞典肉丸餐 晚：第四天7.15瑞典小镇v维纳恩湖v奥斯陆酒店早餐后，乘车前往挪威首都奥斯陆，途径维纳恩湖北欧最大的湖泊，也是欧洲第三大湖，排名在俄罗斯的拉多加湖(Ladoga)和阿尼加湖(Onega)之后。维纳恩湖-于约1万年前的冰河时期后形成。当冰川融化时，整个瑞典的土地都被水淹没，形成卡特加特海峡和波的尼亚湾之间的一个海峡。维纳恩湖和韦特恩湖就于冰后回弹形成。因此现在湖里还有一些从冰河时期遗留下来的物种，在一般的淡水湖中很罕见。短暂停留后继续行车，前往挪威首都奥斯陆。游览皇宫（拍照留念约10分钟）-是挪威最著名的标志性建筑之一，也是1814年起挪威历史的见证者。奥斯陆市政厅及广场（入内游览约20分钟，如遇政府征用，改为外观）-是这座海洋城市的政治中心，每年的诺贝尔和平奖都会在这里颁发。它是由挪威的艺术家们从1900年至1950年不断的装饰和润色才得以完工。它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于1950年为庆祝奥斯陆建城900年而建，布局为凹字形，周围有大量雕塑，呈现出了挪威人生活的各个方面。奥斯陆歌剧院（拍照留念约10分钟）-位于奥斯陆中央车站附近，面临奥斯陆峡湾，外观看上去像是一艘船，是一栋建筑学杰作。除了室内的音乐会外，这里还会经常举办免费的室外音乐会，一边吹海风看海景，一面听音乐，实在是一种惬意的享受。傍晚时分登上歌剧院顶楼还可以一览奥斯陆夜景交通：巴士 住宿：4星级酒店 早：午：晚：第五天7.16奥斯陆v松恩峡湾v峡湾小镇开始前往挪威峡湾腹地，走过”挪威缩影“的精华部分，就等于走遍整个挪威。首先前往挪威四大峡湾之首-松恩峡湾（拍照留念约10分钟）。搭乘游船欣赏松恩峡湾（包含船票）-（挪威最受欢迎明信片拍摄地）是挪威四大峡湾之首，也是世界上最长、最深的峡湾。全长达240公里，最深处达1308米。是人气最旺的旅游点。两岸山高谷深，谷底山坡陡峭，垂直向上，直到海拔1500米的峰顶。峡湾两岸的岩层很坚硬，主要由花岗岩和片麻岩构成，并夹杂着少数的石灰岩、白云岩和大理岩。松恩峡湾为Norway in a nutshell（挪威缩影）之旅最为经典的一段。弗洛姆（Flm）松恩峡湾边的一座小镇，被人们称为“离上帝最近的的地方“。，小镇隐藏在三面大山的怀抱中，清秀美丽，魅力无穷。弗洛姆小镇只有400人，但每年来自世界各地的游客达100万人。这里有着挪威峡湾特有的美丽风光；是著名的弗洛姆高山铁路的起点，同时也是重要的游轮港口，这里是松恩峡湾周边唯一通火车的地方。温馨提示：当日车程和游览峡湾时间较长，午餐自理，请酌情自备餐食！交通：巴士 住宿：峡湾小镇酒店早：午： 晚：峡湾酒店内西式第六天7.17峡湾小镇v哈当厄尔峡湾v奥斯陆酒店早餐后，乘车前往挪威第二大峡湾，也是最具田园牧歌般峡湾-哈当厄尔峡湾（拍照留念约10分钟）。搭乘峡湾游船游览哈当厄尔峡湾（包含船票）（挪威最受欢迎明信片拍摄地）-全长179公里，是挪威第二长峡湾，是世界第三长的峡湾，最深处达800米。果树鲜花盛开的时节是到哈当厄尔峡湾观光游览的最佳时期。在四大峡湾中，只有哈当厄尔峡湾的两岸为平缓的山坡，有着如诗如画的田园风光。两岸静湖飞瀑，风景如画，大自然鬼斧神工，令人叹为观止。距今约800年前，一位僧侣来到此地，种下了大量的果树。每年5月，苹果花和杏花仿佛在一夜间绽放，峡湾两岸成为花的海洋，夏季，苹果树和杏树上挂满了果实。沃尔令斯大瀑布(Vringsfossen）（拍照留念约15分钟）-是挪威最出名的瀑布之一，高约182米。垂直落差达145米，瀑布侧面设有观景台，可自上而下观瀑布。虽然落差不是最高，但瀑布的水幕层层叠叠，声势浩大。居高临下俯瞰瀑布的美景，令人难忘。之后乘车返回挪威首都奥斯陆。温馨提示：当日车程和游览峡湾时间较长，午餐自理，请酌情自备餐食！交通：巴士 住宿：4星级酒店 早：午： 晚：第七天7.18奥斯陆v菲耶巴卡v哥德堡或瑞典小镇酒店早餐后，游览维格兰雕塑公园（入内游览约40分钟），位于奥斯陆城内，由挪威著名雕塑家古斯塔夫维格兰(1875年-1948年)在1906-1943年间的雕塑作品组成，占地80公顷，按几何图形设置，共有192座雕像和650个浮雕。公园标志性作品-人生柱高达17米。分布着男女老幼等各色人像雕塑121件。这些雕塑作品绝大部分为裸体，有石雕，也有铜雕。据称是当今世界上最大的雕塑公园，奥斯陆因此被称为“雕塑之城”。是雕刻家维格兰花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生。从这些雕刻作品中我们可以看到什么？也许是生命的轮回，也许是人生的缩影，游人各自体会。之后前往瑞典西海岸世外桃源最美小渔村菲耶巴卡小镇（游览约40分钟，瑞典最受欢迎明信片拍摄地）是通往瑞典西部韦德群岛, 甚至挪威的大门，是一座梦幻般的渔村。这里有世界上最好喝的咖啡，是游客们在哥德堡与奥斯陆之间奔波是最为理想的停留地。除了漫步渔村，乘坐快艇游览菲耶巴卡群岛或出海捕捞鲜虾及贝类使我们强烈推荐的旅游活动。这里也是瑞典著名的女影星英格丽.褒曼每年必到的度假之地。短暂停留后前往瑞典第二大城市-哥德堡抵达后游览：哥德堡大教堂（拍照留念约15分钟）矗立于一座名叫masthugget的山丘之上，它鲜明的标志就是60多米高的教堂钟楼。在山丘之上，基本可以鸟瞰整个哥德堡城市风景，尤其是港口码头尽收眼底。教堂是一座代表全国浪漫风格的北欧建筑，已成为哥德堡的一个象征。之后前往酒店入住休息。交通：巴士 住宿：4星级酒店 早： 午：晚：第八天7.19瑞典小镇v北西兰岛v哥本哈根酒店早餐后，前往北西兰岛距离哥本哈根市区约45公里，是个风景优美的地方，被誉哥本哈根的后花园。在这个小岛上有三座引人注目的古堡，其中之一即为著名的哈姆雷特城堡（远观），这座因莎士比亚笔下的艺术形象而出名的城堡，后驱车一路向南，乘车前往丹麦首都-哥本哈根。哥本哈根这座古典和现代完美融合的都市被人们誉为“北欧巴黎”。抵达后哥本哈根市区游览：市政厅广场 位于哥本哈根市中心，这里是丹麦四通八达的交通网络中心，广场上有0公里的起点，表示所有距哥本哈根的距离都从这里开始测量。市政厅广场也是哥本哈根最古老的商业市场，具有800年的历史。安徒生铜像（拍照留念约10分钟）-安徒生1805年出生在丹麦奥斯丹，一生写过美人鱼、卖火柴的女孩、丑小鸭等150篇不朽童话故事，为世界上千万儿童编织了美丽的童年。这尊以铜打造、约3米高的安徒生塑像，座落在市政厅正门左侧人潮熙攘的大街旁，每天都有不少游客经过他身边，游人们会抬起头瞻仰大师的面容，或者把手按在他的膝盖拍照留念。