综合复习-05下-01-2

综合复习题一、名词解释：1、决策；2、滚动筹划法；3、正强化；4、甘特图；5、风险型决策；6. 战略；7、负强化； 8、鼓励； 9、控制； 10.管理者；11、沟通；12.筹划； 13.冲突； 14、组织文化；15.人员配备原则；16、领导；17、正式组织；18、管理幅度；19、系统；20、管理效益原理二、填空题：1、_是社会组织中，为了实现预期目的，以人为中心的协调活动。2、领导班子的合理构造一般要从年龄构造、知识构造、_专业构造、气质构造等方面去考虑。3、古典管理学派的重要代表人物法约尔，提出了出名的管理的_项原则。4、从管理的性质看，它具有_和_两重性。5、行为科学管理学派的重要代表人物_，提出了与“经济人”相反的“社会人”观点。6、集体决策的措施重要有_、_和_。7、梅奥在19271932年进行了出名的_。这一学派一般称为_。8、战略专家麦克波特觉得公司的三种基本战略姿态是_、_、_。9、根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为_、现场控制、成果控制等三类。10、组织构造设计的主线任务是提供_和编制_。11、公司一体化，重要指如下三种类型的生产经营活动，即_、_和_。12、梅奥进行的_实验表白，公司里存在着_和_这两类组织。13、按决策问题所处的风险条件，可以将决策分为_、_和_。14、在组织构造设计的集权与分权中，分权的途径有制度分权和_。15、沟通的障碍重要有_、_和_三类因素。三、判断题：1组织是由人构成的群体。2组织的稳定是产出稳定的前提，因此组织构造一经拟定就不应当再有变化。3虽然是大型垄断性公司也会受到环境的影响。4经营观念的变化也会导致组织关系的变化。5领导者具有领导和变化追随者行动的能力，因此在拥有有效的领导者的组织中，组织适应环境的能力也较强。6外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的规定，公司就可以避免进行组织调节。7由于通过环境的周期性变化后，环境仍会答复到变化前的习态，因此公司没有必要为周期性变化进行任何调节。8公司关闭某些工厂的行动属于构造变革。9管理就是对一种组织所拥有的物质资源、人力资源进行筹划、组织、领导和控制，去实现组织目的。10科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。11、纪律是为了保证组织中某些群体的利益而制定的。12、当经理根据地理位置组织分部，这就是区域型组织构造。13、为了既有效益又有效率地实现组织目的而筹划、组织、领导和控制资源，这就是所谓的管理。14、权变理论觉得，模式构造与直式构造相比，它们各有特点。15、在实际生活中，管理完善的组织也是需要控制的。16、高层管理者比中层管理者和基层管理者的管理幅度宽。17、根据组织和外部环境的变化而须每年更改的筹划叫做滚动筹划。18、经理在组织中设立员工作关系构造的过程就叫组织。19、管理的自然属性与生产力相联系。20、在霍桑实验中，研究者发现提高或减少照明灯的亮度，工人的工作效率下降。21管理自从有了人类集体活动以来就开始了。22管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相似的。23. 组织文化是由相对稳定不变的特性构成的，很难发生什么变化。24拟定组织目的是管理人员的一项重要职责。25为了实行新的战略，经理应当重新制定公司的政策、经营程序、习惯方式和其她一切做法。26扁平型组织的控制跨度要小些。27适者生存规律规定公司根据环境的变化及时地进行内部变革。28根据马斯洛需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后，归属需要才有鼓励的动力。29自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。30公司建立一种垄断地位也是一种创新，而打破一种垄断地位后建立一种竞争格局则不是创新。31、在赫兹伯格理论中，那些与工作的本质和工作的挑战性有关的因素就称为鼓励因素。32、研究表白高权力需要对高层管理者并不重要。33、管理科学的思想比科学管理更具有现代的外延。34、研究表白高权力需要对高层管理者并不重要。35、不精确的筹划是在挥霍管理者的时间。