配送中心与物流园区培训课程

Page 1武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路11 11 配送中心与物流园区配送中心与物流园区Page 2武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路导入案例：沃尔玛配送中心导入案例：沃尔玛配送中心v沃尔玛物流配送中心一般设立在沃尔玛物流配送中心一般设立在100100多家零多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足售主市场。这使得一个配送中心可以满足100100多个附近周边城市的销售网点的需求；多个附近周边城市的销售网点的需求；v另外运输的半径既比较短又比较均匀，基另外运输的半径既比较短又比较均匀，基本上是以本上是以320320公里为一个商圈建立一个配送公里为一个商圈建立一个配送中心。中心。v从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送中心都非常大。送中心都非常大。Page 3武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路导入案例：沃尔玛配送中心导入案例：沃尔玛配送中心v一个配送中心负责一定区域内多家一个配送中心负责一定区域内多家商场的送货，从配送中心到各家商场商场的送货，从配送中心到各家商场的路程一般不会超过区域，以保证送的路程一般不会超过区域，以保证送货的及时性。货的及时性。v配进中心一般不设在城市里，而是配进中心一般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用地成本。在郊区，这样有利于降低用地成本。v沃尔玛的配送中心虽然面积很大，沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，主要是考虑到货物流但它只有一层，主要是考虑到货物流通的顺畅性。通的顺畅性。Page 4武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路导入案例：沃尔玛配送中心导入案例：沃尔玛配送中心v交叉配送交叉配送(Cross Docking)(Cross Docking)，交叉配，交叉配送的作业方式非常独特，而且效率极送的作业方式非常独特，而且效率极高，交叉配送指进货时直接装车出货高，交叉配送指进货时直接装车出货,没有入库储存与分拣作业没有入库储存与分拣作业,降低了成本降低了成本，加速了流通。，加速了流通。v商品在配送中心停留不超过商品在配送中心停留不超过4848小时小时，这，这4848小时分配如下小时分配如下:Page 5武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路导入案例：沃尔玛配送中心导入案例：沃尔玛配送中心v（1 1）订单在工作日的结尾从商店被传达给）订单在工作日的结尾从商店被传达给总部。总部。v（2 2）订单被分配到地方分配中心并且在第）订单被分配到地方分配中心并且在第二天早晨打印好标签。二天早晨打印好标签。v（3 3）订货供应好）订货供应好,被装载入卡车被装载入卡车,在同天被在同天被运走。运走。v（4 4）订单由公司的卡车运往商店，根据商）订单由公司的卡车运往商店，根据商店到地区分配中心的距离最晚第二天到达。店到地区分配中心的距离最晚第二天到达。Page 6武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路导入案例：沃尔玛配送中心导入案例：沃尔玛配送中心v沃尔玛配送中心的基本流程是：沃尔玛配送中心的基本流程是：v从工厂采购的货物运到配送中心后从工厂采购的货物运到配送中心后，货箱送到收货处的传送带上。，货箱送到收货处的传送带上。v在传送过程中经过一系列的激光扫在传送过程中经过一系列的激光扫描，读取货箱上的条形码信息，经过描，读取货箱上的条形码信息，经过核对采购计划、进行商品检验等程序核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。，分别送到货架的不同位置存放。Page 7武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路导入案例：沃尔玛配送中心导入案例：沃尔玛配送中心v商店提出要货计划后，电脑系统将所需商品商店提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签的存放位置查出，并打印有商店代号的标签v整包装的商品直接由货架上送往传送带上，整包装的商品直接由货架上送往传送带上，经传感器对标签进行识别后自动分送到不同经传感器对标签进行识别后自动分送到不同商店的汽车装卸口。