物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题强化卷(必考题)及参考答案95

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物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题强化卷(必考题)及参考答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.异产毗连房屋发生自然损坏的,其楼盖的修缮由()负责。A.共有房屋所有人按份额比例分担B.所在层房屋所有人负责C.每侧房屋所有人按份额比例分担D.毗连层上下房屋所有人按份额比例分担【正确答案】B2.关于物业管理用房权属的说法,正确的是()。A.物业管理用房属于全体业主共有B.物业管理用房属于建设单位所有C.物业管理用房的所有权应事先约定D.物业管理用房属于政府所有【正确答案】A3.【真题】物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主确需改变用途的,应当(),并告知物业服务企业。A.经业主大会同意B.经业主委员会同意C.经行政主管部门审批D.依法办理有关手续【正确答案】D4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,是普通住宅小区()物业管理服务的标准要求。A.一级B.二级C.三级D.四级【正确答案】A5.对每一个业主而言,依据物业服务合同享受的服务应是()的。A.有形B.全面C.统一D.具体【正确答案】C6.房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定,经鉴定为非危险房屋的,鉴定费由()承担。A.所有人B.使用人C.申请人D.建设单位【正确答案】C7.出售公有住房的,业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的()A.2%B.5%C.10%D.15%【正确答案】A8.申请预告登记、在建工程抵押权登记,房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载后,为申请人发放()A.房屋所有权证B.房屋他项权证C.房屋共有权证D.房屋登记证明【正确答案】D9.对物业共有部分承担着维护责任的是()A.业主委员会成员B.全体业主C.物业服务企业D.业主大会成员【正确答案】B10.下列选项中,不属于前期物业服务合同的内容是()。A.清运及雨、污水管理疏通B.装饰装修管理服务C.物业共用设施设备的安装D.物业档案资料管理【正确答案】C11.集体土地转为国有土地后,地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记属于房屋所有权()登记。A.初始B.转移C.变更D.注销【正确答案】A12.临时管理规约一般由()在出售物业之前预先制定。A.当地政府主管部门B.业主委员会C.建设单位D.物业服务企业【正确答案】C13.“公示16小时服务电话。急修1小时内、其他报修按双方约定时问到达现场,有报修、维修和回访记录。”属于物业服务等级的()标准。A.一级B.二级C.三级D.四级【正确答案】B14.物业管理条例规定,物业服务企业在业主装修房屋前应当履行()义务。A.配合B.协助C.告知D.警告【正确答案】C15.在前期物业管理阶段,住宅物业的建设单位需通过()的方式来选择物业管理企业。A.委托专业公司B.协议C.招投标D.选聘【正确答案】C16.下列关于物业服务收费形式的表述错误的是()。A.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。B.酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式C.实行包干制收费形式的,物业管理企业的盈亏自负D.实行酬金制收费形式的,物业服务的构成包括法定税费【正确答案】D17.【真题】根据物业管理条例,下列事项中,不属于业主大会议事规则约定内容的是()。A.物业的使用和维护B.业主大会的表决程序C.业主委员会的组成和任期D.业主大会的议事方式【正确答案】A18.下列选项中,不属于业主公约的内容的是()。A.业主应当履行的义务B.有关物业的使用、维护、管理C.违反公约应当承担的责任D.保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理【正确答案】D19.建设单位“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕,这是建设单位能够制定()的基本依据。A.临时管理规约B.管理规约C.业主大会章程D.居民委员会【正确答案】A20.某住宅小区已销售并交付住宅300套,其中业主张某拥有住宅3套,其余业主每人一套;已销售但未交付住宅60套;未销售住宅60套。该小区全体业主决定重大事项时,应当认定的业主总人数是()人。A.299B.359C.360D.420【正确答案】B21.经业主委员会或()以上的业主提议,认为有必要变更业主委员会委员的,由业主大会会议作出变更决定,并以书面形式在物业管理区域内公告。A.10%B.15%C.20%D.25%【正确答案】C22.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与()相适应的原则。A.企业资质B.人员配置C.企业规模D.服务水平【正确答案】D23.【真题】根据普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行),下列服务标准中,属于一级服务标准的是()A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B.