腓特烈教堂（拍照留念约15分钟）是丹麦最大的铜绿色圆顶教堂，与阿美琳堡王宫隔路相望。由于大量使用了丹麦和挪威出产的大理石，因此当地人称之为“大理石教堂”(Marble Church)。始建于1779年，但由于资金的问题，直到1894年才得以竣工和开放。教堂内部直径为31米的巨大圆顶是由12根圆柱支撑的，圆顶上绘有耶稣的12个使徒的画像，整个内部装饰与绘画庄重、大气、威严，神圣。教堂外部高大的人物雕塑，使得教堂更加具有历史的沧桑感。阿美琳堡宫（拍照留念约15分钟）-这是丹麦现在的皇宫，如果你看到广场上的旗帜是升起状态的，那说明丹麦女王正住在里面。这座王宫另外一个非常著名的是在广场上来回走动的卫兵。他们带着高高的黑色帽子，扛着枪，面无表情的从这个街角走到那个街角。美人鱼雕像-（拍照留念约10分钟）（丹麦最受欢迎明信片拍摄地）她是哥本哈根的象征，是一座世界闻名的铜像，位于市中心东北部的长堤公园。远望这个人身鱼尾的美人鱼，她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。神农喷泉（拍照留念约10分钟）-位于哥本哈根港口的长堤公园内。喷泉是由丹麦雕塑家昂拉斯。蓬高（Anders Bungaard）根据西兰岛的传说，花费十年时间，于1908年塑造完成的。神农喷泉又称吉菲昂喷泉是丹麦传统文化的杰作。一个发辫飞扬的女神，左手扶犁，右手挥鞭，赶着4头神牛在奋力耕作，水从牛鼻和犁铧间喷射而出。铜雕气势磅礴，极具力量美。从地图上看，丹麦西兰岛的海岸线与瑞典维纳恩湖的形状十分相似。因此，有人将吉菲昂女神视为丹麦的创世纪女神，意义非凡。特别赠送：玫瑰堡宫（外观）+花园（共游览约20分钟）是丹麦最著名的城堡之一，坐落在哥本哈根市北部。1606年，丹麦国王克里斯蒂安四世（Christian IV）在哥本哈根近郊修建了一个公园，称其为国王公园（Kongens Have）。这就是现在的玫瑰堡宫。哥本哈根运河游船，始发丹麦皇宫广场，途径首都哥本哈根诸多著名景点，包括被誉为世界最后一个“乌托邦”的丹麦“国中国”克里斯蒂安哪，俗称“自由城”，古城水巷，船房人家，皇家歌剧院及美人鱼等，领略丹麦风情，生活百态，感受古老与现代的完美融合。在泛舟河道的45分钟里，以独特的视角，立体呈现崇尚自由的全球最幸福国度。可以免费品尝丹麦皇家曲奇饼干，并赠送丹麦“国中国”专属纪念卡一张。之后游览新港酒吧街漫步，自由选购心怡的纪念品。交通：巴士 住宿：4星级酒店早： 午：黄金烤脆皮猪 晚：第九天7.20哥本哈根赫尔辛基北京航班信息： AY 954 CPHHEL 1320/1550 AY 085 HELPEK 1820/0655+1酒店早餐后，整理行装乘车前往哥本哈根机场，办理登机手续搭乘飞机经赫尔辛基转机返回国内。交通：巴士 飞机 住宿：早：午： 晚：第十天7.21北京抵达北京首都机场，结束难忘的欧洲之旅。温馨提示：请将您的护照交给领队以便销签，如果您被通知面试销签，请配合领队前往使馆面试此行程仅供参考，我社根据航班、签证及前往国家的交通、天气等情况保留对行程修改的权利确认行程以出团通知为准！自由活动时间无领队服务！导游可根据实际行程发生时间对景点顺序的安排进行调换备注此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。服务项目：1. 团队ADS签证费2. 行程中所标明的欧洲星级标准酒店及早餐；3. 塔林-斯德哥尔摩诗丽雅或维京夜游轮2人内舱（含自助海鲜晚餐、早餐）；4. 行程中所列午、晚餐以中式餐食为主（除行程中标注特殊特色餐食以外，其他餐食为六菜一汤）5. 全程提供旅游巴士，专业司机；6. 全程专业中文领队陪同；7.行程中入内的首道景点门票 8.国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；9.保额价值30万元的境外旅游意外伤害保险;10.旅行社责任险11.司导服务费不含项目：1. 全程单间差：4500人民币/人（不含油轮/火车单间差）；2.护照费；3.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；4.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；6.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；8.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；9.依照旅游行业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）；10.转机/火车时用餐欧 洲 旅 游 须 知机场集合 1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合；2. 依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分), 但务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能 托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之 行李箱是否坚固良好（托 运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声 响）。此外每位乘客限携带手提行李 一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。 行程 1. 行程中未标注“入内”或“”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；2. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； 3. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； 4. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；5. 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）； 6. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 7. 