商店的汽车装卸口。v一般情况下，商店当天要货，配送中心当天一般情况下，商店当天要货，配送中心当天就可以将货物送出。高效的电脑控制系统，就可以将货物送出。高效的电脑控制系统，使整个配送中心用人极少。使整个配送中心用人极少。Page 8武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路导入案例：沃尔玛配送中心平面布置方案导入案例：沃尔玛配送中心平面布置方案进货进货月月台台收收货货区区办公区办公区理理货货区区储储存存区区发发货货区区配配送送区区分分 拣拣 区区拣拣选选区区 加加 工工 区区出货出货月月台台Page 9武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路思考题：思考题：沃尔玛物流配送中心沃尔玛物流配送中心的哪些主要特征保证的哪些主要特征保证了其物流优势了其物流优势？Page 10武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心的特征配送中心的特征v(1)(1)主要为特定的用户服务；主要为特定的用户服务；v(2)(2)配送功能健全；配送功能健全；v(3)(3)完善的信息网络；完善的信息网络；v(4)(4)辐射范围小；辐射范围小；v(5)(5)多品种、小批量；多品种、小批量；v(6)(6)以配送为主，储存为辅。以配送为主，储存为辅。Page 11武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心的作用配送中心的作用1 1）有利于实现规模化经营提高经济效益。）有利于实现规模化经营提高经济效益。2 2）有利于资源优化配置，提高企业的核心竞争力）有利于资源优化配置，提高企业的核心竞争力3 3 有利于生产的柔性，使生产和消费紧密结合有利于生产的柔性，使生产和消费紧密结合4 4）改善城市交通状况，促进城市持续发展）改善城市交通状况，促进城市持续发展5 5）有利于发展多式联运，促进运输方式的优化）有利于发展多式联运，促进运输方式的优化6 6）有利于物流的现代化，满足客户需求）有利于物流的现代化，满足客户需求Page 12武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心的分类配送中心的分类 供应配送中心 销售配送中心 服务配送中心Page 13武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心的选址配送中心的选址v客户的分布客户的分布v供应商的分布供应商的分布v交通条件交通条件v土地条件土地条件v自然条件自然条件v人力资源条件人力资源条件v政策环境政策环境配送中心选址时应该考虑的主要因素有配送中心选址时应该考虑的主要因素有：Page 14武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心总体规模的确定配送中心总体规模的确定预测物流量预测物流量 确定作业量定额确定作业量定额 确定占地面积确定占地面积 根据历史数据及企业发展的规划根据历史数据及企业发展的规划进行的预测。进行的预测。确定单位面积的作业量定额确定单位面积的作业量定额估算出配送中心的占地面积估算出配送中心的占地面积 Page 15武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心的功能分区配送中心的功能分区 进货区进货区 接收货物、验货及入库前暂停的场所接收货物、验货及入库前暂停的场所，主要设施包括进货铁路或公路、装，主要设施包括进货铁路或公路、装卸平台、暂存验收检查区域卸平台、暂存验收检查区域 储存区储存区 是对需要进行储存和暂时不必配送的是对需要进行储存和暂时不必配送的货物进行储存和保管的场所，属于静货物进行储存和保管的场所，属于静态区域。该区域所占面积比较大，在态区域。该区域所占面积比较大，在许多配送中心里往往占总面积的一半许多配送中心里往往占总面积的一半左右。左右。Page 16武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心的功能分区配送中心的功能分区分拣配货区分拣配货区 在发货按客户需要前分拣挑选和配货在发货按客户需要前分拣挑选和配货的场所。暂存周转快，占面积相对较的场所。暂存周转快，占面积相对较小。小。