设有服务接待中心,公示24小时服务电话C.小区主出入口设有小区平面示意图,各组团.栋及单元(门).户有明显标志D.载人电梯早6点晚12点正常运行【正确答案】B24.下列业主的行为中,属于未履行对共有部分承担义务的是()。A.以不使用共用电梯为由,拒绝承担相关维修费用B.违反规定,擅自改装室内燃气管道和灶具C.未事先告知物业服务企业而进行室内装修D.未按规定办理备案手续出租房屋,收取租金【正确答案】A25.物业的共用部位和共用设施设备由物业管理区域内的()共同所有。A.单一业主或部分业主B.全体业主或部分业主C.全体业主或单一业主D.全体业主【正确答案】B26.在首次业主大会会议召开前(),业主大会筹备组应当将筹备工作情况以书面形式在物业管理区域内公告。A.3日B.10日C.15日D.30日【正确答案】C27.为规范物业管理市场秩序,加强对物业管理企业经营活动的管理,l999年建设部印发了()。A.全国优秀管理住宅小区标准B.物业管理企业资质管理试行办法C.住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法D.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法【正确答案】B28.维护物业管理区域秩序的主要方式不包括()。A.履行报告义务B.履行执行义务C.履行告知义务D.履行制止义务【正确答案】B29.利用共用部位、共公设施设备经营的,可以不需要征得()的同意。A.业主大会讨论B.相关业主C.业主委员会D.物业服务企业【正确答案】C30.在物业管理企业认真履行告知、制止、报告三项义务后,对于故意违规业主,并给其他业主造成损害后果的,下列说法符合规定的是()。A.由违规业主和物业管理企业共同承担侵权责任B.由违规业主承担侵权责任C.由违规业主承担侵权责任,业主委员会承担过失责任D.由物业管理企业承担违约责任【正确答案】B31.不属于办理房屋登记的必经程序的是()A.申请与受理B.审核与记载于登记簿C.公告登记事项D.发证【正确答案】C32.筹备组成员名单确定后,应当以()形式在物业管理区域内公告。A.口头B.大会C.书面D.宣传栏【正确答案】C33.【真题】关于管理规约的说法,错误的是(D)。A.管理规约是业主自我管理.自我约束.自我规范的规则约定B.管理规约对全体业主具有约束力C.对不遵守管理规约的业主委员会委员,业主可以依法予以更换D.管理规约对物业使用人不发生效力【正确答案】D34.物业管理招标投标属于服务项的()。A.生产与提供B.采购与生产C.采购与提供D.销售与提供【正确答案】C35.全体业主对物业共有部分共同承担着()责任。A.管理B.修缮C.监督D.维护【正确答案】D36.经()以上业主委员会委员的提议,应当及时召开业主委员会会议。A.1/3B.2/3C.1/2D.1/4【正确答案】A37.我国的物业管理制度是由国家法规政策和()共同组成的。A.物业管理部门法规政策B.政府制定的法规政策C.国务院制定的法规政策D.地方性法规政策【正确答案】D38.在现阶段,将()作为物业管理活动的前提条件尤为重要。A.合同观念B.市场意识C.市场原则D.市场活动【正确答案】C39.对普通住宅的物业服务收费,开始就采取了较为严格的管理措施,一般都采取()的管理方式。A.市场调节价和政府定价B.市场调节价C.政府定价和政府指导价D.政府指导价和市场调节价【正确答案】C40.要求物业服务收费与服务水平相适应,就是要求()相符,业主花钱买服务必须买得公平合理,符合等价交换原则。A.价物B.价质C.质量D.服务【正确答案】B41.以规定()的方式来实现国家行政管理的目的,是物业管理条例中法律责任设计的一个特点,体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。A.民事责任B.刑事责任C.行政责任D.法律责任【正确答案】A42.业主大会活动规则中,定期会议与临时会议由()组织召开。A.业主大会B.业主委员会C.居民委员会D.业主【正确答案】B43.业主委员会经换届选举后,原业主委员会应当在其任期届满之日起()日内,将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会,并做好交接手续。A.10B.15C.20D.30【正确答案】A44.出售公有住房的,业主应按照所拥有物业的()交存住宅专项维修资金。A.建筑面积B.使用面积C.使用年限D.单位面积【正确答案】A45.建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约,它并不一定能完全体现全体业主的意志,所以这个“管理规约”只是临时存在的,具有()A.过渡性B.广泛性C.特殊性D.约束性【正确答案】A46.业主委员会选聘物业服务企业的,应当在原物业服务合同终止后,组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动,由()向业主委员会办理物业移交手续。A.新物业服务企业B.业主委员会C.原物业服务企业D.业主委员会与新物业服务企业【正确答案】C47.物业管理条例规定,对于规模较小的住宅物业,采用招标投标的程序相对复杂,费时较多,费用也较高,建设单位可以采用()的方式选聘物业服务企业。A.竞争B.协议C.招标D.协商【正确答案】B48.前期物业管理合同关系是根据()签订的前期物业服务合同形成的。A.业主与物业管理企业B.业主与建设单位C.业主与房地产主管部门D.建设单位与物业管理企业【正确答案】D49.