36、平常决策是非程序决策。37、非正式组织这一概念是古典管理学派的创始人泰罗等提出的。38、最高层的管理人员最需要专门技术。39、管理的社会属性与生产关系相联系。40、管理者应当明文限制非正式组织的存在。41管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目的。42管理科学产生于第二次世界大战期间。43组织的管理活动重要取决于其内部的管理人员及其所有的资源，而与其所处的环境关系不大。44组织文化是在组织的长期发展过程中逐渐形成的，一旦建立便日趋巩固加强。45成功的管理者觉得组织的目的是单一的，这样才干集中力量去实现它。46在矩阵构造中，组织成员有也许接受双重或多重领导。47渐进性变革和激进性变革的差别是渐进性变革需要较长的时间。48在双因素理论中，鼓励因素事实上就是与工作内容有关的内在因素。49非语言沟通可以使其带来比语言本意更为丰富的内涵。50有创新力的组织总是注重对员工的培训，以使员工及时地更新知识。51、模式构造合用于强调工作效率的组织。52、控制的第一步就是按照成绩衡量的原则来评估成果。53、韦伯是组织理论的创始人。54、没有筹划就没有控制。55、扁平型组织的管理幅度要小些。56、管理层次与组织规模成反比，而与管理幅度成正比。57、鼓励决定组织中工人的行为方向，努力限度，在困难面前后耐力。58、工作归类就是把完毕目的的总任务提成具体工作任务。59、当一种管理者察觉她的所得/投入之比与参照者的所得/投入之比相等时，不公平就存在。60、为了自己的利益所进行的行为被觉得是外部鼓励的行为。61管理的有效性在于充足运用多种资源，以至少的消耗对的地实现组织目的。62科学管理仅合用于工业公司。63.“江山易改，本性难移”阐明个体的道德感具有很强的稳定性。因此，组织在招聘新员工时应特别注重个人道德观念的考察，若其与本组织一致，则可录取，反之则不录取。64组织一定期期的目的应当为其所有的筹划指明方向。65决策目的拟定后来，还需根据客观条件的变化进行调节。66.统一命令规定任何的上级不能越级检查工作,但可以越级指挥.67组织变革无疑是有成本的，变革中将引起原有组织关系的变化，导致内部经营困难，因此，不管是从效益角度还是从稳定角度看，都应尽量避免采用变革行动。68优秀的管理人员一定是优秀的领导，优秀的领导不一定是有成效的管理人员。69.只要在控制过程中发生偏离原则的状况就应当采用纠偏行为.70公司家必须为自己的决策承当财务风险，而内公司家因决策失误所导致的损失则由公司来承当。71大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。72差别计件工资制对同一种工作没有两个不同的工资率，按工人完毕工作的时间、质量使用不同工资率付酬。73管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的问题。74组织环境的复杂多变，使得公司的文化需要保持灵活，以便对环境的变化作出更快的反映。75决策过程中的限制性因素重要就是组织的外部环境。76当组织处在不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能保证更有效的管理。77公司在收购某一公司后进行的变革行动中应格外注意新旧组织成员的沟通.78. Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因而总是比X理论优越。79对大多数人来说，安全需要可以通过工作之外的家庭和团队关系，以及工作中的和谐关系得以满足。80对用头脑风暴法所产生的建议和方案的评价，应当由该小组自己进行，并且应安排在同一天进行。四、选择题：1、按照X理论的观点，下列哪一点是对的的： A、凭借宽容和信任可以改善工作； B、人们均有从事生产活动的基本需要； C、人不是天生懒惰； D、金钱比地位重要；2、根据什么，把筹划分为业务筹划，财务筹划和人事筹划： A、决策层次； B、对象； C、职能原则； D、A和C；3、研究了在不同灯光照明下工人工作状况的实验是： A、法约尔实验； B、泰勒实验； C、霍桑实验； D、韦伯实验；4、控制工作得以开展的前提条件是： A、建立控制原则导； B、分析偏差因素制；C、采用矫正措施； D、明确问题性质；5、某组织试图决定与否采用一新的工艺来变化既有的制造程序，这是哪一类决策： A、非程序性的； B、程序性的； C、直觉； D、令人满意的；6、为实现共同目的而一起工作的群体称为_ _。 