发货区发货区对货物进行检查、发货、待运的场所对货物进行检查、发货、待运的场所,有站台等设施有站台等设施 加工区域加工区域对货物进行必要的加工（如分拆、剪对货物进行必要的加工（如分拆、剪裁、加标贴附件、改包装等）的场所裁、加标贴附件、改包装等）的场所Page 17武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心的功能分区配送中心的功能分区管理辅助区管理辅助区 配送中心进行管理以及其他辅助活动配送中心进行管理以及其他辅助活动的区域。特别是进行信息处理活动的的区域。特别是进行信息处理活动的区域区域理货备货区理货备货区 用来对货物进行区分（如确定哪些货用来对货物进行区分（如确定哪些货物需要直接分拣配送、再加工、入库物需要直接分拣配送、再加工、入库储存或退还）和简单处理（如为货物储存或退还）和简单处理（如为货物贴条形码等），其面积随职能的不同贴条形码等），其面积随职能的不同而不同。而不同。Page 18武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路物流中心物流中心v概念概念：接受并处理下游用户的：接受并处理下游用户的订货订货信息，对上游供应方的大批量货物进信息，对上游供应方的大批量货物进行行集中储存、加工集中储存、加工等作业，并向下游等作业，并向下游用户进行用户进行批量转运批量转运的设施和机构。的设施和机构。v现代物流中心则是能将航空、公路现代物流中心则是能将航空、公路、铁路和水运码头等多种运输方式集、铁路和水运码头等多种运输方式集约在一起的综合物流中心。约在一起的综合物流中心。Page 19武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路物流中心分成以下几类物流中心分成以下几类v企业型物流中心企业型物流中心/区域型物流中心区域型物流中心v集货中心集货中心/分货中心分货中心/配送中心配送中心/转运转运中心中心/储备调节中心储备调节中心/流通加工中心流通加工中心v公共型物流中心和自用型物流中心公共型物流中心和自用型物流中心Page 20武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路物流园区物流园区v由分布相对集中的多个物流组织设由分布相对集中的多个物流组织设施和不同的专业化物流企业构成的城施和不同的专业化物流企业构成的城市物流功能区；同时也是依托相关物市物流功能区；同时也是依托相关物流服务设施进行经济活动的具有产业流服务设施进行经济活动的具有产业发展性质的经济功能区。发展性质的经济功能区。物流园区既使物流活动获得规模效益、降低物流成本物流园区既使物流活动获得规模效益、降低物流成本Page 21武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路配送中心、物流中心和物流园区配送中心、物流中心和物流园区v物流园区主要是一个空间概念物流园区主要是一个空间概念，通，通常不是进行物流活动的实体，可以包常不是进行物流活动的实体，可以包含多个物流中心或配送中心含多个物流中心或配送中心v物流园区内除了园区公司和物流公物流园区内除了园区公司和物流公司外，还有包括相关服务企业司外，还有包括相关服务企业v物流中心和配送中心都是物流经营物流中心和配送中心都是物流经营管理的实体，物流中心比配送中心要管理的实体，物流中心比配送中心要大，可能包括几个配送中心大，可能包括几个配送中心Page 22武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路物流园区：德国模式（货运村）v货运村通常由德国货运村通常由德国联邦政府统筹规划联邦政府统筹规划，由州政府、市政府扶持建设，公司，由州政府、市政府扶持建设，公司化经营管理，入驻化经营管理，入驻物流物流企业自主经营企业自主经营的发展模式。的发展模式。v资金资金以以各级政府直接出资为主，信用各级政府直接出资为主，信用贷款和企业投资为补充，由州政府提贷款和企业投资为补充，由州政府提供建设所需要的土地及公路、铁路通供建设所需要的土地及公路、铁路通讯等交通设施讯等交通设施v园区管理机构园区管理机构多为有限公司，也有公多为有限公司，也有公益组织益组织Page 23武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路物流园区：德国模式（货运村）v赢利模式主要来自两方面：赢利模式主要来自两方面：v出租收入出租收入:政府将货运政府将货运村村的场地向的场地向物物流流企业出租，承租企业则依据自身的企业出租，承租企业则依据自身的经营需要建设相应的库房、堆场、车经营需要建设相应的库房、堆场、车间，配备相关的机械设备和附属设施间，配备相关的机械设备和附属设施并交纳相关费用；并交纳相关费用；v服务费服务费：政府通过提供良好的公共政府通过提供良好的公共设施和优良的服务并收取一定的服务设施和优良的服务并收取一定的服务费。费。