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,其他业主和物业管理企业可依据临时公约向()提起诉讼。A.业主委员会B.人民法院C.行政主管部门D.房地产主管部门【正确答案】B50.负责首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议筹备和召集的是()A.业主委员会B.物业服务企业C.业主委员会主任D.业主代表【正确答案】A51.建设单位在领取施工许可证或者开工报告前,应当按照国家有关规定办理()手续。A.工程资质检验B.工程勘察审核C.工程质量监督D.工程设计检验【正确答案】C52.有权选择物业管理单位的是()A.业主B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企业【正确答案】A53.房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定,经鉴定为非危险房屋的,鉴定费由()承担。A.使用人B.所有人C.申请人D.租赁人【正确答案】C54.建设单位制定临时管理规约的时间在()A.业主人住前B.业主人住后C.业主大会成立前D.物业销售前【正确答案】D55.物业服务企业经理岗位规范的内容不包括()。A.岗位必备知识B.岗位必备能力C.岗位必备技术D.培训教学计划【正确答案】C56.不属于房屋所有权转移登记情形的是()A.赠与B.以房屋出资入股C.继承、受遗赠D.抵押房屋【正确答案】D57.对于非业主使用人的交费责任,下列说法正确的是()。A.非业主使用人承担全部责任,业主不承担责任B.非业主使用人不承担责任,业主承担全部责任C.业主承担连带责任D.非业主使用人承担连带责任【正确答案】C58.业主共同财产的管理和共同利益的平衡,需要通过()的机制来实现。A.民主协商B.共同协商C.民主管理D.共同管理【正确答案】A59.房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的,受托机构应当是依法设立并取得()的房地产中介服务机构。A.工商营业执照B.产权证书C.权利证书D.营业管理证书【正确答案】A60.业主委员会重新选聘物业服务企业的,原物业服务企业应当将物业管理资料移交给()A.开发建设单位B.业主委员会C.接管的物业服务企业D.物业行政主管部门【正确答案】B61.物业管理三级服务标准中,生活垃圾每天清运()次。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A62.根据普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行),物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达()以上。A.80%B.85%C.90%D.95%【正确答案】A63.采用招标投标方式进行交易活动的,最显著的特征是()。A.节省业主物业管理费用B.将有序的竞争机制引入交易过程C.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D.有利于遏制协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为【正确答案】B64.房地产咨询人员的考试办法,由()制订。A.市、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门B.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门C.区、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门D.省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门【正确答案】D65.【真题】某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式,下列内容中,不属于物业服务企业应当履行的义务是()。A.向业主大会公布物业服务资金年度预决算B.每年一次公布物业服务资金的收支情况C.聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核D.及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询【正确答案】C66.我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是()。A.物业管理条例B.城市新建住宅小区管理办法C.全国优秀管理住宅小区标准D.物业管理企业资质管理试行办法【正确答案】B67.物业管理服务行为是一种市场行为,应当遵循()的市场原则。A.诚实守信B.等价有偿C.公平交易D.公平竞争【正确答案】B68.实行物业服务酬金收费形式的,预收的物业服务资金包括()。A.物业服务支出和物业管理企业的利润B.物业服务支出和法定税费C.物业服务支出和物业管理企业的酬金D.物业服务成本和物业管理企业的利润【正确答案】C69.下列关于城市总体规划主要任务的表述,不正确的是()A.综合研究城市的性质、发展目标和发展规模B.控制各项专业规划和近期建设规划C.确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署D.规定公共秩序维护、安全防范等【正确答案】D70.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的5%8%,具体标准由()制定。A.国务院建设主管部门B.省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门C.