A管理 B决策 C管理人员 D组织7、如下不属于管理职能的是。 A组织活动； B.控制活动； C有效获取资源； D筹划与决策8、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目的，不属于管理职能范畴的是_ _。 A组织 B控制 C领导 D经营9、不是古典管理理论的代表人物。 A泰罗 B法约尔 C韦伯 D马斯洛10、提出了出名的“X-Y，理论。 A泰勒 B韦伯 C麦格雷戈 D梅奥11、管理科学源于。 A人际关系理论；B一般管理理论；C.科学管理理论；D.系统学派12、组织能否生存取决于它能否 。 A提供市场满意的产品 B适应于环境的规定 C发明利润 D为其成员提供满意的报酬13、控制职能工作的重要内容是确立原则、衡量绩效和（ ） A、纠正偏差； B、进一步现场； C、集中权力； D、总体筹划；14、谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的： A、泰勒； B、麦格雷戈；C、威廉大内；D、梅奥；15、管理的控制职能重要由哪一类管理人员执行_ _。 A高层管理人员； B中层管理人员；C.基层第一线管理人员； D如下均是16、沟通、理解、鼓励下属的管理技能是。 A技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D分析技能17、科学管理原理是的代表作。A泰罗 B .法约尔 C韦伯 D孔茨18、法约尔是古典管理理论的创始人，她提出过出名的管理五大职能中，下列哪一种职能是法约尔没有提到的 A、筹划； B、组织； C、控制； D、领导；19、当经理重新设计下属的工作以使下属对自己的工作负更大的责任，这叫： A、工作扩大化；B、工作简朴化；C、工作丰富化；D、工作减少化；20、领导者的作用中不涉及下列哪一项： A、指挥作用； B、控制作用； C、鼓励作用； D、协调作用；21管理科学研究重点在于的管理。 A人的行为； B工作； C.作业效率提高； D组织管理22如下不属于领导职能范畴的是 A指挥 B人事 C鼓励 D沟通23一方面提出管理的定义的管理学家是。 A泰罗 B法约尔 C韦伯 D梅奥24觉得人是按需求的顺序被鼓励的。 A层次需要论； B. X理论； C. Y理论； D管理科学理论25对中层管理人员来说，相对更重要的技能是。A形成概念的技能；B人际关系技能；C筹划技能；D技术技能26、筹划职能是指下述哪些活动： A、拟定目的； B、管理； C、拟定实现目的的手段； D、A和C；27、长达五年或以上的组织筹划是哪一类典型筹划： A、短期筹划； B、中期筹划； C、长期筹划； D、总体筹划；28、管理方格图中，乡村俱乐部型领导方式又称： A、9.9型； B、1.9型； C、9.1型； D、1.1型；29、管理者设计工作关系的构造，并使管理者可以与员工为实现组织目的而一起努力的过程，就称为： A、筹划； B、领导； C、组织； D、控制；30、根据法约尔的理论，每个员工应当只接受来自一种上级的命令，这就叫： A、权威链； B、命令统一； C、集权； D、公平；31、对资源进行筹划、组织、领导、控制以有效地实现组织目的的过程称为 A管理 B.组织 C战略筹划 D.鼓励32、对管理最形象的描述是 A艺术 B科学 C艺术和科学 D上述均不是33、管理科学以为基本出发点。 A筹划 B.决策 C控制 D指挥34、现代组织活动的成功与否核心在于。 A信息的精确及时 B.与否作了充足的调查 C决策的对的与否 D.组织内部的管理质量35、近年来世界经济发展的重要趋势是。 A经济的虚拟化；B.经济的全球化；C.经济的空心化； D.经济的私有化36、的目的是检查管理其她四要素在实际发挥作用时与否得当。A筹划 B.组织 C.控制 D.协调37、管理者鼓励并协助员工达到组织目的，这是什么职能的一种重要方面： A、筹划； B、领导； C、控制； D、组织；38、当决策者不能对提供决策的各备选案给出将来发生也许性（概率），这是： A、拟定型决策； B、风险型决策；C、有限合理型决策；D、不拟定型决策；、39、一般而言，预算控制属于： A、反馈控制； B、先导控制； C、现场控制； D、实时控制；40、当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生： A、分权； B、官僚机构； C、集权； D、科学管理；41、下列哪一项不属于公司外部一般环境因素： A、政治环境； B、竞争者； C、经济环境； D、技术环境；42对资源进行筹划、组织、领导、控制以有效地实现组织目的的过程称为 A管理 B.