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10小时； 8. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地时间下午15点前（含 15点），晚间21点前（含 21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 签证 1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担； 2. 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。 3. 按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午 或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。 4. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管 好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！ 酒店 1. 欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。 2. 欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。 3. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%的酒店不与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； 4. 在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。 5. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；部分三星酒店的早餐都比较一般，相对来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解； 6. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯； 7. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； 8. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备； 9. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休 息造成不便； 10. 依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担； 时差 以北京时间为准，欧洲各国与北京的时差为： +7（即比北京时间晚7小时）。但每年四月-十月，欧洲实行夏时制，届时时差将减少一个小时：+6（即比北京时间晚6小时）。 餐食 正餐（午、晚餐）以行程中标注为准； 2. 退餐：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；衣着 简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐，例如在夜总会场合，男士应穿西装，而女士们则应穿上套装或整齐服装； 又或前往参观教堂及皇宫时，就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时，应着重轻便，但因天气变幻难测，所以应携带毛衣外套，以备不时之需。较重和较大的物件，应尽可能放在行李箱底，并聚排在一起；如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品，或改用塑胶容器避免碰撞及弄污；同时更不要忘记预留空位，以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。 饮水 欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。 天气如需准确天气温度，请查询相关网站。 现金与银行卡目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡，信用卡，以方便在欧洲直接消费或购物。 电压 大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚插头（德标插头）。 英国只适用3扁脚（英标插头）。 国际长途 请您出发前将手提电话加开国际漫游，抵达欧洲后，通信部门会发短信到您手机上，告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内，还会告知您发短信的费用，及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。境外如何打国内电话：一种方式买电话卡，拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨8610 另一种方式使用手机，但需要开通手机国际长途。（全球通可开通）拨打方式：*139*86+手 机号码# *139*86+地区号+座机号码# 补费说明1. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或 取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价； 2. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； 3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解； 4. 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； 5. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 6. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 安全 出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。