全体业主D.房地产开发商【正确答案】B71.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上,一个是建设单位与物业管理企业签订的_,一个是建设单位与购房人签订的_。()A.前期物业服务合同,商品房销售合同B.委托收费合同,物业服务合同C.委托收费合同,商品房销售合同D.商品房销售合同,前期物业服务合同【正确答案】A72.二级资质物业服务企业注册资本人民币()万元以上。A.1000B.500C.300D.100【正确答案】C73.物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例,应当按照()的比例确定。A.业主大会同意B.当地政府规定C.职工大会商定D.企业核定【正确答案】B74.【真题】物业管理师以第一作者身份公开出版5万字以上物业管理专著,在每一注册有效期内可冲抵继续教育必修课()学时。A.5B.10C.15D.20【正确答案】D75.物业管理是由()通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.居委会【正确答案】A76.未成立业主大会的住宅小区发生了危及房屋安全的紧急情况,需要使用住宅专项维修资金的,应由()持有关材料向所在地县级以上人民政府主管部门申请列支。A.建设单位B.全体业主C.物业服务企业D.居民委员会【正确答案】C77.有经营期限的企业以()的,所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。A.其所有的房地产设定抵押B.具有土地使用年限的房地产设定抵押C.共有的房地产抵押D.集体所有制企业的房地产抵押【正确答案】A78.作为联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是()A.居民委员会B.业主大会C.业主委员会D.人民政府【正确答案】C79.以规定()的方式来实现国家行政管理的目的,是物业管理条例中法律责任设计的一个特点,体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。A.代理责任B.刑事责任C.民事责任D.行政责任【正确答案】C80.用户验收后自行添置、改动的设施、设备,由()承担维修责任。A.建设单位B.用户自行C.物业管理企业D.房地产开发企业【正确答案】B81.物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后,对于故意违规业主,并给其他业主造成损害后果的,依照民法通则关于相邻权规定及相关法律规定,由()承担侵权责任。A.违规业主B.房地产开发商C.全部业主D.物业服务企业【正确答案】A82.物业管理服务企业选聘后,与()签订统一的物业服务合同。A.部分业主B.全体业主C.建设单位D.业主委员会【正确答案】D83.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的(),具体标准由省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门制定。A.25B.58C.810D.10.13【正确答案】B84.一级资质审批前,应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查,审查期限为()个工作日。A.10B.20C.30D.40【正确答案】B85.三级资质物业服务企业可以承接()万m2以下住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。A.10B.12C.15D.20【正确答案】D86.【真题】实行明码标价的物业服务收费标准发生变化时,物业服务企业应当在执行新标准前()天,将所标示的相关内容进行调整,并应标示新标准开始实行的日期。A.15B.20C.30D.60【正确答案】C87.价格法规定的价格管理方式是()A.政府定价与政府指导价B.政府指导价与市场调节价C.政府定价与市场调节价D.政府定价、政府指导价、市场调节价【正确答案】D88.为了加强工程质量管理,我国对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程,实行工程竣工验收()制度。A.登记B.审核C.报告D.备案【正确答案】D89.我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展,始终离不开()的推动和引导。A.房地产主管部门B.政府主管部门C.地方行政主管部门D.物业管理部门【正确答案】B90.【真题】职工的医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险费的计提基数,应当按照()确定。A.核定的相应工资水平B.社会的平均工资水平C.企业的平均工资水平D.上年的平均工资水平【正确答案】A91.管理规约是由全体业主共同制定的,规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的,对全体业主具有普遍约束力的()规范,一般以书面形式订立。A.自主性B.自律性C.普遍性D.特殊性【正确答案】B92.物业的名称应当以()审定的名称为准。A.当地政府主管部门B.区域政府主管部门C.政府主管部门D.城市规划部门【正确答案】A93.下列关于前期物业服务合同说法错误的是()。A.前期物业服务合同可以约定期限B.在约定的期限结束以后,物业管理企业可以自动结束合同约定的物业服务项目,而不用承担违约责任C.