组织 C战略筹划 D.鼓励43对管理最形象的描述是 A艺术 B科学 C艺术和科学 D上述均不是44管理科学以为基本出发点。 A筹划 B.决策 C控制 D指挥45现代组织活动的成功与否核心在于。 A信息的精确及时 B.与否作了充足的调查 C决策的对的与否 D.组织内部的管理质量46近年来世界经济发展的重要趋势是。 A经济的虚拟化 B.经济的全球化 C.经济的空心化 D.经济的私有化47、从最能体现组织文化特性的内涵来看，组织文化的基本要素不涉及： A、组织精神； B、组织制度； C、组织形象； D、组织价值观；48、“目的管理”措施最大的缺陷是：A、不能较好地鼓励员工； B、强调数量或短期目的，忽视质量或长期目的；C、对员工绩效好评估的公开性和透明度差；D、需要的时间短；49、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说她在单位的重要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完毕。由此可推断，这位管理人员是： A、高层管理人员； B、中层管理人员； C、基层管理人员； D、无法推断；50、一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点，该工厂主管就得定购某些，这是哪一类型决策的实例： A、直觉； B、令人满意的；C、非程序性的；D、程序性的；51、管理者为组织选择“恰当”的目的的过程叫做： A、组织； B、领导； C、筹划； D、控制；52、员工在共同工作中彼此结识的无明文规定的系统，称为： A、非正式组织； B、行动代码； C、科学管理； D、正式组织；53、公司筹划从上到下可提成多种层次，一般越低层次的目的就越具有如下哪个特点： A、定性和定量结合； B、趋向于定性； C、模糊而不可控； D、具体而可控；54、使用数学措施，例如建模和模拟，来协助管理者做出更好决策的管理理论是： A、行为管理； B、权变管理； C、管理科学； D、人际关系管理；55、“双因素理论”的提出者是： A、威廉大内； B、法约尔； C、赫茨伯格； D、厄威克；56、如下不属于集体决策措施的是： A、头脑风暴法； B、名义小组技术； C、德尔菲技术； D、决策支持系统；57是从悲观否认的观点来看待工人的。 A. Y理论； B.超Y理论； C. X理论； D.“社会人”观点58、决策理论学派觉得 是管理者的重要任务。 A组织 B筹划 C领导 D决策59、一种国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的公司组织所面临的发生了变化。A内部环境 B一般环境 C.任务环境 D.特殊环境60、有筹划变革与反映性变革的差别在于。A前者强调制定严密的变革筹划，后者强调根据变革过程的进展随时调节变革筹划B前者是公司估计到环境的也许变化而采用的适应性行动，后者是公司因环境忽然变化而对组织进行的调节C.前者重要体现为技术变革和人员变革，后者重要是构造变革D前者一般是渐进性变革，后者一般是主线性变革61、全面质量管理的特性是。A质量管理是一种自上而下的承诺； B全面质量管理是一种规定全员协作的综合性措施C全面质量管理把对质量问题的检查工作由顾客转移到了生产者D.以上所有选项62、管理人员需要有敏捷的反映能力是由于。A她们需要与多种人物打交道 B她们需要对变化做出反映C她们需要完毕不同的工作 D她们需要解决多种问题63、统一命令原则是指。A每人只能有一种上司 B权责对等 C责任不可委任 D反映组织系统的互相关系64、采用头脑风暴法进行创新时，下列规定中错误的是。A参与者最佳有不同的背景，并且是同一层次的人B容许参与者提出疯狂的和极端的想法C尽量提出更多的想法和建议D鼓励对她人的想法提出批评65、如下公司行为中，不属于创新的是。A海尔集团开发的小小神童洗衣机投人生产B长虹集团初次进人空调生产领域C福特公司在本世纪初采用流水线生产汽车D微软开始向顾客提供视窗操作系统66、相对于多国公司而言，跨国公司的一种特点是。