紧急情况处理 1. 护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需 2寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并准备一份护照复印件。 2. 遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首 饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时， 最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随身贵重物品），尤其是在大城市和闹市区。 3. 在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。 保险 1. 我社所上境外旅游意外伤害保险，保额30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗 50万或 70万保险；2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等 等）； 3. 回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。 请办理旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。4. 70岁（含）以上老人建议上SOS紧急救援保险；其它 1. 欧洲上洗手间也付费，相当于人民币5-10元/次左右。不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话，去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时，禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯会对陈列物造成坡怀。 2. 在很多公众假期时，商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日，如复活节、独立日等。 行程外活动的安排: 1、 为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下， 旅游者可根据实际需要主动要求参加旅行社附件（一）（二）所列活动。 2、 旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件（一）（二）所列活动，旅行社绝不强迫。 3、 如旅游者不参加附件（一）（二）所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加 附件（一）（二）所列活动的，须在境外书面签署附件（一）（二）并交予领队。 4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。 旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）： 经办人及电话： 签约日期： 签约日期： 附件一：购物补充确认经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任； 2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。 除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店； 3. 欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡；参照您的行程来准备适量欧元（2000 左右为宜） 4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换； 5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任； 6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽合理义务之外仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。 7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。） 8. 百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在旅游法法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。 9. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。 10.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。 11.退税说明： 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。购物介绍及说明:国家商店名称主要商品芬兰赫尔辛基皮草，琥珀，保健品瑞典斯德哥尔摩名表、精品箱包、精美礼品、保健品挪威奥斯陆保健品，精品箱包、名表丹麦哥本哈根琥珀、保健品，土特产1.全程不强制购物；2.不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；3.游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；4.行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等此类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；5.游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。我同意购物补充确认作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 旅游者确认签字：签字日期：地址:北京市朝阳区东土城路13号,金孔雀艺术世界九层928 邮编:100013电话:010-64480052 手机（微信）15201481856 传真:010-64480052