一旦业主组成了代表和维护自己利益的业主大会,选聘了物业管理企业,进入了正常的物业管理阶段,前期物业服务合同自动终止D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效,但期限未满的,前期物业服务合同不可以终止【正确答案】D94.业主的建筑物区分所有权的构成中,不包括()。A.业主对专有部分的所有权B.业主对共有部分的共有权C.业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权【正确答案】B95.物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目,通常为()服务。A.有偿B.无偿C.长期D.特殊【正确答案】A96.物业管理项目评标时,招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于评标委员会成员总数的()。A.14B.13C.23D.34【正确答案】C97.按()的预售房屋,房地产开发企业应当在合同中附所售房屋的平面图。A.楼层数或单元计价B.套或单元计价C.楼数或单元计价D.套或楼层数计价【正确答案】B98.在我国房地产领域的现行法规体系中,物业管理条例属于房地产()。A.法律B.行政法规C.部门规章D.规范性文件【正确答案】B99.在物业开始销售给众多分散的业主时,()仍然需要就没有售出的物业以及没有交付给业主的物业缴纳物业服务费用。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.房地产开发企业【正确答案】A100.一级物业服务企业资质证书由()颁发。A.国务院建设主管部门B.省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门C.城市人民政府建设主管部门D.特城市人民政府房地产主管部门【正确答案】A二.多选题(共70题)1.承租人的治安责任主要有()A.必须持有本人身份证或其他合法证件B.停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续C.外来暂住人员应领取暂住证D.将承租房屋转租、转借他人的,应当向当地派出所审报备案E.承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品【正确答案】ACDE2.【真题】关于建筑区划内是否设立业主大会的说法,错误的有()。A.已交付的专有部分建筑面积超过总面积60%的,可以设立业主大会B.首套房屋出售并交付使用已满两年的,可以设立业主大会C.业主人数较少且经全体业主一致同意,可以不设立业主大会D.行政主管部门可以根据实际情况决定是否设立业主大会E.未建立居民委员会组织的住宅小区,可以暂缓设立业主大会【正确答案】DE3.房地产管理制度,大体可划分为()方面。A.房地产开发经营管理B.房地产管理C.房地产转让管理D.商品房销售管理E.房地产维修养护管理【正确答案】ABE4.【真题】住宅专项维修资金管理的原则包括()。A.统收统支B.专户存储C.专款专用D.所有权人决策E.政府监督【正确答案】BCDE5.业主大会筹备组的工作内容包括()。A.做好召开首次业主大会会议的其他准备工作B.确认业主大会成员身份,确定业主在首次业主大会会议上的投票权数C.确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容D.确定业主委员会委员候选人产生办法及名单E.参照政府主管部门制订的示范文本,拟定业主大会议事规则(草案)和管理规约(草案)【正确答案】ACDE6.居住消费本身包含众多的消费环节,大致可归纳为下列()几类基本消费支出。A.家庭装饰装修、家具家电等消费支出B.家庭子女医疗、教育的消费支出C.购房消费支出D.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出E.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出【正确答案】ACDE7.修建性详细规划由开发建设单位组织,委托规划、设计单位完成,主要内容有()等。A.建设条件分析及综合技术论证B.竖向规划设计C.工程量估算和投资效益分析D.道路、绿化、工程管线规划设计E.建筑用途的功能布局【正确答案】ABCD8.业主委员会应当建立工作档案,其中工作档案的内容主要包括()A.业主大会,业主委员会的会议记录B.业主大会,业主委员会的决定C.业主及业主代表的名册D.物业承接查验资料E.专项维修资金筹集和使用账目【正确答案】ABCE9.物业管理条例法律责任的特点包括()A.刑事责任、民事责任并存B.凡是能够通过承担民事责任解决的,不再设定行政处罚的原则C.体现了业主自我管理、自我监督的原则D.当业主的某些违法行为损害全体业主共同利益时,由业主先进行自我管理,然后再追究相应的法律责任E.由国家授权的机关依法实施【正确答案】BCD10.承租人有下列()行为的,出租人有权终止房屋租赁合同,收回房屋。A.拖欠租金累计一年的B.故意损坏承租房屋的C.将承租的房屋擅自转租的D.将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的E.将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的【正确答案】ABCDE11.物业服务合同应当具备的主要内容有()。A.物业管理事项B.物业管理资料C.物业服务质量D.物业服务费用E.物业管理用房【正确答案】ACDE12.物业承接查验中现场验收包括()A.物业共用部位验收B.物业共用设施设备验收C.物业管理资料验收D.物业管理区域环境验收E.物业自用部位验收【正确答案】ABD13.