A以本国为基地对国外经营活动进行集中管理B在多种国家拥有从事生产经营活动的子公司C具有全球性的经济动机和战略D所有权必须为一种以上国籍的人士所掌握67、任何组织都不也许避免变革工作，这是由于 。 A组织所处环境会发生变化 B组织的绩效会发生变化 C组织的业务会发生变化 D组织的管理人员会发生变化68、合理决策必须具有的三个条件不涉及。 A目的合理 B可靠的信息情报 C有限合理、经济性 D决策成果满足预定目的的规定69、控制过程的最后一步是。 A制定原则 B评价成绩并纠偏 C用原则衡量成绩 D质量控制70、如下属于学习型组织的做法的是。 A由组织领导者拟定组织目的 B构成团队，共同窗习 C加强自己心中隐含的假设 D将复杂问题简朴化71、财富杂志曾经指出，20世纪90年代最成功的公司，将是那些建立在学习型组织基本上的公司”。这意味着此后。A最成功的公司将是组织构造类似学校的公司B最成功的公司将会把战略重点从生产经营转到学习上来C拥有学校的数量和规模将会影响公司竞争力D学习能力将成为影响公司竞争力的重要因素71、有助于形成团队之间、同行之间的沟通理解。 A自下而上沟通 B自上而下沟通 C水平沟通 D.分权72、某公司技术人员研制出一种新型的冰箱保鲜技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产，制造出一种新型的冰箱。在此过程中，可称为创新者。A技术人员；B.管理人员；C.技术人员和管理人员；D难以拟定73、有效管理的使系统得以及时地对环境变化作出反映。A精确性 B.灵活性 C及时性 D经济性74、相对于国内管理者来说，国际管理者最需要具有的特性是_A.纯熟运用尖端科技 B具有全球战略意识 C具有团队领导能力 D.掌握夯实的专业基本知识75、的目的是检查管理其她四要素在实际发挥作用时与否得当。 A.筹划 B.组织 C.控制 D.协调76、某公司技术人员研制出一种新型的冰箱保鲜技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产，制造出一种新型的冰箱。在此过程中，可称为创新者。A技术人员；B.管理人员；C.技术人员和管理人员；D难以拟定77、有效管理的使系统得以及时地对环境变化作出反映。A精确性； B.灵活性； C及时性； D经济性78、相对于国内管理者来说，国际管理者最需要具有的特性是_A.纯熟运用尖端科技 B具有全球战略意识 C具有团队领导能力 D.掌握夯实的专业基本知识79、_有助于形成团队之间、同行之间的沟通理解。 A自下而上沟通 B自上而下沟通 C水平沟通 D.分权五、简答题：1、结合实际例子简要论述“双因素理论”。2、管理的职能是什么？其中什么职能是管理活动的主线职能？3、公司管理中改善伦理行为的途径有那些？4、什么是管理二重性？试简要阐明。5、组织文化的类型重要有哪些？6、决策的特点是什么？7、筹划的作用是什么？8、行业竞争构造的特点受到哪五种力量的影响。9、人本原理的重要观点有哪些？10、信息和数据之间有何区别和联系？11、主管人员培训时应注意哪些问题？12、组织文化有那些功能？13、管理的基本特性是什么？14、简述公司外部一般环境的重要内容。15、目的管理的长处是什么？16、鼓励理论涉及那几种理论?17、绘出典型的产品部门化的组织构造系统图。18、人本原理的基本内容和特点是什么？19、业务流程再造的过程有哪些？20、简述制度分权与授权的重要联系及区别。21、塑造组织文化的重要途径有哪些？22、研究管理原理的意义是什么？23、影响组织管理幅度的因素有哪些？24、系统有哪些基本特性？25、决策一般涉及那几种过程？26、影响组织决策的因素重要有哪些？27、管理原理涉及哪些基本原理？28、群体决策有哪些长处？29、简要阐明维持与创新作为管理的两个基本职能之间的关系30、简述决策的程序。31、什么是管理方格理论？试简要阐明。32、管理措施重要涉及哪些？33、筹划编制涉及那几种过程？34、公司系统的创新重要波及哪些内容？35、管理原理的重要特性有哪些？36、控制职能在公司管理中起着重要作用，但控制职能的履行离不开筹划，筹划和控制之间存在什么样的关系呢？37、简述领导与管理的关系。38、创新过程涉及那几种阶段？39、简述进入某个行业的难易限度的影响因素。