Page 24武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路物流园区：日本模式（物流团地）物流园区：日本模式（物流团地）v物流团地的开发采用的是物流团地的开发采用的是“官民协官民协力力”的方式的方式v物流团地用地由政府收购，以低价物流团地用地由政府收购，以低价转让给物流协会或类似的中间团体，转让给物流协会或类似的中间团体，组成管理委员会进行经营管理、改造组成管理委员会进行经营管理、改造更新更新v政府通过逐步配套完善基础设施政府通过逐步配套完善基础设施v园区管理机构多为公益组织园区管理机构多为公益组织Page 25武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路我国物流园区开发的模式我国物流园区开发的模式v政府投资开发政府投资开发政府设立物流园区投资开发公司，提供政府设立物流园区投资开发公司，提供土地，利用银行贷款进行前期开发，通过土地，利用银行贷款进行前期开发，通过转让或出租还贷转让或出租还贷v企业自主开发企业自主开发企业从政府取得大块土地，自行规划开企业从政府取得大块土地，自行规划开发发Page 26武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路我国物流园区开发的模式我国物流园区开发的模式v公共部门与民营企业合作模式公共部门与民营企业合作模式(PPP(PPP模式，模式，P Public-ublic-P Private-rivate-P Partnership)artnership)v既能满足民营企业盈利性的要求又既能满足民营企业盈利性的要求又能提高公用事业的服务效率和质量的能提高公用事业的服务效率和质量的开发模式开发模式Page 27武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路PPPPPP的具体实施方式的具体实施方式v合资方式合资方式：政府和企业共同出资，：政府和企业共同出资，双方各自贡献自己的优势，共担风险双方各自贡献自己的优势，共担风险、共享利润、共享利润v特许模式特许模式：政府在提供一定资源的：政府在提供一定资源的前提下，企业获得物流园区项目特许前提下，企业获得物流园区项目特许权，开发建设运营物流园区，并独享权，开发建设运营物流园区，并独享收益。特许经营期结束后，项目转交收益。特许经营期结束后，项目转交给政府。给政府。Page 28武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路PPPPPP的具体实施方式的具体实施方式v开发补偿模式开发补偿模式：投资企业按政府的总：投资企业按政府的总体规划开发物流园区，物流园区所有权体规划开发物流园区，物流园区所有权属于政府，并以低价租给投资企业或给属于政府，并以低价租给投资企业或给投资企业周边土地开发权作为补偿投资企业周边土地开发权作为补偿投资企业能有效控制物流园区的开发成本投资企业能有效控制物流园区的开发成本减轻政府负担，并实现政府的规划减轻政府负担，并实现政府的规划租金率难以确定租金率难以确定投资回收期较长，各方面因素变化导致的投资回收期较长，各方面因素变化导致的不确定性较高，企业参与意愿不高不确定性较高，企业参与意愿不高Page 29武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路PPPPPP的具体实施方式的具体实施方式v运营补偿模式运营补偿模式：投资企业进行投资：投资企业进行投资、建设和运营，政府依据园区物流量、建设和运营，政府依据园区物流量对运营期间的亏损进行有条件补偿对运营期间的亏损进行有条件补偿如果实际物流量比预测物流量少，政府如果实际物流量比预测物流量少，政府则按照合同规定给予投资企业的补贴则按照合同规定给予投资企业的补贴如果实际物流量超过预测物流量多，那如果实际物流量超过预测物流量多，那么超出部分将由政府部门和投资企业按照么超出部分将由政府部门和投资企业按照事先约定的比例共享事先约定的比例共享政府参与较少，还可以避免投资企业将政府参与较少，还可以避免投资企业将园区用于高回报用途园区用于高回报用途Page 30武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路PPPPPP的具体实施方式的具体实施方式v分散模式分散模式：物流园区的公益部分由：物流园区的公益部分由政府的投资公司负责建设，盈利性部政府的投资公司负责建设，盈利性部分由投资企业建设分由投资企业建设v在项目成长期，政府将公益部分无在项目成长期，政府将公益部分无偿或低价租给投资企业；在项目成熟偿或低价租给投资企业；在项目成熟期，政府收取租金回收自己的投资期，政府收取租金回收自己的投资