普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)从()方面界定了物业管理服务的内容。A.保洁服务B.公用设施设备查验C.维护公共秩序D.绿化养护管理E.水、电、燃气费用的代收【正确答案】ACD14.申请核定资质等级的物业服务企业,应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交的材料有()A.营业执照B.企业资质证书正、副本C.物业服务合同复印件D.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同E.企业法定代表人的身份证明【正确答案】ABCD15.下列说法中,符合物业管理服务三级标准的有()。A.小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次B.路灯、楼道灯完好率不低于90%C.每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护D.二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求E.小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1次【正确答案】ADE16.政府的作用主要应该体现在()业主委员会的成立及运作上,以保证业主委员会真正代表全体业主的利益。A.指导B.帮助C.审查D.协调E.监督【正确答案】ABDE17.在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交的资料有()。A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书【正确答案】ABCD18.物业管理条例所创设的法律制度的内涵表现在()方面。A.妥善处理政府和市场的关系B.物业管理条例和有关法律法规共同规范物业管理活动C.建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制D.尊重和维护业主的财产权利E.遵循市场合理观念【正确答案】ABCD19.物业服务企业实施专业化物业管理的要求有()等。A.有专业的人员配备B.有专门的组织机构C.有科学、规范的管理措施与工作程序D.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理E.有专业的企业运营机制【正确答案】ABCD20.房地产中介服务合同应当包括的主要内容有()。A.当事人姓名或者名称、住所B.中介服务项目的名称、内容、要求和标准C.合同履行期限D.合同规定的范围E.违约责任和纠纷解决方式【正确答案】ABCE21.下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述,正确的是()A.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运1次B.垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味C.高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运2次D.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次E.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求【正确答案】BCDE22.国家授权管理和经营的房屋,是指各级政府交由()经营管理的国有房屋。A.机关B.部队C.私人D.团体E.企事业单位【正确答案】ABDE23.当出现()情况时,业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。A.50%以上业主提议召开业主大会临时会议的B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的C.20%以上业主提议召开业主大会临时会议的D.业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况E.选聘或解聘物业管理企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定【正确答案】BCD24.物业管理条例规定业主在物业管理活动中享有的权利包括()A.按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务B.参加业主大会会议,行使投票权C.选举业主委员会委员,并享有被选举权D.参与业主委员会的工作E.监督物业服务企业履行物业服务合同【正确答案】ABCE25.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征()A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房分配采取实物分配C.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度D.住房分配采取货币分配E.大力发展经济适用房【正确答案】ABC26.不得设定房地产抵押权的情况有()A.被依法查封的房地产B.用于医疗的房地产C.用于教育的房地产D.正在出租的房地产E.依法公告列入拆迁范围的房地产【正确答案】ABCE27.【真题】房地产变更登记是指()所进行的登记。A.集体土地转为国有土地后,地上房屋纳入城市管理范围B.房屋买卖,交换,继承等致使房地产权属发生变更C.房屋权利人改换姓名,名称D.房屋灭失,他项权利终止E.房屋状况发生变化【正确答案】CE28.业主大会召开会议可以采用的形式有()。A.书面投票表决B.书面征求意见C.口头表达D.业主委员会直接决定E.到会业主集体讨论【正确答案】ABE29.下列关于物业管理二级服务标准中绿化养护管理的表述,正确的是()。A.有专业人员实施绿化养护管理B.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护C.每天喷洒药物,预防病虫害D.定期清除绿地杂草、杂物E.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻【正确答案】ABDE30.房地产生产方式经历长时期的改革发展,综合开发后的住宅小区呈现的特点是()。A.数量多B.规模大C.环境好D.结构合理E.建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升【正确答案】ABE31.房地产咨询是指为进行房地产活动的当事人提供()等方面服务的经营活动。A.法律B.法规C.政策D.信息E.劳务【正确答案】ABCD32.在发生安全事故时,物业管理企业应履行的义务有()。A.及时向有关行政管理部门报告事故B.协助做好救助工作C.立即采取应急措施D.调查事故原因E.全面负责物业管理区域内的安全防范工作【正确答案】AB33.关于利用物业共同部位、共用设施设备进行经营的规定,下列说法正确的有()。A.明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权B.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向C.确定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的范围D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E.明确规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的名称【正确答案】ABD34.下列属于物业服务企业二级资质条件的是()A.注册资本人民币在50万元以上B.注册资本人民币在300万元以上C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E.管理两种类型以上物业【正确答案】BCDE35.【真题】关于物业管理的说法,正确的是()。A.所有房屋的管理,业主都应选聘物业服务企业B.单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理C.物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理D.物业管理是市场行为E.物业管理的目的是提供低价的公共服务【正确答案】BCD36.物业管理条例就业主的权利和义务,()等,创设了七项物业管理的基本制度。A.业主大会的职责B.业主大会的组成C.业主大会的行为规范D.业主与物业服务企业的法律关系E.业主与物业服务企业处理财产共同利益的方式【正确答案】ABCD37.【真题】在我国房地产行业,实行资质管理的企业和机构有()。A.房地产开发企业B.物业服务企业C.房地产顾问机构D.房地产咨询机构E.房地产登记机构【正确答案】AB38.房地产中介服务机构必须履行的义务有()。A.不准将房屋出租给无合法有效证件的人B.按照核准的业务范围从事经营活动C.依法交纳税费D.遵守自愿、公平、诚实信用的原则E.接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查【正确答案】BCDE39.【真题】物业服务合同约定的内容,不应当包括()。A.业主室内装饰装修管理服务B.业主专有部分的维修.养护与管理C.特约服务和延伸服务D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服务【正确答案】BC40.物业管理条例规定,物业服务合同应当对()、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。A.物业管理事项B.管理质量C.管理费用D.双方的权利义务E.专项维修资金的管理与使用【正确答案】ADE41.前期物业服务合同的特征有()。A.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订B.前期物业服务合同具有过渡性C.前期物业服务合同是附解除条件的合同D.前期物业服务合同是要式合同E.前期物业服务合同是不定期限的合同【正确答案】ABD42.住宅质量保证书应当包括的内容中,关于正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述,正确的是()。A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年B.门窗翘裂、五金件损坏2年C.管道堵塞1个月D.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年E.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期【正确答案】ADE43.【真题】根据物业管理师制度暂行规定,申请物业管理师初始注册需提交的资料有()。A.中华人民共和国物业管理师初始注册申请表B.资格证书C.社会保险证明D.与聘用单位签订的劳动合同E.工资发放证明【正确答案】ABD44.【真题】根据物业服务定价成本监审办法(试行),不应当计人人员费用的有()。A.交通费B.书报费C.工会经费D.职工教育经费E.通信费【正确答案】ABE45.【真题】根据物权法,建筑区划内,规划用于停放汽车的车位.车库的归属由当事人通过()等方式约定。A.登记B.变更C.出租D.出售E.附赠【正确答案】CDE46.【真题】根据物业管理条例,业主大会应当履行的职责有()。A.制定管理规约B.制定业主大会议事规则C.选聘物业服务企业D.签订物业服务合同E.监督物业服务企业签订劳动合同【正确答案】ABC47.房屋租赁,当事人应当签订书面租赁合同,关于租赁合同应当具备的条款,说法正确的是()A.违约责任B.当事人姓名或者名称及住所C.房屋修缮责任D.不能变更和解除合同E.当事人约定的其他条款【正确答案】ABCE48.物业管理条例在立法过程中,主要遵循的基本原则有()A.物业管理权利和财产权利相对应的原则B.维护全体业主合法权益的原则C.现实性与前瞻性有机结合的原则D.从实际出发,实事求是的原则E.业主与管理企业之间平等的原则【正确答案】ABCD49.物业管理服务的特点有()A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务的社会性和市场性C.物业管理服务的持续性和长期性D.物业管理服务的即时性和无形性E.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性【正确答案】ACDE50.物业管理师的注册申请人有以下()情形之一的,注册审批机构不予注册。A.刑事处罚尚未执行完毕的B.不具有完全民事行为能力的C.与聘用单位解除劳动关系的D.取得物业管理师资格证书超过1年未注册的E.在物业管理活动中受到刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的【正确答案】ABE51.【真题】根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释,下列情形中,属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有()A.经书面催交,业主无正当理由拒绝缴纳的B.物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的C.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的D.物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费,业主应当承担连带责任的E.物业服务企业违反合同约定提高收费标准,业主提出抗辩的【正确答案】ABD52.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现()等特征。A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房管理由国家和国有企业统包C.住房分配采取实物分配D.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度E.住房管理采取福利型的行政管理模式【正确答案】ACD53.【真题】前期物业服务合同的特征有()。A.具有过渡性B.是要式合同C.合同内容具有特殊性D.服务期限具有不确定性E.由建设单位定价【正确答案】ABCD54.【真题】根据保安服务管理条例,保安员在履行保安服务职责过程中可以采取的措施有()。A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.扣押嫌疑人员的证件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服务区域内进行巡逻【正确答案】ABE55.物业管理的社会化有利于提高整个城市管理的社会化程度,充分发挥住宅小区与各类房屋的综合效益和整体功能,使之实现()的统一。A.社会效益B.经济效益C.居住效益D.环境效益E.市场效益【正确答案】ABD56.下列属于房地产开发需要经历的阶段是()。A.投资机会选择与决策分析B.取得建设用地C.房地产开发前期工作D.房地产租售经营E.建设项目的立项批复【正确答案】ACD57.下列关于物业服务费的缴纳和督促的说法正确的有()。A.对于拒不交纳物业服务费的,物业管理企业可以采取停电、停水等措施B.对于欠费业主,业主委员会应当督促其限期交纳C.对于拒不交纳物业服务费用的非业主使用人,物业管理企业可以要求其搬离该物业D.对于逾期不交纳物业服务费的,物业管理企业可以依法追缴E.对于逾期不交纳物业服务费的,物业管理企业可以申请仲裁解决【正确答案】BDE58.【真题】房地产开发的施工管理制度,主要包括()制度。A.项目报建与施工许可证B.建筑工程质量管理C.工程竣工验收备案D.土地使用权出让E.商品房预售【正确答案】ABC59.【真题】物业管理条例设立的物业管理基本制度包括()制度。A.物业服务合同B.物业服务企业资质管理C.物业管理从业人员职业资格D.住宅专项维修资金E.前期物业管理招标投标【正确答案】BCDE60.有()情形的,不得设定房地产抵押的情况。A.列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物B.已依法公告列入拆迁范围的房地产C.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产D.为危房准备大修理的房地产E.权属有争议的房地产【正确答案】ABCE61.规范物业管理活动的法律依据有()A.公司法B.民法通则C.合同法D.建设工程质量管理条例E.宪法【正确答案】ABCD62.【真题】房地产转让方式有()。A.买卖B.抵债C.赠与D.租赁E.继承【正确答案】ABCE
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